医院管理系统操作流程图
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PACS工作流程及流程图
工作流程:
门诊病人:
挂号-—〉病人看临床医生-—〉医生开检查申请单(姓名、性别、年龄)——〉病人到门诊收费处缴费-->收费处根据申请单录入病人信息:姓名、性别、年龄,以及检查收费项目——>收费后系统自动发送检查申请单到各个医技科室——〉病人到达医技科室登记台工作站——〉登记台护士引导病人到指定检查室检查—-〉医生操作系统给病人检查-->检查完毕、编辑报告、审核报告、打印报告-—〉医生在报告上签字、给病人报告单
住院病人:
医生根据病人情况开出检查申请单、医嘱--〉护士在护士站录入医嘱——〉申请单自动发送的医技科室-—〉护士带病人到达医技科室登记台工作站-—〉登记台护士引导病人到指定检查室检查-—>医生操作系统给病人检查-->检查完毕、编辑报告、审核报告、打印报告-—〉医生在报告上签字、给病人报告单——〉登记室护士(或检查医生)审核病人费用——〉产生病人费用
补录、冲减:根据病人所做检查的实际情况与系统内的检查申请差别进行补充和冲减。
绿色通道:
特殊情况病人到达医技科室——〉医生使用系统内嵌的登记模块登记病人信息给予病人做检查——>后面的收费情况由医院自行操作.
PACS 流程图。
收费室操作人员操作流程1+1医院治理系统〞图表——选择操作员——输进密码〔口令〕——点击确认。
门诊收费模块单——输进患者姓名——选择科室——保持——需要时打印〔一般不打印〕——退出。
—输进患者姓名——选择科室——选择大夫——填进工程名称——数量——单价——保持——打印〔费用类的话打印按钮的第一行打印,处方打印的话第二行打印〕——退出。
门诊收费模块——门诊收费——选择▼下拉框的患者名称,确认工程名称、数量、总金额后——保持——打印〔第二行打印〕——退出。
的?收费单?者姓名——选择下半框中的响应工程——确认——修改数量——保持——需要时打印〔平常不打印〕——退出。
到药房退药〔药房操作人员做退药治理操作〕后——门诊退费——选择退药单号点击▼的按钮——保持——需要时打印〔平常不打印〕——退出。
住院模块操作住址、婚姻情况等信息〕——确认——选择门诊科室——〔哪个大夫开的住院证〕选择门诊大夫——进院科室——主治大夫选择——进院情况〔危、重、急、一般〕翻开{预收押金}页面——输进患者家属第一次交的押金金额——保持〔如此患者登记上了住院部护士站的数据库了,也押金治理上增加了该用户的押金,两个操作一次性解决〕{保持时提示你进行床位安排吗?}这时点击取消〔因为住院部的床位情况收费室不一定明白〕打印押金收据——退出。
〔不能轻易选择床号收押金,必须按照患者住院号收押金〕——增加——输进押金金额——保持——打印押金收据——退出。
或患者姓名——选择下半框中的响应工程——确认——修改数量——保持——退出。
院号〕——〔想查瞧费用情况,效对病历和电脑里的数据〕翻开费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面,分不查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致,多余局部退掉,少余局部补上——返回第一页出院结算——更改患者现在状态为“出院“〔要是患者现在不出院,想杂帐是选择出院申请〕保持——打印——退出。
要是出院时发现有些费用没有扣钞票,那出院之前做住院收费操作补扣没有扣钞票的费用。
医院管理系统操作流程(doc 15页)射费可以在一起,别的治疗费等等服务、治疗类的,必须收费室自己收费)确定无误——保存——退出。
请领单——是从药库拿药时打计划的意思,操作流程如下:药房药库模块——药房管理——请领单——选择药库——选择经手人(制单人和经手人要分开两个人)——填入备注(哪天谁填入的等等)——输入项目名称(药库有多少的库存,只能填比药库库存少余的数字)——输入数量——保存——退出。
发药管理——收费室收了费以后,药房发药管理底下自动生成一个单好,药房药库模块——药房管理——发药管理——选择发药单号选择带▼的下拉菜单响应的患者姓名——按照项目和数量发药——保存——退出。
退药管理——如果患者拿的要皮试不配,需要退的时候做此类操作,药房药库模块——药房管理——退药管理——单击上面的《发药单》按钮——调整日期——单击>>> 按钮——选择上半框上的目标收费单或患者名称——选择下半框的目标药品——确认——修改数量——保存——退出。
药房入库——本系统刚开始使用时用;以后从药库拿要药房药品增加了的话,必须通过请领单才能拿,不能轻易的做药房入库操作,药房药库模块——药房管理——药房入库——单击供应商——填入需要的信息——确认——填入备注——输入目标药品——数量——批号——有效期——保存——退出。
药房出库——如果药品过期了(药房退库),或打碎了(报损调整),或换药室领走了(调整出库)做此类操作;药房药库模块——药房管理——药房出库——选择科室——填入备注谁领走了等等的——输入目标药品——输入数量——选择入库ID ——保存——退出。
药房盘点——药房药库模块——药房管理——药房盘点——选择药房——填入备注哪天谁和谁盘点的——单击上面的“选择”按钮——选择目标西药下面的针剂/片剂/口服液/外用/粉剂膏剂或中成药或医疗器械的其中一个——蓝色突出的列中输入实际上的正式数字——保存——然后审核——(系统自动调整数字)——退出。
钟卓岑1143041113夏超1143041054胡三丰1143041017曾杨宇1143041133图1 组织结构图图2 组织功能关系表图3 业务流程图1图4 业务流程图2 图5 报表统计表图6 数据量汇总表图7 订货系统的顶层数据流图图8 订货系统一层数据流图现行系统情况简述:创造人性化的医疗环境、病人主体意识的确立和强化、对病人意愿需求的的尊重和理解,把传统医院以管理为中心转化到以病人为中心。
需要我们对医院环境进行新的定位,不是简单的对医院环境进行装修粉饰,而是从空间划分、人流物流等方面按照病人的需要和理想进行规划设计。
尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中,真正做到以人为本。
医院环境是一种极为特殊的公共环境,其组成复杂、科室繁多、走道纵横。
人流物流的合理性,将是决定医院环境好坏的关键。
而一套完善的环境标识系统将会使这种合理性感知于人,并让人们在使用中感到非常方便、自然。
创造人性化的医疗环境、病人主体意识的确立和强化、对病人意愿需求的的尊重和理解,把传统医院以管理为中心转化到以病人为中心。
需要我们对医院环境进行新的定位,不是简单的对医院环境进行装修粉饰,而是从空间划分、人流物流等方面按照病人的需要和理想进行规划设计。
尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中,真正做到以人为本。
医院环境是一种极为特殊的公共环境,其组成复杂、科室繁多、走道纵横。
人流物流的合理性,将是决定医院环境好坏的关键。
而一套完善的环境标识系统将会使这种合理性感知于人,并让人们在使用中感到非常方便、自然。
新系统目标:医院信息系统软件的总目标是通过院部局域网络的建立达到所有科室间的数据、信息共享,以实现医院信息的全电子无纸化和无胶片化管理。
可以把总目标的实现分为两个阶段:第一阶段将医生书写病历以外的工作流程用计算机来完成;第二阶段逐步实现全电子病历和无纸化无胶片化管理。
这两个阶段不是绝对分开的,可以互相渗透,兼而有之。
医院信息管理系统操作手册医院信息管理系统是一套医院综合信息管理系统。
本系统包括七大模块。
主要功能模块包括:系统登录模块、系统管理模块、信息字典设置模块,药房管理模块,门诊挂号收费模块、发药模块,住院管理模块,院长查询模块,财务管理模块、物品管理模块。
下面分别依照菜单介绍各模块的操作方法。
第一章系统登录在使用本系统之前,首先要进入系统登录模块。
通过该模块,用户才能正式进入系统。
具体操作方法为:用户在桌面上找到“阳城县妇幼保健院信息管理系统〞程序,用户双击鼠标运行该程序。
接着出现系统登录窗体界面,如下列图所示:〖窗口操作说明〗本窗口是用户进入系统的认证窗口。
用户需要输入自己的用户名和密码,并且选择相应的药房才能进入系统。
具体操作包括以下方面:输入用户名:用户在用户名右侧的输入框内输入自己的用户名。
输入密码:用户在密码右侧的输入框内输入自己的密码。
选择药房:用户在药房右侧的下拉框选择要进入的药房。
如西药房等。
以上操作完成后,用户鼠标点击确定按钮,系统验证成功后,直接进入系统主界面。
如用户不想进入系统,直接点击退出按钮即可。
注意:用户选择相应的药房进入系统后,只能对该药房的药进行划价收费和发药操作,而且用户必须有该药房的权限。
如用户选择药房时,选择“无〞选项,则即使用户有该权限,也不能对任何药房的药进行划价收费和发药。
但如果用户为系统管理员,在进行药品信息初始化时,则不受此限制,可以设置所有药品字典信息的设置。
第二章系统管理模块该局部内容对应于菜单“系统管理〞,用户鼠标点击该菜单即可弹出该局部内容的所有子菜单内容。
系统管理包括:系统设置、用户管理、权限设置、修改密码、数据库初始化、药房库存初始化、系统备份和恢复。
下面将详细介绍。
一、系统设置用户鼠标点击该菜单后,系统弹出“系统设置〞窗体,如下列图所示:〖窗口操作说明〗本窗口是用户系统根本默认环境的设置窗口。
具体设置项包括如下方面:设置划价收费一体方式:用户选择是选项,则系统默认划价同时收费;选择否且集中收费和否且分开收费选项,则系统默认划价结束后再进行收费。
《医院管理信息系统》需求分析报告报告名称医院管理信息系统专业计算机科学与技术班级2011级(1)班姓名***学号*********指导教师***1 引言1.1摘要开发系统名称:医院管理信息系统目标:本文设计的医院管理系统在实际工作中目标达到以下作用:⑴降低了工作强度,提高了劳动效率,达到了事半功倍的效果。
⑵避免了统计错误,做到了资料详实,为决策提供了科学的根据。
⑶病人可以随时查询到当前的所有费用,让病人做到明白就医。
功能:⑴系统管理:设置本医院的一些基本信息和对其它软件模块的一些功能控制,比如:医院有哪些医生,有哪些科室,有哪些人员操作电脑,允许使用哪些模块等。
⑵门诊挂号⑶门诊收费:“门诊收费划价系统”是处理门诊病人消费记录的软件模块,安装在收费室的工作电脑上。
主要的功能有:处方划价与收费、诊疗项目的划价与收费、退费、操作员的结帐、及各种报表的查询与统计等,支持磁卡管理。
⑷住院管理:“住院病人管理系统”是处理住院病人诊治过程的软件模块,一般安装在收费室或住院记帐处的工作电脑上,主要进行“入院办理”“押金管理”“一日清单”“出院结算”“收入报表”等操作。
⑸药库管理:药品的入库、出库等管理以及库存查询等功能。
⑹药房管理:“药房管理系统”模块,一般安装在医院的药房中的工作电脑上,管理药房药品的“进销存”,它接收由“库房管理系统”的“出库”操作调拨而来药品并“核对”后增加库存,然后处理门诊病人和住院病人的处方,核对监督处方划价是否有误,进行“发药”操作进行减库存,并能统计开单医院的工作量。
⑺医嘱管理:此子系统包括门诊医嘱和门诊病历,完成医生对病人的病史记录、处方、检查、检验、治疗、处置、手术、收入院等全部医疗过程的计算机处理、存储和查询,可同时方便的接诊和处理多个病人。
采用多种病历模板,提高医生的工作效率。
⑻护士工作站:“护士工作站系统”是以处理“医嘱”为主的软件模块,一般安装在各病区的护士工作科室中,以“医嘱录入”的形式对本科室的在院病人进行“记帐”。
收费室操作人员操作流程“1+1医院管理系统”图表——选择操作员——输入密码(口令)——点击确认。
门诊收费模块单——输入患者——选择科室——保存——需要时打印(一般不打印)——退出。
—输入患者——选择科室——选择医生——填入项目名称——数量——单价——保存——打印(费用类的话打印按钮的第一行打印,处方打印的话第二行打印)——退出。
门诊收费模块——门诊收费——选择▼下拉框的患者名称,确认项目名称、数量、总金额后——保存——打印(第二行打印)——退出。
按钮——单击上半框的收据单号或响应的患者——选择下半框中的响应项目——确认——修改数量——保存——需要时打印(平常不打印)——退出。
到药房退药(药房操作人员做退药管理操作)后——门诊退费——选择退药单号点击▼的按钮——保存——需要时打印(平常不打印)——退出。
住院模块操作案)点击上面的按钮——填入患者提供的资料(、性别、年龄、民族、家庭住址、婚姻情况等信息)——确认——选择门诊科室——(哪个医生开的住院证)选择门诊医生——入院科室——主治医生选择——入院情况(危、重、急、一般)翻开{预收押金}页面——输入患者家属第一次交的押金金额——保存(这样患者登记上了住院部护士站的数据库了,也押金管理上增加了该用户的押金,两个操作一次性解决){保存时提示你进行床位安排吗?}这时点击取消(因为住院部的床位情况收费室不一定知道)打印押金收据——退出。
(不能轻易选择床号收押金,必须按照患者住院号收押金)——增加——输入押金金额——保存——打印押金收据——退出。
下)单击上面的收费单——调整日期——单击患者——选择下半框中的响应项目——确认——修改数量——保存——退出。
院号)——(想查看费用情况,效对病历和电脑里的数据)翻开费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面,分别查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致,多余部分退掉,少余部分补上——返回第一页出院结算——更改患者现在状态为“出院“(如果患者现在不出院,想杂帐是选择出院申请)保存——打印——退出。
如果出院时发现有些费用没有扣钱,那出院之前做住院收费操作补扣没有扣钱的费用。
入项目名称——输入数量——输入单价——保存——退出。
药房操作人员操作流程“1+1医院管理系统”图表——选择操作员——输入密码(口令)——点击确认。
药房管理模块根据医院安排再用,有的医院在药房划价后门诊收费上收费,有的医院在门诊收费室直接划价收费。
科室——选择医生——输入项目——数量——单价——(处方上的药品和注射费可以在一起,别的治疗费等等服务、治疗类的,必须收费室自己收费)确定无误——保存——退出。
药房管理——请领单——选择药库——选择经手人(制单人和经手人要分开两个人)——填入备注(哪天谁填入的等等)——输入项目名称(药库有多少的库存,只能填比药库库存少余的数字)——输入数量——保存——退出。
药库模块——药房管理——发药管理——选择发药单号选择带▼的下拉菜单响应的患者——按照项目和数量发药——保存——退出。
模块——药房管理——退药管理——单击上面的《发药单》按钮——调整日期——单击按钮——选择上半框上的目标收费单或患者名称——选择下半框的目标药品——确认——修改数量——保存——退出。
必须通过请领单才能拿,不能轻易的做药房入库操作,药房药库模块——药房管理——药房入库——单击供应商——填入需要的信息——确认——填入备注——输入目标药品——数量——批号——有效期——保存——退出。
,或打碎了(报损调整),或换药室领走了(调整出库)做此类操作;药房药库模块——药房管理——药房出库——选择科室——填入备注谁领走了等等的——输入目标药品——输入数量——选择入库ID ——保存——退出。
备注哪天谁和谁盘点的——单击上面的“选择”按钮——选择目标西药下面的针剂/片剂/口服液/外用/粉剂膏剂或中成药或医疗器械的其中一个——蓝色突出的列中输入实际上的正式数字——保存——然后审核——(系统自动调整数字)——退出。
在药房药库模块单据查询里的药房入库查询和药房出库查询里可以看到系统自动生成的入库单或出库单。
表(药库库存结存报表)或第15行(药房库存结存报表)——直接确认——根据需求右上角的框子里输入想查的药品首字母,目标药品库存就出来了。
选择第4-5行报表(药库出库汇总表或药库入库汇总表)或选择第16-17行报表(药房出库汇总表或药房入库汇总表)——直接确认——根据需求右上角的框子里输入想查的药品首字母,结果就出来了。
药库操作人员操作流程择采购入库,以前药房领走,后来退来的,请选择药房退库,或销售退库)点击上面的“供应商”按钮——输入供应商信息——确认——输入项目——输入数量、批号、有效期——保存——退出。
(这个药库入库单里搜索不出来的药品是在药品设置里字典没有建立的药品,需要在基础数据——药品设置里增加此类药品)一部分药品过期了,要出库,或国家决定不允许卖,或打碎的药品要出库的情况下做)选择业务类型的相应的种类——选择零用科室——选择经手人——输入药品项目——输入数量——选择入库ID ——保存——退出。
—药房调拨——(首先药房操作人员填入请领单以后在药库的此类操作要做,不然实际上领了药,可是系统上在药房库存还是没有药的)选择请领单号(哪天填入的,上面有时间和单号)——选择药房名称——选择经手人——填入备注(谁,哪天,什么时候,跟谁领走了)——校对数量——选择入库ID 号(就是说药房操作员填了10瓶药,相应的ID 必须选择大与10 的药品入库ID)——按上面数字给药——保存——退出(有的时候保存不成功,这时要把ID 号重新选择,实在不行,系统提示的行删掉,让药房操作员重新填入删掉的项目和数量)。
药库管理——药房调拨——选择药房名称——选择经手人——填入备注(谁,哪天,什么时候,跟谁领走了)——输入想调拨的药品项目——数量——选择入库ID 号(就是要调拨10瓶药,相应的ID 必须选择大与10 的药品入库ID)——按上面数字给药——保存——退出(有的时候保存不成功,这时要把ID 号重新选择,实在不行,系统提示的行删掉,让药房操作员重新填入删掉的项目和数量)。
选择上面的“选择”按钮——选择西药费的子目录抗生素、抗结合、抗病毒等等子目录选择一个——系统自动搜索出来现在在药库现有的抗生素类的或液体类的药品库存——到蓝颜色突出的列上输入实际的库存,不一样的批号,系统生成两行——输入完毕以后保存——然后审核——退出。
操作员所做的操作的单据查询,根据日期和相应的选项来了解。
表(药库库存结存报表)或第15行(药房库存结存报表)——直接确认——根据需求右上角的框子里输入想查的药品首字母,目标药品库存就出来了。
选择第4-5行报表(药库出库汇总表或药库入库汇总表)或选择第16-17行报表(药房出库汇总表或药房入库汇总表)——直接确认——根据需求右上角的框子里输入想查的药品首字母,结果就出来了。
护士操作人员操作流程“1+1医院管理系统”图表——选择操作员——输入密码(口令)——点击确认。
护士站模块住院号——输入床位号或选择床位号——保存——退出。
入计划床位号或选择计划床位号——保存——退出。
择转入科别——选择新科医生——保存——退出。
鼠标的右键——一日清单——根据用户需要选择格式一、格式二、格式三——需要时打印——退出。
标的右键——催款单——需要时打印——退出。
医生开处方式治疗方法(未规小医院的治疗方式)入项目名称——输入数量——输入单价——保存——退出。
下)单击上面的收费单——调整日期——单击患者——选择下半框中的响应项目——确认——修改数量——保存——退出。
然后到护士站电脑做此类操作)住院管理模块——住院管理——住院退费——(退药品类的情况下)首先护士到药房退药后——住院退费——选择▼退药单号——保存——退出。
医生正规医嘱式治疗方法(已规大医院治疗方法)期医嘱也或临时医嘱页——输入项目(次类操作是指医生下的医嘱输入电脑,并不是执行,医嘱执行操作以后要做)——途径、用法、用量填入——总量和规格比例输入——开嘱医生选择(医嘱输入操作员几号操作员,系统默认几号医生,比如说,医嘱输入的操作员是08号操作员,那系统自动选择的是08号医生)——继续输入另一个项目——保存——点击上面的提交按钮——退出。
—翻开下半框的长期医嘱也或临时医嘱页——选择项目(点击时会全部选择或全部取消,需要单选,某一种项目执行时□单选前面框子里勾上,然后一行一行地选择)——点击上面的执行按钮(有的时候昨天该执行的长期医嘱昨天因某原因未执行的话(停电、系统出故障、护士休息等原因),系统会提示是否今天的跟昨天的一起执行,这时不小心按上“是”的话,昨天该执行的医嘱项目和今天的医嘱项目一起执行)——系统会默认是西药房,中药房取的药品前面的药房名称选择中药房既可——保存(如果患者押金余额不足时保存不成功,这时可以删掉部分删除行)——保存成功了后——退出。
修改后的医嘱。
期医嘱也或临时医嘱页——勾上□单停——该停止的项目总量后边的暂停列的□打勾——选择停嘱医生——保存(发现刚停止的那行不见了,这时“不显示已停医嘱”前面的□勾取掉,可以看到前面深绿颜色的过去停止的医嘱行)——退出。
态为出院申请——保存——确定——退出。
院长查询根据院长门诊,药房,药库的分别查询要求,选择比较具体的报表种类,报表项目如下:收费员日报表:此类报表一天,一个星期,一个月,一个季度,一个年度的收费员的收费情况和门诊总收入可以分析统计,操作如下:院长查询模块——院长查询——门诊管理报表——选择第三行报表(门诊收费员日报表)——确认——选择门诊收入——确认——根据需求设定时间一天,一个星期,一个月,一个季度,一个年度等等,点击检索。
门诊医生工作量报表就是说,一天,一个星期,一个月,一个季度,一个年度某个医生开了多少钱的处方和检查单,这时用此类报表取得信息操作如下:院长查询模块——院长查询——门诊管理报表——选择第五行报表(门诊医生工作量汇总报表)——直接确认——根据需求设定时间一天,一个星期,一个月,一个季度,一个年度等等,点击检索。
想查看B超室,心电图和化验室、X光、CT室等等辅助科室的工作效率,操作如下:院长查询模块——院长查询——门诊管理报表——选择第十一行报表(门诊收费项目汇总报表)——直接确认——根据需求设定时间一天,一个星期,一个月,一个季度,一个年度等等,点击检索。
药房和药库现在的库存,出库汇总,进销存(进了多少,卖了多少,剩了多少)等等信息药房或药库现在的库存:院长查询模块——院长查询——药房药库报表——选择第三行报表(药库库存结存报表)或第15行(药房库存结存报表)——直接确认——根据需求右上角的框子里输入想查的药品首字母,库存就出来了。