医院就医流程图
- 格式:doc
- 大小:287.00 KB
- 文档页数:4
医院看病流程图一、挂号流程1. 患者到达医院大厅,前往挂号窗口。
2. 挂号员向患者问询个人信息,包括姓名、年龄、性别、身份证号码等。
3. 挂号员根据患者的病情和需求,为其选择适当的科室。
4. 挂号员将患者的个人信息录入电脑系统,并为其生成挂号号码和就诊卡。
5. 挂号员将挂号号码和就诊卡交给患者,并告知就诊时间和地点。
二、候诊流程1. 患者根据挂号号码,在候诊区等待叫号。
2. 医院通过电子显示屏或者广播系统,按照挂号号码顺序叫号。
3. 患者听到自己的挂号号码后,前往指定的就诊科室。
三、就诊流程1. 患者到达就诊科室门口,将就诊卡交给护士或者接待员。
2. 护士或者接待员核对患者的个人信息,并问询病情和症状。
3. 医生根据患者的病情进行诊断和治疗,可能需要进行体格检查、问诊、化验、影像学检查等。
4. 医生向患者解释病情、制定治疗方案,并开具处方或者医嘱。
5. 患者根据医生的建议,到药房购买药品或者到其他科室进行进一步检查。
6. 若需住院治疗,医生将患者转至相应的病房,并安排相关手续。
四、缴费流程1. 患者根据医生开具的处方或者医嘱,到药房购买药品。
2. 药房工作人员核对患者的个人信息,并收取药品费用。
3. 患者根据医生的要求,到化验科室或者影像科室进行相应的检查。
4. 检查科室工作人员核对患者的个人信息,并收取检查费用。
5. 患者根据医院规定的费用清单,到财务处缴纳挂号费、诊疗费、检查费、药品费等。
6. 财务处工作人员核对患者的个人信息,并收取相应费用。
五、取药流程1. 患者到达药房,出示处方和就诊卡。
2. 药房工作人员核对患者的个人信息,准备药品。
3. 药房工作人员将药品交给患者,并告知用药方法和注意事项。
六、出院流程1. 患者在医生的指导下完成治疗,病情好转后,医生决定出院。
2. 医生向患者解释出院注意事项,并开具出院证明。
3. 患者到财务处结清医疗费用并办理出院手续。
4. 患者到病案室领取病历和检查报告。
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院后,前往挂号窗口取号。
2. 在挂号窗口,填写个人基本信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 提供有效的身份证明文件,如身份证、护照等。
4. 根据病情选择挂号科室,如内科、外科、妇产科等。
5. 等待挂号员为您办理挂号手续,获取挂号号码和就诊卡。
二、候诊流程1. 根据挂号号码,在候诊区等待叫号。
2. 医院会通过电子显示屏或者呼叫器叫号,患者根据自己的号码前往相应的就诊科室。
3. 在候诊区内,患者应保持耐心等待,注意听取叫号信息。
三、就诊流程1. 当叫到您的号码时,前往指定的就诊科室。
2. 进入就诊室后,医生会询问您的症状、病史等相关信息。
3. 您可以向医生详细描述您的症状,以便医生做出准确的诊断。
4. 医生会进行体格检查,包括听诊、触诊、视诊等。
5. 根据病情,医生可能会要求您进行一些辅助检查,如血液检查、X光检查等。
6. 医生会根据检查结果做出诊断,并给出相应的治疗方案。
7. 患者可以向医生提问,了解治疗方案的具体内容和注意事项。
8. 医生会开具处方药物,患者可以凭处方到药房购买所需药物。
9. 如果需要进行手术治疗,医生会安排手术时间,并向患者解释手术前的准备事项。
四、缴费流程1. 在就诊结束后,患者需要到医院财务处进行费用结算。
2. 患者需要提供就诊卡、处方和检查报告等相关资料。
3. 财务处会根据患者的就诊情况生成费用清单。
4. 患者根据费用清单缴纳相应的医疗费用。
5. 缴费后,财务处会提供费用结算凭证,患者需要妥善保管。
五、取药流程1. 患者凭处方和费用结算凭证到医院药房取药。
2. 在药房窗口出示处方和费用结算凭证。
3. 药房工作人员会核对处方和费用结算凭证的信息。
4. 药房工作人员会根据处方提供所需药物。
5. 患者支付相应费用后,药房工作人员会将药物交给患者。
六、回访流程1. 医院会在就诊后一段时间内进行回访,了解患者的治疗效果和身体状况。
2. 医院可能通过电话、短信或邮件等方式与患者进行沟通。
医院就诊流程图引言概述:医院就诊流程图是指通过图形化的方式展示患者在医院就诊过程中的各个环节和流程。
这种流程图不仅可以帮助患者更好地了解就诊流程,还能提高医院的工作效率和服务质量。
本文将详细阐述医院就诊流程图的五个大点,每个大点包含3-5个小点,最后进行总结。
正文内容:1. 患者预约就诊1.1 网上预约:患者可以通过医院官方网站或手机APP进行预约,填写相关个人信息和就诊需求。
1.2 电话预约:患者可以拨打医院预约电话进行预约,工作人员会记录患者的个人信息和就诊需求。
1.3 到院预约:患者可以直接到医院的预约窗口进行预约,工作人员会帮助患者填写预约表格。
2. 患者挂号登记2.1 患者到达医院后,前往挂号窗口进行登记,工作人员会核对患者的身份信息和预约记录。
2.2 患者需要提供相关证件和医保卡等信息,以便医院进行费用结算和报销。
2.3 工作人员会为患者发放挂号号码,并告知患者就诊科室和医生信息。
3. 患者就诊流程3.1 患者按照挂号号码顺序等候就诊,可以在候诊区等待。
3.2 当轮到患者就诊时,患者前往指定科室的就诊室,医生会进行详细的病情询问和体格检查。
3.3 医生根据患者的病情,可能会进行进一步的检查或要求患者进行特定的治疗。
3.4 医生根据患者的病情给予相应的诊断和治疗建议,并开具处方药物或其他医疗项目。
3.5 患者可以在医院的药房购买医生开具的药物,并按照医生的要求进行治疗。
4. 患者缴费结算4.1 患者在就诊结束后,前往医院的收费窗口进行费用结算。
4.2 工作人员根据患者的就诊记录和医保信息,计算出应缴费用,并提供相应的缴费方式。
4.3 患者可以选择现金、刷卡或移动支付等方式进行缴费,医院会提供相应的发票和费用明细。
5. 患者离院流程5.1 患者完成缴费后,可以前往医院的出院处进行离院手续办理。
5.2 出院处会核对患者的缴费记录和医疗报告,并提供相应的出院证明和病历资料。
5.3 患者可以根据医生的要求进行复诊或定期复查,并按照医嘱进行治疗和康复。
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件并填写挂号表。
2. 医院前台工作人员核对患者信息,包括姓名、年龄、性别等,并为患者办理就诊卡。
3. 患者缴纳挂号费用,根据疾病科室选择相应的挂号窗口。
4. 患者将挂号单交给挂号窗口工作人员,工作人员根据患者选择的科室和医生进行挂号。
二、候诊流程1. 患者拿到挂号单后,前往候诊区域等待叫号。
2. 医院通过电子叫号系统或者人工方式进行叫号,患者根据叫号信息前往指定的诊室。
三、就诊流程1. 患者进入诊室后,医生核对患者信息,包括姓名、年龄、病史等。
2. 医生与患者进行详细的病情问询和体格检查,了解患者的症状和疾病情况。
3. 根据患者的病情,医生可能会进行一些必要的辅助检查,如血液检查、X光检查等。
4. 医生根据患者的病情和检查结果,制定治疗方案,并向患者解释治疗内容和预期效果。
5. 患者与医生共同商讨治疗方案,包括药物治疗、手术治疗等,并签署知情允许书。
6. 医生根据治疗方案为患者进行相应的治疗,如开具药方、进行手术等。
7. 医生向患者解释治疗过程中可能浮现的风险和注意事项,并告知患者复诊时间和复诊科室。
四、缴费流程1. 患者在就诊结束后,前往医院财务部门缴纳相应的治疗费用。
2. 医院财务工作人员核对患者的治疗项目和费用,并开具相应的收据。
3. 患者缴纳费用后,财务工作人员将收据交给患者,并告知患者如有需要可以开具医疗费用发票。
五、取药流程1. 患者拿着开具的药方到医院药房排队。
2. 药房工作人员根据药方核对药品信息,并为患者配药。
3. 患者缴纳药费,药房工作人员将药品交给患者,并告知患者如何正确使用药品。
六、回访流程1. 医院会定期进行患者满意度调查,以了解患者对医院服务的评价。
2. 医院可能会通过电话、短信等方式对患者进行回访,了解患者的康复情况和对治疗效果的评价。
3. 患者也可以通过医院的官方网站或者其他渠道进行投诉和建议,以促进医院服务的改进。
医院就诊流程图一、患者预约挂号流程:1. 患者通过电话、在线预约平台或直接前往医院预约挂号。
2. 医院接待人员收集患者个人信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 医院将患者信息录入系统,并为患者分配一个挂号号码。
4. 患者支付挂号费用,可通过现金、银行卡、移动支付等方式进行支付。
5. 医院将患者挂号信息通知相关科室,安排医生接诊。
二、患者到达医院就诊流程:1. 患者按照预约时间到达医院门诊部。
2. 患者前往挂号窗口出示个人身份证明,例如身份证、社保卡等。
3. 挂号窗口工作人员核对患者身份并确认挂号信息。
4. 患者收到就诊卡或挂号单,上面标明患者的个人信息和挂号号码。
5. 患者在等候区等待叫号或根据医院指引前往相应科室就座。
三、医生接诊流程:1. 医生根据患者挂号信息,查看患者病历并了解患者主诉。
2. 医生进行体格检查、病情评估,可能需要进行一些必要的检验或检查。
3. 医生根据患者病情给予治疗建议,包括药物处方、手术安排、康复建议等。
4. 医生向患者解释病情、治疗方案和注意事项,并回答患者的疑问。
5. 医生将就诊情况记录在患者病历中,并在系统中更新患者的诊疗信息。
四、患者缴费和取药流程:1. 医生开具处方后,患者前往药房取药。
2. 药房工作人员核对患者身份和处方信息,准备药品。
3. 患者支付药品费用,可通过现金、银行卡、移动支付等方式进行支付。
4. 药房工作人员提供药品,并解释用药方法和注意事项。
5. 患者收取药品,并确认药品的名称和数量是否正确。
五、患者离院流程:1. 患者完成就诊后,前往医院门诊部结算窗口。
2. 结算窗口工作人员核对患者就诊信息和费用。
3. 患者支付就诊费用,可通过现金、银行卡、移动支付等方式进行支付。
4. 结算窗口工作人员提供发票和相关费用凭证。
5. 患者离开医院,完成就诊流程。
以上就是医院就诊的流程图,包括患者预约挂号、患者到达医院就诊、医生接诊、患者缴费和取药以及患者离院等环节。
医院各科室急诊就诊流程图急诊患者分诊护士家属挂号危重症患者急诊患者急诊抢救室急诊检验急诊区(急诊采血室采血)X线摄片、C T(放射科1楼)超声波(综合楼2楼)心电图(综合楼2楼)相关抢救药房取药相关处置会诊会诊急诊静点区输液急诊处置急诊观察病房急诊病房相关专科住院相关科室住院离院随诊门急诊检验流程图医生开检验单持急诊病历交款(一楼收款处)急诊注射室血液检验尿液检验分泌物检验采血取尿杯留尿取便盒留取粪便.呕吐物等检验科(综合楼2楼)取化验结果注:急危重患者可先处置后交款。
急诊患者注射流程急诊患者急诊诊室就诊医生开处方急诊收款处交费(一楼)急诊药房取药急诊患者急诊留观患者急诊注射室交药静点区处置(1楼急诊输液大厅)观察室处置静点后观察15分钟出留观室记录安全离院急诊抢救室就诊流程急诊危重患者急诊抢救室抢救处置、家属挂号收款处交费药房取药抢救同时抽血化验(送2楼检验科) X线摄片(放射科1楼)C T 检查(放射科1楼)超声波检查(综合楼2楼)心电图(综合楼2楼)急诊输液区急诊观察病房相关科室住院急诊诊室告知1、急诊诊室为急、夜诊患者就诊诊室。
2、患者按顺序排队就诊,急危重患者优先。
3、就诊时请保持安静,避免大声喧哗。
4、请注意妥善保管个人贵重物品。
5、如有问题,请随时和医护人员联系。
急诊采血流程急诊患者持急诊病历急诊采血室采血按压针眼处5—10分钟检验科(综合楼2楼)等待化验报告急诊皮试流程急诊患者持病历急诊注射室核对做皮试等待15~20分钟皮试药物判断结果医生开处方皮试告知:1、皮试注射部位为前臂掌侧下端,因此处皮肤薄易于观察,但此处较敏感,患者能够感觉疼痛,请患者配合。
2、因注入皮肤的针头很浅,请患者在感觉疼痛时不要活动肢体,以免针头脱出皮肤,造成不必要的痛苦。
3、拔针后,请不要按揉及抓挠注射部位,防止局部皮肤发红,影响观察效果。
4、请患者勿离开注射室,如患者在观察期间出现任何不适,请立即告知护士。
入院规程及流程图1.入院前准备在入院前,病人需要完成以下准备工作:确定入院日期并提前向医院预约床位;收集并准备入院所需的个人身份证明文件,如身份证、医保卡等;根据医生的要求,完成入院前的医学检查,如血液检查、尿液检查等;跟医护人员确认入院所需的个人用品清单,如衣物、洗漱用具等。
2.入院登记病人到达医院后,需前往入院登记处办理入院手续。
入院登记时,需要提供以下信息:个人身份证明文件:身份证、医保卡等;医生开具的入院医嘱;入院所需的个人用品清单。
入院登记完成后,病人将获得入院号和床位信息。
3.检查与评估入院后,医生会安排一系列的检查与评估,以了解病人的病情和身体状况。
这些检查与评估可能包括:体格检查:医生会仔细检查病人的体征和生理功能;医学影像学检查:如X光检查、CT扫描等,用于获取更详细的诊断信息;实验室检查:如血液检查、尿液检查等,用于评估病人的生化指标。
4.制定治疗方案根据病人的检查结果和评估情况,医生将制定个性化的治疗方案。
治疗方案可能包括:药物治疗:医生会开具适当的药物并给予具体用药说明;手术治疗:如果需要手术,医生会安排手术时间并向病人做出解释;其他治疗措施:如物理治疗、康复训练等,根据病情需要进行。
5.住院护理入院后,病人将得到医护人员的全程关注和照顾。
医护人员将按照治疗方案进行药物、护理和康复等工作,确保病人的康复进程。
6.出院安排当病人的病情好转,医生会评估病人的出院条件,并制定出院计划。
出院安排可能包括:完成出院必备文件的办理,如医疗费用结算、病历归档等;提供出院指导和康复建议;安排病人的交接事宜,如转院、回家等。
以上为入院规程及流程图的简要说明。
具体的流程和细节可能因医院和个人病情而有所不同,请在入院前咨询医院相关部门或医生,以获得最准确的入院信息和流程指导。
医院看病流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,向工作人员说明挂号需求。
2. 工作人员提供挂号表格,患者填写个人基本信息,如姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 患者提交填好的挂号表格,并支付挂号费用。
4. 工作人员为患者办理挂号手续,发放挂号号码和就诊卡。
二、候诊流程1. 患者根据挂号号码在候诊区等待叫号。
2. 医院通过电子显示屏或者呼叫系统,按照挂号顺序逐一叫号。
3. 患者听到自己的号码后,前往指定的诊室就诊。
三、就诊流程1. 患者进入诊室后,医生会向患者问询病情、症状等相关信息。
2. 医生进行体格检查,如测量血压、体温等。
3. 医生根据病情判断,可能会进行一些必要的辅助检查,如血液检验、X光片等。
4. 医生根据检查结果给出诊断,并制定治疗方案。
5. 医生向患者解释诊断结果和治疗方案,并回答患者的疑问。
6. 患者根据医生的建议,选择是否接受治疗。
四、缴费流程1. 如果患者需要购买药物或者接受其他治疗,医生会开具相应的处方或者医嘱。
2. 患者拿着处方或者医嘱到药房或者相关科室缴费。
3. 工作人员核对处方或者医嘱,并向患者收取费用。
4. 患者支付费用后,领取药物或者接受治疗。
五、取药流程1. 患者拿着缴费单据和处方到药房取药。
2. 药房工作人员核对患者的缴费单据和处方,准备药物。
3. 患者支付药费后,领取药物,并咨询药物的使用方法和注意事项。
六、出院流程1. 如果患者需要住院治疗,医生会安排相关的住院手续。
2. 患者在医院住院期间,按照医生的治疗方案接受治疗。
3. 当患者病情好转或者治疗结束后,医生会决定是否可以出院。
4. 医生向患者解释出院后的注意事项,并开具相关的出院证明。
5. 患者完成出院手续,支付相关费用(如有),离开医院。
七、随访流程1. 如果患者需要定期随访,医生会约定下次随访时间。
2. 患者按照约定的时间再次来到医院,进行随访。
3. 医生问询患者的病情变化,可能进行一些必要的检查。
医院就诊流程图引言概述:医院就诊流程图是指通过图形化的方式展示患者在医院就诊过程中的各个环节和流程。
这种流程图的设计旨在提高医院的工作效率和患者的就诊体验。
本文将详细介绍医院就诊流程图的五个主要部分,包括预约挂号、候诊就诊、医生诊断、检查检验和缴费取药。
一、预约挂号:1.1 网上预约挂号:患者可以通过医院官方网站或手机APP进行预约挂号,选择就诊科室和医生,填写个人信息并选择就诊时间。
1.2 现场预约挂号:患者可以到医院前台或挂号窗口进行现场预约挂号,工作人员会根据患者的需求安排合适的就诊时间和医生。
1.3 挂号费缴纳:患者在预约挂号时需要缴纳挂号费,可以选择线上支付或现金支付。
二、候诊就诊:2.1 取号候诊:患者到达医院后,根据挂号信息到指定候诊区取号,等待叫号就诊。
2.2 候诊时间提示:医院会在候诊区域设置电子显示屏或广播系统,提醒患者就诊顺序和预计等待时间。
2.3 医生叫号:当患者的就诊时间到达时,医生会根据叫号系统或候诊区的叫号顺序,叫号患者进入诊室进行就诊。
三、医生诊断:3.1 病史询问:医生会详细询问患者的病史、症状和过敏史等信息,以便做出准确的诊断。
3.2 体格检查:医生会进行患者的体格检查,包括测量身高体重、血压、体温等指标,以辅助诊断。
3.3 诊断结果:医生根据患者的症状和检查结果,给出初步诊断,并制定治疗方案或进一步检查的建议。
四、检查检验:4.1 检查检验项目选择:根据医生的建议和诊断结果,患者可以选择进行相应的检查和检验项目。
4.2 检查检验费用缴纳:患者需要在医院财务部门缴纳相应的检查检验费用。
4.3 检查检验结果反馈:医院会将检查检验结果反馈给医生,医生根据结果进行进一步的诊断和治疗。
五、缴费取药:5.1 费用结算:患者在完成就诊后,需要到医院财务部门进行费用结算,包括挂号费、检查检验费用和药品费用等。
5.2 药品发放:患者在缴费后,可以到医院药房领取开具的药品,药房会核对患者的药品清单并提供药品咨询。
漳州市医院门诊就医流程
漳州市医院门诊就医流程
一、自费病人的就诊流程
二、医保病人的就诊流程
注:就诊卡遗失,可持病历和预交金凭证或身份证明到门诊收费处办理挂失,换卡手续。
医保人员也可与自费患者相同,卡内存足金额,待就诊结束后到收费处进行医保就算,退回现金。
三、干部保健病人就诊流程
注:1、诊疗卡遗失,可持病历或身份证明办理挂卡、换卡手续;
2、退余款请出示病历。
五、出院办理流程图
六、医院取药的流程
超过24:00点没有取号拿药药单自动作废,药房24小时开放。
儿科看完可直接在儿科药房取药。
七、预约挂号流程。
市三院就医流程图
就医人性化服务:
1、导医台有专人指导就诊。
2、医院内贴有导向标识,方便就医。
3、空腹来院做生化检查的患者,医院免费提供早餐。
4、对来院就诊的70岁以上老人和残疾人免收挂号费。
5、保证不让来院就诊患者挂号、交款、取药时间不超过15分钟。
入院人性化服务:
1、医院内设置无障碍通道及电梯等设施。
2、凡来我院就诊的车辆一律免收停车费。
3、院救护车接患者免收出车费。
4、急救中心开通绿色通道。
5、实行产妇生产预约制,预产期到免费接产妇来医院分娩,并做好相关配套服务工作。
住院人性化服务:
1、对持有残疾证和有效特困证件患者减免5%住院医疗费用。
2、医院设置7张特困病床。
住院期间给予适当的住院费用减免。
3、实行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
出院流程图
出院人性化服务:
1、新农合病人凭新农合就诊卡和身份证即可在出院时减免相应费用。
2、产妇出院时,医院免费接送。
死亡人性化服务:
1、病人死亡时,由护理部联系殡仪馆,协助做好善后工作。