电商市场竞争力研究——以京东与淘宝为例随着消费习惯的变化以及互联网技术的提升，电商市场日益壮大。
电商平台的竞争也在不断地升级，其中以京东与淘宝为代表的两大平台在对抗中形成了各自的优势和特点。
本文以京东与淘宝为例，探讨电商市场竞争力的研究。
一、品牌形象的影响力品牌形象是电商平台成功的关键之一。
京东自成立以来一直在强调“正品保障”，不断打击假冒伪劣商品, 坚持线下品控等,形成了极高的信誉。
而淘宝则形成了“淘宝宝宝，好东西”等广告口号,倡导了互相信任的购物理念。
这两种不同的宣传方式, 既突出了品牌形象，又增强了用户对平台的信任感。
二、用户体验的重要性随着电商市场的不断升级，线上消费体验也变得更为重要。
从用户首次进入网站自然关注的地方，到订单结算、物流服务、售后服务等环节都需要被认真对待。
京东和淘宝在这方面都非常注重，从页面设计到售后服务，都在不断地优化。
例如，淘宝在提供淘宝信用、天猫信用、卖家信用等等服务，以及购物车功能，更方便用户管理自己的购物车。
而京东则在京东金融、京豆兑换等等方面不断完善。
三、商品品类和价格的掌控能力商品品类和价格是电商发展的核心基础,对于电商平台而言，必须具备一定的商品品类和价格掌控能力。
京东以电器、手机等高端品类为主打，注重提供品牌品类齐全、质量可靠的产品和服务。
而淘宝则在商品品类上更加努力，在可及价位上覆盖了大众消费需求的所有类型。
在价格上，京东则注重保持高端产品的专业定价，而淘宝则既有超高性价比的剁手款，又有大众款实用好物。
四、社交化和智能推荐由于社交和智能化的数据算法，为电子商务增添了新的玩法。
淘宝通过内容电商和智能推荐，使用户更容易找到自己的兴趣点，更容易与其他用户进行交流和沟通。
而京东则注重基于商品品类开展的社交化营销工作,为商家和消费者提供舒适的购物线上社区。
结论从以上市场竞争力方面来看，京东和淘宝在电商市场中有着各自的特点和优势。
京东以高端品类为主打，注重品质和信誉，淘宝则在价格以及商品品类上注重提供更多样化的选择。
