民生档案异地查档跨馆服务工作调研报告

民生档案工作调研分析第一篇：民生档案工作调研分析“民惟邦本, 本固邦宁”, 民生问题自古以来就是关系国家民族稳定和谐、经济社会繁荣昌盛的头等大事。

档案工作是维护史实、传承文明、服务社会的一项基础性工作, 关注民生, 保障民生, 解决民生问题, 离不开档案和档案工作。

在新的形势和条件下，如何做好民生档案工作，维护好广大人民群众的切身利益，促进社会和谐稳定，是摆在我们面前的一个新课题。

一、民生档案工作的新内涵和重要意义民生问题涉及社会各个领域，涉及不同的群体层面。

尤其在全面建设小康社会的新阶段，民生问题不仅其内涵在不断拓展，而且其构成要素也在不断变化，既有政治的、又有经济的，既有精神的、又有物质的，既有文化的、又有生活的等等。

民生档案从内涵上来讲,是指机关、社会组织和个人形成的与人民群众利益直接相关的专门档案,是民生问题的原始记录和真实反映。

从外延上看，民生档案是指教育、就业、分配、社会保障、医疗卫生、公共管理等民生领域中形成的各类涉民档案。

具体来说，民生档案主要涉及以下领域及内容：一是民主政治档案，包括公民在参与民主选举、村务公开等方面所形成的档案；二是社会保障档案，包括公民在劳动就业、工资福利、收入分配、养老保险、最低生活保障、生产安全等方面所形成的档案；三是国企转制档案，包括国企转制后企业资产评估、流向、转让、拍卖、重组以及职工安置、分流、政策处理等方面所形成的档案；四是教育卫生档案，包括学校教育收费、学生招录、公平施教以及防疫妇保、医保、医患处理等方面所形成的档案；五是安居乐业档案，包括土地承包、拆迁征用、房屋权属、山林延包、移民安置、人口婚姻、转业复退、知青安置、环境居住、食品安全等方面所形成的档案；六是公共服务档案，包括公民在出行、旅游、休闲、娱乐、办事等方面所形成的档案。

民生档案涉及的领域和范围非常广泛，与广大人民群众的切身利益息息相关，与和谐社会建设密不可分，做好民生档案不仅是时代的需要，历史的需要，更是构建社会主义和谐社会，全面建设小康社会的需要。

民生档案异地查档跨馆服务工作调研报告民生档案异地查档跨馆服务工作调研报告为了解省内及有关省、市民生档案异地查档跨馆服务工作情况，xx省档案局（馆）分别于2020年、2020年组成调研组赴省内部分市（州），江苏、浙江两省开展民生档案异地查档跨馆服务工作专题调研，总结经验成绩，借鉴有关省市经验和做法，并就有关问题、差距和短板进行了思考，提出了工作建议。

一、xx省基本情况2020年12月，xx省印发《xx省国家档案馆民生档案异地查档跨馆服务办法》，决定自2020年2月1日起，正式启动全省民生档案异地查档跨馆服务工作。

为确保此项工作正常开展，建立了覆盖全省的联络机制，确保运行的保障机制，利用过程的安全机制，跟踪问题的反馈机制等四项配套机制，通过全省各级档案部门共同努力，形成了齐抓共管的民生档案工作新格局，取得了显著成效。

截至2020年底，全省各级档案部门为利用者提供跨馆查询服务5963例。

二、主要做法和成效（一）强化组织领导。

自民生档案异地查档跨馆服务工作实施以来，各地高度重视，积极行动，把该项工作作为贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于进一步加强和改进新形势下档案工作的实施意见》和《xx省国家档案馆管理办法》的重要举措。

内江市、资阳市等档案馆成立了民生档案异地查档跨馆服务工作领导小组，明确了分管领导、科（股）室和人员职责，并指定专人跟踪工作进度，建立工作责任清单，及时办结跨馆查档服务。

自贡市、雅安市、阿坝州等档案馆明确了联络员职责和首问责任制，建立了全市联络员基本信息台账，并与全省民生档案异地查档跨馆服务联络机制相衔接。

泸州市档案馆制定了《泸州市档案馆民生档案异地查档跨馆服务制度》。

截至目前，全省21个市（州），183个县（市、区）均落实工作人员负责民生档案异地查档跨馆服务工作。

（二）狠抓宣传工作。

大多数档案部门在门户网站、查阅利用大厅公示了民生档案异地查档跨馆服务流程、服务指南、联系方式，并借助“6・9”国际档案日、“12?4”国家宪法日等时间节点，开展民生档案异地查档跨馆服务工作宣传。

2023年民生档案异地查档跨馆服务工作调研报告报告：2023年民生档案异地查档跨馆服务工作调研引言：随着社会的发展，人们的生活变得越来越多元化和便捷化，这也带来了民生档案服务的异地查档需求。

为了满足公民的合法权益，提升档案服务效率以及促进跨部门数据共享，本次调研对2023年民生档案异地查档跨馆服务进行了调查研究，旨在为未来民生档案服务提供参考和指导。

一、调研目的：1.了解民生档案异地查档需求的实际情况；2.了解目前异地查档跨馆服务的现状和问题；3.分析异地查档跨馆服务的可行性和前景；4.提出改进异地查档跨馆服务的具体建议。

二、调研方法：1.问卷调查：通过发放问卷、电话等方式，向民众了解异地查档需求；2.现场观察：实地参观相关档案馆，了解异地查档跨馆服务操作流程；3.访谈：与档案馆工作人员、政府相关部门代表进行深入交流。

三、调研结果：1.异地查档需求普遍存在：调研结果显示，大部分民众在需要异地查档时会遇到困扰，希望有更便捷的查档渠道；2.跨馆服务存在问题：部分档案馆之间信息孤立，难以实现信息共享和跨部门合作；3.技术手段可行性高：随着科技的进步，利用数字化档案、云平台等技术手段可以有效提升异地查档服务效率；4.政策法规支持：相关政策法规应当出台，规范异地查档跨馆服务的具体操作流程和数据共享范围。

四、调研建议：1.建立跨馆合作机制：各档案馆应加强合作，共享信息资源，提高服务效率；2.推行数字化档案管理：将档案数字化存储，建设统一的档案信息平台，方便异地查档；3.制定相关政策法规：相关部门应出台明确的政策法规，规范异地查档的操作流程和数据共享范围；4.加强宣传和培训：向公众宣传异地查档服务的便利性，并开展培训活动，提高民众的服务意识和能力。

五、结论：异地查档跨馆服务是未来民生档案服务的重要组成部分，需要政府、档案馆和技术支持方的共同努力来实现。

通过建立合作机制、推行数字化档案管理、制定相关政策法规等举措，可以提升异地查档服务的效率和质量，使民众能够便捷地获取档案信息，更好地保障自身权益。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==民生档案工作情况调研报告民生档案关系到人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

为全面了解掌握我县民生档案工作的基本情况，加强和改进民生档案管理工作，更好地发挥民生档案在服务民生、促进经济发展和社会和谐方面的积极作用，根据市档案局的工作安排，我局于3月上旬就民生档案工作情况进行了调研。

通过调研，对我县民生档案的种类、分布、数量、管理的状况有了一个初步了解。

一、近几年我县民生档案工作取得的成绩(一)档案管理工作进一步完善。

在县委、县政府的领导下，单位领导重视、部门之间协调合作，各单位、乡(镇)明确了分管领导，配备了专(兼)职档案人员，基本做到有档案室，并建立了各项档案管理制度，形成了以县档案馆为主、单位(乡镇)相辅相成的档案管理网络体系。

按照规范标准，对各门类民生档案进行了收集、整理、编目。

如我县协和彝族苗族乡按照档案管理的有关要求，从201X年以来，加大力度对全乡1991年起始文件材料进行规范归档整理，共规范化完成1991年以来的文书档案、永久档案137卷、10年期档案136卷，专门档案78盒390件、基建档案7盒179件，并且采用泰坦档案软件全部著录文件级条目5715条，为公众查阅档案提供了可靠、便捷的服务保障。

(二)民生档案的收集与整理工作稳步推进。

民生档案形成的单位基本完成了201X年以前的民生档案工作整理任务。

目前，在县档案馆的全力支持和配合下，涉及信访档案和社保档案工作的单位和乡镇，明确专人，强化责任，细化措施，切实推进信访档案和社保档案规范化管理，努力确保信访档案和社保档案在今年实现按时达“省标”。

县档案馆对1961卷(件、户)公证档案、33册(方、王、周、吴、赵、潘、车、曾)谱牒档案、1132卷第二轮土地延包档案、88册(7040户)土地房产所有证档案、120卷税改档案、653袋(户)私改房产档案、267卷(件)土地承包档案、692盒4044件林改档案、4卷3003个知青档案进行了标准化、规范化整理，极大地方便了查阅，近三年来共接待692人次，2060卷次，为编史修志，解决工龄和养老保险、房产权属、土地和林地归属提供了很好的查询利用。

民生档案工作情况调研报告民生档案关系到人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

为全面了解掌握我县民生档案工作的基本情况，加强和改进民生档案管理工作，更好地发挥民生档案在服务民生、促进经济发展和社会和谐方面的积极作用，根据市档案局的工作安排，我局于3月上旬就民生档案工作情况进行了调研。

通过调研，对我县民生档案的种类、分布、数量、管理的状况有了一个初步了解。

在调研中了解到，随着国家各种民生政策的不断推出和人民群众维权意识的不断增强，人民群众对各类档案尤其是涉及民生的档案资料的利用需求日益增多，对民生档案的查阅需求越来越大，民生档案的查询率越来越高，取得了良好社会效益。

县档案馆近年来也加大民生档案工作力度。

一方面，建立民生档案数据库。

在研究分析民生档案的利用率和利用实效的基础上，制定了民生档案优先化方案，对利用率较高的土地承包档案、林改档案等优先，使利用效果明显提高。

另一方面，提高利用服务质量。

制定了《黔西县档案馆服务指南》，使前来查档人员少走弯路，为档案利用者提供优质服务。

档案馆工作人员在为群众提供证明材料的同时，经常主动与相关部门取得联系，帮助查档人员解决有关问题，为老百姓与政府之间搭建了一座“连心”桥，取得了良好的成效。

如我县沙井苗族彝族仡佬族乡沙井村农民王少全在县档案局的帮助下，在县档案馆及时查到自己的土地承包档案，自己的9.5亩承包地获得了有关资质部门的确权认证，由此得到10多万元的黔织高速公路征地赔偿。

近年来，接待利用档案资料904个单位、1856人次、7760卷(册)次，复制档案42372张;提供利用现行文件291份、304人(次)。

为县烟草公司的41个烟草站(点)提供了解决土地及房屋权属问题的依据，挽回经济损失476万多元;为2362名干部职工和饶珍、向文兴等71名在集体和公私合营企业工作的人员提供了解决工龄、工资和养老保险等待遇问题依据;为631户城镇居民和李忠莉、李忠发、王少全等村民提供了解决房屋权属问题和土地纠纷、征地赔偿的依据;城关镇孙家坝村100余户农民因县城扩容修建“迎宾大道”在征地拆迁中出现的纠纷问题，也都借助原始档案资料得到了很好的解决。

大连市档案局通过“钉钉直播”开展新修订档案法专题学习为做好新修订档案法宣传贯彻工作，推动全市档案工作走向依法治理，2020年11月16日，大连市档案局开展了新修订档案法专题学习。

受疫情影响，为避免人员聚集，本次学习通过“钉钉”远程视频直播，采取主会场、分会场、小团体和个人收看相结合的方式，覆盖全市档案系统，包括机关、团体、企事业单位及各区、县（市）和开放先导区档案部门等，近900名档案工作人员参加学习。

专题学习邀请辽宁省档案局档案执法督查处副处长赵春丽在线讲解新修订档案法，从档案立法的重要性、档案法修订的背景过程、新修订档案法的核心要义等主要内容以及切实做好新修订档案法的贯彻实施等方面进行了深入浅出的解读，对全市档案工作者深刻领会立法原意，准确把握精神实质，强化依法管档、用档、治档意识具有重要意义。

大连市档案局要求全市档案系统把学习、宣传、贯彻档案法作为当前和今后一段时期的重要任务，在全市形成知悉档案法、遵守档案法、运用档案法的良好氛围。

档案工作者要深入学习理解法律条文，做到真学、真会、真用，切实将学习成果运用到档案实践工作中去。

（大连市档案局于佳）danganyaowen档案要闻★沈阳市档案馆开展“东北三省四市”民生档案跨馆查询工作调研2020年11月3日至6日，沈阳市档案馆党委书记、馆长张春风，党委副书记兼纪委书记赵建伟等一行四人，先后赴大连市、长春市、哈尔滨市档案馆调研馆藏民生档案种类、数量及整合情况，商议东北三省四市国家综合档案馆民生档案信息资源跨馆查询以及共享利用工作。

相关档案馆对此倡议均表示赞成。

在大连市档案馆，张春风馆长一行与大连市档案馆馆长李明哲及相关部门负责人进行座谈。

李明哲馆长表示，沈阳市档案馆的倡议很好，市委也强调要加强合作，下一步将共同细化方案、找准切入点、明确民生档案服务内容，共同推进民生档案信息资源跨馆查询利用服务。

在长春市档案馆，张春风馆长一行与长春市档案馆馆长张鸣雨及相关部门负责人进行座谈。

民生档案工作开展情况汇报近年来，我市民生档案工作取得了长足的进步，为全面推进民生建设、保障人民群众合法权益提供了有力支撑。

下面，我将就民生档案工作开展情况进行汇报。

首先，我们加强了档案管理和服务水平。

通过加强档案管理制度建设，规范档案管理流程，提高了档案管理效率和服务质量。

我们建立了便民的档案查询、借阅服务机制，开发了在线档案查询系统，方便了人民群众查询和利用档案信息。

其次，我们注重了档案信息的挖掘和利用。

在档案信息资源丰富的基础上，我们开展了档案信息的挖掘和整理工作，制定了相关政策和措施，促进了档案信息资源的开发和利用。

通过开展档案信息资源的数字化工作，提高了档案信息的利用率和价值，为民生建设提供了更加丰富的信息支撑。

另外，我们还加强了档案知识的普及和宣传。

通过开展档案知识宣传周、档案知识讲座等形式，增强了人民群众对档案知识的了解和认识，提高了人民群众的文化素质和法制观念，为社会和谐稳定作出了积极贡献。

此外，我们还加强了档案管理队伍建设。

通过加强档案管理人员的培训和学习，提高了档案管理人员的业务水平和服务意识，为更好地服务人民群众打下了坚实的基础。

总的来看，我市民生档案工作在党委、政府的正确领导下，各级部门的通力合作下，取得了明显成效。

但同时也要看到，在民生档案工作中还存在一些问题和不足，比如档案管理制度不够完善、档案信息利用率不高等。

我们将进一步加大工作力度，完善相关制度，加强档案信息资源的开发和利用，不断提高档案管理和服务水平，为全面推进民生建设、保障人民群众合法权益作出新的更大贡献。

以上就是我市民生档案工作开展情况的汇报，希望得到领导和各界人士的关注和支持，共同推动民生档案工作再上新台阶。

民生档案异地查档跨馆服务工作调研报告民生档案异地查档跨馆服务工作调研报告一、调研目的和背景为了更好地满足人民群众对档案信息的需求，推动档案工作的服务能力和水平提升，我省决定开展民生档案异地查档跨馆服务工作调研，以了解各地档案馆异地查档服务的现状和问题，并提出针对性的意见和建议。

本次调研的目标是促进档案机构之间的协同发展，为人民群众提供更为便捷、高效的异地查档服务。

二、调研范围和对象本次调研主要针对我省各级档案馆，重点调研市级档案馆以及解放区旧址、纪念馆和相关档案馆的异地查档服务工作情况。

调研对象包括档案馆馆长、工作人员以及申请者等。

三、调研方法和内容本次调研采取问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。

问卷主要涵盖了异地查档服务的便捷程度、查询效率、查询结果准确性等内容，以及申请者对异地查档服务的满意度。

实地访谈主要针对市级档案馆和解放区旧址、纪念馆的负责人，了解具体的工作流程和存在的问题。

四、调研结果分析1. 异地查档服务便捷程度通过问卷调查和实地访谈发现，目前我省市级档案馆的异地查档服务已经初具规模，但仍存在一定的不便之处。

例如，部分档案馆要求申请者亲自前往办理申请手续，申请人需要提交较多材料，导致办理流程较为繁琐。

此外，部分档案馆的服务时间有限，且不同档案馆之间的服务时间不统一，给申请者造成了一定的不便。

2. 查询效率和准确性调研结果显示，部分档案馆的查询效率较低，需要较长的等待时间。

另外，部分档案馆的查询结果准确性也有待提高，存在查出错档、漏档等问题。

这表明目前档案馆之间的信息交流和共享还存在一定的问题。

3. 申请者满意度根据问卷调查，大部分申请者对异地查档服务表示满意，认为服务人员态度良好，亲切周到，并且查询结果准确。

但也有一部分申请者对服务的便利性和查询效率提出了一些意见和建议。

五、问题分析和建议1. 提高服务便利性加强与其他部门的合作，实现异地申请文件在线或邮寄方式办理，减少申请者的跑腿次数；优化申请材料和流程，减少繁琐环节；统一各地档案馆的服务时间，方便申请者进行异地查档。

民生档案调研报告民生档案调研报告一、调研目的本次调研旨在了解和了解民生档案在实践中的应用情况，以及对居民生活和社会发展的影响。

二、调研方法1. 问卷调查：通过发放调查问卷的方式，了解人们对民生档案的了解程度、应用情况和需求。

2. 实地调研：参观和调研相关机构和部门，了解其档案管理与服务情况。

3. 专家访谈：与民生档案相关专家进行面对面交流，获取其观点和意见。

三、调研结果1. 社会公众对民生档案的了解程度较低：通过问卷调查发现，大多数人对民生档案的概念和作用并不清楚，只有少数人能正确理解其意义和价值。

2. 民生档案应用情况不够广泛：在实地调研中我们了解到，目前在很多地方民生档案的应用仍然比较有限，很多相关部门和机构尚未充分利用档案资源为居民提供更好的服务。

3. 民生档案在社会发展中的作用逐渐凸显：通过与专家交流得知，民生档案的存在对于社会发展具有重要意义，它不仅可以为政府制定政策提供参考，也可以为居民提供历史记忆和社区服务。

四、问题分析1. 缺乏宣传和教育：民生档案的概念和作用对大多数人而言相对陌生，这主要是由于缺乏相关宣传和教育的结果。

因此，需要加强对民生档案的宣传和教育，提高公众对其的了解程度。

2. 应用不充分：现在很多地方的民生档案应用还相对较少，这可能是由于相关部门和机构对其价值认识不足，或者是操作和管理上的困难。

因此，需要加强相关部门和机构对民生档案的培训和指导，提升其应用能力。

3. 缺乏统一标准和规范：在实际操作中，民生档案的标准和规范尚不健全，这给相关工作带来了一定的困扰。

因此，需要制定相关标准和规范，确保民生档案的管理和服务工作的顺利进行。

五、建议与措施1. 加强宣传和教育：通过多种途径，如媒体宣传、教育宣传等，将民生档案的概念和作用介绍给公众，提高其认识和了解程度。

2. 推动应用扩大：加强对相关工作人员的培训和指导，提高其应用档案资源的能力和意识，鼓励各地相关部门和机构充分利用民生档案为居民提供更好的服务。