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分类号xxxxxxxxxxxxxxxxx学校毕业设计（论文）题目电子商务在中小企业中的应用探析并列英文题目Research to the Appliance of Electronic Commerce in SME毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
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涉密论文按学校规定处理。
作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日目录一、引言 (4)二、电子商务的发展历史 (4)2.1电子商务的优势 (6)2.2电子商务对企业的要求 (7)2.3企业经营模式和电子商务相适应 (8)三、中小企业电子商务特点 (9)3.1中小企业具有的特点 (10)3.2中小企业开展电子商务的动力 (10)3.3我国中小企业电子商务现状 (13)四、中小企业电子商务存在的问题 (17)4.1信用和支付问题 (17)4.2安全问题 (18)4.3电子商务和传统渠道之间的矛盾 (18)4.4物流问题 (19)五、物流企业如何适应中小企业电子商务发展 (20)5.1物流企业的信息化 (20)5.2物流企业的电子商务化 (22)5.3长通物流的商务平台介绍 (24)六、未来中小企业电子商务发展趋势 (25)6.1电子商务应用势在必行 (25)6.2深入利用第三方平台拓展业务 (26)6.3提供网络个性化服务的趋势更趋明显 (26)6.4网络品牌建设受到关注 (27)6.5企业信息化建设步伐加快 (27)七、结束语 (28)参考文献 (29)摘要：电子商务作为一种高效的商业手段正在被越来越多的企业采用，利用电子商务企业可以进行产品销售、市场调查、广告宣传等工作。
浅析电子商务对中小企业发展的影响摘要：随着经济进入一个全球化，整个商业竞争格局正在发生改变，所有的企业在面临着新的机遇的同时也面临着巨大的挑战。
电子商务作为一种全新的经济贸易模式，已经成为企业走向发展壮大的必由之路。
相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何发展电子商务是一个值得研究的新课题。
本文首先介绍了电子商务对中小发展的作用，分析我国中小企业开展电子商务的形状与存在的问题，探讨了我国中小企业如何开展电子商务。
关键词：中小企业电子商务电子商务的作用所谓电子商务（Electronic Commerce）是利用计算机技术、网络技术和远程技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不在是面对面的，看着实实在在的货物，靠纸介单据（包括现金）进行买卖交易。
而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息。
完善的物流陪送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。
电子商务以低廉的交易成本，简化的贸易流程，超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，正成为传统企业，特别是中小企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。
目前，我国中小企业大多没有开展电子商务，这不仅是一个尚待开发的巨大市场，更关系到我国在经济全球化过程中的国际地位。
为此，我认为，一个崭新的全球性网络经济正在迅速增长，并且以不可逆转的意志改变着整个世界的经济格局和冲击着全世界脆弱的政治格局，随着网上交易越来越频繁，这对我国企业特别是占全国企业总数99%的中小企业面临着将高度重视电子商务进程并转变为实实在在的企业行为，跨越一切障碍，立即加入网络经济队列中去，和发达国家一起分享新经济“蛋糕”，而不是局外看客。
一、电子商务对中小企业发展的作用在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种工具和网络，高效率、低成地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。
目录电子商务对中小企业的影响 (2)一、引言 (2)二、电子商务概述 (3)1.电子商务概念 (3)2.电子商务的模式 (3)3.发展电子商务的优势 (3)三、电子商务对中小企业的作用 (4)1.摆脱发展中困境的有效手段 (4)2.降低成本提高效率 (5)3.改变企业的经营环境 (6)四：电子商务对中小企业的影响研究 (7)1.中小企业外部风险 (7)2.中小企业内部风险 (9)3.中小企业特有风险除了外部风险和内部风险之外，中小企业还有其特有风险 (11)五、中小企业发展电子商务策略 (11)1.外部风险防范 (11)2.充分利用有关技术防范内生风险 (13)3.针对中小企业自身特点的完善 (13)六、总结 (14)电子商务对中小企业的影响一、引言中小企业健康发展对于正在发展中的中国来说于各方面都发挥着巨大的作用中小企业平稳发展是国家经济平稳发展的基础，应上升到战略任务在互联网技术不断普及发展和中小企业对我国经济不可或缺的大背景下，我国的中小企业要想在市场中站稳脚跟必须重视电子商务，并且在踏实发展的前提下，建立并完善电子商务体系电子商务的兴起对我国的中小企业来说既是一种机遇，也是一种挑战中小企业在资金、技术、人力都处于较弱地位，电子商务可以使中小企业在各大市场都分得一杯羹，并且可以很好地节约物力劳力和财力。
但也因为互联网技术的发展使得各国经济都紧密联系，中小企业也面临着比以往更激烈的竞争。
新形势下，中小企业如何打破传统的桎梏，如何实施电子商务战略，紧随时代浪潮发展，是我国中小企业亟待解决的问题。
二、电子商务概述1.电子商务概念电子商务划分为广义和狭义的电子商务广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动2.电子商务的模式1企业与消费者之间的电子商务，即B2C2企业与企业之间的电子商务，即B2B3消费者与消费者之间的电子商务，即C2C3.发展电子商务的优势电子商务的优势有以下几个，第一，节约成本，电子商务属于线上交易，可以大量减少人力和财力第二，提高效率，电子商务挣脱了了时间和空间的束缚，只要有网络，随时随地都可进行交易第三，加快了资金流动，可以通过网上银行进行直接交易第四，提升竞争力，可以以相近的成本一起呈现在平台，拥有相同的信息资源和客户群体第五，实时得到客户反馈，加大了和客户群的良性互动，有效避免产品的生产浪费，促进产品的改良第六，决定企业间的联合或竞争，企业间可以了解互相的产品性能和定价及其销售量等信息中小企业约占全国企业中的百分之七十五，对于活跃市场经济，拉动人均GDP有着很大的作用。
我国中小企业实施电子商务的问题与对策毕业论文第一章电子商务的基本背景1.1 电子商务概况1.1.1 电子商务的发展历程电子商务（Electronic Commerce）常缩写为EC，从技术特点来看，电子商务的发展到目前为止可以分为以下三个阶段。
(1)EDI阶段：EDI即电子数据交换(Electronic Data Interchange)，是早期的电子商务形式，其最初的想法来自美国运输业EDI的主要特点是严格的点到点事务。
(2)VPN阶段：VPN是虚拟专用网(Virtual Private Network)。
VPN阶段的数据交换形式包括点到点、点到多点、以及虚拟专用网，这一阶段大多数面向商业的电子商务都局限于专业领域。
(3)Internet阶段：随着因特网上网人数急剧增加，网上多媒体与通信技术越来越成熟，网络的覆盖范围具有全球性。
1.1.2电子商务的含义对电子商务的概念，目前学术界还没有一个完整统一的定义。
随着国际电子信息技术的发展，特别是国际互联网的普及，全球商务活动日益受到新兴电子信息技术的影响。
电子商务也日益成为商业界的一个热门话题。
在国外，“电子商务”已从人们理解的电子购物，发展到国际互联网技术推动的商业和市场的交易过程的电子化。
无论从哪个角度讲，“电子商务”在现今人们的脑子里都已经成为有一定印象的具体交易和交易的处理过程。
为了弄清电子商务的概念，我们先给“电子商务”做一个简要的定义。
所谓“电子商务”（简称EC），是通过电子信息技术、网络互联网技术和远程通讯技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化[1]。
人们不再是面对面的看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。
而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息，完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。
无论是报纸、电视、还是股市，电子商务这个名词可以说是无处不在，非常流行，从某种意义上讲，称2005年为电子商务年一点也不为过，虽然，现在有点降温，但是，它的影响是深远的。
东北财经大学本科毕业论文电子商务在中小型企业中的应用作者郭琨学院职业技术学院专业电子商务年级2011级学号2011222633指导教师董继阳老师答辩日期成绩摘要在互联网迅速发展的今天，电子商务已然成为了帮助中小企业应对危机、提升竞争能力、促进转型升级的重要信息服务手段。
2010年中小企业电子商务领域兴起的全程化、服务化、集成化三股浪潮，有力地推动了我国中小企业踏浪起舞、逆势飞扬。
由中国电子商务研究中心编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示，未来5年，我国3000多万家中小企业将有超过半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧，预计2013年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。
快速增长的电子商务交易额显示电子商务正在成为企业竞争新的战场。
民营中小企业电子商务已经进入快速发展期。
越来越多的中小企业纷纷开展电子商务，也不断有媒体报道企业在电子商务领域尝到了甜头。
但是，仍有多数企业似乎觉得在电子商务领域的成功距离自己很遥远，电子商务时代的感召和现实形成强烈的反差。
但是，中小企业应该如何开展电子商务，如何有效的利用互联网平台推销自己的企业，如何准确的把握网络先机，高效的培养企业优秀的电子商务人才，这些都是让中小型企业头疼的问题。
本文拟就民营中小企业电子商务应用中存在的问题，结合电子商务的发展规律，研究民营中小企业电子商务应用的问题，希望能对民营中小企业发展电子商务有所帮助。
关键词：电子商务中小企业发展应用ABSTRACTIn the rapid development of Internet, e-commerce has become to help SMEs cope with the crisis, improve competitiveness, promote the transformation and upgrading of the important means of information services. 2010 full of the rise of e-commerce for SMEs, services, integratedthree-wave, a strong impetus to China's SMEs breathe dance, contrarian flying. Prepared by the China Electronic Commerce Research Center 2012 China e-commerce professionals Survey Report shows that more than 3,000 million SMEs in China in the next five years, there will be more than half of companies have attempted to develop e-commerce, e-commerce talent needs tightening is expected that the Chinese e-commerce enterprises directly employed will reach 265 million by 2013. The rapid growth of e-commerce transactions to e-commerce is becoming a new battlefield competition. The private SME e-commerce has entered a phase of rapid development. More and more small and medium-sized enterprises have launched e-commerce, has also been reported in the media business in the area of electronic commerce tasted the sweetness. However, most companies still seem to feel that success in the field of e-commerce is very far away from their own, in sharp contrast to the appeal and reality of the age of electronic commerce. However, SMEs should be how to carry out e-commerce, how to effectively use the Internet platform to promote their own business, how to accurately grasp the networking opportunities, and efficient to cultivate excellente-commerce talent, these are the troublesome problem of small and medium-sized enterprises. In this paper, the existing problems in the the private SME e-commerce applications, combined with the development of e-commerce is studied and the private SME e-commerce applications, hoping to help the development of private small and medium e-commerce.Keywords:E-commerce SMEs Developing Application目录电子商务在中小型企业中的应用 0一、目前电子商务在我国企业中应用的现状 0二、中小型企业开展电子商务的意义 0三、中小型企业如何开展电子商务 (1)（一）经营业务战略 (1)（二）实施合作战略 (2)（三）职能拓展战略 (3)（四）知识型客户关系管理战略 (4)四、中小型企业开展电子商务面对的难题及解决方案 (4)（一）中小企业电子商务应用的问题 (4)（二）中小企业电子商务应用问题产生的原因分析 (5)（三）中小企业电子商务应用问题的对策 (7)五、电子商务在未来的发展趋势 (8)（一）全程化：“全身经脉”有望打通 (9)（二）服务化：配套产业大步快走 (9)六、结论并展望 (11)七、参考文献 (11)后记 (11)指导教师评语 (12)学院答辩机构意见 (12)电子商务在中小型企业中的应用一、目前电子商务在我国企业中应用的现状目前，电子商务发展如火如荼，由中国电子商务研究中心编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧，预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。
中小企业电子商务论文模板|中小企业电子商务发展战略论文中小企业作为我国经济发展的重要力量，运用新的商务模式能有效提升企业的实力和市场竞争力。
下面是中小企业电子商务论文模板，欢迎参考!第1篇：中小企业电子商务营销分析一、中小企业电子商务营销存在的问题1.企业自身信息化建设有待加强目前有不少中小企业认为电子商务就是通过网络间接促成交易，往往是通过企业建造一个商务服务网站或者通过第三方电商平台的方式，进行相关信息发布、洽谈、采购和销售的相关工作。
并没有是电子商务渗透于企业运营管理的各个环节，如：企业与客户的关系管理、财务以及库存管理等。
此外大多数中小企业也并没有以将电子商务系统与企业的相关信息进行整合，使企业数据资源无法在短时间内发挥最大的效用。
就其根本是企业自身信息化建设力度不强，管理基础薄弱所致。
2.营销资金匮乏，营销方式单一据相关调查数据显示，目前我国中小企业有60%是通过网站推广和搜索引擎这两种方式来进行电子商务营销并为企业带来一定的经济利润;而另外的40%则是通过企业邮箱的方式实现电子商务营销，并且这一部分企业中还有一部分对于企业邮箱的应用仅限于企业内部交流。
我国中小企业电子商务营销方式呈现出单一现象，严重阻碍了我国中小企业在电子商务领域的发展。
究其根本，主要是由于目前我国大多数中小企业可用资金匮乏，资金是一切计划得以实施的根本，中小企业的资金匮乏，直接限制了中小企业更多更先进的营销方式的产生。
此外，目前大多数中小企业对电子商务的运用仅限于间接促进交易的达成，多数情况下是将电子商务当作一个平台，实现与客户的对接，在此之后仍旧采用传统的营销方式(如上门服务)进行营销。
对于电子商务的运用浅尝辄止，也形成了电子商务发展的障碍。
3.营销人才储备力量严重不足电子商务简单的讲就是将商务的过程电子化、网络化，要实现商务电子化和网络化这就要求必须以网络、计算机以及通信等技术为支撑，这就要求电子商务相关执业人员不仅要懂it还要懂管理，对人才的需求标准又上升了一个阶梯。
中小企业推广电子商务论文中小企业推广电子商务论文电子商务的不断发展和进步，在我国中小企业的发展中，起到了重要的推动作用，为我国中小企业的发展带来了新的机遇和挑战。
下面是小编收集整理的中小企业推广电子商务论文，希望对你有所帮助！一、电子商务带给中小企业的挑战1.对物流配送的挑战电子商务网络为中小企业带来更多订单的同时，也对物流服务提出了更多的挑战。
消费者选择网络平台进行交易的重要原因是为了节约时间，因此物流的服务是关键。
如果消费者所进行交易的商品，没有及时送达，将会影响消费者对网络交易平台的选择。
但是，现阶段在我国，物流的配送流程还不够完善，在一些地区还没有物流的配送服务，所以造成了物流流转的困难，增加了配送的时间和配送成本。
这是电子商务运作下对物流系统的挑战，由此可见，物流配送服务系统的完善是中小企不断发展的保证，同时也是中小企业提供更好服务的保证。
2.对基础设备的挑战从目前电子商务的发展来看，电子商务中存在着网络技术、网络管理、网络安全等方面的问题。
造成这些问题的原因主要是，我国经济发展的总体水平还比较低，限制了科学技术的'发展，从而导致了电子商务发展中存在的很多问题。
虽然计算机技术在不断的发展，但是在一些中小企业因为资金问题，无法引进计算机网络技术，这在一定程度上限制了中小企业的发展[2]。
即使有些中小企业使用了计算机技术，但是由于缺乏完善的内部网络和相应的数据信息库，计算机技术仍然无法进行有效的工作。
中小企业的现代化发展、信息接受处理能力，是电子商务发展的基础。
所以面对电子商务对基础设备的挑战，中小企业需要进行：电子商务网络基础设备的完善；加强中小企业内部现代化的管理；实现企业内部对计算机技术的使用；建立完备的电子商务使用系统。
通过这些措施来应对电子商务对基础设备的挑战。
3.对网络支付安全的挑战电子商务在经济领域的不断发展和应用，对推动经济发展起到了重要作用。
但是在电子商务快速发展中，出现了很多问题。
中小企业电子商务研究论文一、中小企业开展电子商务的优势和障碍1.中小企业开展电子商务的优势。
（1）决策管理优势。
中小企业组织机构相对简单,管理层次及人员少,内部信息的损耗、失真较少,传递敏捷,更易于强化内、外协调能力,并能在短期内迅速作出决策,灵活地处理问题。
通过应用电子商务与大企业一同分享市场资源,获得至关重要的经营决策信息,且以其快速灵活的决策优势能够比大企业更快地根据市场需求变化调整经营方针、产品结构,开拓新的市场。
（2）营销优势。
中小企业规模小,其产品种类较多,且以消费品为主,这符合网络营销的特点。
中小企业以其及时互动的特点,通过电子商务平台能够与消费者直接交流信息,详细了解所需商品,并能够按照消费者的要求进行小批量试制,生产出与众不同的商品,满足消费者的消费需求,实行个性化营销。
（3）政策优势。
随着经济的发展,国家也越来越关注企业电子商务的发展,并在宏观层面给予了积极支持,并为其创造了积极的发展环境。
目前,国家已经制定、颁布了多项法律及政策措施以鼓励、保障企业,尤其是中小企业开展电子商务。
2.中小企业开展电子商务面临的主要障碍。
（1）对电子商务在认识上存在误区。
电子商务对我国传统企业而言是一新生事物,绝大多数中小企业对于电子商务的认识依然很表面化。
一方面将电子商务的技术看得过于复杂化,认为只有拥有高水平的信息技术设备与专业人才的企业才能与电子商务结缘,只有将有关电子商务的电子货币、在线支付、网络信息安全等所有技术问题都解决之后,企业才可涉足电子商务;另一方面则是将电子商务的功能简单化,只注重电子商务收集、发布信息的功能,而对信息处理、流程管理等其它功能不甚了之。
（2）中小企业电子商务的发展与应用缺少总体规划。
随着信息、IT技术的不断成熟,中小企业对电子商务及其重要性的认识也逐步加深。
中小企业电子商务也在逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展。
然而在我国中小企业开展电子商务的实际运用中,由于没有一个明确和统一的应用模式及长期的实施计划。
电子商务论文初稿电子商务安全技术探讨摘要: 随着Internet、计算机技术、网络技术的发展，出现了一种新兴的商务模式—电子商务。
随着电子商务的飞速发展，安全成为制约其发展的关键.本文在简单介绍了电子商务的现状、安全隐患及安全技术措施，其中重点探讨电子商务的交易安全及网络安全问题及相应的解决措施。
关键词:电子商务安全密码数字签名协议网络安全交易安全电子商务是指政府、企业和个人利用现代电子计算机与网络技术实现商业交换和行政管理的全过程;它是一种基于互联网，以交易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的全新商务模式。
本质是建立一种全社会的“网络计算环境”或“数字化神经系统”，以实现信息资源在国民经济和大众生活中的全方位应用。
一、从安全上看，电子商务的现状1.网络信息安全在全球还没有形成一个完整的体系，我国也不例外。
2.安全技术的强度普遍不够。
国外有关电子商务的安全技术，虽然其结构或加密技术等都不错，但受到了外国密码政策的限制，因此强度普遍不够。
3.电子商务网站的安全管理存在很大隐患，普遍难以经受黑客的攻击。
4.电子商务仅仅局限于商务信息领域而没有深入真正的电子商务领域，这些因素的存在必将影响我国电子商务进一步的发展。
二、电子商务安全性要求从传统商业与电子商务的不同特点来看，要满足电子商务的安全性要求，至少要有下面几个问题需要解决：1.交易前交易双方身份的认证问题。
电子商务是建立在互联网络平台上的虚拟空间中的商务活动，交易的双方只能通过数据、符号、信号等进行判断、选择，具体的商业行为也依靠电子信号和数据的交流，交易的当事人再也无法用传统商务中的方法来保障交易的安全。
2.交易中电子合同的法律效力问题以及完整性保密性问题。
3.交易后电子记录的证据力问题。
在英美法系，传闻证据规则限制了电子记录的证据力。
在我国，诉讼法中并未对电子记录的证据力作出明确规定，甚至也没有将其单列出来作为证据的一种。
中小企业电商网站的现状分析及其发展研究摘要随着中国社会经济的发展，互联网行业正在快速的前进，电子商务行业现已蒸蒸日上，涵盖到各行各业当中。
电子商务网站作为一种具备交互功能的商业网站，让人们能够足不出户，通过互联网对自己喜爱的商品进行购买，不仅方便，而且节约了大量的时间成本。
电子商务网站现已经成为人们生活中必不可少的一环，因而，中小企业开展电子商务网站不光是可行并且是必要的。
如何在这具有极大竞争力的电商领域之中占有一席之地，是每个企业都需要琢磨的问题。
使用电子商务网站作为竞争的新武器是中小企业的能力，也关系这企业的盈利。
在一些沿海经济发达地区，电子商务网站现已成为大多数中小企业不可缺少的业务工具，中小企业对电子商务网站的认识也日益成熟。
本论文主要从当前中小企业网站建设历程，对我国中小企业电子商务网站的现状进行了分析，指出了中小企业电子商务网站发展的弊端以及面临的一些挑战。
并对中小企业电子商务网站的发展趋势和未来前景进行了探讨。
关键词因特网；电子商务；企业网站；电商网站现状；电商网站发展前景AbstractWith the development of China's social economy, the Internet industry is advancing rapidly, and the e-commerce industry has been booming, covering all walks of life. As a commercial website with interactive functions, e-commerce websites can be purchased through the Internet without leaving home. It is not only fast, but also saves a lot of time and cost. E-commerce websites have become an indispensable part of people's lives, so it is not only feasible It is also necessary for SMEs to develop e-commerce website. How to occupy this best place competitive field of e-commerce is a problem that every enterprise needs to ponder. The use of e-commerce as a new tool to compete is not only the ability of an enterprise, but also the profitability of the enterprise. In some developed coastal areas, e-commerce has become an indispensable business tool for most companies, and SMEs'understanding of e-commerce has become increasingly mature.This paper mainly analyzes the current status of e-commerce websites among SMEs, points out some of the drawbacks and disadvantages of the development of e-commerce websites of small businesses. In addition, we will explain development trends and future prospects of e-commerce website for SMEs.KeywordsInternet；E-malls；Brand management；Innovation目录1.绪论 (1)1.1选题的背景和意义 (1)1.2研究基本内容 (1)1.3研究思路和方法 (1)1.3.1 定性研究法 (1)2、电子商务网站概述 (1)2.1电子商务网站的概念 (1)2.2电子商务网站其主要特点是： (1)2.3电商网站的分类 (1)2.4常见电子商务模式网站的应用： (2)3.中小企业电商网站重要性的分析 (2)3.1企业网站发展的历程 (2)3.2电商网站对中小企业的重要性 (3)3.中小企业电子商务网站的探讨 (5)3.1中小企业网站建设的现状 (5)3.1.1建站目的 (5)3.1.2.建站考虑因素 (5)3.1.3网站建设方式 (6)3.2中小企业网站建设存在的主要问题 (6)3.2.1.建站目的不明确 (6)3.2.2.缺少必要的网站策划 (6)3.2.3.忽视网站可用度和可信度建设 (6)3.2.4.网站内容更新不足 (7)3.2.5.网站缺乏必要的推广 (7)3.3中小企业电商网站产生问题的原因分析： (8)3.4对中小企业电商网站建设发展建议 (8)3.4.1 提高认识, 加大资金投入, 加快人才培养 (8)3.4.2 拟定中小企业实施电子商务和总体规划 (9)3.4.3 完善中小企业网站, 把握最佳时机 (9)3.4.4 建立高效的信息收集系统, 做好在线客户服务 (9)3.4.5 选择最佳的配送及支付结算方式, 降低职务成本的风险 (9)3.4.6 加强网络的安全性 (10)4.中小企业电商网站未来发展 (10)4.1信息无限量，成本更低 (10)4.2风险性更低 (11)4.3数量越来越多，竞争越来越激烈 (11)5.结论 (11)参考文献 (12)致谢 (12)1.绪论1.1选题的背景和意义据统计，截至2018年6月，中国网民规模首次突破8亿，达802万，并且，在2018年1-5月，电子商务平台收入已经达到了1164亿元，同比增长39.1%。
毕业设计（论文） 设计(论文)题目浅析中小企业电子商务发展 系 别 专 业 班 级 姓 名 指导教师
2012 年 月 教务处制 摘要 中小企业电子商务应用已成为我国电子商务市场的主要驱动力，但随着国际与国内市场形势的变化与企业问竞争的加剧，中小企业在应用电子商务拓展市场、降低成本和转型升级的过程中显现出特有的发展趋势。本文主要简单介绍目前中小企业电子商务的形式，包括发展模式和发展情况，通过剖析这些现状分析中小企业电子商务现在该怎么发展以及在发展的时候需要注意些什么。 其实很多东西都要从细节说话，即使形式再怎么好，如果不抓住细节，那么结果也不一定多好，电子商务也是这样，及时有再多的方式发展，如果企业不抓住机会把握细节，其结果也不见得如何的。 此处个人感觉应该用首行缩进而不是悬挂。。另外目录自动更新后字体会变，不知道怎么弄，百度也找不到答案 [关键词] 中小企业 电子商务形式 电子商务应用 发展趋势 发展方向 发展方式 目录 摘要 ................................................................... 3 目录 ................................................................... 4 正文 ................................................................... 6 1 主流电子商务发展模式 .................................................. 6 1.1 企业网站建设，企业网站推广 ....................................... 6 1.2 深入利用第三方平台拓展业务 ....................................... 6 1.3 博客、微博、聊天工具、短信、邮件、传真营销并存 ................... 8 2 国内中小企业信息化的现状 .............................................. 9 2.1 对电子商务认识不足的问题 .......................................... 9 2.2 执行不力的问题 .................................................. 10 2.3 缺乏规划的问题 .................................................. 10 2.4 全球化不足的问题 ................................................. 11 3 在这个大环境下，中小企业该不该发展电子商务 ........................... 12 3.1 电子商务应用逐步进入“生态时代” ................................ 13 3.2 企业信息化建设步伐加快 ......................................... 13 4 怎么发展电子商务 ..................................................... 13 4.1 选择恰当的媒体 .................................................. 13 4.2 设计企业营销网站 ................................................. 14 4.3 设计网络营销方案 ................................................. 14 4.4 指定专人维护网站 ................................................. 15 4.5 选择三方物流 .................................................... 15 4.6 做好售后服务 .................................................... 16 5 电子商务什么时候能有效果 ............................................. 16 致谢 .................................................................. 19 参考文献 .............................................................. 20 正文
绪论 据2007年的统计数据表明，我国中小企业已经达到4200万多万户，占全国企业总数99.8％。这些中小企业提供了全国75％左右的城镇就业岗位，创造了55％以上的GDP、5％左右的工业新增产值、60％左右的社会销售额的、近一半的税收以及60％以上的出口总额，同时，中小企业为大企业提供了40％的中间产品和配套服务。因此，中小企业是振兴我国区域经济，缓解区域经济发展不平衡的支柱，是国民经济重要组成部分。而中小企业在面临网络发展的时候则遇到了一个大难题——如何发展电子商务？ 1 主流电子商务发展模式 1.1 企业网站建设，企业网站推广 随着企业的发展，作为一个形象，企业网站是必不可少的，现在的用户如果对一个企业比较陌生，马上想到的就是“百度一下”。可惜而知，如果一个企业拥有自己的网站，那么广大客户在使用这个产品的时候也会放心很多，从而越来越信任这个企业。当然，企业有了自己的网站，必不可少的还有就是seo——搜索引擎优化。如果没有搜索引擎优化，那么用户在找这个公司的时候就不容易看到这个公司的网站甚至根本就看不到！只有拥有企业网站并且适量的搜索引擎优化才能达到sem——搜索引擎营销的目的。 1.2 深入利用第三方平台拓展业务 目前，我国诸如阿里巴巴网站那样的第三方电子商务平台都横跨国内与国际市场，使中小企业在其平台上既可进行国内贸易，也可以开拓国际市场。同时，第三方平台横跨多个行业领域，中小企业既可以是采购商又可以是供应商。另外，第三方平台横跨多个销售渠道，中小企业既可以开展批发，也可以开展零售。由最开始的阿里巴巴兴起到现在的多个商贸平台齐头并进，商贸平台在现在的电子商务发展中起到了一个非常重要的作用。综合性商贸平台如阿里巴巴、慧聪网、全球资源网，行业性如中国玻璃网、中国制造网等等。商贸平台分类不仅是综合性和行业性，还有地域性等分类方法，这样的商贸平台给用户最直观的体验，在商贸平台上看到一个企业的信息和在这个企业的网站看到的信息基本一样完整，比如公司简介、产品展示、联系方式等，至于案例，完全可以通过该企业在商贸平台的交易信息了解到，并且商贸平台还有其他用户对该企业的评论，这个地方如果是在企业的网站，由于企业自己可以对网站内容编辑，所以存在不真实性，而商贸平台的信息则完全是来自用户的感受；至于企业网站的新闻功能，这个对于贸易来说意义并不是很大了。 因此，对中小企业来说，与其面对电子商务的应用过程中建设投入大、经营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题，还不如充分利用第三方平台来开展电子商务。中小企业的管理者已经认识到，企业完全可以把上述诸多问题转给第三方平台去解决，自己只专注于做好产品和服务。在今后的发展过程中，各类信息服务平台的发展更将为大多数中小企业信息化建设与应用形成支撑并提供机遇。第三方平台将利用原有的强大优势，为中小企业提供更深入的服务，将中小企业的核心业务流程， 客户关系管理等都延伸到所提供的平台上，使产品和服务更贴近用户需求。中小企业也可以利用第三方平台提供的强大支持把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，创建形成新的价值链，共同谋求更大的利益。 1.3 博客、微博、聊天工具、短信、邮件、传真营销并存 博客、微博本是用户用来发表一些心情、观点的；聊天工具是用来及时聊天交流的；短信是用来发送一些信息的；传真是传送真实数据的。所有的这些方式原本和网络营销没有一点的关系，但是在聪明的人们使用后这些东西也具有了商业价值——通过互联网在线传输信息达到sem的目的。这众多的功能也能该网络营销带来不错的效果，比如微博、博客里发布一些商业信息，而看到这些信息的人恰巧对这个也比较感兴趣，这样通过商业信息里面的联系方式，双方可以沟通就比较容易建立起合作关系。 在利用此类工具的时候也要注重技巧，这些方式原来的目的都不是商用的，所以在利用它们进行网络营销的时候一定要注意不要太过商业化，不然很容易让人反感。 2 国内中小企业信息化的现状 在电子信息时代，是否充分利用电子商务成为中小企业成败的关键。"没有电子商务，企业就只能等待死亡！"或许有些偏激，但确实是企业发展壮大的基本。但在中小企业运用电子商务的过程中，会遇到一些问题，影响到中小企业的电子商务的实施。 对于当前的中国中小企业来说，其信息化发展仍处于被动无序状态，很多企业盲目跟风；不少中小企业已经在商贸平台上投放了自己的产品，但却没有自己的域名和自己的网站；有的企业已经购买了企业管理应用软件，但是当企业需要作出决策的时候，却没有办法将这些数据进行有效的整合。 2.1 对电子商务认识不足的问题 许多中小企业管理基础落后，领导信息化意识不强，也没有充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性。或者对如何开展电子商务理解比较片面，如认为电子商务就是上网，或简单地建一个网站，而相关的管理基础却没有跟上，企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。因此中小企业不但在观念上要重视电子商务，而且要了解电子商务的实质，不宜盲目跟风。 此外，电子商务不单是一个企业的事情。中小企业供应链的管理能力欠缺，如何和供应链的核心企业合作，借助其平台或第三方共享交易平台开展业务也是中小企业开展电子商务的重要话题。其次，设施落后的问题中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐。据统计，目前参与电子商务的企业仅为22.3%，在众多的行业用户中，汽车行业、电子行业和贸易行业等信息化建设水平较高。但在这些领
