驾驶员操作实用手册
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1 驾驶员操作实用手册
目录
一、段长、副段长岗位职责
二、派班员、班组长、驾驶员、备用、轮乘及实习驾驶员岗位职责
三、派班员、班组长、备用、轮乘及实习驾驶员工作流程
四、驾驶员工作流程
早出车操作步骤
1、 外观检查
2、 长客车启车
3、 上电检查
4、 备品检查
收车操作步骤
五、车辆故障在线查询
1、电气
2、内饰
3、机械
4、电器柜内各开关名称
六、常见故障处理办法
1、 停放制动不缓解
2、 TP车制动控制单元离线
3、 受电弓自动降弓
4、 无牵引
5、 车辆惰行带牵引（制动）
七、车辆在无网压状态下打“牵车”所需保留负载
八、手动泵的使用方法
九、单车手动缓解操作步骤
十、救援流程
1、轻轨车救援轻轨车流程
2、工程车救援轻轨车流程
十一、驾驶员起车手语操作规程及广播与电笛的使用
十二、驾驶员与调度对讲规范用语
十三、轻轨车救援紧急预案
十四、关于驾驶员的行车组织规则
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乘务段部门职能
配合行调顺利、圆满完成运营任务，提供安全舒适快捷的行车环境。
段 长：日常纪律、安全、卫生管理、编写制度、培训考核、协调各部门工作。
副段长：驾驶员考核、安全行车、防火、事故处理、排班。
办事员；考勤、工资里程、统计报表、物品保管。
派班员：负责与车调的协调，填写派车单，给驾驶员安排出乘车辆，分发工具包，对讲充电，向车调报送每日的车辆故障汇总单，安排备用驾驶员临时出乘任务。
组 长：各车辆备品、安全检查、组织培训。（安排驾驶员接车，协调班组内工作，收取检车单）
驾驶员：“安全第一、服务至上”完成运营任务。
段 长
副段长
办事员 统 计
派班员 组 长
当 值 轮 乘 备 用 实 习 百度文库 - 让每个人平等地提升自我！
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一、乘务段长岗位责任制
职责范围
1．负责乘务段的人员管理和日常的纪律、安全、卫生管理。
2．负责乘务段所辖设备、物品的保管和简单的维护。
3．负责编写乘务段的各项管理制度。
4．配合稽查人员对驾驶员的稽查工作。
5．负责对驾驶员的培训工作。
6．与相关部门的协调沟通工作。
7．完成领导交给的临时任务。
乘务副段长岗位责任制
职责范围
1．配合段长工作。
2．负责对驾驶员和值班员进行考核。
3．负责乘务段的安全、防火。
4．协助保卫处处理交通事故。
二、派班员岗位责任
职责范围
1、 负责派班室的卫生和安全防火。
2、 负责驾驶员工具包的整理与发放和对讲机电池充电。
3、 负责日常出库车辆和倒道车辆的驾驶员安排。 百度文库 - 让每个人平等地提升自我！
4 4、 负责与车场调度室的工作协调与沟通。
5、 负责车辆回库后各种车辆记录单的整理与存档。
6、 负责每日车辆故障的汇总并报给车场调度。
乘务段班组长岗位责任制度
职责范围
1． 组内机车定期及日常检查、ATP是否正常、喇叭是否响亮。
2． 定时召开小组会议，及时把会议内容及相关问题反馈至段内。
3． 在线运营期间与行车调度配合对线路突发情况、行车指导、事故处理。
4． 及时发现线网、轨道上的安全隐患并排除、反馈至乘务段。
5． 推广组内优秀驾驶员的安全行车经验、配合段内培训新员工、让技术不熟练的司乘人员更好地处理故障、以老带新、以点带面。
6． 提高组内人员专业水平及故障处理能力、更新段内故障板。
7． 正确安排组内驾驶员日常行车工作。
驾驶员岗位职责
职责范围
1．负责所在车辆的备品检查及车辆的日常维护与报修。
2．负责所在车工具包保管、轻轨车内的设备、工具和物品的保管。
3．负责所在车整体车容车貌的检查及是否存在安全隐患，并及时上报，熟练掌握车辆技术性能及常见故障处理。
4.在服务方面要做到：严于律己，宽以待人！做到“安全第一，服务至上”。
5.运营时故障车的救援、缓解。
6.车辆整体卫生的监督检查。 百度文库 - 让每个人平等地提升自我！
5 7.车辆驾驶室的卫生清扫，仪表盘的灯光、司机座椅、遮阳板、大灯和尾灯的日常维护和保养。
备用驾驶员岗位职责
1、 负责临时加车、换车及库内倒道作业。
2、 负责出乘室的卫生、防火。
3、 听从段内和派班员交给的临时任务。
4、 替换休假驾驶员的出乘任务。
轮乘驾驶员岗位责任制
职责范围
1. 负责替换驾驶员的吃饭，替休。。
2. 负责驾驶员换乘亭的卫生。
3. 乘务段临时交给的其他任务。
实习驾驶员岗位职责
职责范围
1.认真学习培训内容。
2.跟乘期间听从所跟车辆驾驶员的指挥。
3.认真完成公司组织的考核任务。
4.服从段内交给的工作。
三、派班员、组长、备用、轮乘及实习驾驶员工作流程
一、派班员
1、接班派班员到达派班室后与当班派班员做好交接工作，填写交接班记录。
2、接班后，安排好备用人员随时准备加车、倒道或车场调度及乘务段临时交给的任务。
3、打扫派班室的卫生。
4、早高峰下线时由派班员配合驾驶员检查车辆备品并签字确认。
5、晚高峰加车时，派班员将《派车单》和工具包发给驾驶员，驾驶员根据《派车单》整备相应的车辆。 百度文库 - 让每个人平等地提升自我！
6 6、驾驶员整备完毕后，由派班员收回《车辆技术状态检查表》和《派车单》。
7、晚早下线时由派班员配合驾驶员检查车辆备品并签字确认。
8、晚收车后，整理好驾驶员交回的《行车记录单》、《行车故障记录》和工具包，逐一检查对讲机电量，没电的做好充电工作。
9、派班员将当天车辆《行车故障记录》进行汇总，打出《故障汇总单》交与车场调度处，并将第二天的出车顺序及车辆状态单从车场调度处取回。
10、早班驾驶员未到达出乘室前派班员排好出车顺序，填写好《派车单》，整理好驾驶员工具包内的备品及出车所用的单子。
11、早班车驾驶员到达出乘室后，派班员将《派车单》和工具包发给驾驶员，驾驶员根据派车单整备相应的车辆。
12、驾驶员整备完毕后，由当班组长收回《车辆技术状态检查表》和《派车单》交回出乘室。
13、派班员将交回的《车辆技术状态检查表》和《派车单》整理好，并做好记录。
早高峰加车时，派班员将《派车单》和工具包发给驾驶员，驾驶员根据《派车单》整备相应的车辆。
14、驾驶员整备完毕后，由派班员收回《车辆技术状态检查表》和《派车单》。
15、与接班派班员做好交接记录后方可下班。
二、组长
1．早班组长负责收取各早发车辆的《车辆技术状态检查表》和《派车单》并交回出乘室。做最后一班上正线车到轮乘点，做好与白班组长的交接，并填写交接班日志。
2．白班组长与早班组长交接完毕后，组织本班驾驶员接班，接班完毕后组长参与轮乘。晚班交接前白班组长提前下车与晚班班长做好交接，并填写交接班日志。
3．晚班组长与白班组长交接完毕后，组织本班驾驶员接班，接班完毕后组长参与轮乘。晚班组长跟随第一辆下线车回库，监督晚班驾驶员完成车辆入库检查，组长和驾驶员确认签字后，由驾驶员将《行车故障单》及车载工具包交到出乘室。
三、备用驾驶员
4. 负责替换驾驶员的吃饭，替休。
5. 负责临时加车、调试和库内车辆倒道。
6. 负责驾驶员更衣室的卫生。
7. 乘务段临时交给的其他任务。
四、轮乘驾驶员
1．服从组长的安排，参与运营。
2．负责轮乘点的卫生。
3．乘务段临时交给的其他任务。
五、实习驾驶员
1．跟乘期间要服从段内和所跟车辆主驾驶员的指挥，（如主驾驶员与段内指挥冲突时，以段内为准）。
2．跟乘期间要协助主驾驶员观察线网、线路、信号等任务，如发现异常情况及时提醒主驾驶员。
3．注意观察主驾驶员的操作手法、对讲的使用及故障的处理方法，如有不懂及时请教。 百度文库 - 让每个人平等地提升自我！
7 4．禁止与主驾驶员闲谈、打闹及做一切与工作无关的事情。
5．如所跟车辆有救援任务或被救援时，要配合主驾驶员完成救援任务。
6．按时参加单位安排的培训、考核等工作。
7．考核完毕后，听从段内安排。
四、驾驶员收发车工作流程
早班发车：
1、 发车前驾驶员到出乘室派班员处领取《派车单》和工具包，并检查工具包中备品是否齐全（对讲机1部、“此门不开标示”2个、手电1个、手套1付、本夹子1个、对讲机备用电池1块、《行车记录单》、《行车故障记录》单各1张、钥匙2套、反光马甲1件）。
2、 车辆出库前检查车辆状态和车载备品并填写《车辆技术状态检查表》。
3、 车辆整备完好，确定前方无车时，将车头提出库门2米便于瞭望，并等待组长上车查收《车辆技术状态检查表》。
4、 确定信号灯，按车调指示发车。
晚班收车：
1、 车辆到达库内停稳后，本车驾驶员配合组长完成车辆入库检查，完成后组长和驾驶员必须在《行车故障记录》签字确认。
2、 驾驶员确认《行车记录单》、《行车故障记录》填写无误后与随车工具包一起交回出乘室。
3、 派班员检查确定后，驾驶员方可回寝室休息。
早出车操作流程
1、 外观检查：检查车体有无明显外观损伤，车门、车窗玻璃有无损坏；确认设备箱安全锁闭，司机室和设备柜内设备有无损坏；车下部有无障碍物，制动管路是否漏油；确定手动缓解阀位置，确定各开关(“牵车开关”“门旁路开关”“零速开关”处于12点方向，“洗车开关”“限速开关”处于正常位；)手柄位置确定司控器手柄置于“N”位，换向转换开关置于“0”位。
2、客车启车：按蓄电池开启按钮2至5秒，插入并打开司控器钥匙，观察升弓指示灯是否闪烁，如不能正常闪烁说明受电弓气泵不能正常工作，正常情况下，连续闪烁10到15秒，即不闪烁，持续亮灯，为正常。持续亮灯情况下，按升弓按钮，可正常升弓。
3、上电检查
⑴检查司机室设备柜内有无异响，有无线路烧结、焦糊气味。
⑵检查开关门是否正常，必须确认各种动作及所有显示正确后,方能出库运行。
⑶检查司机室及客室照明是否正常，前照灯是否能正常控制，正常使用。
⑷检查广播及信息显示系统是否能正常工作。
⑸检查门监控系统是否显示清晰。
⑹检查无线电台是否能正常工作。
⑺检查空调系统工作是否正常。
⑻检查雨刷器是否工作正常，控制正确。（注意：不允许在玻璃无水状态下“干刮”，
