现代人力资源管理(第三版) 模块六 绩效管理 在线练习 2022 (丁雯)[3页]

2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题（共20题）1、市场营销计划的控制，不包括（）。

A.盈利能力控制B.战略控制C.产品价格控制D.效率控制【答案】 C2、以（）为对象的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者的工作岗位性质和特点决定的。

A.个体B.员工C.全体D.部门【答案】 A3、选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点：③确定适合的招聘来源：④分析单位的招聘要求。

下列的排序正确的是( )。

A.①②①③B.④①②③C.②①③①D.④②③①【答案】 D4、为减少工作量，节约时间，在具体核算时可采用倒算的方法，求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。

其计算公式正确的是（）。

A.实耗工时=制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时B.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时C.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时D.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工时+加班加点工时【答案】 B5、（）应用广泛，可用于基层生产工人的培训。

A.工作轮换法B.工作指导法C.模拟训练法D.特别任务法【答案】 B6、(2018年5月)薪酬制度设计的主要内容，不包括（）。

A.薪酬策略B.薪酬体系C.薪酬水平D.薪酬成本【答案】 D7、下列不属于人力资源组织开发方法的是()A.格雷纳模式B.法国模式C.莱维特模式D.利温模式【答案】 B8、以下关于就业的说法，不正确的是( )A.就业主体可能无就业要求B.就业者所从事的劳动是有酬劳动C.就业主体必须有劳动能力D.就业者所参加的劳动属于社会劳动【答案】 A9、6S活动是在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了()A.忠诚B.任务C.安全D.效率【答案】 C10、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（）A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D.①③②⑤④⑥⑦【答案】 B11、职工虽然受到伤害或死亡，但是有（）不得认定为工伤或者视同工伤。

一、单选题1、六西格玛管理提出了一个因果分析图，在绩效管理中发挥着巨大作用，它能够帮助任职者明确绩效考核目标。

这类因果分析图要求任职者对结果进行六个维度的一级分解。

这六个维度指的是？A.人员设备测量环境原料时间B.人员设备测量方法原料时间C.人员设备测量环境原料方法D.人员设备测量环境时间方法正确答案：C2、绩效考核是绩效管理的核心，绩效考核发挥作用的三个驱动力不包括？A.竞争设计B.难度设计C.评价设计D.效率设计正确答案：D3、绩效指标设计的理论基础是？A.质量管理理论B.马斯洛需要层次理论C.目标管理理论D.创新理论正确答案：C4、在绩效考评中，直接上级、同事、下属、员工自身、客户以及外界考核专家等多类考评主体对员工进行全方位的考核，这一考核方法是？A.强制分布法B.配对比较法C.360度绩效考核法D.排序法正确答案：C5、绩效面谈是考核结果反馈的主要方式之一，绩效面谈的指导原则不包括以下哪一项？A.基于主观感知进行面谈B.对事不对人C.谈具体，避一般D.保持双向沟通正确答案：A二、多选题1、绩效管理体系是一个系统，是多个子系统联合运行的共同体，各个子系统相对独立又相互依存，构成全方位的绩效管理系统，一般包括以下哪些方面？A.员工培养体系B.指标制定体系C.指标执行体系D.信息交流体系正确答案：A、B、C、D2、绩效管理的三个阶段包括？A.“做”，即绩效指标如何完成B.“核”，即绩效指标如何核验C.“评”，即绩效指标如何评价D.“定”，即绩效指标如何制定正确答案：A、C、D3、关键绩效指标体系作为一种系统化的指标体系，包括以下哪几个层次的指标？A.企业级关键绩效指标B.个人关键绩效指标C.群组级关键绩效指标D.部门级关键绩效指标正确答案：A、B、D4、哈佛商学院的教授罗伯特S.卡普兰（Robert S. Kaplan）和复兴全球战略集团的创始人戴维 P.诺顿（David P. Norton）提出的综合平衡计分卡（Balanced score card, BSC）是一个基于战略的指标分解工具，从以下哪几个角度分解绩效指标？A.员工学习B.客户满意C.内部管理D.财务表现正确答案：A、B、C、D5、在指标分级时，绩效指标可以分为以下哪几级？A.门槛目标B.年度目标C.挑战目标D.理想目标正确答案：A、C、D三、判断题1、绩效管理（Performance management）是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工工作任务完成情况、员工工作职责履行程度和员工发展情况，并且将上述结果反馈给员工的活动过程，其根本目的是考核员工。

2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分题库附精品答案单选题（共100题）1、案例分析可分为描述评价型、（）。

A.后果补救型B.事后分析型C.事前分析型D.分析决策型【答案】 D2、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A.评价中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的延续D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】 A3、（）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。

A.薪酬B.工资C.薪资【答案】 D4、考虑（）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度B.同测效度C.内容效度D.异测效度【答案】 C5、（）随着技能等级的变化而变化。

A.员工薪酬B.内部回报C.工资和薪金D.外部回报【答案】 A6、（）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。

A.简单排列法B.选择排列法D.复杂排列法【答案】 A7、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在（）内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。

A.节假日B.工作时间C.法定时间D.休息时间【答案】 C8、（）是针对被测试者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境模拟测试【答案】 D9、职能制组织结构的优点不包括（）。

A.有利于集中领导和统一指挥B.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平C.有利于提高各职能专家自身的业务水平D.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施【答案】 A10、下列关于用人单位内部劳动规则的说法，错误的是（）A.只在本单位内适用B.以员工为制定主体C.由劳动者参与制定D.是企业和劳动者的共同行为规范【答案】 B11、(2016年11月)以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用B.适合管理性工作岗位采用C.重在工作过程而非工作成果D.考评标准容易确定，操作性较强【答案】 A12、下列关于工作地组织的内容说法错误的是（）。

人力资源管理师三级（第三版）复习资料之绩效管理第四章绩效管理一、绩效管理系统设计旳基本内容是什么？答：绩效管理旳设计包括绩效管理制度旳设计与绩效管理程序旳设计两个部分。

绩效管理制度是企业单位组织实行绩效管理活动旳准则和行为旳规范。

绩效管理制度旳设计应当充足体现企业旳价值观和经营理念，以及人力资源管剪发展战略和方略规定，而绩效管理程序设计应当从程序、环节和措施上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实行。

二、国内外对绩效管理系统旳不一样认识是什么？答：1、国内专家对绩效管理系统旳设计，认为成功旳绩效管理由如下四部分构成：目旳设计、过程指导、考核反馈、鼓励发展。

2、国外专家对绩效管理系统旳设计，认为成功旳绩效管理由如下四部分构成：指导、鼓励、控制、奖励。

绩效管理总流程旳设计，包括5个阶段：准备阶段、实行阶段、考核阶段、总结阶段和应用开发阶段。

在选择确定详细旳绩效考核措施时，应当充足考虑三个重要原因：管理成本、工作实用性、工作合用性。

三、考核者构成旳影响原因在设计绩效考核旳方案时，在被考核者明确旳状况下，详细考核者由哪些人构成，取决于3种原因：被考核者旳类型、考核旳目旳、考核指标和原则。

①假如考核目旳是为了培训和开发人才。

就应当在上级考核旳同步，进行自我考核和同事考核，让员工本人和同事积极参与。

②企业专业技术人员旳绩效考核。

企业也许召开由主管主持旳，由被考核者即专业人员自己、下级、有关同事，以及其他有关人员共同参与旳绩效考核会议，围绕技术绩效旳关键问题一起进行讨论。

③假如企业旳人文环境良好，应采用自我考核与同事考核相结合为主，以上级主管考核为辅旳措施。

（3）绩效管理旳准备阶段旳任务。

①明确考核者。

②明确被考核者。

③培训考核者。

按不一样旳培训对象和规定，绩效考核者旳技能培训与开发，可分为员工旳培训、一般考核者旳培训、中层干部旳培训、考核者与被考核者旳培训等。

四、怎样根据绩效考核旳对象选择考核措施？答：要考虑三个重要旳原因：管理成本、工作实用性、工作合用性。

2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习试题附答案单选题（共20题）1. 下列属于利用招聘申请表甄选应聘人员方法的是（）。

A.判断应聘者的态度B.审查申请表的逻辑性C.判断整体印象D.判断是否符合岗位技术和经验要求【答案】 A2. 停工留薪期最长不超过（）。

A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月【答案】 B3. ()揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。

A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境测试【答案】 C4. 人力资源费用支出控制的作用不包括（）。

A.保证员工合法权益B.降低人力资源管理费用C.防止滥用管理费用D.最大限度地控制人工成本【答案】 D5. （）是指组织如何根据竞争对手或劳动力市场的薪酬水平给自身的薪酬水平定位，从而与之相抗衡。

A.薪酬体系B.薪酬结构C.薪酬政策D.薪酬水平【答案】 D6. 全面的信息采集与分析不包括（）。

A.主观信息的采集B.非主观信息的采集C.客观信息的采集D.信息之间的对比分析【答案】 B7. 概略定员标准也称（），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。

A.比例定员标准B.综合定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准【答案】 B8. 在设计超利润奖时需要注意的事项不包括（）A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励【答案】 D9. 岗位分析主要包括（）和岗位规范两个方面的内容。

A.岗位评估B.岗位评价C.岗位描述D.岗位特点【答案】 C10. 按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。

其中重伤事故是休息（）天以上的失能伤害。

A.85B.95C.105D.125【答案】 C11. 同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（）。

A.稳定系数B.内在一致性系数C.等值系数D.外在一致性系数【答案】 C12. 管理者训练法的简称是（）法。

第四节绩效管理一、单选题1. （）实施绩效管理的基础。

A.人岗匹配B.完善的激励机制C.工作分析D.薪酬制度完善2. 在进行绩效目标设定的面谈时，管理者要避免（）。

A.和员工成为平等的沟通者B.让员工参与讨论并发表自己的意见和看法C.要求员工对结果指标和行为指标作出承诺D.讲明个人目标和部门目标之间的关系，将业绩目标直接分配给员工3．关于绩效考核的说法错误的是（）。

A.绩效考核指标应尽可能量化B.管理人员所在的部门的绩效与个人的绩效等同C.绩效指标的说明可以采用一些行业专用语D.考评标准可以包括数量、成本、时间、质量、行为等方面4．（）可以作为企业级的关键绩效指标。

A.利润率B.车辆费用预算达成C.基层员工离职率D.党办、工会费用预算达成率5．（）可以作为部门级的关键绩效指标。

A.不良帐款比率B.离职率C.平均工资增幅D.客户满意度6．关于任务分工矩阵的说话错误的是（）。

A.工作任务可以进一步分解到班组和岗位B.设置任务分工矩阵可以把企业各部门的职责分工和业务流程C.任务分工矩阵可以把企业所有的战略目标分解为一系列工作任务D.任务分工矩阵分解企业KPI时，不必注明各部门对企业KPI的贡献7．不能提炼分解出具体岗位关键绩效指标的管理工具是（）。

A.战略地图B.目标分解鱼骨图C.任务分工矩阵D.岗位胜任特征指标体系8．建立工作态度指标的主要目的是（）。

A.判断企业分工是否科学B.考查相关指令是否正确C.侧面分析工作环境是否良好D.考评员工的努力程度和认真程度9．关于目标分解鱼骨图的说法正确的是（）。

A.主要侧重于量化分析B.只能进行因果关系分析C.可以层层分解出各级单位的KPI指标D.不适用于各绩效指标间的关联错综复杂的情况10．下列关于工作态度的论述，错误的是（）。

A.工作态度考核要摒弃本人以外的因素与条件B.工作态度指标因被考核者的不同而存在差异C.工作态度的考核重点是认真程度、责任度、努力程度等D.工作态度是工作能力向工作绩效转化的中介11．关于否决指标的设计，做法妥当的是（）。

人力资源培训绩效管理练习题含答案简介人力资源培训绩效管理是企业中非常重要的一项工作，它能够帮助企业提高员工的能力，同时提高企业的业务水平，使企业在市场竞争中更具优势。

本文将为您提供一些人力资源培训绩效管理的练习题，帮助您更好地掌握这项重要的工作。

以下练习题均含答案，请认真思考后再查看答案。

练习题1. 人力资源培训与绩效管理的关系是什么？答案：人力资源培训和绩效管理是密不可分的。

培训的目的是提高员工的能力和素质，使其能够更好地完成工作任务。

而绩效管理则是针对员工的表现进行评价、反馈、激励和管理，以期达到员工和企业双赢的目的。

培训和绩效管理相辅相成，培训可以提高员工的绩效表现，而绩效管理可以反馈和激励员工，进一步提高他们的能力和素质。

2. 如何评估人力资源培训的成果？答案：评估培训的成果需要从多个方面进行考虑。

首先，可以通过提问的方式来测试员工是否掌握了相关的知识和技能。

其次，可以通过实际的业务操作来测试员工的能力和素质。

再次，可以通过对员工的绩效表现来评估培训的成果，看是否有改善。

最后，可以通过向员工进行反馈来了解员工对培训的感受和意见。

3. 企业在实施绩效管理过程中应该具备哪些能力？答案：实施绩效管理过程中，企业需要具备以下能力：首先，需要有一套完整的、科学的绩效管理体系，包括绩效目标制定、评估、反馈、奖惩、考核等环节。

其次，需要有一支专业的队伍进行绩效管理工作，这些人员一定要具备较高的绩效管理能力、业务水平和沟通能力。

最后，需要有良好的文化氛围和推行机制，从领导层到员工层等各个层面都需要支持绩效管理的开展。

4. 绩效说服理论是什么？答案：绩效说服理论是指：只有当员工认为自己做得越来越好，才会持续不断地发挥出更高的绩效，而真正实现这一点的方法是通过循序渐进式的反馈和激励。

绩效说服理论认为，人们的行为很大程度上由他们对自己行为效果的评价所驱动，当员工得到积极的反馈和激励时，就会更好地表现自己。

5. 绩效管理中的KPI指标是什么？答案： KPI（关键绩效指标）是指衡量员工的工作效率和质量的关键绩效指标。

2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题和答案单选题（共20题）1. （）是对经初步面试甄选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.最终面试B.非结构化面试C.结构化面试D.诊断面试【答案】 D2. 领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（），二是心理成熟度。

A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度【答案】 A3. (2016年11月)（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】 D4. （），即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。

A.信度B.效度C.公平程度D.公正度【答案】 B5. 以下有关优选培训方法的描述不正确的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D.保证培训适应各个领域要求【答案】 D6. 在企业规划中起决定作用的规划是（）。

A.战略规划B.制度规划C.费用规划D.人力资源规划【答案】 D7. 在无领导小组讨论法中，一般由（）人组成讨论小组。

A.3～5B.4～5C.4～6D.4～7【答案】 C8. 招聘成本效益评估的主要目的是（）。

A.录用员工的绩效B.知道支出的项目C.知道哪些是不应支出的项目D.降低今后招聘的费用【答案】 D9. 以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）A.岗位评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.工作岗位分析的进一步延续D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】 A10. 在进行员工满意度调查时，要根据（）确定调查的内容。

A.员工满意度调查的对象B.员工满意度调查的目的C.企业规模D.行业属性【答案】 B11. 企业生产经营特点和（）也影响企业薪酬管理。

A.员工要求B.员工特点C.员工特性D.员工考核【答案】 B12. 由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的（）日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。

《人力资源管理》第06章在线测试A BC D、综观世界各国的人事考核制度，最重要的考核内容是（A BC D、传统的考核方式中，主要的考核者是（A BC D、当工作环境不稳定，工作内容的程序性弱和员工工作独立性高的情形，绩效考核时在以下的方法中最好选择（A BC D、若员工本期完成了目标，则管理者就倾向于在下一期提高目标水平；若员工本期没有完成目标，则管理者在下一期就倾向于将目标设定在A BC DC、个人评价D、个人晋升和发展E、人力资源管理文件档案2、影响绩效考核的周期长短的因素主要有（）A、奖金发放的周期长短B、工作任务完成周期C、员工工作的性质D、考核本身工作量的大小E、员工工作的强度3、当工作环境稳定，工作内容的程序性强和员工工作独立性低的情形，绩效考核时在以下的方法中最好选择( )A、等级鉴定法B、行为对照法C、书面报告法D、目标管理法E、行为锚定评价法4、设计成本很高，但应用成本很低的绩效考核方法有（）A、员工比较评价法B、关键事件法C、等级鉴定法D、行为对照法E、行为锚定评价法5、为了避免在绩效考核中出现评价扭曲，考核方法应该采用（）；A、比较评价法B、行为对照法正确错误、随着工作内容复杂性的提高，员工个人之间绩效的差异将会减小正确错误、调查表明，人们趋向于对别人的行为做出外在归因。

（正确错误、当被评价者人数比较多，而且评价者又不只一人时，用强制分布法可能比较有效。

（正确错误、行为对照表法的评价标准与员工的工作内容的相关性很高。

正确错误。