下属执行力
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提升下属执行力的五个法宝---课后测试及答案
提升下属执行力的五个法宝
课后测试
•1、管理是“盯”出来的，那么，需要“盯”任务全程的是哪一类下
属？（11.11分）
A新人
B老人
C老老人
D全都需要
正确答案:A
•1、管理者要想有效地训练下属，以下哪几个方面是重点？（11.11
分）
A运气
B发现下属的天赋
C管理者要勤奋，不要懒惰
D管理者要坚持不懈
正确答案:BCD
•2、管理者在使用“迫”的方式训练下属的过程中，要注意哪些方面？
（11.11分）
A同步关注下属的心理健康
B给下属提供恰当的做事方式、方法、步骤、技巧
C引导下属对任务的思考
D逼得够紧，下属成长快
正确答案:ABC
•1、管理中的关键环节就是直接影响结果的环节。
（11.11分）
A正确
B错误
正确答案:正确
•2、员工不见得比管理层要笨，有时需要给些压力，逼迫下属成长，这是对员工负责，也是对自己负责。
（11.11分）
A正确
B错误
正确答案:正确
•3、只要想办法，办法总比困难多。
管理者和员工，无论谁遇到困难，都可以共同研讨。
（11.11分）
A正确
B错误
正确答案:正确
•4、承担责任的背后意味着更多的机会。
（11.11分）
A正确
B错误
正确答案:正确
•5、承担责任对提升执行力没什么帮助。
（11.11分）
A正确
B错误
正确答案:错误
•6、承担责任无对错，当下属对布置的任务找借口时，执行力就是“零”。
（11.12分）
A正确
B错误
正确答案:正确。
增加下属执行力的管理表达话术
增加下属执行力的管理表达话术提高下属执行力是每个管理者都希望达到的目标。
一个高效执行力的团队可以更好地实现工作目标，提高工作效率，获得更好的业绩。
然而，要达到这个目标，管理者需要具备一些有效的管理表达话术，能够激发下属的积极性和责任感，并帮助他们更好地执行任务。
下面将介绍一些增加下属执行力的管理表达话术。
首先，管理者可以通过明确的目标和期望来增加下属的执行力。
当下属不清楚任务目标或期望时，很容易出现执行力不足的情况。
因此，管理者在分配任务时应该明确地表达任务目标和期望，确保下属对工作有清晰的认识。
例如，可以使用以下话术：“这个任务的目标是......我希望你能在......这个时间点完成，并确保......”。
通过明确的目标和期望，下属能够清楚地知道自己需要做什么，并且更有动力去执行。
其次，管理者应该关注下属的成长和发展，同时提供支持和鼓励。
下属在面对挑战时可能会感到无能为力或者缺乏自信，这会降低他们的执行力。
因此，管理者可以使用一些激励性的话术来支持下属。
例如，可以说：“我相信你有能力完成这个任务。
虽然可能会面临一些困难，但我相信你可以克服它们。
”另外，管理者还可以通过提供培训、给予更多责任和自主性等方式来帮助下属提高执行力。
此外，管理者还应该建立良好的沟通和反馈机制，能够及时了解下属的进展，并给予恰当的反馈。
及时的沟通可以帮助协调工作并解决问题，同时反馈可以帮助下属改进执行力。
管理者可以使用以下话术来表达对下属的关注和反馈：“我希望我们能有定期的沟通，了解你在工作中的困难和进展。
如果你有任何问题，随时来找我，我会提供支持和帮助。
”通过建立良好的沟通和反馈机制，管理者可以更好地了解下属的需求和工作情况，从而提高执行力。
最后，强调团队合作和目标共享可以增加下属的执行力。
当下属感到和团队有紧密的联系，共同追求相同的目标时，他们更有动力去执行任务。
管理者可以使用以下话术来强调团队合作和目标共享：“我们是一个团队，我们的目标是......我希望每个人都参与其中，共同努力，为实现目标而努力。
员工执行力心得体会(5篇)
员工执行力心得体会（5篇）员工执行力心得体会1这项工作怎么干，我该怎么办，详细怎么实施，路怎么走等等问题，都是我们在工作中常常遇到的问题。
遇到问题时心迷就会苦，心悟就自由，如何才能做到以无法为有法，以无限为有限，沉着解决问题，杰出完成上级交办的各项任务，提升执行力，我想我们需要熬炼个人综合素养，提升综合素养，当个人综合素养到达肯定层次后，遇到问题，沉着应对解决问题，你就不会心迷，就会心悟自由。
熬炼个人综合素养，提升执行力，从学习做起，学专业学问、学操作技能，学为人处事;怎么学呢?从书本学，从网络学，从单位老师身上学，从单位培训课、学术沟通会上学，多读书、多搜寻、多思索、多虚心、多仔细的学。
学以致用，在实践中还是会遇到这样那样的问题，多听领导和老师的指正，不断改良，多总结阅历教训，多专心进步，一件件任务解决方式的积累，会熬炼你解决问题和处事的力量，力量是一个从量变到质变的过程，当你的力量到达炉火纯青的时候，有了肯定高度，遇到问题，你就会主动解决问题，心就不会迷，就会沉着面对，着力解决问题，处理完善，到达心悟就自由。
做一个真正聪慧的人，就需要不断学习，不断实践进步，不断再学习，不断再实践进步，宝剑锋从磨砺出，聪慧的你，赶快行动吧，信任自己，一切皆有可能。
员工执行力心得体会22月5日，我参与了市公司人力资源部组织的中层干部培训学习，首先我非常感谢上级领导花费了超多的人力，财力，精力为我们带给这样的一个非常好的学习机会，让我们不出家门、工作之余即可进入课堂，倾听华夏基石企业管理询问有限公司管理技能培训讲师邹元欣老师主讲的《高效执行力》讲座。
这次培训不仅仅是对业务学问、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升，它不仅仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。
学习期间，我始终抱着仔细的看法，学习的心态去体会所学资料，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为合理，老师水平非常高，学习资料也比较丰富，给我带给了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较胜利的培训。
员工执行力心得体会6篇
员工执行力心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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员工执行力心得体会（精选10篇）
员工执行力心得体会员工执行力心得体会（精选10篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，有这样的时机，要好好记录下来，这样能够培养人思考的习惯。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编为大家整理的员工执行力心得体会，欢迎大家分享。
员工执行力心得体会篇1通过学习执行力到位，就必须配合到位、结果到位、行动到位、流程到位，以及如何彻底扫除执行不到位的障碍等章节，本人自觉受益匪浅，悟出以下心得：一、服从—执行到位的必备条件结合自身工作，有时妄自尊大，总以为公司制定的有些政策不合理，有漏洞。
因而从心底存在抵触情绪，即使服从也不情愿，所以导致工作执行不到位，通过此次学习，让我明白一点：“服从是成功的第一步，员工的天职就是服从和执行。
”二、苦劳等于白劳一个没有结果的执行，就等于没有执行。
但事实情况是：“工作未完成，公司一处罚，便有各种理由搪塞。
”从表面来看，像是对结果的认知程度不足，但从深层来说，我们的责任心又在哪里?三、主动工作会长寿，被动工作折阳寿我们每个人或多或少都存在被动工作的情形，都怕干得多、错误多、责任大，而不曾想老板雇我们来是为了什么，不就是为企业解决困难的吗?曾在敦宾听赵菊春教授的管理课程时，记住这样一句话：“主动工作会长寿、被动工作折阳寿。
”私下我对这句话也反复推敲多次，自认为很有道理，在此，我也想呼吁大家为了自己能长寿，请主动、积极工作。
四、迅速反应、马上行动每个人都有一种惰性，总能为自己找出“将工作推到明天再做的理由”。
明日复明日、明日何其多“为什么我们还是一个打工仔，我认为之所以我们不能成功是因为我们缺乏坚持、缺乏行动、缺乏全力以赴的精神、缺乏激情。
五、从零做起、从零开始既然通过学习，我们都找到了自身的不足和差距，那么我们就只有积极改正，迎头赶上，方能突破自己，就我自身而言，我只想对自己说：“从零做起、从零开始、积健为雄、才是正道“。
员工执行力心得体会篇2员工为什么缺乏执行力(1)责任不清、目标不明，员工不知道干什么、为什么而干。
员工执行力太差的5大原因及详细解决方法
员工执行力太差的5大原因及详细解决方法！执行力差的5大原因1、员工不知道干什么公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，员工得不到明确的指令；还有一些公司政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。
这就使员工的工作重点和公司脱节，公司的重要工作不能执行或完成。
2、不知道怎么干外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，要么只是对员工做励志培训和拓展训练，员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道；有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。
这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导自己也不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。
3、干起来不顺畅如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。
公司亦然，慢慢的热情被消耗，慢慢的就变得不主动做事了。
4、不知道干好了有什么好处古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。
结果士气大振，一天城破。
销售永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。
5、知道干不好没什么坏处如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。
知道干不好没什么坏处来自于三个方面：一是没有评估；二是考核指标不合理；三是处罚不重或没有处罚。
很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估，如果高管没有能力做出公允的评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作。
解决执行力差的5大方法清楚了执行力差的原因，解决的办法也就变得明朗了，那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。
员工执行力管理规定
员工执行力管理规定1.前言执行力是企业成功的关键要素之一、为了提高员工的执行力，我们制定了以下管理规定，以帮助员工实现更高的工作效率和达成目标。
2.目标设定每个员工在加入公司时，都应与上级经理共同设定明确的工作目标和绩效指标。
这些目标应具体、可衡量和有挑战性，以推动员工的自我激励和竞争力。
3.时间管理员工应制定每天和每周的工作计划，确保时间得到充分利用。
应优先处理重要而紧急的任务，并确保遵守工作时间表。
遇到工作延迟或挑战时，员工应及时向上级报告并共同找到解决方案。
4.优化工作流程员工应不断寻求提高工作效率的方法。
可以通过自动化、标准化和流程改进来减少重复性工作和时间浪费。
应鼓励员工分享工作经验和最佳实践，以促进团队合作和集体学习。
5.自我管理员工应具备自我管理的能力，包括自我激励、自我约束和自我反馈。
应善于自我调节情绪和情绪，以保持工作动力和专注力。
6.团队合作员工应积极参与团队合作，与同事合作完成共同目标。
应主动分享资源和知识，在项目中扮演积极的角色，并与团队成员协作解决问题。
7.沟通与反馈遵循良好的沟通原则，员工应及时向上级汇报工作进展和问题。
也应善于倾听和接受他人的意见和建议，并根据反馈结果进行改进。
8.学习与发展员工应不断学习和提升自己的能力。
可以通过参加培训、读书和参观等方式获取新知识和技能。
应与上级共同制定个人发展计划，并定期进行评估和反思。
9.奖惩激励公司将根据员工的执行力和绩效情况进行奖励和激励。
优秀员工将享有晋升机会、奖金和其他福利待遇。
同时，公司也将对低执行力员工采取相应的改进指导和纠正措施。
10.监督和评估公司将定期对员工的执行力进行绩效评估。
这包括定期的工作回顾和绩效评估会议。
员工可以通过这些评估获得反馈，并改进执行力。
11.永续改进该管理规定将根据公司的发展和员工的需求进行评估和改进。
公司将不断关注员工的执行力管理，以确保其有效性和适应性。
结语。
对下属的考核评语
对下属的考核评语下属的考核评语通常是根据员工在工作中的表现、能力和贡献而进行的综合评价。
以下是一份对下属的考核评语，包括评价内容、具体例子和建议，总字数1200字以上。
评语一：工作表现1.工作质量：下属在工作中非常注重细节，严谨细致，确保提交的工作质量极高。
例如，他/她在上个季度的报告中，仔细核对数据，发现并纠正了一个关键数字的错误，避免了潜在的问题。
建议他/她继续保持对细节的关注，提高工作的准确性和可靠性。
2.效率和执行力：下属能够高效地处理工作任务，按照预定的时间节点交付工作成果。
例如，他/她在上个项目中，合理安排时间，合理分配资源，确保了项目按时完成。
建议他/她进一步提高自己的工作效率，尽量将任务提前完成，提高生产力。
3.主动性：下属能够积极主动地寻找解决问题的方法，并能够独立完成工作。
例如，他/她在上个月的会议中，主动提出一个新的想法，通过与同事们的合作，成功地将其落地实施。
建议他/她继续保持主动性，积极参与团队合作，并尝试自主解决问题。
评语二：团队合作1.沟通能力：下属能够理解和运用有效的沟通方式，并且能够与团队成员进行积极有效的沟通。
例如，他/她在上个项目中，通过与项目组成员的多次沟通，确保了信息的顺畅传递和项目目标的达成。
建议他/她继续加强沟通技巧，并且主动与不同部门的同事进行沟通交流。
2.合作精神：下属能够与不同背景和角色的同事们合作，并且能够有效地解决问题。
例如，在上个团队项目中，他/她与其他成员协作，解决了一个复杂的客户问题，提高了客户满意度。
建议他/她继续保持并加强合作精神，与同事们互相协作，共同推进工作。
3.承担责任：下属能够积极承担自己的工作责任，并且愿意帮助他人完成工作。
例如，他/她在上个季度的任务分配中，主动承担了一项重要的工作，并且在同事需要帮助时提供了支持。
建议他/她继续保持责任心，帮助团队成员，并尽量完成自己的工作。
评语三：个人能力1.学习能力：下属具有很强的学习能力，能够迅速掌握新知识和技能，并且能够灵活应用到工作中。
管理者如何提升下属执行力_课后测试
单选题1、主动工作和被动工作效能相差多少？（10 分）A3倍B4倍C5倍✔ D6倍正确答案:D2、制定部门目标时，要遵循什么原则？（10 分）A公司原则✔ BSMART原则C热炉原则D南风原则正确答案:B多选题1、领导没时间，下属没事干的原因是？（10 分）A领导者不懂如何授权和委派工作B下属缺乏工作主动性C委派工作时未明确的任务的结果与目的D下属停留在为工作而工作正确答案:A B C D2、优秀的管理者在面对任务时，首先要梳理什么？（10 分）A任务本身B可用资源C安排人员D计划时间结点正确答案:A B3、一个优秀的目标应具备的条件有？（10 分）A清晰可量化的B有时间限制的C具体的D可见成果的E可接受可达成的正确答案:A B C D E4、委派工作需界定哪几个要素？（10 分）A结果B期限C责任D奖罚正确答案:A B C D5、高效执行的步骤有哪几项？（10 分）A命令授出、理解到位B为结果找对策C简单、服从和重复D监督和检查正确答案:A B C D6、如何有效地监控任务的执行？（10 分）A结果定义要清晰B一对一界定责任C建立严密的检查体系D对检查出的问题绝不放过E用奖惩贯彻习惯正确答案:A B C D E判断题1、上司指令的可操作性=下属的执行力（10 分）✔ A正确B错误正确答案:正确2、管理者能不自己做的工作，尽量安排下属做（10分）✔ A正确B错误正确答案:正确。
员工执行力个人心得【通用9篇】-最新
员工执行力个人心得【通用9篇】当我们有一些感想时，马上将其记录下来，这样能够给人努力向前的动力。
应该怎么写才合适呢？下面是的为您带来的9篇《员工执行力个人心得》，希望能够给您提供一些帮助。
有关执行力培训心得体会总结大全篇一通过这次中旭实效管理执行力启蒙训练的培训学习，使我受益匪浅，感触很深。
特别是让我明白了：做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人，对一个公司的发展和员工个人职业规划成长的重要性。
执行就是有结果的行动。
而提供的结果必须是一个有时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。
只要缺其中任何一个要素，就等于你没有提供结果，就说明你没有完成你的本职工作。
一个伟大目标要靠一个伟大的团队来完成，单是个部门是没有价值的，只有所有部门通过相互配合为公司创造价值之后才有价值。
执行——没有任何借口。
完美的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。
借口只能让我们暂时逃避困难和责任，但其代价却是沉重的。
找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法解决问题，而是去找各种各样的借口，这样只能导致失败，也会使自己一事无成。
优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法解决问题，出色完成任务。
“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，我们要牢记责任，奉行职业准则，培养不达目的不罢休的毅力。
因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生更是没有任何借口。
执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。
有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。
而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。
真诚沟通的工作方式。
在我们的企业中有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决。
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★讲师简介章哲☆著名管理培训专家、剑桥国际培训师导师。
曾担任股份制企业总经理六年，并历任清华大学职业经理训练中心副主任、首席培训专家等职，是国内最早进入管理培训领域、引入国际企业培训理念和方法的实战型专家之一。
1995起先后为数百家跨国企业和内资企业提供管理课程或担任管理顾问。
客户包括中国联通、厦华电子、TCL集团、首信股份、奇瑞汽车、东风汽车、猛狮客车、三九医药、欧普照明、厦门国际银行、中国人寿、太平洋财险、武汉中商、杭州解百、华美烟草、中国寰球化学、大庆油田、广州新港、南方电网等数百家。
★课程对象——谁需要学习本课程★企业中层管理人员★企业高层管理人员★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解管理中的三大契约2.掌握运用执行力的要点与工具3.掌握让下属自动自发工作的管理方法★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲行为不等式—ABC分析法（上）1.前言2.传统分析法3.ABC分析法举例（一）第二讲行为不等式—ABC分析法（下）1.ABC分析法举例（二）2.通过前因的途径使员工100%执行3.如何运用前因塑造期望的行为第三讲如何使员工100%执行（上）1.塑造行为的四种方式2.好的行为却受到惩罚（一）第四讲如何使员工100%执行（下）1.好的行为却受到惩罚（二）2.坏的行为却受到奖赏3.无功受禄4.对好的行为视而不见第五讲强化理论的启示1.通过后果强化行为2.通过正强化促进期望的行为3.改善惩戒4.消除负效应第六讲管理的交易分析1.管理是一笔交易2.公司和员工的交易分析3.员工和公司交易的问题与启示4.上司与下属的交易分析第七讲管理交易—上司如何让下属有效执行（一）1.入职培训2.职位管理（一）第八讲管理交易—上司如何让下属有效执行（二）1.职位管理（二）2.绩效契约第九讲管理交易—上司如何让下属有效执行（三）1.绩效评估2.述职报告第十讲管理交易—上司如何让下属有效执行（四）1.反馈2.辅导面谈第十一讲管理交易—上司如何让下属有效执行（五）1.了解下属的需求2.心理契约3.管理下属的需求第十二讲管理交易—如何让经理有效交易2.有效授权3.创造一个让经理人当恶人的环境4.课程总结★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆执行力就是生命力，执行力就是创造力！对于企业来说，不能带来管理行为的改变，就算是可以提升绩效的训练，也是没有任何意义的。
本课程通过对执行力的深入研究，将管理者的执行力设计成简单易掌握、量化可操作的要点与工具，使管理者通过运用要点与工具，达到改变旧行为、建立新行为的目的，对全面提升执行力能够起到立竿见影的效果。
第一讲行为不等式—ABC分析法（上）执行漏斗——在上司和下属之间1.上司对下属的期望在企业中，上司往往对下属抱有以下期望：达成工作目标自动自发没有任何借口超越领导期望追求效率责任2.员工的想法员工则常常存在以下想法：不清楚该做什么让做的都做了不清楚做到什么程度以为已经做好了已经尽力了，确实有困难凭什么让我做这么多上司有问题3.执行漏斗上司和下属之间经常存在这样一些执行漏斗：不知道或误解力不从心有能力无动作员工认为自己正在按上司的指令做事该做的都已经做了于是，组织中很多目标的实现，以及意图的推行就因此而产生了困难。
4.员工的状态分析员工通常有以下四种状态：高能力高意愿低能力高意愿高能力低意愿低能力低意愿高能力高意愿的员工在执行过程中不会有过多问题，低能力低意愿的员工是组织中被淘汰的对象，因此都不需要多做分析。
低能力高意愿的员工要通过多种方式，如培训、教练辅导、职业生涯规划和发展等，帮助他们提高能力，从而使他们走向高能力高意愿，在组织中发挥管理者希望他发挥的作用。
而高能力低意愿的员工往往在企业中占有相当的比重，也是本课程主要针对的讨论对象。
ABC分析法1.定义ABC分析法实际上关注的是动机性问题，即某人了解正确行为，能够表现出正确行为，但却不表现正确行为的各种情况。
因此使用前首先要判定问题是动机性问题，还是技能性问题。
ABC分别指以下含义。
A：前因，即事情、现象的原因，背景事件。
B：行为，指当事人的行为表现。
C：后果，事情所带来的后果，以及相关的强化或惩罚因素。
2.思路传统分析法或思维模式往往是出现了问题再寻找原因。
而ABC分析法的思路是：出现了问题，不寻找原因，而是反过来看后果，认为后果才是对行为的强化性因素。
【案例1】日常生活中的范例日常生活中常见到有人揉鼻子。
A是鼻子痒，B则是揉鼻子，C是鼻子可能会出血、疼痛或是止痒，这其中，揉鼻子后是否止痒才是至关重要的。
开车时要在路上加油。
A是油表显示没油，B是加油，C是继续正常行驶，正是能够正常行驶强化了加油的行为。
借给朋友钱。
A是朋友向自己借钱，B是借钱给他，C是还或者不还，是否还钱会影响到是否借钱给朋友。
“狼来了”的故事。
A是小孩子发出“狼来了”的信号，B是村民们去解救孩子，C是被骗或者真的从狼那里救下孩子，是否会被骗也影响到了村民们是否去救那个孩子。
【案例2】企业中的范例不按时交报表。
一些企业规定每月25号交报表，A是公司的这个规定，B是不按时交报表，C则是需要多次催表，并因此延迟汇总日期，甚至由此养成习惯，不催就不主动交表。
为企业提出合理化建议。
A是组织需要员工提出建议，B是提交建议，C是可能没有得到回应甚至遭到嘲笑，如果这样的话便会影响员工的积极性。
指出他人过失。
A是工作认真负责，B是指出他人的过失，C则是可能会因此遭到排挤，并由此逐渐丧失对工作认真负责的态度，对工作造成消极影响。
前因、后果对行为的影响（上）1.影响作用比重国际上对管理方面的研究成果表明，后果对行为的影响，是前因对行为影响的四倍，即前因对行为的影响只占到20%；而后果对行为的影响占到80%。
因此如果要想去改变一个人的行为，要将80%的精力或者关注点放在后果上。
但遗憾的是，企业往往将关注点放在前因上，常见的前因有：培训制度规范个人技能通知、通告愿景描绘要求、重申职责指令、命令目标、计划谈心倡导2.前因的滥用对于企业中存在的问题，往往在企业要求或强调之后只有暂时的改进，不久便又恢复原状。
这是因为即使行为的主观意愿发生了变化，行为的后果却并没有改变，行为的方式依然得到保存。
行为的前因只能产生短期效果，而后果却能产生长期的效果，并且效果显著。
而在实际管理中，企业往往过多地以前因去促使新行为出现，而当下属没有按照自己所期望的那样做事时，便会提出更多的前因，造成前因的滥用。
3.对后果的关注如果希望出现或改变某种行为，就应当特别关注后果，使之在各方面利大于弊。
好的领导者主要是通过管理后果对员工产生重大影响，积极的后果将会使行为重复出现，消极的后果会使行为不再出现。
第二讲行为不等式—ABC分析法（下）前因、后果对行为的影响（下）4.启示许多企业领导都把自己的时间和资源花费在了错误的地方——前因。
他们规划战略、制定目标与计划、工作流程、提供培训——所有这些都是促进正确行为十分重要的，也是十分必要的前因。
但是，他们却忽略了最重要的行为后果，忽略了前因只是为行为的出现提出了条件，但并不保证行为一定出现。
所以，对于执行力的理解，更应当认为它是一个结果，而不是一个原因。
前因面临的问题虽然前因对行为的影响只占20%，但是仍然十分重要。
如果缺少一些前因，组织里很多事情可能也无法做好，如制度规范、职业化、基本的组织架构等。
前因本身面临着一些问题。
1.重经营轻管理中国不少企业近年来存在着一种机会主义的心态，认为抓住一个机遇，做出一个正确的决策，企业就会一下发展起来，于是相信一个突然的决策，可以对企业的发展起到至关重要的作用。
这本是经验之谈，但对机遇关注过多，往往会对基本的管理层面不太在意，或是感到繁琐，不相信精耕细作能为企业带来好处。
这样对基本的制度、流程、规范的关注往往就不够。
2.个性化管理个性化管理就是常说的组织中的随意性很大，个人色彩非常浓厚的情况。
主要包括以下内容。
移动靶现象即企业领导所制定的目标经常变来变去，重制定、轻维护，随意性较大，缺乏稳定发挥的平台，使下属很难领会领导意图及执行。
运动式管理也就是管理像搞运动一样一阵风，短时间内强调的力度、强度都过大。
这样存在两个致命的弊端：①职责不清：运动式管理中投入的人力过多，但职责便会因此不清，工作表现的优劣也就无法分清，难免会有滥竽充数的情况。
②打破专业分工：运动式管理往往打破了公司中的专业性和专业分工，导致组织的制度框架、人员框架和职责框架也都被破坏。
情绪化管理有些领导在工作中很情绪化，所以便会养成员工投领导所好，看领导脸色行事的不良风气，制度便会因此破坏，缺少了这个平台，执行也就成了一句空话。
3.缺乏沟通和管理很多上司与下属之间沟通不足，这主要指目标与指令没有清晰地表述出来，缺乏传播，并且没有进行确认理解，表现是往往采取下达式的指令。
前因的改进思路1.做好管理的基本功对于企业基本的制度框架，要做到维护大于制定，保证规则制度的良好运转，避免问题积重难返。
2.职业化职业化是解决人的行为对接的问题。
很多企业中的经理人、员工都很优秀，可组织在一起就无法体现出效果，这是由于职业化程度不高，相互间融合、配合不足，缺少管理的规定动作，缺乏共同语言和行为规范。
在职业化的基础之上才能谈及管理的艺术，做到既有共性，又有个性。
3.法治为主，人治为辅当前企业中共同的想法是：以法治为主，以人治为辅。
法治为主企业组织中的规则制度可以分为核心性管理制度和次核心性原则、制度。
前者是绝对不能违反的，需严格遵守，后者则是可以根据实际情况判定是否适用的，不合理的次核心性原则、制度甚至可以被修改。
人治为辅企业中也应存在很多人治的地方，为企业上下搭建一个平台，如企业文化、共同愿景、工作方式等。
第三讲如何使员工100％执行（上）强化理论概述1.什么叫做强化强化是指随着人的行为之后所发生的某种结果，会使以后的这种行为发生的可能性增大。
这就是说，那些能产生积极或令人满意结果的行为，以后会经常得到重复，即得到强化；反之，那些产生消极或令人不快结果的行为，以后重新产生的可能性很小，即没有得到强化。
2.塑造行为的四种方式强化理论简单地说就是：一个人的行为实际上是塑造出来的。
塑造行为可以通过以下四种方式进行强化：正强化负强化消退惩罚图2-1 四种强化方式示意图四种强化方式（一）正强化1.定义所谓正强化，是指用某种有吸引力的事件对某种行为进行奖励和肯定，使其重复出现和得到加强。
方式主要有：奖励认可赞美提升2.要点正强化的要点有：强化物要恰当，是其想要的。
强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施。
反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现。
（二）负强化1.定义当某件不符合要求的行为有了改变时，减少或消除施加于其身的某种不愉快的刺激（批评、惩罚等），从而使其改变后的行为再现和增加。