个案社会工作完整总结复习资料

个案社会工作复习题第一篇：个案社会工作复习题个案社会工作名词解释1.个案社会工作---由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境等方面的支持和服务。

2.哲学---社会工作的世界观和价值观，是社会工作目标确立的理论指导。

3.知识---是社会工作专业技术的理论模式，是实现目标的具体操作方法。

4.转介---对本机构不能提供服务的个案，经过一连串的专业服务机构，转送到其他服务机构，使案主能够获得适宜的社会工作专业服务的一种工作过程。

5.结案---社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。

6.接纳---指在双方交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度，即不对案主本人和案主的行为以个人的加之标准作评价和判断。

7.同感---指社会工作者理解他人对环境的感受，从案主的内心深入体验不安甚至绝望的心情。

8.情感转移---指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应，投射到社会工作者身上，把他当做案主早年情绪生活经验中的某一个特定个人一样看待。

9.个案工作的访视---在个案社会工作的实施过程中，为了解案主的有关情况，社会工作者到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员，这种专业的访问称作案工作的访视。

10.实际干预---指工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。

11.危机调适---对危机状态下的个人、家庭或团队提供一种短期治疗或调适的过程。

12.泛暴疗法---让案主想象地或真实地大量面对引起他恐惧或焦虑的刺激，直至他最后习惯于这些刺激为止。

13.自我概念---人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。

14.拒绝放弃----指即使在案主主动希望工作者放弃努力时，仍然不放弃，仍然对案主改变自己的能力抱有信心。

15.ABC性格理论---人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身(A)所产生的。

个案社会工作复习内容1．个案社会工作是与团体社会工作、社区工作并列的社会工作三大直接服务方法之一。

（1）人际关系调整方面的专业知识是不够的。

（3）2．个案社会工作的目标是为了助人自助。

（4）3．个案社会工作包括的基本要素是：社会工作者、社会适应不良问题的个人或家庭、专业性的手段、专业性的方法、助人自助的目标。

（3－4）4.个案社会工作的发展历史：第一阶段：萌芽期（19世纪——20世纪初）；第二阶段：专业化与学科化（20世纪初——20世纪30年代； (3)第三阶段：多元化（20世纪40年代以后）。

（4－11）5．英国牧师查默斯创造了“程序指引”的救济理论。

（5）6．个案工作的服务对象是生活中遇到困难的个人或家庭。

（6）7．个案社会工作者和案主的关系是既是专业关系，又是职业关系。

（6）8. 英国牧师查默斯的救济理论重视案主的道德教育，成为个案工作的重要原则。

（6）9．1927年，玛丽·里士满出版了《社会诊断》一书，表明了个案社会工作开始形成独特的知识与理论体系。

（8）10.个案社会工作的特点是：个案社会工作对象的差异性和复杂性；个案社会工作方法的科学性及技术性；个案社会工作本质上的助人自助性；个案社会工作的系统性；个案社会工作与案主关系的专业性和职业性。

（11－13）11．个案社会工作的功能体现在个人和社会两个方面。

（14）12．个案社会工作范围包括：家庭个案社会工作、学校教育个案社会工作、医疗卫生方面的个案工作、社会福利个案社会工作、矫治个案社会工作。

（18－19）13．个案社会工作的功能体现在以下方面：助人功能、促进社会稳定。

（18－19）14．沟通是指双方当事人以言词或非言词的方式相互交换观念、感觉和态度的过程。

（20）15．在沟通过程中，社会工作者应有的态度是：不强迫案主与自己沟通、保持坚定的信念、保持真诚的态度、防止敌对情绪、不急于求成。

（21）16．在沟通过程中，社会工作者应掌握的技术是：善于领会案主的感受、善于表达自己的感受、尽量避免问“为什么”、语言简洁明了、多肯定少猜测。

个案社会工作（00282）复习资料一、选择题1、个案社会工作，简称个案社会，是与团体社会工作，社区工作并列的社会工作三大直接服务方法之一。

2、个案社会工作则以个人或家庭中的个人为主要对象，它是社会工作其他方法的基础。

3、个案社会工作是由受过专业训练的工作者在社会工作服务机构内从事对个人或家庭的服务。

4、个案社会工作的对象的个人或家庭。

5、个案社会工作的对象是面临各种社会适应不良问题的个人或家庭，这些问题影响个人功能的正常发挥或妨碍个人的成长。

6、个案社会工作的手段和方法：面对面的沟通来帮助个人和家庭、它的手段和方法具备专业性特点。

7、个案社会工作的目标是要协助那些社会适应不良和社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力。

8、个案社会工作的基本目标，不是替案主直接解决问题，而是助其自主，和案主一起寻求各种解决问题的途径和方法，使案主能自主决定采取行动健全自己的人格，改变自己的行为，从而充分发挥其社会生活功能。

9、个案社会工作的方法最早产生于早期的宗教慈善救济，直到20世纪50-60年代，个案社会工作理论与方法呈现多元化的发展方向。

10、（多选）慈善组织会社着重做了以下工作:对工作人员进行训练；建立社会工作图书馆、C.O.S.还发展出学徒式的督导方法；11、从慈善组织运动后期到第一次世界大战结束，这时的个案社会工作的特点是重视环境和家庭对个人的重要影响，特别重视改善案主的社会环境，协调案主的社会关系，倡导个案社会工作的科学方法，力求对问题的调查和处理方式的科学化，对案主的个别需要提供不同性质的处理。

12、从第一次世界大战到1929年世界经济萧条为止，个案社会工作受到精神分析学发展的影响。

此事个案社会工作的特点是：认为在一个问题的形成和一种行为的过程中，内在的原因的影响比外在原因要大。

13、20世纪30年代的全球经济萧条，这一阶段的个案社会工作的特点的认为所有个人问题的产生都受到环境和个人心理因素以及这两者相互关系的影响，要做到环境改善与心理治疗并重。

社会个案工作期末总结1. 引言社会个案工作是一项重要的社会工作服务，旨在帮助个人解决他们在生活中遇到的问题，提高他们的生活质量和自我发展能力。

在本学期的社会个案工作实践中，我参与了一些个案工作，并积极与个案对象沟通和互动，帮助他们解决问题。

本文将总结我在个案工作中的经验与收获，以及遇到的困难和挑战。

2. 个案工作实践经验与收获在本学期的个案工作实践中，我积极参与了几个个案工作，并与个案对象建立了密切的联系。

通过这些个案工作，我获得了以下经验和收获：2.1 听取个案对象的故事和需求在与个案对象的初次接触中，我主要聆听了他们的故事和需求。

这有助于我更加了解他们所面临的问题和挑战，以及他们对我作为社会工作者的期望。

通过与他们建立信任和互动，我能够更好地帮助他们解决问题。

2.2 制定个案计划和目标根据个案对象的需求和问题，我制定了个案计划和目标，以帮助他们实现自己的目标。

这包括提供实际的支持和建议，以及鼓励他们发展自我管理和解决问题的能力。

我发现与个案对象一起制定计划和目标有助于增强他们的主动性和责任感。

2.3 提供资源和支持服务为了帮助个案对象解决问题，我致力于提供资源和支持服务。

这可能包括提供相关的信息和联系，推荐适合他们需求的社会服务机构和组织，或者直接提供实物援助。

通过提供这些支持和服务，我能够帮助个案对象更好地应对问题，改善他们的生活状况。

2.4 建立和维护良好的工作关系在个案工作中，建立和维护良好的工作关系对于有效地帮助个案对象非常重要。

通过尊重和理解个案对象的需求和感受，我能够建立一种互惠和信任的关系。

这对于个案对象愿意与我分享和合作非常有益。

3. 个案工作遇到的困难和挑战在个案工作实践中，我也遇到了一些困难和挑战。

这些问题主要包括：3.1 情感疲劳和责任感在与个案对象互动和帮助他们解决问题的过程中，我可能会经历情感疲劳和责任感。

有时，我会感到失望或无助，因为我无法解决个案对象的所有问题。

个案社会工作完整总结_-复习资料22、环境调查：主要在案主家庭以外的环境中展开，包括案主家庭周围的环境及有关人员，调查期间，应防止损害案主的个人利益及利益，并事先通知案主，征得案主的同意。

23、病源诊断：分析案主人格形成的历史过程中出现的问题。

24、目标的制定原则：①与案主共同协商的原则；②目标一致原则；③目标可行原则25、社会工作者的角色:（1）联系人。

——充当联系案主和社区各种资源的纽带。

（2）使能者。

——协助案主发掘自身的能力或资源，使案主自身产生改变，已完成协议中所规定的的任务26、结案：指社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。

27、论述——专业关系：（1）目的明确性：帮助案主，解决案主的问题，提高案主的能力。

（2）兼容性：专业关系是兼具工具性和情感性的关系。

（3）暂时性：这种关系是在专业服务过程中的关系，服务结束，关系也宣告结束。

（4）不平等性：虽然强调民主平等自决，但实质上案主遭遇困难向机构寻求帮助，由社工这代表机构提供协助。

互动以案主为主。

（5）非互助性：个案工作的专业关系不是一种互助的关系而是非互助的关系，双方的关系是一种单向的关系（6）涉及机构：专业关系的简历是在机构内，所以要受机构的政策，目标与服务功能的影响；（7）以案主利益为中心：专业关系是以案主的利益为中心。

优先考虑案主个人的需求。

28、个案工作的专业关系基本要素：（1）有目的性：关系的建立，意味着某种共同的东西将双方联结到一起。

专业关系的目的包含三个方面的特征：规范性、操作性、个人性，又称独立性；（2）关心他人：就是社会工作者真诚地关注案主所发生的事情并能将自己的关心传达给案主。

第一，社会工作者应该全身心地替案主着想，对案主的关心就像对自己的关心一样。

但又和对自己的关心有区别。

第二，消除对案主的个人看法。

第三，真正理解案主。

第四，从细微之处入手体现对案主的关心。

（3）承诺与责任：要使社会工作者与案主的专业关系真正地建立起来，必须明确双方的责任。

社会工作专业个案工作总结
社会工作是一项关注社会公平和正义的专业，社会工作者通过与个体、家庭和
社区合作，帮助他们解决生活中的问题和困难。

在社会工作实践中，个案工作是其中的重要组成部分，通过与个体进行面对面的工作，社会工作者可以更深入地了解他们的需求，并提供更有针对性的帮助。

在过去的一年中，我作为一名社会工作者，参与了多个个案工作，并且通过这
些工作不断成长和进步。

在这篇文章中，我将分享一些我在个案工作中的经验和总结。

首先，个案工作需要耐心和同理心。

与客户进行面对面的交流和沟通是非常重
要的，而且需要花费大量的时间和精力。

在与客户交流的过程中，我学会了倾听和理解他们的需求和感受，同时也能够保持冷静和理性，不被客户的情绪所左右。

其次，个案工作需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。

在实践中，我发
现很多客户的问题并不是简单的，需要综合运用社会工作、心理学、法律等多方面的知识来解决。

因此，我会不断地学习和提升自己的专业能力，以更好地帮助客户。

最后，个案工作需要团队合作和资源整合。

在社会工作实践中，很多问题是需
要多方共同合作来解决的，因此我会与其他社会工作者、医生、律师等专业人士进行合作，共同为客户提供更全面的帮助。

总的来说，个案工作是社会工作中不可或缺的一部分，通过这些工作，我不仅
可以帮助客户解决问题，也能够不断提升自己的专业能力。

我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为更多的人提供帮助，同时也不断成长和进步。

1、个案社会工？作的定义个案工作是由专业社会工作者通过直接的，面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对家庭或个人进行心理调整和环境改善等方面的支持和服务。

其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能,完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力？从而达到个人或家庭的良好福利状？态2、个案社会工？作的要求：（1）个案社工的？实施主体;（2）个案社工的对象----是个人或家?庭（3）个案社工的手段和方法？（4个案社工的？目标.3、程序指引理论对个案社会工作的贡？献：（1）强调个别化？的方案；（2）强调激励和自助的济贫？原则;（3）单-强调案主“自然资源”即家庭成员？亲戚及朋友网络、邻里地区的？使用；（4）强调对工作者的挑选和？培训。

4、20世纪4 0年代以后个案社会工作呈现多元化的发展局？面。

5、个案工作的？特点（1）对象的差异性和复杂性？; （2）方法的科学性和技术性？;（3）本质上的助？人自助性;（4）工作过程的？荻性；（5）与案主关系的关系的专业性和职业？性。

6、个案工作的？功能：（1）助人功能；；2）社会稳定中？的作用7、个案工作的？应用领域；1）家庭个案工？作; （2）儿童个案工？作；（3）学校教育个?案工作；（4）医疗卫生个？案工作；（5）社会福利个？案工作：（6）矫治个案工？作。

8、哲学（价值）和知识被社会工作界视为两个重要的和最优先？的基石。

9、个案工作理论在社会工作理论结构模型中属于？“社会工作理？论”的范畴。

10、功能派个案工作社会工作的理论基础是兰克提出的自我心？理学。

11、波曼综合了各家的理论？如自我心理学、存在主义哲学、社会学中的自我发展理论，创立了问题解决这样的一种综合了传统个案社会工作方法？勺新模式。

12、社会学习模式。

代表人物班？杜拉。

13、中国个案社会工作的传统方法及其？特点：①强调家庭系统内成员之间的相互帮？助;②体现了专业个案社会工作的某种性？质。

第1章导论第一节个案工作的基本概念一、个案工作的定义“个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。

”二、个案工作的本质特征（一）个案工作关系是一种特殊的社会关系1．个案工作关系是角色与个性的互动。

个案工作者：社会角色，有严格的行为规范要求。

价值观、理念、专业伦理、行为准则案主：纯粹的个性，完全真实的自我。

2. 个案工作关系具有利益单向性的特点。

一般人际交往：利益双向性，互利互惠，投入与期望个案工作关系：利益单向性，不具有互惠性。

为案主的利益，3. 个案工作关系是专业的动态过程。

互动围绕一个中心：解决案主问题进行的，较强的专业性特点，并非为追求和谐与融洽，无法避免不愉快的谈话，需要案主身体力行，付出代价，与自己的弱点、不良的情绪和行为做斗争。

（二）个案工作关系是一种信息沟通活动平行式交流：提供信息给对方，但信息无联系交叉式交流：所提供的信息室有联系的，信息反馈的过程。

个案工作者通过与案主和其他人员的沟通，收集信息、评估问题，提供帮助，更是一种情感性交流，建立一种接纳、同感和信任的专业关系。

（三）个案工作关系是助人自助的专业价值理念：相信人对社会的适应能力是与生俱来的，个人产生无助感是因为遇到了暂时的困难导致认知、情感或其它心理方法出现了障碍。

社会工作的目标既是治标也是治本，更重视治本。

既帮助案主解决问题，又帮助案主恢复、培养自助能力。

目的是助人自助，不应养成案主的依赖性，避免案主自助能力萎缩和丧失。

1.帮助案主恢复自助能力，with do，而非for do，协助案主，与案主一起解决问题，同时恢复自助能力。

2.在助人过程中工作者得到成长。

动机：以案主需要为本，警惕自己是否为了满足自己个人需要去与案主互动。

效果：秉持社会工作价值观、运用知识和技术帮助案主的过程中，自身也在得到了成长。