小组工作小组契约

社会小组工作——转折阶段小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。

这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。

这个阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

(一)组员的常见特征在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。

这一阶段组员最常见的显著特征如下。

1.对小组具有较强的认同感由于前一阶段即开始阶段的小组规范学习及小组活动，多数组员对于所参与的小组会产生比较明确的归属感和认同感，愿意与他人相处和沟通，也愿意在小组中表达自己的想法。

2.互动中的抗拒与防卫心理小组工作向前发展，需要组员能够表露内在的．真我。

这时一．些组员．既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又害怕认．识自己，处于焦虑和挣扎之中。

为了保护自己，减少焦虑，这些组员就会产生防卫和抗拒的心理及行为。

如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。

3.角色竞争中的冲突随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。

同时，随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。

为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。

在这种情况下，有些组员可能因感受不到安全和满足，就会在这个阶段退出。

此外，有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。

(二)社会工作者的任务面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。

1.处理抗拒行为抗拒是小组过程中不可避免的现象，是组员在参与小组时的自然反应，是因为组员不认为小组可以成为公开表白的安全场所，或因为不愿面对自身的潜意识问题。

社工小组工作策划书3篇篇一《社工小组工作策划书》一、小组名称“心灵绿洲”成长小组二、小组性质支持性、发展性小组三、小组目标1. 帮助小组成员提升自我认知和情绪管理能力。

2. 增强小组成员的人际交往技巧和沟通能力。

3. 培养小组成员的团队合作精神和解决问题的能力。

4. 促进小组成员的个人成长和发展。

四、小组成员[具体人数]名年龄在[年龄段]的社区居民五、小组时间[开始时间]-[结束时间]，每周[具体时间]六、小组地点社区活动中心七、活动内容1. 第一次活动：相识与团队建设（1）自我介绍和相互认识（2）制定小组规则和契约（3）团队建设游戏，如“拼图比赛”等2. 第二次活动：情绪管理与表达（1）情绪认知和表达训练（2）情绪调节技巧分享（3）角色扮演练习3. 第三次活动：人际交往与沟通（1）沟通技巧讲解和练习（2）人际关系处理案例分析（3）小组互动游戏，如“你说我画”等4. 第四次活动：团队合作与问题解决（1）团队合作任务，如“团队拔河”等（2）问题解决方法讨论和实践（3）团队合作经验分享5. 第五次活动：个人成长与展望（1）个人成长经历分享（2）未来规划和目标设定八、活动评估1. 小组成员的参与度和表现评估。

2. 小组成员的自我评估和反馈。

3. 社工的观察和评估。

九、注意事项1. 活动过程中要确保小组成员的安全。

2. 尊重小组成员的隐私和个人意见。

3. 活动内容和方式要根据小组成员的实际情况进行调整。

4. 及时处理小组成员之间的冲突和问题。

篇二社工小组工作策划书一、小组名称“共同成长，共享阳光”二、小组背景随着社会的发展，人们面临的压力和挑战也越来越多。

为了帮助那些需要帮助的人，提高他们的生活质量和幸福感，我们成立了这个社工小组。

三、小组目标1. 帮助小组成员增强自信心和自我认知，提高他们的社交能力和人际关系。

2. 提供情感支持和心理疏导，帮助小组成员缓解压力和焦虑，增强他们的心理韧性。

3. 促进小组成员之间的合作和互助，培养他们的团队精神和社会责任感。

第六章小组工作方法第一节小组工作的概念、类型及特点一、小组工作的含义四要素：一是小组工作是一种社会工作的专业方法；二是小组工作是社会工作者按既定的目标带领和引导的一个过程；三是小组成组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题；四是小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能。

综述：小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。

二、小组的类型（一）教育小组学习新知识、新方法或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己的不正确看法及解决方式，从而增加小组组员适应社会（生活）的知识和技能。

应用领域：社区、学校、医院等。

家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组等。

特征：首先，要帮助认识到自我存在的，并有解决问题的需要；其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。

（二）成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。

目标：帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地成长。

焦点：个人的成长和正向改变。

社工的基本观点：人生有逆境，个人有潜能，逆境可以促使人的潜能发展；典型的成长小组：大学生体验小组、青少年野外拓展训练营。

（三）支持小组支持小组一般是由某一共同性问题的小组成员组成。

通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。

作用：社工往往不能解决成员的生理疾病，但是通过合适的引导和介入，促使服务对象相互沟通、互动分享、情绪宣泄、探讨对策、互助互勉，共同度过。

支持性小组的典型：单亲家庭自强小组、癌症病友小组、吸毒等小组等，大多数支持性小组属于自助性小组。

第一章小组工作概述1、小组：有两个或两个以上人组成的，具有一定的规范和氛围，为了共同的目标和利益，彼此相互影响具有相应的角色和整体意识的人群。

2、小组工作：在小组工作者的带领下，通过组员之间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度和行为，提升他们的社会功能性，解决个人、集体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。

3、小组功能：（综合）对组员，有助于个人学习集体经验；对小组，有助于建设合作的团队精神和和谐的人际关系，使小组成员在健康的团队氛围中获得美好的团队体验；对社会，极大的丰富了社会资本。

（具体）：康复---针对有问题的组员，帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来的过程。

需要运用一些专业的技巧。

能力建设---通过一种教育或技能培训提升自信心和意识，不是一种治疗过程。

矫正---协助违反社会秩序、思想道德或侵犯他人利益的“问题”组员在小组工作中改变的过程。

社会化---协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。

预防---对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支持。

社会运动---通过鼓励组员参加社会运动，使其学会领导、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任。

问题解决---工作人员协助组员发现自己的问题，通过民主决策找到解决问题的途径。

社会价值---鼓励组员实现社会价值。

4、小组类型：小组特征：*有两个或两个以上的人组成*有共同的目标和利益*组员之间相互依赖共同影响*有地位角色的转换*成员有归属感*小组成员有特殊的责任、地位和角色体系*小组要经历不同的发展阶段*有一定的规范、准则等社会控制*有小组文化或氛围第二章小组工作的价值观和职业伦理1、价值观的含义：价值观是一种信念理论体系，根据这个体系，我们可以知道我们所期望大的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。

2、社会工作的基本价值观：人拥有各种潜能；人拥有实践潜能的义务；人有生存发展的权利；人有基本的人性需要；人要发挥社会功能；人有自我决定的权利；社会有义务以社会正义的方式使个人自我完成；人人拥有对社会的权利和对社会的义务。

4．1个案工作的主要模式个体工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个体或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。

个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据，也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。

个案工作的服务模式主要包括心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。

4．1．1心理社会治疗模式的内容及特点4．1．1．1心理社会治疗模式的内容(1)心理社会治疗模式的理论假设。

心理社会治疗模式具有很大的开放性，其理论假设的核心主要包括以下四个方面。

①对人的成长发展的假设心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响。

②对服务对象问题的假设心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，具体体现在三个方面：a．在成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪冲突没有解决而形成的压力；b．当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来；c．对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳而导致无法有效应付外部环境的要求。

③对人际沟通的假设心理社会治疗模式认为人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。

④对人的价值的假设心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。

(2)心理社会治疗模式的治疗技巧心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。

①直接治疗技巧指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。

②间接治疗技巧指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。

4．1．1．2心理社会治疗模式的特点心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段。

其特点如下。

(1)注重从人际交往的场境中了解服务对象从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集，这一阶段称为心理社会治疗模式的研究阶段。

2022年社会工作者之初级社会综合能力精选试题及答案一单选题（共60题）1、对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供（）服务。

A.结案B.接案C.转介D.诊断【答案】 C2、在小组工作的过程中，小组组员对其他成员的成长予以真诚和诚实的回应，对彼此表达接纳和肯定。

通过这种接纳以及肯定，从而使得小组中的成员彼此之间乐于学习并帮助他人，实现了小组成员的共同成长。

同时社会工作者作为指导者也会促进小组组员的相互学习以及相互合作。

这体现了小组工作的（）功能。

A.提供被肯定的社会场景B.创造相互帮助、共同学习的机会C.打造增能的社会支持网络D.塑造组员的平等意识【答案】 B3、老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。

根据我国《老年人权益保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。

A.归小张所有B.归老张所有C.由老张和小张平分D.由老张和小张决定分配【答案】 B4、（2015年真题）某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。

他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。

一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。

上述社会工作者的做法主要旨在分析（）。

A.社区的地理环境B.社区的权力结构C.社区的文化特色D.社区的人口结构【答案】 B5、(2016年)学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是（）。

A.做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变B.告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变C.设置联系环节，模拟现实生活情境，让组员练习在小组中学习到的方法D.理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象【答案】 C6、（2018年真题）关于社会工作的要素的说法，正确的是（）。

A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性B.社会工作价值观只能通过服务实践形成C.社会工作的方法只有个案、小组和社区D.社会工作助人活动是一个单向支持过程【答案】 A7、社会工作小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。

⼩组⼯作的类型及特点 ⼩组⼯作是指将⼩组作为服务对象的助⼈⼯作⽅法。

具有四层含义：⼀是⼩组⼯作是⼯作者按照既定的⽬标带领和引导的⼀个过程，同时也是⼀种⽅法。

⼆是⼯作者的带领过程以科学的知识和技巧为基础。

三是⼩组成员在⼩组过程中进⾏互动。

四是⼩组活动围绕⼩组成员和⼩组的⽬标展开。

⼀、⼩组的类型 (⼀)⼩组通常由两个或两个以上的⼈组成，具有6个⽅⾯的特性： (1) ⼀个⼈以上 (2) 组员之间有共同的⽬标和利益 (3) 组员队⼩组有认同感 (4) 组员之间相互依存和相互影响 (5) 具有社会控制的⽅式，如规范、准则等 (6) 形成⼩组的⽂化和⽓氛 (⼆)⼩组的分类 1、以⼩组形成⽅式分 组成⼩组。

⼩组通过外部的影响和⼲预组建起来，具有较强的⽬的性和结构性。

如任务⼩组、兴趣⼩组。

⾃然⼩组。

是⼈们⾃然⽽然聚在⼀起的⼩组。

由于⼀些⾃然事件、成员间的相互吸引或感觉需要等因素⽽形成，他们通常具有较低的组织结构，如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。

2、以组员参与动机分 ⾃愿⼩组。

即组员均是在⾃愿和主动参与⼩组，如志愿者⼩组、技能培训⼩组。

⾮⾃愿⼩组。

组员不是因为⾃⾝动机和主动性组成的，具有强制参与性的⼩组。

如强制戒毒⼩组。

3、以成员间的联系分 基本⼩组。

组员具有较⾼的互动频率和紧密联系。

基本⼩组都是⼩型的，⼩到成员之间可以⾯对⾯地与任何⼀个⼈互相交流，⼩组成员相互表达情感。

最典型的⼩组就是家庭，还有成长性⼩组。

次层⼩组。

祖元之间相互联系较少⽽且关系不甚密切。

如同事。

4、以⼩组的结构分 正式⼩组。

具有正式的⼩组结构，确定的⾓⾊和地位，具有特定的⽬标。

如任务⼩组、教育⼩组等。

⾮正式⼩组。

不具有正式的结构。

⼩组没有明确的⽬标，组员⾃然地聚拢在⼀起，通过互动达到交往和满⾜个⼈需要的⽬的。

如同学⼩组、街头玩伴⼩组等。

5、以组员之间的界限分 封闭⼩组。

从⼩组聚会开始到结束都是相同的成员组合，不会随时间变化⽽增加或减少成员。

22秋团体工作期末复习题一、单项选择题1、（B ）指出：“小组工作是运用个人意志结合小组的方法，以促进个人发展与社会关系的调试及其他有益于社会的目标的达成。

”A、柯义尔B、纽斯泰特C、克那普卡D、沙利文2、（B ）非常关注“精神”与“主观”，强调主观世界的重要性。

A、托马斯B、米德C、布鲁默D、库利3、（C ）的特征是理性的、客观的、思考的。

A、家长自我状态B、儿童自我状态C、成人自我状态D、父母自我状态4、“领导者协助成员自己和教导成员如何衡量小组的进展与方向，增进成员更深的自我觉察。

”这种技巧属于（ A ）。

A、评估B、联结C、折中D、建议5、（A ）的特点是：集中化程度高，解决问题速度快，可加强小组控制，能有效地达成目标。

A、链式沟通网络B、轮式沟通网络C、“Y”式沟通网络D、环形沟通网络6、（B ）是小组活动那个过程的核心和主体。

A、预览B、生产C、消化D、总结7、小组聚会的频率，原则上每周一次为宜，每次聚会的时间以每个成员都能够分享为原则，不宜超过（C ）个小时。

A、1B、2C、3D、48、（B ）的缺点是：信息层次传递，很容易失真，各个成员所接收的信息差异大。

A、链式沟通网络B、轮式沟通网络C、“Y”式沟通网络D、环形沟通网络9、（C ）是指研究者所操纵的实验变量对应变量造成影响的真正程度，即干预是否确实造成了有意义的差异。

A、内在信度B、外在信度C、内在效度D、外在效度10、按照小组的形成方式，分为自然小组和（B ）。

A、非自然小组B、正式小组C、成长小组D、组成小组11、（B ）是场域论的基本概念，是场域的基本结构，指我们所经历的主观环境。

A、紧张系统B、此时此地C、生活空间D、真实情景12、（D ）的人生态度，体现的是威严的家长自我状态。

A、我不行，你行B、我不行，你也不行C、我行，你也行D、我行，你不行13、下列与社会工作者被赋予的权力无关的是（D ）。

A、经验B、资源的渠道C、界定角色D、个人品质14、下列不属于小组生产期组员的特点的是（B ）。