品牌营销管理之道

市场营销知识：如何用好内部管理提升品牌形象随着市场竞争的不断激烈，企业的内部管理越来越成为品牌构建的重要环节。

良好的内部管理不仅能提高员工的工作效率和满意度，还可以在外部消费者中形成良好的品牌形象。

本文将会针对如何用好内部管理提升品牌形象这一话题进行深入讨论。

一、内部管理对品牌形象的影响企业的内部管理直接关系到员工的工作效率和工作品质，同时也直接影响着企业在外部市场的形象。

如果内部管理混乱，工作分配不合理，企业巨大的工作压力会无形中传递到员工身上，导致员工的积极性和工作热情下降，从而降低了企业的生产力和效益。

而一旦这些问题在外部被暴露，就会对企业品牌形象带来极大的负面影响。

相对来说，有好的内部管理则能为品牌形象带来巨大的正面影响。

具体来说，良好的内部管理可以带来以下几个优势：1.提高员工效率，增强生产力和效益。

2.有良好的内部管理政策和流程，员工工作不会被出乎意料的状况干扰，从而更加专注。

3.良好的内部管理有利于员工打造良好的品牌口碑，增强企业品牌形象。

员工的工作状态会被外部消费者广泛讨论，进而影响整个企业的知名度和信誉度。

二、如何用好内部管理提升品牌形象1.建设完善的内部管理流程要想用好内部管理提升品牌形象，首先需要建设完善的内部管理流程。

企业可以从生产线上游到销售服务的全部环节，详细安排员工的工作职责、工作规范和操作流程，并为员工提供相应的培训和技能支持。

此外，企业可以根据员工工作状况对流程进行适当调整和优化，提高管理总体效率，从而增加员工满意度和工作效率。

2.落实良好的HR管理政策落实良好的人力资源管理政策非常重要，这对于员工的工作热情和积极性更加凸显。

企业要严格按照用人原则，对各个职位的任职资格和工作经验要有清晰的要求。

另外，还要完善薪资福利、工作期限、员工福利等方面的安排。

为员工提供舒适的工作环境，从而增强员工的工作满意度。

3.鼓励员工的参与和反馈鼓励员工的参与和反馈是提高企业内部管理质量的关键。

万科房地产客户关系管理中的营销之道房地产客户关系管理中的营销之道－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－一、房地产客户关系管理的内容客户关系管理思想是在90年代末期伴随着电子商务的大潮进入中国的，时间还比较短，实战经验不足，需要向国外的标杆企业学习，吸收它们的成果。

房地产企业在客户关系管理上既要和自己的过去相比，更要和行业的领先者相比，对比最佳实践，找出自身的差距。

在中国房地产行业，万科是高举领跑者大旗的标杆企业，万科已经是中国知名的品牌，但是，支撑万科品牌背后的力量是什么呢？万科自己的表述是：“技术创新、部件品质和服务以人为本。

”房地产企业有没有核心竞争力？万科的实践证明房地产企业是有其核心竞争力的，这种竞争力主要体现在产品创新、产业化程度以及企业文化等等上面，我们如何来看待品牌背后的东西？我曾经在一篇文章中讲过“房地产品牌的背后是客户关系”的观点，我认为：“品牌和客户关系是同一张纸牌的正反面，正面写着品牌，而背面写着客户关系。

”一个好的房地产品牌，其后面一定是有庞大的客户关系在支撑着，如果品牌后面没有客户关系支撑的话，那么这个品牌就是建立在沙滩上的大厦，它很快就会倒掉。

大家经常会讲到客户忠诚度，那么客户忠诚度主要是忠诚于什么？就是忠诚于品牌，我们也看到有很多企业都是靠自我吹嘘、靠老板去做秀、靠媒体炒作，那样做出来的东西是不实在的。

迈克尔•哈默在他一本很著名的书《企业行动纲领》中写道：“虽然管理问题是永恒的，但是解决方案却不是一劳永逸的，每一代的管理者面对的世界不尽相同，遇到的难题也不尽相同。

每位管理者都必须找到自己的解题思路和解决方法。

”我们在企业做调查的时候，特别是在和一线人员的接触中发现，客户是在施工现场、工地围板、客户参观通道、出入口等等的识别上来体验房地产企业品牌的，接触点既是客户视觉能够达到的地方，同时也是和客户产生互动的场所。

谁在直接和客户打交道，谁在接待客户，谁在和客户互动等，这些点都是我们客户关系管理成功的关键环节，这些客户接触点分布在哪里？主要分布价值链的过程之中，例如：项目策划、设计规划、施工建造、交房招商、入住经营等。

怎样推行营销管理营销管理是企业成功的关键之一。

它涉及到策划、执行和监控市场营销活动的一系列活动，旨在满足消费者需求并提高销售业绩。

以下是一些推行营销管理的方法：1. 设定明确的目标：确保团队对营销目标的理解和认同。

明确目标能够帮助团队集中精力，确保营销活动的一致性，并使之更易于度量和评估。

2. 研究市场和竞争对手：了解目标市场的特点和趋势，并研究竞争对手的策略和市场份额。

这样可以为制定合适的营销策略提供有力的信息支持。

3. 定义目标受众：明确自己的目标受众是谁，了解他们的需求、喜好和购买习惯。

这样可以更好地定位市场，并通过精确的广告和促销活动来吸引潜在客户。

4. 制定营销策略：根据市场调研结果和目标受众的需求，制定营销策略。

这包括选择合适的产品定位、价格策略、渠道选择和促销活动等。

5. 创新营销方式：随着科技的发展，营销方式也在不断变化。

探索新的数字营销渠道，如社交媒体、电子邮件和搜索引擎营销，以及在线广告和合作营销等。

6. 建立强大的品牌形象：通过建立独特而有吸引力的品牌形象，提高品牌知名度和消费者认可度。

这可以通过设计精美的标志、独特的品牌故事和一致的品牌声誉来实现。

7. 监控和评估营销活动：设定关键绩效指标(KPIs)，定期监控并评估营销活动的成效。

根据结果调整策略，以便及时纠正和优化。

8. 培训和发展员工：为营销团队提供持续的培训和发展机会，提升他们的专业知识和技能。

这可以帮助他们更好地理解市场趋势和创新营销策略。

9. 提供优质的客户服务：为顾客提供优质的产品和服务体验，建立良好的客户关系。

满足顾客需求，提升顾客满意度，从而增加客户忠诚度和口碑传播。

10. 持续改进和创新：不断追求卓越，寻找新的市场机会和营销方式。

保持灵活性和创新性，将企业的营销管理从竞争中脱颖而出。

以上是推行营销管理的一些建议。

每个企业都应根据自身情况制定适合自己的策略，不断学习和改进，以取得更好的营销业绩。

营销管理是企业成功的关键之一。

（品牌管理）中粮的品牌整合之道中粮的品牌整合之道虽然中粮集团已经入选财富世界500强8年，业务横跨农产品、食品、酒店、地产等领域，但其旗下众多优秀品牌(如“长城”葡萄酒、“福临门”食用油、“金帝”巧克力、“可口可乐”系列饮料、凯莱酒店、凯莱物业、鹏利地产、中粮面粉、“COFCO”牌啤酒麦芽、中粮美特印铁制罐、华鹏瓶盖等)的知名度远高于“中粮”本身壹直是个心病。

当下，中粮人找到了自己的榜样——美国宝洁，且且已经开始运用整合营销的手法再造品牌，他们能否续写传奇？下刀的地方是：“长城”葡萄酒、“福临门”食用油和“金帝”巧克力。

长城：遭遇整合时代中粮于葡萄酒领域所走的道路，已成为中国民族葡萄酒工业发展的壹个缩影。

20世纪50年代起，中粮作为中国葡萄酒的进出口商于中国且不熟悉的这个领域里左冲右突。

直到1978年，长城干白于第14届伦敦国际评酒会上获银奖，才打破了西方人所谓中国不能生产干酒的预言。

1983年，中国长城葡萄酒XX公司(河北沙城)组建，中粮正式涉足葡萄酒生产领域，此后，中粮又先后组建了华夏葡萄酒XX公司(河北昌黎)和烟台中粮葡萄酒酿酒XX公司(山东蓬莱)。

“长城”品牌的使用权分别被授给了这三个酒厂。

今天，于中国干型葡萄酒的市场上，长城葡萄酒成为知名品牌，占据了三分之壹的市场，产品形成了绝干、半干、半甜、甜、加香、起泡、蒸馏、配制8个系列40多个品种。

中粮酒业公司总经理曲喆说：“虽然三家酒厂均是于中粮的控制之下，但以前我们且没有于品牌和市场上实施统壹的管理。

”这样，表面上见，这三家酒厂各有侧重，但实际情况往往是：于各种利益的驱使下，三家酒厂于营销上各自为政，互相争夺市场。

比如，长城公司和华夏公司因产品不同，前者推“干白”，后者推“干红”，于开拓市场方面，各有侧重，长城公司的销售网点多分布于超市和百货零售店，而华夏公司则走中高档路线，销售渠道多于大酒店和宾馆。

可是，随着葡萄酒行业“红热白冷”的转变，长城、华夏俩家公司的销售网络不可避免地出现了品牌混淆和难以监管的问题，同时，有些经销商或代理商，且不进行品牌维护，只为眼前利益，因此，长城品牌于消费者中的形象和以前大相径庭。

营销管理的主要原则和策略营销管理是企业经营中至关重要的一个环节，它直接影响到企业的销售、市场占有率以及企业形象的建立和提升。

营销管理的主要目标是提高产品和服务的市场占有率和竞争力，增加企业利润。

本文将从营销管理的主要原则和策略两个方面展开。

营销管理的主要原则1.市场导向原则市场导向是一种以市场需求为导向的经营思路，企业以客户需求和需求预测为基础，以市场营销为核心，制定和实施各种经营策略。

只有以市场导向为宗旨的企业才能在竞争激烈的市场中生存和发展。

2.客户满意原则客户是企业的生命线，只有让客户满意，才能不断增加客户群体和扩大市场份额。

企业应该根据客户的实际需求，提供符合客户期望的产品和服务；在服务过程中，应积极倾听客户反馈并做出相应的改进，提高客户满意度。

3.持续创新原则市场竞争激烈，只有不断推陈出新才能满足客户不断变化的需求。

企业应该持续创新，开发新产品、开展新业务、推广新技术，为客户提供更高价值的产品和服务。

4.综合营销原则综合营销是一种以整合企业各种营销资源为核心的营销策略。

企业应该综合运用广告、促销、公关、销售等各种营销手段，以最低的成本获得最大的市场效果。

营销管理的主要策略1.差异化策略差异化策略是针对市场上同类产品的同质化现象，通过对产品的独特性、品质、功能、外形、服务等方面的设计和改进，使产品在竞争中具备突出的优势。

2.定位策略定位策略是指企业对目标市场产品定位的过程，它是要明确产品的市场定位和决定如何在该定位市场获得有效地前景。

企业应该根据客户需求和竞争状况，确定产品定位，以露出特色、便于推广的方式，增加品牌影响力。

3.品牌策略品牌是企业形象的代表，具有广泛的影响力和较高的信任度。

品牌策略是一个长期的过程，一方面企业应加强市场推广和形象建设，另一方面要进行品牌维护，提高品牌的知名度、美誉度和信任度。

4.渠道策略渠道策略是指企业通过各种渠道，将产品和服务提供给客户的方案和执行过程。

企业应根据市场特征和客户需求，寻找最佳的渠道方式，进行渠道选择和管理，保证产品和服务能够有效地传播和销售。

第1篇一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，企业品牌营销策划的重要性不言而喻。

品牌是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业可持续发展的关键。

有效的品牌营销策划能够帮助企业树立良好的品牌形象，提升市场竞争力，实现经济效益的最大化。

本文将从品牌营销策划的定义、重要性、策略与方法等方面进行分析，以期为企业品牌建设提供有益的参考。

二、品牌营销策划的定义品牌营销策划是指企业为实现品牌战略目标，运用市场营销理论、方法和手段，对品牌进行定位、塑造、传播和管理的系统性工作。

它包括品牌定位、品牌形象设计、品牌传播、品牌管理等方面，旨在提升品牌知名度和美誉度，增强品牌竞争力。

三、品牌营销策划的重要性1. 提升品牌知名度品牌营销策划能够帮助企业将品牌信息传递给目标消费者，提高品牌在市场上的知名度，从而吸引更多的消费者关注和选择。

2. 增强品牌美誉度通过有效的品牌营销策划，企业可以塑造良好的品牌形象，提升品牌美誉度，使消费者对品牌产生信任和好感。

3. 增强品牌忠诚度品牌营销策划有助于培养消费者的品牌忠诚度，使消费者在面临同类产品选择时，优先考虑本品牌，从而提高市场份额。

4. 提高企业竞争力品牌营销策划能够帮助企业提升品牌竞争力，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

四、品牌营销策划策略1. 品牌定位策略品牌定位是企业品牌营销策划的核心。

企业应根据自身特点、市场需求和竞争对手情况，确定品牌定位，包括品牌定位目标、定位理念、定位形象等。

2. 品牌形象设计策略品牌形象设计是企业品牌营销策划的重要组成部分。

企业应从品牌名称、标志、色彩、字体等方面进行设计，塑造具有独特性和识别度的品牌形象。

3. 品牌传播策略品牌传播是企业品牌营销策划的关键环节。

企业可以通过广告、公关、促销、口碑营销等方式，将品牌信息传递给目标消费者，提高品牌知名度和美誉度。

4. 品牌管理策略品牌管理是企业品牌营销策划的保障。

企业应建立健全品牌管理体系，包括品牌规划、品牌监控、品牌评估等方面，确保品牌战略目标的实现。

品牌管理体系一、品牌管理的定义品牌是一种特定的商业标识和符号，代表着一定的企业形象和价值。

品牌管理就是通过对品牌进行有效的规划、组织、实施和控制，实现品牌价值最大化的管理过程。

二、品牌管理体系的构成品牌管理体系是一个由多个组成部分构成的系统，主要包括品牌价值评价、品牌定位、品牌推广、品牌保护、品牌形象管理和人才管理等几个方面。

1. 品牌价值评价品牌价值评价是品牌管理中最基础的一环。

它包括两个方面，一个是对品牌进行评估，确定品牌的价值和影响力程度；另一个是对品牌进行监测，及时了解市场和竞争环境的变化对品牌的影响。

2. 品牌定位品牌定位是品牌管理中最核心和基础的一环。

它要确定品牌的市场定位、目标客户、品牌特色和差异化等关键要素。

品牌定位需要深入了解市场需求，精准识别客户需求，以及对竞争对手进行分析研究等。

3. 品牌推广品牌推广是品牌管理中最广义和深入的一环。

它包括品牌传播、品牌营销和品牌推广等多个方面。

品牌传播需要以目标客户为中心，运用多种媒介和渠道达到传播效果。

品牌营销需要从市场营销、互联网营销以及终端营销等角度进行规划和执行。

品牌推广需要一系列的宣传活动和推广方案，是品牌推广的最终落点。

4. 品牌保护品牌保护是品牌管理中最关键和基础的一环。

品牌保护需要从法律、品牌知识产权等多个方面进行规划和保护。

保护品牌需要申请商标和注册等措施。

此外，还需要关注整个生命周期内品牌的品质与安全等问题，完善品牌管理和售后服务，提高消费者满意度。

5. 品牌形象管理品牌形象管理是品牌管理中最宽泛的一环。

品牌形象管理要求根据品牌的定位和特点，制作出符合品牌形象的VI设计、广告、宣传材料等。

此外，还需要关注品牌的形象传递和品牌体验，不断优化品牌的视觉形象和消费者关联度。

6. 人才管理人才管理是品牌管理中最重要的一环。

品牌经理和团队的素质和能力，直接关乎品牌管理的成败。

人才管理需要通过培养和选拔，使品牌管理团队拥有创造品牌的能力和知识，不断创新和提高品牌的价值。