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社区卫生服务调查报告随着社会的发展和人们生活水平的提高，社区卫生服务在保障居民健康方面发挥着越来越重要的作用。
为了深入了解社区卫生服务的现状和居民的需求，我们进行了一次广泛的调查。
本次调查覆盖了多个社区，通过问卷调查、访谈等方式收集了大量的信息。
一、社区卫生服务机构的基本情况我们调查的社区卫生服务机构在设施配备方面存在一定的差异。
一些社区卫生服务中心拥有较为完善的医疗设备，如 X 光机、B 超仪、血常规检测仪等，能够满足基本的诊疗需求。
然而，也有部分社区卫生服务站的设备相对简陋，仅能进行一些常规的检查。
在人员配置方面，多数社区卫生服务机构配备了一定数量的医生和护士，但专业人才相对短缺。
尤其是一些热门科室，如儿科、口腔科等，专业医生的数量明显不足。
二、社区卫生服务的内容和质量在医疗服务方面，社区卫生服务机构主要提供常见病、多发病的诊治，以及慢性病的管理。
大部分居民对社区医生的诊疗技术表示认可，但也有部分居民反映医生的经验和水平有待提高。
预防保健服务是社区卫生服务的重要内容之一。
社区卫生服务机构会定期开展疫苗接种、健康体检、健康教育等活动。
然而，调查发现，居民对预防保健服务的参与度不高，部分居民对健康知识的了解程度有限。
康复服务方面，虽然一些社区卫生服务机构提供了康复理疗的设备和服务，但由于专业康复人员的缺乏，服务质量和效果还有待提升。
三、居民对社区卫生服务的需求和满意度在需求方面，居民对社区卫生服务的需求主要集中在常见病的诊治、慢性病管理、健康咨询和体检等方面。
同时，居民希望社区卫生服务机构能够提供更多的特色服务，如中医保健、心理咨询等。
满意度方面，约 70%的居民对社区卫生服务表示满意，认为社区卫生服务方便、快捷、价格实惠。
但仍有 30%的居民表示不满意，主要原因包括医疗技术水平不高、服务态度不好、药品品种不全等。
四、社区卫生服务存在的问题1、资金投入不足部分社区卫生服务机构由于资金有限，无法及时更新医疗设备和改善服务环境，影响了服务质量和居民的就医体验。
一、调查背景随着我国经济的快速发展，医疗卫生事业得到了长足的进步。
然而，在医卫领域仍存在诸多问题，如医疗资源分布不均、医疗服务质量参差不齐、医患关系紧张等。
为了深入了解我国医卫领域现状，提高医疗服务水平，本小组于2023年开展了为期一个月的医卫社会实践调查。
二、调查目的1. 了解我国医卫领域现状，分析存在的问题。
2. 探讨医卫领域改革的方向，为政府决策提供参考。
3. 提高医学生的社会责任感，增强医学生的实践能力。
三、调查方法1. 文献调研：查阅相关文献，了解我国医卫领域的发展历程、现状及政策。
2. 问卷调查：设计调查问卷，针对医患双方进行问卷调查，收集数据。
3. 深度访谈：对医患双方进行深度访谈，了解他们的真实想法和需求。
4. 实地考察：走访医院、社区卫生服务中心等地，了解基层医疗服务情况。
四、调查内容1. 医疗资源分布：调查不同地区、不同级别医院的医疗资源分布情况，分析其差异及原因。
2. 医疗服务质量：调查医患双方对医疗服务的满意度，了解医疗服务质量现状。
3. 医患关系：调查医患双方对医患关系的看法，分析医患关系紧张的原因。
4. 医疗改革：了解医卫领域改革的进展，分析改革成效及存在的问题。
五、调查结果与分析1. 医疗资源分布调查结果显示，我国医疗资源分布不均，城市与农村、东部与西部、发达地区与欠发达地区之间存在较大差距。
主要原因包括：政策倾斜、经济因素、人口流动等。
2. 医疗服务质量调查显示，医患双方对医疗服务的满意度普遍较高，但仍存在一定程度的不足。
主要表现在：医护人员服务态度、医疗技术水平、就诊流程等方面。
3. 医患关系调查发现，医患关系紧张的原因主要有：医疗费用、医疗服务质量、医患沟通不畅等。
部分患者对医疗费用存在误解，认为医院过度收费；部分医护人员服务态度不佳，导致患者不满；医患沟通不畅，使患者对医疗过程产生疑虑。
4. 医疗改革近年来，我国医卫领域改革取得了一定的成效，如推进分级诊疗、深化医药卫生体制改革等。
社区卫生服务调查报告社区卫生服务调查报告一、引言社区卫生服务是指在社区范围内为居民提供的基本医疗保健服务。
社区卫生服务的质量和效果直接关系到社区居民的健康水平和生活质量。
为了解社区卫生服务的现状和问题，我们进行了一次调查。
二、调查目的本次调查的目的是了解社区卫生服务的覆盖范围、服务质量和居民对服务的满意度，为改进社区卫生服务提供依据。
三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收了450份有效问卷。
问卷内容包括居民的基本信息、社区卫生服务的覆盖范围、服务质量和满意度等。
四、调查结果1.社区卫生服务的覆盖范围根据调查结果显示，社区卫生服务的覆盖范围较为广泛，大部分居民可以方便地获得基本的医疗保健服务。
然而，仍有一部分居民表示在某些特殊医疗需求方面，社区卫生服务的覆盖范围有限，需要前往医院或其他医疗机构。
2.社区卫生服务的质量调查结果显示，社区卫生服务的质量整体较为满意。
大部分居民认为社区卫生服务人员的专业水平较高，能够提供有效的医疗保健服务。
然而，也有一部分居民对社区卫生服务的质量表示不满意，主要原因是服务人员的工作态度不够亲切和医疗设施的不完善。
3.居民对社区卫生服务的满意度调查结果显示，大部分居民对社区卫生服务表示满意。
他们认为社区卫生服务的便捷性和价格相对较低，能够满足基本的医疗保健需求。
然而，也有一部分居民对社区卫生服务的满意度表示不满意，主要原因是服务时间不够灵活和医疗资源的不足。
五、问题分析根据调查结果，我们对社区卫生服务存在的问题进行了分析：1.社区卫生服务的覆盖范围有限，特殊医疗需求的居民需要前往医院或其他医疗机构。
2.社区卫生服务中存在一部分服务人员的工作态度不够亲切和医疗设施的不完善问题。
3.社区卫生服务的服务时间不够灵活，无法满足部分居民的需求。
4.社区卫生服务的医疗资源相对不足，导致部分居民对服务的满意度不高。
六、改进建议基于以上问题分析，我们提出以下改进建议：1.扩大社区卫生服务的覆盖范围，提高特殊医疗需求的居民获得基本医疗保健服务的便利性。
社区医疗调查社会实践个人总结5篇篇1一、引言在此次社区医疗调查社会实践中，我深入了解了社区医疗服务的现状，通过实地调查、访谈和资料收集，对社区医疗服务有了更为深刻的认识。
现将此次实践活动的收获与体会进行个人总结。
二、活动目的与背景本次社会实践旨在深入了解社区医疗服务的发展现状，关注社区居民的健康需求，提高医疗服务的质量和效率。
活动背景是社区医疗服务在医疗卫生体系中的地位日益重要，为了更好地满足居民的健康需求，对社区医疗服务进行深入调查与研究具有重要意义。
三、活动内容与过程1. 实地调查：我对社区医疗服务中心进行了实地走访，了解了医疗设施、医疗设备、医疗技术等方面的现状。
2. 访谈：与社区医疗工作人员、社区居民进行访谈，了解他们对社区医疗服务的看法和建议。
3. 资料收集：通过查阅相关文献资料，了解国内外社区医疗服务的发展状况与趋势。
4. 数据整理与分析：对收集到的数据进行整理，运用统计分析方法进行分析，得出结论。
四、活动收获与体会1. 对社区医疗服务有了更为深刻的认识：通过实地调查和访谈，我了解到社区医疗服务在居民生活中的重要性，以及发展的困境与挑战。
2. 提高了分析与解决问题的能力：在数据整理与分析过程中，我学会了运用统计分析方法，提高了分析与解决问题的能力。
3. 增强了社会责任感：在实践活动过程中，我深刻体会到作为医学生应承担的社会责任，增强了为社区居民服务的意识。
4. 学会了团队合作：在团队中，我学会了与他人协作，共同完成任务，提高了团队合作能力。
5. 发现了自身不足：通过实践活动，我发现自己在理论知识和实践经验方面还存在不足，需要进一步加强学习。
五、问题分析1. 资源配置不均：部分社区医疗服务中心资源匮乏，医疗设备陈旧，亟待改善。
2. 服务质量参差不齐：不同社区医疗服务中心的服务质量存在差异，需统一标准和提高服务水平。
3. 居民参与度不高：部分居民对社区医疗服务的认知度不高，参与度较低，需要加强宣传和教育。
社区卫生服务调查报告近年来，随着我国经济发展和社会进步，人们的卫生意识日渐提高，对社区卫生服务的要求也越来越高。
因此，社区卫生服务的质量和效益一直备受关注。
为了了解社区卫生服务的现状和问题，本文将对其进行调查并进行报告，以期能够推动卫生服务的改进和提升。
一、调查方法和调查对象本次调查采用了问卷调查和实地走访相结合的方法。
调查对象主要是居住在社区的居民，其中包括老年人、儿童和慢性病患者等群体，以及社区卫生服务中心的医生和护士等工作人员。
二、调查结果1.居民对社区卫生服务的评价调查结果显示，大部分居民对社区卫生服务的质量和效益持肯定态度，认为医生和护士都很亲切、耐心、专业。
其中，老年人、儿童和慢性病患者的答案更加积极，这也体现了卫生服务对于这些特殊群体的重要性。
但是，仍有部分居民对社区卫生服务的满意度持抱怨态度。
部分人认为等待时间长，医疗设备滞后，医疗技术水平不高，缺乏专门的医疗专家等问题仍然存在。
2.社区卫生服务中心的管理情况对于社区卫生服务中心的管理情况，设立和建设情况较好，大部分卫生中心布局合理，设施设备齐全。
此外，社区卫生服务中心的医疗队伍也相对稳定，大多数医生和护士都持有相关资格证书和专业技能。
但是，也存在一些短板。
例如，医疗队伍整体水平不高，知识储备不足；服务质量亟需提升，医生和护士缺乏规范化的服务流程和服务标准。
此外，社区卫生服务中心的宣传力度偏弱，服务意识存在较大差距。
三、调查结论社区卫生服务是基础卫生服务体系的重要组成部分，也是居民获得基本医疗服务的主要途径。
通过本次调查，可以发现当前社区卫生服务在服务质量和效益方面有差距，需要进行改革和提高。
以下是本调查的结论：1.提高社区卫生服务的服务质量和效益。
此项工作需要从以下几个方面入手：加强医生和护士的知识储备和专业技能，规范化服务流程和标准；更新医疗设备和医疗技术，提升服务水平。
2.增强社区卫生服务的管理能力。
此项工作主要在于加强卫生服务的宣传力度，执行完善的管理制度和规章制度，提高服务质量和管理效率。
社区卫生调研报告
《社区卫生调研报告》
摘要：随着我国经济社会的快速发展，人民生活水平不断提高，人们对健康的关注也日益增加。
社区卫生成为了人们关注的热点之一。
因此，为了解社区卫生现状，本次调研对某市多个社区进行了详细的调查分析，并提出了相关建议。
一、调研背景
社区卫生是指在城市社区中为居民提供的基本卫生服务，包括健康宣传、疾病预防、保健咨询等多方面内容。
随着城市化进程的加快，社区卫生工作越来越成为关注的焦点。
二、调研方法
我们通过问卷调查、走访调研等多种方法，对某市多个社区的卫生情况进行了详细调查，了解了社区卫生服务设施、医疗资源情况、卫生宣传程度等多个方面的情况。
三、调研结果
1. 社区卫生服务设施不足：在调研中，我们发现有些社区卫生服务设施不足，居民的健康需求得不到满足。
2. 医疗资源分布不均：有些社区医疗资源相对丰富，而另一些社区则匮乏，居民就医不便。
3. 卫生宣传力度不够：在卫生宣传方面，一些社区的宣传工作不够到位，导致居民对健康知识了解不够。
四、建议
1. 加大社区卫生服务设施建设力度，提升基层卫生服务水平。
2. 调配医疗资源，使医疗资源更加均衡地分布到各个社区。
3. 加强健康知识的宣传普及，提高居民对健康的重视程度。
五、结论
通过本次调研，我们发现了社区卫生工作中存在的问题，并提出了相应的建议。
希望相关部门能够重视社区卫生工作，加大投入，提升社区卫生服务水平，为居民提供更好的健康保障。
关于社区居民对医疗的调查报告一、引言医疗是社区居民关注的重要问题，因此我们进行了一项针对社区居民对医疗的调查。
本报告旨在汇总调查结果，分析和解读社区居民对医疗的意见和需求，为社区决策者和医疗从业者提供有价值的参考。
二、调查方法本次调查采用了随机抽样方法，我们共有500名社区居民参与了调查。
调查采取了面对面问卷形式，调查内容包括以下几个方面：对现有医疗资源的满意度、对医疗服务的评价、对医疗费用的看法、对医疗队伍的期望等。
三、调查结果1. 社区居民对现有医疗资源的满意度调查结果显示，50%的社区居民对社区的医疗资源感到满意，40%的居民表示较为满意，10%的居民则对现有的医疗资源不满意。
2. 社区居民对医疗服务的评价在对医疗服务的评价中，60%的社区居民认为医疗服务质量较高，30%的居民表示医疗服务质量一般，仅有10%的居民认为医疗服务质量较差。
3. 社区居民对医疗费用的看法对于医疗费用问题，45%的社区居民认为医疗费用较为合理，35%的居民表示医疗费用过高，20%的居民则认为医疗费用过低。
4. 社区居民对医疗队伍的期望就医疗队伍方面，居民们普遍希望医疗队伍能够提供更加友好和专业的服务。
此外，很多居民认为医疗队伍应该加强对新技术和新方法的学习和应用。
四、讨论与建议1. 社区居民满意度虽然50%的居民对现有医疗资源感到满意，但仍有10%的居民对医疗资源不满意，这需要引起社区相关部门的关注，进一步提高医疗资源的质量和数量。
2. 医疗服务质量调查结果显示，多数居民对医疗服务质量较为满意，但仍有10%的居民对医疗服务质量不满意。
因此，医疗机构应进一步改善服务质量，提高医生的专业水平和责任心。
3. 医疗费用问题调查结果显示，有35%的居民认为医疗费用过高。
社区相关部门可以考虑制定适当的政策，降低医疗费用，并加强监管，防止医疗费用过高。
4. 医疗队伍建设社区居民普遍希望医疗队伍能够提供更加友好和专业的服务。
因此，医疗机构可以通过加强培训，提高医生的服务意识和沟通能力，进一步满足居民的需求。
社区医疗卫生服务调查报告一、调查目的本次调查旨在评估社区医疗卫生服务的质量与满意度，为进一步改善社区居民的医疗体验提供参考。
二、调查方法我们采用问卷调查的方式，随机选择了十个社区，每个社区调查100名居民，共计1000份问卷。
问卷包括了对社区医疗卫生服务的各个方面进行评估的问题。
三、调查结果及分析1. 社区医疗设施和设备问卷调查结果显示，83%的受访居民认为他们的社区医疗设施和设备比较齐全，能够满足大部分医疗需求。
然而，17%的受访居民表示社区医疗设施和设备不足以满足他们的需要。
因此，建议社区增加投资用于购买并更新医疗设备，以提供更好的医疗服务。
2. 医疗人员素质调查显示，大部分居民对社区医疗人员的技术水平和服务态度较为满意。
其中，80%的受访居民认为医疗人员能够提供专业的医疗服务，并具备良好的沟通能力。
然而，仍有20%的受访居民表示医疗人员的服务态度欠佳或技术不够专业。
因此，建议加强医疗人员培训，提升其技术水平和服务态度。
3. 医疗服务等候时间问卷调查结果显示，68%的受访居民认为医疗服务的等候时间较为合理，能够满足他们的需求。
然而，32%的受访居民表示医疗服务的等候时间过长，希望能够得到更快的服务。
因此，建议社区加强医疗资源管理，合理安排医疗服务的等候时间，以提高居民的医疗体验。
4. 医疗费用调查结果显示，53%的受访居民认为社区医疗费用较为合理，可以接受。
然而，47%的受访居民表示医疗费用偏高，给他们带来了一定的经济压力。
因此，建议社区政府对医疗费用进行合理控制，确保居民能够承担得起医疗费用。
5. 社区医疗信息服务调查显示，大部分居民希望能够更方便地获取医疗信息。
83%的受访居民希望社区提供线上医疗服务预约系统，以方便他们预约医生和查询医疗信息。
因此，建议社区加强医疗信息化建设，提供更便捷的医疗信息服务。
四、改进建议1. 增加投资用于购买并更新医疗设备，提高社区医疗设施的水平。
2. 加强医疗人员培训，提升其技术水平和服务态度。
社区医疗卫生服务调查报告一、引言社区医疗卫生服务作为基层医疗卫生的重要组成部分，在促进健康、保障公众安全方面具有重要作用。
为了了解社区医疗卫生服务的现状和问题，我们对某市中心城区的社区医疗卫生服务进行了调查。
二、调查方法本次调查采用问卷调查和现场访谈相结合的方法。
我们制定了针对居民和医务人员的不同问卷，覆盖了服务范围、服务质量、医疗设施等多个方面。
同时，我们还与社区医疗机构的管理人员和医务人员进行了面对面的访谈，以了解他们对社区医疗卫生服务的看法。
三、调查结果3.1 服务范围在参与调查的社区医疗机构中，70%以上提供了基本的门诊服务，约30%提供进一步的住院治疗服务。
但是，绝大部分社区医疗机构没有提供专科门诊服务，这导致疑难病例需要转诊至二级或三级医院。
3.2 服务质量居民对社区医疗卫生服务的整体满意度较高，但并非所有服务项目都能达到居民的期望。
在咨询和就诊等方面，居民普遍认为医务人员态度友好、专业水平较高；然而，在排队等候时间和药品供应等方面，有相当一部分居民表达了不满。
3.3 医疗设施社区医疗机构的基础设施普遍较为完善，设备设施更新换代较为及时。
然而，由于资源限制，社区医疗机构仍然面临床位不足、医疗器械短缺等问题。
四、讨论4.1 服务范围的拓展社区医疗卫生服务的范围应逐步拓展，提供更多的专科门诊服务，以满足居民的健康需求。
同时，社区医疗机构与二级、三级医院应建立起顺畅的转诊机制，确保疑难病例的有效治疗。
4.2 提升服务质量社区医务人员的专业培训需进一步加强，提高医疗服务的质量。
此外，加强医患沟通，减少居民的排队等候时间，提供更加便捷的就诊流程也是提升服务质量的重要途径。
4.3 医疗设施建设政府应加大对社区医疗机构的投入，提供更好的医疗设备和药品供应，确保社区医疗卫生服务的顺畅开展。
此外，应加强对社区医疗机构的管理，督促其保持设施设备的良好状态。
五、结论社区医疗卫生服务在某市中心城区取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和挑战。
社区卫生服务调研报告《社区卫生服务调研报告》一、调研背景社区卫生服务是指针对社区居民提供的医疗保健服务，其重要性在于为社区居民提供便捷、经济的医疗服务，提高居民的健康水平。
然而，随着城市化进程的加快和老龄化趋势的增加，社区卫生服务面临着一系列挑战，因此进行社区卫生服务调研是非常必要的。
二、调研目的本次调研的目的是全面了解当前社区卫生服务的现状及存在的问题，明确社区居民对卫生服务需求的具体情况，为改进社区卫生服务提供依据和建议。
三、调研方法本次调研采用问卷调查和实地走访相结合的方式，以获取全面准确的信息。
调研对象主要包括社区居民、社区卫生服务机构、卫生服务从业人员等。
四、调研内容1. 社区卫生服务的现状：包括社区卫生服务机构的分布情况、服务范围和服务品质等。
2. 社区居民对卫生服务的需求：包括就诊需求、卫生知识需求和健康管理需求等。
3. 社区卫生服务的问题：包括服务设施不足、医疗人员短缺、服务质量不高等问题。
五、调研结果调研结果显示，当前社区卫生服务在服务质量、服务范围和服务设施方面存在一定问题。
部分社区居民反映，就诊便捷性不够，医疗资源分布不均等。
同时，一些社区卫生服务机构在人员配置和医疗设施方面也需要改进。
六、改进建议针对调研结果提出以下改进建议：加大对社区卫生服务的投入，提高服务设施和医疗人员水平；改进服务模式，加强预防保健工作，提高居民健康意识和生活质量等。
七、结论通过本次调研，我们对社区卫生服务的现状有了更清晰的认识，并提出了一系列改进建议。
希望相关部门能够重视这些问题，加大对社区卫生服务的改进力度，为社区居民提供更好的医疗保健服务。
社区医疗卫生调查报告社区医疗卫生调查报告篇一近些年来，我市卫生事业有了很大发展，服务规模不断扩大，科技水平逐步提升，医疗条件明显改善，疾病防治能力显著增强，为保障全市人民健康发挥了重要作用。
针对一些社区居民反映的“看病难、看病贵”的问题，前不久，本人就当前xxx中心城区社区卫生服务现状进行了一次调研。
一、现状和环境xxx中心城区自XX年开展社区卫生服务试点，到XX年底，共有17所社区卫生服务机构。
但从当前情况来看，大部分社区卫生服务站有时一天到晚都没有一个门诊病人，严重亏损，机构工作人员有的工作一两年又“缩回”原单位，卫生服务力量削弱，病人就诊进一步减少，造成恶性循环。
究其原因：一是“小病买点药，大病上医院”，不信任社区。
一些群众认为大医院专家多、设备好，感觉更可靠，而社区卫生服务点规模太小、设备更差、药品不全，对医生的技术不放心。
社区卫生服务站在他们心目中没有位置，大多数市民对社区卫生服务不了解，也就难怪“患者稀少门前冷”。
二是“房屋破旧，设备不全”，被人瞧不起。
××中心城区的社区卫生服务站，有公立医院分院“换牌”的，有社会和厂矿、事业单位医院机构“转型”的，这些机构与××中心城区二、三级医院相比是“火柴靠在电杆上——差距太大”。
它们有的是租破旧房子，有的是临时装修一两间店面，由于开张经费不足，也未添置医疗新设备和更多药品，致使房屋破旧、设备落后、药品不全。
以××东方社区卫生服务中心为例，虽然被评为全省社区服务示范点，但还比不上一个乡镇卫生院。
三是“服务单一，功能不全”，称不上服务中心。
目前，城区的社区卫生服务站都没有完全按照社区服务的要求，发挥“六位一体”的功能，即全面开展基本医疗、预防、保健、计划生育指导、健康教育、康复服务，80%的都仅是开展了基本医疗服务，只有20%左右的社区卫生服务机构除开展基本医疗服务外，还开展健康教育和康复等服务。
严格地说，这些社区卫生服务中站其实是功能不全，称不上群众心目中真正的“社区卫生服务中心”。
四是“设置不规范、环境欠宽松”，制约社区卫生发展。
一方面，医疗机构过剩。
××中心城区人口不足30万，但三级、二级、一级公立医院和社会办的全科、专科医院有25家，加上个体医疗诊所上百个，还有不少药房，医疗网点星罗棋布。
社区服务站可以说是处在夹缝中生存，更难谈发展了。
另一方面，上门管理、检查、收费的“婆婆”多。
据市卫生局医政科负责人反映，当前到社区服务站去检查的部门大大小小共有37家。
东方社区负责人说，“我们买的一台设备花了4000元，但为接待一个部门来检查，仅检测和招待费花了上千元，加之社区卫生服务中心的水电费是按照企业的价格收取，真是不堪重负”。
五是服务模式没有改革，社区卫生机构缺乏活力。
一些公办的社区医疗服务点是由区级医院或其门诊点“变脸”而来，有的是公立医院改革分流或轮流的医护人员办起来的，其用人机制、分配制度、服务模式都还沿袭大医院的管理模式，“等病人上门”、人浮于事的现象普遍存在，远远不能适应社区居民对医疗服务的多样性需求。
一家社区卫生服务中心负责人说：“他们都是‘铁饭碗’的医生、护士，我没有用人、分配的自主权。
”六是社区卫生机构与医院的服务职能急待协调。
平时我们讲“小病上社区，大病进医院”，但实际无论大病小病，社区居民更喜欢上医院，并且尽可能上大医院。
比如，市人民医院每天门诊病人500左右，其中70%都是来看小毛病的，但他们就是不去收费低廉、程序简便的社区卫生服务点就诊。
为解决大医院的“门庭若市”、社区点“门可罗雀”的问题，过去市卫生主管部门对社区和医院“双向转诊”也曾作过布置，但是如何建立社区卫生服务机构与二、三级医院之间利益共享和信息互传的机制还急待研究。
现在社区卫生服务站会向大医院输送病人，但医院从未向社区卫生机构转过患者。
二、建议和对策个人认为，大力发展社区卫生服务，构建以社区卫生服务为基础，社区卫生服务机构与医院和预防保健机构分工合理、协作密切的新型城市卫生服务体系，是解决群众“看病难、看病贵”问题的重要举措。
一要提高认识，加大社区卫生服务的宣传。
发展社区卫生服务，是政府履行社会管理和公共服务职能的一项重要内容，对于维护居民健康，促进社区和谐，建立和谐社会，和谐“医患关系”，改善发展环境都有重大意义。
党中央、国务院对发展社区卫生服务工作非常重视，xx、xx总理都作了重要批示，国务院曾召开专门会议并下发《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》（国发〔XX〕10号）（以下简称《指导意见》），决定“中央财政从XX年起，对中西部地区发展社区公共卫生服务按照一定标准给予补助，对社区卫生服务机构的基础设施建设、基本设备配置和人员培训等给予必要支持”。
鉴于当前人们对社区卫生服务还不太了解、不太信任的情况，建议成立政府分管领导为组长的专项领导小组，进一步加强领导，加大宣传；像重视农村新型合作医疗那样，树立超前意识，提前做好工作，使社区居民感受到党和政府的关怀。
二要搞好服务，加快社区卫生服务的推进。
一是对社区卫生服务的“六项功能”要逐步推进，全面铺开。
“六位一体”的服务特点是贴近群众，解决广大居民的基本公共卫生和医疗服务，其服务项目都是要在社区完成的。
过去，我们社区大部分只搞了基本医疗，少数搞了医疗、健康教育和康复，至于预防、保健和计划生育基本未开展，“六项功能”没有全面推进，社区卫生服务作用没有得到充分发挥。
《指导意见》提出，要调整疾病预防控制、妇幼保健等预防保健机构的职能，适宜社区开展的公共卫生服务交由社区卫生服务机构承担。
只有这样，社区卫生服务“六位一体”各项工作，才能都顺利开展。
二是改善社区卫生服务机构的硬件、软件条件。
研究制订社区卫生服务机构的规划、标准和管理办法，定好“入场券”，防止鱼目混珠，采取“建、调、并、转”四大举措，重新树立社区卫生服务中心、服务站的形象。
同时，加强全科医生培训，加大人员使用、奖金分配的改革力度，使社区工作人员成为社区群众的“病时是医生、平时为亲人、康复当助手”，做到医患“一家亲”，基本实现“一个电话，服务就到居民身边”，让居民视社区卫生服务机构为“家门口的医院”、“自己床边的大夫”。
三是明确服务重点和职责，协调好“双向转诊”。
要以社区、家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，以主动服务、上门服务为主；要建立社区卫生服务机构与预防保健机构、医院合理分工协作关系，预防、保健机构要对社区提供业务指导和技术支持，医院和社区要实行各种形式的联合与合作，如建立分级医疗和双向转诊制度，真正做到“小病在社区，大病到医院；手术在医院，术后护理在社区”。
三要改善环境，加强社区卫生服务的配套。
在市政府统一领导下，各部门要协同配合，出台一些配套的政策措施，为社区卫生服务创造一个宽松的发展环境。
比如鉴于社区卫生服务除医疗可收费之外，其余5项功能都是只有服务没有收益的公益事业，财政部门可否像支持农村合作医疗一样，国家出大头，财政、社区出中头，居民自己出小头，给予一定财力支持。
根据xxx中心城区参加医疗保险职工仅5万多人的实际，劳动保障部门可否按“低水平、广覆盖”的原则，不断扩大医保的覆盖范围，将有“入场券”的社区卫生服务中心列为定点医保单位，并扩大在社区卫生服务机构看病的报销比例；卫生部门要加强对医疗机构的管理监督，加大对医疗市场的整顿力度，进一步规范社区卫生服务机构；城建部门在城市规划、建居民住宅区时，要留有社区卫生服务站的房屋，目前，市政府可否划拨一些闲置的旧房给社区服务中心；水电部门对社区卫生服务点的水电收费可否按公益性单位的标准收取；计划生育部门可否无偿提供避孕药具和技术指导；有关部门对社区卫生服务机构的检查可否只检查不收费，或检查检测少收费。
社区医疗卫生调查报告篇二2013年在区政府、卫生局及各职能部门等各级领导高度重视和大力支持下，我中心全体职工凝心聚力，围绕规范实施国家基本药物制度、科学实行绩效考核、努力促进中医药特色服务、积极探索家庭医生服务模式等重点内容，做好各项工作，进一步提高基本公共卫生服务和基本医疗服务能力，确保中心各项工作平稳有序开展。
现将调查情况报告如下：一、基本情况xx社区卫生服务中心是xx市xx区卫生和计划生育局下属机构，中心集合健康教育、预防、保健、康复、计划生育指导、基本医疗等“六位一体”的服务功能，为辖区居民提供有效、经济、方便、综合、连续的全方位基本医疗和公共卫生服务。
区域内有xx个村委会，xx个居委会，拥有常住人口6.3万余人，xx街道办事处现有社区卫生服务中心1个，,社区卫生服务站7个，乡村卫生站2个。
我中心共有职工35人（其中临时工4人），卫生技术人员26人，其中主治医师1人，执业医师3人，执业助理医师4人，主管护师1人，护师6人，护士3人，药师2人，药士1人，未定职称15人。
二、主要成绩1、基本医疗服务成效显著。
我中心于2013年6月开始投入使用收费系统，截止2013年12月底，共完成门诊人次1268人，收入46.6万元，其中医疗收入45.1万元、药品收入1.5万元。
居民群众享受到了方便、快捷、周到的服务。
《居民调查问卷》显示，居民对社区卫生服务中心的“服务态度”和“水平”表示“满意”和“基本满意”的，占被调查者总数的92%；2、积极推广和使用“平价药包”。
平价药包只是我市医改工作的一项具体举措。
党的十八大报告提出，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。
对此，我中心将逐步扩大平价药包种类，制定了中药平价药包15个，西药平价药包11个，理疗项目平价治疗包9个。
2013年共存备200个平价药包，截止12月31日共使用平价药包64个，同时建立平价诊室、完善平价医院建设。
3、继续深化绩效工资等人事制度改革，完善绩效考核机制。
2013年9月份，我中心本着多劳多得，优绩优酬的原则，调整和完善绩效考核方案，实行数量和质量的双轨制考核，从绩效考核到站转变为考核到人，充分发挥绩效考核的激励机制。
今年的绩效方案医疗、公共卫生项目上我们着重进行倾斜；公共卫生上从职能到站调整为职能到人。
医务人员积极性得到了明显提升，社区医务人员的工作主动性明显提高，服务人次，服务质量得到了显著提升。
4、预防疾控保健服务全面推进。
2013年1月中心成立以来，我中心投入大量时间、人力、物力，克服种种困难，走家串户，采集建立了50630份居民健康档案；建档率79.8%，电子档案46759份，电子建档率92.4%。
对老年人、多发病、慢性病进行了摸底调查，列出了疾病谱，制定了健康促进规划；开展了对高血压、糖尿病等病人的系统管理，制定了预防控制方案和责任医生定期随访制度，共管理高血压病人3119人、糖尿病人1012人、重症精神病人343人；管理老人健康管理5546人，孕产妇62人，0-36月儿童2006人；2013年计划免疫接种情况为：建卡数807人，BCG实种805人，接种率99%；OPV实种2468人，接种率99%；DPT实种2458人，接种率99%；麻风实种人827，接种率99%；乙肝疫苗实种2417人，接种率99%。
