浅析当代大学生“情商”素质的培养
【摘要】：长期以来，高校在培养人才方面，存在偏重智力的偏见，通过从教学实践的实际出发，提出当代大学生成才的关键是”情商”素质的培养。
【关键词】：情商; 情商素质
情商，即情感智慧。主要指对自己情绪的控制与调节，对他人情绪情感的管理，对人生的自我激励，对挫折的承受能力，及人际交往的协调能力等。对情商素质做一分析，便知它和非智力因素有许多相同和相近的因素，包括情绪情感、意志、理想、动机、性格等。在人的成长过程中，究竟哪些因素对成功、成才影响最大？这是人们普遍关心，也常常引起争议的问题。现实生活中，大多数人认为聪明、智商高、学习成绩好的学生将来一定有出息，能成才。而心理学的最新研究资料表明，智商是成功成才的重要因素之一，但不是唯一的，也不是最重要的决定性因素。我们在社会各阶层都可以看到，那些在校时表现很聪明，学习成绩优秀的学生，走出校门后，工作平庸，一事无成者大有人在。而有些在校期间虽然学习成绩不是很突出，但在其他方面表现优秀的学生，毕业后，却在工作和事业上获得了很大的成就。可见，高智商、学习优秀并不能保证事业的成功和人生的幸福。那么，什么才是个人成功成才决定的因素呢？心理学家经研究认为，情商是个人成功、成才的决定因素。一个人在事业中必须能够敏锐地觉知自己的情感，能够把握和调动自我内在的动力，必须具有为实现目标而奋斗不息的热情，坚持不懈，持之以恒，不怕挫折失败。同时，还要做到以诚待人，尊重、理解、同情他人，具有建立和处理好人际关系的能力。
培养大学生情商素质，在世界各国均为薄弱环节，即使发达国家的教育实践也处于探索阶段。最早提出”情商”思想的是嘉纳（HowardGardner，美国心理学家），1990年沙洛维（Salovey，耶鲁大学心理学家）概括了众多心理学家的观点，涵盖了嘉纳的思想，明确地提出了”情商”理论，即本文开头明确阐明的”情商”含义的几个主要方面。在我国，”情商”理论近年来刚从国外发达国家引进，还没有形成系统的成熟的理论体系。在教育实践方面更是处于初探阶段。我们要借助于国内外已有的理论成果和教育实践经验，认真研究和实践，对情商素质进行量化研究，创造新的情商测评方法，突破传统测评方法的局限性，使其不断完善，逐步做到客观、科学、精确、公正，令人信服，以取得显著的教育效果。
近年来，我们把教学、科研、实践紧密地结合在一起，综合运用各种有效方法。
一、培养大学生情商素质
具体有以下几点尝试：
（一）在课堂教学中，理论部分要精讲。讲明概念，讲透观点，通俗易懂。
重点内容要归纳几个专题，讲深讲透，让学生融会贯通。
（二）增加实践、实习学习时间。
（三）增加课堂实际操作训练的学习时间，结合讲个性特征理论，对学生的情商素质进行测评，在此基础上，结合学生平时表现，逐个对学生进行心理咨询、心理辅导。
（四）开展研讨式教学活动。预先布置研讨的内容、题目，提出具体要求，让学生写成研讨提纲或发言稿，通过研讨会形式，让每个学生都发言。看谁发言大胆、踊跃、论述深透、有独到见解；看谁有号召力、影响力、组织力、魄力，谁能成为本讨论组的自然领导者，谁能把所有成员的发言积极性充分调动起来。
（五）开展自学、阅读活动。开设一门课，除必须讲授指定的教材外，还要至少指定有关的一本课外阅读书。提出学习目的、任务和要求，让学生写出读书笔记，召开读书心得交流会。教师可以导读，以示指导。
（六）综合运用知识，让学生独立组织一些活动。比如，讲人际关系协调能力、人的情绪情感时，让学生利用课余时间帮助感情脆弱的同学，培养其豁达开朗、健康向上的良好性格；利用寒暑假帮助社会上的孤独弱者，克服抑郁、消极的情绪，培养乐观、愉快、积极向上的心态。讲过秘书的一般能力、特殊能力和其他专业课后，让学生走向社会，去推销自己、宣传自己、展示自己、让其发挥才能，积极地参与企事业单位的管理、营销、公关、咨询、服务、文秘、策划、调研等活动，力求取得成功经验，写成文字材料，召开实践（实习）经验交流会。
（七）文科专业应与理工专业一样，建立校外实习基地，作为大学生经常学习的场所之一。充分利用这块基地，尽快形成教（学）、科（研）、产（生产、实践）三位一体的现代化教学模式。大学生必须占用1/4～1/3的教学时间在实习基地从事实践方面的学习。使理论、知识真正与实际相结合，学以致用，以培养大学生综合素质。情商素质的培养更应如此。近两年来我学院先后与校外企事业单位合作建立了10个学实习基地。
二、培养大学生情商素质的基本教学模式
几年来，我们在培养大学生情商素质方面进行了教学改革，初步改变了片面传授知识的传统教育思想，改变了满堂灌的旧方法，调动了学生生动活泼、自己学习的积极性和创造性。开创了将教学、科研、实践三者融为一体的综合培养学生情商素质的基本教学模式，取得了较为明显的教育成效。
（一）通过对学生进行心理教育，心理测试和心理辅导，使学生正确认识自己的情商素质，发挥其有点，克服其弱点，积极、主动地提高自己的情商素质。
（二）学生通过实习、实践，将书本知识与实际相结合，迅速地增长组织指挥能力、实际操作能力、管理能力、人际交往能力等，促进情商素质综合因素
的提高。
（三）学生将理论与实际相结合，在取得一定成绩的基础上，不断激励其学习与工作的积极性，从而取得更大成绩，受到更好的激励，形成提高自我激励能力的良性循环，这就是情商素质激励人的根本动力。
（四）通过运用理论和知识去组织实际活动，使学生学会合作，善于合作，学会调节自我情绪，疏导他们的情绪，提高人际关系协调能力。今年3～4月，有不少毕业生利用双休日和课余时间去人才市场和一些企事业单位择业，在洽谈、面试、考核中，他们主要靠其交际能力、情绪感染能力、流畅的表达能力、广阔敏捷的思维力、文明优雅的谈吐举止、娴熟的专业能力等打动了对方，赢得了对方的青睐，很快签了合同，落实了工作单位。在众多职工下岗的情况下，这确实是一场综合素质的较量！显然，其情商素质起了决定性的作用。
（五）由于在教学中注意培养大学生的情商素质，同时注意与学生日常管理工作、思想教育工作相结合，所以，近两年来有效地促进了学生德智体综合素质的提高。
通过近几年的教学改革，我们认识到努力培养大学生情商素质，从根本上有效地促进其德智体全面发展，对于贯彻党教育方针，实施素质教育，提高教育教学质量，培养高素质人才，不仅具有重要的理论意义，而且具有极强的现实指导意义。
