项目名称合同编号业主单位工程地址工程背景项目性质项目经理总工期序号名称单位数量运行质量1□良好 □合格 □不合格2□良好 □合格 □不合格3□良好 □合格 □不合格4□良好 □合格 □不合格5□良好 □合格 □不合格
项目运行状态业主建议工程质量 □ 其它：□优良 □合格 □ 一般 □不合格□非常满意 □满意 □ 一般其它建议 ：
□非常满意 □满意 □ 一般其它建议 ：其它建议 ：项目建设综合评价
售后服务评价本项目建成后，系统运行运行稳定可靠，设备状态良好以下请业主单位填写
核心建设内容项目建设满意度调查表
□工程建设 □供货 □安装 □其它：签章： 日期：
年度黄冈市县（市、区）党的基层组织建设工作满意度测评表
调查内容 评价意见
满意 比较满意 不满意 不了解
、您对党委落实中央和省委关于基层党建工作的部署、推进措施和成效的评价是：
、您对党委落实管党责任制，党委常委带头抓责任落实情况的评价。
、您对党委围绕中心抓党建，通过党建工作促进当地经济建设和社会事业发展的评价是：
、您对党委推进基层组织建设年的实效的评价是：
、您对本地党员群众服务中心建设力度和依托党员群众服务中心落实值班制度、开展为民服务的评价是：
、您对本地发展村级集体经济取得成效的评价是：
、您对本地村（社区）党组织“第一书记”工作成效的评价是：
、您对本地村（社区）组织书记能力素质的总体评价是：
、您对本地党员队伍能力素质，发挥先锋模范作用的评价是：
、您对本地村（社区）干部待遇保障落实情况的评价是：
满意度
注：满意度＝评价为“满意比较满意”的项目数÷总项目数×。
年度黄冈市乡镇党的基层组织建设工作满意度测评表
调查内容 评价意见
满意 比较满意 不满意 不了解
、您对乡镇党委落实省、市委关于基层党建工作的部署、推进措施和成效的评价是：
、您对乡镇党委落实管党责任制，党委委员带头抓责任落实情况的评价：
、您对乡镇党委围绕中心抓党建，通过党建工作促进当地经济建设和社会事业发展的评价是：
、您对乡镇党委推进基层组织建设年的实效的评价是：
、您对本地党员群众服务中心建设力度和依托党员群众服务中心落实值班制度、开展为民服务的评价是：
、您对本地发展村级集体经济取得成效的评价是：
、您对本地村（社区）党组织“第一书记”工作成效的评价是：
、您对本地村（社区）组织书记能力素质的总体评价是：
、您对本地党员队伍能力素质，发挥先锋模范作用的评价是：
工程客户满意度调查表编 号：
建设单位满 意 程 度
工程名称很
满
意满
意一
般不
满
意很
不
满
意
号
序评 审
项 目调 查 内 容90
以
上85
以
上80
以
上75
以
下70
以
下
计划的及时性、准确性
1进度实施落实进度计划的措施、力度
施工准备是否充分
事中关键过程控制是否到位
事后出现问题处置是否有力2工程质量
分部分项工程质量
措施及计划的预控性
3安全文明施
工措施执行的严肃性
能力评价
4项目经理工作责任心
工作协调配合
5配合积极主动配合解决施工中出现的技术
问题
改进要求和建议：
客户代表： 用户公章
处置回复情况：
调查人： 调查时间： 年 月 日竣工工程满意度调查表
编号： 调查人： 调查时间： 建设单位满 意 程 度
工程名称很
满
意满
意一
般不
满
意很
不
满
意序号调 查 内 容90
以
上85
以
上80
以
上75
以
下70
以
下
1工程使用功能情况说明
2工程质量情况说明
3竣工后服务情况说明
4项目经理的管理水平说明
改进要求和建议：
客户（监理）代表： 用户公章 工程顾客满意度问卷调查表
调查时间： 年 月 日 调查人（签名/盖章）： 顾客代表（签名/盖章）：二级指标三级指标四级指标很满
意比较
满意基本
满意不满
意很不
满意
顾客期望总体与希望相比，所提供的施工/服务质量（包括质量标准、服务方式等）是否达到要求。
施工文件（包括资质、开工批复、施工组织设计、特殊技术方案等）是否齐全、规范。
施工工艺、技术是否先进、科学，施工机械、设备是否安全、可靠。
施工或工程进度是否按计划有效控制，并在合同约定或批准延期的时限内完成竣工验
收.
施工或工程质量是否严格控制，工程优良率或达标率达到规定的标准和水平。施工质量
施工现场安全、文明、整洁、有序，无野蛮施工现象，对周边环境无污染（噪音）等。
需交付顾客的手改施工（竣工）图等技术资料是否按规定的期限全部交付归档。顾客对质
量的感知
服务质量项目投运后，是否按规定对顾客所提意见和遗留问题进行了认真处理解决。
合同环境下在确认的合同约定顾客对价价格下，对施工/服务质量是否满意。顾客对价值
华盛监理 监理满意度调查表〔Q/HSXX-JL-ICS-GKYJ-001〕
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尊敬的
：
感谢您对我单位在
项目监理前期过程中的大力支持和帮助，为了进一步改进我们工作，更好地为您提供满意的咨询、监理服务，我单位将对该项目顾客满意度进行调查。请您在百忙中抽出时间，把贵单位（或公司）和您对我单位工程项目监理、服务的要求、意见和建议，真实地填写在《满意度调查表》内，并将调查表通过传真或邮寄方式传递至我单位。
再次感谢您在百忙之中抽出时间对我们的工作给予评价，并对我们后期的工作提出要求和建议，我们将根据您的要求进行整改，并定会将相关信息反馈于您，谢谢您的配合！
调查单位：
地 址：
邮政编码：
电 话：
联 系 人：
华盛监理 监理满意度调查表〔Q/HSXX-JL-ICS-GKYJ-001〕
第 2 页 共 2 页 XXXXXX监理服务工作满意度调查表
感谢您多年来对我公司的支持和帮助，并请您对以下调查项目给予客观评价，以便我们为您提供更满意的服务。
序号 调查内容 很满意 满意 一般 不满意
1 您对我公司履行工程监理服务合同的总体评价 □ □ □ □
2 您对我公司领导和管理部门对该项目的重视程度 □ □ □ □
3 您对项目监理部在工程建设质量控制方面的工作 □ □ □ □
4 您对项目监理部在工程建设进度控制方面的工作 □ □ □ □
5 您对项目监理部在工程建设安全控制方面的工作 □ □ □ □
6 您对项目监理部在工程建设投资控制方面的工作 □ □ □ □
7 您对项目监理部在工程建设合同管理方面的工作 □ □ □ □
8 您对项目监理部在工程建设信息管理方面的工作 □ □ □ □ 华盛监理 监理满意度调查表〔Q/HSXX-JL-ICS-GKYJ-001〕
第1篇
一、调查背景
随着我国经济的快速发展，工程建设规模不断扩大，工程质量日益受到社会各界的高度关注。为了全面了解工程建设过程中的施工质量，提高施工满意度，本调查针对某工程项目进行了满意度调查，以期为我国工程建设提供有益的参考。
二、调查方法
本次调查采用问卷调查法，共发放问卷100份，回收有效问卷90份。调查对象包括施工单位、监理单位、建设单位和业主。调查内容主要包括施工质量、施工进度、施工安全、施工服务等方面。
三、调查结果分析
1. 施工质量满意度
在施工质量方面，90%的受访者表示对施工质量满意。其中，80%的受访者认为施工质量达到了预期目标，10%的受访者认为施工质量较好，但仍有提升空间。调查结果显示，施工质量总体上得到了业主的认可。
2. 施工进度满意度
在施工进度方面，85%的受访者表示对施工进度满意。其中，70%的受访者认为施工进度符合合同约定，15%的受访者认为施工进度较快，但仍有5%的受访者认为施工进度较慢。调查结果显示，施工进度总体上得到了业主的认可。
3. 施工安全满意度
在施工安全方面，92%的受访者表示对施工安全满意。其中，85%的受访者认为施工单位在施工过程中严格遵守安全规范，7%的受访者认为施工单位在安全方面有待提高。调查结果显示，施工安全得到了业主的高度评价。
4. 施工服务满意度
在施工服务方面，88%的受访者表示对施工服务满意。其中，75%的受访者认为施工单位的服务态度良好，10%的受访者认为施工单位的服务效率较高，但仍有5%的受访者认为施工单位的服务有待提高。调查结果显示，施工服务总体上得到了业主的认可。
四、调查结论 通过本次调查，我们可以得出以下结论：
1. 该工程项目的施工质量、施工进度、施工安全和施工服务总体上得到了业主的认可。
2. 施工单位在施工过程中能够严格遵守相关规范，确保工程质量、进度、安全和服务的满意度。
3. 尽管在施工服务方面仍有待提高，但总体上施工单位的满意度较高。
