2017年中国企业级SaaS移动销售管理咨询研究展望预测分析报告

(此文档为word格式，可任意修改编辑！）正文目录1. 中国企业销售管理的现状与困境 (4)2. 中国企业销售管理的机遇与挑战 (8)2.1 政策 (8)2.2 经济 (9)2.3 社会 (10)2.4 技术 (11)3. 中国企业级SaaS移动销售管理的市场发展 (12)3.1 CRM工具的产生 (12)3.2 SaaS服务模式的发展历程 (14)3.3 企业级SaaS移动销售管理服务的崛起 (15)3.3.1海外企业级SaaS CRM服务兴起 (15)3.3.2中国企业级SaaS移动销售管理市场需求的演进 (17)3.4 企业级SaaS销售管理软件移动时代的到来 (21)3.4.1移动互联网应用的普及改变了服务场景 (21)3.4.2定制型、垂直型、通用型为主的产品形态 (23)3.4.3销售过程管理、项目型销售管理、客户成功管理为主的应用目的.. 253.4.4企业级SaaS移动销售管理软件代表厂商 (25)4. 企业如何通过移动SaaS销售管理软件实现销售管理创新 (31)4.1 透视企业销售过程，把握移动化、云端化、协同化的解决思路 (31)4.2 分解移动SaaS销售管理软件对销售过程管理的支持 (32)4.3 选择适合企业销售管理创新的移动SaaS销售管理软件 (34)4.3.1成熟、专业的互联网工具对企业销售过程管理至关重要 (34)4.3.2深入业务场景对企业实现销售过程精细化管理举足轻重 (35)4.3.3选择优质、开放的服务商是企业发展的长久之计 (35)5. 企业级SaaS移动销售管理软件案例实践与分析 (36)5.1 综合性食品领军企业 (36)5.2 医药分销领军企业 (38)5.3 粮油领军企业 (39)图表目录图 1-1中国企业销售管理困境 (4)图 1-2中国企业的销售管理现状 (5)图 1-3销售困境无法解决的原因 (6)图 1-4中国企业希望提升销售管理方面的能力 (7)图 3-1客户关系管理系统的历史演变 (13)图 3-2 Salesforce厂商分析 (16)图 3-3中国企业级SaaS移动销售管理市场需求演进 (17)图 3-4 中国企业级SaaS移动销售管理市场AMC模型 (19)图 3-5 2017-2018年中国智能手机市场规模预测 (21)图 3-6 2017-2018年中国移动互联网用户规模预测 (22)图 3-7 和创科技（红圈营销）厂商分析 (26)图 3-8红圈营销产品线及功能模块 (27)图 4-1销售管理工作重心的改变 (31)图 4-2企业销售生态模型 (33)图 5-1 企业级SaaS移动销售管理软件案例分析 (36)图 5-2 企业级SaaS移动销售管理软件案例分析 (38)图 5-3 企业级SaaS移动销售管理软件案例分析 (39)1. 中国企业销售管理的现状与困境图 1-1中国企业销售管理困境调研数据显示，企业销售人员的行为难以规范是中国企业销售管理困境的首要因素（占比41.3%），其次是销售过程不规范，反馈缺失（占比35.7%），然后是没有建立有效的销售管理机制（占比33.2%）。

2017年企业级SaaS专题市场投资分析报告目录第一节企业级SaaS模式对License模式的变革 (6)一．企业级SaaS帮助企业降低成本、提升效率 (6)1、SaaS可以有效帮助企业节约成本 (7)2、SaaS帮助企业有效提升IT部署效率和信息传递效率 (8)二．企业级SaaS模式的挑战项 (9)1、定制化不足 (10)2、安全性的顾虑 (10)3、系统稳定性不受掌控 (10)三．企业级SaaS收入模式与财务指标的相关性 (10)1、赢利性与收入增长的取舍 (12)2、收入增长率与估值的强相关性 (12)3、客户流失率与估值的强相关性 (13)第二节国内企业级SaaS方兴未艾，看好销售管理类应用 (15)一．美国企业级市场，起步早，各细分领域多点开花 (15)1、产品差异化竞争，各自都有生存空间 (16)2、硅谷促进了SaaS行业的加速发展 (16)3、资本市场融资火爆 (16)二．我国企业级SaaS市场方兴未艾，潜力巨大 (17)1、外部环境促进云计算加速落地 (19)2、市场存在内在需求 (19)3、欧美产品形态成熟 (20)三．中美企业级SaaS市场的差异性 (20)四．看好销售管理类SaaS应用率先突围 (21)1、横向对比各细分服务市场，销售管理类应用局限性更少 (21)2、我国CRMSaaS市场有望快速引爆 (23)五．国内典型CRM应用以及与Salesforce的对比 (24)1、红圈营销 (25)2、纷享销客 (25)3、销售易 (25)第三节对照美国企业级SaaS发展路径，关注国内相关平台型公司 (28)一．美国企业级SaaS市场的平台化趋势 (28)二．企业级SaaS平台化发展趋势的内因 (29)1.企业对一体化服务需求逐渐强烈，平台式发展打造服务多元化 (29)2.生态式发展满足企业定制化需求，克服多租户模式的短板 (31)3.平台+生态增强用户粘性降低流失率，提升SaaS企业财务指标 (33)三．国内企业级平台型公司初露端倪，侧重点各不相同 (40)1、阿里钉钉 (41)2、明道 (41)四．生态发展不会一家独大，核心能力圈是关键 (43)第四节SaaS的另一条成功路径可能是行业垂直化 (45)一．行业垂直类SaaS应用引领第二波企业SaaS浪潮 (45)1、垂直类SaaS有更快的市场渗透速度 (45)2、行业进入壁垒更高 (45)3、更低的获客成本，更高的企业平均合同金额 (46)二．V eeva专注于生命科学领域的CRM公司 (46)1、面向制药行业的多渠道客户关系管理（CRM）平台 (47)2、VeevaOpenData-HCP/HCO主数据及服务 (47)3、VeevaNetwork–主数据管理 (47)三．国内行业垂直类SaaS发展现状 (50)第五节部分相关企业分析 (52)一．二六三 (52)二．丰东股份 (53)图表目录图表1：SaaS与传统软件市场收入占比对比 (6)图表2：全球企业级SaaS市场规模 (6)图表3：传统OnPremise和SaaS模式费用模拟对比 (7)图表4：传统软件交付模式与SaaS交付模式对比 (8)图表5：调查问卷关于用户对企业SaaS的顾虑 (9)图表6：SaaS企业收入与传统软件企业收入模拟对比 (11)图表7：SaaS企业收入由三部分组成 (11)图表8：SaaS类上市公司估值与其盈利状况呈现较弱的相关性 (12)图表9：SaaS类上市公司估值与其收入增速呈现较高的相关性 (12)图表10：SaaS厂商估值与其用户流失率的相关性 (13)图表11：企业级SaaS市场全球市场份额分布 (15)图表12：美国企业级SaaS市场主要公司图谱 (15)图表13：近年美国SaaS公司风险融资情况 (17)图表14：全球云计算服务市场规模 (17)图表15：近五年国内企业级服务市场获投资公司数量 (18)图表16：全球CRM市场SaaS模式和OnPremise模式比重 (22)图表17：中国SaaSCRM市场规模预测 (23)图表18：国内CRM厂商竞争象限图 (24)图表19：Salesforce界面 (26)图表20：红圈营销界面 (27)图表21：美国企业级SaaS发展路径 (28)图表22：单租户模式与多租户模式 (31)图表23：Salesforce企业用户平均用户数变化 (33)图表24：Salesforce生态圈开发人员数变化 (34)图表25：Salesforce生态圈应用数量变化 (34)图表26：Salesforce用户流失率变化 (35)图表27：Salesforce平均客户年合同金额（单位：美元） (35)图表28：Salesforce企业用户数变化 (36)图表29：Salesforce销售费用/毛利 (36)图表30：Salesforce从每账户每年获得的收入呈现下滑趋势 (37)图表31：Salesforce近年营业收入变化 (37)图表32：Salesforce“App云平台及其他”部分收入变化 (38)图表33：PSalesforce2015前三季度各部分收入比重 (38)图表34：Salesforce市值变化（单位：亿美元） (39)图表35：Salesforce股价对比纳斯达克涨幅 (39)图表36：明道的应用市场 (42)图表37：典型水平类SaaS厂商与垂直类SaaS服务商数据比对 (46)图表38：Veeva的解决方案路线 (47)图表39：Veeva近年销售营销费用占营业收入百分比 (48)图表40：单企业客户年均合同金额对比 (48)图表41：Veeva近年来净利润率变化 (49)图表42：对比Veeva净利率与SaaS水平类厂商平均净利率 (49)图表43：国内各行业垂直SaaS类初创公司 (50)图表44：二六三云统一通信平台 (52)表格目录表格1：SaaS模式与传统软件OnPremise模式的比较 (7)表格2：2015年以来典型企业级SaaS厂商融资一览 (18)表格3：横向对比各服务细分领域属性 (21)表格4：SaaSCRM类应用价格对比 (25)表格5：美国典型企业级SaaS厂商的平台化战略 (28)表格6：Salesforce五大业务模块 (29)表格7：Salesforce近年来的典型资本并购与自身业务整合 (30)表格8：Salesforce强大的生态框架 (32)表格9：各类企业用户的流失率比较 (33)表格10：国内典型公司的SaaS平台化战略 (40)表格11：明道收费表 (42)表格12：对比水平通用类SaaS与垂直行业类SaaSa (45)表格13：典型传统行业软件的云端化转型 (51)表格14：方欣科技未来三年拟推广覆盖省份计划 (54)第一节企业级SaaS模式对License模式的变革一．企业级SaaS帮助企业降低成本、提升效率企业级SaaS服务正加速改变着传统软件的交付模式。

(此文档为word格式，可任意修改编辑！）2016年11月正文目录1、从消费级到企业级 (4)1.1、消费级互联网已成一片红海 (4)1.2、对标美国：2B与2C将走向平衡 (7)1.3、资本转向趋势已经出现 (10)2、企业级服务市场扩大催生新蓝海 (12)2.1、天时：企业数量增加，创造企业级服务新空间 (12)2.2、地利：技术进步带来企业级服务新机遇 (15)2.3、人和：成本上涨，带动共享经济形态下的2B服务需求 (18)3、国内外企业级服务发展现状 (22)3.1、国内企业级服务发展情况 (22)3.2、国外企业级服务发展情况 (24)3.2.1、Salesforce：CRM服务 (24)3.2.2、Workday：HCM服务 (25)3.2.3、WebEx：视频会议服务 (26)3.2.4、Palo alto：网络安全服务 (27)3.2.5、Zendesk：客服 (28)3.2.6、Twilio：通讯服务开放插件 (29)3.2.7、Intuit：财务管理服务 (30)3.2.8、Ariba：采购服务 (31)3.2.9、Wework：办公空间分租服务 (31)4、企业级服务未来发展路径 (32)4.1、面向中大型企业：垂直深耕 (32)4.2、面向中小型企业：平台聚合 (35)5、投资建议和投资标的 (39)投资建议 (39)投资标的： (40)6、风险提示 (44)图目录图1. 消费级市场融资额变化 (4)图2. BAT的消费级市场投资版图 (5)图3. 外卖平台在夹缝中难以生存 (5)图4. 2015年以来互联网行业并购案例 (6)图5. 大量O2O企业在2015年倒闭 (7)图6. 美国企业级服务行业发展历史 (7)图7. 美国企业级服务行业上市公司情况 (8)图8. Palantir、Wework等非上市公司估值高企 (9)图9. 中美2B、2C领域风险投资比重差异较大 (9)图10. 截至2015年底企业级服务公司（部分）融资情况 (10)图11. 我国2B市场交易规模同比增速 (11)图12、我国2B市场交易规模同比增速 (11)图13. 2011-2015年度全国全国实有各类市场主体数 (12)图14. 存量企业与增量企业对比 (13)图15. 中国的中小企业正在蓬勃发展(万户) (13)图16. 我国中小企业信息化渗透率较低 (14)图17. 我国云计算行业市场规模和增速 (15)图18. 2012-2018年中国移动互联网用户规模 (17)图19. 移动办公逐渐成为刚需 (17)图20. 我国人口红利逐渐消失 (19)图21. 79%企业感受到人工成本快速攀升带来的负担 (20)图22. 上海市金茂大厦2010-2016年租金价格变化情况（元/平方米/天） (21)图23. 共享经济形态下的2B服务有助于节约成本 (21)图24. 企业级服务细分领域创业项目数量 (22)图25. 企业级服务五十强行业分布情况 (23)图26. 2011-2018年我国SaaS服务市场规模 (24)图27、Appexchange 应用数与种类 (25)图28、Workday cloud 布局 (26)图29、通过Webex在会期间共享内容 (27)图30、Palo Alto Networks一体化安全平台 (28)图31、Twilio收入增长动力 (30)图32、Intuit各类业务收入 (31)图33、使用钉钉的企业/组织数量增长（万） (36)图34、微信企业号注册用户数量增长（万） (36)图35、钉钉开放平台 (37)图36、神州数码云聚合资源池 (38)图37、企业云服务平台的产品和服务 (38)图38、神州云科信息服务公司云市场页面 (41)表目录表1、云计算相比传统IT集成方案，在硬件、人力等方面拥有显著的成本优势 (16)表2. 国内外企业级服务提供商深层次定制能力 (34)表3. 国内外企业级服务提供商行业可配臵能力 (35)1、从消费级到企业级1.1、消费级互联网已成一片红海近年来，C端市场资本投入不断扩大，然而，消费级市场企业生存状况却不容乐观。

2017年企业级SaaS行业分析报告2017年12月目录一、企业级SaaS行业概述 (6)1、SaaS的概念定义 (6)（1）SaaS是对传统软件交付形式的变革 (6)（2）SaaS与PaaS、IaaS共同构成云服务的不同层级 (7)2、SaaS：源起与演进 (8)3、国内SaaS的发展历程 (9)4、产品类型划分逻辑 (10)5、主要产品类型 (11)（1）业务垂直型 (11)（2）行业垂直型 (11)6、SaaS模式的核心价值 (12)二、企业级SaaS市场发展现状 (13)1、国内SaaS行业市场规模 (13)2、市场发展环境 (14)（1）需求端：小微企业发展迅猛，企业迎来数字化管理变革 (14)（2）供给端：IT产品走向消费化，底层云服务日臻完善 (14)（3）披荆斩棘，SaaS发展道路上仍需清除几大阻力 (15)3、中美产业发展情况比较 (16)（1）如日方升，国内整体发展落后美国5年以上但增势喜人 (16)（2）青出于蓝，中国在移动互联网时代可实现弯道超车 (17)4、投融资分析 (18)（1）BI、安全、营销更受一级市场青睐，垂直行业市场则呈现高度碎片化 (18)（2）群雄并起，新三板涌现一批SaaS企业，已上市公司来势汹汹 (19)三、SaaS企业经营策略分析 (19)1、SaaS企业运营的核心指标 (19)2、收费模式 (20)4、销售模式 (22)5、标准化与定制化 (23)6、核心竞争要素 (24)四、SaaS服务的行业应用场景 (25)1、外贸：小满科技 (26)（1）切入外贸企业核心业务，强调邮件管理与数据分析能力 (26)（2）从客户与销售管理，到潜在客户筛选与营销自动化 (27)2、餐饮：二维火 (28)（1）围绕餐饮行业全流程的整体解决方案 (28)（2）覆盖餐饮管理各大场景，软硬件同时收费 (29)3、酒旅：别样红 (29)（1）借助云PMS实现资源整合，核心产品覆盖不同客群 (29)（2）运营、管理、营销一步到位，探索智能化结合 (30)4、教育：校宝在线 (31)（1）面向民办教育培训机构，提供全方位的教育智能技术服务 (31)（2）从SaaS服务到数据增值服务，助力产业服务生态化 (32)五、SaaS业务垂直型企业案例 (33)1、销售易 (33)（1）帮助客户落实销售过程管理，实现全方位连接 (33)（2）推出PaaS平台满足定制化需求，赋能企业，打造生态 (34)2、北森 (35)（1）一体化的人才管理云平台，助力人才成功与创造 (35)（2）持续创新，走向一体化、平台化与大数据化 (36)3、易订货 (36)（1）搭建全渠道营销互动平台，重构企业供应链流程 (36)（2）以客户效益为驱动，成为客户的数字决策中心 (37)4、畅捷通 (38)（1）软件与SaaS协同发展，优化小微企业财务管理 (38)（1）构建端到端的全方位IT性能管理产品矩阵 (39)六、SaaS行业发展挑战与机遇 (40)1、行业发展挑战 (40)（1）厚积薄发，勿因前期持续亏损而失去耐心 (40)（2）胜者通吃，同质化竞争中要么脱颖而出要么自取灭亡 (41)（3）厉兵秣马，C端巨头将适时收割B端市场 (42)2、未来发展方向 (43)（1）你中有我、我中有你，融合与跨界将成为常态 (43)（2）殊途同归，SaaS走向平台化，与PaaS之间的界限日益模糊 (44)（3）更上层楼，数据价值不断提升将变革SaaS的商业模式 (45)尽管“云”早已不再是艰深的技术名词，而是进入普通民众的日常语汇中，但大多用户对“云”的认知往往来自于“云盘”“云端存储”。

2017年SaaS行业分析报告2017年8月目录一、全球概览：美国占主导地位，SaaS在全球公有云市场占比最大 (5)二、他山之石：由美国SaaS发展看行业发展 (7)1、美国SaaS行业发展历经三个时期，完善基础设施+技术进步+法律环境是关键推动因素 (7)2、当前美国SaaS行业竞争者格局分散，传统企业优势并不明显 (11)3、美国上市SaaS企业五维度分析：垂直OR 通用商业模式比较 (13)（1）从市值来看，通用领域ERP占比最高，垂直领域医疗和金融领先 (14)（2）从企业规模来看，美股垂直SaaS体量更大 (16)（3）从盈利能力来看，美股垂直SaaS企业盈利能力更强 (18)（4）从成长性看，美股垂直SaaS企业更优 (20)（5）从现金流来看，垂直领域的可持续性更强 (21)三、他山之石：由美国SaaS巨头成长之路看运营策略 (24)1、通用型巨头Salesforce 成长之路。

(24)（1）利用并购快速完善产品线 (25)（2）基于 打造开放生态体系 (26)2、垂直型巨头Veeva成长之路 (27)四、行业重点企业简析 (28)1、用友汽车：国内DMS龙头，携终端优势布局万亿后市场 (28)2、用友金融：迎互联网金融东风起舞，传统+SaaS双翼腾飞 (29)3、众荟信息：酒店大数据领导者 (30)4、同望科技：建筑管理软件SaaS领先企业 (31)行业概况：源起美国，席卷全球。

SaaS即Software-as-a-Service，是指通过Internet 提供软件服务的新模式。

依据服务客户的范围分为通用型SaaS及垂直型SaaS，SaaS源起美国，席卷全球。

K&L GATES 数据显示过去10 年风投基金在SaaS领域投资额达1460 亿美元，全球SaaS相关IPO 数量达307 家，涌现了以Salesforce 为代表的一批独角兽企业。

Gartner 数据显示2015 年全球SaaS约为314 亿美元，北美地区占主导地位。

2017年SaaS研究分析报告2017年12月目录一、SaaS的优势和前景 (4)1、SaaSvs. On-Premise (5)2、SaaS模式有更高的估值水平 (6)3、案例分析：Salesforce的成功之路 (8)二、SaaS服务市场发展现状与展望 (12)1、全球SaaS服务市场发展状况 (14)2、国内SaaS服务的发展现状与未来趋势 (17)3、国外领先软件厂商的SaaS转型之路 (20)（1）M icrosoft:全面布局云计算各细分领域 (20)（2）SAP：内生外延加速布局SaaS领域 (22)三、产业链重点企业简析 (23)1、广联达：SaaS转型先锋，有望在国内最早完成SaaS转型 (24)2、用友网络：云业务持续投入，高速成长中 (26)3、金蝶国际：云转型领先国内主要竞争对手 (28)4、启明星辰：国内领先的信息安全厂商，深度布局云安全 (30)5、绿盟科技：技术领先的云安全厂商 (31)6、汉得信息：企业级软件服务的龙头，云服务与自主云产品快速增长 (32)在国内外厂商大力推广SaaS服务的努力下来快速成长时期，我们从云产品、业的投资机会。

SaaS模式优于传统软件销售模式，可享受更高的估值水平。

伴随着工nternet的发展和应用软件的不断成熟，SaaS作为一种全新的软件应用模式应运而生，该模式通过工nternet提供服务，软件厂商将自己的应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据实际需求，通过工nternet向厂商定购所需的软件与服务，然后根据服务量或使用时间进行付费。

从欧美市场的估值来看，对于采用SaaS模式的软件服务企业，通常可以给予较高的估值水平。

全球云计算快速发展，未来三年国内SaaS产业复合增速40%。

根据Gartner的统计数据，全球云计算市场近几年保持着较快的增长态势。

2015年以IaaS，PaaS和SaaS为代表的云服务市场规模达到522.4亿美元，增速20.6%，预计2020年将达到1435.3亿美元，年复合增长率高达22%。

2017年企业财务管理SaaS专题市场调研分析报告目录第一节企业财务管理的方式：财务外包、财务软件和ERP (7)一、企业财务管理的内涵 (7)二、财务管理的方式：财务外包 (8)1、财务外包的含义 (8)2、财务代理商的服务范围 (11)3、财务代理商的服务方式 (13)三、财务管理的方式：财务管理软件 (14)1、财务管理软件的发展历程 (15)2、财务软件的功能 (16)四、财务管理的方式：ERP (17)1、ERP的概念 (17)2、ERP的发展历程 (17)（1）国外ERP的发展历程 (17)（2）国内ERP发展历程 (19)3、ERP的功能与作用 (19)4、本地部署的ERP定价方式 (22)5、本地部署的ERP的实施过程 (23)第二节传统财务管理方式存在诸多弊端 (25)一、财务代理商的痛点 (25)二、传统财务管理软件的弊端 (26)三、传统ERP的弊端 (30)第三节财务SaaS和SaaSERP能有效克服传统财务管理方式的弊端 (36)一、财务SaaS的优势 (36)1、财务代理商的角度 (36)2、普通企业的角度 (39)二、SaaSERP的优势 (43)第四节财务SaaS逐步渗透，重塑财务管理与财务服务的未来 (50)一、财务SaaS向普通小微企业渗透的方式 (50)1、传统本地软件厂商的做法 (50)2、新兴SaaS软件厂商的做法 (53)二、财务SaaS向财务代理商渗透的方式 (55)1、美国的财务SaaS向财务代理商渗透的方式 (55)2、国内财务SaaS向财务代理商渗透的方式 (58)三、财务SaaS的发展趋势 (59)四、财务SaaS的前景广阔 (62)第五节SaaSERP发展路径清晰且速度在加快 (65)一、ERPSaaS化的路径：直接部署SaaSERP，或是形成混合ERP逐步替代 (65)1、ERP部署现状 (65)2、中小企业可以选择直接部署SaaSERP (68)3、SaaSERP逐步替代本地ERP的演化路径 (69)二、SaaSERP发展速度正在加快 (74)1、阻碍SaaSERP发展的问题正得到解决 (74)（1）功能能否满足需求的问题 (74)（2）安全性问题 (77)2、传统ERP巨头向云战略转型,新兴SaaSERP厂商发展迅速 (81)（1）传统ERP巨头向云战略转型 (81)（2）新兴SaaSERP厂商正在快速成长 (84)3、SaaSERP的接受程度快速上升 (85)三、SaaSERP的发展趋势 (88)四、SaaSERP的市场广阔 (90)第六节企业财务管理领域的代表性厂商 (93)一、Intuit：美国小型企业财务管理软件的龙头供应商 (93)二、畅捷通：国内领先的小微企业软件及服务供应商 (95)1、软件产品业务 (95)2、云服务业务 (96)(1)财务OTO服务平台 (97)(2)易代账 (97)(3)好会计 (97)(4)工作圈 (97)(5)会计家园 (98)3、支付业务发展情况 (98)（1）领先的市场地位 (99)（2）广泛覆盖的销售服务网络 (99)（3）强大的研发和产品创新能力 (99)（4）中小微企业软件市场公认的领先品牌 (99)三、金蝶：国内中小企业ERP市场的领导者 (99)1、金蝶管理软件业务 (100)2、金蝶云服务业务 (102)（1）移动工作平台业务 (102)（2）小微企业财务云 (102)（3）互联网数据金融服务业务 (103)3、金蝶主要子公司业务 (103)四、Netsuit：全球云端商业管理软件套件领导者 (104)五、SAP：全球企业管理软件的领导者 (107)图表目录图表1：财务管理方式与企业规模的关系 (7)图表2：国外小企业选择财务外包的成本优势 (8)图表3：国外选择会计外包的小微企业比例高,会计外包服务满意程度高 (9)图表4：2012年宁波市会计代理记账行业发展现状 (10)图表5：2013年我国代理记账机构服务的小微企业比例少于10% (11)图表6：美国常见的针对中小企业的会计外包服务 (12)图表7：国内财务代理机构的服务范围 (12)图表8：美国财务代理机构的传统服务方式 (13)图表9：华财会计代理记账业务的服务流程 (14)图表10：财务管理软件的发展历程 (15)图表11：速达财务软件的功能设计 (16)图表12：总账系统是财务软件的核心系统 (17)图表13：国外ERP发展历程 (18)图表14：ERP在我国的应用及发展情况 (19)图表15：ERP的功能模块 (20)图表16：ERP的功能全景 (20)图表17：ERP对企业管理的改善和成本节约的程度 (21)图表18：ERP主要的实施过程 (23)图表19：ERP的实施时间较长而超出预期时间的情况普遍 (24)图表20：国外常见的财务代理服务方式 (25)图表21：代理记账公司长旺财务的主营业务构成 (26)图表22：金蝶25本地财务软件的加密锁定方式 (27)图表23：中小企业数据丢失情况相关数据 (27)图表24：QuickBooks版本与功能组合 (28)图表25：金蝶KIS内嵌的第三方应用平台 (29)图表26：全球企业在部署ERP上的平均支出情况（百万美元） (31)图表27：全球超过65%的ERP部署费用都超支，有40%的ERP上线后都难言成功 (31)图表28：企业重视ERP部署速度 (32)图表29：传统ERP的实施进程 (32)图表30：传统的ERP升级过程面临的主要难题 (33)图表31：传统的ERP升级过程时间长、花销大 (34)图表32：企业ERP系统维护人员的职责 (34)图表33：金蝶EAS系统的部署对硬件的要求 (35)图表34：大账房财务SaaS支持企业通过移动端录入和传递财务单据 (37)图表35：财务SaaS数据自动化 (37)图表36：大账房工厂式批量做账 (38)图表37：云账房提出“随时随地响应客户问题” (39)图表38：quick books online最受欢迎的功能是随时随地可以接入使用 (39)图表39：freshbooks的移动端录入数据、银行单据自动导入和数据实时变动显示的功能 (40)图表40：国内外主要的财务SaaS的价格 (40)图表41：金蝶友商网的功能订阅方式 (41)图表42：Xero的Add-onMarketplace的部分第三方应用 (42)图表43：超过70%的数据丢失可以通过数据备份来避免 (42)图表44：freshbooks与云安全厂商AlertLogic合作 (43)图表45：Oraclecloud ERP的实施过程 (44)图表46：SaaS ERP的实施时间大幅短于传统ERP (44)图表47：全球的企业因为选择云ERP而节约的费用情况 (45)图表48：SaaSERP大大减轻企业IT工作负荷 (46)图表49：SaaSERP在企业经营管理的各方面的满意度都更高 (48)图表50：更快地使用最新的功能是企业选择公有云的重要原因 (48)图表51：减少升级费用和降低升级难度是SaaSERP的重要的吸引力 (49)图表52：Intuit积极宣传QBO的优势，引导本地软件客户迁移上云 (50)图表53：Quick Books Online的订阅客户数在不断增长 (51)图表54：畅捷通软件产品线 (52)图表55：畅捷通T+系列占公司软件总收入的比重 (52)图表56：美国市场财务软件和ERP厂商的覆盖情况 (53)图表57：freshbooks的页面设计 (54)图表58：Intui公司为会计师提供免费的财务SaaS (56)图表59：Xero公司提供基于地图的财务代理商的搜索服务 (56)图表60：Freshbooks公司的会计师认证服务 (57)图表61：畅捷通易代账的收费标准 (58)图表62：财务SaaS大账房的代账平台 (59)图表63：云账房的数据自动化和一键报税技术 (60)图表64：华财会计咨询业务收入（万元）逐年增长 (60)图表65：财务SaaS形成中小企业服务生态圈 (61)图表66：全球不同的人数规模的中小企业对云计算的接受程度 (62)图表67：全球SaaS软件的市场规模（十亿美元） (63)图表68：中国小微企业软件和IT服务市场概况 (63)图表69：中国小微企业公有云服务市场规模预测（亿元） (64)图表70：全球企业的ERP普及率 (65)图表71：英国中小企业ERP普及率 (65)图表72：2015年浙江地区1950家重点企业信息化水平统计 (66)图表73：国内的中小微企业中信息化系统应用情况 (67)图表74：AcumaticaERP为客户提供多种版本和功能组合的选择 (68)图表75：本地ERP与SaaS应用结合的混合功能的ERP结构 (69)图表76：2-tierERP的典型结构图 (70)图表77：变革速度与云ERP渗透速度的关系 (71)图表78：ERP功能SaaS化的难易程度与行业之间的关系 (73)图表79：传统ERP厂商普遍会根据客户要求进行定制 (75)图表80：Acumatica的开发者平台及部分可集成的应用 (75)图表81：Netsuit专注的部分垂直行业 (76)图表82：数据安全是企业接受SaaSERP的重要原因 (77)图表83：本地ERP的安全性并不优于云ERP (78)图表84：Netsuite的安全防护体系 (79)图表85：国内外权威的SaaS安全认证 (80)图表86：Oracle的混合云部署方式 (81)图表87：全球ERP市场格局 (81)图表88：ERP厂商的类型 (84)图表89：Netsuite和Workday的收入及增长情况 (85)图表90：全球ERP部署方式结构的变化 (85)图表91：有利于SaaSERP发展的外部环境 (86)图表92：SaaSERP发展的潜力大 (87)图表93：SaaSERP的收入已经超过了传统的本地ERP (88)图表94：全球SaaS ERP市场规模至2020年将达数百亿美元 (90)图表95：国内ERP市场和企业级SaaS市场正在快速发展 (91)图表96：金蝶针对不同规模的客户产品线完整 (100)图表97：Netsuit2015主营业务构成 (105)图表98：SAP产品覆盖的行业 (107)图表99：SAP产品覆盖的商业过程 (108)图表100：SAP的产品种类 (108)图表101：SAP技术和平台解决方案内容 (109)图表102：SAPS/4HANA的功能模块 (110)图表103：SAP的研发投入情况 (112)表格目录表格1：在国内聘请会计与将财务外包做法的比较 (9)表格2：ERP的报价方式 (22)表格3：传统财务管理软件常见报价 (29)表格4：传统ERP与金蝶云ERP的初次投入和持有成本的对比 (45)表格5：NETSUITESaaSERP提供多种服务支持方式 (46)表格6：SaaSERP更能提升企业的经营管理效率 (47)表格7：ERP部分功能模块的特性 (72)表格8：Intuit公司产品分类 (93)表格9：2015年Intuit公司收入分布 (93)表格10：畅捷通的云服务业务 (97)表格11：2014-2015年畅捷通按产品和服务类型划分的收入明细 (98)第一节企业财务管理的方式：财务外包、财务软件和ERP一、企业财务管理的内涵企业的财务管理活动主要分为会计核算部分与财务管理部分两大部分。

企业级SAAS应用市场分析报告1.引言1.1 概述企业级SAAS应用市场是指针对企业客户提供的基于云计算的软件服务。

随着云计算和软件即服务（SAAS）的普及，企业级SAAS应用市场正在迅速发展。

本报告将对企业级SAAS应用市场进行深入分析，探讨其发展现状、关键特点以及未来趋势，以期为行业发展和企业决策提供有益的参考和建议。

1.2 文章结构文章结构部分的内容应该包括本篇长文的结构和内容安排，描述每个部分的主题和内容意图，以及各部分之间的逻辑关系。

例如，可以描述第一部分是引言，其目的是引入读者对企业级SAAS应用市场的关注，并介绍本文的结构和内容概要；第二部分是正文，主要包括对企业级SAAS应用市场概述、关键特点分析和市场趋势展望；第三部分是结论，总结分析本文的主要观点和结论，提出行业发展建议并展望未来发展方向。

通过文章结构部分的描述，读者可以更好地理解本文的内容安排和逻辑发展。

1.3 目的目的：本报告旨在对企业级SAAS应用市场进行深入分析，从概述、特点分析、市场趋势展望等方面，全面而系统地呈现当前市场的发展状况和未来发展趋势。

通过对市场需求、竞争格局、创新趋势等方面的分析，旨在为企业在选择合适的SAAS应用提供参考，同时为行业从业者和投资者提供决策依据。

此外，通过对行业发展趋势和未来展望的探讨，也希望为行业未来发展提供一定的指导和建议。

1.4 总结总结部分:在本文中，我们对企业级SAAS应用市场进行了全面的分析和研究。

通过对市场概述、关键特点分析以及市场趋势展望的探讨，我们深入了解了企业级SAAS应用市场的发展现状和未来趋势。

在当前的市场环境下，企业级SAAS应用市场呈现出快速增长和激烈竞争的特点。

各大厂商纷纷推出高品质的SAAS应用，以满足企业客户日益增长的需求。

随着云计算和大数据技术的不断发展，企业级SAAS应用市场也将迎来更多的机遇和挑战。

我们相信，随着技术的不断革新和市场需求的不断扩大，企业级SAAS应用市场将持续保持良好的发展态势。