房地产销售技巧—SP技巧ppt课件
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房地产销售,如何玩转“SP”——老南瓜·营销——SP运用的关键词:1、火候——即在适合的时机。
2、真实性——所要配合的事件都是真实的。
3、天时地利——善于利用现场的资源/氛围。
(暖场活动、优惠政策、新老客户的故事、物业服务、同事间的默契度等。
)4、不着痕迹——言行举止自然不做作,你和同事都是表演艺术家。
5、事前准备——针对即将二访的客户,其抗性、犹豫的着重点,需自己或和团队事先做好配合的功课和应对方式。
6、排练——台上一分钟,台下十年功,业精于勤荒于嬉。
——现场SP1.自己和自己P(有客户刚进来,可应对昨天刚定了一户,今天为自己再定一户)比如假电话——在无人员安排或来不及情况下,那就自己制造一些假电话。
即问价、问房源、以及谈论下定的事,也可以组织置业顾问集体拨打追踪电话,只要让客户感觉到销售员都在处理客户事宜,那么假电话造势就达到目的了。
2.自己和销控P( ,这位客户是来大定,你要不要订)3.销控P(卖掉了没有,可不可以介绍)在客户少的情况下要请求行政助理或销售主管协助造势。
此起彼伏使客户有紧迫感。
具体执行的方法大家可以在工作中根据实际的情况灵活运用和创造。
注意要自然不露痕迹,切忌过火。
4.电话SP5.有一户已经下定,您只能排第二顺位6.有一层的客户在谈,您可以先保留,然后我们再谈7.旁敲侧击询问;自我状况刺激——逼订技术1、逼订意义逼订即逼客户订购下定金/订金(通常,我们应坚持是定金),它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。
任何产品的推销过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志。
2、逼订方式——九大战略高招(1)正面进攻,反复强调产品和环境的优点、居住/投资前景及突出优势,重复购房手续、步骤,逼其下定。
注:这是逼订永不改变的法则,体现出一个置业顾问的实力、信心。
下定的基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。
(2)若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。
(注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它)。