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篇一：杭州历史古迹调查报告
杭州历史古迹调查报告
——灵隐寺
组员：虞钜渊
1.前言
灵隐寺，又名云林寺，位于浙江省杭州市，始建于东晋咸和元年(公元326年)，占地面积约87000平方米。灵隐寺地处杭州西湖以西，背靠北高峰，面朝飞来峰。浙江灵隐寺为全国重点文物保护单位。
为了找寻灵隐寺的历史背景，我们调查了灵隐寺，访问了当地的一些居民。
2.正文
篇二：杭州政府网调查报告
关于杭州市政府网的调查报告
摘要：随着信息时代的推进，互联网高速发展，我们的计算机大量的应用于生活中的各个角落。网上购物、网上聊天、网上选股等。政府作为人民的公仆，其权利取之于民，用之于民。建立政府网站是政府深入贯彻“从群众众来，到群众中去”中国杭州”政府网站是杭州市党政信息的发布源，同时还组织了大量的反映杭州经济、文化和社会风貌的动态类、文献类、服务类等方面的信息。杭州政府门户网站作为杭州政府为公众提供信息和服务的网站，网站的发展显然给人民多了一条了解政府并与之沟通的新途径。目前该网站已经形成了与杭州市人民互动的最有效电子化和信息化手段。网站的信息公开度、服务成熟度也已经越来越完善。
关键字：杭州政府；政府网站；信息公开；服务成熟
引言：以前从未关注过杭州市的政府网，以为政府的网站跟一般的企业网站无异。应电子政务老师的要求，让我们去了解杭州市政府网。当我打开杭州市政府网站的那一刹那，突然感叹“上有天堂，下有苏杭”的话一点也没错，整个页面都是一个美丽而富有古典气息的杭州城。
看到上面的很多选框与功能构架，不得不对电子政务的重要度点头承认。我们知道，电子政务是信息技术与现代管理体制的有机融合，其本质是“以网络为工具，以用户为中心，以应用为灵魂，以便民为目的”。电子政务发展分为四
个阶段为：起步阶段，电子政务发展的早期较为普遍的一种
形式“政府上网”，发布法规、指南、政府机构等各种静态信息，政府与用户在网上互不联系；单向交流阶段，政府提供某种程度的服务，用户可下载一些政府表格等，并向政府发出询问；双向互动阶段，政府与用户在网上完成互动，例如在网上取得报税表，填写后将表发送至国税局，企业和居民还可与政府在网上沟通；电子政务的成熟阶段是网上事务处理，政府与用户在网上完成一个事务处理的全过程。所有这些都构成一个主题：便于民众和政府公务员的一个双向交流，而这一切都要有一个基础——完善的设计。
一、杭州市政府网的介绍
收集了一下资料，了解到杭州政府网站于20XX年9月启动建设，20XX年2月20日试运行，20XX年6月28日正式开通，本着“方便、实用、为民”的办站宗旨服务于大众，是市政府统一建设的市级政府部门网站群，包括“中国杭州”
政府主网站和61个子网站是目前国内子网站模式建设较为成熟的典型代表。网站十分注重网络互动，方便群众网上投诉、咨询、求助，注重为民服务。同时，它真的是各方面
在为人民提供方便，比如，它会报告物价的变动、“吃喝”一栏又帮杭州市民找自己理想的吃喝娱乐场所，“旅游”、“天气”等等都为杭州市民提供着便利。杭州市政府网的办事流程具体如下：
办理机构办事规程便民在线投诉。
二、杭州政府网的网站结构以及内容
（一）政府网的结构
点开杭州政府网的首页，它的左边和右上方的目录模块映入我的眼帘，上面的功能与职责被区分的很清晰。左边的竖条菜单为走进杭州、党政动态、信息公开、政府采购、互动平台、在线办事、旅游名城，公共服务、电子地图；右上角的横条菜单的功能依次为党政领导、组织机构、工作目标、发展战略、实事项目、文件公告、法规规章、大事记、政务论坛；其中这些栏目还能点击连接拥有二级、三级栏目。同时，网站还提供了站内搜索，这给我们搜索提供了便捷通道。在网站的中间看到的是政府公开信息、互动平台和在线办事这些民生比较关注的具体信息。网站的下半页是一些实用信息查询、公告和最新更新等。总体来说菜单和导航相给游客很清晰的感觉，内容也很齐全。当然，比较吸引我的是它淡雅的的外观。
（二）政府网的内容
纵观杭州市政府网的各个小栏目以及小功能，其实它的繁杂中透露着清晰与简单，它的规划设计其实可以简单的归纳为四个方面的板块：政务信息公开、互动平台、在线办事和资料查询。信息公开板块包含透视党委、透视政府、党政动态、文件公告和法规规章五大栏目，对党委和政府各部门
的动态、静态信息作全面披露。互动平台板块汇总了网站所有的互动类栏目，包括常务会议直播、网上接待室、政务论坛、网上听政、建言献策、网上调查等，为市民与政府沟通提供多条方便渠道。在线办事板块包含面向市民和面向企业的各类办事事项、网上系统办事车和百件实事网上办，为网民集中提供系统的网上办理服务。资料查询板块通过公共服务、杭州概览、杭州市志、杭州年鉴、杭州图库、视频资料等多个栏目对杭州进行全方位介绍。杭州政府门户网站很注重公众参与互动的渠道和制度建设，从而可以使公众满意度的提高。杭州政府门户网站还把握了当前我国电子政务的发展趋势，结合了杭州实情，页面加强了调查研究，满足社会、企业、
公众日益增长的对政府网上服务的要求。很好的发挥了其服务民众的职能。让我深深羡慕杭州市民的幸福生活。
三、杭州市政府网站对个人和对企业的服务
我在网站上面看到很多杭州政府网对个人和企业的服务，简单概括大致如下：
（一）杭州政府网站对个人的服务：
1、婚姻登记；
2、生育收养；
3、户籍管理；
4、教育培训；
5、文化传播
6、医疗卫生；
7、公用事业；
8、住房土地、；9出境入境；10、兵役服务；11、求职就业；12、社会保障等
（二）杭州政府网站对企业的服务
1、设立变更；
2、财务税务；
3、年检年审；
4、质量检查；
5、安全防护商务活动；
6、对外交流；
7、劳动保障；
8、人力资源；
9、资质认证；10、建设管理；
11、知识产权等。
四、杭州市政府网的不足之处
搜集资料，查看了一下其它地方的政府网站，感觉杭州市政府的内容以及各个条目太多了，繁琐，让人很难快速的找到自己的想要的信息。网站栏目设计普
遍复杂，频道和栏目名称的含义模糊，栏目之间往往纵横交错，内容重叠。首页内容琳琅满目，两三个页面也难以呈现出全部内容，五花八门的题目，很多内容都是一样的，只是名称不同，这就导致信息有了一定的重复之处。
政府门户网站内容匮乏和信息更新慢，感觉杭州市刚刚发生的事情，要到了很久之后才在政府网上面显示出来，有待提高。
五、个人的总体评价
总的来说，杭州市政府网的设计非常具有人性化，而且它的页面也很淡雅美观，各个链接以及网站的运行速度也是蛮快的，最重要的是，它的功能齐全，政府对市民的服务化程度较高。但是，其也有需要改进的地方，就是它的栏目分工应该更加简单，减少繁琐，网络人员对其的信息更新也应
