商务礼仪概论作业答案

题目：男士在平时穿西装时，全身色彩不宜多于（）种。

选项A：5
选项B：2
选项C：3
选项D：4
答案：3
题目：商界男士在参与高层次的商务活动时，通常以穿（）套的西装套装为好。

选项A：一件
选项B：两件
选项C：三件
选项D：四件
答案：三件
题目：日式西装的上衣呈 ( )型。

选项A：H
选项B：U
选项C：V
选项D：Y
答案：H
题目：在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。

选项A：系上面第一粒
选项B：系下面第一粒
选项C：全部敞开
选项D：两粒都系
答案：系上面第一粒
题目：穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。

与西装配套的鞋子，只能选择（）。

选项A：球鞋
选项B：布鞋
选项C：旅游鞋
选项D：皮鞋
答案：皮鞋
题目：最标准的公文包，应该是（）的。

选项A：箱式
选项B：挎式
选项C：背式
选项D：手提式
答案：手提式。

国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务1-4参考答案（已按字母顺序排列）A1.按照传统习俗，每张餐桌上安排就座的人数应为单数。

（×）2.澳大利亚人的饮食与美国较相似。

（×）B1.拜访时，一般要坚持“主随客便”的原则。

（×）2.拜访一般应提前3天电话预约，并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项以及前往拜访的人员及到访的具体时间，这些内容都应在电话中约好。

（√）3.别人发给你邮件回复时最好不要少于10个字。

（√）4.病人和家属要尊重和信任医生。

（√）5.博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写。

（×）6.不能用勺子敲打餐具发出响。

（√）C1.参加婚礼要喜庆，在着装越靓丽越好。

（×）2.餐巾可以围在腰上，掖在裤腰带上或掖在领口。

（×）3.藏族人喜欢别人直接称呼他“藏民”。

（×）4.藏族有献哈达的习惯。

（√）5.乘飞机时，不管有多少行李一定要要随机托运，这样才安全。

（×）6.乘客在飞机起飞后可以打开手机。

（×）7.乘坐飞机要提前30分钟到达机场，办理登机手续。

（×）8.乘坐火车必须携带身份证。

（√）9.乘坐轿车，座位不分上下尊卑。

（×）10.吃西餐时可以双脚交叉或翘起二郎腿。

（×）11.出席酒会必须准时到达。

（×）12.初次登门拜访，应控制在15分钟至半小时之间。

最长的拜访，通常也不宜超过两小时。

（√）13.传染病患者就医时要戴口罩。

（√）D1.搭乘飞机不得使用移动电话。

（√）2.搭乘飞机可以随便使用香水。

（×）3.搭乘自动扶梯时“右侧站立，左侧急行”。

（√）4.打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人。

（×）5.打电话也能看出一个人的素养。

（√）6.大部分藏族人饮酒和吸烟。

（√）7.待客中，如果客人不止一位时，第一杯茶应给职务高或年长者。

（√）8.当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上；若多人乘车，必须推举一个人在副驾驶座上就座，不然就是对主人的失敬。

国家开放大学智慧树知到“形考”《商务礼仪概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方()而坐。

A.居左B.居中C.靠前D.居右2.红色绸缎，即剪彩仪式中的“彩”。

()A.正确B.错误3.电话通话过程中，以下说法正确的有()。

A.为了尊重对方，不边看资料边打电话B.不要同时与其他人闲聊C.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话D.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话4.以下对于座次的描述不正确的是()。

A.后排高于前排B.中央高于两侧C.两侧高于中央D.内侧高于外侧5.一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖沓，在所耗时间上愈短愈好。

短则一刻钟即可，长则至多不宜超过()。

A.三十分钟B.二十分钟C.一小时D.四十分钟6.在选择举行新闻发布会的时间时，还需要注意以下细节问题()。

A.要避开与新闻界的宣传报道重点撞车B.要避开其他单位的新闻发布会C.要避开节日与假日D.要避开本地的重大社会活动7.一般来说，与西装最般配的是羊皮鞋。

()A.正确B.错误8.根据展期的不同，可以把展览会分为 ()。

A.定期性展览会B.综合型展览会C.临时性展览会D.长期性展览会9.同时展示多种门类的产品、技术或专利的大型展览会属于()。

A.单一型展览会B.综合型展览会C.小型展览会D.大型展览会10.男士在平时穿西装时，全身色彩不宜多于()种。

A.4B.3C.5D.2第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：ABCD4.参考答案：C5.参考答案：A6.参考答案：ABCD7.参考答案：B8.参考答案：ACD9.参考答案：B10.参考答案：B。

商务礼仪概论【篇一：商务礼仪概论作业答案】商务礼仪概论作业答案一、多项选择题1、一般而言，若要挑选一身地地道道、适用于商务交往时穿着的西装，需要关注的具体细节包括：（abce ）。

a．面料、色彩 b．图案、款式 c．版型、尺寸 d．价格、品牌e．做工 2、目前，世界上的西装版型主要有：（ abcd ）。

a．欧式 b．英式 c．日式 d．美式 e．中式3、根据西装礼仪的基本要求，商界男士在穿西装时务必要注意以下问题：（abcde）。

a．拆除商标、熨烫平整 b．扣好钮扣、不卷不挽 c．慎穿毛衫、巧配内衣 d．腰间无物 e．少装东西4、套裙的穿着应注意以下问题：（abcde） a．大小适度 b．穿着到位 c．适应场合 d．协调妆饰 e．兼顾举止5、商务人员所穿制服的基本要求是：（abcde）。

a．面料宜好 b．色彩宜少 c．款式宜雅 d．分类宜准 e．做工宜精6、商务人员在使用钢笔时，要注意以下事项：（abcde）。

a．随身携带钢笔 b．备有两支钢笔 c．保证墨水充足 d．禁止借用钢笔 e．置于适当之处7、在商界，一般都要求员工在其化妆的问题上，遵守如下规则：（abcde ）。

a．工作妆以淡妆为主b．戒过量使用浓香型化妆品c．戒当众化妆或补妆 d．戒与他人探讨化妆 e．戒妆面出现残缺8、以下坐姿是应该禁忌的：（abcde）。

a．头部摇晃 b．上身不直 c．手部错位 d．腿部失态 e．脚部乱动9、以下行姿是应该禁忌的：（abcde ）。

a．方向不定 b．瞻前顾后 c．速度多变 d．声响过大 e．八字步态10、立姿的基本要求是（abcde ）。

a．头端 b．肩平 c．胸挺d．腹收e．腿直、手垂 11、生意场上的操守包括以下内容：（abcde ）。

a．忌目无法纪 b．忌损人利已 c．忌言而无信 d．忌过河拆桥e．忌嫌贫爱富、崇洋媚外12、在谈生意，做买卖时遵纪守法，重要是要注意以下几点：（ abcde ）。

国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务3参考答案一、单项选择题1、（）指在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场、码头、车站等正式开工之际而专门为此举行的动工仪式。

A. 奠基仪式B. 下水仪式C. 破土仪式D. 开工仪式2、下列属于业务会议的是（）A. 职代会B. 展览会C. 团代会D. 董事会3、捧花者的任务是（）。

A. 进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场。

B. 在剪彩时手托花团。

C. 在剪彩时展开、拉直红色缎带。

D. 在活动现场负责迎来送往。

4、在洽谈会上，洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到（），各自分别而论。

A. 人事分开B. 依法办事C. 互惠互利D. 平等协商5、（）是一种主动传播各类有关的信息谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效的沟通方式。

A. 新闻发布会B. 酒会C. 产品推介会D. 答谢会6、（）决定美誉度。

A. 知名度B. 透明度C. 传播力D. 时效性7、（）是指发言人新闻发布会上进行正式发言时的发言提要。

A. 宣传提纲B. 问答提纲C. 辅助材料D. 发言提纲8、商界人士所进行的洽谈又称（），它是最重要的商务活动之一。

A. 商务会议B. 商务谈判C. 商务应酬D. 商务接待9、（）适用于各类非正式场合，并且多为亲朋故旧之间所采用。

A. 谦虚B. 正规称呼C. 恭敬D. 非正规称呼10、两人见面时，问候的标准做法是（）A. 位低者先行B. 同时问候C. 以上都不对D. 位高者先行二、多项选择题11、穿制服时的主要禁忌有（）A. 忌脏B. 忌皱C. 忌破D. 忌乱12、修剪头发时需要重视（）A. 留意头发长度。

B. 定期进行理发C. 经常染发D. 慎选理发方式13、设计发型时应考虑的因素有（）A. 身材、职业B. 设计费用C. 发质、脸形D. 性别、年龄14、布置举行庆典的现场时，需要考虑的问题有（）A. 地点的选择B. 环境的美化C. 场地的大小D. 音响的调试15、新闻发布会的主题（）A. 招待特殊人员B. 发布某一消息C. 说明某一活动D. 解释某一事件16、大众媒体大体上分为（）。

题目1按照传统习俗，每张餐桌上安排就座的人数应为单数。

正确答案：“错”。

题目2在KTV唱歌时，应自己先唱之后，再请上级或同事唱。

正确答案：“错”。

题目3享用自助餐要多次少取，不能浪费。

正确答案：“对”。

题目4陪同拜访人员由于不是拜访的主体，所以对自身要求无所谓。

正确答案：“错”。

题目5观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。

正确答案：“错”。

题目6自己的朋友被提拔后，要依旧象以前一样与朋友保持亲密无间。

正确答案：“错”。

题目7交谈的客体即为谈话的内容。

正确答案：“对”。

题目8手姿宜少不宜多，宜小不宜大。

正确答案：“对”。

题目9剪彩人员一般由上级领导、社会名流、专家顾问等担任。

正确答案：“对”。

题目10肃立站姿适用于商业服务。

正确答案：“错”。

题目11聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。

正确答案：“错”。

题目12打电话也能看出一个人的素养（）。

正确答案：“对”。

题目13男士头发可以稍长，但是不应该超过10厘米。

正确答案：“错”。

题目14对上司的做法有意见，要直接提出来。

正确答案：“错”。

题目15乘坐轿车，座位不分上下尊卑（）。

正确答案：“错”。

题目16为了表示热情，同埃及人握手要两只手握手。

正确答案：“错”。

题目17飞机起落时一定要扣好安全带（）。

正确答案：“对”。

题目18饮茶如同饮酒，可以一饮而尽（）。

正确答案：“错”。

题目19在面试之前，因为不知道是否应聘成功，所以无需了解要应聘的单位。

正确答案：“错”。

题目20面试时求职都不应向主考官提问。

正确答案：“错”。

题目21玩微博时可以争论，但以理服人（）正确答案：“对”。

题目22介绍的顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。

正确答案：“对”。

题目23自助餐就是自己用餐不需要主办者照顾（）。

正确答案：“错”。

题目24海关检查主要是填写出境登记卡片、交验护照、检查签证等。

正确答案：“错”。

题目25在国内，送礼用的花篮切忌用白色花材插制。

题目：茶话会属于什么性质的会议（）。

选项A：行政型会议
选项B：社交型会议
选项C：业务型会议
选项D：群体型会议
答案：社交型会议
题目：从总体上来说，在安排茶话会与会者的具体座次时，必须使之与茶话会的主题相适应。

因而（），这种安排座次的方式在当前最为流行。

选项A：环绕式
选项B：散座式
选项C：圆桌式
选项D：主席式
答案：环绕式
题目：在不属于洽谈双方任何一方的地点所进行的洽谈是（）。

选项A：主座洽谈
选项B：客主座轮流洽谈
选项C：客座洽谈
选项D：第三地点洽谈
答案：第三地点洽谈
题目：洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方( )而坐。

选项A：靠前
选项B：居中
选项C：居右
选项D：居左
答案：居中
题目：具体而言，诸如组织开业、扩建、合并，新产品、新技术、新举措面世，组织的高级领导人员变动，组织遭遇重大事故或遭到社会的批评等，通常都是（）的常规主题。

选项A：商务谈判会
选项B：开业典礼
选项C：新闻发布会
选项D：产品展览会
答案：新闻发布会
题目：对商界而言，（）至少包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个具体方面的内容。

选项A：赞助会礼仪
选项B：发布会礼仪
选项C：会务礼仪
选项D：展览会礼仪。

《商务礼仪概论》任务一-(学号试题（2018）一、单项选择11 、（）言："礼者，敬人也。

”（难度系数：1.00）A、管子B、孔子C、孟子D、庄子学生答案：参考答案：B5 、在日常工作及生活中应掌握并遵守（）礼仪规范，有助于提升公务员素质。

（难度系数：1.00）A、商务B、社交C、政务D、职场学生答案：参考答案：C2 、中国古代有"五礼”之说，其中，祭祀之事为（）礼。

（难度系数：1.00）A、嘉B、宾C、凶D、吉参考答案：D20 、"三朝”是中国古代婴儿降生（）时接受各方面贺礼。

（难度系数：1.00）A、三日B、一周C、满月D、百天学生答案：参考答案：A16 、中国古代在小孩"百日”时行（）礼。

（难度系数：1.00）A、命名B、剃胎发C、三朝D、满月学生答案：参考答案：A10 、（）是四季驱邪逐疫的仪式，至今仍在贵州有遗存。

（难度系数：1.00）A、祭门B、傩仪C、祭井D、五祀学生答案：4 、（）言："敬人者，人恒敬之。

”（难度系数：1.00）A、《孔子》B、《管子》C、《孟子》D、《庄子》学生答案：参考答案：C18 、观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( ) （难度系数：1.00）A、相对正式的服装B、时尚休闲服装C、无所谓D、晚礼服学生答案：参考答案：A13 、商务活动中，男士可穿下列何种西服？( ) （难度系数：1.00）A、粗格呢西服B、肘部带有装饰性补丁的西服C、条纹细密的竖条纹西装D、印有花纹、鸟图案的西服学生答案：参考答案：C14 、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( ) （难度系数：1.00）A、高跟皮鞋B、平跟皮鞋C、露趾凉鞋D、矮筒靴子学生答案：参考答案：A7 、在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( ) （难度系数：1.00）A、可以放在上衣内袋或公文包中B、可以挂在腰带上C、可以放在裤袋中D、拿在手里学生答案：参考答案：A12 、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）（难度系数：1.00）A、办公室B、洗手间C、公共场所D、随时随地哪里都行学生答案：参考答案：B15 、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T 表示（）（难度系数：1.00）A、时间（Time）B、领带（Tie）C、色彩柔和（Tender）学生答案：参考答案：A19 、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（）（Black 黑的 Tie 领带）（难度系数：1.00）A、着装要求为晚礼服B、参加者务必戴黑领带C、参加者务必戴黑领结学生答案：参考答案：A8 、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( ) （难度系数：1.00）A、衣领B、额头C、双眉到鼻尖构成的三角区学生答案：参考答案：C3 、男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和袖口应该：( ) （难度系数：1.00）A、不要显露出来B、可露出一点C、露在衬衣的外边学生答案：参考答案：A9 、商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（）。

形考任务一1.以下哪项不属于着装的功能是正确答案是：a. 美化功能2.着装的TPO原则，指的是正确答案是：c. 时间、地点、场合3.男士商务着装，整体不应超过几种颜色正确答案是：b. 三种4.以下不属于服装色彩搭配应遵循的原则是正确答案是：c. 随意搭配5.哪种衬衫不应与正装西装相配?正确答案是：c. 异色领6.女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋?正确答案是：a. 高跟皮鞋7.休闲场合适宜什么风格的着装？正确答案是：a. 制服8.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法为正确答案是：a. 只系第一颗9.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品应该颜色一致？正确答案是：a. 包与皮鞋10.女性在正式场合穿着裙装时，对袜子有什么要求？正确答案是：c. 穿单色的尼龙袜或高筒袜11．西装的“三一”定律是指正确答案是：c. 领带、皮鞋、公文包的颜色必须统一12．以下不适合社交场合的着装的是正确答案是：b. 制服13.正式场合男士着西服，则袜子应选择正确答案是：c. 深色14.下列哪一项不是穿西装必要的正确答案是：c. 一定要配领带夹15.在服务行业中，对于女士头发长度的规范要求是正确答案是：b. 长不披肩16.女性穿商务套裙四大禁忌不包括正确答案是：b. 裙、鞋、袜统一搭配17.在交往礼仪中，注视对方的时间一般控制在正确答案是：c. 全部相处时间的1/3左右18.注视的方式很多种，表示的含义也不同，以下哪种属于不礼貌的行为正确答案是：a. 斜视19.以下哪项不属于微笑服务的要求正确答案是：c. 皮笑肉不笑20．在人际交往的过程中，表情往往可以反映出一个人的心态和动机，以下哪项不属于规范的表情要求正确答案是：b. 交谈时的表情与脸部其他器官可以不用配合，单独使用目光交流就可以21.语言是交谈的载体，那么交谈时，应该尽量多使用哪类语言呢？正确答案是：a. 问候语、祝福语22.交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,应该正确答案是：a. 在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题23.商务交往中女性佩戴首饰的不符合原则是正确答案是：a. 可以佩戴个性张扬的首饰24.哪些话题是交际中不适宜选择的正确答案是：b. 年龄、收入25.感情表达的三要素包括正确答案是：a. 言语、声音、表情形考任务二在写字间工作，在没有外人的情况下，可将西装上衣脱下来，只穿长袖衬衫办公。