企业竞争力的层次分析
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如何进行竞争力分析竞争力分析是企业发展过程中非常重要的一环。
通过对竞争对手及市场环境的深入分析,企业能够更好地了解自身在行业中的优势与劣势,从而制定相应的策略来提升自身的竞争力。
本文将从竞争力的定义、竞争力分析的目的与方法、竞争力分析的步骤以及竞争力分析的实施中的注意事项进行论述。
一、竞争力的定义竞争力是指企业在一定的市场环境下,凭借其资源、能力和战略,相对于竞争对手持续地实现超过平均水平的经营绩效,并能够满足客户需求、适应市场变化的能力。
二、竞争力分析的目的与方法竞争力分析的目的是为了全面了解企业在市场上的竞争地位,并为制定竞争策略提供依据。
竞争力分析的方法主要有以下几种:1. 竞争对手分析:通过对竞争对手的了解,包括其市场份额、产品特点、战略定位等方面进行研究,来评估竞争对手对企业的威胁程度。
2. 市场环境分析:对市场的宏观环境进行分析,包括市场规模、供需关系、政策法规等方面,并重点关注市场的发展趋势,以及对企业发展的影响。
3. 内部资源分析:分析企业内部的资源、能力、技术水平等方面,评估企业在市场中的竞争力,并找出企业的优势和劣势。
4. SWOT分析:对企业的优势、劣势、机会和威胁进行综合分析,以确定企业在市场中的竞争优势与潜在风险。
三、竞争力分析的步骤1. 确定竞争力分析的目标和范围:明确要分析的市场和竞争对手,并确定分析的重点和方向。
2. 收集相关数据和信息:通过市场调研、竞争对手分析、内部资源评估等方式,收集相关数据和信息。
3. 进行数据分析与评估:对收集到的数据进行整理和分析,评估企业在市场中的竞争力,找出优势与劣势。
4. 制定竞争策略:根据分析结果,制定相应的竞争策略,包括产品定位、市场定位、营销策略等,以提升企业的竞争力。
5. 实施与监控:将竞争策略付诸实施,并进行监控和评估,不断优化与调整以适应市场变化。
四、竞争力分析的注意事项1. 竞争力分析要客观准确,不要过分夸大或低估自身的优势与劣势。
企业核心竞争力分析随着经济全球化和科技发展的不断推进,企业的竞争环境变得日益复杂。
因此,企业要想在这样的竞争环境中取得成功,就必须有强大的竞争力。
企业的竞争力包括企业的核心竞争力(CSC)和支持竞争力(SC)。
本文将讨论企业核心竞争力的分析方法和框架。
首先,企业核心竞争力的分析应从定义开始。
事实上,企业核心竞争力(CSC)是指企业在市场经济环境中,拥有的独特的资源和增长能力,以有效地满足客户需求,并在竞争中取得优势。
因此,企业核心竞争力的分析,是帮助企业识别其在市场中的现有和潜在定位,并利用这种竞争优势,使企业拥有持续可持续的价值创造能力。
其次,企业核心竞争力的分析框架也是非常重要的。
通常,企业核心竞争力的分析框架由五个步骤组成:第一步,分析企业当前的市场地位,了解其客户基础,及其与竞争对手的竞争环境;第二步,明确企业拥有的核心竞争力,分析其是否具有市场优势;第三步,制定并评估竞争对手的情况,了解其生产策略,并估计其竞争优势;第四步,分析企业和竞争对手之间的竞争关系,并评估其交互影响;最后,企业需结合自身实力,制定竞争优势维持或提升策略。
最后,从上述分析可以看出,企业核心竞争力的分析是一种有效的竞争力度量工具,可以帮助企业实现自身的优势,并通过制定有效的竞争策略,以及与竞争对手的相互竞争,使企业取得在市场上的持久优势。
然而,企业核心竞争力的分析仍有一定的局限性。
企业最终需要根据自身能力和实际情况,制定可行的策略,才能真正地发挥企业的竞争优势。
总之,随着竞争环境的日益复杂,企业必须拥有强大的竞争力,才能在市场上取得成功。
企业核心竞争力的分析是一种有效的竞争力度量工具,可以帮助企业识别其现有和潜在竞争优势,并利用这种优势,为企业带来持久且可持续的价值创造能力。
然而,企业必须根据自身能力和实际情况制定可行的策略,才能真正把企业的竞争优势发挥出来。
企业核心竞争力分析企业的核心竞争力是指企业在市场竞争中凭借自身独特的资源、能力和优势所具备的能够长期占据市场优势的竞争力。
企业的核心竞争力是企业长期发展和竞争优势的基石,对企业的业务运营和市场竞争具有重要的影响。
在全球化和市场竞争加剧的背景下,企业核心竞争力的分析显得尤为重要。
一、核心资源和能力的分析企业的核心竞争力来自于资源和能力的结合,而其中最重要的是核心资源和能力的分析和评估。
核心资源是指企业在经过长期积累和发展得到的能够为企业创造竞争优势的资源,可以包括资金、人力资源、技术、品牌、渠道等。
核心能力是指企业通过对资源的整合和利用所形成的一种能够为企业创造竞争优势的能力,可以包括技术研发能力、产品创新能力、供应链管理能力等。
通过对核心资源和能力的分析,企业可以找到自身的优势和劣势,并确定进一步发展的方向和策略。
二、市场定位和差异化竞争在市场竞争中,企业的核心竞争力体现在其在市场中的定位和与竞争对手的差异化竞争能力上。
企业需要通过分析市场需求和竞争对手的竞争态势,确定自身在市场中的定位,并通过差异化的产品、服务和营销策略来实现市场竞争优势。
通过树立独特的品牌形象、提供独特的产品和服务、建立独特的渠道和合作伙伴关系,企业可以建立起与竞争对手的差异化竞争优势,并获得市场份额和利润的增长。
三、创新能力和技术领先在科技进步和知识经济时代,企业的核心竞争力离不开创新能力和技术领先。
创新能力是指企业不断研发和引进新产品、新技术、新业务模式等能够满足市场需求的创新能力,通过不断创新提升产品质量、降低成本、增加市场份额。
同时,企业需要具备技术领先的能力,通过掌握核心技术和专利,引领市场和行业的发展方向。
通过持续创新和技术领先,企业可以保持竞争优势,抵御市场竞争的冲击。
四、供应链管理和成本优势企业的供应链管理和成本控制能力对企业的核心竞争力也有着重要的影响。
供应链管理能力是指企业通过合理的供应链布局、优化的供应链流程和高效的供应链协同管理,实现成本降低和效率提升。
常用模型波特五种竞争力分析模型常用的波特五种竞争力分析模型包括:五力模型、四个战略群模型、战略地图模型、价值链模型和资源与能力模型。
一、五力模型(Five Forces Model)五力模型是由迈克尔·波特(Michael Porter)提出的一种竞争力分析工具,旨在帮助企业评估其所处行业的竞争格局。
该模型包括以下五个方面:1.供应商的议价能力:评估供应商对企业的产品或服务的价格和质量的影响程度。
供应商多、产品替代品少、供应商的品牌知名度高以及产品不易替代等因素将增加供应商的议价能力。
2.买家的议价能力:评估买家对企业的产品或服务的价格和质量的影响程度。
买家多、产品替代品多、买家的品牌知名度高以及买家不易切换供应商等因素将增加买家的议价能力。
3.潜在竞争者的威胁:评估新进入市场或已存在市场但具有潜力的竞争者对企业的威胁程度。
市场入口壁垒高、市场利润高以及市场占有率低等因素将减少潜在竞争者的威胁。
4.替代品的威胁:评估其他产品或服务能够满足市场需求的程度。
替代品的价格低、性能好以及替换成本低等因素将增加替代品的威胁。
5.行业竞争:评估行业内的现有竞争程度。
竞争对手多、行业内竞争程度激烈以及行业内产品或服务同质化程度高等因素将增加行业竞争的压力。
通过对这些方面的评估,企业可以识别出自己所处行业中的竞争力以及制定相应的竞争策略。
二、四个战略群模型(Four Strategic Groups Model)四个战略群模型是指将竞争对手划分为四个层次或者群组,以便分析不同群组之间的竞争关系。
这四个群组分别是:市场产品领导者、市场细分玩家、市场进攻者和市场尾随者。
这一模型有助于企业了解各个竞争对手在市场中的地位和策略,并针对不同群组制定相应的竞争策略。
三、战略地图模型(Strategy Map Model)战略地图模型是一种以图像的形式展示企业战略目标、关键领域和绩效指标的模型。
它帮助企业管理层可视化地了解企业的战略重点以及不同战略目标之间的相互关系。
企业竞争力分析及对策企业竞争力指企业在市场竞争中获得胜利的能力。
一个具有强竞争力的企业可以在竞争激烈的市场中生存并发展,享有更高的市场份额和利润。
因此,企业竞争力的分析和提升对企业的长远发展至关重要。
1.市场环境分析首先,企业应该分析所处的市场环境,包括市场规模、市场结构、市场竞争者的数量和实力、消费者需求等。
只有深入了解市场环境,企业才能提供更符合市场需求的产品和服务,从而在竞争中获得优势。
2.产业链分析企业所处的产业链中的竞争者、供应商和客户也影响着企业的竞争力。
因此,企业需要分析自身在产业链中的地位、其与各种竞争者的关系、供应链的强弱和稳定性,以及市场需求对企业现有产品和服务的影响。
3.技术创新分析企业的技术创新能力是企业竞争力的重要因素之一。
在市场竞争中,企业需要不断推进技术创新,提供更具创新性的产品和服务。
企业还需要分析自身技术创新的优势和劣势,制定适合企业发展的技术创新战略。
4.人力资源分析企业的人力资源也是竞争力的重要组成部分。
企业需要分析自身员工的经验、技能、素质和稳定性以及企业的文化、价值观和团队精神。
企业还可以考虑培训员工、提高员工工资和福利等手段,吸引和留住优秀员工。
1.完善产品和服务基于市场需求和客户反馈,企业应该不断完善产品和服务,提高产品质量和服务水平。
提供优质的产品和服务是企业竞争力提升的关键,也是获得客户信任和满意的基础。
企业应该将技术创新作为企业发展的一个重要战略,积极推进研发和创新项目。
企业可以在技术创新方面与供应商、客户或其他产业链上的企业合作。
同时,企业还要关注消费者的反馈和市场趋势,及时调整自己的技术创新战略。
3.加强品牌建设品牌是企业的形象和价值的集中体现,也是企业竞争力的重要组成部分。
企业应该加强品牌管理和建设,打造独特的企业文化和形象,提高品牌知名度和美誉度。
4.注重人才培养企业应该建立人才战略,培养和吸引优秀人才,提高员工的工作技能和素质。
同时,企业还应该提高员工福利和激励措施,形成有利于员工发展和企业发展的良性互动。
公司竞争力分析与发展对策在现代商业社会中,公司的竞争力是决定其生存与发展的关键因素之一。
公司竞争力的强弱直接影响着其市场份额、盈利能力和持续发展能力。
为了确保公司的竞争优势,公司需要进行竞争力分析,并采取相应的发展对策。
第一步:竞争力分析在进行竞争力分析时,公司需要考虑以下几个方面:1.市场分析通过研究市场需求、竞争对手、消费者行为等因素,公司可以了解市场的现状和趋势。
这有助于公司确定自身在市场中的定位,并找出市场机会和挑战。
2.内部资源分析公司需要审查自身的资源和能力,包括生产能力、研发能力、品牌价值、人力资源等。
这有助于评估公司的核心竞争力,并确定公司在市场中的优势和劣势。
3.竞争对手分析通过调研竞争对手的产品、价格、营销策略等方面,公司可以了解竞争对手的竞争优势和弱点。
这有助于公司确定与竞争对手的差异化竞争策略,并预测竞争对手可能采取的反应。
4.客户洞察了解客户需求、偏好和行为是公司提升竞争力的重要一环。
通过调研客户和与客户建立良好的沟通渠道,公司可以更好地满足客户的需求,改进产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
第二步:发展对策基于竞争力分析的结果,公司可以制定相应的发展对策。
以下是几个常见的发展对策:1.创新产品与服务通过不断创新产品和服务,公司可以满足不同客户群体的需求,增加市场份额。
创新还可以提高公司的核心竞争力,为公司赢得竞争优势。
2.降低成本与提高效率降低成本和提高效率是提升竞争力的有效途径。
公司可以通过改进生产工艺、采用新技术、加强供应链管理等方式来降低成本,从而提高盈利能力。
3.品牌建设与营销策略建立强大的品牌形象有助于公司获得市场认可和竞争优势。
公司可以通过品牌建设、市场营销、促销活动等方式提升品牌价值和知名度,吸引更多客户。
4.加强人力资源管理人力资源是公司最重要的资产之一。
加强人力资源管理,包括人才招聘、培训、激励和绩效管理,可以提高员工的工作积极性和创造力,为公司提供强有力的支持。
市场竞争力评价方法随着经济全球化的不断推进和市场竞争的加剧,对市场竞争力的评价和分析成为了企业发展和决策的重要依据。
市场竞争力评价方法能够客观地量化企业在市场上的竞争实力,为企业提供指导和改进的方向。
本文将介绍几种常见的市场竞争力评价方法,包括市场份额法、综合评价法和竞争地位法等。
一、市场份额法市场份额法是一种常见的衡量企业竞争力的方法。
市场份额是指企业在某个市场上的销售额与总市场销售额的比例。
市场份额法通过计算企业的市场份额来评价其竞争力。
市场份额越高,企业在市场上的地位越稳固,竞争力越强。
但市场份额法也存在一定的局限性,因为它只关注于企业的市场表现,而没有考虑到市场的增长率、竞争对手的变化等因素。
二、综合评价法综合评价法通过综合考虑多个指标来评估企业的市场竞争力。
常用的综合评价方法有层次分析法和主成分分析法。
层次分析法通过对多个因素进行层次化的排序和比较,最终得出一个综合的竞争力评分。
主成分分析法则通过将多个指标进行综合分析,提取主要的因素,从而评估企业的竞争能力。
综合评价法能够综合考虑多个因素,但需要对指标和权重的选择进行合理的判断和权衡。
三、竞争地位法竞争地位法通过分析企业在市场上的竞争地位来评价其竞争能力。
这种方法将市场竞争力分为四个层次:市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场新进者。
市场领导者拥有最大的市场份额和竞争优势,市场挑战者对领导者展开竞争,市场追随者则跟随领导者的市场策略,市场新进者是指刚刚进入市场的新企业。
竞争地位法通过分析企业在这四个层次中的位置来评估其竞争力,并为企业提供相应的战略建议。
除了以上介绍的几种常见的市场竞争力评价方法,还有许多其他的方法可以用来评估企业的竞争能力,如市场关注度法、品牌知名度法等。
不同的企业可以选择适合自身情况的评价方法来进行市场竞争力的评估,以便更好地指导企业的战略决策。
总之,市场竞争力评价方法对于企业的发展和决策至关重要。
通过选择合适的评价方法,企业可以客观地了解自身在市场上的竞争状况,找出存在的问题和改进的方向,并制定相应的战略和措施。
企业核心竞争力判别标准分析核心竞争力就是能为企业带来相对于对手的竞争优势的资源和能力。
本文在介绍核心竞争力含义的基础上,阐述了企业核心竞争力的四个判别标准,有助于企业把握正确的战略方向,为企业带来持续发展的动力。
关键词:核心竞争力判别标准战略能力核心竞争力就是能为企业带来相对于对手的竞争优势的资源和能力。
作为企业竞争优势的来源,核心竞争力使企业在竞争中脱颖而出并且能反映企业的特性。
由于竞争优势不具有绝对的持久性,企业必须在发掘他们现有竞争优势的基础上,利用资源和能力形成新的核心竞争力,进而在将来为企业创造相对竞争优势。
对企业核心竞争力作出准确的识别和分析将有助于企业增强竞争优势。
核心竞争力的含义企业核心竞争力(The Core Competence of the Corporation)是美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的,他们将企业核心竞争力解释为企业的“一组先进技术和谐组合”。
这里提到的先进技术不是单指科学技术,它既包括科学技术,又包括管理和营销等方面的技能。
因此,可以把企业核心竞争力理解为企业开发独特技术、研制独特产品、发明独特营销手段和运用独特管理方式诸能力的特定组合,是以一定方式有机结合在一起的能力群体。
核心竞争力是一个相对概念,只有在与同层次主体的相互比较中才有意义。
核心竞争力是企业竞争优势的表现,在资源利用、产品开发和生产、市场开拓及服务等方面,与其他企业相比具有较大竞争优势,且不易被其他企业模仿或学习的综合能力与素质。
其特点是:具有独特性,是其他企业所没有或不及的,能获得较大的差别利益;具有充分的经济和市场价值,能够极大地满足经济和市场不断发展的要求;具有发展的长远性和持续性,能为企业带来持续发展的能力。
核心竞争力判别标准核心竞争力由四种标准组成,这些标准被用来判别哪些资源和能力是核心竞争力。
在表1中列出的企业所拥有的能力都是核心竞争力,因为它们满足产生持久性竞争优势的四个标准。
公司分析—公司竞争力分析欲投资的公司在本行业中的竞争地位是公司基本素质分析的首要内容。
市场经济的规律就是优胜劣汰,在本行业中无竞争优势的企业,注定要随着时间的推移逐渐萎缩及至消亡。
只有确立了竞争优势,并且不断地通过技术更新和管理提高来保持这种竞争优势的企业才有长期存在并发展壮大的机会,也只有这样的企业才有长期投资价值。
(一)技术水平决定公司竞争地位的首要因素在于公司的技术水平。
对公司技术水平高低的评价可以分为评价技术硬件部分和软件部分两类。
评价技术硬件部分如:机械设备,单机或成套设备;软件部分如:生产工艺技术、工业产权、专利设备制造技术和经营管理技术,具备了何等生产能力和达到什么样的生产规模,企业扩大再生产的能力如何,给企业创造多少经济效益等。
另外,企业如拥有较多的掌握技术的高级工程师、专业技术人员等,那么企业就能生产质优价廉、适销对路的产品,企业就会有很强的竞争能力。
(二)市场开拓能力和市场占有率公司的市场占有率是利润之源。
效益好并能长期存在的公司市场占有率,也即市场份额必然是长期稳定并呈增长趋势的。
不断地开拓进取挖掘现有市场潜力并不断进军新的市场,是扩大市场占有份额和提高市场占有率的主要手段。
(三)资本与规模效益有些行业,比如汽车、钢铁、造船是资本密集型行业。
这些行业往往是以“高投入,大产出”为行业基本特征的。
由资本的集中程度而决定的规模效益是决定公司收益、前景的基本因素。
以中国的汽车工业为例。
中国汽车工业三巨头:一汽、二汽、上海大众迄今仍未达到国际上公认的规模经济产量。
而截至1996 年底,在深、沪两地交易所挂牌的其他汽车生产企业在规模上又逊一筹。
另外,全国还有许多年产量不到千辆的汽车厂,其前景更是不容乐观。
因而在进行长期投资时,这些身处资本密集型行业,但又无法形成规模效益的厂家,一般是不在考虑范围之内的。
(四)项目储备及新产品开发在科学技术发展日新月异的今天,只有不断进行产品更新、技术改造的企业才能长期立于不败之地。
(工业技术经挤) 2002年第3期 总第121期 企业竞争力的层次分析 沈西林 (摘耍] 奉文把企业竞争力分为企业橱心竞争力和前台竞争力,盎韭柱一 竞争力竹构成包括企 业人力资泺、技术开发创新能力、企韭经营管理能力、企业文化建设、营锖方法和促锖手段,盎业前吉 竞争力竹构成包括产品价格、产品质量、产品竹售后服务。企业按心竞争力是形成套业竞争优势的根 奉,它丧定葺盎韭竹前台竞争力。 (关键词] 盘业竞争力 层挺括心竞争力 前台竞争力
企业竞争力的内涵是什么,企业棱心竞争力由哪些 因索决定,企业竞争力的外在表现由几部分构成,消费 者最莲心企业产品的什么?作者对诸多问题进行分析研 究,练台思考,按事物的内在本质和外在形式.把企业 拥有的竞争力分成企业核心竞争力和企业前台竞争力 企业核心竞争力包括企业的人力资源、技术开发创新能 力、企业经营臂理能力、企业文化建设、营销方法与促 销手段等五大要索,是企业生存发展的根本和基础,它 决定着企业的前台竞争力,即决定着企业的产品质量、 产品价格、售后服务,企业的前台竞争力直接被消费者 感受和评判,是企业开拓市场、占领市场、竞争取胜的 杀手铜。 一、企业竞争力的内两 。竞争是十人(或集届或国家)间的角逐.凡两方或 多方力图取得并非各方均能获得的某些东西对,就会有 竞争 {潭自<新帕尔格雷夫经济学大辞典》)。竞争力反 映的是参与竞争的主体争夺某种东西或获取某种稀敏资 源的能力 它从根本上决定资豫的配置和使用效率。如 果蓑们从社会经济的角童去探讨竞争,按参与竞争的主 体地位不同,可以把竞争力分成四十层孜:国家竞争力、 严业竞争力、企业竞争力、产品竞争力。本文研究其中 的两个层孜,即企业竞争力和产品竞争力。由于产品是 企业生产完成的,企业竞争力应该包含产品竞争力,产 品竞争力是组成企业竞争力的重要部分 因此本文撵讨 的对象是企业竞争力。 对企业竞争力在娶挤管理学界有多种理解,但有一 点是共同的即是把企业竞争力理解成企业的一种能力。 (世界经挤论坛>1985年(关于竞争力报告)中,把企业 竞争力解释为 企业目前和未来在各自的环境中,以比 其国内外竞争者更具有吸引力的竹格和质量进行设计和 销售货钧以厦提供服务的能力和机会”。美国喑佛大学学 者波特(Po, ̄r),把竞争力定义为 一个企业对其行为 效益有贡献的各项活动,例如创新、具有凝聚力的文化、 有条不紊的实箍过程等 。笔者认为:企业竞争力是由企 业用拥有的专有蚤豫,有机组舍而形成的,占领市场和 谋取利润的能力。 在本文的定义中。企业拥有的专有资源是指市场资 探流人某一企业后,资嚣的所有权、使用权、控科权、 收益权将发生变化,同时企业使用资簿的成本和功效与 其它企业使用该资源的成本和功效会产生差异,使得市 场上的赍源与企业占有的同种资探,不厨企业拥有的同 种资源具有异质性 目而把进^某一特定企业的资源渭 之为企业拥有的专用资簿;其次从系统理论分析可知. 企业是一个有机系统,它由企业拥有的人、财、物、信 息、技术、文化等资源有机组合而戚;另外企业竞争力 是通过企业使用资源.创造产品和服务,去占矮市场和 谋取利澜 其重心是落在占领市场、谋取利润的能力上。 二、企业竞争力的层次分析 黄于竞争力的形成和竞争优势的获得,鲁梅尔特 (Rumelt,19g, ̄t)和沃尔纳菲特(Weznedelt,1984)在潘罗 斯(Pe一,1959)倡导的。企业内在成长论”基础上. 提出了基于“赍振基础 的公司战略理论.设理论认为: 其有行政组织结{勾的企业之所以赢利.是匿为他们拥有 企业特有的贫蔼,它可以生产f}}成本显著低或质揖非常 高的产品——即有效益的 品.这种资源依附于企业内 在组织,具有无形性、知识性和专有性.其它企业非常 难以模仿。匿此企业的竞争优势不象波特(P 盯3所说 的在产业中或市场中(2o世纪80年代韧,波特提出的竞 争战略理论成为当时企业战略管理的主流.其理论棱心 是五种竞争力量模型,即企业竞争者、购买者、供应商、 替代者、潜在竞争者五种力量。波特认为企业战略分析 的基本单位是行业和企业,企业要对市场上的五种竞争 力量进行比较,确定企业在产业中的合理位势,产业的 吸引力和企业在市场中获得的位势就成了竞争优势的来 源),而是在企业内部,在于企业拥有资源和使用资源的 异质性。1996年波特(Por ̄r)又认为;由于大量存在企 业管理咨询专家,鲁梅尔特(Rumeh)和沃尔纳菲特 (Wemedeh)的 资源基础理论”涉及到的企业专有资源 回样容易被仿制,并且非常容易过时。1997年提斯 (№)等学者为解决资源基础理论存在的不足问题 提出了动力能力理论。该理论认为企业的资源可以分为 四十层次,第一层是企业胸买的生产要素和获得的公共
维普资讯 http://www.cqvip.com (工业技术经薪) 20O2年第3期 总第121期 知识,这些资源是企业的基础,但由于非企业专有.因 而不船作为企业生存发展和独具竞争优势的战略要寮: 第二层是企业的专有资产,如企业拥有的特殊生产工艺、 商业秘密、生产秘诀等,由于是企业长期生产经营过程 中形戚的无形资产,非常难以复制和模仿;第三层是企 业能力(实质上是企业作为有机系统具有的生命力).是 将企业的资源与专有资产有机结合起来的组织管理活动。 是企业形成竞争力的关键;第四层是针对目前激烈变化 的外部环境,企业必须不断剖新,以适应外部环境的变 化。动力能力理论强调企业内部适应外部,不断获取新 的竞争优势。 从上面的分析得知,企业的竞争力和竞争优势来源 于企业内部,来源于内部对井部的适应与词整。考察企 业内部和外部的关系,企业的最终日标是占领市场、赢 得车『『搁 如何占领市场、赢得利润,靠的是消费者能否 接受企业的产品或服务,若垒业的产品质量上乘、价格 适宜、售后服务优质,消费者便自然会选择诙企业产品。 因为我们认为消费者是理性的.他追求的是:花同等的 锃而获得尽量太的效用。可见,企业提供的优质价廉的 产品和服务才是吸引消费者的根本.也只有使质价廉的 产品和厦务才能把企业与市场、企业与消费者紧密联系 起来,离开产品和厦务.企业与消费者便无任何关系了。 所以企业占领市场其本质就是争取消费者,然后用企业 生产的产品和服务去占额市场 赢得年f『润。当我们明确 了产品和服务是企业与市场、企业与消费者的联系媒舟。 那么怎样生产价廉物美的产品和剖造优质的服务便成为 企业至关重要的『可题。企业内在的能力.诸强人力资源 和技木方面的优势、经营管理水平和企业内部的文化建 设等,是降低生产成车、增加产品技术含量,提高产品 质量,最终形成产品优势的关键所在。 消费者关心的是:产品(或服务)的竹格、质量、 售后服务。而产品的价格、质量、售后服务卫取决于企 业的内在能力。基于此+作者建立了如下模型(见图), 把消费者摆在摄上层,下面是企业的竞争力,作为企业 竞争力,叉根据是否与消费者直接发生联系.按照企业 竞争力的内在性与外在表现形式,把企业竞争力捌分为 两个层次r即企业核心竞争力和前台竞争力。企业核心 竞争力由企业拥有的人力资源,技术开发与创新能力, 经营管理能力,企业文化建设,营销方法与促销手段等 要构成;企业前台竞争力由产品的质量,产品价格。售 后服务等要素构成。企业核心竞争力是根本、是基础、 是决定性因素.企业的前台竞争力是表现彤式,是联系 企业与消费者的桥粱 三、盘业核心竞争力(第一层) 在1990年,普拉哈拉德(Parstmlad)和暗戢 (Hsme1)在‘公司的横心船力)一文中将棱 b能力定义 成:。组织对企业拥有的资源、技能、知识的整合能力, 即组织的学习能力 ,同时另一位学者利奥纳多・马顿 (knnard—Ba ̄on)认为,按心能力是 企业内部的知识集 台,包括员工的知识和技能、技术系统、管理系统和价 值规范四个方面,主要发挥协调各种生产技能和整台不 同技术的作用 。上述专家的观点是把企业棱心能力定位 企 前台竞 力 产 价 格 消费者 产 质 产 售 后 脓 务 劣『劈蕖『薯{釜 蠢! 蚕l鬟I茬 嬖! l劈『囊 销 手 段 营 销 方 法 与 于生产性职能层次,强词企业生产性知识或技能的综台 管理能力和无形资产与有形资产的整合与运用 本文从 市场竞争的角度,着眼于企业内部.分析企业核心竞争 力的构成。 1.企业的人力资源。企业拥有的人才资源是企业形 成强大竞争实力的根本,企业的相互竞争归根结底是人 才的竞争。在市场经济条件下 人力资源对企业来说比 其它资源更为重要,因为企业的技术开发、技术付新、 质量提升都要靠高寨质的人来完戚.企业有无竞争力. 竞争力能否持续,表面上看是产品价格与质量,但其背 后反映的却是人才资源优势,即企业管理者具有的管理 能力和决策能力.技术人员具有的技术开发与创新能力。 生产者具有的文化索质和操作技能。一言概之。^才的 竞争力如何,决定了企业的生存发展能力.决定了企业 占领市场和谋取利润的能力。 2 技术开发与创新能力。包括企业现有的技术知识 和技术水平以及运用技术知识进行开发和创新的能力。 一方面企业要具有自已独特的棱心技术,诸如技术秘密或 技术虽已公开但受法律保护的专利技术;另外企业要具备 原刨性的研究开发能力,这是企业保持横心竞争力的重要 组成部分,是企业获得持久制造技术或专利技术.从而谋 求长远发展、获得长期利润的源泉 企业的技术开发创新 能力表现在企业技术人员的素质和数量.投^技术研究开 发的费用,技术开发与创新的激励机制等方面。 加大研究与开发经费的投^,提高企业技术刨新能 力;加大产品开发力度,促进产品的升级换代。是今后 产业和企业技术发展的根本趋势。企业只有在技术上获 得突破并实现产品的更新按代,才能形成产品优势、才 能为企业走出国门、参与国际竞争、开拓市场、谋取年f『 澜创造条件。 3.企业经营管理能力。管理是对企业的各种资源进 行有效的组织与整合,以形成生产能力。企业管理能力 来瓶于企业拥有的管理员工队伍和具有特殊组织才能的 企业家(经理).它包括企业获取市场信息.进行分析判 断,组织各种资源,实施决策方案等方面的能力。企业 经营管理能力的提高,有助于企业更有效地利用资源. 提高资源的使用效率。 4.企业文化建设。加强企业文化建设能形戚企业的 行为规范和价值取向,增加企业的凝聚力。企业文化实
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