通信行业-网管中心监控室-智能网维护岗位说明书
- 格式:docx
- 大小:14.07 KB
- 文档页数:3
网管岗位说明书一、岗位简介网管是指网络管理员,负责管理维护公司或组织内部网络系统的人员。
他们负责网络设备的安装、配置、监控和维护,确保网络的稳定运行和安全性。
网管还负责处理网络故障和问题,并提供技术支持和培训。
二、岗位职责1. 网络设备管理:负责网络设备的选购、安装、配置和维护,包括路由器、交换机、防火墙等设备。
确保网络设备的正常运行,并定期更新软件和固件。
2. 网络安全管理:负责网络安全的策划、实施和监控,防范和处理网络攻击和入侵。
定期进行网络安全评估和漏洞扫描,提出改进建议并进行实施。
3. 网络故障排除:负责处理网络故障和问题,对网络进行故障诊断和排除。
及时响应并解决用户的网络问题,确保网络的稳定运行。
4. 网络维护和优化:定期进行网络性能监测和优化,提出改进措施并进行实施。
管理网络带宽,优化网络流量,提高网络的传输效率。
5. 日常运维管理:定期备份网络设备的配置和数据,记录和维护网络设备的更新日志。
负责软硬件设备的更新和维修,监控网络设备的健康状况。
6. 技术支持与培训:提供网络技术支持和培训,解答用户关于网络的问题和疑问。
参与网络规划和建设,提供技术建议和方案。
三、任职要求1. 熟悉网络设备及协议:熟悉主流网络设备如路由器、交换机、防火墙的配置和管理,熟悉TCP/IP协议族及相关网络技术。
2. 熟悉网络安全知识:了解常见的网络安全威胁和攻击手段,熟悉网络安全防护技术和工具,具备网络安全意识和应对能力。
3. 问题解决能力:具备良好的分析和解决问题的能力,能够快速准确地排除网络故障,并提供有效的解决方案。
4. 学习能力和团队合作精神:具备快速学习新知识和技能的能力,能够主动学习和研究新的网络技术和安全威胁。
同时,能够与团队成员紧密合作,共同完成工作任务。
5. 技术沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与用户和其他团队成员进行技术交流和沟通,清楚地表达问题和解决方案。
6. 高度的责任心和工作积极性:对工作具有高度负责的态度,能够独立完成工作任务,具备良好的工作态度和职业道德。
网管岗位说明书一、岗位概述网管(Network Administrator)是负责组织、管理和维护计算机网络系统的专业人员。
网管负责确保网络系统的正常运行,包括网络设备的安装、配置和维护,网络安全的监控和保护,以及网络故障的排除和修复等工作。
网管是企业信息化建设中不可或缺的重要角色,承担着保障网络通信畅通和信息安全的重要责任。
二、岗位职责1. 网络设备管理a. 负责网络设备的选购、安装、配置和调试,确保网络设备的正常运行。
b. 定期检查网络设备的状态,包括交换机、路由器、防火墙等,及时发现并解决设备故障。
c. 维护网络设备的软件和硬件,及时升级和修复设备的固件和驱动程序。
2. 网络安全管理a. 配置和管理网络安全设备,如防火墙、入侵检测系统等,保护网络免受攻击和恶意软件的侵害。
b. 监控网络安全状况,及时发现并应对网络安全事件,保障网络的安全性和稳定性。
c. 制定和执行网络安全策略,加强网络安全防护和风险管理,提高网络系统的安全性。
3. 网络维护与优化a. 定期检查网络性能,分析网络流量和带宽使用情况,优化网络架构和配置,提升网络性能和稳定性。
b. 处理网络故障和问题,包括网络连接中断、传输速度慢等,及时排除故障,恢复网络正常运行。
c. 跟踪和分析网络故障和问题的原因,提出改进方案,防止类似问题再次发生。
4. 网络监控与备份a. 配置和管理网络监控系统,监测网络设备和服务的运行状态,及时发现并解决异常情况。
b. 定期备份关键数据和系统配置,确保数据的安全性和可恢复性,防止数据丢失和系统崩溃。
5. 用户支持与培训a. 提供用户支持服务,解答用户关于网络使用和故障排除的问题,提供技术支持和指导。
b. 组织和开展网络安全培训,提高用户对网络安全的意识和技能,减少安全风险和漏洞。
三、任职要求1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先考虑;2. 具备扎实的计算机网络基础知识,熟悉网络设备和技术,如交换机、路由器、TCP/IP协议等;3. 具备一定的网络安全知识,了解常见的网络安全威胁和防护措施;4. 具备网络故障排除和问题解决的能力,熟悉常见的网络故障排查方法和工具;5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门和用户进行有效的协调和沟通;6. 具备较强的学习能力和问题解决能力,能够不断学习和适应新的网络技术和安全防护手段。
网络维护岗位职责说明书职责一:网络维护岗位职责说明书质检员在确立服务对象后,要做到车旁接待。
到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况,查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性,查看车辆里程数(精确到个位),然后请用户到工作台。
根据用户的要求以及描述填写接待单,必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。
维修人员的工作较分散,独立性较强,每个员工都必须有强烈的事业心和高度的责任感,自觉地做好自己份内的工作。
一、主要职责1、网络管理员负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
2、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
3、网络管理员应经常保持对最新技术的掌握,实时了解INTERNET的动向,做到预防为主。
5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
6、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录,并对系统记录文件保存收档,以备查阅。
草拟学校外事工作的规章制度和工作规划,协调学校的涉外活动,归口管理各系各单位与国(境)外教育机构与社团的交流活动及学校的其他涉外事务。
7、确保网络通信传输畅通,实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;8、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;9、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;10、负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;11、掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位;12、采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理;13、掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题及时解决;二、出入管理职责计算书、图纸认真自校,提高出手质量,对校对人、专业负责人、审核人提出的意见应该认真修改,并在校审记录单上写好处理意见。
1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经中心值班负责人批准,并认真填写登记表后方可进入。
网管岗位说明书
以下是一则网管岗位,仅供各位网管及网络安全管理员参考借鉴。
一、网管主要负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
二、负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
三、网管应经常保持对最新技术的掌握,实时了解internet 的动向,做到预防为主。
四、良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击,定位攻击,以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。
察觉到网络处于被攻击状态后,网络安全管理员应确定其身份,并对其发出警告,提前制止可能的网络犯罪,若对方不听劝告,在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。
五、在做好本职工作的同时,应协助机房管理人员进行机房管理,严格按照机房制度执行日常维护。
六、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录,并对系统记录文件保存收档,以备查阅。
附件:
1、负责网管处机房服务器、网络设备和工作站安装、调试、运行、系统维护及安全管理。
2、负责全校ip地址和域名的分配,邮件等网络服务用户的开户,网络线路的故障检测与排除,对网络用户使用网络资源的监控。
3、负责办公自动化和教务管理系统等信息系统的运行和技术维护。
4、负责校园网络管理和网络性能的监视。
5、负责学院网站维护和网站数据的备份。
6、负责主页版面规划、页面更新维护工作,负责全校性信息的网上发布与安全管理工作。
7、负责采集和整理教育信息资源,进行教育资源开发和教育资源共享,服务管理、教育、教学、科研和生产。
8、负责其它有关校园网络和信息化工作。
网管岗位说明书一、岗位概述网管(网络管理员)是负责维护和管理公司网络系统的专业人员。
他们负责确保网络的正常运行,处理网络故障和安全问题,以及提供技术支持和解决方案。
网管需要具备广泛的网络知识和技能,包括网络设备的配置和维护、网络安全的管理、故障排除和网络优化等。
二、岗位职责1. 网络设备管理- 负责配置、安装和维护网络设备,包括路由器、交换机、防火墙等;- 监控网络设备的运行状态,及时处理设备故障并进行维修;- 负责网络设备的升级和优化,以提高网络的性能和稳定性。
2. 网络安全管理- 负责制定和执行网络安全策略,保护公司网络免受恶意攻击和数据泄露的威胁;- 监测网络流量和日志,发现并应对潜在的安全风险;- 配置和管理防火墙、入侵检测系统和虚拟专用网络(VPN)等安全设备,确保网络的安全性。
3. 网络故障排除- 负责监控和分析网络故障,及时识别和解决网络问题;- 进行网络故障的诊断和排查,与供应商或者其他相关部门合作解决问题;- 提供技术支持和培训,匡助用户解决网络使用中的问题。
4. 网络性能优化- 分析和评估网络性能,提出改进网络性能的建议;- 优化网络拓扑结构,改善网络的吞吐量和延迟;- 跟踪和分析网络数据,识别并解决网络瓶颈问题。
5. 网络备份和恢复- 负责制定和执行网络备份策略,确保重要数据的安全性和可恢复性;- 定期备份网络数据,并进行备份数据的验证和存储;- 在网络故障或者数据丢失的情况下,及时恢复网络和数据。
6. 文档编写和维护- 编写和更新网络设备配置、故障处理和安全策略等相关文档;- 记录和维护网络拓扑图、网络IP地址分配和设备清单等信息;- 提供技术文档和培训材料,匡助用户理解和使用网络系统。
三、任职要求1. 学历与专业:本科及以上学历,计算机科学、网络工程或者相关专业;2. 技术能力:熟悉TCP/IP协议、路由器、交换机和防火墙等网络设备的配置和管理;具备网络安全管理经验,熟悉网络安全技术和防护措施;具备网络故障排除和性能优化的能力;3. 证书要求:持有CCNA、CCNP等相关网络认证证书者优先考虑;4. 组织协调能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与供应商和其他部门有效合作;5. 解决问题能力:具备快速识别和解决网络问题的能力,具备敏锐的问题分析和解决能力;6. 抗压能力:能够承受工作压力,具备应对紧急情况和处理突发事件的能力;7. 学习能力:具备持续学习的意愿和能力,关注最新的网络技术和发展趋势。
通信网络维护员岗位职责
通信网络维护员是负责维护和保障通信网络稳定运行的职业人员,主要职责如下:
1. 网络故障排除:对网络出现的故障问题进行调查、分析和定位,并及时进行处理和修复,保障网络运行的连续性和可靠性。
2. 告警监控与处理:对网络设备和系统进行24小时监测,监
控网络异常状态,并及时发出告警,并按照规范流程进行处理和解决。
3. 硬件设备维护:对网络设备,电力设备等硬件设备进行维护,例如更换磁盘、添加服务器内存、更换电池等常见故障的修理和保养。
4. 软件系统管理:负责前端WEB软件开发,后端WEB软件编程,主要是对服务器上的软件进行维护,安装、配置、升级软件系统,
检查由于硬件问题可能导致的软件故障,解决相关的问题。
5. 数据库管理:对基础数据的创建、数据库备份、数据恢复和
数据问题的诊断、修改、删除等工作的管理和维护。
6. 信息安全维护:负责对通信网络安全进行监测和维护,包括
防止网络攻击、保护机密信息等,保障网络系统安全稳定运行。
7. 监督协调:负责协调其他部门或单位,以确保通信网络状况
良好。
例如,协调安全监管机构在网络故障发生时及时互动沟通,
保证网络安全性。
综上,通信网络维护员是企业信息化运营体系中不可缺少的重
要岗位,在企业网络信息系统流畅运行的日常维护及其系统稳定性
方面具有不可替代的职责。
智能网维护职务说明书
岗位名称
智能网维护 岗位编号 WG-08
所在部门 网管中心监控室 岗位定员
直接上级 监控室主任 职系
直接下级
所辖人员 岗位分析日期 2003年5月27日
本职:负责全省智能网设备的软硬件维护、升级、障碍处理及报表统计
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:负责全省智能网设备的维护管理 工作时间百分比:40%
工作
任务
负责拟定维护作业计划,定期对系统负荷、文件子系统、存储子系统、各任务进程的状态
进行维护
负责智能网硬件及相关设备的日常维护管理工作及更新改造、功能调整工作
定期查看系统运行的自动日志文件,及时处理或上报
定期对系统的重要文件和数据库的数据文件进行备份,并负责保管备份数据
定期监测、清除计算机病毒,排除各种通信故障
工程验收后,根据系统软件的所有配置参数确定有必要修改相关系统参数,经批准后实施
保证设备机房环境条件良好
职
责
二
职责表述:负责全省智能网络维护的数据制作与核查工作 工作时间百分比:10%
工作
任务
负责智能网的局数据的制作与核查工作
负责智能网的业务数据的制作与核查工作
负责智能网的计费数据的制作与核查工作
负责智能网设备的用户数据的制作与核查工作
职
责
三
职责表述:负责维护检测工作 工作时间百分比:10%
工作
任务
定期对智能网系统硬件、软件及配套设备的运行情况、应具备的各种功能等进行检测
对各种智能网设备的突发性故障及严重告警进行应急维护检测
职
责
四
职责表述:配合全省相关部门处理关于智能网相关业务的咨询及投诉工
作
工作时间百分比:10%
工作
任务
配合处理营业厅智能网业务咨询
配合1860处理智能网用户投诉及咨询
职
责
五
职责表述:负责智能网相关业务的统计和分析 工作时间百分比:10%
工作
任务
负责统计各类报表
分析各项重要运行指标,对于超过预警值的运行指标及时上报,拟定应急方案,负责故障
处理
职
责
六
职责表述:负责新业务开通时业务的加载及测试 工作时间百分比:10%
工作
任务
系统容量分析
新业务的业务软件加载
新业务兼容性测试
职责
七
职责表述:完成上级交付的其它任务 工作时间百分比:10%
权力:
对于工程计划部门的建议权
对地市相关维护作业计划的执行情况的监督检查权
工作协作关系:
内部协调关系
客户服务中心、省会运行维护中心、计费中心、工程建设中心、发展计划部、市场经营部、
研发中心、XX事业部
外部协调关系 华为公司、其他省市网络管理中心、网通公司、中国电信、铁通公司、联通公司
任职资格:
教育水平 大学专科及以上学历
专业 理工相关专业
培训经历 网络基础知识培训、XX智能网设备培训
经验 2年工作经验、1年相关经验
知识
具有XX通信知识、网络基础原理知识、小型计算机原理、七号信令原理及相关业务的基
础知识
技能技巧
熟练使用UNIX操作系统,INFORMIX软件应用,一定的网络及计算机编程知识,熟练使用
各种办公软件,路由器、防火墙、HUB调测安装
其它:
使用工具设备 一般办公自动化设备、各种维护工具及相关仪器仪表、测试手机及相关测试用卡
工作环境 一般办公环境
工作时间特征 正常工作时间、经常需要加班、偶尔需要出差
所需记录文档 传真(包括电子)、报告、总结、工作计划、各种维护记录表
备注: