【人力资源】工作分析与职位评价资料整理精编版

工作分析与职位评价资料整理工作分析与职位评价资料整理第一章工作分析概述单选题1、狭义的工作是指在某一段时间为了某个目的所从事的活动，即任务。

2、微动作。

指涉及基本的动作，如触及、抓起、安置或放下一个物体。

两个或两个以上的微动作的集合形成一个要素。

3、任务。

指工作活动中未达到某一目的而由相关要素直接组成的集合，是对一个人从事的事情所做的具体描述。

4、职位。

由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合，又称岗位。

5、职业生涯。

指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。

6、著名思想家格拉底在对理想社会的设想中指出社会的需多种多样的，每个人职只通过社会分工的方法，从事自己力所能及的工作，才能为社会做出较大的贡献。

7、中国古代政治家管仲，大约在公元前7世纪，就提出了著名的四民分业定居论，主将划分为国人士农工商四大行业并按专业分别聚居在固定的区域。

8、在第一次世界大战期间，美国便设立军队人事委员会来实施工作分析，于是工作分析一词便开始使用。

多选题1、从广义角度来看，工作有以下几个特点：（1）工作是组织的细胞（2）工作是责任和权利的统一体（3）工作是同类职位（岗位）的总称（4）工作是人与组织之间的桥梁2、工作说明书一般由两个部分组成：工作描述和工作规。

3、从工作分析的系统模型来看，工作分析活动主要包括四个环节：工作分析方法、工作分析容、工作分析成果以及工作分析用途。

4、工作分析在战略与组织管理中的作用（1）实现战略传导（2）明确工作边界（3）提高流程效率（4）实现权责对等（5）检查工作效果简答题1、工作分析的含义、实质及目的？工作分析也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。

工作分析的实质就是区别组织中一项工作与其他工作的差别，其目的是为组织每项工作制定一份全面、正确并符合组织需要的工作说明书，同时为组织提供工作分析报告。

一、名词解释1、职位（position），它是指机关或团体中执行一定任务的位置，即只要是企业的员工就应有其特定的职位，它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成，简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人，随着语义的拓展，职位也代表着职务。

2、工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动，消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使工作流程更为经济、合理和简便，从而提高工作效率。

3、所谓工作分析即分析者采用科学的手段与技术，对每个同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该岗位的工作要素特点、性质与要求的过程。

总的来说，工作分析是工作信息提取的情报手段，通过工作分析，提供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理。

从组织角度来说，工作分析是为一系列组织和管理职能提供信息基础的一个工具。

工作是组织中的最小组成单元，它是将员工联系在组织中的纽带。

从人力资源管理的角度来说，工作分析为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳工关系、工作设计等一系列基础职能活动提供支持。

4、工作轮换法是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗位换到另一个岗位。

这样做有四个好处：一是能使员工日复一日地重复同样的工作更能对工作保持兴趣；二是为员工提供了一个个人行为适应总体工作流的前景；三是个人增加了对自己的最终成果的认识；四是使员工从原先只能做一项工作的专业人员转变为能做许多工作的多面手。

这种方法并不改变工作设计本身，而只是使员工定期从一个工作转到另一个工作，使得员工具有更强的适应能力，因而具有更大的挑战性。

员工到一个新的工作，往往具有新鲜感，能激励员工做出更大的努力。

5、职能工作分析方法(简称FJA)，其主要分析方向集中于工作本身，是一种以工作为导向的工作分析方法。

FJA最早起源于美国培训与职业服务中心的职业分类系统。

职能工作分析方法以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析，对工作内容的描述非常全面具体，一般能覆盖工作所能包括的全部内容的95％以上。

工作分析与职位评价资料整理在现代企业中，工作分析与职位评价的重要性不可忽视。

它们是企业管理中不可或缺的工具，以可靠的数据为依据，对企业的人力资源管理、薪酬管理、绩效管理、培训开发等方面提供详实的参考，进而促进企业的发展。

但是，在实践中，由于各种原因，工作分析与职位评价的完成情况差异较大，而资料的整理也是其中重要的一环。

首先，工作分析是指对工作任务、工作条件、工作环境、工作方法、工作层级等方面进行系统的剖析和归纳的过程。

对于企业的每一个岗位，工作分析都是必须的。

通过工作分析，我们可以清楚地了解到具体的工作内容，包括必须完成的工作任务和常规工作；在工作中所需要的技能和知识；工作环境和工作条件等方面的限制和限定。

同时，我们还可以通过工作分析发现工作中的不足之处，为进一步改进提供必要的数据支持。

在对一个企业的工作进行分析时，我们应该记录备份所分析的每一个工作岗位的关键要素。

这些要素包括共性或个性的工作任务和工作内容、工作中所需的技能和知识等。

我们可以采用问卷调查、个别访谈、职场观察等包括科学、客观、规范化和统一等方法，对工作进行分析。

在操作过程中，我们应该记录每一个岗位的详细信息，并进一步分类和总结，以后便于参考。

其次，职位评价是指对岗位的内外部因素进行分析并综合考虑而形成的的员工薪酬水平结构的一项重要工作。

在对企业的薪酬体系进行评价时，我们应该对职位进行分类、排序和等级打分。

这些评价的依据包括职位所需的技能水平、工作需求、工作特征和岗位的市场价值等因素。

职位评价的资料整理也应该按照岗位进行整理，通过不同的评价因素分别进行分类、排序和等级打分。

这样，我们可以逐渐形成一套清晰有效的薪酬体系。

在评价过程中，我们应该注重信息的充沛、准确和全面性，尽可能地收集多样的数据并加以细致的处理，确保评价结果的科学性和可信程度。

最后，工作分析与职位评价资料的整理是企业管理过程中的重要组成部分。

这是一个需要耗费大量人力、物力、财力和时间的过程。

人力资源部工作分析及岗位评价1. 引言人力资源部作为企业中一项重要的职能部门，其工作涉及到招聘、培训、绩效管理、福利待遇等多个方面。

本文将对人力资源部的工作内容进行详细分析，并结合岗位评价，探讨该部门的重要性以及潜在的挑战。

2. 工作分析人力资源部的工作可以概括为以下几个方面：2.1 招聘招聘是人力资源部的一项核心工作。

其主要任务包括制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等。

该工作需要人力资源部具备良好的沟通能力和人际关系能力，以便为企业招聘到合适的人才。

2.2 培训与发展培训与发展是保证员工能力提升和持续学习的重要环节。

人力资源部需要制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果等。

同时，该部门还需要设计并实施员工发展计划，以提供晋升和职业发展的机会。

2.3 绩效管理绩效管理是衡量员工表现和贡献的重要手段。

人力资源部需要建立有效的绩效评价系统，包括设定绩效指标、定期考核、提供反馈和奖惩措施等。

该工作需要人力资源部具备公正、客观的评价能力，以激励员工提高工作绩效。

2.4 薪酬福利人力资源部还需要负责薪酬福利体系的管理与调整。

该工作包括制定薪酬政策、进行薪酬调研、管理福利待遇等。

人力资源部需要深入了解市场行情和员工需求，确保企业提供具有竞争力的薪酬福利。

3. 岗位评价人力资源部的岗位评价主要从以下几个维度进行：3.1 工作内容根据人力资源部的工作内容，该岗位需要与部门内外的各个职能部门保持良好的沟通协调，需要具备专业的招聘、培训、绩效管理等相关技能。

此外，还需要了解劳动法律法规，并能够运用它们来制定和执行人力资源政策。

3.2 工作复杂性人力资源部需要处理多样的人际关系和各项职能工作。

要做好这项工作，需要处理来自不同员工和管理者的需求和冲突。

因此，这个岗位需要灵活性和应变能力，需要能够在复杂情况下做出合理的判断和决策。

3.3 工作压力人力资源部作为一个负责管理人员的部门，工作压力较大。

招聘时需要保证招聘质量和速度，培训时需要确保员工能力提升，绩效管理时需要公正评估员工表现。

人力资源管理之工作分析与岗位评价概述人力资源管理是指企业通过有效的管理和组织人力资源，实现组织目标的一种管理活动。

在人力资源管理中，工作分析和岗位评价是重要的工作内容，它们对招聘、培训、绩效考核等方面具有重要意义。

本文将对工作分析和岗位评价进行概述，并探讨它们在人力资源管理中的作用和意义。

一、工作分析的概述工作分析是指对组织中的各项工作进行分解、描述和评价的过程。

它的目的是获得关于工作内容、工作任务、工作特点以及工作环境等方面的信息，为招聘、培训、岗位设计、绩效考核等提供有效的依据。

工作分析主要包括以下内容：职位分析、任务分析和行为分析。

职位分析是对职位进行全面、客观地描述，包括职位名称、职位要求、职位权责等方面的信息。

任务分析是对职位中所涉及的工作任务进行详细描述，包括工作内容、工作过程、工作方法等。

行为分析是对完成任务所需的技能、知识和能力要求进行分析，以便为招聘和培训提供参考。

工作分析的方法主要有以下几种：观察法、访谈法、问卷调查法和记录法等。

企业可以选择合适的方法，根据实际情况进行工作分析，以便获取准确、全面的信息。

工作分析的意义在于为招聘、培训、绩效考核等提供有效的参考依据。

通过工作分析，企业可以明确各个职位的工作内容、职责和要求，从而能够更好地进行人才招聘和人才培养，提高员工的工作效能和工作质量。

二、岗位评价的概述岗位评价是指对职位的价值和重要性进行评估的过程。

它的目的是确定各个职位在组织中的重要性和难度，为薪酬管理、激励体系设计等提供参考依据。

岗位评价主要包括以下几个方面：职位需求、职位评估和职位等级划分。

职位需求是指对各个职位的背景、技能、经验等要求进行评估，以确定职位的重要性和难度。

职位评估是对各个职位进行定量或定性的评估，确定各个职位在组织中的价值。

职位等级划分是将各个职位按照一定的评估标准进行分类，确定每个职位所对应的等级。

岗位评价的方法有几种：作业分析法、问卷调查法、对比法和因素评估法等。

公共部门工作分析与职位评价教学重点：工作分析含义与作用工作分析的基本内容工作分析的技术方法职务说明书教学内容一、工作分析的含义与作用（一）概念理解：工作分析的目的5w：what where when why how who工作分析的内容工作分析的结果（二）作用基础工作，推动其他人力管理工作开展明确职责和任务精细化管理与合作，提高工作效率（亚当·斯密，制作针的流水线作业工作效率，查政治经济学）实现按劳分配确定岗位编制二、工作分析的内容和程序基本内容工作描述对一项工作的主要特征进行说明、表述。

主要内容：工作目的、职责、任务、权限、绩效标准、工作关系、工作环境。

1)工作标识2)工作概要工作依据+工作行动+工作对象+工作目的3)工作范围4)工作职责5)工作关系6)工作环境三、工作分析的技术方法（一）观察法1.直接观察法自我观察法工作参与法2.评价优点：全面直接深入；容易工作进一步开展缺点：严厉影响常态；使用范围有限（二）访谈法1.类型：个人访谈群体访谈主管访谈2.评价：优：信息全面、相对真实；能够深入了解岗位特征缺：访谈技巧、问题设计容易有缺陷；受个人表达沟通能力影像较大；主观性强。

（三）问卷法1.调查问卷2.评价：优：费用低、范围广、速度快缺：问卷提供的信息的质量、真实性、有效性（四）工作日志法优点：信息全面真实、成本低、易操作缺点：填写过程容易出现问题。