论激励理论在企业管理中的应用
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激励理论在企业管理中的运用激励理论包括了多种经典的理论模型,例如:马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论以及Vroom的期望理论等。
在企业管理中,这些理论模型可以通过以下几个方面来运用。
首先,激励理论可以帮助企业了解员工的需求和动机。
马斯洛的需求层次理论认为,人的需求可以划分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
企业可以通过问卷调查、个别面试等方式来了解员工的需求层次和关注点。
基于这些了解,企业可以提供相应的激励,满足员工的需求,激发员工的工作动力。
其次,激励理论可以帮助企业设计激励机制。
赫茨伯格的双因素理论指出,工作满意度被两类因素影响:激励因素和卫生因素。
激励因素包括了工作本身的挑战性、成就感以及晋升机会等,而卫生因素则包括了工资、福利、工作环境和工作氛围等。
企业可以根据这个理论,设计一套完善的激励机制,使员工既能够得到满足感和成就感,又能够获得物质上的回报。
另外,激励理论可以帮助企业建立有效的绩效管理制度。
Vroom的期望理论认为,员工对于其中一种行为的期望值与努力程度之间存在着正相关关系。
也就是说,如果员工相信付出的努力能够得到公平和适当的回报,他们就会更加努力去实现工作目标。
企业可以通过建立明确的目标、制定合理的绩效考核标准以及提供相应的奖励和激励措施,来激发员工的工作动力。
此外,激励理论还可以帮助企业改善组织文化和领导风格。
根据激励理论,员工对于组织文化和领导风格的感知,会直接影响他们的工作满意度和绩效表现。
因此,企业需要关注组织文化和领导风格的建设,以激发员工的积极性和创造力。
企业可以通过建立开放、平等和激励性的组织文化,以及采用参与式的领导风格,来增强员工的工作动力和凝聚力。
总之,激励理论在企业管理中的应用,可以帮助企业了解员工的需求和动机,设计相应的激励机制,建立有效的绩效管理制度,改善组织文化和领导风格。
通过这些举措,企业可以提高员工的工作动力和工作效率,提升整个企业的绩效表现。
激励理论在企业管理中的运用激励理论指的是通过激励机制来实现个体或组织目标的理论。
早在马斯洛提出的人类需求层次理论中,就提到了人的需求不仅仅局限于生理层面,还包括精神层面。
这也启发了企业管理者,认识到员工不仅需要物质上的奖励,还需要精神上的支持与激励。
因此,激励理论在企业管理中得到了广泛的应用。
1.制定目标目标是企业管理中重要的一环。
激励理论认为,明确目标并制定合理的目标可以帮助员工更好地完成工作任务。
因此,企业管理者可以通过制定目标来激励员工的工作热情。
目标的制定需要根据实际情况进行,具体的目标制定应该考虑到员工的能力、资源的分配,以及实现目标后的奖励等情况。
2.采用奖励制度奖励制度是企业管理中最常用的激励方式之一。
通过奖励可以让员工更好地参与到企业目标的实现中来。
奖励制度可以根据员工的工作表现进行奖励分配,例如:销售额的提升、业绩的优异、工作加班等。
此外,奖励还可以是物质上的奖励,也可以是非物质的奖励,例如:荣誉证书、职业晋升等等。
3.提供培训机会提供培训机会可以让员工获得自身的成长与发展,提高自身的能力水平。
通过这样的工作方式,员工能够获得更多的成就感,同时也更有信心去完成更高难度的工作。
企业管理者可以根据员工的特殊需求,针对性的提供培训资源,让员工学习到更加实用的能力。
4.提高员工自主性员工在工作中拥有更多的自主性,可以让员工更好地发挥自身能力,并且更加高效的完成工作任务。
企业管理者可以通过鼓励员工提出自己独特的建议、观点与想法,并给予支持与鼓励,让员工拥有更多的自主权。
总之,激励理论在企业管理中的应用是十分广泛的,可以有效地提高工作效率,并激发员工的工作热情和积极性。
但是,企业管理者在实际的应用过程中也需要根据具体情况制定相应策略,以此来更加有效地实施激励计划。
就具体案例说明激励理论在企业管理中的应用在企业管理中啊,激励理论那可太重要啦。
咱先来讲讲有个朋友所在的小公司的故事。
这公司是做创意设计的,员工大多是年轻人,都特别有想法。
老板呢,就特别懂得激励理论的应用。
这个老板知道,对于这些年轻人来说,认可他们的创意就像给他们打了一针强心剂。
有一次啊,有个小团队做了一个特别炫酷的广告策划方案。
老板看到之后啊,那眼睛都亮了。
他可没像那些古板的老板一样,只是说个“嗯,不错”就完事儿了。
他是在全公司大会上,把这个方案拿出来,大大地表扬了这个小团队。
他说:“你们这个方案啊,简直是天才的想法。
我都能想象到这个广告一推出,市场会有多轰动。
”这一番夸奖啊,让这个小团队的成员一个个都笑得合不拢嘴。
这就是激励理论中的正强化,通过认可和表扬,让员工觉得自己的工作特别有价值。
还有呢,这个老板也很明白物质激励的重要性。
公司每完成一个大项目,就会有奖金。
这个奖金可不是随便给给的,是根据每个人在项目里的贡献来分的。
有个设计师在一个项目里出了好几个特别惊艳的设计稿,他拿到的奖金就比别人多了不少。
这让大家都知道,只要你努力工作,做出成绩,就能得到实实在在的回报。
这就像一场比赛,大家都更有劲儿去争第一啦。
另外啊,这个公司的老板还很注重员工的职业发展。
他知道员工要是看不到自己在公司里的上升空间,就很容易没动力。
有个员工刚开始只是个普通的文案策划,但是他对市场推广也很感兴趣,还自己去学习了很多相关知识。
老板发现这个员工的潜力之后啊,就给他安排了一些市场推广方面的小任务。
慢慢地,这个员工就转岗到市场部,还得到了晋升的机会。
这就是满足员工自我实现的需求,让员工觉得在公司里有盼头。
再说说另一个企业的例子吧。
这是一家连锁餐厅。
餐厅的老板啊,他为了激励员工,想出了一个很有趣的办法。
他在每个月都会评选出“最佳服务之星”。
这个评选可不是老板自己说了算,是顾客的评价加上同事之间的互评。
被评为“最佳服务之星”的员工呢,除了能拿到一笔奖金之外,还能享受一个特别的福利。
激励理论在企业管理中的应用一、概述激励理论在企业管理中的应用是一个广泛而深入的课题,它关乎着企业的运营效率、员工的积极性以及整体绩效的提升。
顾名思义,是研究和探讨如何通过各种手段和方法来激发和调动人的积极性、主动性和创造性的理论。
在企业管理中,激励理论的应用不仅有助于提升员工的工作满意度和忠诚度,还能有效推动企业的持续发展。
随着市场竞争的日益激烈,企业越来越意识到人才是企业最宝贵的财富。
如何有效地激励员工,使其发挥出最大的潜能,成为企业管理的重要任务之一。
激励理论的应用旨在通过深入了解员工的需求和动机,制定合适的激励策略,以激发员工的工作热情和创造力,从而实现企业的战略目标。
本文将围绕激励理论在企业管理中的应用展开探讨,通过梳理和分析现有的激励理论及其实践案例,探讨如何将这些理论有效地应用于企业管理中,以提升企业的整体绩效和市场竞争力。
本文还将关注激励理论在企业管理中的挑战与问题,并提出相应的对策和建议,以期为企业管理者提供有益的参考和借鉴。
1. 简述激励理论的基本概念和重要性激励理论是管理心理学的一个重要组成部分,它主要研究如何调动人的积极性,通过特定的方法和手段,将员工的个人目标与组织目标紧密结合,以实现组织绩效的最大化。
激励理论就是一套关于如何激发员工内在动力,使其在工作中更加积极、主动、创造性的理论体系。
在企业管理中,激励理论的重要性不言而喻。
有效的激励能够激发员工的工作热情和创造力,使员工更加投入地参与到工作中,提高工作效率和质量。
激励有助于增强员工的归属感和忠诚度,降低员工流失率,为企业保留优秀的人才资源。
激励还能够促进企业内部形成良好的竞争氛围,推动员工之间互相学习、互相超越,从而带动整个企业的持续发展。
激励理论的基本概念和原理为企业管理提供了有力的理论支持和实践指导。
通过深入了解员工的需求和动机,企业可以制定出更加科学合理的激励措施,从而最大限度地发挥员工的潜能,提高企业的核心竞争力。
大众商务企业管理随着社会经济的发展,我们国家企业也面临更大的挑战。
企业在管理过中要合理利用管理机制,这对企业内部发展也是非常必要的,如何使用积极有效管理激励机制是我们需要研究的问题。
合理有效的激励机制,可以提高企业员工的积极性,为企业留住优秀人才,对企业长久的发展具有很大的意义。
一、激励机制在企业管理中的重要性(一)合理的激励机制可以激发员工的工作积极性在公司的日常工作中,合理的激励机制是非常必要的,其可以激发员工的工作积极性,从而提高公司自身发展和社会地位。
激励机制对企业的作用首先体现在对企业员工工作积极性的激发。
一些比较优秀的员工,如果在合理的激励机制下工作,为了获取更大的经济利益,他就会更加优秀。
相反,如果优秀的员工在公司的日常经营过程中没有得到激励和奖励,那么他很有可能会在接下来的工作中产生消极心理,会有怠工、反感工作的表现,这对公司发展极为不利。
积极有效的激励措施可以为企业的发展奠定基础,让企业管理人员能够更好地建立激励机制,使企业员工在合理的激励机制下进行工作,能够激发他们的工作积极性。
(二)有效的激励机制可以为企业引来卓越的人才企业应该根据自身发展制定合理有效的激励机制。
一家企业如果制定积极有效的激励措施,对企业员工的发展极为有利。
此外,有效的激励机制可以为企业引来大批优秀人才,他们会在企业这个大平台上有更好的发展,以实现自身的价值和目标,这也会对一些不思进取的员工起到威慑作用。
一家成熟的企业应该建立合理的淘汰机制,形成有效的管理措施,为企业带来更好的人才。
合理有效的激励机制,不仅体现在物质上,而且在精神上也有体现,让员工在得到上层管理人员的认可时,提高员工的满足感,在工作中实现员工个人的价值。
(三)建立合理的晋升机制员工在企业工作的过程中,除了获得经济利益,还需要得到企业的认可,帮助员工实现自身价值。
建立完善的竞争机制,可以激发企业员工工作的积极性,可以让员工在日常的工作中加强与其他员工的团结,形成一个核心动力。
激励理论在企业管理中的运用激励理论是企业管理中的重要理论之一,指的是通过激励手段来提高员工的积极性、热情和工作效率。
激励理论在企业管理中的运用可以从以下几个方面来进行分析。
一、激励理论在招聘中的运用在招聘员工时,企业可以通过设计有吸引力的薪酬政策、激励机制、培训计划等来吸引人才。
同时,企业也可以通过提供发展空间、社会认可度等非经济激励来吸引员工。
例如,企业可以为员工提供更高的职位或更广阔的发展空间,以及更多的社会认可度等非经济激励,来鼓励员工加入企业。
二、激励理论在员工管理中的运用在日常员工管理中,企业可以通过激励机制、绩效评价、培训计划等来提高员工的工作积极性和效率。
例如,企业可以通过员工绩效考核来激励员工,探讨员工的工作表现、认识到员工的工作成绩,以及给予适当的回馈和肯定。
同时,在培训方面,企业可以帮助员工提升技能、学习新知识、积累经验,提高员工的自信心和创造性,引导员工发挥最佳水平。
三、激励理论在团队管理中的运用在团队建设中,企业可以通过设定共同的团队目标、激励机制等来激发员工的合作精神和团队意识。
例如,企业可以通过制定绩效考核排名制度、给团队颁奖励金和荣誉称号、进行团队年度评比和评选等方式,来激励员工发挥团队精神,凝聚全员的力量,同心协力、共创未来。
四、激励理论在福利管理中的运用除了经济激励,福利厚生也是企业管理中的重要一环。
企业还可以提供福利待遇,例如节日福利、健康保险、养老金、住房公积金等,来激励员工的工作情绪和积极性。
此外,企业还可以为员工提供其他各种优惠购物、优惠旅游等非经济福利加强各个方面的管理。
综上所述,激励理论在企业管理中具有相当的重要性。
企业应认真探究员工需求,具体情况来制定和做好激励计划以便于更好的吸引、培养和激发员工的积极性,提高企业的绩效。
简论激励理论在企业管理实践中的运用激励理论是指通过激励手段来激发员工的积极性、创造力和工作热情,从而提高企业的绩效和效益。
在企业管理实践中,激励理论的运用对于企业的成功至关重要。
本文将从激励理论的基本原则、激励手段的选择和激励策略的制定三个方面,详细探讨激励理论在企业管理实践中的运用。
首先,激励理论的基本原则是为员工提供合理的目标和奖励,以满足他们的需要和期望。
在设置目标时,应具体、明确、可衡量,并与员工个人的价值观和职业发展目标相一致。
奖励应公平、透明,与员工的努力和贡献相匹配。
同时,员工应感受到公平的待遇和公正的机会,避免存在任何歧视和偏见。
其次,激励手段的选择应根据员工的需求和情况进行调整。
马斯洛的需求层次理论认为人的需求可分为生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求五个层次。
因此,激励手段应为员工提供满足各种层次需求的机会,如提供有竞争力的薪酬、良好的工作环境、培训和发展机会、工作满足感以及提升个人成就感和自信心等。
最后,激励策略的制定需要考虑组织层面和个体层面的因素。
在组织层面上,应建立激励制度和文化,设立有效的绩效评估和奖励机制,以及提供员工发展和晋升的机会。
此外,组织应注重员工参与决策和发言的机会,以增强员工的归属感和认同感。
在个体层面上,应了解员工的个人特点和动机,采取个性化的激励措施。
例如,对于具有高自主性和创造性的员工,可以给予更多的自主决策权和项目自主。
此外,激励理论的运用还需要不断创新和实践。
企业应紧跟时代的发展,了解员工的变化和需求。
与时俱进,采用新的激励手段和策略,如员工参与的团队工作模式、弹性工作时间、员工关怀计划等。
此外,还可以通过引入外部专家、开展培训和学习活动来提高员工的技能和能力。
有效的激励措施和策略应不断进行评估和调整,以确保其在实践中的有效性和可持续性。
总之,激励理论在企业管理实践中起到了至关重要的作用。
通过遵循激励理论的基本原则、选择恰当的激励手段和制定合理的激励策略,可以激发员工的积极性和创造力,提高企业的绩效和效益。
激励理论在企业实际的应用案例激励理论是管理学中的重要理论之一,主要研究如何通过激发员工的内在动机来提高员工的工作表现和工作满意度。
在实际的企业管理中,激励理论得到了广泛应用。
本文将结合实际案例,说明激励理论在企业实际中的应用。
首先,激励理论中的成就动机理论被广泛应用于企业的目标设定与员工激励上。
成就动机理论认为,员工对于挑战性的任务和取得成果有较高的动机。
因此,企业可以通过设定具有挑战性的目标来激发员工的积极性。
例如,谷歌公司就以推行“谷歌20%”制度而闻名,即员工可以拿出20%的工作时间来做自己感兴趣的项目。
这一制度的实施可以激发员工的创造力和积极性,从而提高员工的工作表现。
其次,激励理论中的期望理论被广泛应用于企业的激励机制设计上。
期望理论认为,员工对于付出努力能获得合理回报的期望会影响他们的工作动机和工作满意度。
因此,企业可以通过建立激励机制来满足员工的期望。
以亚马逊公司为例,该公司推行了一套完善的绩效考核和奖励制度,员工能够通过良好的工作表现获得相应的晋升、加薪和股票期权等奖励,这激发了员工的工作动机和积极性,有效提高了公司的业绩。
此外,激励理论中的公平理论也得到了广泛应用。
公平理论认为,员工会通过比较自己的工作投入与回报与他人进行公平对比,从而产生公平感。
因此,企业在设计激励机制时,要注重公平性,避免不公平现象的产生。
以微软公司为例,该公司推行了一套公平的薪酬体系,确保员工的工资与其工作贡献和市场价值相匹配,这既满足了员工的公平感,也激励了员工的工作积极性和满意度。
激励理论在企业实际中还可以应用于提高团队合作和员工凝聚力。
例如,企业可以通过激励手段来鼓励员工之间的合作和支持,提高团队的绩效。
比如,像腾讯公司和阿里巴巴公司都推行了一套以团队为单位的奖励机制,激励员工之间合作团队。
此外,企业还可以通过员工培训和职业发展机会来激励员工,提高员工的凝聚力和留存率。
总结起来,激励理论是企业管理中非常重要的一部分,它可以帮助企业激发员工的内在动机,提高员工的工作表现和工作满意度。
激励理论在企业管理中的运用分析激励理论是现代企业管理中极为重要的一个理论体系,因为人力资源是企业发展的核心资源,激励理论通过激发和调动员工的工作积极性,提高员工工作效率和质量,实现企业的长期发展目标。
本文将详细分析激励理论在企业管理中的运用。
一、激励理论的分类激励理论包括内在激励和外在激励两种类型。
内在激励:指个体本身具有的激励,如个体的动机、目标、自我效能感等。
外在激励:指由外部因素(如物质、奖励等)引起的激励。
1.激发员工工作积极性激励理论首先的应用是激发员工的工作积极性。
企业管理者可以通过系列激励措施提高员工的工作积极性,如提高员工薪酬待遇、定期员工培训和晋升机制等。
2.提高员工的工作效率和质量当员工积极性被激发后,企业管理者可以采取措施提高员工的工作效率和质量,如合理的工作分配、技术培训、提供必要的工具和设备等。
此外,鼓励员工参与团队合作,也是提高员工工作效率和质量的有效途径。
3.实现企业长期发展目标企业管理者需要制定长期发展目标,激励员工通过自身努力协助企业实现这些目标。
为了让员工更好地理解企业目标,企业管理者应该和员工进行有效的沟通,让员工感受到企业对员工的重视和信任,从而提高员工的归属感和忠诚度。
1.激励理论受到诸多事实因素的制约由于每个人的价值观、人生观、教育背景等均不同,在实际应用过程中,激励理论会受到诸多事实因素的制约。
有时候,一部分员工会被外界的因素所影响,例如媒体影响、社会风气影响等等。
2.个性化因素无法满足每个人的认知因素和心理状态不同,而依靠激励理论所取得的好处都是有限的,因为在实际操作过程中,企业和管理者难以考虑到所有员工的个性化需求。
通过其他因素,例如工作环境、个人感觉、接触到的人等等,也会对于其进行激励。
1.强调员工自我激励能力的提升人力资源管理在未来的发展中将注重提升员工自我激励能力,减轻企业激励的压力。
因此,企业可以通过制定合理的激励计划,提高员工的自我激励能力,让员工能更好地自我激励。
激励理论在企业人员管理中的应用分析激励政策作为吸引优秀人才的重要举措,在管理工作实践中的应用,可充分挖掘员工的工作潜能,发挥其自身价值的最大化,促进企业各项工作效率的提升。
为此,本文分析激励理论在企业人员管理中的应用现状。
并针对主要存在的应用问题,提出企业利用激励理论创新人员管理模式的对策。
以期为广大人员管理工作者提供理论的参考与借鉴。
标签:激励理论;企业人员管理;管理制度引言全新市场环境下,企业结构正随着外部市场变化而不断调整,而人力资源作为企业存在的潜在价值,对企业获得更大市场份额,推动企业的进步起着工作的促进作用。
企业要想实现管理的规范化发展,以及完成现代化建设,就要充分认识到员工的价值,并自觉树立以人文本的工作理念,通过对激励制度的合理应用,完成对人力资源的有效配置。
一、激励理论在企业人员管理中的应用现状分析(一)管理人员对激励理论认知不到位,应用过于死板知识经济时代背景下的竞争实质为技术和人才的竞争,企业只有认识人才对企业发展的重要价值,并在管理中加强对创新理念的影响,为员工营造轻松工作氛围和不干预的环境,才能够更好的发挥员工的智慧,为企业创造更多发展的可能性。
然而,结合现阶段企业人员管理工作现状来看,还存在管理人员在员工评价考核时过于看重结果,忽视员工所创造的隐性价值的问题,降低人才对企业的信任和认可程度,严重者还会造成人员的流失,不利于企业人员结构的稳定和优化。
究其原因,主要是企业管理人员对激励理论认知不到位,只凭借主观的判断来加以应用,造成激励的效果不明显,甚至出现本末倒置的现象。
另外,企业在应用激励制度的方式过于单一,只依照员工所为企业创造的价值采用传统奖惩法,对表现突出員工给予精神或物质的奖励。
这种奖励方式对于员工而言,无论员工做出什么样的突破,都只能够获得相同的奖励内容,不能对员工产生深层次的激励效果,降低激励制度应用的价值和作用。
(二)缺少对员工专业性的培育激励理论在企业人员管理工作中的应用,不但发挥着激发人员工作积极性的作用,还能够通过对人员工作结果的评价,掌握人员的专业能力方面的优势,为更好的开展人才培养活动提供参考依据。
激励理论在企业管理中的应用在企业管理实践中,管理者常常会遇到这样的问题:有些员工具有较高的文化知识和技能,但在工作中就是不表现出来,工作缺乏积极性、主动性,服从性、合作性差,服务质量差,工作效率低,轻则影响工作效率,重则引起客人投诉,令管理者十分头痛。
这是缺少激励的表现。
员工激励就是充分调动员工的积极性和创造性,发挥员工潜能的过程。
员工的潜能是企业一笔巨大的财富,企业管理者如果能充分调动员工的积极性,发挥员工的潜能,将极大地提高服务质量和劳动生产率,改善企业的市场形象,提高企业的竞争力,为企业创造巨大的利润。
这些都有赖于员工激励,员工激励是管理者实现其管理目标的重要手段。
员工激励的方法一、目标激励目标激励就是通过确立工作目标来激励员工。
正确而有吸引力的目标,能够激发员工奋发向上,勇往直前的斗志。
运用目标激励,管理者应注意以下几个问题:1.目标要切合实际。
目标的激励作用:目标价值x期望概率。
“目标价值”即目标本身的价值,“期望概率”就是实现目标的可能性。
从理论上讲,目标的价值和期望概率越大,其激励作用就越强。
但实际上,这是不可能的。
因为目标价值和期望概率是成反比的,目标定得越高,价值越大,则实现的可能性,即期望概率就越小。
反之,目标越低,价值越小,则实现的可能性,即期望概率就越大。
因此,目标的制定,不能盲目地求高、求大,而应考虑其实现的可能性,要使员工通过努力能够实现。
只有这样,才能使目标激励真正起作用,才能实现目标激励作用的最大化。
否则,不但起不到激励作用,还可能起消极作用,使员工丧失信心。
2.目标的制定应该是多层次、多方向的。
除了企业的基本目标外,还应包括其它许多目标,如企业管理目标、培训和进修目标、技术考核目标和生活福利目标等。
3.要将目标分解为阶段性的具体目标。
有了总目标,会使员工看到前进的方向,鼓舞员工实现总目标的斗志。
但只有总目标,会使人感到目标遥远,可望而不可及。
如果同时又制定出阶段性的具体目标,就能使员工感到有实现的可能,就会将目标转化为工作压力和工作动力,既增大了期望值,也便于目标的实施和检查。
4.要将企业的目标转化为部门、各班组以至员工个人的具体目标。
企业目标不仅要分解为阶段性的具体目标,还要转化为各部门、各班组以至员工个人的具体目标,使目标和责任联系起来,再加上检查、考核、奖惩等一系列手段,才能保证企业总目标的实施,才能使目标起到应有的激励作用。
二、角色激励角色激励实际上就是责任激励,就是让个人认识并担负起应负的责任,激发其为所扮演的角色献身的精神,满足其成就感。
但是,如果一个人认识不到自己应负的责任,就会放松对自己的要求,出现“油瓶子倒了也不去扶”的现象,角色激励也就失去了其作用。
所以企业管理人员的责任之一就是要帮助员工认识和重视自己的责任,认识到自己的工作对于客人、对于企业以及对于社会的重要性。
三、物质激励马克思说过:“人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关。
”物质的需求不仅是人类赖以生存的基本前提,也是个人在精神、智力、娱乐等各方面获得发展的基础。
管理者还应当清楚,物质奖励同时也是一种精神激励,是上级管理人员对下属的行为和所取得成就的肯定,能够满足下属的成就感,同时,也表明上级对下属的认可和赞赏。
企业管理人员在对员工进行物质激励时,一定要注意公平原则,否则,不但起不到激励作用,反而会挫伤员工的积极性,甚至造成矛盾,影响团结。
事实证明,下属对领导者的能力和工作水平低大都可以原谅,而对领导者不能一视同仁,处理问题不公平,则往往表现出不能容忍的态度。
四、竞争激励人自幼就有一种竞争心理。
儿童时期,小孩子在一起玩,总是要超过别人。
到了成年,不甘落后于他人的心理仍然存在。
竞争激励实际上也是荣誉激励。
得到他人承认、荣誉感、成就感、受到别人尊重,是著名心理学家马斯洛需求层次中的高级需求。
现代企业中,年轻人比较多,他们争强好胜,上进心强,对荣誉有强烈的需求,这是开展竞赛活动的心理基础。
企业开展一些英语口语竞赛、知识竞赛、服务态度竞赛和工作技能技巧竞赛等。
通过组织这些竞赛,不仅可以调动员工的积极性,而且,还可以提高员工的素质。
五、信息激励一个人不与外界接触,闭目塞听,孤陋寡闻,必然自以为是,心安理得。
如果迈开双脚到外边去走一走,看一看,让头脑得到新的信息,就会起到强大的激励作用。
有一家企业,管理者迫切希望改进和提高服务水平。
所以,在企业内积极推行服务的标准化、规范化和程序化。
尽管管理者反复讲,亲自示范,然而收效甚微。
后来,管理者改变了教育方法。
他带领一批基层班组长和服务员去参观几家高标准的企业,回来后,这批职工成为推行标准化、规范化、程序化服务的积极带头人,使该企业的服务质量有了大幅度的提高。
这一案例清楚地说明了信息的激励作用。
看到或听到别人的成就、别人的进步,才能发觉自己的落后,才能激发起奋起直追的热情。
因此,有条件时,企业管理者应组织员工去其它先进企业参观学习,或向员工传递这方面的信息。
六、奖惩激励在管理工作中,奖励是一种“正强化”,是对员工的某种行为给予肯定,使这个行为能够得以巩固、保持,而惩罚则是一种“负强化”,是对某种行为的否定,从而使之减弱、消退,恰如其分的惩罚不仅能消除消极因素,还能变消极因素为积极因素。
奖励和惩罚都能对员工起到激励作用,两者相结合,则效果更佳。
运用奖惩这一强化激励方法,必须注意以下几个问题:1.及时性。
拿破仑不仅是一名卓越的军事家,而且是一位非常懂得激励艺术的管理者。
他曾经说过:“最有效的奖励是立即给予的奖励”。
这一点在企业管理中,同样适用。
一个职工工作表现好,取得良好成绩,或者提出了有效的建议,就应及时给予肯定,相反一个员工如果表现不好,犯了错误,则应及时予以惩罚或批评,否则,时过境迁,激励作用会大打折扣。
2.准确性。
奖惩的准确性,是它发挥作用的前提条件。
不论是对员工的表扬、奖励,还是批评、惩罚,管理人员都要做到实事求是,恰如其分,力求准确。
表扬时不能为了突出某人的成绩而对之凭空拔高,否则会招来反感:批评时捕风捉影、任意上纲,也会产生不良后果。
3.艺术性。
特别要注意表扬和批评的艺术。
勿在下属和客人面前批评员工。
批评员工一定要注意时间、地点和场合,尤其不能当着其下属的面和客人的面批评员工,否则将极大地挫伤员工的积极性,伤害员工的自尊心,使其无“脸”管理下属,严重的还会因此而失去人才。
七、参与激励有位管理者曾经说过如果你把员工当牛看待,他想做人,如果你把他当人看待,他想当牛。
因此,为了激发员工的工作积极性和主人翁精神,必须发扬民主,重视与员工的沟通。
参与激励就是在企业管理中,给予职工发表意见的机会,尊重他们的意见和建议,使职工能够以不同的形式参与企业管理活动,从而达到激励员工的目的。
管理者不仅要把上级的指示传达到下属,而且要注意倾听下属的心声,把下属的意见和建议及时、准确地反映给上级管理者。
在做决策时,要多与员工沟通,因为决策的最终执行者还是下属员工,经过员工充分讨论的、科学合理的决策,有利于员工的贯彻执行,也有利于激励员工。
另外,企业办报不仅是企业文化的组成部分,同时也是一种参与激励的管理方式。
可以设以下栏目:如鼓励员工出谋献策的“智囊团”栏目:为文学爱好者提供展示文采的“文学天地”,报道好人好事的“职工园地”,监督工作质量的“仙人掌”以及职工所关心的“热门话题”,“管理之声”、“投诉案例”等。
还有一种有效的沟通和激励方式,就是在企业确定“员工日”或总经理接待日。
使每位员工都有机会和总经理面对面地说说自己的心里话,谈心中的“疙瘩”,提合理化建议。
八、情感激励情感激励就是在对员工工作上严格要求的同时,在生活上要关心员工、尊重员工,以“情”动人。
所谓尊重职工,就是要尊重职工的主人翁地位,理解职工,就是要理解职工的精神追求和物质追求:关心职工,就是要心系职工,尽可能解决职工的实际困难。
高昂的士气,须有必要的物质保障,这意味着要为员工创造良好的工作环境和生活条件。
只有职工真正意识到自己受到了尊重,真正是企业的主人,他们才会以主人翁的精神积极工作。
北京建国饭店的总经理连续两个钟头站在职工食堂门口,一次又一次地拉开大门,向来参加春节联欢会的职工点头致意,说:“您辛苦了!”,中外方经理们头戴白帽,腰系围裙,一溜站在自助餐台后,微笑着为职工们盛菜打饭,使职工心里涌起阵阵暖流,使员工的心与企业贴得更紧。
有一家企业则规定:管理者见到员工时必须首先向员工打招呼或问好,从总经理到部门经理概莫能外,企业“给了员工一个家的氛围和环境,员工也把企业当成了家”。
运用情感激励这一激励手段时,特别值得一提的是,当员工家庭或个人生活遇到什么不幸或困难时,管理者要给予同情、关怀,以至于在经济上予以支持和帮助,员工对此会铭记在心,感恩戴德,从而起到极大的激励作用。
事实证明,在关键时刻,对员工伸出同情与援助之手,比平时说上一千句,一万句激励的话要管用得多!九、晋升与调职激励人人都有上进心,所谓“不想当元帅的士兵不是好士兵!’。
利用人们的上进心,给予员工职位的晋升,无疑是一种极为有效的激励方法。
但晋升激励并非一定要“升官”,因为“官位”必竟是有限的,不可能让员工都当经理,但级别是无限的,以服务业为例,可设实习生、初级服务员、中级服务员、高级服务师等。
员工的行政职务虽然没有变,但员工的待遇发生了变化,荣誉感增强了,从而,可以起到很好的激励作用。
除了对工作表现好的员工晋升以外,还可以通过在企业内部调换员工的工作岗位来激励员工。
通常有两种情况:一是个别管理者与职工之间由于下意识的偏见、古怪习性或意外事故的发生而引起尖锐的矛盾,如通过协调或其他方式仍无法解决,可将该职工调离本部门(岗位),以调动矛盾双方的工作积极性,二是目前的工作岗位不适合他本人,不能充分发挥其个人专长和才干,通过调换工作岗位,不仅可以充分利用人力资源,还可以激励员工,极大地调动员工的工作积极性。
十、示范激励“榜样的作用是无穷的”,一个组织的士气和精神面貌很大程度上取决于其领导成员。
有什么样的管理者,就有什么样的下属员工。
管理人员要以身作则,从各方面严格要求和提高自己,以自己的工作热情、干劲去影响和激励下属员工。
(本文转摘自《企业管理》2005-5 作者:刘伟)。