京东商城营销战略PPT

京东商城的营销战略李海峰2012年初，京东商城推出了零毛利的低价战略。

现在的京东已经形成了以3C产品为明星，囊括了家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类的综合百货产品线，建成了全国5大物流中心，配送范围覆盖各大城市，连续6年销售增长率超过200%，市场份额位居行业第二，并遥遥领先跟进企业。

如今的京东，已经是电子商务B2C领域当之无愧的强者。

一、战略背景*市场环境分析目前挡在京东身前的是电商行业中的巨无霸——淘宝商城。

淘宝商城如同一只凶猛的拦路虎，凭借着由淘宝集市不断积累的用户优势，在市场中遥遥领先于任何一家电商企业。

对于京东来说，短期内并不能超越淘宝商城，但自身拥有的份额短期内也不会被淘宝商城压制。

*社会环境分析京东商城提供的是商家对客户的商务模式（B2C），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。

这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力，特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说，网购是一种十分方便快捷的购物方式。

*竞争对手分析由此可以看出，京东在短期内并不可能超越淘宝商城，但亦对淘宝商城持有一定优势：而淘宝商城凭借其己有优势，固守市场份额并无大碍。

因此双方短期内不会直接激烈的交锋，京东面临来自领先者的危险并不大。

二、营销战略目标及战略选择*市场定位京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。

相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户体人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者人去多样的购物需求。

*目标客户京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信和消费类电子冲的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。

京东目标市场营销策略
京东的目标市场营销策略主要包括以下几个方面：
1. 多元化市场定位：京东以提供一站式购物服务的电商平台形象为核心，覆盖各个年龄层次、各个消费群体的需求。

同时，京东还会根据不同的产品线和品牌，进行更为具体的市场定位。

2. 多渠道广告宣传：京东通过电视、广播、电影等传统媒体以及互联网广告和社交媒体等新媒体来进行广告宣传，以增强品牌知名度和推广产品。

3. 提供优质的购物体验：京东致力于提供优质的购物体验，包括提供多种支付方式、快速的物流配送、真实的用户评价和专业的售后服务等。

通过提升用户满意度和口碑，吸引更多用户选择京东。

4. 与品牌合作：京东与众多知名品牌进行战略合作，通过提供专属优惠、推出联名款等方式，扩大品牌影响力和市场份额。

5. 移动互联网市场拓展：京东积极推进移动互联网市场布局，通过手机客户端、小程序等多种方式扩大用户群体，并提供更便捷的购物体验。

6. 大数据营销：京东通过分析用户数据和消费行为，进行个性化推荐和精准营销，提高广告投放的效果和回报。

7. 地域市场开拓：京东通过在全国范围内建立物流中心和服务
站点，快速响应顾客需求，确保商品及时送达，拓展地域市场。

总的来说，京东的市场营销策略综合利用传统媒体和新媒体渠道，提供优质的购物体验，与品牌合作拓展市场，加强移动互联网市场布局，通过大数据营销和地域市场开拓等方式，不断提升品牌形象和市场份额。

目录一、背景介绍 (1)二、宏观市场环境分析 (1)（一）、经济环境分析 (1)（二）、技术环境分析 (2)（三）、政治法律环境分析 (2)（四）、人文环境分析 (3)三、微观市场环境分析 (3)（一）、企业内部状态 (3)（二）、竞争者 (4)四、京东SWOT分析 (5)（一)、优势 (5)（二）、劣势 (6)（三）、机遇 (6)（四）、威胁 (6)京东商城营销战略环境分析一、背景介绍京东（）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。

目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。

2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。

2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。

二、宏观市场环境分析（一）、经济环境分析1、跨境电商根据中国电子商务研究报告显示，2015年上半年，中国跨境电商交易规模为2万亿元，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。

据商务部测算，2016年我国跨境电商交易规模将增长到6.5万亿元，占整个外贸规模的19%，年均增速近30%。

为了争夺跨境电商市场，亚马逊中国、天猫国际、京东全球购、聚美、蜜芽等跨境电商平台在“双十一”刚过不久便打出了“黑色星期五”大促的招牌。

支付宝披露，今年“黑五”天猫国际“海淘派”数量翻了7倍，京东宣布11月27日当天，京东全球购订单数量比“双十一”增长超过180%。

而“黑色星期五”当天，亚马逊海外购销售额是“双十一”当天的9倍，洋码头也公布“黑色星期五”首日，平均每人至少购买两单，人均消费超过1000元。

2、扎根农村电商“3F”战略，做全产业链和全产品链农村金融京东提出农村电商“3F战略”，即工业品进农村战略(Factory to Country)，生鲜电商战略(Farm to Table)，和农村金融战略(Finance to Country)。