方法
P 制定计划
现状 分析
现状调查
设定目标
目标 拟定
原因分析
制定对策
D
改过善程
组织实施
C
效检果查
效果确认
A
扩展
巩固措施
病房 标准法 全体
D (40%)
C (20%)
A (10%)
病房
甘特图 夏全大员珍+
病房
调查表、 夏大珍+
直条图
全员
病房 病房 病房
条形图
吴锐+ 全员
脑力激 荡鱼图骨
夏全大员珍+
计划图 夏全大员珍+
20%
10%
0%
现况值
目标值
设定目标值
11
5W1H
Why
活动 过程
重点
活动计划表—甘特图
What
When 2016年10月-----2017年1月
Where
How
Who
10月
11月
12月
2017年1月
责任 分配
2 3 41
2
3 412
34
1 234
地点
周 周 周 周 周 P 周(30%)周 周 周 周 周 周 周 周 周
2016- 临床科室 12-31
14
患者身份识别:对策一
对策名称
修订制度、完善流程,科室加强对人员的培训,督促 规范执行
具体负责人
护理部
计划: 1、提交申请上报护理质量管理委员会, 修订制度、评价标准,完善识别流程。 2、组织培训学习,使护士掌握患者身份 识别制度、流程等相关内容。 3、科室护士长指导临床护士规范执行。 4、护理部、大科督查学习效果。 5、检查结果与绩效挂钩。