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管理学试题库含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）l、管理方格理论途中，坐标(99)对应的是（）领导方式。
A、乡村俱乐部管理B、任务型管理C、团队型管理D、贫乏型管理正确答案： C2、计划阶段的步骤不包括下列（）项。
A、综合与交流B、行动C、分析D、领导E、筹划正确答案： D3、某公司销售部经理被批评为“控制得太多而领导得太少”据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是()。
A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够关心B、事无巨细过分亲力亲为，没有做好授权工作C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案： B4、决策构成的核心要素是（）。
A、决策制度B、决策主体C、组织目标D、决策方案正确答案： B5、沟通信息在成员间进行单向顺次的传递是属于（）沟通类型。
A、Y式B、随机式C、轮式D、链式正确答案： D6、如果组织成员的成熟度高，有能力但不太愿意去做分配下来的工作任务。
根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论，领导者应该采用（）领导方式。
A、告知B、参与C、授权D、推销正确答案： B7、任何组织缺少有效重就会产生错乱甚至偏离正确的轨道。
由千管理控制中往往存在时间滞后的问题所以管理者要注意（）原则。
A、关键点控制原则B、例外原则C、有效标准原则D、控制趋势原则正确答案： D8、承上，管理人员总数有（）人。
A、273B、272C、257D、256正确答案： A9、梅奥通过霍桑试验得出，职工是（）企业中存在（）组织，以及新型的领导能力在千提高职工满足程度的能力等观点，开启了行为科学研究。
A、社会人；正式B、社会人；非正式C、经济人；非正式D、经济人；正式正确答案： B10、()是最常使用的一种财务型风险分担方式。
A、保险B、委托管理C、外包D、租赁正确答案： A11、关千组织变革的基本路径中每一次变革都是建立在上一次变革基础上逐步进行的转型式变革是属千（）路径。
1、2006年8月，建行收购美国银行（亚洲）有限公司，成立了建银亚洲，快速扩展了建行在香港的金融服务网络。
同时由于建银亚洲向建行高端客户提供全方位的个人理财以及结算业务，可以吸引从事跨境业务的中小企业客户来建行办理业务。
2、在合资租赁公司方面，建信租赁与建行13家分行展开业务合作，共同营销跟踪项目28个，其中12个项目通过审批，成交金额50.43亿元。
3、在贸易融资方面，双方已就贸易融资特别是国际供应链融资形成了较为具体的合作纲要。
4、建行与美国银行还在现金管理、ATM取现、外币现钞、美元清算、资金募集、合作营销客户方面开展持续合作，获得了较好的收益。
合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补、增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。
5、增强信用卡业务市场竞争力信用卡业务是商业银行的战略性业务之一。
2007年4月建行与美国银行签订信用卡业务合作备忘录，通过引进信用卡经营管理先进理念、技能和经验，提高专业水平和市场竞争力。
6、2005年6月，建设银行与美国银行签订投资协议的同时，签署了战略协助协议，同年9月战略协助正式启动。
4年多来，双方完全遵守和实施了当初的协议，成为国有银行对外资开放的经典案例。
截至目前，建设银行与美国银行累计完成41个协助型项目、31个咨询型项目、233个经验分享项目，美国银行有超过1550名专家参加了战略协助。
开展了5期共43名中层管理人员赴美跟岗培训，近3900名员工接受了由美国银行专家提供的各类培训。
经过四年多的合作，战略协助使建行在转变观念、引进技术、改进流程、培训人才等方面获得了综合收益。
无论是引进美国银行“客户之声”调查方法，推动建行“以客户为中心”理念落实；还是学习美国银行“以数据为基础的管理”，推动建行管理模式由“经验管理”向“数据管理”的精细化管理方式转变；以及借鉴美国银行流程标准化、一致化的做法，推动建行的“流程银行”建设，都使得国际先进的银行经营管理理念正逐步转化为建行的日常经营管理行动。
一、活动背景随着我国经济的快速发展，财富管理已成为越来越多人的关注焦点。
财富俱乐部作为为广大投资者提供专业理财服务的平台，为了回顾过去一年的工作成果，展望未来发展方向，增强会员凝聚力，特举办本次财富俱乐部年会。
二、活动目的1. 总结财富俱乐部过去一年的工作成果，表彰优秀会员及团队。
2. 加强会员之间的交流与合作，促进资源共享。
3. 提升财富俱乐部品牌形象，扩大影响力。
4. 展望未来，为会员提供更多优质服务。
三、活动时间2023年X月X日（星期六）下午2点至晚上8点四、活动地点XX酒店宴会厅五、活动主题“携手共赢，共创未来”六、活动流程1. 14:00-14:30 报到入场，签到合影2. 14:30-14:40 开场致辞，主持人介绍活动流程3. 14:40-15:00 财富俱乐部年度工作报告，回顾过去一年工作成果4. 15:00-15:20 优秀会员及团队表彰仪式5. 15:20-15:40 互动环节：幸运抽奖6. 15:40-16:00 专题讲座：理财知识分享7. 16:00-16:30 茶歇及自由交流8. 16:30-17:30 会员经验分享会9. 17:30-18:00 财富俱乐部未来发展规划及会员福利政策解读10. 18:00-18:30 合影留念，自由交流七、活动筹备1. 宣传策划：通过微信公众号、朋友圈、线下海报等多种渠道进行宣传，吸引更多会员参与。
2. 场地布置：提前预订酒店宴会厅，进行场地布置，包括背景板、桌椅、音响设备等。
3. 邀请嘉宾：邀请知名理财专家、优秀会员代表等嘉宾参与活动。
4. 资金筹备：制定活动预算，确保活动顺利进行。
5. 活动现场服务：安排志愿者、工作人员等，负责活动现场的引导、服务等工作。
八、活动预算1. 场地租赁费用：XX元2. 餐饮费用：XX元3. 嘉宾邀请费用：XX元4. 活动物料费用：XX元5. 工作人员费用：XX元6. 预留备用金：XX元总计：XX元九、活动总结活动结束后，对本次活动进行总结，包括活动效果、不足之处、改进措施等，为今后类似活动提供借鉴。
私人俱乐部策划方案【篇一：俱乐部策划书】舞动青春健美俱乐部策划书 *成立俱乐部的动机本俱乐部的成立基于以下几个原因：（1）健身性健美操是一种全民运动，男生女生都可以练习。
尤其是女生更是表现出对这项运动的喜爱，现在有很多女生都想把它作为一种锻炼身体和娱乐的方式。
（2）我校教工工作压力大，身体均处于亚健康状态，缺少一个专门的组织对其进行健身指导，同时也缺少集中的锻炼时间和场地。
（3）我校目前还没有这样的一个兼具表演性、健身功能及娱乐为一身的大众参与的健身俱乐部。
（4）发扬体育精神，全民健身。
*俱乐部成立的必要性为迎接北京奥运会的召开，全国各地都发起了全民健身的热潮，健身成为了一种必要的运动。
基于我校的条件，有养健身性健美操无论在适宜人群广泛性，还是对外界条件的要求上都是我们可选的一项非常好的运动。
多数女生比较不好动，每周两次的体育课远不能满足她们所要达到的锻炼标准，造成长期缺乏体育锻炼、身体素质不高的状况。
健美操基于它独特的运动方式，可以使长期锻炼的人体形匀称、消耗一些多余的脂肪并能形成优美的肌肉线条等特点，对于女生比较有吸引力，可以吸引大部分的女生群体参与。
而且基于喜欢健美操而走到一起的同学们还可以互相之间多些互动、沟通和交流，增进友谊。
我们申请的俱乐部所倡导的主要是在有氧条件下进行的健身性健美操。
在平日的练习之余，我们还会编排一些表演性的操，使大家具备一定的表演能力。
我们也会在学校举行的各类活动上表演，调动大家的积极性，使所有练习健美操的同学能在学习之余可以好好的放松和健身。
而且练习过健美操的人一定会被激情、活力、专注的体育精神所感染，也会变得更加积极健康，想到学校的学生个个都精神抖擞、活力四射的在学校中走动，这难道不是一道美丽的风景么？健美操俱乐部将给所有喜欢健美操运动的人提供一个学习的空间和展示的平台，大家互帮互助，将体育精神发扬光大！*俱乐部成立的可行性我们要申请成立的健身俱乐部所倡导的主要是以有氧健身性健美操为主。
最新国家开放大学电大本科《关系营销》期末标准题库及答案（试卷号：1320）最新国家开放大学电大本科《关系营销》期末标准题库及答案（试卷号：1320）考试说明：本人汇总了历年来该科所有的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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一、单项选择题1．关系营销的中心是()。
A．发现需求B．客户满意C．客户忠诚D．满足需求2．在关系营销中，客户忠诚的前提是()。
A.客户流失B．客户满意C．客户需求D．客户价值3．日本经营之神，松下幸之助曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了()。
A．人员价值对提高产品价值的重要性B．品牌对提高产品价值的重要性C．形象价值对提高产品价值的重要性D．成本对提高产品价值的重要性4．产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是()。
A．人员价值B．质量价值C．使用价值D．形象价值5．客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是()。
A．客户忠诚度B．客户满意度C．客户重购度D．客户光临度6．公司实施关系营销的关键是建立与完善其营销渠道。
选择渠道成员的首要原则是()。
A．合理性原则B．发展性原则C．经济性原则D．可控性原则7．定制营销思想产生发展的原因是()。
A．客户需求多样化B．客户价值多元化C．客户收入增加化D．客户行为个性化8．关系营销的核心是建立和发展与公司相关联的各种市场之间的良好关系。
在()上，关系营销被视为一个过程。
A．战术层次B．理念层次C．内涵层次D．战略层次9．关系营销是持续性交易，核心是()。
A．关系B．利润C．合作D．竞合10.在产业营销领域提出关系营销概念的学者是()。
俱乐部会员权益手册2007/10/6起生效服务专线：（02）2758-8001#866林执行秘书#833蔡秘书客服信箱：yes财富管理俱乐部VIP 会员权益手册<<目录>>前言 (3)俱乐部会员条款 (4)会员权益一览表 (6)会员权益执行细则 (7)一、【财富管理论坛】 (7)二、【财富管理座谈会】 (7)三、【总顾问投资交流分享会】 (10)四、【俱乐部会员专属网站】 (10)五、【毕业旅行】 (11)六、【台股「策略赢家」策略分析系统】 (11)七、【美股VIP周报】 (11)八、【会员不定期投资参访机会】 (12)九、【投资商品集体议价优惠】 (12)十、【钜亨产品与服务之贵宾折扣优惠】 (12)十一、【多元理财谘询服务】 (12)「- .、八、-壹、前言亲爱的会员，欢迎您加入” 钜亨财富管理俱乐部YesClub” ，成为我们最尊荣的VIP 会员。
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北京市分行成立“贵宾银行”实施方案(初稿)分行个人银行业务部2004.12目录一、背景分析 (2)二、地点选择及建设规模 (3)三、管理模式及组织架构 (5)四、人员配备及客户经理选聘 (6)五、服务对象标准、数量及来源 (9)六、功能设置 (10)七、客户服务内容及服务流程 (12)八、制度建设情况 (14)九、私人银行的考核 (17)十、投入产出分析 (18)十一、建设进度计划 (22)十二、发展前景预测 (22)一、背景分析随着我国社会经济的发展，个人收入快速增长、家庭财富持续增加，个人金融资产在全国总金融资产中的比重，美林最新发布的全球财富报告中指出：中国内地富豪总数超过23.6万人，资产总值达到9690亿美元，平均资产超过410万美元。
这些极具价值的顶端客户是银行提高核心竞争力和可持续发展能力的基础。
目前，在发达国家针对顶端客户的服务已经推出了“私人银行”。
私人银行的创办者们认为，对被定义为“高收入阶层”的那20%的客户而言，“二八理论”同样有效。
因此，发达国家的私人银行定位于服务面向所谓的“金字塔顶端”富豪阶层，负责管理的账户多数帐户金额一般在200万美元到500万美元之间。
成功的决策带来了丰厚的回报，近几年美国私人银行的理财业务年均利润率高达35%，年均盈利增长12-15%，远优于一般的零售银行业务。
巨大的利润同样吸引着我国各家商业银行。
对于这一商机无限的“金矿”，我行不能只望“金”兴叹，必须采取可行的措施，精心培育私人银行市场，在这一领域占有一席之地。
由于我国目前处在分业管理体制下，银行业不可以兼营信托和投资，同时缺乏相应的复合型理财营销人才。
因此我行计划结合借鉴票据中心、汽贷中心的成功经验，在现有条件下进行最大限度的创新，采用集中优势人力物力资源，整合服务渠道，提升服务内容，开展专业化差异化经营的模式，开设专门针对高端VIP客户提供贵宾服务的特色营业机构，即“私人银行”，以特色的服务方式、专业的服务内容、完善的服务体系，把“蛋糕”做大，争取尽可能多的顶端客户。
2023年商业项目策划方案商业综合体项目策划方案最新6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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西安高端商务会所项目策划书第一章、会所介绍及长远目标1.1、会所介绍1.1.1、会所成立背景西安是陕西的省会，是陕西的政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心，更是进出西北五省的门户，以其悠久的历史和文化彰显出这座古城的魅力。
目前正在举办的“世园会”吸引了世界各地的人来到西安，推动了陕西省经济的快速发展，也促进了世界人民的文化交流。
同时也改变了人们的物质物化、精神文化生活的需求和人们的消费观念！各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向西安涌来，众多获得丰厚财富的成功者工作之余对个人的生活品质的要求逐步高涨，观念的改变带动社会的繁荣，高端私人会所正是这个时代最具代表性的产物。
1.1.2、会所的品牌定位老友记商务私人会所是经过我们从事多年的娱乐服务行业多年来积累的丰富经验和对西安的经济发展及国家政策分析，而决定成立的顶级私人商务会所。
老友记商务私人会所为会员构筑一个政治、经济、文化、时尚、信息、社会名流、交流交际的多元化平台，我们在设计装修风格、经营方针路线、规范化企业管理、完美优质的服务使会员在精神、心理上得到寄托和经典的享受，充分体验到“老友”的关怀，感受到“老友”的情谊。
“打造西安顶级商务私人会所”1.1.3、会所的经营定位会所是一所高级不对外实行VIP会员制度的私人会所。
用西安乃至全国最贴心，最周全，最真诚的服务去感动每一位会员为企业家政治家富豪，各类经济富足的女性提供集商务交流、休闲娱乐为一体的综合性商务私人会所.优美的会所环境及完善的硬件设施、优越的地理位置来满足会员的需求，并吸引更多的会员加入。
1.1.4、会所目标人群银行行长、证券公司高管、期货公司高管、政府相关主管人员、企业高管、协会会长、社会名流、名媛、各行业代表：比如房地产业、物流业等高层次人士1.2、会所长远目标将按国际化标准打造西安商务会所旗舰品牌。
营造真正意义上的“家外之家”。
会所集娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、文化交流、古玩鉴赏、商品展示、酒会PARTY、商品销售、SPA养生及生活私人空间等全方位、立体化的综合服务性能为一体的服务机构。
财富基金活动方案
一、活动背景
随着社会经济的快速发展，人们对财务管理和投资的需求日益增加。
为了提高员工的财务知识和投资意识，公司决定举办“财富基金活动”。
二、活动目的
1.提升员工的财务管理能力
2.增强员工的投资意识
3.建立良好的理财习惯
三、活动内容
1. 知识讲座
安排财务专家开展财务知识讲座，教授投资理念、财务分析技巧等内容，帮助员工树立正确的理财观念。
2. 投资比赛
组织员工参与投资比赛，每位员工可根据自己的投资理念和风险承受能力，选择不同的投资标的进行模拟交易，最终评选出投资收益最高的团队和个人。
3. 理财规划
为员工提供个性化的理财规划服务，分析员工的财务状况，制定适合的理财计划，帮助员工实现财务目标。
四、活动时间及地点
•时间：活动将持续一个月，每周安排一次活动内容
•地点：公司会议室或线上直播平台
五、活动预期成果
1.提高员工的财务知识水平
2.增强员工的理财能力
3.建立企业财务管理文化
六、活动费用预算
活动费用预算如下：
•财务专家讲座费用：10000元
•奖品费用：5000元
•宣传费用：2000元
•其他费用：3000元
总费用预算：20000元
七、活动方案执行
活动方案执行由公司财务部门负责，与员工相关部门密切合作，确保活动顺利开展，达到预期效果。
结语
通过“财富基金活动”，我们希望能够帮助员工提升财务管理能力，增强投资意识，建立健康的理财习惯，为员工的财富增值提供支持与帮助。
让我们共同努力，追求财务自由，实现财富增值！。
私人俱乐部策划方案【篇一：俱乐部策划书】舞动青春健美俱乐部策划书 *成立俱乐部的动机本俱乐部的成立基于以下几个原因：（1）健身性健美操是一种全民运动，男生女生都可以练习。
尤其是女生更是表现出对这项运动的喜爱，现在有很多女生都想把它作为一种锻炼身体和娱乐的方式。
（2）我校教工工作压力大，身体均处于亚健康状态，缺少一个专门的组织对其进行健身指导，同时也缺少集中的锻炼时间和场地。
（3）我校目前还没有这样的一个兼具表演性、健身功能及娱乐为一身的大众参与的健身俱乐部。
（4）发扬体育精神，全民健身。
*俱乐部成立的必要性为迎接北京奥运会的召开，全国各地都发起了全民健身的热潮，健身成为了一种必要的运动。
基于我校的条件，有养健身性健美操无论在适宜人群广泛性，还是对外界条件的要求上都是我们可选的一项非常好的运动。
多数女生比较不好动，每周两次的体育课远不能满足她们所要达到的锻炼标准，造成长期缺乏体育锻炼、身体素质不高的状况。
健美操基于它独特的运动方式，可以使长期锻炼的人体形匀称、消耗一些多余的脂肪并能形成优美的肌肉线条等特点，对于女生比较有吸引力，可以吸引大部分的女生群体参与。
而且基于喜欢健美操而走到一起的同学们还可以互相之间多些互动、沟通和交流，增进友谊。
我们申请的俱乐部所倡导的主要是在有氧条件下进行的健身性健美操。
在平日的练习之余，我们还会编排一些表演性的操，使大家具备一定的表演能力。
我们也会在学校举行的各类活动上表演，调动大家的积极性，使所有练习健美操的同学能在学习之余可以好好的放松和健身。
而且练习过健美操的人一定会被激情、活力、专注的体育精神所感染，也会变得更加积极健康，想到学校的学生个个都精神抖擞、活力四射的在学校中走动，这难道不是一道美丽的风景么？健美操俱乐部将给所有喜欢健美操运动的人提供一个学习的空间和展示的平台，大家互帮互助，将体育精神发扬光大！*俱乐部成立的可行性我们要申请成立的健身俱乐部所倡导的主要是以有氧健身性健美操为主。
大学管理学考试练习题及答案111.[单选题]创新的第一步应该A)设计行动方案B)等待时机C)提出构想答案:A解析:试题编号:E33900题型:2.[单选题]《君主论》是政治思想家和历史学家( )的名著。
A)亚里士多德B)苏格拉底C)莫尔D)马基雅维利答案:D解析:3.[单选题]如果你是公司的总经理,你将授予( )决策和行动的权利?A)参谋人员B)直线人员C)咨询人员D)一线员工答案:B解析:4.[单选题]某大型企业的陈先生多年担任总工程是职务,前不久正式退居二线,但他的继任者咋进行重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见。
出现这种情况是因为陈先生拥有( )的领导权力。
A)奖赏权力B)强制权力C)法定权力D)专家权力答案:D解析:5.[单选题]在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向于采取较为集权的组织结构。
从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？（）A)维护政策统一性与提高行政效率B)最大限度地提高组织的决策水平C)提高整个组织的市场应急反应能力D)激发整个组织内部员工的工作热情答案:A解析:6.[单选题]王鹏的父亲为了鼓励他好好学习，向他提出，如果在下学期每门功课考试都能达到90分以上，就给予丰厚的物质奖励，根据期望理论，下列哪种情况会使王鹏会受到激励而用功学习A)王鹏的基础较好，发奋努力的话有可能各门课都考90分以上B)奖励的东西是王鹏非常想要的C)王鹏的父亲向来是个说话算数的人D)上述三种情况同时存在才可以答案:D解析:7.[单选题]管理工作与作业工作是有区别的，区别在于A)管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做B)管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行C)管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作D)没有任何下属的人所从事的工作为作业工作答案:C解析:8.[单选题]直接关系到任务的完成和目标的实现的是（ ）A)高层管理者B)中层管理者C)基层管理者D)职能管理者答案:C解析:题型:9.[单选题]班固在《白虎通·三教》中提到，“教者，效也，上为之，下效之。
健身俱乐部策划书优秀5篇健身房的推广策划案宣传篇一场地租约的事项：1、场地租约费用：租金，押金，物业管理费、公摊费、水电费用等费用的核算；2、场地的租约年限。
3、场地租约的每年递增费用。
4、场地租约的支付方式。
健身房场地与设施：一、面积：按实际需要而定通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。
二、空间要求：宽敞、明亮、空气畅通健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。
健身俱乐部以开放性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。
柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一般8m间距较为常见。
三、设施与设备根据实际情况，主要考虑：健身者的行走路线，各功能区的特点等要素，还是就是安全方面的考虑（消防通道等）。
在专业设计人员的配合下，了解有关方面的参数，以确定物业条件是否适合开俱乐部，这是不可缺少的过程。
1、俱乐部平面布局设计俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后成功经营的关键。
按区域大致分为：⑴前台（服务台）：收银/配送/咨询。
⑵休闲/休息区：阅读、下棋，内设水吧台、商品区。
⑶更衣区、淋浴区、卫生间：男、女更衣室/淋浴室/卫生间（蒸汽房？）。
⑷器械区分为：有氧训练区、自由重量区、固定器械区等。
⑸健美跳操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个跳操厅。
⑹瑜珈室：常温瑜珈、高温瑜珈（可做舞蹈室）。
⑺动感单车房。
2、俱乐部的设备和装修风格设计配套设备：⑴更衣区设备：配带锁更衣柜（储物柜）、鞋架与长凳等。
⑵淋浴室设备：冷、热水淋浴汽，（如有条件可设计蒸汽房）。
⑶有氧训练设备：动感单车、跑步机、椭圆机等。
⑷重量训练设备：训练身体某一具体部位肌群的设备。
⑸自由训练设备：卧推架、杠铃、哑铃等。
⑹健美操设备：应有独立音响，垫子、哑铃、踏板、健身球等。
⑺休息区：水吧相应设备、商品展示柜、电脑、电视、电话、音响等设备。
⑻员工服装、医疗急救用品、会员礼品、宣传品等。
1、2006年8月，建行收购美国银行（亚洲）有限公司，成立了建银亚洲，快速扩展了建行在香港的金融服务网络。
同时由于建银亚洲向建行高端客户提供全方位的个人理财以及结算业务，可以吸引从事跨境业务的中小企业客户来建行办理业务。
2、在合资租赁公司方面，建信租赁与建行13家分行展开业务合作，共同营销跟踪项目28个，其中12个项目通过审批，成交金额50.43亿元。
3、在贸易融资方面，双方已就贸易融资特别是国际供应链融资形成了较为具体的合作纲要。
4、建行与美国银行还在现金管理、ATM取现、外币现钞、美元清算、资金募集、合作营销客户方面开展持续合作，获得了较好的收益。
合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补、增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。
5、增强信用卡业务市场竞争力信用卡业务是商业银行的战略性业务之一。
2007年4月建行与美国银行签订信用卡业务合作备忘录，通过引进信用卡经营管理先进理念、技能和经验，提高专业水平和市场竞争力。
6、2005年6月，建设银行与美国银行签订投资协议的同时，签署了战略协助协议，同年9月战略协助正式启动。
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以下提供的是微信营销策略方案。
1.“意见领袖型”营销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。
微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望。
如小米创办人雷军，就是最好的“意见领袖型”营销策略。
如：雷军利用自己的微博强有力的粉丝，在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息，就得到众多小米手机关注者的转播与评论，更能在评论中知道消费者是如何想的，消费者内心的需求。
2.“病毒式”营销策略微信即时性和互动性强、可见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。
微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。
企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。
更主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
3.“视频，图片”营销策略运用“视频、图片”营销策略开展微信营销，首先要在与微友的互动和对话中寻找利用市场，发现利于市场。
为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务，其次，善于供助各种技术，将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中，为企业赢得竞争的优势，打造出优质的品牌服务。
让我们的微信营销更加“可口化、可乐化、软性化”，更加地吸引消费者的眼球。
微信推广策划方案篇2一、微信平台的主要作用由于微信具有信息发布快捷、互动性强、信息量大、覆盖面广等优势，微信营销成为一种新兴的营销手段，被各大公司广泛使用，并且发挥着越来越重要的作用，同时微信营销在推广、品牌树立方面同样重要，为了树立品牌形象、借势微信宣传渠道，特制定微信营销推广方案。
(8)财富管理中心(财富俱乐部)建设方案
财富俱乐部建设方案
随着社会经济的发展，人们的财富积累也越来越多，个人财富管理业务也应运而生，并以前所未有的速度迅猛发展，成为各家公司竞相追逐的高端客户市场经营模式。
为适应这一形势发展的需要，稳定和拓展高端客户市场，增强我公司竞争能力，特此提出本方案。
一、建立财富管理中心的必要性
（一）是市场竞争的需要。
财富管理中心近两年如雨后春笋般在全国蓬勃发展。
在本市各大银行也已建立财富管理中心，高调挺进高端客户市场。
如此态势，我公司建立财富管理中心迫在眉睫，如果错失良机，就有可能导致高端客户大量流失。
（二）是客户服务的需要。
单纯依靠单一产品已经远远满足不了高端客户的需要，以推销产品的方式也显得单薄且繁复。
因此，对于高端客户，必须通过全面了解客户的需求，从综合理财的高度，提供完整的解决方案，并因时因势而变，做好跟踪贴身个性化服务。
我200万元以上金融资产的客户林华平，这些客户的资产如果不能获得其应有的收益，或者说因为我们服务不周而错失投资良机，那么损失的不仅仅是我公司的中间业务收入和客户的收益，更重要的是客户的忠诚度。
我们迫切需要一个平台，建立一个基础，跟踪高端客户，为其提
供贴身的个性化服务。
（三）是提升品牌的需要。
当我们迈入小康社会，富裕人群不断壮大，理财市场也随之快速形成，谁在高端客户市场取得主动权，谁就把握了行业的未来。
我们常常说二八定律，其实在我行已经是一九了，如果说贡献度，那比例就更悬殊。
对于高端客户，如果我们仍然沿用大众化的服务模式，能留住今天，也留不住明天。
这就要求我们要适应市场变化，转变服务理念，实施服务模式和服务流程再造，提升服务层次，提高服务水准。
财富管理中心已成为必由的选择。
高端客户市场份额大小，决定着公司的生存空间和在行业的地位。
公司服务声誉通过客户的传播，最容易形成蝴蝶效应，导致强者更强，弱者更弱。
现在各家公司的财富管理业务都在起步阶段，谁能抢先一步形成优势，谁就赢得了市场的主动权。
二、机构设置
财富管理中心考虑设在融恒国际大楼18层。
其装潢设计应体现出客户尊贵身份的活动空间。
财富管理中心应设有迎客厅、休憩阅读区、个人理财室、演讲报告厅。
迎客厅设值班台；
休憩阅读区配置茶座、饮品、杂志、信息终端；
个人理财室为每个理财师独立单间，提供一对一服务，配备信息
系统;
演讲报告厅配备投影演示系统、音像视频系统、内部网络接口、外部网络接口。
财富管理中心配备内部管理信息系统（个人客户关系管理系统、综合办公信息系统、业务信息系统）和外部信息网络（互联网、股市行情、基金行情、外汇行情、黄金行情、纸黄金行情等，为客户提供各方面的金融信息资讯）。
财富管理中心应配备必要的办公设备
三、岗位设置
财富管理中心配备个人理财经理20名，资料档案员1名，前台咨询员1－2名。
理财经理通过竞聘上岗，应取得金融理财师资格证
（一）个人理财经理：分为高级理财经理、
中级理财经理、理财经理，按照个人理财经理管
理办法评定。
每位个人理财经理配置独立理财室。
为客户提供一对一服务。
(一)个人理财经理必须具备金融理财师资格（三年内全
部达到CFP），熟悉私募股权、股权众筹、PtoP、日常支出、养
老、子女教育、保险、遗产继承、购房购车、休闲娱乐、学习
进修等全方位的理财规划，能够独立完成理财规划书的制作。
熟悉金融、投资、保险、社保、税务等方面的法规。
能灵活运
用股票、基金、债券、银行理财产品、保险等金融工具进行综
合理财规划，熟悉期货、房产、外汇、黄金、藏品
(二)根据制度、风险、管理能力确定是否开办）。
(三)维护、提升、拓展客户。
(四)定期和不定期联系客户，了解客户理财规划执行情
况和个人经济环境变化情况。
(五)组织举办投资理财交流会、报告会、论坛、沙龙、
讲座、联谊活动。
(六)收集市场信息，做好产品分析、客户分析和市场分
析。
(七)定期或不定期举办各种理财沙龙活动，引导客户财
富规划理念，成为客户终生财富导师，增强客户对俱乐部的依赖性
四、业务流程
（一）客户服务流程
1．实行双理财经理制（建议男女搭配）。
即每位贵宾客户配备一名主办理财经理和一名协办理财经理。
以保证对客户的综合服务质量，保障客户对我公司的忠诚度和缓冲客户对单一理财经理的依赖，控制道德风险。
2．贵宾客户的拓展和维护
（1）高净值贵宾客户的维护。
对于超高净值贵宾客户，首先要从系统中筛选出来，落实到高级理财经理。
（2）潜在客户的提升。
对金融资产300万元以上的客户，通过理财活动、联谊活动沟通了解，挖掘有提升潜力的客户，通过资源归集、投资增益等渠道提升客户层次。
（3）新客户拓展。
实行谁拓展归谁管理。
3．服务流程
在落实理财经理管户的基础上，向客户发放“理财需求征询表”，收回交给财富管理中心，建立客户档案，根据客户需求，与客户进行沟通，尊重客户意愿，提供组合投资建议或者综合理财规划书（鉴于相当部分的人并不喜欢将家底暴露给别人的心理，我们不必勉强客户接受完整的理财规划服务，可以先从提供金融产品组合投资建议起步，逐步让客户理解个人理财的积极意义和重要作用）。
跟踪理财计划的执行，定期不定期回访客户，根据市场变化和客户自身经济条件的变化，调整理财规划，再继续执行，如此循环下去。
（二）财富管理中心还要订立理财交流活动、客户联谊活动、理财经理例会制度、客户档案管理等业务的操作流程等。
五、理财经理管理办法（另拟文）
从理财经理的聘任、职业规范、工作职责、培训学习、考核评价、奖惩等方面加以规范。
六、理财业务操作规程（另拟文）
从业务守则（含禁则）、客户服务，业务流程，保密制度，风险防范等方面加以规范。
七、考核办法（另拟文）
从客户参加活动的次数，高净值客户数量，客户贡献度、客户维护与拓展、客户忠诚度等方面设计考核指标，实行明星经理晋级制度。
八、客户管理（另订贵宾客户管理办法）
以业务信息数据仓库系统为基础建立客户关系管理系统。
导入信息包括客户信息、理财经理信息、管户信息、股权产品信息、账户信息、交易信息、理财规划信息、市场参数信息、文档模板信息。
管理功能包括信息查询、事务警示、绩效考核、客户分析、产品分析、贡献度分析、营销挖掘等。
发放贵宾卡，做好访客记录，根据市场变化和计划执行情况，与客户保持密切联系，多渠道多形式加强信息传递和反馈，及时处理客户意见和投诉。
九、风险控制
（一）道德风险。
1、实行双理财经理制；2、所有合约文本明示“合约必须在公司签署，在公司以外地点签署无效”。
（二）操作风险。
1、印章使用、审批、保管三分离；（2）合约经主办、主管双审；（3）建立理财建议的风险分级体系，对包含高风险的理财建议，实行会审制。
（三）能力风险。
（1）理财经理必须取得金融理财师资格；（2）通过客户评价和执业绩效评估理财经理能力，确立晋升、降级、免除
制度。
（四）系统风险。
（1）实行客户档案、业务档案双备份制度，一是纸质档案专柜专人保管；二是电子档案专机专人保管，并定期录制光盘异地档案室专柜保管。
（2）加强制度建设，预防制度性漏洞。
十、成本效益分析
（一）成本支出（约 XX万元/年）
1、场地费用。
装修费用XX万元/5年（预计每五年
装修一次, 即XX万元每年）
2、人员费用。
每年XX万元【人均约XX万元，含工
资福利，我的目标是打造精英团队】
3、日常费用。
每年XX万元【水电、电信、饮品茶
水、杂志、宣传】
4、设备费用。
每年XX万元【信息、电子设备，投
影、音响、电脑、财经资讯】
5、培训活动费用。
每年XX万元【论坛、报告会、
讲座、沙龙、客户联谊活动、营销赠品】
（二）收益分析（约XXXXXX万元）
1、理财规划书手续费（XXX元/份*XXX户＝XXX万
元），假定每年XXX份；
2、产品交易手续费（XXX万元）,假定建议客户目
前的存款有50％配置到各种理财产品，手续费收益率
XXX％。
3、资金转移价值（XXX万元），客户资金的贡献。
4、其他预计XXX万元（促使客户在我公司多次投
资，交叉销售）
2015 年10年30日
财富管理中心负责人：何雷
11。
