非职权影响力
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非职权影响力课程背景:非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力。
它既没有正式的规定,没有上下授予形式,也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力,但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。
著名的管理学韦伯在上世纪30年代第一次提出了非权力影响的概念,不同于传统权利影响不同的是,这种影响力不需要组织给予职位,而与人自己的品格、性格、价值观、行为特点等一些自然因素有关。
非权力性影响力又称自然影响力,与权力影响力不同,它既没有正式的规定,也没有组织授予的形式,它是以个人的品德、才能、知识、感情等因素为基础形成的。
在非权力性影响力的作用下,被影响者心理和行为更多的是转变为顺从和依赖关系。
非权力性影响力是由领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩和表率作用等素质和行为所形成。
它的特点在于它的自然性,它比权力性影响力具有更大的力量本课程,汇集丰富的案例,课程从管理实践与生活现实角度出发,帮助大家全面认知并提升影响力,课程涉及心理学、人际关系学、组织行为学、性格学、社会学等重要学科,是管理者提升自我影响力修炼的必修课。
课程时间:1天/6小时课程对象:中基层管理者课程人数:30-40人培训形式:理论50%、实战演练30%、案例讨论10%、答疑10%课程内容:一、全面认知自我1、影响力可能的来源A、传统影响力a、传统影响力的优劣势b、传统影响力主要的应用情境B、权利影响力a、权利影响产生的不良反应b、权利影响力主要应用情境C、非权力影响a、非权力影响的优劣势b、非权力影响主要应用情境2、管理者胜任力模型A、一个人哪些要素影响胜任力a、性格特质b、自我风格c、工作动机d、工作能力f、价值观B、针对实际工作的胜任力模型a、向上管理b、帮助下属c、团结同事d、合理计划e、明确责任f、高效执行g、提升影响3、对人生价值的认知A、个人价值观认知a、马斯洛需求层次b、冰山模型理论c、纳什均衡定律。
非职权影响力【课程背景】您是否面临着这样的困惑:如何让自己的上司或职位比我高的人接受我的建议?如何组织不在自己管辖权内的同事积极配合我共同完成工作呢?这个客户我已经跟了好久了,如何能够推动他下单呢?当职权不再万能时,你要如何获得别人的支持和合作呢?【课程目标】✓了解非职权影响力,有效化解组织内外的各种冲突,提升企业工作效率;✓掌握影响力6大要素(互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺)的应用环境;✓学会如何与不同行为风格的人互动,掌握沟通策略。
✓掌握倾听、提问、区分、回应四大沟通技能。
✓通过大量演练认识自己的影响力现状、发现改进空间,制定改进计划。
【课程特色】✓运用大量生动、实用的案例阐述非职权影响力的原理。
✓教练式的引导使学员参与并体验与人沟通的技巧,在现场演绎中找到解决问题之道。
✓通过现场小组讨论及视频案例分析激发学员的集体智慧,使课程内容真正落地。
✓引导式的教学方法启发员工深入思考非职权影响力之道。
【课程大纲】第一讲:权力影响力和非职权影响力一、导入:1、影响力测试2、影响力定义3、权力影响力和非职权影响力二、非职权影响力的内在思维模式1、了解人的思维及心理特征:✓行为---观念---结果案例:销售部的人为什么不打卡?✓生存---价值---精神案例:你的幸福感指数高吗?✓内求---正能---主动三、激发是非职权响力的关键1、情绪在非职位影响力中的作用✓情绪智力的原理2、欣赏是非职位影响力的核心✓欣赏练习3、信任是非职位影响力的基础第二讲:提升非职权影响力的6个要素1、互惠原则2、承诺和一致3、社会认同4、喜好5、权威6、稀缺第三讲:四种行为风格的沟通策略与方法一、四种行为风格特征解读1、DISC之D型:指挥者2、DISC之I型:影响者3、DISC之S型:支持者4、DISC之C型:思考者二、四种行为风格沟通策略1、与D型相处沟通策略--- 委婉表达、倾听意见、明确权限2、与I型相处沟通策略--- 拉近距离、认同赞美、描绘前景3、与S型相处沟通策略--- 营造气氛、鼓励表达、耐心推动4、与C型相处沟通策略--- 赞美细节、避免歧义、提醒目标三、角色扮演及情境模拟练习第四讲:沟通是非职权影响力的表现手段一、沟通同理器:倾听1、倾听的四个误区2、倾听的三个层次3、倾听真正的需求4、倾听正面的意图✓案例:我只想让你听✓案例练习:你真的听懂了吗?二、沟通推进器:提问1、封闭式与开放式问题2、如何型与未来型问题3、提问的架构✓互动练习:提问风暴三、沟通觉察器:区分1、事实与判断的区分2、事实与演绎的区分3、感受与判断的区分4、目标与成果的区分✓互动练习:小组区分PK赛四、沟通效果器:回应1、BVR回应2、HAPPY表扬模型3、建设性批评4、促进行动✓互动练习:BVR小组练习✓情境模拟:表扬与批评下属总结:课程回顾。
以人为本,提高非职权影响力作者:刘艳琴来源:《今日财富》2019年第11期本文围绕以人为本管理理念阐释了领导人员提高非职权影响力的必要性和实现途径。
本文结合实际工作中存在的问题和案例,对领导人员两大方面,十个具体素质的行为修炼进行了探讨,从理论的角度说明了领导人员提升非职权影响力重要性。
文章具体运用了马克思主义的社会发展理论、党的十八大精神、人的本质属性、生产力和生产关系理论、党的群众路线教育实践活动等基本原理与方法论,从不同侧面对非职权影响力提升进行了论述。
党的十八大报告明确指出,我们党担负着团结带领人民全面建成小康社会、推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的重任。
党坚强有力,党同人民保持血肉联系,国家就繁荣稳定,人民就幸福安康。
形势的发展、事业的开拓、人民的期待,都要求我们以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程,全面提高党的建设科学化水平。
中国共产党员是具有中国特色社会主义觉悟的先锋战士,只有广大党员干部努力保持并不断提高领导素质和能力,才能使整个党的先进性和时代性有坚实的基础,使党的凝聚力、创造力和战斗力有根本的保障,使党的核心领导地位能顺利的得到巩固和保证。
在新时期党员干部建设过程中,全面提升党员干部的非权力领导力,建立起一支高效、科学规范的党员干部领导队伍具有重大的现实意义。
一、加强非权力领导力的重要性随着人类社会文明的不断提高,领导力在政治领导中的内涵也发生着变化。
权力伴随着私有制、阶级和国家的产生而最先成为暴力统治的工具,奴隶制和人身依附背景下的领导者只需拥有暴力强制性权力影响力就足以统治国家。
近代资产阶级虽然树立起“天赋人权”的旗帜,但在阶级社会中从未真正建立起超阶级的纯粹的“天赋人权”,这就注定了资本主义社会中非权力领导影响力的局限性。
在中国日益发展壮大的社会主义制度下,人民成为社会真正的主人,而中国共产党领导者作为社会主义事业的先锋队和带头人,正在开辟党政领导的新纪元。