培训课件：道德经与现代企业人力讲义资源管理

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人力资源规划的程序与方法
程序
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
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根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
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人力资源规划的程序与方法
在分析人力资源需求和供给的影响因 素的基础上，采用科学的方法对人力 资源需求和供给进行预测。
人力资源规划并非是一成不变的，它 是一个动态的开放系统，应对其过程 及结果进行监督、评估并重视信息的 反馈，不断调整规划。
福利的作用
吸引和留住人才、提高员工满意度和忠诚度、增强企业 凝聚力和竞争力。
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员工关系管理
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员工关系管理的定义与目的
01
02
定义：员工关系管理是 企业通过制定相关政策 和措施，协调员工与员 工、员工与企业之间的 关系，以提高员工的工 作满意度和忠诚度，增 强企业的凝聚力和竞争 力。
人力资源管理培训课件PPT
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目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动合同
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人力资源管理概述
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人力资源管理的定义与重要性
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人力资源规划的实例分析
案例一
某互联网公司的人力资源 规划
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背景
该公司是一家快速发展的 互联网公司，业务涉及多 个领域，员工数量迅速增 长。
问题
随着公司业务的不断扩张 和员工数量的增加，公司 面临着人力资源短缺、员 工流失率高等问题。

等活动。
它活动之配套设计。
评估员工实际表现及历练 建立各种与员工晋升及考
调动等工作。
绩有关之制度与协调。
公平等待员工解决冲突， 研议薪资福利及纪律管理
并实质建请薪资调整。
之体制及检视修正。
参与提供信息及实质凝聚 协助进行人力管理研究并
共识，提供愿景。
进行变革之前置宣导作业。
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现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
工会化 员工与雇主是对立的 生产力 团体绩效影响生产力
经济安全 员工须经济保障
心理测验、员工谘商、员工福利
员工沟通方案，反工会技巧改善 团体的条件
员工年金计划，健康计划，福利
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现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
人力资源管理综述
人力资源管理发展的过程
時期
主要考量
雇主的認知
所需技術
能够长期持续地尽最大的努来完成事务。
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现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
第二部分
训 练 内 容
运用人力资源战略创造 经营业绩
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现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
运用人力资源战略创造 经营业绩
战略人力资源管理之内涵
有计划的人力资源配置与活动模式，用以 协助组织达成其战略目标。
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现 代 企 业 人 力 资 源 管 理
运用人力资源战略创造 经营业绩
人力资源管理战策略形成过程
策略 选择
ＨR需求 ．技能 ．行为 ．文化
ＨR 措施:招募、 工作分析、训练 工作设计、绩效管理 遴选工会关系、 发展员工关 系 、薪资、福利
ＨR能力 ．技能 ．能力 ．知识
ＨR行动 ．行动 ．结果 ．生产力 ．缺勤 ．离职

吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
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定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
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评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。

员工招聘的渠道与方法
渠道
内部招聘（晋升、调岗等）、外部招聘（校园招聘、社会招聘、猎头公司等）。
方法
简历筛选、面试（初试、复试等）、笔试、背景调查等。
员工选拔的程序与方法
程序
制定选拔计划、发布选拔信息、资格审查、 选拔测试（面试、笔试等）、确定录用人 员。
VS
方法
面试法、评价中心技术（无领导小组讨论、 公文筐测验等）、心理测验法等。
人力资源供给预测
供给预测方法
技能清单、人员替换图、马尔科夫模型等。
供给预测步骤
确定预测目标、收集现有员工数据、分析员工流动情况、选择合适的预测方法、进 行预测、评估预测结果。
人力资源规划的实施与评估
实施步骤
制定人力资源规划方案、 获得高层支持、与员工沟 通、执行规划方案。
评估方法
目标管理法、关键绩效指 标法、360度反馈法等。
绩效改进计划的制定与实施
分析原因
针对绩效考核中发现的问题和不足， 深入分析原因，找出根本原因。
制定改进计划
根据分析结果，制定具体的绩效改进 计划，明确改进目标和措施。
实施改进计划
将改进计划落实到具体的工作中，明 确责任人和完成时限，确保计划的顺 利执行。
跟进与评估
定期对绩效改进计划的执行情况进行 跟进和评估，及时调整计划并采取相 应措施确保目标的达成。
评估内容
规划方案的实际效果、员 工满意度、组织绩效改进 情况等。
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员工招聘与选拔
员工招聘的概念与原则
概念
员工招聘是指企业为了发展的需要， 根据人力资源规划和工作分析的要求， 寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本 企业任职的人员，并从中选出适宜人 员予以录用的过程。