领导有效授权与控权的艺术3

如何有效授权（尤其管理者值得一看）一、只做自己该做的事1、授权是“让别人去做原来属于自己的事情”。

2、授权是管理最重要的组成部分。

3、管理者永远不要幻想一个人独揽大局；“无权不揽，有事必废”－一个不愿授权、什么都干的管理者，什么都干不好”。

4、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。

小结：授权每个员工都意义匪浅。

授权数倍、数百倍地扩大了员工的发挥的空间。

这种空间赋予员工的是自由、是尊重、是信任、是机遇，也是权力。

而赋予管理者的是绩效，是成功，是远大的前景。

二、信任是授权不可动摇的原则1、不信任值得信任的人，你得到的将是最大的危险。

2、缺乏信任的授权，会使员工丧失动力，降低工作效率。

小结：授权只有运行在信任的轨道上，才能产生可喜的正面效应，达到最终目的－更好地实现公司的价值。

三、目标是授权的灵魂1、当一个人知道他的目标方向，这世界都会为他开路。

2、只有清晰地知道目标，管理者的目标管理法才会有效。

3、设立目标的艺术－挑战性、多样化、网络化、可考核、远大性。

4、不要在没有考虑授权对象的情况下就选择一个授权目标－适合某个员工的任何或目标也许完全不适合另外一个人。

小结：目标是一个人意志的体现，是一个人努力的依据，也是鞭策一个人向前迈进的动力和源泉。

当一个人明确了他的目标方向，这世界就会为他开路。

四、自尊是授权的激励工具1、自尊是授权的鼓励工具：管理者越增进员工的自尊感，也就越能激励他们去从事授权任务。

2、选择给予员工自尊的授权语言：用“我们需要”、“感兴趣”、“热切”、“进展成果”、“很乐意”等温馨客可人的授权语言，带给员工一种激人奋进的归属感与自尊感，促使他们愉快地接受你授权的工作。

小结：自尊，是一种新的授权鼓励工具，管理者正视这一工具的存在，满足员工与日俱增的“自尊”需求，员工就会表现得更为积极，更为合作。

五、愈注意反馈，授权离成功愈近1、没有管理者的反馈，员工就会沿着同样的路走下去。

当员工不知道干得怎样时，就无法朝着目标有效地努力。

第七章领导艺术经管教学部丰云1. 界定领导艺术的概念及其特征；2. 明确领导艺术和领导权术的本质区别；3. 理解并举例说明领导激励的相关方法；4. 掌握领导用权、领导用人、领导激励、领导关系处理、领导运时与开会的相关艺术。

5. 分析讨论领导用人与授权的艺术。

领导艺术，是领导者在实施领导活动过程中提高领导效能的一个重要手段。

因此，掌握必备的领导艺术，是领导活动成败的关键。

各级领导者在研究和掌握科学的领导方法的同时，要深刻认识领导艺术的含义和特点，全面了解领导艺术的内容和形式，切实把握提高领导艺术的方法和途径。

一、领导艺术概述（一）领导艺术的本质与特征1. 领导艺术的含义与类型领导艺术是一种领导技能、技巧，是领导方法的个性化和艺术化。

所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气氛等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。

领导艺术的类型，可以从两大视角划分，一是从影响范围上区分，有总体性、局部性、专业性的领导艺术；二是从领导事务的类别上进行划分，有领导授权艺术、领导用人艺术、领导激励艺术、领导关系的处理艺术、领导运时与开会的艺术。

2. 领导艺术的特征（1）灵活性。

领导艺术是根据不同的时间、地点和条件，运用已有的经验、知识和判断能力随机应变地采取措施，解决问题。

正是这种对随机事件的非模式化、非程序化处理，表现出领导艺术具有灵活性的特点。

（2）创造性。

领导艺术是一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。

领导者逐步探索和提高领导艺术的过程，就是一个不断前进、不断创新的过程。

（3）综合性领导艺术是贯穿于领导活动过程始终的领导技能，因而也就相应地具有领导活动过程中各个阶段的各种因素的综合性的特点。

领导艺术不仅要以领导者的知识和经验作为基础，而且还要以领导者的才能和气质为前提，表现为各种知识和才干等领导素质基于经验的综合运用的能力与技巧。

（4）经验性。

领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中的直接经验和间接经验的积累和升华。

授权的学问与技巧酒店管理者在授权问题上存在授权不足、授权过度、授权不明确、授权对象不当、授权不放权和授权不控权等常见误区，需要掌握以下学问与技巧予以纠偏：1.明确授权的内容这是酒店授权的前提和基础。

授权首先一定要明确哪些事情可以授权，哪些事情需要自己亲自处理，而不能假手于人。

作为酒店管理者，通常可以将自己的工作分成四类：一是重要且只有自己能做或只适合自已做的事；二是重要但别人也能做的事；三是不重要且只有自己能做或只适合自己做的事；四是不重要且别人也能做的事。

对于第一类事毫无疑问需要自己亲自处理。

在酒店，像经营决策、大的设施设备改造和添置、中层以上管理人员的选拔任免、大项经费开支的审核、重要合同的签订和VIP接待等大事、要事，酒店领导必须亲自处理；对酒店部门来说，像部门的发展规划、定位和计划安排，部门人才队伍的建设，基层管理人员的选拔任免、质量建设、经费开支和部门重要合同的签订等，一般需要酒店部门经理亲自处理。

第二类事在自己的时间精力比较充足的情况下，可以选择一些相对更重要的事来做，否则全部授权于人。

第三类事虽不能或不适合授权他人来做，但可以尽量压缩和减少，只有那些真正必须自己亲自处理的事才亲自处理。

如私人信件、直接打进手机的电话、必须自己亲自出面接待和处理的顾客投诉等。

第四类事应毫不犹豫地授权他人处理。

实际上酒店管理者经常要面对许多第四类事务性的工作，只有授权他人才能解放自己。

因为一个人的时间和精力总是有限的，只有将自己有限的时间更多地投放到重要的事情上去，才能将该自己处理的事情处理得更好，同时也能最大限度地发挥和调动下属的作用和积极性。

2.找准授权的对象这是酒店授权的难点和重点。

要做到这一点，首先要求酒店管理者要有容人的肚量，只要能找到合适的授权对象，可以“内举不避亲，外举不避仇”；同时要求酒店管理者有识人的慧眼，对自己下属的品德、能力、素质、性格等有一个全面、正确的认识，知道哪些人适合干哪些事；另外还要求酒店管理者心胸宽广、公正无私，虽然酒店管理者也可以有自己喜欢的下属，但工作归工作，友情归友情，在确定授权对象时，必须始终坚持“唯才是用、用其所长”的原则，才能真正将合适的事情授权给合适的人。

1.理解授权的重要性在企业管理和团队领导中，授权是一种艺术，也是一种科学。

它不仅关乎信任与放权的平衡，更是领导者智慧和管理能力的体现。

理解授权的重要性是每位领导者必须掌握的关键技能。

首先，授权能够提升团队的效率与动力。

当领导者将决策权下放给下属时，他们不再是简单的执行者，而是变成了参与者和创造者。

这种角色转变激发了成员的积极性和创造性思维，使得整个团队更加充满活力。

其次，在快节奏的工作环境中，有效的授权可以减轻领导者的负担。

通过合理分配任务和责任，领导者可以将时间和精力集中在战略规划、关键决策等更为重要的事务上。

这样既提升了工作效率也确保了决策的质量。

再者，在培养人才方面发挥着无可替代的作用。

通过实践来学习是最为直接且有效的方式之一；而赋予任务就是给予机会让员工学习和成长的机会。

这不仅能帮助员工积累经验、提高能力，并能增强他们的自信心和职业成就感。

然而要实现这些好处并非易事，在进行有效授权的过程中需注意以下几个要素：- 明确的目标：被授权者需要清楚地知道其承担的任务目标是什么。

- 适当的权力范围：根据员工的能力及工作性质授予相应的权限。

- 必要的资源支持：提供完成任务所需的资源包括人力、物力以及信息等。

- 适时的支持与指导：在必要时给予帮助或引导以保证任务顺利进行。

- 成果的认可与激励：对于完成得好的任务应当予以肯定并适度奖励以促进积极性。

总之，“授人以鱼不如授人以渔”，一个优秀的领导不仅要懂得如何捕鱼（解决问题），更要教会他人如何自己捕鱼（独立解决问题）。

通过有效地实现对下属的赋权管理, 不仅能够提升组织的整体效能, 更能在无形之中培育出一支支潜力无限的队伍. 当我们深刻理解到这一点之后, 实现有效授权便不再是一项艰巨的任务, 而是一条通往成功之路的重要桥梁.2.领导实现有效授权的基本原则领导实现有效授权不仅仅是一种管理策略，更是一种对团队成员信任和尊重的体现。

以下是领导在实施有效授权时应遵循的基本原则：原则一：明确目标与期望领导者首先需要清晰地界定任务的目标和预期成果。

有效授权技巧（上）为什么要学习授权1.授权是新时代提出的新课题时代的变迁使管理者在职能和定位上发生了很大的变化。

20世纪的管理者更像是监督者，他们的工作围绕PDCA（计划、执行、控制、行动）展开。

但到了21世纪，管理者的这些职能已经远不能适应时代的发展。

管理者的职能逐渐由PDCA转变为授权、激励、团队建设、员工培育。

职能的转变也使管理者的角色转变成教练型领导。

所以，今天的管理者、经理人需要学习更多的授权的技巧、员工激励和培育的技巧。

授权是企业管理的一个重要环节；授权是主管必须掌握的必要管理技巧；只有通过授权，才能将有关责任和任务有效地分配给不同的下属，使任务顺利完成，导致团队绩效提高；主管应该处理更重要更有价值的事务。

2.忙碌的主管误区：职位越高越忙碌职位越高越忙碌是国内企业普遍存在的现象。

很多高层领导每日奔波不停，到了下班的时候回头想想，才发现全部是琐碎的小事，整体工作没有很大提升。

这就是一个误区，一个凡事都要亲力亲为，包揽一切的误区。

考虑：您是忙碌的主管吗？①我们的管理工作忙吗？如果您感到很忙的话，就需要引起注意了。

②我们在忙什么事情？想一想您花大力气处理的事情重要吗？是有价值的工作吗？③为什么总是忙不完，而且越来越忙？大多数的员工都有依赖性，如果领导不懂得授权，下属就会事无巨细都向领导反映，找领导解决。

领导自己的工作不断被打断，变得越来越忙，工作越积越多。

造成这种结果的原因不是下属素质太差，而是领导能力不强，不懂得授权。

【案例】曾经有人做过一个试验，假如写一篇文章，每8分钟打断一次的话，写多少年都写不完。

因为当人坐下来，开始思考、酝酿，再准备动笔正好是8分钟。

每8分钟被琐碎的事情骚扰一下，思路永远是混乱的。

对主管来说也是一样，自己正常的工作不断被打断，结果就是工作越积越多，忙也忙不完。

④您是团队中不可或缺的人物吗？为什么？如果您觉得您是团队里不可或缺的人物，或者只要您离开几天，您的团队就无法顺利工作，那您非常有必要学习授权的技巧。

领导干部如何有效授权领导用人之道，重在明责授权。

授权是领导者的“分身术”，因为人的精力是有限的，不可能在各个部门、每件事情上都投入相同的精力。

领导干部即使再有本事，也不可能独自做好一切。

授权艺术的灵活有效运用是领导者成功和取胜的重要法宝。

因此，领导者要有自己的工作重点，把精力放在主要工作上面，分清哪些事情必须自己亲自去做，哪些事情则只需授权下属来完成。

什么时候授权、授权到什么程度、什么时候收回等，都有许多学问，掌握领导授权艺术对做好工作十分重要。

每位领导者都应在具体实践中不断探索、总结，并将授权艺术与领导实践活动有机地结合起来，融会贯通。

一、有效授权的意义一是有利于领导者从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力抓大事，做好战略决策。

如果一个领导事无巨细，事必躬亲，一概亲自过问，亲自处理，必然使自己陷入繁杂的日常事务之中，耗费过多的时间和精力。

精明的领导者应当是“大权集中，小权分散”。

二是有利于充分调动和发挥下属的工作积极性与创造性。

调动下属的积极性除了物质利益手段外，另一个重要手段就是给下属授权，使其发挥管理才干。

下属会因此觉得自己得到了上级的信任，有一种感情上的满足感，通过努力取得成果，也会产生自我实现感。

三是有助于培养下级管理人员。

管理水平的提高需要实践，管理实践必须有权。

授权是有意识培养下级管理人员常用的方法，对有才干、有前途的管理人员有意识地委以重任，授予权责，可使其在管理实践中，通过自身的努力逐步提高管理水平，逐步成长为优秀的管理者。

四是有利于提高工作效率。

恰当的授权，使领导者有更多时间精力抓大事，也可弥补领导者精力、能力之不足，调动下属的主动性、积极性和创造性，便于各司其职，各尽其责，防止职责不明而出现推诿扯皮、争功诿过现象。

五是有利于形成和谐友好的组织团队。

恰当地授权可改善上下级关系，相互信任理解，形成合作共事、互相支持的组织团队。

二、有效授权的障碍领导者的权力欲过强。

有的领导者事事都要亲自拍板，才觉得是权力的有效运用，才能显示自己是有权力的人。

论领导的科学性与艺术性1领导概述1.1领导的概念领导：是以一定方式带领、引导被领导者为实现一定目标而努力的实践活动过程。

领导是一种社会活动和行为，是人类社会群体活动的必然产物。

领导旨在实现共同目标的群体活动中，调动并协调众人的创造性，最有效地完成预期的任务。

在人类社会的各种群体活动中，承担指导、组织、管理角色的人即为领导者。

1.2领导的内容领导的内容包括：引导、指挥、组织、协调、控制与监督、教育。

1.2.1 引导领导从根本上来说就是规定方向，通过提出任务和计划，来引导组织。

1.2.2 指挥指挥活动通常具有两种形式：一是行政命令，它以强制力为后盾，要求下级部门或下属按程序完成其应完成的任务，它体现的是一种命令和服从的关系；二是行政指导，包括战略指导和策略指导，它不具有强制力。

1.2.3 组织组织是指按照目标合理地设置机构，建立体制、分配权力、配置适用人员等，它是实现领导任务的可靠保证。

1.2.4 协调即通过及时调整，使各个方面、各个部分的工作配合得当。

协调一是通过积极的促进来达到新的平衡；二是通过严肃的纠偏来维护正常的秩序。

领导者的协调职能主要体现为两个方面：一是组织方面的协调，使与行政组织的目标有关的所有活动协调一致，以避免事权冲突，工作重复，造成无效劳动；二是人员方面的协调，以使个人的活动在组织的目标下高效率地进行，不至于人浮于事、权责不分和职责不明。

领导的协调活动主要通过政策与目标获得组织活动的协调；二是通过行政组织的层级结构获得组织活动的协调；三是通过正式沟通和非正式沟通获得协调。

2 领导的科学性2.1 领导科学的涵义领导科学是以领导活动特点和规律为研究对象的科学，是领导工作的专业理论。

它是从管理学分化出来的一门综合性学科。

现代社会的变革和科学技术创新是领导科学形成的客观依据、现代科学技术的发展是领导科学形成的条件、历史上领导经验和领导理论是领导科学形成的理论前提。

2.1.1 领导科学的特点(1)综合性综合性是领导科学的重要特性。

1、领导不是战士而是指挥员
2、军队里最需要训练的人是哪些人？
3、授权的艺术：做你自己该做的事情
4、授权的四个层次
5、下属搞不定的自己亲自操刀
6、合理控权
五、沟通能力修炼
1、沟通的定义
2、沟通的方式
3、沟通中如何有效提问
4、倾听的五个层次
5、沟通的原则
6、如何有效与上级、平级及下级进行沟通
六、执行能力修炼
1、什么叫执行力
2、低效执行力的4种态度
3、执行力的3个基本要素
4、执行人应具备的5个观念
5、高效执行的4个心理保证
6、执行力的4个行动保证
7、执行力强的企业才是最具竞争力的企业
世界上最具执行力的组织军队
七、责任能力修炼1、拿得起责任，放得起架子2、优秀者就是优秀的承担者
3、责任是对使命的忠诚和信守
4、承担责任，充分释放自身潜力
5、尽职尽责，让责任成为习惯
6、有责任才能创造卓越
八、团队协作能力修炼
1、高效团队的特征
2、团队不是个体成员的避风港
3、靠团队不是靠个人
4、团队协作是团队目标达成的关键
5、打造高绩效团队，营造团队和谐氛围
九、感恩能力修炼
1、感恩父母、爱人和孩子
2、感恩亲人、同学
3、感恩朋友、同事
4、感恩社会、企业和老板。

组织授权授权与分权虽然都与职权下授有关，但两者是有区别的。

分权一般是组织最高管理层的职责，授权则是各个层次的管理者都应掌握的一门职能。

分权是授权的基础，授权以分权为前提。

一、授权分析1、授权的内容。

1)分派任务。

向被托付人交待任务。

2)委任权力。

授予被托付人相应的权力，使之有权处置原本无权处理的工作。

3)明确责任。

要求被托付人对托付的工作负全责。

授权并不是将职权放弃或让渡。

授权者也不会由于将职权授予别人而丧失它，授出的一切职务都可由授权者收回和重新授出。

2、授权的原则。

为使授权行为达到良好的效果，需要灵活掌握以下原则。

(1)重要原则。

授予下级的权限，要使下级认为是该层次比较重要的权限。

(2)明责原则。

授权时，必须向被授权者明确所授事项的责任、目标及权力范围，使之在规定的范围内有最大限度的自主权。

否则被授权者在工作中不着边际，无所适从，势必贻误工作。

(3)适度原则。

评价授权效果的一个重要因素是授权的程度。

授权过少，往往造成领导者的工作太多，下属的积极性受到挫伤；接受参谋过多，又会造成工作杂乱无章，甚至失去控制。

授权要做到下授的权力刚好够下属完成任务，不可无原则放权。

(4)不可越级授权。

越级授权是上层领导者把本来属于中间领导层的权力直接授予下级。

这样做，会造成中间领导层工作上的被动，扼杀他们的负责精神。

如果有时上层领导者越级授权是由于中层领导不力，也应该采用机构改革的办法予以调整。

否则，将导致机构混乱和争权夺利的严重后果。

3、授权的特点。

要正确理解授权的性质，必须把握授权中的几个具体特点。

4、授权的好处。

二、授权的心理障碍虽然很多经理人员都了解授权的必要性，但在实际工作中却往往难以授权和不愿授权，究其根本原因就在于，经理人员通常对于让部属对其行动负责具有一种心理上的障碍，因为经理人员原则上要负最后责任。

常见的心理障碍包括以下几方面。

1、害怕失去控制当经理人员将权责授予下属时，经理人员就无疑要承担风险。