中国移动PPT精美模板11

1、核心技术研发能力（操作系 统、浏览器、搜索、应用）
2、互联网出口带宽 3、传输网
Threat（威胁）
1、技术进步的威胁 2、反垄断的威胁 3、IM、操作系统、IPHONE 8
经过SWOT分析后“移动”应该怎么做呢?
一切策略的关键在于扬长避短，我们就简略从S-O 层面看看可以得出的策略建议：
1、中国移动在这场竞争中的战略目标 （OBJECT）、总体思路应该是：整合资源、发挥 优势、保障市场领导者的地位；如果按照OGSM模 型，那么S策略层面的做法：
2、充分利用成本优势，抓住移动化的机会，去替 代竞争对手的核心收入来源类的业务，从而应对电 信的价格竞争。比如推出基于TD的3G无线座机， 并把价格设定到比电信的固话价格还低，发挥其杠 杆效应，向电信的主要收入来源发起进攻（这就好 比官渡之战的“断其粮道”），电信必然重兵防守 -投入跟多的资金和人力，牵扯其精力，使其发展 止步不前。
漫游服务。 1997年10月22日、23日，广东移动通信和浙江移动
通信资产分别注入中国电信（香港）有限公司 （后更名为中国移动（香港）有限公司），分别 在纽约和香港挂牌上市。 2000年4月20日，中国移动通信集团公司正式成立。
5
公司简介—移动如何盈利？
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）是一家基 于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。
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中国移动-什么是SWOT分析？
Strength（优势）
1、客户群优势
2、成本优势 3、资产优势 4、员工优势 5、品牌优势 6、经验和能力优势
7、民族技术
Opportunity（机会）
1、FMC 2、互联网化 3、移动化 4、宽带化GPON 5、智能化 6、国家鼓励大企业走向世界

中国移动4G业务动态 PPT模板
精美制作/时尚版式/动感十足/扁平化优秀之作
报告人：xxx
中国移动总公司北京某分公司
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company in shortly.
Please write down of a slogan for a vision of a company in shortly.
Vision 04
Vision 02
Please write down of
a slogan for a vision of a Vision 03 company in shortly.
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2007 2006 2005
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度不断提升。
管理方面：整合全省宣传资源，制 定并下发管理办法，明确品牌传播的 职责，明确各类费用使用、审批流程； 传播方面：以三大品牌传播为核心， 开展产品/服务为支撑点的品牌宣传 工作；以慈善事业、企业责任、3G网 络建设情况宣传企业形象； 应用方面：开发经分系统传播管理 模块，监督分公司传播工作落实情况、 并根据效果分析及时调整媒体投放策 略。
销策略，推动目标客户迁移。
传播
集中 策划
动感地带品牌：重点建设“产品、联
盟、渠道”三大趋动力。09年利用联盟
商家、动感网站专区、积分兑换的结合，
巩固高校市场优势、积极开拓中学生市
场、吸引目标用户。
神州行品牌：对用户较为集中、具有
鲜明共性特征的产品进行全面整合包装，
使品牌认知度、核心要素感知度、忠诚
09年工作思路（续3）
TD－SCDMA
树帜
筑基 “5＋1” 工程 保高
维系 拓新
* 资料来源：
树帜工程－以三大客户品牌为主线，全面实施品牌经营
品牌策划
树帜工程
品牌传播
全球通品牌：开展积分营销和回馈；
搜集体现全球通客户“我能”的素材， 突出品牌形象；强化VIP及全球通客户
集合需求
服务；以“高端机型，高额补贴”等营 集聚
完善一体化资费管理 体系，实现从“竞争 导向”向“市场导 向”、从“短期定价” 向“战略定价”、从 “分散定价”向“集 中定价”的战略转变， 逐步建立全省一体化 资费架构
以品牌为主线变单 一的投放管理为集 中策划传播，从集 团到省公司到分公 司树立一个中国移 动形象，在同一时 间用同一个声音对 客户说话
我公司新增客户 收入增幅
我公司新增客户收入增幅从07 年的24.7%下降到10.1%.

•国内长途 •0.07元/6秒
•国际或港澳台 •漫游出访通话费
•做主叫 •被访地话费
•*115% •做被叫 •（被访地话费+ •中国至被访地 •的IDD）*115%
•国际或港澳台 •漫游来访通话费
•做主叫 •发生国内通话或做被叫
•2.50元/分钟*115% •做主叫
•发生国际或港澳台通话 •(2.50元/分钟+ •国际或港澳台
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中国移动基本业务及语音业务
全球通缴费分类
• 全球通分为后付费全球通、预付费全球通两种。
• 后付费全球通与预付费全球通的业务功能、资费标准完全相同，
两者区别在于付费方式
• 后付费全球通按月缴费，先使用后付费，采用现金、银行托收
（只对单位用户）、银行委托代扣、充值卡等缴费方式
• 预付费全球通需要预存话费，而且只能以现金或充值卡方式进行 充值缴费
和有效期、挂失、修改密码和人工服务。（需要用户密码） • 有效期：同金卡快捷通（无200元面值）
•
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中国移动基本业务及语音业务
•（二）基本业务介绍
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中国移动基本业务及语音业务
基本业务介绍提纲
•改名/过户 •补/换卡 •停/复机 •其他资料变更 •缴费方式及话单查询 •销号 •国际长途/国际漫游
SIM卡内主要数据有ICCID、IMSI、PIN、PUK、KI等数据 ICCID：是Integrated Circuit Card Identify卡号 IMSI：是International Mobile Subscriber Identify 客户识
别号的缩写 PIN：是Personal Identification Number 4-8位个人密码的缩

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第四季度 第一季度 第二季度 第三季度
70%
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2014
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2011
2013
2015
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年度工作概述 工作完成情况
4 5
工作存在不足
明年工作计划
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年度工作概述 工作完成情况
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工作存在不足
明年工作计划
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关键感知要素：
子项
要素1
要素2
要素3
要素4
营业环境
营业厅的干净整洁 营业厅的秩序
营业厅的布局
设施满足客户需求， 运行良好
等候时间在可接受 范围内
等候的实际时间
等候期间的服务
营业员的整体表现
营业员的主动性
营业员的解疑是否 营业员业务办理是
清楚、全面
否准确
业务办理快捷
业务办理的时间
业务办理的手续
营业厅内是否有引 导员进行引导
营业渠道管理矛盾带来的启示：
第4页
启示1 启示2
ü 要使员工不关注神秘顾客很难，因此，必须让神秘顾客的检查贴近客 户感知
ü 检查问卷的制定要从管理导向转向为以客户为导向；只有“以客户感知为 导向”的服务标准才能提升营业厅满意度与客户感知
启示3
ü 重视电子业务分流可取得提升效率、提升客户感知、节省人工成本举一 返三的效果
Ø 我省制约营业厅满意度的因素集中表现在营业员整体表现、营业厅排队等候时间、 业务办理快捷三个方面
营业厅满意度细项分析
第8页
•各项指标中，考核指标“在营业厅很少遇到系统故障” 满意度较低；其他指标中“营业员的整体表现”、“营 业员解答咨询方面”和“营业员服务态度”满意度较低。各品牌中，动感地带客户对营业厅的满意度要相对低于 其他品牌，在“在营业厅很少遇到系统故障”上满意度为66.72%。 •整体而言，移动营业厅的优势并不显著，特别是在“等候时间在可接受范围内” 与竞争对手差距不明显。
启示4
ü 要让来营业厅的客户满意，需要关注为客户提供服务的营业厅员工满意 度
启示5
ü 要降低来自客户的投诉与咨询压力，只有实施健康的新业务营销方式； 营业模式要从被动咨询型服务转变为主动专家型服务

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添加分标题四
年度工作概述
工作完成情况
工作成果展示
明年工作计划
2.1 点击添加分标 题
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年度工作概述
1.2 点击添加分标 题


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China Mobile
中国移动专用工作汇报
适用于移动4G / 5G / 销售业绩 / 工作汇报 / 商务汇报等

•对已上传的图片可进 行历史记录查询。 •PoC 调度台负责接收 客户端上传的图片并进 行存储。
视频上传
•PoC终端支持视频上 传功能。 •对已上传的视频可进 行历史记录查询。 •PoC 调度台负责接收 客户端上传的视频并进 行存储。
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基本功能说明（五）
企业群组管理
•用户权限决定了该用户是否 可以创建企业群组、可以创 建企业群组的数量、群组中 允许参与的成员范围及数目。
中国移动“和对讲”业务 产品介绍
上海数果科技有限公司
• 2016年8月
2020/7/31
11 业务平台概述 2 平台功能介绍 3 终端产品介绍 4 应用场景
2
• 中国移动手机对讲(PoC)业务，基于中国移动通信网络，在手机上实现类似传统对讲机的群组调度通信 功能。针对目前对讲市场来说，PoC业务是对专网集群对讲很好的补充，即解决了专网对讲的信号覆盖问 题，又降低了高昂的建站、维护、购机费用；而对于传统模拟对讲方式则起到很好的替代作用，完全弥补 了模拟对讲机覆盖范围有限、通信安全无保障、信号易受干扰等问题，是目前调度范围最广、功能最完善
2020/7/31
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基本功能说明（四）
位置轨迹上 报
图片上传
•终端自动上报当前位置信 息，上报间隔可通过客户端 设定。 •PoC调度台可查询用户位 置信息，根据历史位置信息 生成用户运动轨迹。 •用户也可通过设置主动关 闭此功能（系统默认打开）。
2020/7/31
•PoC终端支持图片上 传功能。
范围广
单呼、群呼、多群组监听、 黑名单管理、免接听、回 呼、定位、照片上传、视 频上传
效率高
采用数字通信，达到与移动通信相同的 安全级别。采用最完善的用户权限管理， 不具备权限的用户将无法参与通信。

移动IMS代表着新的技术应用，有如下优点：
高技术 移动IMS技术体表着现有固话通信技术的前沿科技。
高质量 移动IMS固话为企业客户提供稳定的通信、传真服务。
高效益 泉州移动提供的多种优惠业务，为企业节省更多的通信成本。企业
的通信费用预算不再是难题
1
10086：
移动IMS固话代表了中国移动在试点三网融合 业务，并将其推广向社会；在响应国家号召的同时， 也服务了企业大众。使用这样的高科技产品，企业 形象立马上一个档次，您心动了吗？
五重惊喜：办理IMS固话送话机
集团客户办理IMS集团固话并协议在网一年，可根据集 团的重要程度进行评估，采取分层审批机制，全额赠送普通 电话机。
最终大礼包
最终大礼包——集团客户只能承诺月保底4000元，
80% 即可享受 的话费优惠返还。
上述二、三、四重惊喜， 同段时间，只允许办理一种。
10086：
丰富拓展能力
移动IMS固话
实现语音IP化接入， 降低固话建设成本
低成本
多业务融合
综合VPMN业务满足 用户移动手机与固 话短号互拨需求。
IMS固话与传统话机对比
话音质量
区间通话
安全性
与传统固话对比
月租费用
业务功能
业务开通
IMS固话与传统话机对比
10086：
这么优秀的产品，相对于传统固话没有任何劣 势，并且还具备更多、更实用的拓展应用的高科技 产品，您是否已经等不及，要马上签约了呢？
重组后
三网融合
固网业务 + 移动业务 ＋ 宽带及互联网业务
运营商重组
全业务网络运营： 固网业务 + 移动业务 ＋ 宽带及互联网业务
中移动获得全业务运营资质