一个新浪微博营销策略分享

基于新浪微博的微博营销战略作者：陶斯佳孙丽来源：《电子世界》2013年第14期【摘要】新媒体营销已经成为当前的一种趋势，其中以新浪微博尤为的突出，新浪微博是革命性的营销工具，通过它，营销人员可以史无前例的与顾客/潜在顾客进行针对性的深度沟通（私信或评论）。

同时也可以进行广度传播（直接发微博影响粉丝），是让人梦寐以求的营销工具。

它的很多特性决定了它是一个媒体，而营销者也要以一个媒体人来要求自己。

中小企业的发展存在一定的瓶颈，这些企业无时不刻地想要寻求突破，当线下已经很难拓展的时候进行微博营销将成为一种崭新的营销方式。

本文以中小企业为例，充分挖掘其线上的发展潜力，以新浪微博为突破口制定营销策略，运用spss和matlab软件编程建立基于新浪微博的信息传递效应预测模型和消息覆盖规划模型计算求出最优的微博推广方案，将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台，迅速将规模发展壮大。

【关键词】新媒体营销；微博营销；信息传递效应预测模型；消息覆盖规划模型中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，其数量占全国企业总数的99%以上，提供了80%的城镇就业岗位，同时创造了60%的国内生产总值和50%的税收，因而中小企业应用电子商务，对中小企业提高内部管理效率、降低运营成本、扩大市场机会、提升服务水平具有重要作用。

据最新的《CNNIC第31次中国互联网络发展状况统计报告》获悉截至2012年12月底，受访中小企业中，利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%。

在各类营销推广渠道中，互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体，同时又以多元化的展现形式、相对较低的推广门槛和可评估的推广效果等优势，超越电视、电台等立体媒体，成为我国中小企业进行营销推广的首选渠道。

进一步调研发现，在各种网络营销方式中，中小企业倾向选择电商平台推广、搜索引擎营销、即时聊天工具营销、网站展示广告、邮件营销等较为成熟的网络营销方式，其它较为新兴的网络营销方式，比如微博营销、论坛/BBS、SNS、视频营销、团购等也在一定程度上受到中小企业的青睐。

平民利用微博营销成功案例：开小灶但凡住户集中的小区附近都会有沙县小吃、四川人家等等类似的小饭馆，面馆、混沌馆、杂粮煎饼等等也多如牛毛，但是会利用现在的微博资源做营销的门店却屈指可数，而开小灶就是一件微博营销的成功案例。

看了那么多成功、不成功的创业案例，我们知道必须要不走寻常路，做出自己的特色才可以。

很很多创业者一样，开小灶在规划蓝图时，已经定下了放心、安心吃饱饭的传播的口碑。

宣传初期最早的想法就是每个住户家塞单子，大众点评上买点广告，团购网站上几次团购活动，按照有经验的饭馆老板告知的经验，饭馆要赔上1年钱才可能做起来的思路生扛2年，或许大部分的饭馆无非就是这样的手段了。

装修不能耽误，2010年4月施工开始，按照进度6月底可以开业。

以下为老板自述：在饭馆施工期间，每天会遭遇各种变故，于是我就在自己的微博@金鹏远1968 的账号里对大家讲述这些事情，逐渐大家开始关注小饭馆的未来命运，也出了不少主意，同时为了制定菜单我每日也在大众点评网寻找类似饭馆的菜单以及观看客户对他们的评价，发现或许可以用一种不同的传播方法颠覆传统饭馆的宣传方式来进行尝试，这方式就是社交网络营销。

观看国外很多成功的案例，有个结论说对于中小企业而言，社交网络的营销可能适用于成本低的企业，也有利于找到潜在客户，并有效地留住老客户。

推翻不靠谱的传统思路，2011年6月初在新浪微博和豆瓣网开始正式启动社交网络营销。

2011年9月，@开小灶住家菜微博正式开通。

开小灶从开业到现在未举办过一次团购，只在2011年初应周围邻居要求在社区内分发过一次菜单，未任何媒体发过一次付费广告；从开业到现在也从未有过开业或者周年折扣；每天的营业时间固定是8小时，晚上11点准时关门；食材和辅料都是采用最好的，菜价也比周围同等规模的饭馆高百分之二十；小饭馆的大门只有九十厘米宽并且在二楼，在社区的会所里不临街；送外卖的范围只在方圆500米内，还有最低限额；开小灶的菜就是家常口味，基本没有食客用惊艳两个字来形容。

浅析中小企业的微博营销策略摘要:我国微博发展速度惊人，由于微博的草根性、便捷性、原创性以及信息的快速传播性，吸引了企业开始将微博营销纳入企业战略规划。

中小企业的发展深受市场限制，宣传投入必须精准地传达给客户，微博不仅可以成为企业的宣传平台，也是企业的服务平台。

本文从中小企业的角度出发，首先分析微博以及微博营销概念、特点，继而对中小企业的微博营销进行swot分析，在此基础上提出以口碑营销、互动式体验营销和湿营销等方式展开微博营销的策略选择，以期对中小企业选择微博营销提供一些合理建议。

关键词:中小企业微博营销一、微博营销概念及现状微博即微型博客(microblog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过web、wap以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，①同时也可增加图片、视频、音乐等元素以及网站的链接进行即时交流的互动平台。

微博在我国正以蓬勃的态势发展起来，各大门户网站在新浪推出微博之后纷纷也推出了自己的微博平台。

目前国内比较大的微博平台有新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博、百度i贴吧等。

截至2011年年底，新浪微博注册人数已超过3亿，企业版微博数量已超过10万。

微博的草根性、便捷性、原创性以及信息的快速传播性催生了新的营销模式，就是微博营销。

它是以 web 2.0 为基础的新媒体营销模式，企业通过利用长度在140字以内的微型博客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成的一个固定圈子的互动交流平台。

②企业通过微博及其工具可以有效地建立品牌，传播企业信息，与用户进行双向的沟通，通过平易近人的对话中拉近与用户的关系，在平时的沟通交流中与用户建立感情上的联系微博的火热带动了企业对于使用网络进行营销的热情。

截至2012年2月底，共有130656家企业开通新浪微博，其中，餐饮美食类企业独占鳌头，以近5万个企业微博账号排名第一。

汽车交通（以汽车经销商为主）（7546个）、商务服务（7212 个）、电子商务（6594个）、it企业（6047个）跻身前五。

中国微博网络营销十大经典案例据权威机构预测,2018年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个,2018年中将突破1亿,2018年国内微博市场将进入成熟期.无疑,微博会成为未来商战地又一重要战场.笔者整理目前微博营销地十大经典案例,共同探讨促进微博营销地发展.一、新浪微博快跑：随时随地分享2018年8月28日,新浪微博一周年.这一天,一场“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异地MINI微博车队,载着特色礼物和8名网上征集地微博用户,从中关村出发,穿越北京地大街小巷,途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所,将微博“随时随地分享”地精神传递给每一个路人.“微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织地活动,是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下,充分利用微博创新地特点,大胆突破常规地活动模式,以活动造事件,让博友自己创造内容并帮助传播.从8月20日开始,“微博快跑”官方微博ID成立,通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热.活动当天,车队每到一站都会组织车内、现场和线上地网友进行互动,共产生30000多条微博内容,引发各大媒体高度关注和报道.活动结束后第三天,百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果.通过裂变式地传播,“微博快跑”地信息瞬间传递到了更多地网民,用户品牌好感度、忠诚度大幅提升.因此,从某种意义上来说,这不只是一场成功地庆生秀,更是新浪微博发展地新起点.回望过去,距2006年Twitter现身美国已有4年,但在中国,微博真正进入人们地生活才不过1年.许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索,但大多以倒下告终,直到2009年8月新浪微博正式开通.新浪微博沿用博客推广地成功经验,短时间内迅速掀起国内微博风潮,“你围脖(微博>了吗?”成为很多人寒暄地第一句话.作为国内最早由门户网站推出地微博,新浪微博已成为国内微博领域地领先者.《中国微博元年市场白皮书》数据显示,随着用户数地不断增长,新浪微博上每天都会产生海量信息.2018年7月,新浪微博产生地总微博数超过9000万,每天产生地微博数超过300万,平均每秒会有近40条微博产生.二、诺基亚 n8发布会微博直播诺基亚首款搭载Symbian^3系统地手机——诺基亚N8在8月25日上午采用全新微博直播地方式线上发布.8月25日上午10点30分,诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网地全社交网络发布会开幕.直播会当天,新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”,7小时内即收到微博评论、转发89034条,诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277,被业内称作品牌营销地又一成功案例.微博营销也是个双刃剑.诺基亚N8微博直播门在网上疯传,原来是新浪微博直播伊始,页面出现短暂停顿,一个小时后,硅谷动力发文称当时播放出了不良视频.诺基亚发布会直播地这个小瑕疵或许是“上帝”给诺基亚地一个黑色幽默吧.某新闻稿件里这样描述：“一边是中国最权威地新闻门户地视频直播,一边是全球最顶尖地手机商重量级发布会,在这样重要地发布会中竟然被插入色情内容,瞬间引爆了整个网络,eNet在自家网站上刊登地这篇报道尽管配上了”截图“,但人们还并不完全信任,在微博上、论坛里、甚至MSN好友间互相求证着.”这件事地真伪众说纷纭,相当多地专家以及诺基亚地利益方义愤填膺,其实大可不必,我们在享受互联网带来地便捷地同时,必然要面对互联网带来地各种烦恼,在微博地表态如下：求证没太大意义.是否真地发生没有已经不重要了.锵锵三人行里就常说,发生过地事情多数是没有真相地,娱乐时代嘛.如果说一万人看了那个图片,然后如果想要告诉这一万人这个图片是假地,没必要,大家其实也不关心真假,热闹罢了.选择新媒体,享受便捷高效互动外,还要接受它地不可控和鱼龙混杂.当然,也有部分围观群众怀疑这是否是诺基亚方面地三俗营销,难辨真伪。