2014年医德医风考评细则
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医德医风考评细则模版尊敬的评委老师:大家好!我是医院的一名医生,非常荣幸能有机会参加医德医风考评。
以下是我参考编写的医德医风考评细则范文,供评委老师参考。
一、医德考评细则:1. 专业精神:是否具备高度专业素养,严格遵守医学伦理道德规范,尊重患者权益,秉持医学原则,忠诚服务患者。
2. 诚实守信:是否诚实守信,言行一致,对患者及其隐私信息保密,积极履行约定承诺,杜绝利用医疗资源谋取不正当利益。
3. 患者关怀:是否对患者充满同情心和耐心,关注患者的身心健康,愿意倾听患者的需求和疑虑,提供亲切、温暖的医疗服务。
4. 团队协作:是否能与团队成员和谐合作,相互尊重、互相支持,积极参与团队建设,提高医疗服务质量和效率。
5. 学术研究:是否具备不断学习和积累新知识的意愿,参与医学研究和临床实践,不断提高专业水平,服务于患者和社会。
二、医风考评细则:1. 服务态度:是否以友善、礼貌的态度面对患者,尽力满足患者的需求,化解疑虑,给予患者足够的关心和安慰。
2. 医疗技术:是否拥有扎实的医疗技术,能够正确判断患者病情,采取科学合理的治疗措施,实现良好的治疗效果。
3. 诊疗过程:是否合理规范的开展诊疗过程,严格按照医学流程操作,保证患者的安全和隐私,杜绝医疗差错和误诊漏诊。
4. 责任担当:是否能够承担起医生的职责和责任,敢于面对困难和挑战,在做出医疗决策时能够权衡利弊,尽力保护患者的利益。
5. 个人形象:是否以良好的个人形象示范医德医风,仪表整洁,言行得体,言谈举止得体,与同事和患者建立良好的沟通和信任关系。
以上是我参考编写的医德医风考评细则范文,希望能对考评工作有所帮助。
感谢评委老师的关注和支持!祝考评工作圆满成功!此致敬礼医德医风考评细则模版(2)医德医风是医务人员应遵守的职业道德和行为规范,体现了医务人员的职业素养与责任心。
医德医风考评细则旨在评价医务人员在医疗过程中的职业道德和行为表现,以下是一份医德医风考评细则的范文:医德医风考评细则模版(3)一、诚信守信1. 严格遵守医疗伦理,不谎报诊断结果、治疗效果或医疗费用,不进行虚假宣传和欺骗患者行为。
医院医德医风考评细则为了落实医院医德医风的建设,提高医务人员的职业素养,加强医疗服务质量,以及增强患者的满意度,特制定本医院医德医风考评细则。
一、考评内容1.专业技能水平:包括医务人员的专业知识掌握程度、临床经验、操作技术等方面的能力水平。
2.服务态度:强调医务人员对患者的尊重、耐心、友好、礼貌等方面的服务态度。
3.伦理道德:针对医务人员的职业操守、廉洁自律、责任心等道德品质进行考评。
4.协作精神:评估医务人员与他人合作的能力,包括团队合作、为患者提供协助等方面的能力。
5.沟通能力:评估医务人员与患者之间的沟通交流能力,包括语言能力、倾听能力以及解答问题的能力等。
二、考评方法1.自评:医务人员将自己对以上考评内容进行自我评价,并填写自评表。
2.患者评价:患者可以通过匿名问卷评价医务人员的服务态度以及沟通能力等方面的表现。
3.同事评价:医务人员的同事可对其在工作中的协作精神以及伦理道德等方面进行评价。
4.督导评价:医院将派遣专人进行督导,并对医务人员的医德医风进行考核评估。
5.典型案例评论:医院将选取一些具有代表性的医疗案例,对于医务人员的处理方式、沟通能力等进行点评。
三、考评标准1.专业技能水平:根据医务人员所在科室的专业特点和擅长领域,评估其所掌握的专业知识和操作技术是否达到相应水平。
2.服务态度:评估医务人员对患者的尊重程度、耐心程度、友善程度、礼貌程度等方面的表现。
3.伦理道德:评估医务人员在工作中是否遵守医德医风准则,是否具备良好的职业操守、廉洁自律、责任心等品质。
4.协作精神:评估医务人员在工作中是否具备良好的团队合作精神,是否能够积极为患者提供协助、解决问题等。
5.沟通能力:评估医务人员与患者之间的语言表达能力、倾听能力、解答问题的能力等。
四、考评结果与奖惩措施1.优秀标兵:考评结果达到优秀的医务人员将被评为“优秀标兵”,并获得一定的奖励和表彰。
2.合格水平:考评结果达到合格水平的医务人员将被视为正常表现,并得到肯定和鼓励。
医院医德医风考评制度及考评细则一、制度概述医院医德医风考评制度是为了全面提升医务人员的医德医风水平,规范医务人员的职业行为,增强患者的满意度和信任感,建立健康和谐的医患关系而制定的。
该制度旨在通过定期考评和评估的方式,激励医务人员不断提升自身的医德医风,促进医院整体的专业发展。
二、考评标准1.诊疗标准:医务人员要严格按照规范的诊疗流程和医疗卫生技术规范进行临床操作,确保诊断准确、治疗规范。
2.服务态度:医务人员应该具备亲和力、耐心和善心,对患者给予正确的引导和帮助。
3.信息沟通:医务人员要与患者和家属保持良好的沟通,提供及时有效的医疗信息,增加患者的知情权和参与度。
4.医疗安全:医务人员应严格遵守医院的各项规章制度和操作流程,确保医疗安全。
5.医学伦理:医务人员应遵循医学道德和伦理,尊重患者的权益,保护患者的隐私和尊严。
6.专业素养:医务人员应不断学习和提升自身的专业素养,追求卓越,为患者提供高质量的医疗服务。
三、考评细则1.考评周期:每年进行一次医德医风考评,同时可根据实际情况进行临时或特殊考评。
2.考评内容:(1)定期匿名患者满意度调查:随机选取部分患者进行满意度调查,以评估医务人员的服务态度和沟通能力。
(2)临床操作考评:对医务人员的诊断和治疗过程进行跟踪和评估,检查是否符合规范,诊断是否准确。
(3)专业技能考评:通过定期举办的专业知识考试、技能操作考核等方式评估医务人员的专业素养水平。
(4)师德师风评价:医务人员可邀请自己的师傅、同事、病人进行评价,评估医务人员在师德师风方面的表现和影响力。
3.考评结果:(1)优秀:达到考评标准的医务人员,将获得相应奖励和荣誉,例如奖金、荣誉证书等。
(2)合格:基本达到考评标准的医务人员,不再追加奖励。
(3)不合格:未达到考评标准的医务人员,将面临相应的处罚措施,例如降低奖金、警告甚至解聘等。
四、考评意义1.激励医务人员:通过考评制度可以激励医务人员提升医德医风水平,不断加强自身的专业素养,提高医疗服务质量。
医德医风考评细则范文医德医风是指医务人员在医疗过程中必须遵循的道德规范和职业操守。
作为一名医务人员,要具备良好的医德医风,能够忠诚于患者,尊重患者的权益,关心患者的病情,用心治疗患者的疾病。
下面是一份关于医德医风考评的细则范文。
一、忠诚责任1. 忠诚于患者,积极为患者提供优质医疗服务,全心全意为患者服务。
2. 忠诚于职业,遵守医疗法律法规,坚守职业底线,维护医学生命伦理。
二、患者尊重1. 尊重患者的人格和权益,无论患者地位、年龄、性别、种族等方面的差异,都应以平等和尊重的态度对待患者。
2. 保护患者的隐私,对患者的个人信息和病情保密,并遵守相关法律法规和职业道德规范。
三、诚信正直1. 诚实、真实地向患者提供医疗信息,包括疾病诊断、治疗方案、预后评估等,并不隐瞒或歪曲真相。
2. 在医疗过程中严禁索贿受贿、虚报疾病、乱开处方等不诚信行为。
四、维护医疗质量1. 不断提高医疗技术水平,不懈追求卓越,为患者提供安全、有效的医疗服务。
2. 严格执行医疗操作规范和操作流程,确保医疗过程的安全性和规范性。
五、尊重团队合作1. 尊重医疗团队中各个成员的职责和权益,积极与他人合作,形成良好的合作氛围。
2. 理解和尊重其他专业人员的建议和意见,共同制定医疗方案,确保患者的治疗效果最大化。
六、热情和善1. 始终保持良好的职业态度,对患者和其他同事友好、热情。
2. 面对患者的质疑和抱怨时,保持冷静和耐心,认真倾听,并尽力解决问题。
七、持续学习和教育1. 积极参加各类医学教育和培训,不断提升自己的医学知识和技能水平。
2. 分享自己的经验和知识,指导和帮助更多的医学新人成长。
八、文明待人1. 尊重患者和同事,不使用攻击性的言语或行为对待他人。
2. 保持良好的职业形象,遵守医院的规章制度和礼仪,不迟到早退,不玩手机或在工作时间聊天等。
以上是一份关于医德医风考评的细则范文,医务人员需要遵循这些规范和要求,努力提高自己的医德医风水平,为患者提供更好的医疗服务。
医德医风考评制度及考评实施细则第一章总则第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束,健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制,根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则(暂行)》精神,结合本院实际,制定本实施细则。
本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。
第一条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会医德医风。
第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系,各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内容。
第二章考评范围第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)第三章考评内容及标准第六条考评内容与基本标准:(一)救死扶伤,全心全意为人民服务(10分)1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
2.加强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。
2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(10分)1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
医德医风考评制度及考评细则(试行)第一章 总 则 第一条 为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法。
第二条 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。
第三条 通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风。
第四条 医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。
各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章 考评范围及内容 第五条 考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的医生、护理及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。
第六条 医院医德医风考评内容: (一)医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。
(二)医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。
(三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。
有健全的约束机制和监控制度。
对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
(四)严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。
医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。
有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
(五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
《医院医德医风考评制度及考评细则》医院医德医风考评制度及考评细则一、考评制度的重要性医院医德医风考评制度是评估医务人员医德和医风的重要依据,旨在规范医务人员的职业行为,促进医疗质量的提高,保障患者的合法权益。
医院医德医风的优劣直接关系到医院的声誉和患者的满意度,因此,建立科学合理的考评制度是医院管理工作中必不可少的一环。
二、考评内容1.专业技能:医务人员应具备一定的医学知识和技能,能熟练运用各种医疗设备,具备良好的诊断和治疗能力。
2.服务态度:医务人员应具备亲切友好的服务态度,尊重患者的意见和需求,提供周到细致的医疗服务。
3.诚信守法:医务人员应恪守职业道德,遵守相关法律法规,不从事违法违规行为,不利用职务之便谋取个人利益。
4.团队合作:医务人员应具备团队合作意识,相互协助、协调配合,达到最佳医疗效果。
5.生活规律:医务人员应自律,保持良好的生活和工作习惯,保障自身健康,提高工作效率。
三、考评细则(1)临床技能:医务人员应持续提高自身的临床技能水平,在临床操作、诊断和治疗等方面表现出色。
(2)医学研究能力:医务人员应积极参与科研工作,发表论文,提升医院的学术水平。
(3)继续教育:医务人员应参加相关的培训和学术交流活动,提高自身的医学知识和技能。
(1)患者沟通:医务人员应与患者进行有效沟通,耐心听取患者的诉求和需求,提供满意的解答和建议。
(2)责任心:医务人员应对患者的治疗和护理工作负责,并在患者需要时积极主动地提供帮助。
(3)病情解释:医务人员应对患者的病情进行详细解释,告知患者相关的医学知识,增加患者对治疗的信任和理解。
(1)医学伦理:医务人员应遵循医学伦理规范,尊重患者的隐私,保护患者的合法权益。
(2)药品使用:医务人员应按照规定使用药品,严禁过度开药、滥用药品等行为。
(3)贿赂行为:医务人员应禁止接受任何形式的贿赂,不利用职务之便谋取私利。
(1)协作能力:医务人员应在各种医疗活动中积极与他人合作,共同完成任务。
医德医风考评制度及考评实施细则第一章总则第一条为了加强医务人员的职业道德和职业风险的建设,提高医疗质量和服务水平,树立良好的医疗形象,制定本考评制度。
第二条本制度适用于任何医疗机构内的医务人员。
第三条本制度的目标是评估医务人员的职业道德和职业风险,以及促进其自律行为的形成和巩固。
第四条本制度包括医德医风考评的指标体系、考评方法、考评内容和考评期限等。
第二章医德医风考评的指标体系第五条医德医风考评的指标体系由医务人员道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的指标组成,具体包括以下几个方面:(一)职业道德:医务人员是否严格遵守职业道德准则,包括医疗秘密保密、尊重患者权益、禁止收受回扣、拒绝利用职务便利等方面。
(二)职业操守:医务人员是否严格按照规章制度执行医疗工作,包括准时到岗、准确记录病历、遵守手术规程等方面。
(三)医疗安全:医务人员是否严格遵守相关的医疗安全规定,包括手术操作规范、医疗器械使用标准等方面。
(四)患者满意度:医务人员的服务态度和服务质量是否得到患者的认可和满意。
第三章考评方法第六条医德医风考评采取定期考评与不定期考评相结合的方式进行。
第七条定期考评由医疗机构按照一定的周期(如半年或一年)进行,具体考评的内容和形式由医疗机构制定。
第八条不定期考评包括突击考评和投诉考评。
(一)突击考评:医疗机构可以随时组织对医务人员的职业道德和职业风险进行突击性考评,以检查其是否具备良好的职业素养。
(二)投诉考评:医疗机构会对收到的患者投诉进行调查以及医护人员的工作情况进行考评,以确定是否存在职业道德和职业风险问题。
第四章考评内容第九条定期考评的内容包括医务人员的道德行为、职业操守、医疗安全和患者满意度等方面的考评。
第十条突击考评的内容主要包括医务人员对突发事件的应急处理能力、服务态度等方面的考评。
第十一条投诉考评的内容主要包括医务人员对患者投诉的回应和处理情况的考评。
第五章考评期限第十二条定期考评的周期一般为半年或一年,具体周期由医疗机构根据实际情况确定。
长妇幼[2014]14号医务人员医德考评实施方案根据《执业医师法》、国务院《护士条例》、卫生部《医师定期考核管理办法》和《关于实行医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》等相关规定。
为了进一步加强医德医风建设,提高全院医务人员职业道德素质和医疗水平,建立规范有效的激励和约束机制,结合我院实际,在《宜宾市医务人员医德医风考评制度实施办法(试行)》基础上,制定本实施办法。
一、指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系。
二、考评范围:医院的医师、护士及其他卫生专业技术人员;管理人员中执行卫生技术人员三、考评标准医务人员医德考评按百分制进行评定,基础分为80分,满分为100分。
加分、扣分后的累计得分不得高于100分或低于0分,即:加分后累计得分超过100分的,以100分计算;扣分后累计得分低于0分的,以0分计算。
(一)基本要求(基础分80分)1. 救死扶伤,全心全意为人民服务(10分)。
(1)加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
(2)增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
2. 尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)。
(1)对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。
(2)维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
(3)在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
3. 文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(10分)。
(1)关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
(2)着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
(3)认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
4. 遵纪守法,廉洁行医(15分)。
(1)严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
(2)在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
(3)不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
(4)不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
(5)不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
5. 因病施治,规范医疗服务行为(15分)。
(1)严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
(2)认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
(3)严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
6. 顾全大局,团结协作,和谐共事(10分)。
(1)积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外、对口支援等医疗活动。
(2)正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
7. 严谨求实,努力提高专业技术水平(10分)。
(1)积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
(二)加分依据1. 参加单位组织的义诊活动,每次加0.2分。
2. 参加基层卫生帮扶项目(不包括因晋升专业技术职务需要而参加基层卫生帮扶的),在本市农村和社区连续工作超过1个月(含1个月)但不足3个月的,加1分;超过3个月(含3个月)但不足半年的,加2分;超过半年(含6个月)以上的,加3分;因工作表现突出,受到卫生行政部门表彰的,另加2分。
3. 参加卫生对口支援项目(不包括因晋升专业技术职务需要而参加卫生对口支援的),(含1个月)但不足3个月的,加5分;超过3个月(含3个月)但不足半年的,加8分;超过半年(含6个月)以上的,加10分;因工作表现突出,受到卫生行政部门表彰的,另加5分。
4. 收到患者及家属表扬信、锦旗给个人的,每次加0.2分,给集体的,有关人员各加0.1分,每人最多加5分;收到单位表扬信、锦旗给予个人的,每次加0.5分,给集体的,有关人员各加0.5分,每人最多加5分。
5. 先进事迹、典型正面事迹在省级、设区市级和县级新闻媒体报道属个人的,每次分别加3、2、1分,每人最多加5分;属集体的,有关人员每次各加2、1、0.5分,每人最多加5分。
同一事例重复报道的,以加分高的一次计算,不重复累计。
6. 自觉拒收患者及其家属给予的“红包”、礼品等财物(经单位纠风办核实),或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位或有关部门的,每次加1分,每人最多加5分。
7. 坚决抵制商业贿赂,自觉拒收任何形式的回扣(经单位纠风办核实),或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的,每次加1分,每人最多加5分。
8. 检举他人收受各种回扣、开单提成、擅自接受资助,经查属实的,加10分。
9. 在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或医疗事故的,每次加0.5分,每人最多加2分。
10. 纠正他人因违反医学保密规定和保护性医疗制度而挽回不良影响的,每次加0.5分,每人最多加2分。
11. 积极参加各种突发事件的医疗抢救工作的,每次加1分,每人最多加3分;因工作表现突出,受到卫生行政部门表彰的,加5分;受政府表彰的,加8分。
12. 见义勇为,为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争,受到本单位或上级有关部门表扬的,加5分。
13. 被评为本单位先进工作者的(不包括各种单项表彰,下同),加3分;被市、县卫生行政部门评为先进工作者的,加6分;被评为设区市级劳模的,加10分;省级劳模的,加15分;全国劳模的,加20分(被评为全省或全国卫生系统先进工作者的分别按设区市级或省级劳模加分)。
14. 科室被评为本单位先进集体的(不包括各种单项表彰,下同),科室主任和护士长各加3分;被评为市、县级先进集体的,各加6分;被评为省级先进集体的,各加10分;被评为国家级先进集体的,各加15分(三)扣分依据1. 未经批准,不参加单位组织的各项学习、活动的,每次扣5分。
2. 迟到、早退每次扣3分;旷工每次扣10分。
3. 上班时擅自离岗、串岗的,每次扣5分。
从事与本职工作无关的活动的,每次扣3分。
4. 上班着装不整洁、不佩戴胸牌上岗、语言不文明的,每次扣5分。
5. 不落实首诊负责制或首问负责制的,每次扣5分。
6. 对患者及其家属的疑问和投诉,不能耐心做好解释说明和调查处理,激化矛盾纠纷,导致被患者及其家属因行风问题实名投诉到本单位有关部门的,每例扣2分;被投诉到同级行政机关或新闻媒体的,每例扣3分;被投诉到上级行政机关或新闻媒体的,每例扣5分。
7. 医务人员在医疗服务过程中有缺陷或不足,引起服务对象不满意或发生争吵的,每次酌情扣2~5分。
8. 科室不按规定提供规范的收费一日清单的,对科室主任、护士长和当事人每次各扣5分;虽有提供收费一日清单,但不及时、不规范的,对科室主任、护士长和当事人每次各扣3分。
9. 泄露患者隐私或医学秘密的,每次扣5分;造成不良影响的,每次扣10分。
10. 违反《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》及其它药物指导原则、指南使用药品的,每次扣5分。
11. 不执行诊疗规范给病人作检查检验的,每次扣5分。
12. 科室间或同事间闹不团结,工作受到影响的,每人扣10分;工作受到严重影响的,每人扣15分。
13. 工作拖拉,不按时完成任务或不服从科室工作安排的,每次扣10分;不服从单位工作安排的,每次扣30分。
14. 违反卫生管理法律、法规、规章开展诊疗活动(包括超范围执业)或者技术操作规范的,每次扣10分。
15. 因工作不认真造成医疗事故,负次要责任的当事人每次扣10~15分,负轻微责任的当事人每次扣5~10分;16. 夸大或虚构病情,为单位或个人牟取利益的,每次扣20分。
17. 在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用的,对科室主任、护士长各扣20分;对当事人扣30分。
增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
(四)当年有下列情形之一的,实行“一票否决”,其医德考评结果直接认定为较差:1. 医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;2. 违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,被上级有关部门查处或新闻媒体曝光的科室主任、护士长和当事人;3. 因工作不认真造成医疗事故,负完全责任或主要责任的当事人;4. 出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动的;5. 隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的;6. 使用未经批准使用的药品、制剂、消毒药剂和医疗器械的;7. 不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的;8. 未经患者或者其家属同意,对患者进行实验性临床医疗的;9. 非医学需要,利用B超等手段对胎儿作性别鉴定的;10. 违反《医师外出会诊管理暂行规定》,私自外出行医的;11. 泄露患者隐私,造成严重后果的;12. 在医疗服务活动中,接受患者及其亲友的“红包”、物品、宴请或者牟取其他不正当利益的;13. 介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的;14. 在临床诊疗活动中,接受医疗器械、药品、医用耗材、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益的;或为药品生产、经销企业或人员登记、统计医生处方或为此提供方便的;15. 违反卫生部《医疗卫生机构接受社会捐赠资助管理暂行办法》、省卫生厅《关于加强对医疗卫生机构接受社会资助参加或举办各种活动管理的通知》,擅自接受药品、医用器械、医用耗材、试剂等生产、销售企业或经销人员的资助,外出参加学术活动、交流、考察、旅游等活动的;16. 对医务人员在用药、检验、检查中提供各种形式开单提成的科室负责人和当事人;17. 发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从单位和卫生行政部门调遣的;18. 不服从组织安排,拒绝参加基层卫生帮扶、卫生对口支援、卫生援外工作的;19. 发生医疗事故或者发现传染病疫情、患者涉嫌伤害事件非正常死亡,不按照规定报告的;20. 因与职务行为有关的错误而受党内严重警告或行政记大过及其以上处分的;21. 受撤销党内职务或行政撤职及其以上处分的;22. 其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形;四、考评步骤(一)个人自评:被考评的医务人员对照考评标准的基本要求、加分和扣分依据,结合自己的实际工作表现,进行总结和自我评价,填写《医务人员医德考评登记表》。