网格化管理贴近民心 居民小组长积极响应(1)

大同市云冈区口泉街道让小网格发挥大作用作者：田又元
来源：《科学导报》2022年第44期
今年以来，大同市云冈区口泉街道的居民们明显感受到街道办事效率大大提高，以前积累的“疑难杂症”也正一件一件被“消化”。

这些喜人的变化源于该街道全面升级网格化管理，组团式为民服务，不断延伸基层社会治理的触角，全面提升基层社会治理能力。

一是人到格中去，事在网中办。

目前，街道分为19个网格，每个网格配置有一名专职网格员，他们搜集基础信息、化解矛盾糾纷、排查安全隐患……将一个个网格交织成一张平安网、幸福网，让居民安有所居、居有所乐。

二是党建引领，强化网格管理。

构建“一网格+党小组+一服务团队”模式，将党小组建在网格上、将党员活动融入到网格中。

同时，进一步强化网格团队，在每个网格配备相对固定的管理服务团队。

三是完善组织体系，多方参与共治。

今年以来，口泉街道积极动员组织群众参与网格自治，加强对热心人士及党员骨干、楼长（街巷长）、下沉干部志愿者团队负责人等群体的服务和引导，调动网格群众参与积极性，提高他们参与基层群众自治的意识和能力。

网格化管理活动记录网格化管理是一种通过将城市划分为不同的网格，并对各个网格进行精细化管理的管理方式。

通过网格化管理，可以实现对城市基础设施、社区治理、环境卫生等方面的全面管理，提高城市管理的效率和质量。

下面是一份网格化管理活动记录。

日期：xxxx年xx月xx日地点：xx区xx街道xx小区活动内容：1.社区清洁卫生整治根据网格化管理要求，本次活动主要针对小区内的卫生状况进行整治。

活动中，我们组织居民参与清洁卫生工作，包括清理小区内的杂物、清扫道路、绿化带、公共场所等。

通过努力，小区的环境面貌得到了明显改善。

2.小区安全隐患排查为了确保小区居民的生命财产安全，我们开展了小区安全隐患排查工作。

通过逐栋楼、逐单元楼的排查，我们发现了一些存在的安全隐患，如电线老化、消防通道被堵塞等。

我们立即向相关部门报告，妥善解决了这些安全问题。

3.居民意见收集为了了解居民的需求和意见，我们设立了意见收集站，鼓励居民积极参与，提出建议和意见。

通过收集和整理居民的意见，我们发现了一些问题，如小区公共设施不完善、停车位不足等。

我们通过上报相关部门，争取改善小区的基础设施建设。

活动成果：1.小区环境整洁通过清洁卫生整治活动，小区的环境面貌得到了显著改善。

居民的环境卫生意识得到了提高，小区内的杂物和垃圾减少了很多，道路和公共场所的清洁度得到了提升。

2.安全隐患得到解决通过安全隐患排查工作，我们成功解决了一些存在的安全隐患，使小区的安全状况得到了改善。

居民的安全感提高，住户对于小区的满意度也有了明显提升。

3.居民意见得到重视通过居民意见收集活动，我们了解到了居民的需求和意见，并及时上报相关部门。

一些问题得到了解决，如小区的公共设施改善、停车位增加等。

居民对于管理工作的参与度也得到了提高，社区的凝聚力得到了增强。

活动总结与反思：通过本次网格化管理活动，我们取得了一定的成果。

但与此同时，我们也发现了一些问题，如居民参与度不高、沟通机制不畅等。

网格员每天小事件一、随叫随到甘当居民的服务员我负责8号网格快一年了，虽然为居民做的都是小事、平凡的事，然而如今当我走进居民楼，总能听到很朴实的话语，闺女，进来喝点水，到这吃完饭再走，每次听到这样的话，就很感动，这是对我的信任、接纳和褒奖，群众就是这样朴实，你对他们好，把他们当亲人，他们就会记住你。

二、化解矛盾甘做维护稳定的平安员前几天在网格内巡查，居民刘阿姨向我反映，楼上住户家里有两个小孩，经常在客厅里追逐喜戏，动静较大，特别是在晚上9点以后，自己的姑娘正在上高中，学习又紧张，一有噪音无法静下来复习，影响了正常的作息时间。

我了解到这一情况后，上门做了该住户的思想工作，效果甚微，我又找了社区民警一起上门劝说该户，要求其减少噪声，避免因生活上的细节干扰了邻里的正常生活，造成不必要的纠纷。

经多次调解，声音扰民现象得到了很大改善，然而没几天，噪声又恢复了，楼上楼下还发生了激烈争吵。

我经过几次耐心的上门劝导，从远亲不如近邻，远水不如近渴，既然能成为邻居也是一种缘份等多个角度做工作，双方学会了换位思考，楼上住户也表达了歉意，两家表示以后和睦相处。

虽然调解的只是一起小小的邻里矛盾，通过我及时处理避免了矛盾进一步深化，却收获了他们给我最美的称赞，亲切的称我为"小巷管家"。

网格工作虽小也很平凡，这何尝不是发挥了自己在平凡的工作岗位上实现了自己不平凡的人生价值呢。

三、用情用爱愿做弱势群体的亲密人"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"。

既然我从事了网格工作，干不了惊天动地的大事干小事，而这些弱势群体就是我们工作中的重要成分，需要时常上门看望，时常关心，尽力为他们提供服务和关怀。

如今，网格日记已成为我工作中发现新动态、掌握新情况、化解新矛盾的重要一部分，它详细记载了网格内居民的需求和愿望，了解居民在生活中存在的问题和困难，真实地反映社情民意。

今天，刚刚入户采集居民信息，回到家已经晚上八点多了，整理完因换户、新生儿童等原因变化的信息，准备睡觉，可心情还是不能平静，写篇日记吧，把今天入户的情况大概记录一下。

深入推进网格化管理提升服务群众水平完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化，是全面深化改革的总目标。

党的十八届三中全会明确提出，坚持源头治理、标本兼治、重在治本，以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层基础服务平台，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求。

党的十九大报告进一步强调，加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移。

一、深入推进网格化管理的理论和现实依据（一）推行网格化社会管理是适应新时代的现实需要。

在工作方式、工作导向上，中央和地方在抓经济发展的同时，更关注民生、生态、社会事业以及干部作风；由原来的GDP导向转为当前的民生导向。

推行网格化社会管理服务就是在社会治理中抓好为民服务，在为民服务中提高群众满意度。

（二）推进网格化管理是创新社会管理的现实需要。

当前社会治理工作亟需打好“组合拳”。

基层党员干部与群众沟通不通畅、信息不对称，一方面导致党委政府对群众的一些真实想法和利益诉求掌握得不全面、不准确，另一方面导致党委和政府的决策和意图，群众不理解。

推行网格化管理，有利于有效整合资源、发挥整体优势，实现从单一管理到综合治理、多元参与的转变。

（三）推进网格化管理是践行以人民为中心发展思想的现实需要。

推进网格化管理是零距离服务群众、改善和保障民生的有效载体，是解决“最后一公里”的有效渠道。

使广大党员干部在“走进百姓家、聊的家常事、解的眼前难”等细小琐碎的生活小事中转变作风、提升素质的同时，切实解决人民群众反映强烈的实际问题，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。

二、深入推进网格化管理的重点和主要内容（一）科学划分治理网格。

科学划分网格单位是网格化管理工作的首要环节。

一是标准要科学。

不能简单地以面积作为划分原则，应充分考虑分配到每个网格的户数、公共服务设施数量、历史沿革、业态分布以及网格员的工作量等因素，尤其做好新开发居民小区、棚户区改造回迁小区等特殊小区的网格划定。

社区网格化管理的意义及其主要做法3篇网格化工作的意义精品文档，仅供参考社区网格化管理的意义及其主要做法3篇网格化工作的意义城市社区网格化管理作为创新社会管理、做好群众工作、加快城市建设的有效途径，具有重大的社会意义和现实意义。

下面是本站为大家带来的，希望能帮助到大家!社区网格化管理的意义及其主要做法1一、城市社区网格化管理概述(一)城市社区网格化管理基本概念城市社区网格化管理是针对传统社区中出现的多头管理、职能交叉等问题提出的新的社区管理模式，是网格化管理技术和管理理念在社区管理中的应用。

作为一种革命和创新，城市社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理以街道、社区为基础，将辖区内的居民楼按照地域分为几个网格单元体系，网格化管理中心根据责任划分，指定社区站的工作人员对应负责各自网格中居民信息的采集、汇总以及网格中居民日常事务办理的管理模式，并对其工作情况进行跟踪、监督、考核，实现社区信息共享，为社区居民提供优质的社区管理和公共服务。

(二)城市社区网格化管理的重要性与意义1、有利于提高城市社区治理的品质网格化管理改变社区被动地接受管理转变为主动地协同治理，社会网格化管理系统将原有的社区按一定的标准划分成多个网格，每个网格有专人负责，做到及时发现风险、监控风险，防隐患于未然，解决处理问题的低效方式，这些努力将大大提高社区治理的品质。

2、有利于降低城市社区治理的成本网格化管理模式节约了大量人力、物力、财力。

由于城市管理监督员对万米单元进行不间断巡视，各专业部门的巡查人员相应减少了，并相应节约了有关部门的车辆成本以及外出补贴、误餐费、车辆汽油费、保养费、维修费等巡查成本;由于问题定位精确、任务派遣准确且克服了多头处理、重复处理等弊端，各专业部门的人工费、车辆使用费等部件事件处理成本大大降低。

由于城市部件破坏、损伤、丢失数量大大减少，自来水管漏水等问题能够被及时发现，城市部件维修、重置费用等管理对象成本也大大降低。

深圳社区网格管理深圳社区网格管理是深圳市政府在城市社区管理方面所推行的一项政策和实践。

它的基本思想是将社区管理工作分割成很多小的单元，每个单元负责管理一个小区或者街道，这个单元被称为网格。

每个网格由一名网格员负责管理，他的工作包括社区管理、维护社会稳定、服务居民等。

网格员与社区居民联系是非常紧密的，他们的存在可以让社区管理变得更加有效、更加实现。

本文将详细介绍深圳社区网格管理的运作模式、实效、影响等相关内容。

一、运作模式深圳社区网格管理的运作模式是将城市社区划分为很多个网格，每个网格由一名网格员负责管理。

网格员一般包括两名，一名责任网格员，一名备用网格员。

每个网格员的主要工作是：了解居民的生活状况和需求、做好基层治安维护工作、协调社区事件处理、引导居民走上文明生活、做好小区环境整治、协调处理困难居民和突发事件等。

二、实效深圳社区网格管理的推行使社区管理更加细致化、精细化，并且治安情况得到了有效的控制，社区居民的生活品质得到了提升。

事实证明深圳社区网格管理的效果是非常显著的，这已经得到了许多社区居民的肯定。

1. 精准化服务深圳社区网格管理对于居民提供了更加细致化、个性化、精准化的服务。

通过网格员与居民的互动，了解社区居民的实际需求，及时协调解决社区居民的问题，如：小区环境、交通、垃圾等问题。

这些服务使居民们感到更加舒适、安心、靠谱，并且增强了社区的凝聚力。

2. 细致化管理深圳社区网格管理使社区管理更加细致化和有序化。

它将大的社区划分成小的网格，每个网格具有相对独立的管理权和职责。

每个网格员都对自己的网格负有更高的管理义务，能够精细地推进社区管理的各项工作，有效地推进社会治理。

3. 治安案件大大减少深圳社区网格管理对社区治安的提升效果显著。

通过网格员的巡逻、防范、提醒、引导和服务等手段，城市社区治安状况得到了有效的维护和改善，犯罪率大大减少。

社区网格管理在维护社会安全和社区稳定方面起到了重要的作用。

关于网格化服务管理工作特色亮点【十五篇】网格化服务管理是指通过将社区划分成若干个网格，由网格员负责管理和服务，以提高社区管理效率和居民满意度的管理模式。

下面将介绍网格化服务管理工作的特色亮点。

1. 深入社区：网格化服务管理工作紧密联系社区居民，通过居民意见反馈、上门走访等方式，及时了解居民需求，为居民提供定制化的服务。

2. 及时响应：网格员具有较小的工作范围，可以快速响应居民需求，解决问题，提高服务效率。

3. 工作内容多样化：网格员需要负责社区各方面的工作，如环境卫生、安全隐患排查、社区活动组织等，工作内容丰富多样，更加贴近居民生活。

4. 网格化巡查：通过网格化巡查，网格员能够及时发现社区存在的问题，如垃圾堆积、道路破损等，及时解决，提高社区整体环境质量。

5. 信息化管理：通过信息化系统，对网格化服务管理工作进行全面、系统的记录和统计，为后续工作提供数据支持和分析依据。

6. 协同合作：网格员与其他社区管理部门和社区居委会之间进行紧密合作，形成工作合力，共同推进社区发展。

7. 创新服务方式：网格员可以根据居民需求和社区特点进行创新服务方式的尝试，如推行居民自治、开展社区志愿服务等，提升居民参与度和满意度。

8. 公平公正：网格化服务管理工作注重公平公正原则，坚决杜绝优亲厚友、不公正行为，确保服务资源的均衡分配。

9. 建立居民档案：网格化服务管理工作可以建立居民档案，记录居民基本信息和服务记录，为社区管理和居民关系维护提供依据。

10. 问题回访：网格员在解决问题后，可以对居民进行回访，了解问题解决情况和居民满意度，及时改进服务质量。

11. 健全考核机制：通过建立健全的考核机制，激励网格员主动工作，较好完成工作目标，提高服务质量。

12. 品牌宣传：通过宣传网格化服务管理工作的亮点和成果，提升社区管理的公信力和影响力。

13. 精准服务：通过网格化服务管理工作，能够更精准地提供服务，满足居民对个性化、便捷化的需求。

为进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进和加强全区社会管理，根据县委、县政府关于加强和创新社会管理的决策部署，按照《全市推行xx社区网格化管理的实施意见》结合开发区实际，现就xx街道推行社区网格化管理工作制定方案如下：一、指导思想全面贯彻党的十七大和十七届xx、xx、五中、六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，树立以人为本、服务为先的理念，健全新型社区管理和服务体制，强化城乡社区自治和服务功能，充分发挥社区组织的作用，实现管理与服务的有机统一，不断提升社区工作科学化水平和人民群众幸福指数，为建设富强、xx的开发区奠定坚实基础。

二、工作目标今年内对xx等十个xx社区全面实行网格化管理，重点培育一批网格化工作特色明显、成效显著的品牌社区。

通过社区管理体制机制的创新和实践，加强党组织核心作用，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制、创新的培训教育机制，实现社区管理的xx、精细化、信息化，做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层，让社区真正成为服务居民、凝聚居民、引导居民的和谐家园。

三、基本原则以“管理权限下放、管理力量下沉”为方向，按照条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实基层；以人为本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高效便捷；公开xx，规范透明；统筹兼顾、协商协调的原则，灵活机动，因地制宜，由党建办具体指导各社区开展网格化管理工作。

四、工作方法一是合理划分网格。

按照任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确的原则，设置网格管理小组，网格间有机衔接、不留空白。

以300户左右为标准设置网格，以党小组为单位，每个党小组选出一名网格员，形成居民委员会——网格管理小组——以网格员为线条，以社区党总支为核心的条块结合的社区管理模式。

二是定人xx定责。

“定人”，就是明确一名社区工作人员作为网格责任人，实行包保到位，承担网格管理职责。

网格城市宣传语
1、社区划网格，管理进网格，服务在网格。

2、村民困难大解决，网格专员贴民心。

3、健全网格管理，推进网格服务。

4、解放思想.与时俱进，网格管理.服务为民。

5、社会治理全方位，网格服务零距离。

6、小网格，大整合，新常态，全覆盖。

7、解决民情一条心，全村管理一盘棋。

8、心连心建设网格点，手拉手奔向好明天。

9、社区管理网格化，受惠群众你我他。

10、一网一格来治理，一点一滴尽职责。

11、管理全覆盖.资源共分享.管理无盲区.服务零距离。

12、管理无盲点.服务无缝隙.联系无遗漏。

13、创新网格管理，一切服务为民。

14、网格划分近群众，格格架起连心桥。

15、大事不出村中门，小事化解村中办。

16、社会治理有“网”，服务“格”外通畅。

17、立足网格做贡献，我为党旗添光彩。

18、智慧渌口”网格化宣传标语投票（单选）
19、讲科学，谋发展，抓网格，促和谐。

20、网中有格.格中有人.人在格上.事在格中。

2024年社区网格化管理工作动员大会上的讲话范文同志们：今天，我们召开社区网格化管理工作动员大会，主要目的是动员各方面力量迅速行动起来，推动社区网格化管理工作尽快落到实处。

所谓社区网格化管理，就是将社区划分成若干网格，对每一网格实行全方位、扁平化、联动式的动态管理，并配置相应的服务团队，坚持为民、惠民、便民宗旨，为社区群众提供多元化、精细化、个性化服务，做到管理全覆盖、服务零缝隙，逐步建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的社区网格化管理体系。

刚才，义澄局长宣读了社区网格化管理实施方案，对社区网格化管理工作进行了全面安排和部署，实用性和操作性都很强，我完全同意。

为切实把社区网格化管理工作做好，下面，我讲三点意见。

一、要切实把社区网格化管理工作摆上应有位置社区、小区是百姓生活的家园。

若干社区组成城市，社区是城市经济社会发展一个良好的平台。

近几年，通过市容环境综合整治和旧楼区环境功能的综合提升和改造，我们的城市和社区的环境面貌都发生了显著变化。

但是，我们在长效管理上与市委、市政府的要求和老百姓的期盼相比还有一定的差距。

所以，我们要不断地推进、提升城市管理的水平。

1.推进社区网格化管理是进一步转变政府职能的需要。

各级政府抓经济建设的同时，对社会这块，特别是社区的基层单元要更加重视。

党和政府好不好，各级党委、政府做了什么事情，对老百姓而言，他们就看家门口的事情解决得怎么样，眼前的事情解决得怎么样。

所以，社区、小区这个基层的单元就是党和政府在老百姓心中的形象，老百姓的满意度、幸福感就党和政府落实老百姓眼前和门前的事情。

政府通过社区办好这些事情，能够面对面、零距离与老百姓接触，较好地解决最后一公里的问题。

2.推进社区网格化管理是进一步解决民生问题的需要。

真心实意为群众办实事、做好事，让广大人民群众更好地享受改革发展的成果，是党和政府工作的出发点和落脚点。

推进社区网格化管理，就是坚持从源头抓起，从小事做起，千方百计为群众排忧解难，实实在在地解决一批民生问题，让群众从一件件具体的实事好事中感受到党和政府的关怀，增进与党和政府的感情。