听蒋明谈保险人的职业精神
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职业精神之勤奋拼搏、乐于奉献天体运行,刚健有力,君子处世,应像天一样,自我力求进步,永不停息。
在学习刘丰董事长、蒋明总裁的重要讲话后,我深为两位高层领导的敬业精神所感动,感动于他们的满腔热情,感动于他们的创业执着。
“每天早晨醒来,就得去找更好的方法”,“能够把我对职业精神的理解装进大家的脑袋,也希望大家能把公司的奖金放进自己的口袋”简单的话语表明了高层领导对企业发展的心系度和对每个大地保险人的殷切期望。
试想,企业有如此勤恳、运筹帷幄的决策者,如何不能腾飞?作为大地营业部的新人,虽然自己曾在保险代理公司、保险公司工作过,但还是为这里的工作氛围吃惊,严谨、活泼、爱岗敬业、良好的执行力,处处体现着大地保险人的职业精神,一种用心做事,一种1+1>2的敬业精神,自己感到非常荣幸能加入这个勤奋、上进的公司。
正如吴高连总裁在公司2009年工作会议上讲话中提到的,2008年是大地公司面临巨大挑战的一年,百年一遇的金融危机、历史罕见的雪灾、四川汶川特大地震、公司偿付能力危机,各种困难接踵而至,公司业务发展、品牌价值都受到了严峻考验,但是就是在这种困难的经营形势下,系统上下不畏艰险、迎难而上,坚定信心,锐意进取,表现出一种蓬勃向上的精神面貌和敢于战胜一切困难的坚定信念,这是每一个现代化企业走向成功所必备的要素,对实现公司建成一流大公司的发展目标注入了一针强心剂。
在经济飞速发展、竞争日趋残酷的今天,一个企业要生存,要实现跨越式的发展,提高核心竞争力才是王道。
而核心竞争力必须具备5个特点:偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉,除此之外还应具备一个很重要的方面——不变性。
我认为,蒋明总裁所谈及的大地保险人的职业精神正是企业核心竞争力的主导因素,是企业运营沉淀下来最宝贵的财富,就像一面旗帜,招示着每位员工奋发前进。
而职业精神的核心,就是勤奋拼搏、乐于奉献,这两个因素相互影响,会促成良好的工作氛围,提升企业软件方面的综合实力。
大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,与大家共同分享我的故事,分享我作为一名保险人员的成长历程,分享我的励志感悟。
在此,我要感谢公司给予我这个展示自我的机会,感谢领导和同事们的关心与支持。
我叫李明,一名普通的保险人员。
回首我的职业生涯,从最初的无知到现在的自信满满,我深知,这一切都离不开自己的努力、坚持和梦想。
一、梦想的种子在我大学毕业后,我迷茫过、彷徨过,不知道自己的未来在哪里。
直到有一天,我接触到了保险行业。
保险,这个看似平凡的职业,却蕴含着无尽的关爱和责任。
我意识到,保险行业正是我实现人生价值的舞台。
二、从零开始2012年,我怀揣着梦想,踏入了保险行业。
刚开始,我对保险知识一无所知,客户对我的信任也寥寥无几。
但我坚信,只要我努力,就一定能够取得成功。
为了提升自己的专业素养,我积极参加公司组织的培训,认真学习保险法律法规、产品知识和销售技巧。
在业余时间,我还阅读了大量的保险书籍,不断提升自己的综合素质。
三、挑战与成长在销售过程中,我遇到了许多困难和挑战。
有时,客户对我的产品不感兴趣;有时,我被客户拒绝得体无完肤。
但我从未放弃,始终坚信:“不经历风雨,怎能见彩虹?”记得有一次,我遇到了一位客户,他是一位年过六旬的老人。
当我向他介绍保险产品时,他连连摇头:“我不需要,我年轻的时候买过,但后来退保了。
”面对客户的质疑,我耐心地解释了保险的作用,并分享了自己的保险经历。
最终,老人被我的真诚所打动,购买了我们的产品。
四、收获与感悟经过几年的努力,我的业绩逐年攀升,成为了公司的一名优秀保险人员。
在这个过程中,我深刻体会到了以下几点:1. 热爱是最好的老师。
只有热爱自己的职业,才能在工作中保持激情,不断提升自己。
2. 坚持是成功的关键。
在销售过程中,会遇到各种困难和挫折,但只要坚持下去,就一定能够取得成功。
3. 诚信是企业的基石。
只有真诚地对待客户,才能赢得客户的信任和尊重。
4. 团队协作是成功的基础。
保险是现代企业风险管理的守护神
唐志刚
【期刊名称】《保险职业学院学报》
【年(卷),期】2006(000)005
【摘要】万一遇到风险,保险能将风险降到最小程度.保险产品的这种特征,是任何商品都不具备的.无论从哪个角度看,保险的形成都充满了人类特有的一种共难共济的强烈的人文精神.正是这样一种人文精神,才显示出了人类社会的一种本质文明.保险其实就是一种很好的风险转移方式,是用固定的小支出来换取确定的大保障.保险是现代企业风险管理的守护神.
【总页数】3页(P35-37)
【作者】唐志刚
【作者单位】保险职业学院
【正文语种】中文
【中图分类】F84
【相关文献】
1.航天发射的"守护神"——记中国人民财产保险股份有限公司 [J],
2.当好"守护神"管好"养命钱"——记天津市社会保险基金管理中心 [J], 房书庆;李宪君
3.出口信用保险——中国企业出口的推进器和守护神 [J], 胡培培;舒红
4.牢牢把握从保险人国迈向保险强国的战略机遇加快上海国际保险中心建设——上海保监局局长裴光在上海国际保险中心建设暨风险管理论坛上的讲话 [J],
5.力当河南农业“守护神”——太平洋产险河南分公司农业保险发展纪实 [J], 冯春久
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保险职业感悟在帮助别人的同时成就自己
保险从业人员所从事的工作,就是为了给客户提供财产保障和风险保障。
这样的工作既有挑战性和艰辛性,但是,在这样的工作中,我深深地体会到帮助别人的同时,也能成就自己。
其次,当客户购买了我们为其提供的保险产品后,我们就会与他们建立长期的合作关系。
我们会通过电话、微信等方式了解客户的情况和反馈,及时解决问题和提供服务,增进客户的信任和满意度。
这样的工作也让我逐渐成为了一个更好的沟通者和协调者。
有时候客户会遇到一些复杂的问题,我们需要不断跟进和协商与保险公司的合作,才能为客户尽快解决问题。
这个过程增强了我的组织和协调能力。
最后,在我们对每个案例进行完整的处理后,当我们看到客户因为我们的帮助得到了及时的理赔,心中总会无比地欣慰和感动。
这种平凡而美好的工作,也让我感到自己为职业和行业做出了一份微薄的贡献。
同时,这份工作也是一份责任和使命的体现。
我们帮助了别人,给客户带来了财产上的保障,也为整个社会和家庭的和谐、稳定做了贡献。
保险大咖感悟及心得体会保险行业是一个充满挑战和机遇的领域,它不仅关系到个人的财产安全,也关系到社会的稳定发展。
作为一名在保险行业深耕多年的从业者,我有一些个人的感悟和心得体会,愿与大家分享。
首先,保险的本质是一种风险管理工具。
它通过将个人或企业可能面临的风险转移给保险公司,从而实现风险的分散和减轻。
这种风险转移机制,使得保险成为现代社会不可或缺的一部分。
在面对生活中不可预测的意外和风险时,保险能够提供必要的经济保障,帮助人们渡过难关。
其次,保险行业的专业性是其核心。
一个成功的保险从业者不仅要具备扎实的保险知识,还要有敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力。
保险产品种类繁多,条款复杂,这就要求从业者能够准确理解客户需求,提供合适的保险方案。
同时,保险行业的竞争非常激烈,只有不断学习和提升自己,才能在行业中立足。
再者,诚信是保险行业的基石。
保险合同是基于信任建立的,保险公司承诺在客户遭遇风险时提供经济补偿。
因此,诚信经营不仅是对客户的负责,也是对自身声誉的维护。
在实际工作中,我们要坚持实事求是,不夸大保险产品的功能,也不隐瞒任何可能影响客户决策的信息。
此外,客户服务是保险行业的生命线。
保险不仅仅是一纸合同,更是一种服务。
从客户咨询、投保、理赔到后续服务,每一个环节都至关重要。
优秀的客户服务能够增强客户的满意度和忠诚度,从而为企业带来长期的客户资源和良好的口碑。
保险行业的另一个重要感悟是持续创新。
随着科技的发展和市场的变化,保险产品和服务也需要不断创新以适应新的市场需求。
例如,随着大数据、人工智能等技术的应用,保险公司可以更精准地评估风险,提供更个性化的保险产品。
同时,数字化服务的推进也使得保险购买和理赔过程更加便捷高效。
最后,作为保险从业者,我们还需要有强烈的社会责任感。
保险不仅关乎个人和企业的利益,更关系到社会的和谐稳定。
在面对自然灾害、公共卫生事件等社会性风险时,保险公司的及时赔付能够减轻社会负担,帮助受影响的群体尽快恢复正常生活。
保险话务员励志故事:坚韧不拔的拼搏精神2023年,保险行业仍然是一个十分具有挑战性的领域,每一位保险话务员都需要有坚韧不拔的拼搏精神来应对各种突发情况和困难。
在这个行业中,有一个叫做张峰的话务员,他通过自己的努力和不懈的追求,成为了自己所处公司的最佳话务员。
他的故事可以成为每一位保险话务员的榜样和鼓励。
张峰,年纪不算太大,但是他的经验和能力已经得到了同事和上级的广泛认可。
他的工作态度一直都非常积极,对于保险产品有着非常深入的了解,而且总是以客户为中心,给客户提供最优质的服务。
但是,这样的成绩并非一蹴而就。
在他加入公司之初,张峰只是一位普通的保险话务员,经常会面临各种各样的挑战。
有些客户并不理解他的工作流程,有的客户态度还比较恶劣,张峰在工作中经常要面对这些情况。
但是,他并没有因此而退缩,反而是更加努力地学习,提高自己的专业知识和沟通技巧。
正是通过这种不断提高自己的努力,张峰的工作能力迅速得到了提高。
他的沟通能力非常出色,能够很快让客户安心地与他交流,并且准确地听取客户的需求。
他也深知客户对于保险产品的理解程度不同,有些客户需要更深入的解释和指导,他总是耐心地为客户一一讲解。
同时,张峰也在对自己的工作有了更深刻的认识。
他深知保险业不同于其他行业,需要拥有专业知识和丰富的实践经验,所以他时常与行业专家和同事进行讨论和交流。
他通过多问反复思考、不断尝试、抓住机会提高自己的工作能力和技巧。
在经过一段时间的努力之后,张峰已经成为了公司里顶尖的话务员,他的客户满意度始终保持在较高的水平。
有时候,其他同事也会向他咨询有关客户服务方面的问题,因为他的经验和能力已经得到了广泛的认可。
但是,这并不意味着张峰就可以满足于现状,他始终保持着不断进步的态度。
他利用公司提供的各种培训和学习机会,进一步提升自己的专业技能和知识水平,并且多加反思,总结经验和教训,这种进取的精神也成为了他的工作习惯。
可以说,张峰之所以能够成为一名优秀的话务员,是因为他拥有着坚毅的意志和不懈的努力精神。
第1篇随着社会经济的快速发展,保险行业在我国逐渐崭露头角,成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为一名保险行业的从业者,我有幸见证了保险业的蓬勃发展,也在这个过程中积累了丰富的经验和深刻的感悟。
以下是我对保险行业的感悟及心得体会。
一、保险行业的使命感保险行业肩负着保障人民生活、促进社会和谐的重要使命。
作为一名保险从业者,我深知自己的责任重大。
在为客户提供保险服务的过程中,我时刻提醒自己要秉持诚信、专业、热情的服务态度,为客户的利益着想,为他们提供全方位的风险保障。
1. 诚信经营:诚信是保险行业的生命线。
在销售过程中,我们要遵循诚信原则,不夸大产品优势,不误导客户。
只有建立起良好的信誉,才能赢得客户的信任,使保险行业在市场竞争中立于不败之地。
2. 专业服务:保险产品种类繁多,涉及金融、法律、医学等多个领域。
作为一名保险从业者,我们要不断学习,提升自己的专业素养,为客户提供专业的保险建议。
同时,要关注客户需求,为客户提供个性化、差异化的保险服务。
3. 热情服务:保险行业是一项服务行业,我们要把客户放在首位,关注他们的需求,热情解答客户的疑问,提供周到的服务。
只有让客户感受到我们的关爱,才能赢得他们的信赖。
二、保险行业的挑战与机遇1. 挑战(1)市场竞争激烈:随着保险市场的不断扩大,越来越多的保险公司进入市场,竞争日益激烈。
如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,成为保险从业者面临的一大挑战。
(2)客户需求多样化:随着人们生活水平的提高,客户对保险产品的需求日益多样化。
如何满足客户个性化、差异化的需求,成为保险从业者需要解决的问题。
(3)保险法规不断更新:保险行业涉及法律法规众多,法规的更新速度较快。
保险从业者需要不断学习,以适应法规的变化。
2. 机遇(1)国家政策支持:近年来,我国政府高度重视保险行业发展,出台了一系列政策支持保险行业的发展。
这为保险行业提供了良好的发展机遇。
(2)市场需求旺盛:随着人们风险意识的提高,保险市场需求旺盛。
保险之道需要“传教士精神”保险学会会长罗忠敏保险是社会稳定和谐的支撑保险文化建设已成为制约行业发展的瓶颈。
要从文化当中寻找经验教训,夯实取胜的底蕴。
有一种说法,教育、司法和保险三大行业是社会稳定的支撑。
教育育人,直接关系着国民素质,重要性可见一斑;司法承担着监管、裁判的职能,是社会公正的代表;而保险则是社会稳定、人心安稳的保障。
社会的风险是不确定的,怎样防范和转移?保险是最好的途径,只有社会稳定有了保障,才能更好地发展。
可见保险行业的重要性,每一个保险从业者都应该意识到这一点,以高度的社会责任感投身保险事业。
最近新修订的《保险法》实施了,对旧的保险法做了一系列的修改,对于保险从业者也是一个严峻的考验。
原《保险法》的修改,立法上首先考虑的就是保护被保险人的权益,以法律的手段来强制要求保险从业者的职业道德。
这一方面表明保险行业做的还不够好,所以需要调整。
另一方面也说明,正是由于保险业的重要社会地位,所以法律才会对保险从业者提出严格的要求。
因此我们应该勇于接受挑战,提高自身文化与道德素质,做一个成功的保险从业者。
保险本来是一个爱心事业,却常常遭人防范甚至被岐视。
说明保险行业的软实力不强,公信力不高,这是一个严峻的现实。
我们经常以种种理由来推卸责任,发展时间短、缺乏经验,老百姓不理解等等。
公信力不高的原因有很多,比如保险知识普及不够,保险系统不够完善等等,甚至有人把保险行业的形象,归咎于社会风气不好。
我认为社会公众对保险行业评价不高,根本原因在于保险从业者自身对保险认知、传播和宣导力度不够。
中国已有三百万人的保险营销队伍,但系统、全面接受过保险教育的人非常少,对保险的一般原理、基本技能了解的人不多,知道保险精髓,有“保险文化”见解的人就更少了。
大多数人跨进保险行业,只是当作一种谋生的手段,而没有真正地理解保险的作用。
正是基于这样浅层次的认识,导致部分高管片面追求公司规模获得升迁,部分员工为了个人利益不顾一切,偏离了行业和企业的正确文化,最终影响了整个保险活动的结果。
保险学:宜未雨绸缪,毋临渴掘井【摘要】保险学是一门重要的学科,通过对风险的评估和管理,帮助个人和机构在面临不确定性的情况下保障自身利益。
宜未雨绸缪,即在风雨之前做好准备,是保险学的核心理念。
文章从介绍保险学的基本概念和发展历程入手,阐述了宜未雨绸缪的意义和重要性,以及如何通过购买保险产品来做到未雨绸缪。
指出没有提前做好准备可能会导致“毋临渴掘井”的风险,强调了提前规划和购买保险的必要性。
结论部分总结了保险学在个人和社会中的重要性,并展望了保险学的未来发展趋势。
保险学不仅是一门理论学科,更是实践中的利器,帮助我们在面对风险时做到未雨绸缪,避免“渴时不得井”之痛。
【关键词】保险学、未雨绸缪、毋临渴掘井、意义、风险、重要性、必要性、发展历程、保险学的基本概念、如何做到未雨绸缪、保险学的未来发展。
1. 引言1.1 什么是保险学保险学是一门研究风险管理和风险转移的学科,其主要目的是通过保险合同来实现风险的共享和分散,以及对不确定性未来事件的经济保障。
在日常生活中,我们面临各种各样的风险,比如疾病、意外事故、自然灾害等,而保险学的作用就是为个人和组织提供一种制度化的风险管理工具,帮助它们在遭受损失时得到一定的经济补偿。
保险学包括多个方面的内容,如保险原理、保险市场、保险产品、风险评估、索赔管理等。
通过对这些内容的学习,我们可以更好地理解保险的运作原理,提高风险管理能力,以及更好地选择和购买适合自己需求的保险产品。
保险学是一个涉及广泛、实用性强的学科,在现代社会中具有非常重要的地位和作用。
通过学习和应用保险学知识,我们可以更好地应对各种风险,降低个人和组织在面临不确定事件时的经济损失,提升生活质量和经济效益。
1.2 为什么要未雨绸缪为了回答为什么要未雨绸缪这个问题,在保险学的角度来看,未雨绸缪是非常重要的。
预防胜于治疗,越早投保保险越能享受更全面的保障,也能更好地规避风险。
未雨绸缪可以让个人或者企业在遭受意外或灾害时避免巨大的损失,保障自身或者企业的生存发展。
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大地财险总裁蒋明:保险人的职业精神"职业精神是我们沉淀下来的最宝贵的财宝,是我们大地企业文化进展的根基。
有了它,我们大地人就没有克服不了的困难,就没有跨只是去的沟壑,就没有成就不了的事业!我希望,在不久的今后,我们大地人的职业精神能够在业内树立起一面旗帜,成为行业的典范!"
2009年4月26日,中国大地保险股份有限公司总裁蒋明先生在该公司第五届中心支公司进展峰会上发表了《关于大地保险人的职业精神》的演讲。
为该公司开展的全系统"弘扬大地保险人职业精神,推进公司有效益进展"大讨论活动拉开了帷幕。
此演讲关于保险人的职业精神提出了独到的见解。
现摘其精要刊发,以飨读者。
一、关于职业精神
精彩语录:"决定公司以后进展的全然性因素还在于人,在于全体大地保险人的职业精神,特不是各级治理者的职业精神,这是决定性因素!"
我从事保险工作已有30多年,作为保险人,将青春年华都奉献给了保险事业,将全部的忠诚奉献给了保险事业。
特不是我们大地保险公司五年的创业征程,可谓历尽艰辛,风雨兼程。
从大地保险的经历看,前五年,我们能够讲交上了一份比较好的答卷,大地公司以后五年如何走,能不能走得更顺利一些,建设"百年老店"的基础打得牢不牢靠,需要我们共同考虑!尤其目前公司正处在调整转型的关键时期,我们面临的问题和矛盾的复杂程度,与创业初期相比要大得多。
决定公司以后五年进展的因素专门多,如市场环境、政策支持、企业文化、进展战略、销售渠道、队伍建设、客户服务等,这些都特不重要,不可或缺。
但我个人认为,决定公司以后进展的全然性因素还在于人,在于全体
大地保险人的职业精神,特不是各级治理者的职业精神,这是决定性因素!
精彩语录:"一个人职业生涯的成败,专门大程度上取决于他职业精神的好坏。
"
大伙儿都看过电视连续剧《亮剑》,主人公李云龙身上所体现的那种境地,展现出来的那种军人的血性,那种永不服输的气概,那种敢于亮剑的精神,我们能够看到一名军人的职业精神。
我们打开国内外一些知名企业的网站,无一例外地对应聘人员的职业精神提出了特不高的要求。
什么缘故呢?因为企业职员的职业精神,将最终决定企业的成长、决定企业的以后。
假如把企业的绩效当作一个函数,职员的能力是企业绩效的一个变量,那么阻碍职员能力的最重要、最直接的因素,确实是职员的职业精神。
职员的职业精神越好,个人的能力发挥程度就越高,企业绩效就越好,进展得也就越顺利。
一个人职业生涯的成败,专门大程度
上取决于他职业精神的好坏。
一个从业人员,假如没有良好的职业精神,那必将会是一事无成,也更谈不上什么职业价值了。
精彩语录:"职业精神确实是宽敞职员对职业的价值观和态度,其核心确实是负责任的精神"。
通过这几年的创业实践,我认为,职业精神的内涵应当专门广,对我们大地保险人来讲,职业精神确实是宽敞职员对职业的价值观和态度,其核心确实是负责任的精神。
它要紧包括如此几个方面:负责任的精神、价值主义、良好的执行力、用心做事的敬业精神、不断学习的进取精神。
二、负责任精神
精彩语录:"只有那些有责任心、会负责、敢负责的人,才有可能被给予更多的使命"。
负责任,是一个内涵十分广泛的社会课题,表现在社会的各个领域、我们人类生活的各个方面。
一个不负责任的人,会失去
信誉,失去他人的尊重,甚至失去社会的认可。
国内一家闻名咨询公司对女小孩找男朋友做过一次社会调查问卷,结果有98%的女小孩把责任心作为选择男朋友的首要条件。
同样,在职场中要想被委以重任,要想成就一番事业,也需要专门强的责任心。
现代职场中并不缺乏有能力的人,然而责任与能力兼备的人,可能就不是太多了。
实际工作中,只有那些有责任心、会负责、敢负责的人,才有可能被给予更多的使命。
精彩语录:"创业既是一种磨练,更是大伙儿负责任精神的体现"。
大伙儿都明白"打工皇帝"唐骏,他离开微软时,比尔o盖茨授予他"终身荣誉总裁";离开盛大网络时,与老总陈天桥成为亲热朋友。
记者采访时,唐骏讲,不论在哪家公司服务,他绝对可不能在企业最困难、最需要他的时候离开。
2005年,盛大出现巨额亏损,正在转型起步,唐骏没有趁人之危拆台离开,而是留下来共渡难关,这是唐骏的优秀品行,也是职业经理人一份沉甸
甸的责任。
也正是这种负责任的态度和出色的治理才华,获得了新华都集团10亿元的天价。
大地公司创业五年多来,我有一个深切的体会:"创业既是一种磨练,更是大伙儿负责任精神的体现"。
这是我的肺腑之言。
这种负责任精神,体现在每一位创业者身上、体现在每一位忠诚大地事业的职员身上。
2008年,大地保险真是多灾多难:年初遇上了历史罕见的冰雪灾难,5月份又发生了四川汶川特大地震,接二连三的自然灾难,给公司业务进展和经营工作带来了专门大的困难。
正当大伙儿齐心协力战胜困难、加快业务进展时,突如其来的"停单"事件,象像挨了一记"闷棍"。
表面上看,只有五省市被停单,实际上,对公司带来的负面阻碍却是全方位的。
在这次前所未有的打击面前,在公司面临巨大困难,公司系统各级机构,特不是被停单的五家分公司的各级高管人员和宽敞职员,还依旧认真履行职责,坚守工作岗位,不离不弃,与我们一起坚守,同舟共济,共度共渡难关!能够讲,真正表现出了对公司、对大地事业高度负责的精神!正是因为大伙儿对公司高度负责,我们。