最新版员工职业心态培训课件

自我期许
在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。 ➢人期望什么往往就能得到什么 ➢人不可能表现出超越自己期许的水准 ➢力求表现、激发热情 ——乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。 1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。 2、化难题为机会。 3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。 4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
（1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。 （2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈
的感情和浓厚的兴趣。 （4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。 （5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。 （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 （7）爱心：助人为乐，感恩心态。 （8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 （9）渴望：强烈的成功欲望。 （10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
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2、知足常乐，正确比较
不要和盖茨比钱； 不要和布什比权； 不要和兔子比赛跑。
比上肯定不足，比下肯定有余
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3、酸甜苦辣才是真正的人生
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第二心态：积极心态
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成就你人生的十大积极心态
相处之道
与人相处
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。 2、倾听——沟通的重点。 3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。 4、从别人眼中看自己。
自我发掘
1、认清自己的才能。 2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才能。 3、多方配合，将能力运用在远大目标上。 4、要有明确的目标。
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四、修炼自己的同理心
同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的 情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他 人的角度思考和处理问题的能力。
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第四心态：感恩心态
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一、感恩是一种幸福生活的方式 二、感恩国家和社会 三、感恩家人 四、感恩公司和老板 五、感恩所有的人们
事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以，如果改 变不了事情,就改变对这个事情的态度。
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你改变不了环境，但可以改变自己； 你改变不了事实，但可以改变态度； 你改变不了过去，但可以改变现在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。
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第一心态：阳光心态
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1、改变不了事情，就改变对待事情的态度
生活就是一面镜子，你笑， 它也笑；你哭，它也哭。
——英国作家萨克雷
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态度变了，事情就变了
一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法 更严重。
全力以赴
“与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥 了一半的潜能。” ——心理学家.詹姆士
埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能 必为天神所喜。
什么力量阻止我们施展才华？ 一、我们没有认清自己的潜力。 二、我们有时会高估自己的能力。 三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
付出的心态
• 付出三水：口水、汗水、泪水。 • 过三关：冷水关、面子关、行动关 。 • 每天多付出一点点，收获就不仅仅是一点点。 • 所有成功者都是付出者，而不是获取者。要收
获之前我们首先要付出，包括我们要知道如何 的爱别人。付出我们的爱心。
自律的心态
• 自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行为言谈以及自我的约 束。
妥善筹划
面对一时的挫败，要虚心检讨。 没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功
百折不挠
保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始 凋零腐化。
永恒的毅力
1、困难当前心志不改； 2、不断尝试、不断努力； 3、按工作紧要程度划分工作类别
——必须立刻做 ——应该快点做 ——行有余力时做
编制梦想——确立目标
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不要说“我办不到”——积极与消极语态对照
试试看其他可能性 我可以控制自己的情绪 我可以选择不同的作风 我能选择恰当的回应 我选择 我打算 我能。。。
我已无能为力 我就是这样的人 他把我快给气死了 老板肯定不会同意 我被迫 我不能 如果。。。 都是因为。。
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三、影响态度的因素是自己。
积极乐观的心态
• 强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。 • 任何困难和挫折都蕴藏着新的机会。 • 上帝总是会关注那些对生活用热情的人。
处理方法 1、避免与悲观的人为伍。 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 3、不要整日怨天尤人。 4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思考问题。
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一、概念
心态 ：什么是心态？心态就是一个人的心理状态。
心态有两种，即积极心态和消极心态。比如，杯子 里有半杯水，有的人会说：“唉，只有半杯水了。” 而有的人则说：“啊，还有半杯水呢！”这是两种截 然不同的心态。前者是悲观的，后者是乐观的，前者 是消极心态，后者是积极心态。
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第三心态：共赢心态
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一、情商比智商重要
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“专业知识在一个人成功中的作用只 占15％，而其余的85％则取决于人际 关系。”
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现实中的四种人……
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心态是人生最根本的竞争力
——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。 ——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。
积极心态是保持最佳精神状态、拥有健康心理的法 宝，能够创造财富，导向成功，帮助你获得健康快乐 的生活；
消极心态却是心灵的毒药，它不仅排斥财富和成功， 也在不断地排斥快乐和健康，甚至会毁掉一个人的一 切。
一、积极的： 1、积极心态能激活脑啡。 2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。
二、消极的： 1、能使人际关系恶化，创造力受损。 2、影响人的身心健康。
三、分割目标： ——轻重缓急的原则。
四、检查计划 ——征询意见
五、保持弹性 ——随时调整
1、定下自己最重要的目标。
2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。
3、目标要远大。
4、坚定信念，付诸于行动。
如何面对挫折
快乐的人生，也会有痛苦。有的人能直面挫折， 化解痛苦，而有的人却常常夸大挫折，放大痛苦。
冰心说:“成功的花儿，人们只惊羡它现时的美丽。 当初它的芽儿浸透了奋斗的泪水，洒遍了牺牲的 血雨。”
痛苦和挫折是人生必然要遇到的难题，要想让我 们心的戈壁荒原开满鲜花，只有在遭遇挫折时排 解痛苦，积蓄人生的力量为新的目标而奋斗。这 样，生命之花才会常开不败，生命的存在才会有 更为深刻的意义!
相处之道
• 首先要求自我的改变，才能感染别人去改变。 • 我们要想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起。
• 我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最 透彻得工作。
自律
自我训练
很想弃甲而逃，却终于坚持下去； 很想破口大骂，却按捺情绪； 心虚情怯，脸上却仍带着笑容； 真想放弃，却仍苦撑到底。
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毁坏你人生的十大消极心态
（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信 心，不敢接受任务和挑战。
（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 （8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 （9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。
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1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：
（1）“这件事有什么好的、积极的方面？” （2）“我要如何来利用？” （3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被
动为主动？”
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2、每天早晨提问自己三个问题
情 商
左右逢源 春风得意
淘汰出局 怀才不遇
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智商
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人际关系的最高境界
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二、学会宽容
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三、职场情绪的三大原则
第一，先处理心情，再处理工作。 第二，不要把工作中的不良情绪带回家； 第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。