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职场必修技——情商四维修炼课程背景：情商的概念近代才由心理学家提出，但已并不陌生，作为与智商相对应的概念，它成为一个社会和时代发展的助推器。
信息，科技迅猛发展的当下，AI崛起，技术执行的可替代性越来越强，右脑思维成为这个时代可以胜出和寻求发展的利器，情商在右脑思维之中是非常重要的一环。
在这样的时代背景下，情商的作用有增无减。
同时，在工作和生活中，情商发挥着重要的作用，面对快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ难以获得成功，情商（EQ）会影响智商（IQ）的发挥。
它是组织和个人进行社会活动的高效润滑剂，有助于提升人际关系，EQ个人和企业的重要资源，对它的重视也是与日俱。
情商并非天生，是可以后天培养的，情商的提升是可以习得修炼的过程，因此，特从情商核心四个维度展开情商的修炼，通过提升情商，帮助组织和个人更高效顺畅的实现发展目标和绩效提升。
课程收益：●正确掌握情商的涵义以及对高情商的正确认知；●帮助学员全方位提升情商素养和能力；●掌握日常提升情商技巧，认知自己的情绪行为反馈模式；●从认知，反思，再认知到行为层面的改变；●了解情商模型的基本原理以及提高情商的方法；●了解情商模型和人际关系基本原理；●掌握识别、控制和管理自我和他人情绪的技巧；●通过情感语言来认可和激励跨部门团队成员；●提高工作信息沟通及传递的有效性，提升工作效率。
课程风格：●幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。
●系统性强：深入浅出，从情商核心四维系统性打通情商提升要点。
●价值度高：课程内容不仅有知识概念，更有具体实用的工具运用讲解和练习。
●形式多样：讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。
课程工具：●情商小测试●情商合理判定要诀●自我激励SMEA●人际沟通要诀●情商提升实践行动计划课程时间：2天，6小时/天课程对象：全体员工课程方式：讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。
课程大纲导入：你了解情商吗1. 什么是情商案例：秘书小晴的烦恼2. 判断高情商的误区3. 情商修炼四维度1）情商修炼之自我管理2）情商修炼之自我激励3）情商修炼之理解他人4）情商修炼之有效人际沟通讨论：你对情商的认识情商测试：（有具体测试题目）情商要件：高情商应具备哪些条件讨论：高情商的人是什么样子第一讲：情商——情绪商数之情绪解读一、情绪的合理认知。
情商修炼的三种意识
情商修炼的三种意识分别是自我意识、他人意识和环境意识。
1. 自我意识：自我意识是指对自己的认识和理解。
情商修炼的第一步就是要对自己有一个清晰的认知，了解自己的情绪、需求、价值观和目标。
自我意识可以帮助我们更好地管理自己的情绪和需求，并且能够更好地与他人进行沟通和交流。
2. 他人意识：他人意识是指对他人的关注和理解。
情商修炼的第二步就是要培养对他人的敏感度和关心。
通过观察、倾听和理解他人的情绪和需求，我们可以更好地与他人建立良好的关系，增强彼此的信任和理解。
3. 环境意识：环境意识是指对周围环境的觉察和理解。
情商修炼的第三步就是要学会适应并应对不同的环境，包括工作环境、家庭环境和社交环境等。
了解和适应环境可以帮助我们更好地预测和解决问题，同时也能够提高我们的人际交往效果。
高情商聊天术电子书引言在当今社会，人与人之间的交流变得愈加重要。
聊天是我们日常生活中经常进行的一种交流方式。
然而，有些人在聊天中表现出较低的情商，对话往往缺乏互动与共鸣。
而高情商的人则可以通过一些技巧和方法，使聊天更加愉快和富有意义。
本电子书将带领读者了解高情商聊天术，提供一些实用的技巧和方法，帮助读者在聊天中展现出更高的情商。
第一章：了解情商在开始学习高情商聊天术之前，我们首先需要了解什么是情商。
情商是指个体处理情绪和与他人相处的能力。
一个人的情商高低会直接影响到他们在社交和人际关系中的表现。
本章将详细解释情商的概念，并介绍情商的重要性以及提高情商的好处。
第二章：掌握基本的聊天技巧一个成功的聊天通常需要一些基本的技巧。
本章将介绍一些重要的聊天技巧，包括积极倾听、运用开放性问题、避免过问个人隐私等。
这些技巧将帮助读者在聊天中表现出更高的情商，增强他们与他人之间的联系。
第三章：培养情绪智力情绪智力是指个体对自己和他人情绪的感知、理解和应对能力。
在聊天中，情绪智力的运用非常重要。
本章将介绍如何培养情绪智力，包括自我情绪管理、情绪读取和理解他人情绪等。
通过提高情绪智力，读者将能更好地理解和应对他人在聊天中所表达的情绪。
第四章：增强社交技巧社交技巧是在不同社交场合中与他人交流的能力。
本章将介绍一些提高社交技巧的方法，包括身体语言的运用、表达自信、尊重他人和建立共鸣等。
通过提升社交技巧，读者将能够在任何聊天场合中自如地与他人交流。
第五章：应对挑战和难题在聊天中，可能会出现一些挑战和难题，例如尴尬的沉默、冲突和误解等。
本章将介绍一些应对这些挑战和难题的方法，包括善于化解冲突、借助幽默化解尴尬、以及积极解决误解等。
通过学习这些方法，读者将能够更好地应对聊天中的各种情况，确保对话的顺利进行。
结语高情商聊天术对于个人的社交和人际关系发展至关重要。
通过了解情商的概念和重要性，掌握聊天的基本技巧，培养情绪智力，提升社交技巧，以及应对挑战和难题，读者将能够在聊天中展现更高的情商。
关于培养良好的情商的重要性和方法作文哎，这情商啊，就跟我这岁数似的，得慢慢培养，才能越来越有味儿。
咱们先不说大道理，就说说生活里那些鸡毛蒜皮的小事儿，就能看出情商的高低来。
我这儿有个朋友，叫小张，长得那叫一个俊，可是情商呢？堪比北极熊的毛，又厚又冷。
有一天，我约他一起去逛街，我看中了一件衣服，心想：“哎呀，这衣服颜色真鲜亮，款式也好看，小张一定会喜欢。
”于是我就拿着衣服，问他：“小张，你觉得这件衣服怎么样？”小张看了看我，又看了看衣服，然后说：“嗯，这衣服颜色挺鲜亮的，款式也新颖，不过我觉得不太适合你。
”哎呀，我这心里就不好受了，心想：“小张这是怎么了？是不是觉得我不行？”我强颜欢笑，说：“哎呀，没关系，我就是问问你。
”然后，我默默地放下了衣服，没买。
还有一次，我在一个聚会上认识了一个美女，叫小丽。
我一看人家那脸蛋儿，那身材，那气质，真是迷死个人。
我鼓起勇气，走过去搭讪：“小丽，你好漂亮啊，能告诉我你的电话号码吗？”小丽看了看我，微微一笑，说：“谢谢你，我不喜欢乱留电话号码。
”我尴尬地笑了笑，心想：“哎，我这情商怎么这么低呢？”不过，说起来，这情商也不是一成不变的。
就拿我来说吧，以前那情商啊，就跟街头小贩的叫卖声似的，乱成一团。
后来，我渐渐明白了，培养情商其实就俩字——修炼。
首先，你得学会倾听。
我以前那叫一个臭毛病，就是别人一说话，我就迫不及待地插嘴，根本不听人家说什么。
后来，我发现这样不行，我就开始强迫自己耐心地听别人说话，听听人家到底想表达什么。
慢慢地，我发现，自己的人际关系越来越和谐了。
其次，你得学会换位思考。
我以前那叫一个自私，就跟我这身高似的，永远只看到自己的头顶。
后来，我学会了站在别人的角度看问题，才发现这个世界原来有这么多的美好。
比如，我以前觉得同事小李那人挺烦的，成天抱怨。
后来，我换位思考了一下，才发现小李的压力确实很大，他就需要找个发泄的地方。
再者，你得学会表达自己的情感。
我以前那叫一个闷葫芦，心里有什么事儿都闷在心里。
