总部及分支机构融合通信解决方案

构建总部分部IP语音电话网络解决方案1. 项目背景在中国各个行业竞争日趋白热化的今天，如何通过降低企业运营成本，提高人均效益、促使企业利益最大化成为企业的一项重要课题。

而在众多日常开支中，企业分支机构间互联产生的高昂长途话费，在运营成本中占了很大比重。

另一方面，各企业也积极寻求新的方式，用以增强企业与客户的交流沟通。

希望通过新型电话系统为客户开辟新的服务通道，增强分支机构的服务能力，同时提高交易大厅的通信效率，达到吸引、保留高净值客户的目的。

2. 企业机构的电话系统需求分析1）能够与现有的IP网及PSTN网连接，做到平滑过渡。

充分利用原有网络资源，在不影响日常业务、不更改原有网络的构架下进行VOIP应用的扩展接入。

2）能提供接近于市话的通话效果，保证新电话系统建成后的真正大规模、有效益地应用。

3）大幅降低企业通信费用，减少企业运营成本。

4）无论系统规模大小如何，实现低成本的系统维护、系统人工坐席。

5）系统具备良好的扩展性，节省将来系统升级或扩容费用。

3. 解决方案介绍泰利通IPPBX系列产品，将电信线路和VoIP网络完美结合，大幅降低企业通信成本；采用先进语音处理技术，为用户提供优质通话效果。

IPPBX的嵌入式操作系统，管理维护简单方便，既能保证电话网络电信级可靠运行，又能实现分机轻松扩展、灵活迁移。

IPPBX还具有强大的兼容性，可与各种传统PBX混合组网，保护用户投资。

整个方案充分利用现有资源，即保护了用户已有投资，又不改变用户的现有使用习惯。

结合企业的通信需求，推出整套IP语音解决方案，其中包括:IP语音通信、呼叫中心、通话录音、移动分机等特色功能服务。

带来的优势便利与客户和内部团队的沟通A. 提供公司总机（前台），并提供工作时段和非工作时段语音提示；B. 统一的400或800电话接入；C. 公司各机构之间短号直拨和转接（通过IP网络）；D. 手机成为办公分机；支持两种模式：1）座机无人接听时转手机；2）手机和座机同振；E. IP分机(Notebook上的软电话）；使在外人员继续享有公司电话系统的方便；F. 语音信箱；在外人员可通过Push Mail等方式及时收听；节省话费A. 在总部设立统一的IP长话出口（降低话费）;B. 例如：长沙分公司打到黑龙江的长途电话，将先通过IP网到广州的设备后，统一经IP语音网络到达黑龙江。

接口：基于G.703标准的非平衡的75欧美同轴电缆以及平衡的120欧姆（通常 就是一根标准五类以太网网线）2种接口。
15
PRI/BRI接口
PRI和BRI是用户侧信令，又称DSS1（Digital Signal System 1），ISDN时代的产物，TDM语 音时代的终极版本，PSTN用于连接PBX或者终端设备。
7
电话交换
发起呼叫
寻址&接续
接听呼叫
程控时代就是将模拟变数字，人工变计算机；到了IP时代，就是TDM变分组， 基本原理和结构没有本质变化。
8
PSTN和PBX
PSTN（Public Switching Telephone Network）: 即公用电话交换网，是由电信运营商经营 的、向全社会开放的电话通信网。
（450±25）HZ
如果用户听到连续信号音，响度变化为5级，由低级逐步升高，则是催挂音。通知久不挂机 的用户迅速挂机。
（950±25）HZ
10
DTMF 双音多频
双音多频信号（Dual-Tone Multi-Frequency, DTMF），电话系统中模拟电话机与语音交换机之间的 一种用户信令，通常用于发送被叫号码。
类型 BRA 2B+D PRA 欧洲 30B+D PRA 北美 23B+D
B通道（媒体，kbit/s） 2B=2*64=128
30B+D = 30 * 64 = 1920 23B+D = 23 * 64 = 1472
16
D通道（信令，kbit/s） D = 16 D = 64 D = 64
QSIG
在R2的时代是不分局间信令和用户侧信令的，所以主流PBX都是支持R2的。 R2信令的含义简单，而且扩展性差，效率低，大容量性能不佳，所以PSTN领域被SS7全面取

分支机构异地组网互联方案
一、行业背景及现状
当企业发展到一定规模后，为了继续壮大其业务范围，经常需要在不同地区开设分支机构如分公司或者办事处等等,随之而来的是实现与分支机构的互联，使得总部的应用系统OA、ERP、CRM等实现资源共享，实现企业互联的统一管理。

而分支机构与总部在地理位置上一般不在一处，面对企业不同应用互联的需求，如何选择一个灵活，高效和经济的接入方式是每个快速发展企业的客观需求。

二、技术难点
1、各分支机构的网络运营商大多不能统一，且基本都没有公网IP，总部如果是专线排除在外；
2、异地数据互联互通需要较专业的人员操作，部署维护难度较大；
3、公司总部与各分支部之间数据传输的安全性及稳定性无法得到根本保障。

三、解决方案
1、组网设备智能网关
2、方案部署
2.1 整体思路
总部与各分支分别配置相关组网设备，通过零遁SAAS系统将组建成一个虚拟的局域网，通过一个帐号进行全系统管理，帮助分支机构与企业的总部网建立高安全的链路，保证数据的安全传输。

2.2 网络拓扑
2.3 步骤简单
2.4 绑定设备
2.5 一键设置工作模式
四、方案优点
1、异地组网不受宽带运营商限制，能连接互联网即可实现异地虚拟组网；
2、通过基于128位的高能加密的方式进行传输，保证虚拟网的安全性；
3、可操作性强，维护成本低，维护方便。

融合通信系统解决方案1. 第一章系统概述系统是综合接入有线、无线等语音通信系统，实现所属部（分）队的实时指挥。

建设一套综合语音调度平台，核心平台采用先进软交换架构，以现有综合业务交换机为基础，对专网电话、会议会话、手机、集群通信、超短波电台、短波电台、广播对讲终端等系统进行整合，完成各系统双向语音互联互通、跨网呼叫与调度等个能建设，实现各类通信系统的要素集成、综合调度。

该平台实现对原有语音指挥交换业务相关资源的整合，提升现有的指挥业务，注重既有设备的价值，避免重复投资，同时也方便新业务的接入。

为提高武警部队训练执勤、通信保障、处突维稳等多样化任务、扁平化指挥能力和协同作战能力，实现对各类音频、视频、音视频的统一调度。

随着实现“全地域、全时域、扁平化”的要求，语音指挥调度业务应充分满足以下应用需求：1、日常办公的电话互打整合现有号码资源，支持放号功能，可替代原有程控交换机功能，可以在管辖范围网络通达的区域布防IP话机，原有的模拟话机通过语音网关依然可以接入到软交换系统，做到充分利旧。

2、应急演练集群呼叫指挥员下达命令，点击预先设定的一个集群号码组，系统将自动呼叫该集群内的所有的语音终端，终端类型包括固定电话、IP电话、短波电台、超短波电台、集群终端等。

3、内部保障语音提醒当有某个重要的事件（如会议）之前需要保障，保障员可通过播放预设的语音内容，对需要执行内部保障的用户进行定时提醒。

4、上级向下级发布通知上级领导可将文字或一段语音设定为要通知传达的内容，并设定通知的时间及频次，到达设定时间后，系统将自动呼叫要通知接受命令的终端，播放传达的内容。

5、值班人员自动查岗查勤人员可设定查岗时间、查岗对象，当到了设定时间时，系统自动发起呼叫，对预定对象进行查岗。

6、全网语音IP通话将总队、支队、中队单位的传统语音与IP语音融合，将中队单位的所有话机与支队的话机接入软交换网络，实现VoIP传输。

7、调度音频终端在执行任务时，指挥员通过调度台实现对专网电话、短波、超短波、卫星电话等的单呼、群呼，被呼叫人员可通过终端依次汇报情况。