2019年奥美广告公司工作流程
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广告公司工作流程o工作流程:一个项目的良好发展与完成=专业化的服务团队+高效合理的运作流程第一步:明确设计需求接到客户业务咨询,经过初步的电话、Email 、会面等方式的沟通,了解项目的具体需求,找出需要解决的本质问题。
第二步、商务沟通在具有初步合作意向的基础上,进行商务视觉策略沟通,分析客户相关资料和行业资料,探讨设计概念和设计思路,并根据需求进行报价。
第三步、签定合同或委托意向书双方通过相互的直接或间接考察,并对双方的工作方式和思路取得共识,签订相关的具有法律效力的合作合同。
第四步、付预付款签订合作合同,即付项目合同金额的 50% 作为预付款。
第五步、设计执行摩恩品牌在收到项目预付款后开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容,根据项目不同,一般 3-5 个工作日后提供初步方案,并根据项目类型收取进度款。
第六步、沟通调整方案就摩恩品牌内部评审后提案,合作方双针对设计方案进行的局部沟通和细节调整,形成完案。
第七步、项目验收摩恩品牌根据双方沟通的修改或深化意见综合分析,进行项目的完善,客户方在进行确认后,支付项目尾款,摩恩品牌提交该次设计任务完案。
第八步、品牌跟踪项目完成后,摩恩品牌进行相关的品牌跟踪,根据需要提供品牌视觉视觉扩展或延伸规划,以确保客户每一次的视觉更新都能够有效地沉淀公司的品牌视觉文化。
合作模式:方案1、年费方式/设计管理根据全年常规设计管理工作任务量,签定全年合同,进行月度结算或双月份结算服务佣金。
方案2、项目打包/整体结算根据产品上市或更新设计任务工作量,如包装、推广物料、终端、媒体广告等进行打报设计和结算。
方案3、单项设计/单项结算针对某一具体的设计需求委托,如画册、海报、包装等进行设计和结算。
广告设计从业人员工作流程
广告设计从业人员的工作流程通常包括以下几个步骤:
1. 接收项目:从业人员会通过与客户或团队沟通,了解项目需求、目标和限制条件。
2. 研究和分析:根据客户提供的信息,从业人员会进行深入研究和分析,包括目标受众、市场趋势、竞争对手等,为设计提供基础。
3. 创意和概念发展:从业人员会根据研究和分析的结果,提出多种创意和概念方案。
这些方案需要满足项目目标和客户需求,并能够吸引目标受众。
4. 设计制作:从业人员根据选定的创意和概念方案,开始进行具体的设计制作工作。
这包括选择合适的视觉元素、图形、颜色和字体等,以及使用设计工具进行排版、编辑和修饰。
5. 客户沟通和反馈:完成设计制作后,从业人员会与客户进行沟通,展示设计方案并听取反馈意见。
根据客户的意见,从业人员可能需要进行修改和优化,以满足客户的需求和要求。
6. 最终交付:经过客户的确认和批准,从业人员会将最终的设计作品交付给客户。
这可能包括打印品、电子文件等不同形式的交付方式。
7. 跟进和评估:从业人员会对设计作品的效果进行跟进和评估,
包括广告的曝光率、反馈和销售等。
根据评估结果,可以对设计工作流程进行改进和优化。
总的来说,广告设计从业人员的工作流程涉及到从初步沟通、创意发展到最终交付和评估的多个阶段,需要不断与客户和团队进行合作和沟通,以实现最终的设计目标。
广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法广告公司的客户服务是公司与客户之间沟通和合作的桥梁,对于广告公司来说,提供优质的客户服务是保证客户满意度和业务增长的关键。
以下是广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法的介绍。
1. 客户需求确认广告公司需对每个客户的需求进行详细了解和确认。
在与客户沟通交流的过程中,客户经理或销售人员要全面了解客户的行业背景、市场定位、竞争对手等信息,同时与客户沟通明确广告目标、预算、时间计划等。
2. 方案策划与设计根据客户需求,广告公司的创意团队开始进行方案策划与设计工作。
创意团队需要综合考虑客户需求、市场情况、创意独特性等因素,设计出符合客户需求并具有吸引力的广告方案。
3. 方案呈现与修改广告公司将设计好的广告方案进行呈现给客户。
在呈现过程中,广告公司需详细说明广告方案的设计理念、关键点和预期效果,并接受客户的反馈和修改要求。
广告公司会根据客户的反馈进行方案的修改和调整,直到客户满意为止。
4. 制作和实施一旦客户批准了广告方案,广告公司将开始制作广告素材和具体实施工作。
制作和实施包括策划广告内容、拍摄、设计、排版、制作广告文案和图像、选择媒体平台等。
广告公司需要与供应商、媒体公司等进行紧密合作,确保广告素材的高质量和按时发布。
5. 监测与分析广告公司需要对广告的效果进行监测与分析。
监测和分析包括广告的曝光量、点击率、转化率等数据指标的统计,以及对广告效果的定性评估。
通过分析数据和评估广告效果,广告公司可以进一步优化广告策略和提供更好的建议给客户。
在广告公司的客户服务中,还有一些重要的运作方法需要注意:1. 善于沟通:客户经理或销售人员需要与客户进行及时和有效的沟通,提供准确的信息以满足客户需求,并及时解决客户的问题和困扰。
2. 关注细节:广告公司需要细心关注每个项目的细节,确保广告方案的准确性和良好的执行过程。
3. 团队合作:广告公司的内部团队需要密切合作,共同努力完成客户的项目。
广告标准作业流程广告标准作业流程是指在进行广告制作过程中,遵循一定的规范和流程进行执行的步骤和环节。
以下是一个常用的广告标准作业流程:1. 确定目标和目标受众:首先要明确广告的目标是什么,例如提高品牌知名度、增加销售量等。
然后确定广告的目标受众群体,以便后续制定切合受众需求的广告策略。
2. 进行市场调查:进行广告前的市场调查是至关重要的步骤,可以了解目标受众的消费习惯、竞争对手的广告策略等信息,为广告创作提供依据。
3. 制定广告策略:根据市场调查结果,确定广告的主题、定位、传递的核心信息和售卖点,以及选择合适的广告媒体,如电视、报纸、广播等。
4. 制定创意和方案:广告的创意和方案是关键,可以通过文字、图像、音频、视频等多种方式来吸引目标受众的注意力。
在这一阶段,常常和设计师、编剧等专业人员进行密切合作。
5. 制作原型:根据广告策略和创意方案,制作广告原型,以便进行内部评审和修改。
原型通常包括文字、图像、音频、视频等素材。
6. 内部评审和修改:将广告原型进行内部评审,邀请相关部门和团队成员提供反馈和修改建议。
根据反馈意见进行修改和完善。
7. 审核和批准:经过内部评审和修改后,将广告原型提交给相关领导或审核部门进行最终审核和批准。
确保广告内容符合公司政策和法律法规。
8. 制作与发布:一旦广告获得批准,就可以进行制作和发布。
制作包括设计、拍摄、编辑等环节,而发布则选择合适的广告媒体进行投放。
9. 监测和评估效果:广告发布后,需要对其效果进行监测和评估。
通过收集反馈数据、销售数据等指标,评估广告的效果,以便优化广告策略和调整下一轮广告的制作。
以上是一个广告标准作业流程的概述,具体流程可能会因公司、行业和项目的不同而有所差异。
在实际执行过程中,也需要根据具体情况进行灵活调整和优化,以达到最佳的广告效果。
广告标准作业流程在实际执行过程中,还涉及以下几个重要环节:10. 广告预算:在制定广告策略和方案之前,需要先确定广告预算。
某广告公司工作流程广告公司工作流程涉及到广告活动的策划、创意、制作以及推广等多个环节。
下面将介绍一种常见的广告公司工作流程。
首先,广告公司与客户进行沟通和需求确认。
广告公司通过与客户交流,了解客户的品牌定位、广告目标、目标受众以及预算等重要信息。
这一阶段的目标是确保广告公司与客户之间建立有效的沟通和合作关系,明确双方的期望和目标。
接下来,广告公司会进行市场调研和竞争分析。
通过对市场的研究,广告公司能够了解目标受众的消费习惯、喜好和市场趋势等重要信息。
竞争分析则能帮助广告公司了解竞争对手的广告活动和策略,为创意和策划提供参考。
在确定了广告活动的目标和受众之后,广告公司开始策划并提出创意方案。
广告策划是一个关键的阶段,包括确定广告的主题、形式、传播渠道等。
创意团队根据客户的需求和市场调研的结果,提出多个创意方案,并与客户进行讨论和确认。
一旦创意方案确定,广告公司开始制作广告。
这一过程包括广告文案的编写、平面设计或视频制作等。
广告公司通常会与外部供应商合作,如摄影师、摄影棚或制片公司等,以确保广告效果的质量和专业性。
完成广告制作后,广告公司开始进行广告的推广。
这包括选择合适的传播渠道、制定推广计划和预算,并进行广告投放和宣传。
广告公司会密切监测广告效果,并根据反馈和数据分析进行调整和优化,以提高广告效果和投资回报率。
除了以上主要的工作流程,广告公司还可能涉及到其他环节,如活动策划、市场营销咨询等。
工作流程也可能因广告公司的规模和特点而有所不同,但总体来说,这种常见的广告公司工作流程能够通过各个环节的有机衔接,为客户提供专业且协调的广告服务。
广告公司工作流程的细节1. 客户交流和需求确认在与客户的初步接触中,广告公司会安排专业人员与客户进行沟通,了解他们的品牌定位、目标群体和预算等。
通过对客户需求的深入了解,广告公司可以为客户提供更准确和个性化的服务。
2. 市场调研和竞争分析广告公司会进行市场调研,通过问卷调查、访谈和观察等手段,收集和分析相关数据。
策划部工作流程及岗位职责一、策划部流程1、客户人员从客户处获得项目信息后,须开“客户下单书”,该“客户下单书”经客户经理和上级直属领导签字确认后发送给策划部工作人员。
2、接到“客户下单书”后,策划部与客户部充分沟通、了解客户需求及具体任务安排,然后召开媒介部、设计部等相关部门参与的创意会,进行创意工作。
3、策划部在经过充分讨论后形成初步方案,设定工作所需时间,并由专人负责方案撰写,同时向其他部门发放“工作单”以配合工作。
4、初稿完成后由策划部内部进行初审工作,然后客服部、媒介部、设计部及相关领导出席方案二次审核例会,就方案的可操作性及中心方向提出修改意见和具体修改项目。
5、进行方案相应的修缮工作,同时进行文案的修订、整理和加工,保证方案完整性。
6、方案完成后由相关人员进行三次审稿,形成最终提案,并向客户部提交。
7、客户部向客户提案,若方案通过可并执行,则由本部备案保存。
若得到客户反馈意见,则由客户部协助本部进行方案修改工作,直至方案通过。
8、提案最终通过后,进行备档保存,并总结本次活动经验。
二、策划部与其他部门工作对接流程策划部与客服部的对接流程:下工作单方案修改客户客户部策划部客户部客户提供相关信息支持客户部策划部与媒介部的对接流程:下工作单媒体安排方案策划部媒介部策划部方案提供相关信息支持策划部策划部与设计部的对接流程:下工作单设计方案策划部设计部策划部方案提供相关信息支持策划部及客服部策划部工作单设计内容:XXXX方案项目内容下单人员协作部门(设计部/媒介部)接单人员设计内容设计要求接单时间完成日期X月X日X时刻内容提供部门负责人签字:___________ 时间:_______策划部门工作职责1、负责项目的定位于策划报告的撰写2、负责产品的推广与执行3、负责产品创意与推广策略的制定4、根据公司有关经营发展战略制定年度、季度、月度推广方案(呈报经理)5、制定各阶段的推广计划,制定相应的推广策划方案6、根据公司有关项目进程,实施各项实时更新的推广方案及措施团队组建于人员架构(无坚不摧的4人团队)一、策划总监(1名)1、全面负责项目的推广定位和主题创意工作2、策划总监负责重要项目方案的撰写和统筹3、负责项目文案的指导,审核与方向性方案的撰写工作4、针对策划工作与企业其他部门的沟通与协调5、负责策划部的市场研究和指导工作6、全面负责整个团队的业绩考核工作7、负责重要的接待和外联、塑造企业良好的内外部形象8、加强与上级领导、相关部门的协作配合9、指导策划人员整体水平的提高,并培训策划人员二、策划人员(2名)1、负责公司项目提案的撰写和提报2、负责策划文案的文字撰写和拟定;3、要能用精炼的语言来表达广告的创意,传达广告信息,展开对消费者的宣传。
流程明细
1、部门请假流程
填单
申请人部门负责人(一天)部门副总前台留存
相关证明
2、发票流程
复印合同付款金额盖章
业务负责人填制发票申请单财务审核部门副总签字总经理签字出纳开具发票客户
发布地点账号
3、签定业务流程
审核价格
业务负责人草拟合同部门主管部门副总业务当事人签定合同
发布时间
4、招待费用申请流程
报客户审核同意
业务负责人部门主管部门副总招待费用申请单
名称
5、返点流程
写报告确认到账同意
业务负责人财务部部门副总总经理出纳领钱
明确返款签字
金额及时间
6、盖章流程
前台
业务负责人盖章申请表部门副总
财务
7、合同归档流程
业务负责人复印合同合同归档证明复印件交至前台原件交至财务部冯经理
(签字)
广告上画面流程
业务负责人设计部设计画面喷绘公司打小样客户定小样发馈给设计部设计部下单通知工程部或客服部挂画面拍验收照片。
奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介(目录): 1、流程是什么? 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色 一、流程好比机场的塔台管制,负责监控代理商的工作进度,时间表和交件期限。 二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样;是协调创意部、制作部与业务部的纽带,使各项工作在规定的期限内顺利进行。 三、流程的工作内容: ①开工作卡并分发给相关人员 ②建立工作卡档案 ③跟催每项工作进度 ④成本控制 ⑤了解并掌握工作报价 ⑥创意作品复印存档 ⑦工作进度报告(日报/周报) 四、流程的工作目标: ①由工作卡开始起,跟进每项工作进度,使各有关部门协力合作,保证每项工作在规定时间内顺利完成。 ②在成本控制上掌握外发的费用及时间,确保在整个过程中达到最佳成本效益。 五、流程的意义: ①流程工作就是全面的监控工作进度,保证时间和质量,将工作有计划的顺利进行,并掌控一切所产生的成本。 ②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作,否则必定失败! 六、工作流程: 1、客户部开出工作卡。 2、客户部向创意部BRIEF,创意部相关人员签字确认。 3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程,流程签发工作卡,编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。 4、工作进行中,流程要随时注意工作进度,提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。 5、工作完成后,作品须贴有品管贴纸,并要有执行人及CD或GH的签字。 6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。 7、流程将作品复印存档交给客户部。 8、客户部只可以从流程处取走工作。 9、如有特殊情况不能经过流程,客户部须将作品复印件留给流程,才可以拿走作品。 10、修正卡同样遵守以上规则。 工作卡的基本要求: 基本内容填写完整 时间、工作背景、内容、要求、执行预算 确认签字是否齐全 相关资料齐全 提案工作卡可以包括多项内容,执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。 卡号是工作卡的生命 卡号的目的 卡号的功能 卡号的目的 便于跟踪控制 时间 费用 卡号的目的 时间: 便于沟通 准确及时交件 时间花费 卡号的目的 费用: PE及时发出 及时收进费用 及时付出 卡号的功能 卡号预示着生命,同时对每项工作明细、分配和控制。 卡号的功能 时间: 跟踪控制 按时交件 精确估计时间 卡号的功能 费用: 财务好运作 费用控制准确 工作简报的基本程序 简报: <1> ( 客户部,流程部) 从客户处接受简报 当客户向我们简报新的工作项目时,客户部必须清楚合理的工作时间表,并以此作参考,不能擅自承诺客户。 客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。 客户部在拿到客户的简报后,会同创意部讨论创意策略,流程部将参加有关时间安排部分的讨论,如有必要,制作资深人员将会参加。 简报:<2> (客户部) 填写工作简报; 经AD/以上,CD/GH等相关主管签字; 交给流程部。 简报必须明了,不要把简报变成大杂烩(即把TVC,Radio, NP, POP, 包装等放在一起) 必须注明细节 客户部人员须保证相关资料齐全,详细记录创意,制作时间预算等情况,并在简报上注明手绘还是电脑L/O。 简报:<3> ( 流程部) 签发工作卡号,把工作简报分发给相关人员,开工作袋,告知时间安排。 检查所有细节和时间,清楚简报之要求后才签发工作卡号; 流程部收到完整的并经签字确认的简报后,须在24小时内签发工作卡号; 超过5:30PM,流程部不接受新的工作简报,如有特别案例或特殊情况,必须提前预报; 客户部简报决定后,流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源,创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开始。 Layout /草图:<1> (创意部) 对简报的要求及完成日包括预算进行签字确认。 必须按简报中于限定日期内完成工作。 如有疑问应及时向流程部提问。 Layout : <2> (创意部,流程部) 按简报发展创意L/O,并将L/O送交流程部。 流程部安排L/O形成前的内部讨论会,由客户部,创意部制作人员确认后形成正式的L/O。 创意过程中,制作部将要参与讨论,提示新的制作工艺及建议。 创意部须牢记所给的预算,如预算不合适,创意部必须通知流程部和客户部。 L/O必须先交给流程部。 创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。 Layout : <3> (流程部) 必须有CD/GH以上人员签字; 复印稿件,并放入工作袋; 交给客户部并有AM及以上人员签字。 客户部不可以擅自从创意部取走L/O,如L/O没有相关人员的签字,均作偷跑行为处理。 客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。 Layout : <4> (流程部,客户部) 和创意部内部讨论,向客户提案。 所有L/O都必须经CD/GH签字; 工作袋中应有复印件; 流程部要检查L/O是否符合项目的要求。 Layout : <5> (客户部) 向客户提案,请客户确认; 通知流程部相关情况,并按客户要求修正 修正卡重复刚才所提之要求。 客户部配合在限定时间内确认,如客户不按时确认,流程部将会顺延交件日。 PE/估价:< 1 > (客户部) 通知流程控制准备估价单。 客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生的时间成本,材料等因素进行核对,充足的材料可以帮助取得既快又确切的估价单,并有利于创意的执行。 PE/估价:< 2 > (流程部) 从相关部门掌握费用,制作估价单并交给客户部, 估价单(草稿)中的价格为净价。 PE/估价:< 3 > (客户部,流程部) PE由AD及以上人员签字; 将估价单(草稿)交还给流程部。 客户部在草稿上必须决定向客户之报价; 客户部可会同流程部讨论向客户之报价。 打印正式估价单,并签字交给客户部。 PE/估价:< 4 > (客户部) 由AD以上人员签字 向客户提案征得同意并签字 把已确认的估价单复印,一份给流程部,一份给财务部 所有估价单只有在客户签字后才开始工作;任何工作没有客户的签字是不能开始的。 流程部或TVC负责人没有客户签回的估价单可以停止工作。 PE/估价:< 5 > (流程部) 将有客户签字认可的估价单存入档案。 创意执行:<1> ( 流程部) 把修正卡发给相关人员; 从创意制作人员取得相关PO的信息 签发 Purchasing Order PO交给财务部一份。 创意执行:<2 > ( 创意部) 对修正卡的截止日期确认,把PO交给协理商; 制作(照片,插画,图片处理),把完稿交给流程部。 任何协理商没有PO和工作卡号不能开始工作 创意部须保证在制作过程完毕后,协理商会立即退还所有的资料。 创意执行:<3 > ( 创意部,流程部) 在稿件上贴标签,有CD/GH签字,把稿件交给流程部; 确认后交给客户部。 流程部必须确信所有的稿件已标明,以便制作,如不符合要求,流程部应退回给创意部修改,直到符合要求为止。 创意执行:<4> ( 客户部) 内部签字须AD以上人员 提交客户并确认 把已经签字的稿件交给流程部,告知PE通过或需更改 如需修改则重复以上动作。 客户部配合在限定时间内让客户确认,客户不按时确认,流程部会顺延交件日期。 完稿: < 1 > ( 流程部,客户部) 把修正卡交给完稿部。 客户部人员不得到完稿部去,如果工作特殊欲了解进程,请先和流程部联系; 没有完整资料的修正卡和工作卡号,完稿部不得开始工作。 完稿: < 2 > ( 流程部,创意部) 向完稿部作简报 安排完稿和艺术指导完成完稿。 进入完稿的工作卡,必须要有完整的资料,如尺寸、颜色、文案及文件形式等,如果资料不全,流程部有权拒接卡。 Art Director 应该在完稿部完成完稿前详述设计方向。 完稿: < 3 > ( 流程部,创意部) 如有拍摄、插画、租片等外发工作,流程部将会同创意部及客户部一同讨论,决定制作方案,并有制作部联系形成报价给流程部,创意部负责简报及制作要求,并对出来的制作物作品管控制,制作部将会协助解决。 如有外发工作,必须有GH/SM以上提报定购单,其上有CD/GH签字,通过制作部联络并提交估价给流程部。 所有菲林必须在公司指定的协理商中执行,如有品质及服务问题应及时通报,我们将定期对厂商作合理的评估。 完稿: < 4 > ( 完稿部) 按简报制作完稿,完稿由负责人签字 把完稿交给流程部。 完稿必须先送至流程部 完稿必须由负责人签字,核对是否符合L/O的基本元素及技术问题 完稿部人员不得直接接受客户部的工作,只有完稿部负责人或流程部才可接受工作。 完稿: < 5 > ( 流程部) 核对完稿,检查是否有 Art,Copy, CD/GH签字, 复印完稿并归档 将完稿交给客户部。 Art ---------------- 美术确认 Copy ------------- 文字确认 CD/GH ------ 全部 完稿: < 6 > ( 客户部) 核对完稿; AD以上人员签字; 将完稿交给客户确认签字。 制作: < 1 > ( 流程部,创意部,客户部) 向制作部作简报 ------ 流程部 从制作部了解购买的价格 ------ 创意部 签PO单并得到流程部的批准 ------- 客户部 把菲林打样和PO交给制作部 ------- 客户部 所有PO都必须有流程部签字; 客户部不可直接向协理商简报,如果客户部要了解情况,请向流程部联系。 制作: < 2 > (平面制作) 检查菲林打样;对简报及截止日期确认 同PO单一起交给协理商,开始制作 制作人员取回制作样稿/样品 样稿/样品交流程部 没有工作卡号和PO单,不能让协理商开始工作 如PO单没签回,不发制作(特殊情况由客户总 监签字确认) 制作: < 3 > (平面制作)