卷烟送货部工作计划

卷烟配送实施方案1. 引言卷烟配送是指将卷烟产品从生产厂家送达到各个销售点的过程。

在卷烟行业中，实施高效的卷烟配送方案对于确保产品及时供应、减少成本、提高客户满意度等方面具有重要意义。

本文档旨在提供一种卷烟配送实施方案，以帮助卷烟行业企业优化卷烟配送流程，提高配送效率和服务质量。

2. 配送流程概述卷烟配送流程主要包括订单接收、拣货、仓库管理、运输和配送等环节。

下面将对每个环节进行详细描述。

2.1 订单接收订单接收环节是配送流程的起点，它包括接收销售点的订购信息并进行确认。

在这个环节中，需要建立一个高效的订单管理系统，以确保订单信息的准确性和及时性。

订单一般以电子方式进行传输，可以通过企业内部的订单管理系统或与销售点的电子商务平台进行对接。

2.2 拣货拣货环节是将订单中指定的卷烟产品从仓库中拣选出来的过程。

为了提高拣货效率，可以采用条码或RFID等自动识别技术，对仓库中的卷烟产品进行标识，以便快速准确地找到所需货物。

同时，可以根据销售数据和销售点的需求进行货物的优化存放，以减少拣货时间和行走距离。

2.3 仓库管理仓库管理环节是确保仓库内货物安全、有序的管理过程。

在仓库管理中，需要建立一套完善的库存管理系统，及时记录和更新卷烟产品的库存信息，以便及时补充货物和预测销售趋势。

同时，还需制定相应的仓库管理规范，包括货物堆放、通风、防潮等措施，以保证货物品质。

2.4 运输运输环节是将拣货好的卷烟产品从仓库运送到销售点的过程。

在选择运输方式时，需要综合考虑货物的装载量、运输时间、运输成本等因素。

可以选择使用自有车队进行配送，也可以与第三方物流公司进行合作。

此外，还需要建立一个运输管理系统，实时跟踪货物的运输状态、保障运输安全和及时处理异常情况。

2.5 配送配送环节是将货物送达销售点并完成交付的过程。

在配送过程中，需要设立配送路线和时间表，根据销售点的位置和需求，合理安排配送车辆和人员。

可以利用现代化的导航系统和路线规划软件，优化路径选择，减少行驶时间和运输成本。

三一文库（）/工作计划20XX年卷烟送货部工作计划范文20XX年新年伊始，卷烟送货又迎来高峰期，一年一度的“开门红”工作正在如火如荼地进行当中。

针对送货部工作压力增大的情况，我们将全面贯彻落实配送中心的各项工作部署及要求，紧紧围绕“抓管理、保安全、降成本、搞学习、评先进、促销售”六项措施为辖区商户提供优质高效的送货服务。

现将我们20XX 年工作计划简要汇报如下：一、明确工作标准，提升服务质量。

为了更好的做好卷烟配送工作，进一步提高配送质量、服务能力，今年在配送工作方面我们明确了“三整洁、三到位、三满意”工作标准。

三整洁：送货车辆整洁、送货员服装整洁、卷烟商品整洁。

三到位：送货到位、服务到位、考评到位。

送货到位就是要求送货员要准确、及时地把商户订购的卷烟送到商户手中。

服务到位就是要求送货员按照服务标准进行送货，大力提倡文明用语亲情化服务。

考评到位即定期考核与抽查相结合，采取实地走访的方式，听取客户的意见和建议，发现的问题，分析原因，查找不足，责任到人，认真整改，严格奖惩。

三满意：企业满意、客户满意、自己满意。

二、严格工作流程，规范卷烟配送。

配送过程的顺利完成，规范是关键，今年我们将继续要求配送部员工严格遵守工作标准及工作流程，做好卷烟的核查、入库、分拣，送货员要按既定线路准确及时送货到户，入户后要依次做好问好、条数核对、烟款核对、确认签字等步骤。

送货人员要通过规范执行送货服务流程，用自己的一言一行树立行业新形象、新风貌。

三、优化送货线路，降低运行成本。

定期组织送货员及司机召开专项会议，及时优化每辆送货车的送货区域和送货线路，打破各乡镇之间的行政区域的界限，实行科学组合，减少送货员的劳动强度、提高工作效率、降低运行成本。

四、强化学习抓活动，提升队伍整体素质。

1、开展技能培训。

做好新员工的岗前培训、送货员的继续教育培训、驾驶员培训、安全培训等。

使每个员工进一步明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做、工作标准、安全操作规程等。

烟草送货工作安排部署方案# 烟草送货工作安排部署方案## 1. 引言烟草企业的送货工作是保障产品物流链的重要环节，对于企业的销售和客户的满意度都有着至关重要的影响。

为了提高送货效率、优化运输成本和保障客户满意度，本文将提出烟草送货工作的安排部署方案。

## 2. 送货工作流程梳理首先，我们需要对烟草送货的工作流程进行梳理，以便更好地了解此类工作的特点和需求。

一般而言，烟草送货工作流程包括以下几个环节：### 2.1 订单接收和处理在企业接收到客户的订单后，需要进行订单的验证、整理和处理。

包括订单的确认、货物的配送计划制定、运输安排等。

### 2.2 货物准备和装载在货物准备和装载环节，需要对订单中的货物进行合理的分拣和包装，确保每个订单的货物准确无误地装载到适当的运输工具上。

### 2.3 运输和配送货物装载完成后，需要安排合适的运输工具进行运输。

可以选择使用自有运输车辆，或者与物流公司合作。

运输和配送过程中，需要保障货物的安全性和时效性。

### 2.4 跟踪和确认当货物运输到达目的地后，需要进行货物的跟踪和确认工作。

可以通过电话、短信、电子邮件等方式与客户进行沟通，确认货物的送达情况，并及时处理可能出现的问题。

### 2.5 结算和反馈最后，需要进行订单的结算和客户的反馈处理。

确认货物送达后，根据合同约定和客户需求，进行结算工作，并及时妥善处理客户的反馈和投诉。

## 3. 送货工作安排部署方案基于对烟草送货工作流程的梳理，我们可以制定一套合理的送货工作安排部署方案，以实现高效、安全、及时的货物配送。

### 3.1 流程优化和标准化在送货工作流程中，我们可以通过优化和标准化流程来提高工作效率。

可以建立标准的订单处理和货物装载流程，明确各环节责任人，并制定相应的操作指导手册。

### 3.2 信息化系统支持引入信息化系统可以提高送货工作的可控性和透明度。

可以利用订单管理系统、运输跟踪系统等工具，实现订单的实时跟踪和信息共享，减少人工操作和避免信息丢失。

送货部年度工作计划怎么写一、前言随着电商和物流行业的快速发展，送货部作为公司的一个重要部门，承担着货物的配送、运输和送货服务等重要工作。

为了更好地满足客户需求，提高服务质量，送货部需要制定一个科学合理的年度工作计划，明确工作目标和计划，以提高运营效率和服务质量，为公司创造更大的价值。

二、送货部年度工作目标为了配合公司整体发展战略，送货部制定了以下年度工作目标：1. 提升送货部整体服务质量，加快送货速度，降低客户等待时间，提高客户满意度；2. 优化配送路线和计划，提高运输效率，降低成本；3. 加强配送人员管理和培训，提高专业素质和服务水平；4. 提升送货部的品牌形象，拓展市场份额，促进业绩增长；5. 加强对货物安全和质量的管理，减少货损和差错率；6. 加强与其它部门的协同合作，提高整体运营效率。

三、送货部年度具体工作计划1. 提升服务质量1）制定并完善送货标准，包括送货时效、服务态度、货品包装等细节标准，并严格执行；2）优化送货流程，提高送货速度和准确性，缩短送货等待时间，提高客户满意度；3）建立完善的客户服务反馈机制，及时收集客户意见和建议，改进服务质量。

2. 优化配送路线和计划1）加强对路线的规划和优化，合理设计配送路线，减少空驶里程，提高运输效率；2）对配送车辆进行合理调度，提高车辆使用率，降低运输成本；3）引入智能配送系统，提高运输效率，优化配送计划，减少配送时间。

3. 加强配送人员管理和培训1）制定严格的配送人员管理制度，包括培训考核制度、奖惩机制等；2）加强对配送人员的职业道德和服务意识的培训，提高专业素质；3）建立健全的配送人员队伍，保障员工福利，提高员工满意度。

4. 提升送货部品牌形象1）加强送货部宣传和推广，提升部门品牌形象；2）优化客户体验，提高客户忠诚度，促进业绩增长。

5. 加强货物安全和质量管理1）建立货物安全管理制度，规范送货流程，降低货损和差错率；2）加强对货物的质量把控，及时处理问题货物，提高客户满意度。

卷烟配送实施方案前言卷烟配送是烟草生产和销售中的一个重要环节，也是保障市场供应的重要手段。

本文将从配送方案、配送人员管理、配送车辆管理、配送安全管理和配送数据管理等方面，对卷烟配送实施方案进行详细说明。

配送方案卷烟配送方案应根据当地市场需求制定，同时要考虑卷烟库存量、配送时间和数量等因素。

具体方案应按照以下步骤进行：1.统计库存：通过对卷烟库存量的实时统计，确定当天配送的卷烟种类和数量。

2.制定配送计划：根据当日统计的库存量，制定一份详细的配送计划。

在配送计划中，应规定每个配送点的配送数量和配送时间。

同时，应注意卷烟品牌的区分和路线的规划。

3.检查配送货物：在卷烟配送之前，应对配送货物进行检查和验收。

确保卷烟的质量无问题、数量正确、包装完好，并在配送单上标明“质量合格”。

4.实行“先到先送”原则：配送时必须遵循“先到先送”的原则，确保顺畅配送，避免配送冲突和延误。

5.质量监管：协调市场监管部门，提供卷烟配送的相关信息和配送记录，配合相关部门对卷烟配送过程中的质量管理和监督等工作。

配送人员管理配送人员是卷烟配送的重要组成部分，其素质和能力直接关系配送质量和效率。

因此，对配送人员的管理应从招聘和培训、管理制度、人员考核等方面进行管理：1.招聘和培训：应定期进行招聘和培训，确保配送人员数量充足和技能过硬。

2.管理制度：建立科学的人员管理制度，规范配送人员的行为标准、工作要求、任务分配和交接等。

3.人员考核：制定人员考核制度，通过综合评价、定期考核等方式，对配送人员的工作绩效、行为合规、安全意识等进行监管和管理。

配送车辆管理配送车辆是卷烟配送的核心环节之一，其安全和运行效率直接关系到卷烟配送的顺畅和安全。

因此，建立科学的配送车辆管理制度，将是实施卷烟配送方案的关键所在。

具体措施包括：1.车辆检查：每次配送前，应对配送车辆进行精细的检查，确保车辆安全可靠、路况良好。

2.装运货物：在装运货物时，应遵循统计好的库存、配送计划和车辆承载情况等要素，合理进行装载。

烟草物流配送年度工作计划一、总述烟草物流配送是烟草行业的重要环节，其良好运转直接关系着公司产品的正常流通和销售。

为了更好地进行工作，提高烟草物流配送的运作效率和服务水平，制定了本年度工作计划。

本工作计划将在规范内的基础上，以提高烟草物流配送的运营效率、优化运输方式、降低成本，为公司的发展提供有力支持。

二、目标1. 提高物流配送的运输效率和服务水平，降低运输成本；2. 完善烟草物流配送的管理体系，提高运营效率；3. 关注员工培训和安全意识培养，确保生产运营安全；4. 优化配送网络，提高配送覆盖率和服务水平；5. 加大信息技术投入，提高信息化管理水平，提高工作效率。

三、具体工作计划1. 完善物流配送管理体系，提高运营效率通过对烟草物流配送的管理体系进行全面的 review，对管理流程和体系进行优化，提高运营效率。

采用先进的管理工具和方法，对运输线路进行优化和调整，提高车辆运输效率和货物分配的合理性。

2. 提升物流配送的服务水平，降低运输成本严格执行配送标准，提高服务水平，减少服务事故的发生。

通过优化运输线路和完善车辆调度，降低运输成本。

同时，引进先进的配送信息系统，在整个配送过程中进行实时监控，提高货物运输的安全性和准时性。

3. 培训员工，提高安全意识通过对员工进行安全意识培养和安全操作培训，提高员工的安全意识，降低事故发生率。

加强对员工的常规培训，提高他们的专业水平。

4. 优化配送网络，提高覆盖率和服务水平对烟草物流配送的配送网络进行优化，提高配送的覆盖率和服务水平。

加大对仓储和物流基地的建设投入，提高仓储和配送设施的效率，提高物流网络的覆盖和服务水平。

5. 提高信息化管理水平，提高工作效率引进先进的信息化管理系统，提高信息化管理水平。

通过信息化管理系统实现对配送信息的实时监控和管理，提高工作效率。

四、工作措施1. 加大投入，引进先进的管理工具和方法，对烟草物流配送的管理体系进行优化，提高运营效率。

烟草配送安全管理工作计划一、引言烟草配送是指将烟草制品从生产厂家运送到销售点的过程。

烟草制品的配送安全管理工作至关重要，它直接关系到消费者的安全和健康。

本工作计划旨在提高烟草配送安全管理水平，确保烟草制品的安全运输。

二、目标与任务1.目标确保烟草制品的安全运输，预防事故和问题的发生，保护消费者的利益。

2.任务（1）建立健全烟草配送安全管理制度，包括配送人员培训与考核、车辆管理、烟草仓库管理等方面；（2）完善烟草配送安全管理工作流程，确保关键节点的管理；（3）加强烟草配送车辆的安全设施和监控装置的安装和使用；（4）建立烟草配送安全问题的报告和处理机制，及时发现和解决问题；（5）加强与相关部门的合作，共同推动烟草配送安全管理工作的开展。

三、管理制度1.配送人员培训与考核（1）制定《烟草配送人员安全培训与考核规定》；（2）组织烟草配送人员进行培训，包括烟草知识、配送流程、事故防范与处理等方面的培训；（3）设立烟草配送人员考核机制，定期对配送人员进行考核。

2.车辆管理（1）建立车辆管理制度，包括车辆备案、车辆维修与保养、车辆安全装置的使用等方面；（2）定期对配送车辆进行检查，确保车辆的正常运行和安全。

3.烟草仓库管理（1）制定烟草仓库管理制度，包括仓库货物管理、仓库安全装置的使用等方面；（2）加强仓库的安全监控，定期检查仓库的安全设施。

四、工作流程1.订单确认（1）接收订单后，与销售方核对信息；（2）确认订单信息无误后，进行备货准备。

2.货物装车（1）进行货物清点和装车，确保货物数量无误；（2）检查车辆的安全装置和监控设备是否齐全。

3.配送过程中的安全管理（1）司机在行驶过程中需严格遵守交通法规，保持良好的驾驶习惯；（2）在道路拥堵、气候恶劣等情况下，及时调整配送计划，并与销售方和配送点沟通。

4.配送到达（1）送达前与配送点确认时间和地点；（2）配送到达后，与销售方和配送点进行确认，确保货物无误。

五、安全设施和装备1.车辆安全设施（1）安装车辆GPS定位系统，便于监控车辆的行驶情况；（2）安装车载摄像头，记录车辆的行驶视频。

卷烟配送中心2017年年度工作要点卷烟配送中心在2017年的工作开展中一是以“精化流程、精细管理、精确核算、精准运营、精到服务”为总体思路，持续推行、完善物流标准化体系运行，确保卷烟配送中心各项目标、指标任务圆满完成；二是依托互联网+，从工作实际出发，以创新思维寻找物流发展突破点，立足多元化配送、跨区域配送等新型业务，谋求卷烟物流的可持续发展。

具体要点如下:一、创新运作模式，构建现代物流体系1.探索新配送服务模式和优质客户差异化配送服务由于现阶段总客户99%以上的网上订货客户，第一批订单在周日开始采集，直至周三才能收货，订货至送货时间长达72小时，服务及时性较差。

不足1%电话订货客户享受着48小时收货的服务体验。

（1）48小时配送服务模式为改变这一现状全面缩短服务时间至48小时，卷烟配送中心将于信息中心、营销中心商讨协调订单结转的时间和流程方案，将电话订货客户提前一天与网订客户并行时间处理，订单传送时间将提前24小时，卷烟配送中心将通过系统改造、流程再造缩短订单传递到分拣过程的数据瓶颈，运用修改订单结转流程和订货批次等方法，再造分拣优化流程，将实现全市零售客户收货时间缩短24小时，客户资金占用时间将同时缩短24小时，客户满意度至少提高3个百分点。

同时解决送货人员无周末的休息模式。

（2）打造12小时极速配送模式首先，由营销中心、配送中心联合根据群体、区域及送货服务半径选定一部分数量优质客户，实施订单优先处理，当日进入分拣计划分拣后，当日实施送货服务（即为12小时分拣送达服务）。

更好的为优质客户提供更优质的服务，进一步将客户的资金占用时间压缩24小时，优质客户的满意度将提高2个百分点。

2.进一步探索全省跨区配送模式工作。

按照省局要求开展好全省物流跨区域配送工作的实施方案拟定、信息系统搭建、流程梳理、运行标准制定工作，有序推进跨区配送工作。

2017年，卷烟配送中心将积极探索区域物流模式，采取“1+N”的格局，“1”为贵阳市卷烟配送中心,“N”为周边所辐射的区域，如现有代储代送的贵安区域，未来可能开展的龙里、罗甸等区域。

卷烟配送实施方案背景卷烟行业在国内运输、配送方面已经有了数十年的历史，对于配送方案已经形成了比较成熟的模式。

然而随着市场的不断发展，消费者对于卷烟品牌款式的需求日益增加，卷烟生产商为了满足市场需求，不断推出新品，这给配送带来了更大的挑战。

因此，拟定一套精准、快速、高效的卷烟配送方案，是提升行业竞争力和服务质量的必要手段。

目标制定卷烟配送实施方案的目标是旨在提高配送效率，控制成本，并且保证商品溢出率得到有效降低，保证配送的精准性、快捷性和安全性，不断提升品牌形象和市场竞争力。

方案为了更好地实现上述目标，我们制定了如下的卷烟配送实施方案：1. 线路规划不同地区的卷烟配送路线、配送时间、配送服务等差异较大，需要我们根据不同区域的配送需求进行合理的规划，确保满足消费者的需求，同时降低物流成本，提高配送效率。

2. 平台协同协同平台为卷烟配送提供了高效的管理方式，通过这些平台，卷烟生产商与配送公司可以进行协同配合，有效提高配送效率。

同时也可以通过协同平台管理物流车辆、控制车辆空载率和降低燃油成本。

3. 数据分析数据分析为卷烟配送提供了精准的决策支持。

通过对消费者购买行为、需求、烟草品牌、地域特点等信息进行分析，制定针对性的配送方案，提高配送效率和精准性。

4. 物流管理物流管理对于卷烟配送至关重要。

为了保证物流配送的顺畅性和安全性，我们制定了强制性的物流管理制度，对配送车辆进行定期维护、保养，并定期对物流车辆进行检查，确保配送过程安全可控。

此外，在物流管理过程中，我们还会严格控制配送周期和货物运输质量等信息，提高客户的信任度。

总结制定卷烟配送实施方案的目的是为了满足市场需求，提高物流效率，降低物流成本。

通过线路规划、平台协同、数据分析和物流管理四大方面的配合，可以有效解决目前卷烟配送领域存在的问题，满足消费者的需求，提高公司的市场竞争力。

烟草物流中心旺季卷烟配送工作方案
为了应对烟草物流中心旺季卷烟配送工作，可以制定以下方案：
1. 优化物流路线：根据不同地区的订单量和配送需求，合理规划物流路线，减少配送时间和成本。

可以利用物流软件进行路线规划和调度，确保效率和准时性。

2. 增加车辆和人手：根据旺季卷烟配送需求，增加配送车辆和驾驶员，确保能够及时安全地将烟草产品送达目的地。

同时，增加仓库工人和装卸员人数，加快卷烟的配载和配送速度。

3. 加强仓储管理：优化仓库布局和货物存放方式，确保卷烟库存的安全和整齐有序。

建立严格的入库、出库和库存管理制度，减少误差和损耗。

4. 提前备货：提前预估旺季卷烟需求量，增加库存储备，避免供应不足的情况发生。

与供应商和销售渠道加强合作，及时补充卷烟库存。

5. 加强信息共享：与各配送环节的合作伙伴（如供应商、承运商、零售商等）加强信息共享，及时了解到货物的供需情况，以便调整物流方案和配送计划。

6. 引入科技支持：利用物流跟踪系统和无人机等技术，实时监控货物运输情况和仓库库存情况，提高物流效率和准确性。

7. 定期检查和维护配送设备：定期对配送车辆和设备进行检查和维护，确保其良好运作，避免因机械故障引起的配送延误。

通过以上方案的执行，可以提高烟草物流中心旺季卷烟配送工作的效率和准时性，减少配送延误和损耗，并提供更好的服务体验给客户。