目标管理-五项原则SMART

目标管理五项原则SMART目标管理是指通过设定明确的目标，合理的规划和有效的实施，从而达到个人或组织想要实现的目标。

SMART是一个常用的目标管理原则，是指目标必须具备以下五个特性：Specific（具体的），Measurable（可衡量的），Attainable（可实现的），Relevant（相关的）和Time-bound （有时限的）。

具体的（Specific）：目标应该是具体明确的，不应该模糊或含糊不清。

一个具体的目标可以帮助我们更好地聚焦和理解自己的工作。

例如，将“提高销售额”这个目标具体化为“每月增加销售额10%”或“每个销售人员每月完成20个销售目标”。

可衡量的（Measurable）：目标应该是可以衡量和评估的，这样我们才能明确目标的达成程度。

通过设定具体的衡量指标，我们可以追踪目标的进展并及时调整策略。

例如，将“提高客户满意度”这个目标具体化为“每季度进行客户满意度调查，满意度得分达到80分以上”。

可实现的（Attainable）：目标应该是可以实现的，并具备合理的可行性。

一个不切实际的目标会给人造成挫败感和不必要的压力。

我们需要根据自身的能力和资源来设定实现目标的时间表和步骤。

例如，将“每天学习4小时”这个目标具体化为“每天晚上空闲2小时用于学习”。

相关的（Relevant）：目标应该与个人或组织的整体发展和战略一致，具备一定的关联性和意义。

一个关联度高的目标可以帮助我们更好地整合资源和精力，从而提高工作效率和成果。

例如，将“提高员工技能”这个目标具体化为“每个员工每年参加至少2次技能培训”。

有时限的（Time-bound）：目标应该设定明确的完成期限，这样我们才能有条不紊地推进工作和评估目标是否达成。

一个有时限的目标可以帮助我们更好地安排工作进度和资源，提高工作效率和效果。

例如，将“完成市场调研报告”这个目标具体化为“在下个月底之前完成市场调研报告”。

利用SMART原则进行目标管理可以帮助我们更好地规划和实施工作，提高工作效率和成果。

smart目标管理五大原则与其说smart目标管理是一种技术性的管理，不如说它是一种目标导向的管理。

由于我们的时间是有限的，因此要想实现某种目的，就必须先协商一致，明确定义出具体的目标，才能够有效地把握资源、规划时间，并最终实现预期的目标。

二、构建明晰的衡量方法们提出的目标必须是可衡量的，才能够确定其完成与否。

因此，要实现smart目标管理，构建明晰的衡量方法是至关重要的，用来衡量实现目标的程度。

具体实施中，我们可以使用报表、数据指标等多种方法来衡量。

三、确定可实现性提出目标时，我们要确定其可实现性，这是因为很多目标思路比较精致，但是往往选择的实施方法完全没有考虑到可实现性，无法形成实际意义上可衡量的目标，这是非常不负责任的。

比如，我们不能根据当前的市场情况去定义舞台剧放映的目标，我们只能根据实际的可行性去定义这样的目标。

四、制定目标可操作的计划定义了明确的目标后，我们就要开始制定计划，以实现这一目标，这里通常需要考虑到实施的具体方法，资源的配置，时间的安排，步骤的完成等等。

目标可操作的计划就是要考虑到如何有效地协调人力和资源，让所有的活动都走向一个实现目标的更高层次。

五、监督实施情况后，安排定期监督实施情况，对实施过程进行验收，通过跟踪实施进度，及时发现问题，保证实施的有效性和可持续性。

在实施过程中，我们应不断学习，及时调整突发事件，根据实践经验改进计划，以保证最终能够充分实现目标。

总之，smart目标管理五大原则充分考虑了目标实现的可行性和可操作性，有助于我们更有效地实现自己的目标。

在实际实施中，除了要坚持这五大原则外，还需要考虑到资源限制、时间窗口、突发事件等其它一些与众不同的现实因素，以更好地实现自己的目标。

目标管理的SMART原则SMART原则目录SMART原则一S（Specific）——明确性SMART原则二M（Measurable）——衡量性SMART原则三A（Attainable）——可接受性SMART原则四R（Relevant）——实际性SMART原则五T（Time-based）——时限性目标管理的SMART原则目标管理是使领导的工作变被动为主动的一个专门好的手腕，实施目标管理不可是有利于员工加倍明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核加倍科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。

毕竟，没有目标你是无法考核员工的。

制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。

所谓SMART原则，SMART是5个英文单词首字母的缩写：S-Specific 具体的：意思是设定绩效考核目标的时候，一定要具体——也就是目标的法则。

有的人沟通起来，经常会把“我会努力办”、“这人水平高”挂在嘴边上，如果换成“我会用×××办法，把这事办到×××样子”、“这人是围棋八段”，是不是更精确呢，可以确保听众、读者理解到的意思与你一样。

M-Measurable 可度量的：可度量的。

就是目标要可衡量，要量化。

“下年度我们将努力提高客户服务质量”之类的工作计划，想必看起来并不陌生，如果改成“下年度我们将把客户满意度从平均分提高分”，才叫可度量的。

A-Agreed 双方理解一致的：得确保对方理解到的意思与你要说的意思完全一致，最常见的检查方法是让对方重复一遍，看是否一致。

R-Reachable 可达成的：不可能做到的事，当然不用来沟通了。

T-Time-bounded 有时限的：对设定的目标，要规定什么时间内达成。

特别注明：有的又如此解释此原则——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限SMART原则一S（Specific）——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达到的行为标准。

SMART原则目标管理目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正，没有目标是无法考核员工的。

定义SMART原则简介所谓SMART原则特别注明SMART原则一S（Specific）——明确性SMART原则二M（Measurable）——衡量性SMART原则三A（Attainable）——可实现性SMART原则四R（Relevant）——相关性定义SMART原则简介所谓SMART原则特别注明SMART原则一S（Specific）——明确性SMART原则二M（Measurable）——衡量性SMART原则三A（Attainable）——可实现性SMART原则四R（Relevant）——相关性∙SMART原则五T（Time-based）——时限性∙关于“量化”∙关于“具体”∙关于“可达成”∙关于“相关性”∙关于时间限制定义SMART原则（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T= Time-based）SMART原则简介目标管理由管理学大师Peter Drucker提出，首先出现于他的著作《管理实践》（The Practice of Management）一书中，该书于1954年出版。

根据Drucker的说法，管理人员一定要避免“活动陷阱”（Activity Trap），不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。

MBO的一个重要概念是企业战略规划不能仅由几个高管来执行，所有管理人员都应该参与进来，这将更有利于战略的执行。

另一个相关概念是，企业要设计有一个完整的绩效系统，它将帮助企业实现高效运作。

由此，可以将目标管理视为Value Based Management（价值管理）的前身。

SMART原则的五大原则是什么SMART（聪明）原则将目标一共分为五个维度，即：1. 目标必须是具体的（Specific）2. 目标必须是可以衡量的（Measurable）3. 目标必须是可以达到的（Attainable）4. 目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）5. 目标必须具有明确的截止期限（Time-based）S代表specific（具体的），思考为了实现目标，你的行动计划是否清晰？M代表measurable（可衡量的），思考该用什么衡量是否实现了目标？也就是说，你定的目标最好是可观测的，客观的，而不是主观的。

A代表achievable（可实现的），思考目标实现的可行性有多大？R代表relevant（相关性），思考目标是否和其他目标具有关联。

T代表time-related（有时限的）。

人为的设置计划时间轴，什么时间开始？什么时间结束？什么时候又是计划的关键节点？一个合格的计划，以上五个原则缺一不可。

下面举一些例子帮助大家理解SMART原则：SMART原则一 S（Specific）——明确性很多时候，设定的目标没有实现，可能不是因为执行目标的力度不够，而是因为目标设定的太含糊，不够明确具体。

只有用明确具体的语言，清楚地说明，要达到的效果，才是一个恰当的目标。

就比如减肥的朋友，我要瘦，计划瘦多少斤呢？把我要瘦具体为我要减重几斤就是一个把目标具体化的过程。

SMART原则二 M（Measurable）——衡量性看看你的目计划否可以衡量，称对于减肥者来说就是非常好的衡量工具。

写文的朋友也可以用阅读量，或者稿费作为衡量的指标，不能简单用我要写出一篇满意的文章来敷衍了事。

SMART原则三 A（Attainable）——可实现性这个比较好理解，还拿写文来说，对于一个刚写文的小伙伴，如果你的目标是一年内出一本畅销书这就不切合实际。

当然，也要警惕此原则带来的弊端，适度的挑战也是很有必要的。

SMART原则四 R（Relevant）——相关性相关性是很多朋友纠结的地方，简单说就是思考当前计划与其他计划是否相关联。

smart（目标管理原则）目标管理中，有一项原则叫做「SMART」，分别由「Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time－based」五个词组组成。

这是订定工作目标时，必须谨记的五项要点。

s即specific，代表具体的，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；m即measurable，代表可度量的，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；a即attainable，代表可实现的，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；r即relevant，代表相关性，指实现此目标与其他目标的关联情况；t即time－based，代表有时限，注重完成绩效指标的特定期限。

Smart是确定关键绩效指标的一个重要的原则。

无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。

明确来讲：SMART原则一S（Specific）——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。

明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。

很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。

示例：目标——“增强客户意识”。

这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如：减少客户投诉，过去客户投诉率是3%，现在把它减低到1．5%或者1%。

提升服务的速度，使用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程，也是客户意识的一个方面。

有这么多增强客户意识的做法，我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块？不明确就没有办法评判、衡量。

所以建议这样修改，比方说，我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准，这个正常的标准可能是两分钟，也可能是一分钟，或分时段来确定标准。

实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。

smart目标管理五大原则1、以客户为导向：将客户需求作为制定目标的出发点，以满足客户需求为己任，为符合客户需求不断努力，调整目标向客户需求靠拢；2、以全局思维为核心：考虑全局因素，注重整体策略和目标的一致性，考虑公司整体战略发展和维护；3、以效率为基础：进行有效的资源分配、管理和控制，推动全体员工为实现目标而努力，提高目标实现的效率；4、以团队合作为动力：建立积极的团队合作机制，共同注重协调、沟通和激励，在目标达成过程中充分发挥整体潜力；5、以持续改善为标准：不断改进目标，适应公司发展变化，及时调整改善目标实现效果，增强目标执行的灵活性。

smart目标管理五大原则就是以客户为导向、以全局思维为核心、以效率为基础、以团队合作为动力和以持续改善为标准。

smart目标管理需要做到这五点：一、以客户为导向：公司目标制定的出发点应当是满足客户的需求，考虑客户的利益，将目标向客户需求靠拢，努力满足客户需求。

以客户需求为核心，使自身具备竞争力，为期客户提供满意的产品和服务。

二、以全局思维为核心：全面考虑公司整体战略发展和维护，注重细节，建立起一个对比完善的全面目标管理体系。

只有全局思维，才能把握细节，实现目标的一致性。

三、以效率为基础：有效的资源配置、有条理的管理和严格的控制是提高效率的关键。

要推动全体员工为实现目标而努力，提高实现目标的效率，定期进行评估和反馈有助于及时对目标达成情况进行控制和调整。

四、以团队合作为动力：建立和谐、积极的团队合作机制，强化协调、沟通和激励，大家一起分享目标的责任和乐趣。

只有充分发挥全体人员的潜力，才能更快更准确的实现目标。

五、以持续改善为标准：努力不断改进目标，以适应公司发展变化，及时调整改善目标实现效果，增强目标执行的灵活性，这是提高目标实现能力的必要条件。

最后，smart目标管理以客户为导向、以全局思维为核心、以效率为基础、以团队合作为动力和以持续改善为标准，是实现企业的长远发展的重要手段和因素，它能使企业的管理变得更加科学、有效，也是企业实现更大规模、更深度发展的必经之路。

SMART原则目标管理SMART原则是一种目标管理的方法，它用于确保制定的目标具有实际可行性和明确度。

SMART原则代表着具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关(Relevant)和有时限(Time-bound)。

这五个关键要素的结合可以帮助我们更有效地管理目标，并达成所需的结果。

首先，具体(Specific)指的是目标必须明确而具体。

一个具体的目标能够更清晰地指导行动，为团队成员提供明确的方向，而不是模糊的指导性。

例如，一个不具体的目标是“增加销售”，而一个具体的目标是“提高每个季度的销售额10%”。

其次，可衡量(Measurable)的目标是可以量化和衡量成功与否。

这可以帮助我们确定目标的进展和成就水平。

例如，一个可衡量的目标是“每月增加30个新客户”，而不是“增加更多的客户”。

然后，相关(Relevant)的目标是与整体目标和战略方向相一致的。

目标必须与组织的使命和价值观相一致，并与其他目标相互关联。

例如，如果一个组织的战略目标是扩大市场份额，一个相关的目标是“增加产品在新市场的销售量”。

最后，有时限(Time-bound)的目标是设定了明确的截止日期，并具有具体的时间框架。

设置截止日期可以增加任务的紧迫感和动力，以及促进目标的实现。

例如，一个有时限的目标是“在下个季度之前增加销售额10%”。

通过遵循SMART原则，我们能够更好地管理目标，并达到所需的结果。

以具体的目标为基础，让团队成员清楚了解目标，知道如何优先安排工作和行动。

可衡量的目标可以帮助我们跟踪进展和评估成绩。

可实现的目标可以确保我们的目标可以在现有资源的基础上实现。

相关的目标可以帮助我们将目标与组织的整体战略和方向相结合。

有时限的目标可以帮助我们合理安排时间，并保持目标的紧迫性。

总之，SMART原则是一种实用的目标管理方法，它可以帮助我们制定明确、实际可行的目标，并在规定的时间内达到所需结果。

SMART五大原则1. 具体的(Specific)目标：明确地了解自己想要实现的目标。

这意味着将目标确切地描述出来，以便于更好地了解它。

具体的目标是明确而详细的，指明了目标想要达到的具体结果。

例如，一个不够具体的目标是“提高销售量”，一个更具体的目标是“每个季度提高10%的销售量”。

这个原则有助于确保目标清晰明确，避免模糊不清。

2. 可度量的(Measurable)目标：设定一个具体的衡量标准来评估目标是否达到。

这意味着设定一个可以量化、可测量的标准来衡量目标的实现程度。

可度量的目标可以帮助你了解自己的进步，并提供一个参照点来确定是否已经实现了目标。

例如，如果你的目标是每天锻炼30分钟，你可以使用一个计时器来测量实际的锻炼时间。

这个原则有助于明确实现目标的标准，并提供了一种评估进展的方法。

3. 可实现的(Achievable)目标：确保目标是可实现的，具备足够的资源和能力来实现目标。

这意味着考虑到自己的能力、知识、经验和可用资源，确保目标是合理的，并且不超出自身的能力范围。

要实现可实现的目标，你需要评估自己的资源和能力，并制定一个符合实际情况的计划。

这个原则有助于确保目标可行，并避免制定过于不切实际的目标。

4. 相关的(Relevant)目标：确保目标与你的长期目标和价值观相一致。

这意味着目标应与你的长期目标和价值观相一致，与你的个人、职业或学术发展方向相匹配。

相关的目标能够帮助你集中精力，提高动力，并确保你的努力与最终的愿景相一致。

这个原则有助于确保目标与你的整体目标一致，并避免将时间和精力浪费在与个人目标无关的事物上。

5. 时限性(Timely)目标：设定一个明确的截止日期来完成目标。

这意味着给目标设定一个具体的时间范围，以便于跟踪和衡量目标的进展。

时限性目标有助于你安排和计划自己的工作，并在规定的时间内实现目标。

设定时间限制可以激发你的动力和紧迫感，从而更有可能实现目标。

这个原则有助于确保目标有明确的截止日期，避免目标变成无限期的工作。