竞争对手分析PPT(1)

3、企业领导高度重视，专家指导培训，企业顺利开 展竞争情报工作，成效卓著。
图1—1 北京竞争情报发展模 式
1.5.2 我国北京竞争情报发展模式的启 示
政府是我国竞争情报发展的推进器 ——强势 政府特点 ：
(1)我国政府对企业的指导地位决定其应该为 提高企业竞争力尽其所能。
(2)我国政府与企业相比，具有很大的信息优 势：
表1-1 竞争情报发展历程
时间 导向 分析
竞争情报收集 1980前 战术 少量
与决策关系 没有联系
行业及竞争对手分析 竞争情报
1980-1987
1988-今
战术
战略
少量定量 少量联系
定量分析和定性分 析
紧密联系
高层管理者 漠视 的重视度
有限重视
关键因素
开发信息获取技能； 反竞争情报；
为竞争情报建立商业 技术性竞争情报；
案例；
信息技术的运用；
发展分析技能；
开始重视
竞争情报过程； 竞争情报与知识管 理； 竞争情报与制度、 文化、流程等；
1.2.3 全球竞争情报活动特点
1、地区分布 地区差别度与该地区的市场经济程度呈现出较强的关联。 2、行业分布 行业差别度与该行业的竞争强度呈现出较大的关联。 3、竞争情报部门定位 27%定位于战略功能、25%属于市场研究功能、17%属于信
of Competitive Intelligence of China,简称（SCIC），它 是经中国科协批准、在民政部登记的全国性竞争情报从 业者的学术性群众团体，是中国科学技术协会的组成部 分。
1.3 各国情况竞争情报活动
1、美国是竞争情报研究的发源地。 2、日本竞争情报对其经济腾飞的重要作用。 3、竞争情报在欧洲的发展。 4、澳大利亚的竞争情报活动。

2024/6/11
【教学互动1-1】 互动问题：
近年来，电商企业大行其道，恰值我国传统的节日春节来临，大 型零售百货公司的春节促销活动策划应如何应对。
要求：
（1）教师不直接提供上述问题的答案，而引导学生结合本节教 学内容就这些问题进行独立思考、自由发表见解，组织课堂讨论。 （2）教师把握好讨论节奏，对学生提出的典型见解进行点评。
2024/6/11
4）确定目标。企业要将自己的产品或品牌打出去，必须有自己 得力的措施，制定切实可行的计划和目标，这个目标包括企业整 体目标和营销目标。 5）制定营销战略。必须围绕已制定的目标进行统筹安排，结合 自身特点制定可行的市场营销战略。包括目标市场战略、营销组 合策略、营销预算等。 6）确定营销方案。将战略肢解，将产品、价格、促销、渠道细 分处理，将目标进度及人员分配规划好，这些都是制定营销策划 战术的关键。 7）预测成效。包括预算与预期效果。
2024/6/11
2）系统原则 企业营销策划是一个系统工程，其系统性具体表现为两点： 一是营销策划工作是企业全部经营活动的一部分，营销策划工 作的完成有赖于企业其他部门的支持和合作。 二是进行营销策划时要系统地分析诸多因素的影响，如宏观环 境因素、竞争情况、消费需求、本企业产品及市场情况等，将 这些因素中的有利一面最大限度地综合利用起来，为企业营策 划服务。
2024/6/11
3）人本原则 人本原则是指营销策划以人力资源为本，通过发掘人的积极性和创 造性，为企业策划提供动力与保障。 （1）调动与激发企业内部人员的积极性和创造性 （2）企业行为与消费者的利益有机地结合 （3）企业发展要与社会发展相协调
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4）效益原则 效益原则是指在市场营销策划活动中，要以成本控制为核心，获 取企业行为与策划行为两方面的经济效益场营销策划文案的撰写

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2020/2/17
思考：巨人最初成功最主要原因是什么？ 为什么会陷入危机？对管理者有何启示？
后记： ➢ 98年，成为“中国首负”的史玉柱几次旅行后来到
江苏江阴，走村串巷后，史意识到人口趋于老龄化。 回到上海，史重新成立健特公司，开发“脑白金”；
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➢ 04年，盛大一批技术人员出走，史果断接纳，05年
公司的业务范围应包括企业的产品（或服务 ）、顾客对象、市场和技术等几个方面。
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2020年2月17日星期一
【宗旨】 为现在和未来的世世代代，提供优质超值 的品牌产品和服务，在全世界更多的地方， 更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。
作为回报，我们将会获得领先的市场销 售地位、不断增长的利润和价值，从而令我 们的员工、股东以及我们生活和工作所处的 社会共同繁荣。
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93年，中国电脑行业步入低谷，巨人也收到重创； 急于寻找新起点的史决定进军房地产：把一栋原本
用于办公自用的在建大楼开发成巨人大厦；此时国 内房产正热，大厦设计也一改再改，楼层由原先18 层涨到70层，投资由原先2亿元涨到12亿； 筹建1年后，保健品行业又发展迅猛，受同学鼓动的 史决定销售“脑黄金”产品，赚取利润；
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战略层次
战略的特点
业务单位战略，是在总体 战略指导下，一个业务单 位进行竞争的战略，也称 为竞争战略。“战略业务 业务单位战 单位”被赋予一定的战略 略 决策权力，可以根据外部 市场的状况对产品和市场 进行战略规划并进行战略 决策，其目标是取得竞争 优势。
应注意的问题
战略业务单位的优势在于 能够在不同的类似业务中 找到适合自己的战略，若 企业只经营某一特定产品， 在某一特定市场中开展业 务，那么公司战略和业务 单位战略就属于同一层面， 没有区别。 业务单位战略的制定者是 事业部门管理层。

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1.1.2 市场营销的内涵
科特勒将一个市场营销过程分为五个步骤：
第一步，理解市场和顾客的需求与欲望； 第二步，设计顾客导向的营销战略； 第三步，构建传递卓越价值的整合营销计划； 第四步，建立营利性的关系和创造顾客价值； 第五步，从顾客处获得价值和利润回报。
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1.1.3 市场营销的核心概念
市场营销这一概念是建立在一系列的核心概念之上的。
是供求关系，是商品交换的总和，是通过交换反映出来的人 与人之间的关系。 管理学:市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的 商品或劳务的交换活动。 市场营销学:人们常常把卖方称为行业，把买方称为市场， 市场包含三个主要因素：有某种需要的人、有满足这种需要 的购买能力和购买欲望。
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其表达式如下： 市场＝人口＋购买力＋购买欲望
体验：是企业通过营造特定的活动和氛围让顾客获得真实消 费感受的营销方式。
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3.效用、顾客价值和顾客满意
效用：是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。 顾客价值：是指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与
为取得该产品所付出的成本之差。 顾客满意：是顾客所感觉到的一件产品的效能与其期望进行
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社会市场 营销
核心：处理组织、顾客和社会三者之间的利益关系
社会（整体利益）
今天
顾客（欲望满足）
20世纪 70年代
二战前
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组织（利润）
1.生产观念
——以生产为中心，即以产定销
消费者：满足于市场上广泛存在 的、价格低廉的产品
企业：生产效率高、分销范围广
我 是 经 理
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我能生产什 么，就卖什
vibration（共鸣）
1.3.5 4Ps、4Cs、4Rs和4Vs 营销组合的关系

4、外部风险 业主变更 法律纠纷
风险分类（续）
5、市场风险 产品或服务能推销出去吗？ 用户会接受并采用这一产品或服务吗？ 会不会被竞争对手赶在前面？
6、财务风险 组织有能力承担这一项目吗？ 项目干系人在财务预算时的信心如何？ 项目会满足NPV、ROI和回报估计吗？ 如果不能满足，公司还有能力继续进行该 项目吗 公司的现金流是否能够支撑该项目？
质量风险（续）
软件产品出现功能性错误 软件产品出现性能问题 软件产品未通过公司内部评审 软件复制过程中产生质量问题 不能完成软件产品安装 对已安装的软件产品的测试产生新的问题 试运行阶段发现软件产品存在错误
IT项目常见风险（续）
客户关系风险
无法与用户对交付形式、交付时间和交付内 容达成共识
风险管理的频度 根据项目生命周期来描述在不同的时 间段执行的风险管理活动
风险数值描述 预先定义定量风险分析中不同数值的 标准与含义
风险阀值 当达到风险阀值时所采取的活动。对 于不同的利益相关人（项目经理、客 户、高层经理等）会定义不同的阀值
风险管理计划的内容(续)
风险响应计划的内容与格式 确定风险响应计划的格式，它是风险管 理最主要的动态文档
风险管理层次
危机管理 救火型，当问题严重时才会应对
事后补救 当风险发生后能够快速做出反应
风险缓解 通过预先计划的方式描述当风险发生 时的解决方法，但并未试图排除风险
风险预防 把实施风险计划作为项目的一部分， 识别风险并防患于未然
风险去除 确认与排除可能造成风险的因素
风险概念
风险效用 风险效用：是从潜在回报中得到满足或快 乐的程度，又称为风险承受度。 风险厌恶型 中性型 风险喜好型
软件开发的所面临的问题
不断变化的需求

物流网络布局
分析当前电子商务物流网络的主 要特点，包括中心仓、区域仓、 城市配送中心等节点的布局和规
模。
配送模式
探讨电子商务物流的主要配送模式 ，如定时配送、次日达、当日达等 ，并分析各种模式的优缺点。
跨境物流
针对跨境电子商务的物流需求，分 析跨境物流的主要挑战和解决方案 。
仓储管理和运营效率探讨
法规监管
加强对电子商务平台的监 管，打击假冒伪劣、保护 消费者权益。
技术创新
鼓励企业加大技术创新投 入，提升电子商务平台的 服务质量和用户体验。
02 电子商务平台竞争格局剖析
CHAPTER
主要平台介绍及特点分析
阿里巴巴
以B2B起家，逐渐拓展 至B2C、C2C等领域， 拥有强大的供应链和物
流体系。
加强品牌建设和口碑营销，提高 消费者对平台的认知度和信任度 。
加强与政府和监管机构的合作， 共同打击网络欺诈和虚假宣传行 为，提高消费者对平台的信任度 。
05 跨境电子商务发展现状及机遇挖掘
CHAPTER
跨境电子商务概述及市场规模
跨境电子商务定义
指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、 进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的商业 活动。
06
总结：电子商务挑战与机遇并存，创新引领 未来
CHAPTER
当前存在问题和挑战总结
竞争激烈
电子商务市场竞争日益激烈，企业面临着来自同行的压力和挑战 。
法律法规不完善
电子商务法律法规尚不完善，存在很多漏洞和争议，给企业带来了 一定的法律风险。
消费者信任度下降
由于假冒伪劣、虚假宣传等问题频发，消费者对电子商务的信任度 普遍下降。
政策影响分析

女性57%，男性43%；年龄20岁-35岁的占55%， 35岁-50岁占25%，其他20%
职业是：公务员11%，企事业单位33%，个体 经营19%，教师8%；文化程度初中10%，高中 45%，大专30%，其他10%
月收入500-800元占23%，800-1500元占40%，1500元以上 占30%； 购物品类是：服装40%，鞋帽16%，食品21%，家电15%， 其他8%
主要竞争对手经营对比表
单位 经营业态 经营面积 （㎡） 300000 2007年 销售（万 元） 200000 备注
阳光集团
综合商场、 超市
其中超市 40000万 元
康德
国风 美食林 天客000
26000 60000 6000
20000
8800 50000 4200
主讲内容
• • • • • • • 阳光集团介绍 阳光老董------韩玉臣 阳光理念 宏观环境 主要竞争对手经营对比 网点分布特征 服务对象
阳光历程
阳光百货前身为1950年设立的 国营邯郸市百货公司，几十年 来承担着全市工业品市场的零 售和三级批发业务，改革开放 后，为适应激烈的市场竞争， 1992年组建邯郸阳光百货集团， 先后扩建了邯山商场，新建了 万达公司、新世纪商业广场和 龙湖商城，组建了阳光家电连 锁配货中心，发展了阳光超市， 成为邯郸规模最大、发展最快 的商业龙头企业，并跻身全国 服务500强企业、中国连锁百 强企业之一。后成立股份公司， 国有资产退出，阳光成为内部 企业员工持股的民营企业。
★ 服务理念
1、一切为顾客，顾客永远是对的。 2、真挚、热情、文明、公正、让顾客感受阳光的温暖。
★执行理念
1、接受任务不讲条件，执行命令不打折扣。 2、努力做好每件事，用心做好每一天

都江堰景区现状分析，和国际国内案例的对比，启示
都江堰景区整体定位与具体规划方案
都江堰景区商业发展目标和相应投融资需求
配套组织结构，运作机制及初步实施方案
2002年11月
*
主要内容： 提出实施都江堰景区商业发展计划的配套组织结构,运作机制和相互之间的关系,互动方式 提出启动整个都江堰景区的初步实施方案
民间组织
国际一流的综合旅游景区
旅游观光点的形成
开始向商业化经营转变
成为旅游热点
成为成熟的综合性旅游景区
研究方法
2002年11月
*
制定目标
设计创意
整体规划
推动发展
宣传推广
经营管理
国际一流的都江堰景区
都江堰可以采取六个步骤建设国际一流的旅游景区
首先制定一个动态的远景目标
设计具有独特性的概念创意
将以市场为导向的商业计划与城市规划有机结合起来，进行综合考虑
宏观分析支持 (例二):摘自公司行研报告
2002年11月
*
建立在即时更新的大量的企业系统研究基础之上
华侨城由华侨城有限责任公司控股，是我国主题公园的先驱，公司的主要资产包括深圳世界之窗49%的股权, 锦绣中华发展公司49%的股权, 华侨城房地产公司40%的股权, 2001年以上3项投资的收益占当年净利润的112.9%. 总投资4亿元的公司控股的华侨城欢乐谷二期已于今年五月开业, 目前状况尚可. 首月游客47万人次. 另一项旅游房地产“波托菲诺”也是公司巨资投入的. 目前尚未开始销售. 公司提出的“中华锦绣工程”值得关注，华侨城希望做成景区景点管理的专业服务企业, 目前进展不大, 已经进行的湖南长沙“世界之窗”、“曲阜三孔”项目前者亏损,后者面临夭折. 由于主题公园输出管理在世界上未见成功的先例, 公司近几年还将主要依赖投资收益作为净利润来源. 而“波托菲诺”将是其旅游+地产模式能否成功的关键.

产品系列
风 机
旋 挖 钻 机
摊 铺 机
港口 起重
机
挖 掘 机
汽车 起重
机
泵 车
布 料 杆
皮带 输送
车
压 路 机
港口 堆高
机
混凝 土搅 拌运 输车
1.并购原因 2.并购过程 3.并购结果
4.并购后目标
并购原因
1.从普茨迈斯特方面来说，其2007年销售收入曾达到10亿 欧元，但2008年以来，因过度依赖欧美市场，受金融危机影 响，业绩开始下滑，2008年，公司年收入仅4.5亿欧元，成立 50年来第一次亏损，成为失血但拥有顶尖混凝土泵车技术的 “优质病象”。此后，业绩回升也较为缓慢，2011年预计收 入仅为历史最高点的57%，净利润约为最高点的1/10。
三一重工集团案例分析
——并购普茨迈斯特
第十五组 制作人：许权 刘将 杨阳 陈紫薇
黄夏洋 石小宁 侯世忠
三一重工并购普茨迈斯特
案例背景
三一重工
亚福全机
洲布球械
品斯最制
牌“大造
500
中的商
强 。
国 顶 尖
混 凝 土
50
强
企机Hale Waihona Puke 业械”制造
商
普茨曼斯特
司
液
在全
压
世球
柱
界销
塞
上售
泵
十网
领
多络
域
个
的
国
众
梁稳根和詹纯新都很清楚，在全球混凝土泵车领域的冠亚季排名上，只剩下两家 德国公司：积50多年历史，生产“大象”牌泵车的普茨迈斯特；其次是施维英。其 中，施维英已被徐工锁定，只剩普茨迈斯特这个悬念。

用友企业经营管理沙盘模拟实训课程介绍
知识点一： 知识点一：全面了解制造型企业的概貌 ■制造型企业经营所涉及的因素 ■企业物流运作的规则 ■企业财务管理、资金流控制运作的规则 ■企业生产、采购、销售和库存管理的运作规则 ■企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析 ■企业的组织结构和岗位职责等
用友企业经营管理沙盘模拟实训课程介绍
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角色任务与规则说明——营销总监（CSO） 营销总监（ 角色任务与规则说明 营销总监 ） 关于订单的说明 a.所有订单均为本年订单，必须当年完成。 a.所有订单均为本年订单，必须当年完成。交货期规定的是本年最晚的交货 所有订单均为本年订单 时间，也可以在规定的交货时间之前交货；应收账期从实际交货季开始算起。 时间，也可以在规定的交货时间之前交货；应收账期从实际交货季开始算起。 b.不能按照订单规定的时间和数量交货的订单称为违约订单。 b.不能按照订单规定的时间和数量交货的订单称为违约订单。违约订单系统 不能按照订单规定的时间和数量交货的订单称为违约订单 自动收回，同时在每年年末系统自动扣除违约金（向下取整扣除）。 ）。违约金 自动收回，同时在每年年末系统自动扣除违约金（向下取整扣除）。违约金 计入费用表的损失项。 计入费用表的损失项。 c.订单下端一般标注企业对 c.订单下端一般标注企业对 加工单位的资质要求及特殊 交货期。资质一般有ISO9000 交货期。资质一般有ISO9000 ISO14000两种 两种， 和ISO14000两种，企业必须 取得相应的资格证书才有资 格接受这类客户订单。 格接受这类客户订单。 d.加急的订单必须在第 d.加急的订单必须在第 一季度交货
知识点三：市场战略、 知识点三：市场战略、产品和市场的定位 ■产品需求的数量趋势分析 ■产品销售价位、销售毛利分析 ■市场开拓与品牌建设对企业经营的影响 ■市场投入的效益分析 ■产品盈亏平衡点预测 ■市场份额的开拓