银行女员工先进事迹
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银行女职工先进事迹近年来,银行业成为我国国民经济发展的重要支柱之一。
银行职工肩负着重要使命,承担着重要责任,为国家和人民做出了积极贡献。
其中,银行女职工更是在平凡的工作中创造了不平凡的成果,她们的先进事迹令人感动,激励着更多的人在工作中努力拼搏,为银行行业的发展贡献自己的力量。
一、一位女出纳员的先进事迹某银行的出纳员林女士是一位非常优秀的职工,她兢兢业业,认真负责,严格遵守银行规章制度,对客户的资金得到了妥善的保障。
一次,她接到了一位客户的电话,对方表示自己在银行取现时落下了一万多元人民币,希望林女士能够帮助找回。
林女士认真核实了资料,查阅了监控录像,发现了这笔钱的下落,并在妥善保管钱款后及时联系了客户。
客户的钱得以妥善归还,没有遭受任何的损失。
林女士的先进事迹得到了公司的高度认可和表彰,成为了全员学习的榜样和效仿的对象。
二、一位女行长的先进事迹某银行的分支机构由李女士担任行长。
该分支机构的业务正在蓬勃发展,资金量急剧上升,使得李女士面临了极大的压力和挑战。
为了更好地为客户服务,提高业务的效率和质量,李女士暂时离开了重要业务岗位,亲自参与分支机构的内部管理和业务调整。
她认真地制定了相应的计划和方案,并全力以赴推进落实。
在她的带领下,分支机构的各项业务指标稳步提升,客户也对她的服务和管理给予了高度评价,李女士成为了该分支机构的骄傲,也成为了全国各个银行业分支机构的学习对象。
三、一位女理财经理的先进事迹某银行的理财经理赵女士在服务中遇到了一个困难的客户。
这位客户已经六十多岁,多次来行咨询,但始终没有达成协议。
在与赵女士的交流中,客户表示她已经拒绝了多家公司的理财产品,因为觉得陈旧,不适合自己。
赵女士尝试和客户沟通,深入了解客户的需求和喜好,为她设计了一套定制的理财方案。
经过多方考虑和反复沟通,客户最终接受了这个理财方案,并把巨额资金交给赵女士进行操作。
利用自己的专业知识和细心耐心的服务,赵女士不仅为客户提供了保障,还为银行带来了丰厚的业绩。
银行巾帼个人事迹材料
尊敬的领导、各位评委:
我代表银行机构,向您推荐一位我们银行的巾帼英雄——XXX。
她是一名优秀的银行员工,也是一名杰出的女性代表。
XXX于20XX年加入银行,至今已经工作了XX年。
在这XX年里,她始终坚持以客户为中心,以诚信为本,以专业素养和敬业精神为客户提供了优质的服务。
她热爱学习,善于思考,勇于创新,不断学习新知识,提高自己的业务能力和素质。
她积极参与各项工作,尽职尽责,不断挑战自我,取得了优异的工作成绩。
在她的职业生涯中,她曾多次获得银行的表彰和奖励,如优秀员工、优秀客户服务奖、优秀业绩奖等。
她的工作表现得到了领导和同事们的广泛认可和赞誉。
XXX不仅是一名优秀的银行员工,也是一位优秀的女性代表。
她热爱生活,热爱家庭,关心社会,积极参与公益事业。
她用自己的实际行动,诠释了“巾帼不让须眉”的精神风貌,成为了一名受人尊敬和敬仰的女性代表。
在她的身上,我们看到了一名优秀银行员工的精神风貌,也看到了一名杰出女性代表的优秀品质。
她用自己的实际行动,诠释了“诚信、专业、敬业、创新”的服务理念,成为了一名受人尊敬和敬仰的优秀银行员工。
在此,我们银行机构推荐XXX作为银行巾帼个人事迹的材料,希望她的优秀事迹能够激励更多的银行员工和女性代表,积极投身于工作和社会公益事业,为银行和社会的发展做出更多的贡献。
谢谢大家!。
银行巾帼不让须眉事迹
《银行巾帼不让须眉事迹》
在我们镇上的银行里,有一位特别厉害的姐姐,她叫晓玲。
晓玲姐在银行工作可有好些年头了,大家都特别佩服她。
有一次啊,镇上有个大企业要办一笔特别复杂的贷款业务。
这事儿就落到晓玲姐头上了。
那企业的财务状况乱得像一团麻,各种账目、报表啥的,看得人眼花缭乱。
这贷款要办下来,得先把这些都捋清楚,还得评估风险啥的。
这可真是个大难题啊,银行里好多同事都觉得这事儿太麻烦,不好办。
晓玲姐可没退缩。
她先把企业交来的那些厚厚的资料仔细地看了一遍又一遍,遇到不懂的地方,就打电话问企业的财务人员,有时候还专门跑到企业去查账。
企业的财务人员一开始也不太配合,觉得晓玲姐太较真儿了,就有点不耐烦。
晓玲姐呢,就耐着性子跟他们解释,说这都是为了把贷款顺利办下来,也是为了企业好。
那段时间,晓玲姐天天加班加点的。
她把企业的收支情况、资产负债情况,一点一点地整理出来,还做了详细的风险评估报告。
经过她这么一整理,企业的财务状况就清晰多了。
然后她又根据这些情况,给企业制定了一个合理的贷款方案。
最后啊,这个贷款业务顺利办下来了。
这对企业来说,可真是雪中送炭啊。
企业拿到钱之后,扩大了生产规模,还新招了不少员工呢。
咱们镇上的经济也跟着活跃起来了。
晓玲姐可真是了不起,在这个男性居多的金融行业里,她靠着自己的努力和毅力,做出了这么棒的成绩,真的是巾帼不让须眉啊!大家都以她为榜样,觉得在工作里就得有她这种不怕困难、勇往直前的精神。
银行巾帼女职工先进事迹
在银行系统中,有一位巾帼女职工,她以坚定的信念、出色的业务能力和无私的奉献精神,赢得了同事和客户的广泛赞誉。
她就是XX银行XX支行的李女士。
李女士自XXXX年加入银行系统以来,一直保持着对工作的热情和执着。
她始终坚信,作为一名银行员工,不仅要为客户提供优质的服务,还要为银行的发展贡献自己的力量。
在工作中,李女士始终坚持客户至上的原则,用心服务每一位客户。
她对待客户热情周到,耐心解答各种问题,赢得了客户的信任和好评。
同时,她还积极参加各种业务培训和学习,不断提高自己的业务水平和服务能力。
除了为客户提供优质的服务外,李女士还积极参与银行的各项活动和竞赛。
她曾多次参加银行的业务竞赛和技能比武,并取得了优异的成绩。
她还积极参与银行的志愿服务活动,为社会做出了一份贡献。
在工作中,李女士始终保持着良好的职业道德和职业操守。
她严格遵守银行的规章制度和操作规程,从未出现过任何违规行为。
她还积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的职业素养和综合能力。
总之,李女士是一位优秀的银行巾帼女职工,她以坚定的信念、出色的业务能力和无私的奉献精神,为银行的发展和客户的满意做出了积极的贡献。
她的先进事迹值得我们学习和借鉴。
银行优秀女职工事迹材料一、个人简介XX,女,35岁,本科毕业于XX大学金融学专业,现任XX银行某分行个人金融业务部副经理,自入职以来,始终坚守在金融服务一线,用专业、细致、高效的服务赢得了广大客户的信赖和赞誉。
二、事迹概述1. 业务精湛,成绩显著XX自入职银行以来,刻苦钻研业务知识,不断提升自己的金融素养。
在个人金融业务领域,她凭借敏锐的市场洞察力和精湛的业务技能,成功开发了多个高端客户,为银行带来了显著的经济效益。
近年来,她所负责的个人金融业务部存款余额持续增长,业务规模和市场份额均居分行前列。
2. 服务至上,客户为先XX始终坚持“客户至上”的服务理念,用心聆听客户需求,为客户提供个性化、专业化的金融服务方案。
她带领团队不断优化服务流程,提高服务效率,确保客户在银行的每一次体验都能感受到温馨、便捷和高效。
她的服务多次受到客户的表扬和感谢,树立了银行良好的社会形象。
3. 勇于创新,开拓进取面对金融市场的不断变化和竞争压力,XX敢于创新,勇于开拓。
她积极参与银行新产品、新业务的研发和推广工作,为银行注入了新的活力。
同时,她还注重团队建设和人才培养,带领团队不断提升整体业务水平和服务质量。
4. 社会责任,回馈社会XX热心公益事业,积极参与银行组织的各类社会公益活动。
她带领团队深入社区、学校、农村等地开展金融知识普及活动,帮助广大群众提高金融风险防范意识。
同时,她还积极参与扶贫帮困、捐资助学等公益活动,用实际行动践行社会责任。
三、荣誉与奖励鉴于XX在银行工作中的突出表现和卓越贡献,她先后荣获了“XX银行优秀员工”、“XX市金融系统先进个人”等荣誉称号。
同时,她所带领的团队也多次被评为“优秀团队”和“先进集体”。
四、结语XX用她的实际行动诠释了什么是真正的优秀银行职工。
她不仅业务精湛、成绩显著,更在服务客户、创新开拓和社会责任方面展现出了卓越的品质。
她是银行职工的楷模和榜样,值得我们学习和敬佩。
银行女职工的先进事迹材料银行是国民经济中不可或缺的一部分,而银行女职工则以她们的敬业精神、专业技能和勇于担当赢得了人们的尊敬。
下面是一些关于银行女职工的先进事迹材料:1. “最美银行女职工”毛琳琳毛琳琳是中国工商银行南京分行的一名银行女职工,她在工作岗位上积极向上,勤勤恳恳地为客户提供服务。
在2018年的银行业绩考核中,她的业务量名列前茅。
更为值得称道的是,她从事的是信用卡业务,但从未被客户投诉过,这份对职业道德和责任的坚守令人钦佩。
2. 李涛:令人称道的银行女职工李涛是四川的一名银行女职工,该区域的经济发展有限,但她的工作成果却突出。
李涛用她灵敏的嗅觉,发现了当地一些中小企业的融资需求,于是专门开展了融资业务,并深入了解营业收入、成本投入等信息,使得企业真正受益。
这些企业也对她给予了高度评价和感激。
此外,李涛还积极参加各项公益活动,用真心实意的关爱和帮助,赢得了客户和同事的尊重和喜爱。
3. 谢霖:为客户提供优质服务的银行女职工谢霖是湖南某地银行女职工,她的工作态度和服务精神深受客户的好评。
她在出纳岗位上工作了多年,从不嫌累,从不抱怨。
她始终坚持以客户为中心的原则,注重沟通和交流,迅速掌握客户所需,为客户提供优质服务。
她在工作中也能够及时发现问题,并提出合理的解决方案,成为同事们学习借鉴的榜样。
4. 区迎春:快速解决问题的银行女职工区迎春是中国银行河南省分行的一名银行女职工。
在一次为客户办理存款时,她发现客户的钱被冤枉地冻结了。
为了尽快解决问题,她通过各种方式了解情况,积极联系有关部门,最终成功地将客户的存款解冻。
对此,客户表示非常感谢,同时也对区女士充满敬意。
以上就是关于银行女职工的先进事迹材料,她们以她们的实际行动展示了银行女职工们的职业精神和工作能力,成为了行业的佼佼者和优秀代表。
我们要向他们学习,争取在自己的职业岗位上用智慧和努力实现自己的职业价值。
银行巾帼事迹材料银行业是我国经济发展的重要支柱,同时也是职场女性展示自己才华的重要平台。
在银行中,许多女性夙具才华,通过不懈的努力,成为了行业中的佼佼者。
以下是几位银行巾帼英雄的事迹,让我们一起来了解她们的故事。
一、陈凤英——工作30年,始终如一陈凤英是中国银行的一名储蓄业务员,从上世纪80年代开始,她就一直在这个岗位上工作了30年。
陈凤英干储蓄业务并不容易,因为这个业务需要处理大量的公众存款业务,需要对客户的卡号、存款金额等信息进行准确无误的输入和核对,一旦出现错误,就可能引发很多的麻烦。
在这个岗位上,陈凤英时刻保持着严谨的态度,每当有客户前来办理业务时,她总是彬彬有礼、认真仔细地完成客户要求的所有操作。
30年来,陈凤英不仅未发生过任何的差错,而且还经常帮助老人、盲人等特殊客户进行业务操作,受到了客户的信赖和感谢。
二、谢汉华——人情味的银行家谢汉华是中国银行南昌市分行营业部前台的一名工作人员。
每当有孤寡老人、残疾人等特殊客户前来办理业务时,谢汉华总是主动出击,为他们提供温馨周到的服务,用她的人情味让客户感受到银行家的温暖。
曾有一位90多岁的老太太来到银行办理挂号业务,因为语言不通,手脚不灵活,她一时半会无法操作机器。
看到老太太的难处,谢汉华主动询问老太太的情况,并为她耐心的操作机器,最终没有让老太太白跑一趟,顺利解决的业务。
这样的小事情在谢汉华的工作中发生过很多次,她用自己的行动诠释了银行家的温情与服务。
三、陈慧伶——创新致胜的营销精英陈慧伶是某商业银行一名卓有成绩的个人客户经理,凭借着自己的独特眼光和卓越的营销策略,在职业生涯中取得了很大的成功。
陈慧伶总是能够用创新的眼光看待市场,运用自己丰富的思考能力,结合客户需求和市场需求,创新性的提供金融服务,满足客户的需求。
在某次活动策划中,她引进了互联网的新技术,开发了一款智能理财APP,并研发了一套智能风险评估模型,让客户能够更加准确的了解自己的风险承受能力和投资方案,大大提高了客户的满意度和忠诚度。
银行最美女职工事迹材料三篇银行最美女职工事迹材料三尺柜台写春秋,巾帼不言铸丰碑----记达州市“十大女杰”王燕同志先进事迹在大竹农行女职工队伍中,有一位通过自学成才脱颖而出的新秀,她就是全国“青年岗位能手”、多次被省、市分行表彰为“青年岗位能手”、“成材达标先进个人”、“爱岗敬业先进个人”、大竹县首届十大女杰、营业部联行会计王燕同志,银行女职工先进事迹材料。
王燕同志自1994年参工以来,曾先后在大竹农行办公室、资金营运部、计划财会部、营业部等部门工作,虽说走过的工作部门不少,但无论在哪一个工作岗位,她都踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型农行女员工。
市场竞争和岗位竞争给农行女职工带来了压力,也给女职工向更高文化层次发展提供了机遇。
王燕积极响应女工委的号召,提高自身文化素质,踊跃参加女职工“自学成才、岗位成才、自我达标”的活动,把提高自己的文化素质纳入到活动的规划。
她按照“缺什么,补什么”的原则,严格要求自己,在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。
怀着求新、求变、求学的上进心理,XX年,王燕同志由一名大专生步入到大学本科的行列,由一名经济员晋升为助理经济师,并且在规范化服务工作中经过强化,普通话水平达到普通二级,珠算技术达到普通三级,事迹材料《银行女职工先进事迹材料》。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,在“成才达标”活动中,最令人赞叹的是她以坚忍不拔、吃苦耐劳的精神,通过刻苦的训练,每她次参加全国、全省、全市的业务重大比赛,均获得了优异成绩,展示出她那“勇争第一,为女职工争光”的时代风貌。
默默奉献积蓄了成功的源泉自参工以来,她从打字工作开始做起,一步一个脚印,一点一滴,狠抓基本功练习,凭着一份执着,一股拼劲,从办公室到资金营运部,到财务会计部,再到营业部,每个新的岗位,她都认真地学,刻苦地练,踏踏实实、勤勤恳恳地干,真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。
银行女职工先进事迹材料近年来,随着经济的快速发展,银行成为了国民经济中具有重要地位的组成部分。
同时,银行女职工也在银行行业中发挥着不可替代的作用。
她们用实际行动证明了女性在金融领域中同样可以获得令人瞩目的成就。
下面我将分享几位银行女职工的先进事迹,向他们致以崇高的敬意。
一、杨女士,某银行支行的职员,自2009年进入银行行业以来,始终以认真负责的态度对待自己的工作。
在工作中,她严格遵守银行管理规定,认真履行职责,以优异的工作业绩为银行的经营拓展作出了一定的贡献。
同时,她还是银行文化活动的积极分子,主动为支行内的职工提供各种学习培训,使其不断提升业务技能和综合素质。
二、谢女士,某银行的理财经理,她拥有着不同寻常的敏锐度和丰富的经验,时刻关注市场动态,精准把握机遇,为银行带来了可观的收益。
在2019年,她还成功地发起了一项社会责任项目,积极响应银行提出的新冠肺炎疫情防控倡议,为当地的公益慈善活动筹集了大量的善款,这种优秀的行为在银行内部将她赞誉为模范员工,激励着其他同事们向她看齐并学习。
三、王女士,某银行的客户经理,她的服务态度优秀,能够根据客户的需求,快速响应并提供专业的解决方案。
她不仅具备得到客户认可所需的业务知识,而且对银行行业的政策法规也了如指掌。
因此,她协助客户完成了大量的金融操作,赢得了客户信任和好评。
她还坚持不断学习和提高自己,在业余时间参加学习班,不断提升自己的专业水平。
这三位银行女职员个人魅力不同,但在工作岗位上,她们却具备着相似的优秀品质:对工作认真,对客户贴心,对同事包容。
这些优秀的品质反映了她们的职业精神:专业、敬业、勤奋、诚信。
他们的事迹无疑激励着广大银行女职员们,更加认真投入自己的工作,不断探索和成长。
在今天的金融市场上,技术进步和服务水平的提高让银行行业竞争变得更加白热化。
女性银行员工的崭新思维、热情和创新精神将为银行行业注入新鲜血液。
通过此次先进事迹的分享,我希望我们银行女职员能够不断努力,锐意进取,追求卓越与追求,为银行行业和国民经济的发展作出更加卓著的贡献。
银行巾帼个人先进事迹材料A女士是某银行的一名普通员工,但她却在这个平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
她用实际行动践行着“客户至上,服务第一”的理念,赢得了同事和客户的广泛赞誉。
一、爱岗敬业,勤奋工作A女士自从进入银行工作以来,一直保持着高度的责任心和敬业精神。
她对待工作认真负责,勤奋刻苦,从不敷衍塞责。
在工作中,她时刻关注客户需求,积极主动地为客户提供优质的服务。
无论是存取款、转账还是咨询业务,她都能够耐心细致地解答客户的问题,让客户感受到银行的温暖和关怀。
二、学习进取,提高素质A女士深知银行业务的不断发展和创新对员工的素质要求也越来越高。
因此,她始终保持着学习的热情和进取的心态,不断提高自己的业务水平和综合素质。
她积极参加银行组织的各类培训和学习活动,努力学习新知识、新技能,不断完善自己的知识结构。
同时,她还注重与同事之间的交流与合作,取长补短,共同进步。
三、诚信守纪,廉洁从业A女士始终坚守职业道德和行为规范,以诚信守纪、廉洁从业的标准要求自己。
她从不接受客户的任何礼物或好处,始终保持清正廉洁的工作作风。
在处理客户资金时,她严格按照规章制度操作,不徇私舞弊,保障客户的合法权益。
同时,她还自觉遵守国家法律法规和银行内部管理规定,积极参与反腐倡廉工作,为银行的发展贡献自己的力量。
四、服务客户,奉献社会A女士始终坚持“客户至上,服务第一”的理念,全心全意为客户服务。
她不仅在银行内为客户提供了优质的服务,还积极参与到社会公益事业中。
她多次参与银行组织的扶贫济困、捐资助学等公益活动,用自己的实际行动践行着奉献社会的价值观。
同时,她还倡导同事们一起参与到公益事业中来,共同为社会的发展做出贡献。
五、团结协作,共同发展A女士在工作中注重团结协作,与同事之间建立了良好的合作关系。
她善于沟通协调,乐于助人,经常与同事分享自己的工作经验和心得体会。
在团队工作中,她充分发挥自己的优势和特长,积极为团队的发展献计献策,推动团队整体水平的提升。
银行女员工先进事迹篇一:银行女职工先进事迹青春在平凡中闪光――记农行女职工“成才达标”先进个人张祺翎她来自素称“雁门关外野人家”的山西北部,1992年大学毕业后,从事农行会计工作,一干就是11年。
在平凡的岗位上,她矢志不渝地实践着自己成才达标的诺言。
1993年-1995年连续3年被评为省分行“先进工作者”,1996年被评为省分行“先进女职工”,1997年被分行聘为会计师,1998年任山西分行国贸支行财务会计部经理助理,1999年任财务会计部副经理,2000年任营业部经理,2001年加入中国共产党,并获得“同业展业能手”奖,2002年获山西分行“女职工成才达标先进个人”荣誉称号。
她,就是农行山西国贸支行营业部经理张祺翎。
1992年张祺翎被分配至山西分行国际业务部会计部工作,2000年任国贸支行营业部经理。
经过多年外汇业务工作的积累,她在外汇会计方面取得了一些成绩,当有人称她是这一领域的专家时,她总是谦虚地说:“闻道有先后,术业有专攻。
我比别人有幸较早从事了外汇会计工作,仅此而已。
”多年来她从未放弃过对会计工作孜孜不倦的追求,不断求实创新。
因外汇业务的特殊性,山西分行外汇会计账务系统以每两年的速度更新,先后历经上海UNIX单用户账务系统、上海多用户账务系统、苏州外汇业务系统、IBS国际业务系统、新一代综合应用系统等,在这几套会计系统更新中她作为参与者或是主持者曾经熬过了日日夜夜,制定了各项操作流程,主持了严密的测试工作,保证了每次更换程序各项业务平稳过渡。
山西分行2000年IBS国际业务系统软件运行良好,得到总行的肯定,她被总行邀请到全国各省做技术支持,并参加编写了总行《SYBASE版国际业务系统》教材中《会计报表》部分,应邀前往武汉干部管理学院在SYBASE国际业务系统运用软件高级培训班上讲课,将她的经验和体会介绍给全国农行系统的同行们。
多年来,她在搞好会计业务的同时,积极进行市场营销,每年都超额完成支行制定的各项目标任务。
2001年,为了促成与某证券公司的合作,她在激烈的市场竞争中,积极开展营销工作,以真诚换取信赖,以行动赢得回报,历经6个月时间,终于使所在行与该证券公司签订了《代理资金存取业务协议》、《证券资金托管协议》,一次性吸收存款2000余万元。
促成山西分行与该证券公司总公司于2001年8月签订了银证合作一揽子协议,拓展了银证合作的业务领域。
她被评为当年“同业展业能手”。
在实践工作中她不断提高自己的学识水平,积极学习会计业务知识,不断为自己充电,对外汇会计中的核心内容进行深入研究。
2000年编写了《外汇买卖、年终决算、会计报表》教材,并在全省会计人员《会计法》知识培训班上授课。
2001年学习管理会计中的责任会计核算办法,结合实践经验写了《责任会计试点实施方案A》和《责任会计试点实施方案B》,在业务实践中得到应用;2002年受总行信息部委托编写了《个人实盘外汇买卖会计账务处理的业务需求》,为科技人员编程提供了导航。
结合工作实践,她还积极进行理论研究,先后在省、部级刊物上发表了《浅析信贷资金财政化》、《略谈我国农村金融发展战略取向》等多篇文章,其中《开展全方位服务,积极拓展国际业务》被评为“我为农行进市场献计献策”征文优秀奖,收入《通向市场的路》一书;与他人合著《房地产开发与经营》一书,由河北经济出版社出版,获河北省社会科学院组织评选的“河北省科技进步三等奖”。
篇二:银行女职工事迹材料展交行巾帼飒爽风采让青春分外光彩夺目交通银行××分行××支行交通银行××分行××支行成立于1994年9月,现有员工26人,其中女职工19人,占比73%,员工平均年龄25岁,这是一支以女性为骨干力量的年轻队伍。
近年来,创造了诸多不平凡的业绩,赢得了诸多荣誉,曾先后获得交通银行及中央金融团工委(原)“青年文明号”、交通银行“女职工文明示范岗”、全国金融系统“女职工文明示范岗”、中国银行业“文明规范服务示范单位”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国五一劳动奖状”等称号荣誉。
支行有如此突出的表现,与各级领导的高度重视分不开,也与深入开展“女职工文明示范岗”创建活动使支行形成具有支行特色的一条经营发展途径密不可分。
一、围绕中心工作,开展“创建”活动支行自20xx年开展创建“女职工文明示范岗”活动。
为加强创建活动的组织领导,专门成立了创建工作领导小组,由支行领导任组长,成员均由支行一线的女职工骨干组成。
按照“以创建为手段,以发展为目标”的工作宗旨,制订了创建活动计划,并根据工作实际,出台了创建活动考核方案,坚持考核到实处,责任落实到个人,确保创建活动始终围绕中心工作,突出发展主题,不流于形式、不走过场。
通过深入开展“以发展为主旋律”的创建活动,极大的调动了支行全体女职工营销拓展的积极性和创造性,截止20xx年末,支行人民币存款余额达25亿元,较年初新增13亿元;外汇存款余额达5766.3万美元,较年初新增5600万美元;实现国际结算量14157万美元;实现中间业务收入236万元;新办双币卡1500余张,交银理财卡1003张。
也许,对于地处经济较发达地区的银行来说,20余亿元的资产规模算不了什么,甚至是一名员工就能达到的营销业绩。
但作为经济欠发达的新疆,一个边疆少数民族地区,一个20余名员工的支行能达到如此规模,在当地已经算得上是辉煌的业绩了,其背后所付出的艰辛是可想而知的。
二、突出岗位建功,推进“创建”活动支行的女职工占比大,在各项工作中是业务骨干,为了持续保持这支队伍的战斗力和工作业绩,扎实推进创建活动,近年来,坚持把贴近女职工的各项“岗位建功,争优创先”活动与创建“女职工文明示范岗”活动有机结合起来,定期或不定期开展“好职工、好妻子、好女儿、好儿媳、好母亲”的五好女职工评比;在一线女职工中开展“三八”红旗集体和“三八”红旗手评选;开展“展巾帼风采,扬交行风貌”征文活动,坚持以正确的舆论引导人、以先进的事迹鼓舞人,激励女职工岗位建功,争先创优,极大地调动了女职工工作的积极性和主动性。
支行营业部综合员龚瑞琼同志,入行后工作兢兢业业,勤勤恳恳,把全部心思都扑在工作上,在她新婚的时候,正赶上新师大学费收缴工作,她毅然脱下婚装说服家人后投身于紧张忙碌的工作中,爱人称她“不爱红妆爱武装”;翁启玲同志作为一名优秀共产党员,在工作中一贯表现出吃苦在前、享受在后的风范,面对紧张的柜面工作,她不仅做好自身的本职工作,还主动承担一些接送库箱、日终轧帐等临时工作,常常是早出晚归;马月琪是一名新入行的储蓄员,在不到2个月的时间办借记卡几千张??,期间涌现出许多争先创优的先进典型,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。
三、提升服务品质,突出“创建”特色当今,激烈的同业竞争,归根结底就是服务品质的竞争,而服务品质的优劣关键取决于人,对营业机构而言,关键取决于一线人员服务态度的好坏和服务技能的高低。
支行在创建“女职工文明示范岗”活动中,高度重视女职工服务意识和服务技能的提升。
一是对营业部门和营销部坚持开展与提升服务质量相关的教育工作, 组织职工学习规范化服务标准,专门聘请礼仪老师对女职工进行礼仪培训,从站、坐、走,到交谈、握手、化妆、服饰等日常礼仪予以规范。
为强化服务管理,支行每周召开一次优质服务总结会,对一周工作进行总评并评选出上一周的优质服务标兵,做到及时鼓励、及时提醒、实时监督,同时将评比结果与月奖考核挂钩,形成有效的奖励和约束机制。
二是注重服务技能的提升。
近年来,随着新职工的增多,职工业务技能水平存在明显差异。
为此支行将强化职工的业务技能培训列入工作重点,制订计划,每天早晚利用业余时间组织职工进行点钞、微机录入、业务理论的学习和练习;根据分行下达的技能考核标准进行定期测试,组织职工进行技能比武;在新老职工中开展技术交流研讨座谈会。
通过业务技能的培训交流、学习提高,支行柜面服务效率倍增,平均单笔业务处理速度均高于分行的有关标准,大大地提高了工作质量和效率。
经过全体职工的努力,支行的服务品质和业务技能不断提升,赢得了客户的普遍赞许。
篇三:银行员工先进事迹我于2000年参加工作,2002年入党,是**营业所的一名柜员。
参加工作以来,在支部领导的亲切关《银行员工先进事迹》正文开始我于2000年参加工作,2002年入党,是**营业所的一名柜员。
参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装有坚定的理想信念,坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。
能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。
从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“十六大”精神,努力实践“三个代表” 做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。
农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。
为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
严于律己,乐于奉献在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。
牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。
坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。
善于总结,做好领导工作的参谋和助手在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。
根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。