人力资源管理案例选择题复习

企业人力资源管理主干课复习试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1．在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（C ）A负效益B正效益C零效益D无效益2．若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动，这种现象反映了（B ）效应。

A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应3．（B ）是指企业通过向用户提供与众不同的产品或服务以获取竞争优势的战略。

A低成本战略B差异化战略C快速发展战略D专一化战略4．人力资源规划的目的是（ B ）。

A人力资源需求预测B人力资源供需平衡C人力资源供给预测D人力资源结构平衡5．（B ）是根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要。

A组织设计B职位设计C职位分析D组织结构设计6．（D ）是减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团队。

A机械组织B虚拟组织C网络组织D无边界组织7．员工招聘的途径主要有（ C ）A企业内部B企业外部C内部与外部D两者都不是8．（ B ）在招聘规划中是当然的核心单位，并且由最高管理层决定的招聘总政策需要由此部门来具体实行。

A生产部门B人力资源部门C财务部门D销售部门9．职业生涯规划的核心是（ B ）。

A职业生涯路线的选择B职业生涯目标的设定C职业生涯机会的评估D职业生涯评估与回馈10．中小企业应该在普遍提高企业员工素质的基础上，重点做好管理人员和（ C ）培训，以满足中小企业发展的需要。

A技术人员B营销人员C业务骨干D研发人员11．（ C ）就是在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析，以确定是否需要培训，以及培训的内容。

A培训方法分析B培训内容分析C培训需求分析D培训结果分析12．下列属于企业初创阶段激励模式的是（A ）A.短期激励为主B.股权激励C.员工普遍持股D.技术创新激励13．下列属于关系型员工的激励技巧的是（C ）A.别试图告诉他们怎么做B.给他们机会，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想办法14．在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是（ B ）A.对考评内容比较熟悉B.接触频繁，更加客观全面C.易高估自己D.利于管理的民主化15．下列属于结果考评法的是（ C ）A.对偶比较法B.全视角考评法C.层次分析法D.平衡记分卡法16．下列属于可变薪酬的是（ B ）A.基本工资B.虚拟股票C.津贴D.福利17．下列何种情况企业可以解除劳动合同（ A ）A.在试用期间，发现员工不符合录用条件B.女工在怀孕、生育和哺乳期间C.因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D.员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的以外灾害18．下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（ B ）A.辞职B.被动型在职失业C.死亡D.退休19．有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（ D ）A.人力资源的全球化引进B.硬性管理方式C.对抗性的劳资关系D.重通才、轻专家20．沙因的职业锥体模型中的向内发展指得是（ A ）。

人力资源管理案例选读一、单选题1.人力资源战略是一种（）战略A.公司B.竞争C.职能D.组织正确答案: C2.以下（）属于人力资源战略A.我们的目标B.未达到目标需要什么样的组织C.强项、弱项D.完成任务的重要成功因素正确答案: B3.人力资源战略实施的第四步是（）A.明确变革方向B.重构组织文化C.改造结构、流程D.塑造员工限期正确答案: B4.减少人才流失、提高员工士气属于（）规划类别A.战略规划B.劳动关系规划C.工资激励规划D.培训与开发规划正确答案: C5.( )工作时整个人力资源规划工作的基础。

A.规划B.招聘C.培训D.激励正确答案: B6.企业的人力资源（）问题是人力资源规划中应解决的核心问题。

A.保障B.预测C.需求分析D.供给分析正确答案: A7. 1.( )是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。

A.职位评价B.职位规划C.职位描述D.职位分析正确答案: D8. 2.工作独立性和多样化程度属于（）分析。

A.工作岗位B.工作任务C.工作责任D.工作目标正确答案: B9. 3.临界特质分析系统属于（）。

A.任务分析法B.人员分析法C.方法分析法D.目标分析法正确答案: B10.任务的复杂程度属于（）工作分析A.以人员招聘为导向的B.以员工培训为导向的C.以薪酬设计为导向的D.以绩效考核为导向的正确答案: C11.因人员离职给企业带来的损失，即（）。

A.招聘费用B.重置成本C.显性成本D.机会成本正确答案: D12.企业在紧急需要人员的时候，通过（）的方式招聘新员工。

A.校园招聘B.就业服务机构C.广告D.员工引荐正确答案: D13.（）主要从有关业务知识、岗位知识等角度提出问题。

A.引入阶段B.正题阶段C.变换阶段D.结束阶段正确答案: C14.1.（）阶段的员工承担教练和培训师的角色，充分发挥其优势。

A.探索阶段B.立业阶段C.维持阶段D.离职阶段正确答案: C15.2.管理人员属于职业性向的（）A.社交性向B.事务性向C.经营性向D.技能性向正确答案: C16.3.管理决策的培训属于（）培训。

人力资源案例分析单选题100道及答案解析1. 某公司招聘了一名新员工，在入职后的第一个月内，该员工表现出色，然而，从第二个月开始，工作效率明显下降。

经过调查，发现是因为工作压力过大。

这反映了人力资源管理中的哪个环节存在问题？A. 招聘与选拔B. 培训与开发C. 绩效管理D. 员工关系管理答案：D解析：员工工作效率下降是因为工作压力过大，这属于员工关系管理范畴，没有及时关注和解决员工的工作压力问题。

2. 一家企业为了提高员工的工作积极性，决定实施绩效奖金制度。

但实施后，效果并不理想。

可能的原因是？A. 奖金设置过低B. 绩效评估标准不明确C. 员工对制度不理解D. 以上都是答案：D解析：奖金设置过低可能无法有效激励员工，绩效评估标准不明确会导致员工对奖励的预期不清晰，员工对制度不理解也会影响其发挥作用。

3. 某公司的一位核心员工突然提出辞职，经过沟通了解到是因为对职业发展前景感到迷茫。

这说明了公司在哪个方面的不足？A. 薪酬福利B. 职业发展规划C. 工作环境D. 企业文化答案：B解析：员工因对职业发展前景迷茫而辞职，反映出公司在职业发展规划方面未能给员工提供清晰的方向和机会。

4. 在进行绩效评估时，评估者主要根据员工近期的表现进行评价，这可能导致什么问题？A. 近因效应B. 晕轮效应C. 首因效应D. 对比效应答案：A解析：评估者根据员工近期表现进行评价，容易受到近因效应的影响，不能全面客观地评价员工的绩效。

5. 一家公司的人力资源部门在制定招聘计划时，没有充分考虑公司的战略目标，可能会带来什么后果？A. 招聘到不合适的人才B. 招聘成本增加C. 影响公司的长期发展D. 以上都是答案：D解析：未考虑公司战略目标进行招聘，可能导致招聘的人才不符合公司长期发展需求，增加招聘成本，并最终影响公司的长期发展。

6. 某企业进行员工培训后，发现大部分员工在工作中并未应用所学知识。

原因可能是？A. 培训内容与工作实际脱节B. 缺乏培训后的跟进与支持C. 员工学习积极性不高D. 以上都是答案：D解析：培训内容与工作实际脱节会使员工觉得所学无用，缺乏培训后的跟进与支持无法督促员工应用，员工学习积极性不高也会影响应用效果。

中央电大行管专科《人力资源管理》期末考试案例选择题题库马全力2014年12月整理四、案例选择题：贾厂长的故事贾炳灿是从上海高压油泵厂调任上海液压件三厂厂长的。

他原是上海高压油泵厂厂长，因治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。

这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。

局里对他迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。

但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。

他终于选中了一条。

原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣掉当月奖金。

他觉得这规定貌似公平，其实不然。

因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免予受罚，工人则无借口可依。

厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入幼儿园，有的甚至得抱孩子来厂入托儿所。

本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，耍摆渡上班。

碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。

他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。

所有这些，使迟到不能完全责怪工人自己。

贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。

有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次罚款更多，我厂才扣这点算个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为钱虽少，若工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。

于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。

这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。

不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。

但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到下班时间而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。

人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪个不是人力资源规划的步骤？A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 进行绩效评估D. 制定培训计划3. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工的个人技能B. 降低员工流失率C. 促进员工的职业发展D. 所有以上选项4. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法？A. 目标管理法B. 360度反馈C. 强制分布法D. 个人访谈法5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能是什么？A. 存储员工个人信息B. 管理工资和福利C. 跟踪员工绩效D. 所有以上选项6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分？A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 薪酬管理E. 员工沟通7. 以下哪种招聘方法不属于传统招聘方式？A. 校园招聘B. 社交媒体招聘C. 招聘会D. 内部推荐8. 以下哪种激励理论不是基于需求的？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的成就需求理论D. 斯金纳的强化理论9. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 指导行为B. 增强凝聚力C. 提供工作动力D. 减少员工参与10. 以下哪项不是员工福利的类型？A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票购买计划D. 员工罚款制度二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四个主要功能。

2. 描述员工绩效评估的重要性及其对组织的影响。

3. 解释什么是360度反馈，并说明其在员工发展中的作用。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理。

公司最近决定扩大生产规模，需要增加100名新员工。

请描述你将如何制定招聘计划，并确保新员工能够快速融入公司文化。

2. 你所在的公司最近实施了一项新的绩效管理系统，但员工对此反应不一，有些员工感到困惑和不满。

人力资源管理教学案例精选复习题一、名词解释1、深度访谈法：又名深层访谈法，深层访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员进一步地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。

2、职位分析：是人力资源管理的一个重要的子系统，是建立“以职位为基准的薪酬模式”的重要基础性工作。

职位分析又称岗位分析、工作分析，重要是指通过系统地收集、拟定与组织目的职位有关的信息，对目的职位进行研究分析，最终拟定目的职位的名称、督导关系、工作职责与任职规定等的活动过程3、胜任力模型：胜任力模型，就是个体为完毕某项工作、达成某一绩效目的所应具有的系列不同素质要素的组合，分为内在动机、知识技能、自我形象与社会角色特性等几个方面。

4、360度考核法：又称为全方位考核法，360度考核法是常见的绩效考核方法之一，其特点是评价维度多元化（通常是4或4个以上），合用于对中层以上的人员进行考核。

5、KPI：，又称“关键业绩指标”，是公司绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关键成具，是公司绩效管理的基础。

6、利润分享计划：利润分享计划是指员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的组织整体激励计划。

是由公司建立并提供资金支持，让其员工或受益者参与利润分派的计划。

二、简答题1、工作分析的方法可提成哪些类型?工作分析的方法分类，依照不同的标准有不同的形式。

依照功用划分，有基本方法与非基本方法；按照分析内容的拟定限度划分，有结构性分析方法与非结构性分析方法；依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析；依照基本方式划分，有观测法、写实法及调查法等。

2、简述员工培训工作的组织与实行。

员工培训工作的组织与实行程序有四个：⑴培训需求的分析，拟定公司绩效方面的偏差是否可以通过培训得以矫正；⑵制定培训计划；⑶设计培训课；⑷培训效率评估。

3、简述我国社会保障制度改革的原则。

（一）社会保障水平要与我国的经济承受能力相适应。

复习题一一、单项选择题1．人力资源最根本的特征是（）A .不可剥夺性B .时代性C.时效性D.能动性2．20 世纪20 年代诞生的第一种人力资源管理模式是（）A.投资模式B •参与模式C.产业模式D ．高灵活性模式3．在运用观察法时，“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外”体现的是（）A.稳定原则B .信任原则C.隐蔽原则D .沟通原则4．下列关于工作轮换的说法，错误的是（）A ．工作轮换会使培训费用上升B ．工作轮换又称为交叉培训法C.工作轮换可减少员工的枯燥感D .工作轮换将降低员工的工作满意度5．组织战略规划的核心部分是（）A .人力资源规划B.财务规划C.产品规划D 市场规划6 关于人力资源规划作用的描述，错误的是（） A 人力资源规划有助于控制人工成本B .人力资源规划有助于调动员工的积极性C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点D .人力资源规划是静态的7. “确定组织内人员的职位分配，是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是（）A .招聘规划B .晋升规划C .人力分配规划D.调配规划8．下列不能用于人力资源需求预测的方法是（）A .经验判断法B .马尔科夫法C.回归预测法D ．比率分析法9．关于内部招募优缺点的描述，正确的是（）A .可得到更多的人才B.容易导致近亲繁殖”C .可以带来新的活力和观念D.岗位的适应调整时间长10.不属于人才测评功能的是（）A.诊断与反馈 B •预测C.整合D •甄别与评定11．“一项测试能够测量到所要测量目标的程度” 指的是（）A.误差B•信度C•效度D .常模12 以了解素质现状为目的的测评是（）A 诊断性测评B.选拔性测评C •配置性测评D.开发性测评13．下列关于绩效考核的描述，错误的是（）A •针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重B .关注过程的考核注重员工的工作态度和能力C .以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益D.考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发14.请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（）A .情景面试B .行为描述面试C •压力面试D.结构化面试15．绩效管理的重心是（）A ．绩效考核B .绩效反馈C.考核结果的应用D .绩效提升16．为取得和开发人力资源而招致的牺牲指的是（）A .原始成本B .重置成本C.直接成本D .机会成本17．人力资源离职成本不包括（）A .离职补偿成本B .失业保障成本C.离职前低效成本D.空职成本18．“企业文化是一种在企业中调整人际关系和人本身的人伦文化”指的是企业文化的（）A .集合性B.时代性C.独特性D.人本性19．惠普的核心理念“给我们从事的领域贡献技术，对我们所在的社区奉献与负责”，强调了企业文化的（）A.区分功能B .导向功能C.约束功能D .凝聚功能20．员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关，体现了福利的（）A.集体性B ．有限性C ．均等性D ．补偿性21．下列关于员工福利作用的说法，错误的是（） A ．吸引企业外部优秀人才B .增加员工实际收入C.力加虽核心员工的留任意愿D .可完全替代工资实现员工的激励22．企业在设置福利项目时必须结合自身的经济实力指的是福利的（）A .合理和必要原则B .量力而行原则C.统筹规划原则D •公平原则23．“富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和易了解的”，所指的人格类型是（）A .实际型B.艺术型C.社会型D.企业型24．个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习，指的是（）A .经典条件反射理论B .操作条件反射理论C •社会学习理论D.经验积累理论25．绩效分析涉及四个方面内容：① 开始解决“ 不能做”的问题；②成本分析；③绩效评估;④绩效偏差的原因分析。

《人力资源管理》案例选择题题库|人力资源管理案例选择题《人力资源管理》案例选择题库 (更新至20__年7月试题) 北京一家百货公司的工资制度一家百货公司的工资制度北京某百货公司的营业员的工资收入，90%是根据业绩取得的效益工资。

并且要年终考核达标，才能拿全额效益工资，反之，扣一定数额的效益工资。

效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。

采取两级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。

具体做法如下。

公司对商品柜组：柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%，经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。

柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额×提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%，经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的so%。

柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差1%减人均工资的1%;超额完成的，超1096以下的每超1%增1%的人均工资，超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。

柜组对营业员：营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额，其中，营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例；营业员必须完成当月销售指标的70%，如连续两次完不成，则下岗一次，拿该公司所在城市规定的最低工资，下岗两次，则解除合同。

请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：34.该百货公司营业员的工资收入依据是(D)。

D.以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态35.该百货公司90%的工资是什么形式？(A)A.绩效工资 36.该百货公司的工资制度具有如下特点(B)。

《人力资源管理》（专）作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题1、基本工资的计量形式有（B）A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大B．生产专业化、自动化程度低C．同一岗位技能要求差别小D．不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）A．劳动责任大小B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划D．合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A．劳动差别B．劳动价值C．劳动条件D．劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是一种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括_____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

人力资源管理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化员工结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训计划D. 财务预算3. 招聘过程中的“STAR”法则是指什么？A. Situation, Task, Action, ResultB. Strategy, Tactics, Action, ResultC. Skill, Teamwork, Attitude, ResultD. Structure, Team, Action, Result4. 以下哪个不是员工绩效评估的常用方法？A. 360度反馈B. 目标管理法C. 强制分布法D. 个人发展计划5. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工的个人技能B. 满足员工的个人兴趣C. 降低员工的离职率D. 促进组织文化的形成二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四大职能。

2. 描述员工关系管理的重要性及其包含的主要活动。

3. 解释什么是继任计划，并说明其对组织的意义。

三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：某公司近期面临员工流失率上升的问题，人力资源部门需要分析原因并提出解决方案。

问题：1. 分析员工流失的可能原因。

（10分）2. 提出至少三种解决方案，并说明其实施步骤。

（15分）案例二：某跨国公司计划进入新的市场，需要制定相应的人力资源策略。

问题：1. 描述进入新市场时人力资源策略需要考虑的关键因素。

（10分）2. 根据这些因素，提出一个人力资源策略的框架。

（15分）四、论述题（共30分）请论述在全球化背景下，人力资源管理面临的挑战及应对策略。

答案：一、选择题1. D2. D3. A4. D5. A二、简答题1. 人力资源管理的四大职能包括：人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理。