20XX年鸡年年会酒店总经理发言稿范文
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鸡年部门总经理年会发言尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,我要向大家祝福,在新的一年来临之际,祝愿大家鸡年吉祥、幸福、健康!感谢各位领导给了我这次发言的机会,我也非常感谢大家的到来。
今天,作为鸡年部门总经理,我想借此机会与大家分享一些我对我们部门未来发展的愿景和计划。
首先,我想回顾我们过去一年的工作。
在过去的一年里,我们部门面临了各种挑战和困难,但是在大家的努力下,我们完成了本年度的工作目标,并且取得了很多成绩。
这些成绩离不开每一位员工的辛勤付出和团队合作。
我想借此机会向大家表示由衷的感谢和崇高的敬意。
同时,我也清楚地认识到,这些成绩只是我们不断努力的起点,我们还有很多事情要做,更多的成就等待我们去追求。
在新的一年里,我希望我们能够坚持以“创新、务实、协作、共赢”的精神,进一步提升我们的工作质量和效率。
我相信,只有通过不断创新和改进,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得更大的成功。
首先,我们要加强市场营销和品牌建设。
市场是我们部门的生命线,只有拥有一个强大的市场营销团队,我们才能更好地推动产品销售和品牌建设。
我希望我们能够加强市场调研,深入了解客户需求,及时调整我们的产品和服务,提供更好的解决方案。
同时,我们还要加大品牌建设力度,提高品牌影响力和竞争力。
其次,我们要加强团队合作和员工培养。
团队的力量是无穷的,在团队合作中,我们能够共同面对各种挑战和困难,并找到最佳的解决方案。
我希望大家能够加强沟通与协作,建立良好的工作关系,共同推动部门的发展。
同时,我们也要重视员工的培养和发展,通过培训和交流活动,提高员工的专业水平和综合素质。
再次,我们要加强科技创新和信息化建设。
在当今信息化快速发展的时代,我们不能局限于传统的经营模式和管理方式,要积极探索并应用前沿的科技和信息化手段,提高工作效率和服务质量。
我希望我们能够加强与科技企业的合作,引进更先进的科技和管理软件,推动我们的业务转型和升级。
最后,我想强调的是,作为部门总经理,我将始终坚守以人为本的管理理念。
20XX鸡年公司经理年会致辞20XX鸡年公司总经理年会致辞1各位同仁:在刚刚过去的一个小时里,我们陆续揭晓了20**年度团队和优秀员工,在此,我代表全体***人向获奖者表示衷心的祝贺。
希望你们能再接再励,继续起到模范带头作用。
当然,我们在座的每位员工表现的都不错,希望没有受到表彰的员工不要气馁,争取明年登上领奖台。
我也希望大家在羡慕获奖者的同时,能特别认识到:奖金是公司对员工昨天工作的肯定和对未来工作的期望,是对勤奋付出的员工的公平,同时也是激励所有***人去挑战更高的目标。
奖金不是福利。
奖金是通过努力挣来的。
它不可能人人都有,也不可能每个人都一样。
它不是工资的一部分,而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值。
从第一店发展成为今天在北京拥有*家直营店、全国拥有近百家连锁店的大型连锁机构的七年间,无论是在单店到多店的规模化发展方面,还是在团队建设方面,都离不开大家的智慧和付出。
在这七年的时间里,我们不仅在北京取得了令人瞩目的成绩,更是成长为行业的领军人物,这也离不开大家付出的心血。
从各项报表来看,在过去的一年里,我们无论是单店,还是整体的经营业绩都实现了倍增,这都有赖于我们的吴总、各部门的相互配合、后期制作部门默默的奉献和门店各位店长的领导有方,同时也离不开所有员工的勤勉负责。
能取得这样的成绩,我真的很感谢大家。
今天是一个总结和表彰的大会,但是,作为公司的经营者和管理者,我们在看到成绩和长处的同时,也必须总结经验,认识到自身的不足,这样才能在经营过程中时刻进行调整,朝着正确的方向发展。
企业发展的原动力是什么?是利润。
怎么才能保证企业百年不倒?是能持续产生利润。
去年我们的总收入做的不错,但利润还存在着很大的提升空间。
今年,我们在关注总业绩的同时,更要抓利润,要认真分析利润率、利润点这个大问题。
为了把利润抓上去,我们必须改革。
大家肯定会问:怎么改?改革什么?首先,我们要从总部管理部门改革。
我发现,伴随着企业规模的扩大,一些“大企业病”在我们这里已经有所显现。
20XX年企业鸡年年会总经理发言稿20XX年企业鸡年年会总经理发言稿企业20XX鸡年年会总经理发言稿企业20XX鸡年年会总经理发言稿1员工朋友们:今天,我们在这里召开20XX年度总结表彰兑现签状大会,总结公司20XX年各项工作,表彰一年来为公司整体发展做出突出贡献的单位和个人,安排和部署20XX年各项任务,动员全体干部员工,克服困难,坚定信心,落实公司制定的全年工作目标,进一步提高贝尔集团公司的核心竞争力。
在此,我代表公司董事会和党政工领导班子,向前来参加会议的各位领导和同志们表示热烈的欢迎,向一年来辛勤工作在一线的全体干部员工表示衷心的感谢和最诚挚的问候!一、20XX年工作回顾20XX年,是我公司遇到困难最多、经营压力最大、市场拓展最难的一年。
面对低迷的市场和日趋激烈的竞争,公司紧紧围绕年初制定的管理升华,提升档次;服务升华,巩固市场;营销升华、推广品牌;队伍升华,再造辉煌的四升华活动,牢牢锁定品牌升值的目标不变,强力推进硬件改造和软件升级两大主题,经济效益和社会效益全面丰收,贝尔品牌的含金量进一步提高,员工的生活水平得到改善,企业发展的步伐更加坚定。
(一)经济效益基本保持稳定。
20XX年,公司受餐饮市场消费急剧下降和部分企业装修改造的双重影响,全年共实现营业收入2.6亿元。
其中,贝尔浴园实现营业收入2400万元,胜利饭店、清真烧麦馆也分别完成了任务指标。
龙头企业贝尔大酒店和支柱企业贝尔娱都因停业装修分别完成计划的87%和75%。
呼伦饭店完成了计划的94%。
房地产开发公司实现产值收入1.6亿元,完成计划的180%。
总体上看,公司利税等各项经济指标虽有所下降,但还相对比较稳定,与其它同类企业相比,公司整体经营仍处于较高水准,盈利能力稳居前列,红利发放比例仍能达到20%,在各企业中名列前茅。
(二)公司整体管理水平有一定的提高。
过去的一年,我们坚持了人本管理与精细化管理紧密结合,管理中突出以人为本,不断精益求精,最大限度地调动了广大员工工作积极性。
20xx年鸡年年会总经理致辞范文20XX鸡年年会总经理致辞20XX鸡年年会总经理致辞1尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:大家好!很荣幸能够有这样一个时机在东莞与大家欢聚一堂!今天我们不需要感谢CCTV呵呵,但却必须衷心地感谢这次评选活动的计划方案者和组织者,感谢人力资源的精心计划方案,让全体诺亚舟员工感受到高层所倡导的人文关心,我代表所有的获奖人员感谢你们!同时,我们更要感谢与我们朝夕相处、并肩作战的全体诺亚舟同仁!在评选的过程中,正是每一位诺亚舟人的积极响应,才有我们这10个人的闪亮登场!据我们部门的同事和我说,我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天,由行政号召大家为我投票,每个部门,甚至是每个分公司都表现出前所有的凝聚力,都在为自己的同事拉票,教育科技深圳公司的同事们也给我投了票。
所以,我想说,感动诺亚舟的不是我,而是诺亚舟感动了我!感谢诺亚舟提供了这样一个广阔而又充满人性化的开展平台,让我们每一个人在不同的岗位上展示自己的才华和理想!也让我能够如此荣光地与大家正式相识,得以让大家倾听我的心声!教育是一项功德无量的事业,我非常荣幸能够与这么多的人一起做一件如此有意义的事业,让我心中充满快乐与幸福!对于我来说,20XX算是经历人生一劫,“生命”这二个字从未像现在一样能让我感动,小品里小沈阳说“人这一生可短暂了,眼睛一睁一闭一天过去了,眼睛一闭不睁一辈子过去了!”呵呵!我们每个人把每天至少八个小时的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相处的时间还要长!感谢诺亚舟让我们在有限的生命中有缘彼此相识,亲爱的兄弟姐妹们,请珍惜自己的生命吧,把我们的心胸放得更加宽广,把我们的目光放得更加高远!诺亚舟正处于一个极速开展的时期,需要每个环节、每个部门都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的诺亚方舟!让我们在有限的生命时光中做有意义的事情,让自己的人生更有价值!谢谢!20XX鸡年年会总经理致辞2朋友们、伙伴们、大家晚上好!在这辞旧迎新的日子里,我们又迎来了每年一次的年会,我心情特别激动,“年年岁岁有今朝”,在过去一年中,非常感谢每位朋友对公司所有员工的支持与帮助,感谢我的朋友,我还记得茉莉姐在教堂为我祷告幸福,感谢张腾方大哥对我生活的关心与帮助,感谢小勇兄弟对我的善意的批评,还有惠江兄弟视我为亲兄弟的对待;还有感谢我清华大学EMBA的同学对我的提醒与帮助,是您们看着我的成长,是您们帮助了我。
2024年酒店总经理年会发言稿致酒店同仁们:晚上好!在天空绽放晚霞之际,我们点燃新的梦想;在朝阳初升之时,我们期盼新的曙光。
四位主持人以深情演绎《相亲相爱》,歌词中“天下相亲与相爱,动身千里外,心自成一脉;今夜万家灯火时,或许隔窗望,梦中佳境在。
”传达了我们的共同心声,体现了“____人”与“假日人”的追求与担当,是我们追梦、筑梦、圆梦的坚定信念。
在过去的岁月中,“____梦”书写了壮美的篇章,留下了多彩的痕迹。
而“假日汇”在新的一年里,目标更加明确,力量更加凝聚。
我们共同的心愿,将全体员工的激情迅速点燃,表达了我们朴素而真挚的情感。
梦想引领方向,脚步丈量远方。
我们一直以来的努力,记录在每一本工作日志、会议纪要中;每一张施工图纸、团队照片,都见证了筹备期的辛勤与汗水。
我们以关爱员工、追求卓越的行动,诠释了洲际文化的核心理念。
团结一心,共同努力,是我们实现目标的关键。
实干精神,是我们强化酒店的动力。
我愿与大家一起,共享自我展现的机会,共享梦想成真的喜悦,与____和洲际一同成长进步。
面对未来,我们的管理团队将致力于让梦想之光,照亮更多人的现实生活和工作。
我们的经营业绩将从“稳中求进”提升至“稳中有为”,再从“稳中有为”迈向“稳中向好”。
起跑决定赛程,思路决定出路。
辉煌的未来即将展开,我已经准备好扬帆起航,你们是否也已经播种了梦想的种子?时间是不断前进的车轮,梦想是照亮未来的灯塔。
让我们齐心协力,共同在实现“____梦”的道路上奋勇前进;在绘制“假日汇”的宏伟蓝图时,勇往直前!谢谢大家!2024年酒店总经理年会发言稿(二)各位来宾、同仁:大家好!很高兴我们今天能聚集一堂,共同探讨酒店业的未来发展。
我代表片区总经理协会发言,首先感谢集团公司总经理协会为我们提供了一个交流和学习的机会,也感谢一年来在各自岗位上默默奉献的各位同仁。
在此,我向大家致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业有成!今年是我们国家实施“____”规划,大力发展现代服务业的关键年。
尊敬的各位领导、同事们:大家上午好/下午好!时光荏苒,转眼我们已经走进了2024年的尾声。
值此年终之际,我作为酒店的总经理,向大家汇报一年来的工作成绩并展望未来的发展方向。
回顾过去一年,酒店面临了严峻的挑战和机遇。
受到全球新冠疫情的影响,酒店行业遭受了前所未有的冲击。
我们经历了营业额大幅下降、客源持续减少、人员调整等一系列困难和挫折。
但是,我们没有退缩,坚持以积极的态度应对困难,勇敢地迎接挑战。
在疫情期间,我们采取了一系列切实有效的防控措施,确保员工和客人安全。
我们配备了充足的防护装备,加强了员工培训,严格管理入住客人的健康信息,确保了员工和客人的健康安全。
这一举措不仅得到了各级政府和客人的高度认可,也展示了我们酒店的专业素养和团队的凝聚力。
与此同时,我们还积极开展了多项创新活动,提高了酒店的市场竞争力。
我们引进了多个优秀的线上销售平台,提供了更加方便快捷的预订渠道;我们推出了多项优惠活动,吸引了大量客人入住;我们加大了对个性化服务的投入,提升了客人的体验感受。
这些举措的实施不仅增加了酒店的收入,也提升了我们的品牌价值和声誉。
我要特别感谢我们的员工团队。
正是因为大家的努力和奉献,我们才能够在困难时刻坚持到底,取得了一系列令人瞩目的成绩。
你们用智慧和汗水,守护着酒店的发展;你们用真诚和热情,打造着客人的美好回忆。
你们是酒店最宝贵的财富,也是我们最强大的后盾。
展望未来,虽然仍然存在不确定性和挑战,但我们仍然充满信心和希望。
我们要加快数字化转型,提高信息化管理水平,借助技术创新提升酒店的运营效率和服务质量。
我们要加强人才培养,提供良好的学习和发展机会,吸引更多的优秀人才加入到我们的团队中来。
我们要积极拓展市场,寻找新的业务增长点,提高酒店的市场占有率和盈利能力。
最后,我想再次感谢大家一年来的辛勤工作和付出。
正是有了大家的支持和合作,酒店才能够取得今天的成绩。
我相信,在未来的日子里,我们一定能够再接再厉,共同开创美好的明天!谢谢大家!。
20XX鸡年酒店总经理年会发言稿20XX鸡年酒店总经理年会发言稿1尊敬的领导、同事们:大家好!在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。
在毛董事长的亲切关怀下,在以洪总为核心的酒店管理团队的正确领导下,继往开来,与时俱进。
使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。
所以,我作为大成酒店员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。
专业技能与经验也从中得到提升。
前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。
作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一个电话、一份传真、一份预定都直接关系到客人的切身利益。
稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。
做为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我份内的工作,自20xx年7月进入酒店工作至今,我并没有为酒店做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。
虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,我深感无比的荣幸。
逆水行舟,不进则退。
成绩与辉煌,属于已逝去的20XX,光荣与梦想,则属于已到来的20XX。
我们相信,在新的一年里,在公司领导和酒店的正确领导下,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步。
我会用实际行动为酒店的发展尽自己的绵薄之力,大成的发展让我们成长,我们的共同努力让大成更加辉煌。
谢谢大家!20XX鸡年酒店总经理年会发言稿2尊敬的各位领导、各位同事:大家好!在这辞旧迎新的日子里,我们迎来了每年一次的年会,我心情特别激动,而且非常荣幸的在这里发言。
酒店总经理年会发言稿
尊敬的各位领导、各位同僚:
大家好!
首先,我要感谢各位领导和同事对我们酒店的一直以来的支持和信任。
正是因为你们
的支持,我们才能够取得今天的成就,并在竞争激烈的酒店行业中不断壮大。
回顾过去一年,我们酒店取得了令人瞩目的成绩。
截至目前,我们的业绩在市场中稳
步增长,并且获得了许多客户的好评。
这些成绩离不开每一位同事的辛勤付出和团队
的努力,也离不开各位领导的指导和支持。
然而,我们不应满足于过去的成绩,而应更加积极地迎接未来的挑战。
当前,酒店行
业正面临着日益激烈的市场竞争和快速变化的消费需求。
为了适应市场的变化,我们
需要进一步提高自身的竞争力,不断迎接客户的期待和需求。
为了实现这一目标,我们酒店将继续加强团队建设和人才培养。
我们将加大对员工的
培训投入,提升每一位员工的专业素养和服务能力,使他们成为真正的服务行业专家。
同时,我们也将促进团队之间的沟通和合作,共同努力实现酒店的共同目标。
另外,我们还将加强市场营销和品牌建设。
我们将积极开拓市场,寻找新的商机和合
作伙伴,不断扩大我们的市场份额。
同时,我们也将继续弘扬酒店的品牌文化,提升
酒店在客户心目中的形象和口碑,使我们的酒店成为客户满意度最高的首选酒店。
最后,我要感谢每一位员工对酒店的贡献和付出。
正是你们的辛勤努力和无私奉献,
才构成了我们酒店的成功和成就。
我相信,在未来的日子里,我们酒店将会有更加辉
煌的发展,为客户和员工创造更多的价值。
谢谢大家!。
2024年鸡年酒店领导年会致辞尊敬的各位领导、各位嘉宾:大家上午好!首先,我代表酒店全体员工,对能够参加2024年鸡年酒店领导年会表示热烈的欢迎和衷心的感谢!在座的各位都是我们酒店的中坚力量,是推动酒店发展的重要人物,有了诸位的支持和帮助,我们酒店才能不断壮大,不断提升服务水平,为客人提供更好的住宿体验。
回顾过去的一年,我们酒店取得了长足的进步和辉煌的成绩。
在运营方面,我们坚持以客户为中心,不断优化服务流程,提升服务品质,得到了广大客人的高度赞扬和认可。
在员工队伍建设方面,我们始终以人为本,关注员工的个人发展和生活。
通过提供良好的工作环境和晋升机会,使得员工们在工作中充分发挥自己的才能和优势,也得到了他们的真诚奉献和辛勤付出。
然而,我们不能满足于已取得的成绩,更要保持对发展的高度敏感。
随着全球旅游业的快速发展,市场竞争愈发激烈,我们必须时刻保持清醒头脑,不断创新和改进,才能在市场中立于不败之地。
因此,我想在此向大家提出几点思考和倡议。
首先,我们要坚持“服务至上”的经营理念。
服务是酒店的核心竞争力,只有不断提升服务质量,才能赢得客人的心,提高客户满意度。
因此,我们必须加强员工培训,提升员工的软技能和服务意识,做到真正的服务至上。
同时,我们要注重细节,尽可能为客人提供个性化的定制服务。
其次,我们要加强品牌营销和推广。
品牌是酒店的形象,也是酒店的价值所在。
现在,互联网的发展使得品牌建设变得更加重要和有挑战性。
我们要加大对酒店品牌的投入和推广力度,塑造酒店的独特形象,树立优良的品牌口碑。
同时,要充分利用互联网和社交媒体等新兴平台,扩大宣传渠道,提高品牌的知名度和影响力。
再次,我们要不断完善内部管理。
良好的内部管理是酒店发展的保障。
我们要关注员工的需求和意见,改进工作流程和人力资源管理,为员工提供更好的福利和发展机会。
同时,要加强对酒店各项指标的监控和分析,及时发现问题,采取措施解决。
只有优化管理,提高效率,才能将酒店提升一个新的高度。
2024鸡年酒店总经理年会发言稿2024鸡年酒店总经理年会发言稿精选2篇(一)尊敬的各位酒店总经理们:大家好!首先,我要向各位新春快乐,祝福大家在2024年鸡年里身体健康,事业腾飞!作为酒店行业的一员,我们都知道,酒店是一个服务行业,我们的目标是为客人提供优质的服务和舒适的环境。
每一位总经理都是酒店的领导者和管理者,我们肩负着重要的责任和使命,是酒店成功的关键。
回顾过去的一年,我们共同经历了不少挑战和困难,但是我相信,多数酒店总经理们都能勇敢面对,并从中获得了宝贵的经验和教训。
正是因为有这种勇气和智慧,我们的酒店才能够在困境中保持强大的生命力和竞争力。
展望未来的2024年,我坚信酒店行业将迎来新的发展机遇和挑战。
随着科技的快速发展和消费者需求的不断变化,我们必须不断适应市场的变化,积极创新和转型,才能够保持竞争力。
作为酒店总经理,我们需要不断提升自己的管理能力和专业素养。
我们应该关注酒店业内的最新动态和趋势,不断学习和掌握最新的管理理念和技巧。
同时,我们也要注重团队建设,激励员工的积极性和创造力,共同努力实现酒店的发展目标。
在新的一年里,我希望我们每个人都能够以更加开放的心态面对挑战,勇敢地迎接变革,敢于创新和突破。
我们应该积极探索新的市场领域,拓展酒店的业务范围,提供更多元化的服务。
同时,我们也要注重提高整体服务质量,不断改进客户体验,建立良好的服务品牌形象。
最后,我要衷心感谢每一位酒店总经理的辛勤付出和贡献。
正是因为大家的共同努力,我们的酒店才能够取得如此辉煌的成绩。
在新的一年里,我相信我们可以共同努力,携手并进,为酒店行业的繁荣和发展贡献我们的力量!谢谢大家!2024鸡年酒店总经理年会发言稿精选2篇(二)尊敬的各位领导、各位同事们:大家上午好!首先,我要感谢各位领导和同事们对公司的大力支持和辛勤付出,在过去的一年里,大家共同努力,取得了丰硕的成果。
今天,我们齐聚一堂,共同回顾过去、展望未来,共同迎接2024年的到来。
20XX年鸡年年会酒店总经理发言稿范文
导读:2017鸡年年会酒店总经理发言稿
2017鸡年年会酒店总经理发言稿1
尊敬的各位来宾、各位同仁:大家ⅹⅹ好!
今天很高兴大家能够欢聚一堂,共同探讨咱们酒店业未来的发展之路,受xxx的委托,现在我代表xxx片区总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会,本着相互交流、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对,提出几点个人的看法与大家分享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特别是给出宝贵意见。
20xx年是大力发展现代服务业的关键年,加上成都新机场落户简阳,对资阳酒店业来说,有很多机遇,同时也面临很多挑战,也正是看到这一商机,资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知,要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,普通的
接待一律执行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的不足,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满足不了新消防法的要求,无法办理消防许可证,营业执照也因此办不下来,尽管我们积极与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进行评估,但远水救不了近火,当时的窘况是经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流动资金;
2.酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供应商联名要求货款现付,否则一概不予供货,曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,相信在座的各位都难以想象;
3.酒店几经周折,员工遭受心理打击严重,有点人心涣散,缺乏对酒店的归属感; 如此局面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我们生产自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作坚持以人为本的员工管理战略,推行各项员工关爱计划,如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增强他们对酒店的归属感;
2.强化内部管理,实施酒店精细化管理与5S管理相结合的管理模式,建立高标准的服务体系,坚持硬件不足软件弥补,努力贯彻我用心服务,你放心消费。
的服务理念,加大服务质量的提升;
3.狠抓员工培训,规范各岗位的工作流程,注重各部门的交叉培
训,培养酒店多面手,避免人员流失影响酒店正常运转,抓好现场培训和督导。
4.积极全面地开展市场营销,强化客源开发,细分目标市场,提供多元化的产品,主要体现在以下几方面⑴.由总经理亲自偕同营销部,加强客户之间的走访,在稳定老客户的基础上,发展的新客户;
⑵.及时调整经营思路,细分目标市场,在商务宴请大幅缩减的情况下,重新确定新的客源市场,采用以大型婚寿宴包席为主,小型商务宴请为辅的经营模式,对婚寿宴接待经过精心策划,分高、中、低三个档次的菜单,各档次的菜单又细分三套菜系,同时还推出一系列的促销活动,如一次性包席达多少桌后赠送相应的啤酒、饮料或礼品等; ⑶.在确保各项收入稳定提高的同时,发掘新的销售产品,通过详细的市场调查后,针对咱们公司内部员工,开设员工餐厅,出售工作餐,另外对分公司路途遥远的,20人以上的人用餐,接受盒饭外送业务,所有工作餐业务只接收现金,谢绝签单,这样以来就加大了现金的回流,缓解了流动资金不足的压力;另外我们还借鉴社会特色餐饮的成功经验,推出一鸡三吃、河鲜宴、特色汤锅等等,如今,基本上已经做出我们晨风的特色,在地方上占有一席之地。
5.加大对酒店的风险控制,配备新型的酒店管理系统和车场收费系统,防止人为漏洞的发生;
6.成立专门的物资供应部,制定周期计划性的采购制度,加强物料管理与成本控制,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,要求各部门
采购物品必须按计划申购,若非必要,尽量做到零库存,遇大型接待,原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购;通过这大半年的努力,所幸的是我们酒店终于止滑回稳,销售收入扭亏为盈,实现利润万元,运营成本也逐步降低,公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造,对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息,毕竟我们看到了酒店的希望,无论以后将面临什么样的困难,我们都能够齐心协力并迎难而上。
回首酒店这一年的几度变迁,心情有些复杂,有几分疲惫的同时,的是欣慰和感动,此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声,那就是:雄关漫道真如铁,而今逐步从头越。
对咱们酒店人来说,没有最好,只有更好,要在这个行业中走得更快、更远,那就需要永远保持着一份学习的心态,并不断的自我提升。
新的征程,新的起点,一句话就是革命尚未成功,同志仍需努力。
最后,给会长提个小的建议,就是希望以后多组织一些这样的活动,咱们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有咱们南车特色的酒店之路。
以上呢,是我的发言,说得不好的地方,再次请各位多多包涵,并提出宝贵意见,谢谢大家!
2017鸡年年会酒店总经理发言稿2
尊敬的***,亲爱的朋友们大家下午好!笙歌辞旧岁,鞭炮迎新年!伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛,我们走过了不平凡的20xx年,迎来了充满希望和挑战的20xx年。
值此新春佳节来临之际,我谨代表酒店的领导班子,向为酒店发展做出杰出贡献的全体员工致以新春
的问候和美好的祝福!
路是我们用心走出来的,在没有向导的摸索前行中,不管是谁都会走弯路。
在过去的一年里,我们面临过外部市场竞争激烈等困难,有喜悦,也有徘徊,有失败,也有成功。
但面临困难时,大家能够心往一处想,劲往一处使,为酒店健康快速发展付出了艰辛的劳动、辛勤的汗水。
我知道,大家在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,有时是超出我的估计和想象的。
在此,我真诚感谢与我一路走来的每一位员工,感谢你们的信任,是你们的努力和坚持赢得了酒店经营业绩稳步上升,品牌和影响力的显著提高。
回首过去,我们健康的走出了20xx年,这就是我们的胜利;展望未来,我们必须在总结中不断的稳步前行。
新的一年孕育着新的希望,蕴藏着新的辉煌!我希望我们每一位员工对工作都充满激情。
这种激情,首先源自对这份工作的热爱。
对工作充满激情的人,会自发地产生责任感,这种责任感会使我们把工作看成是一种锻炼,把困难看成是机会,是挑战。
其次,我们要继续发扬团队合作的精神,希望我们团队中每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题,以宽容和相互理解之心对待合作中的不同意见,携手共进。
最后,希望在激烈的市场竞争中大家能够积极培养执行力,这是必须是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。
只有这样才能让我们更加紧密的团结起来,开拓创新、以更昂扬的斗志,更积极的姿态,更坚实的步伐,续写新的篇章,共铸新的辉煌。
祝愿***********的明天更加美好!
最后,预祝大家春节愉快,合家欢乐,万事如意!谢谢!
2017鸡年年会酒店总经理发言稿3
尊敬的各位同事,亲爱的朋友们大家下午好!笙歌辞旧岁,鞭炮迎新年!伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛,我们走过了不平凡的20xx年,迎来了充满希望和挑战的2016年。
值此新春佳节来临之际,我代表紫东国际大酒店酒店的领导班子,向为酒店发展做出杰出贡献的全体员工致以新春的问候和美好的祝福!我代表紫东国际大酒店全体员工,向多年来对酒店一直支持和厚爱的尊贵宾客致以最崇高的问候和祝福!
路是我们用心走出来的,在没有向导的摸索前行中,不管是谁都会走弯路。
在过去的三年里,我们面临过外部市场竞争激烈等困难,有喜悦,也有徘徊,有失败,也有成功。
但面临困难时,大家能够心往一处想,劲往一处使,为酒店健康快速发展付出了艰辛的劳动、辛勤的汗水。
我知道,大家在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,有时是超出我的估计和想象的。
在此,我真诚感谢与我一路走来的每一位员工,感谢你们的信任,是你们的努力和坚持赢得了酒店经营业绩稳步上升,品牌和影响力的显著提高。
回首过去,我们健康的走出了20xx年,这就是我们的胜利;展望未来,我们必须在总结中不断的稳步前行。
新的一年孕育着新的希望,蕴藏着新的辉煌!我希望我们每一位员工对工作都充满激情。
这种激情,首先源自对这份工作的热爱。
对
工作充满激情的人,会自发地产生责任感,这种责任感会使我们把工作看成是一种锻炼,把困难看成是机会,是挑战。
其次,我们要继续发扬团队合作的精神,希望我们团队中每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题,以宽容和相互理解之心,对待合作中的不同意见,携手共进。
只有这样才能让我们更加紧密的团结起来,开拓创新、以更昂扬的斗志,更积极的姿态,更坚实的步伐,续写新的篇章,共铸新的辉煌。
祝愿紫东国际大酒店的明天更加美好!
最后,预祝大家春节愉快,合家欢乐,万事如意!谢谢!
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