职场上如何赢得老板器重
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下级征服领导的四大方法标题:下级征服领导的四大方法引言:与领导保持良好的关系是一个下级在工作中取得成功的关键因素之一。
征服领导并不是要对其采取权力挑战或对抗的方式,而是通过一些具体的方法与策略,从而赢得领导的认可和支持,进而提升自己在职场中的地位和影响力。
本文将介绍下级征服领导的四大方法,包括建立信任关系、展示才能和价值、提供支持和帮助,以及与领导进行有效的沟通。
一、建立信任关系1. 充分了解领导:了解领导的个人背景、职业经历和工作风格,以便更好地理解他们的行为和决策。
2. 展现自己的诚信和可靠性:始终遵守诺言,按时完成任务,展现出对工作和团队的责任感。
3. 尊重领导的权威:遵循组织的规章制度,学会听从领导的指导和管理。
二、展示才能和价值1. 全力以赴:在工作中展现出较高的工作积极性和热情,通过努力和决心完成任务,从而赢得领导的认可。
2. 超越职责范围:积极承担额外的责任,提供额外的价值。
通过主动协助领导处理问题或解决难题,展示自己的能力和价值。
3. 持续学习和自我提升:通过增加自己的知识和技能,不断提升个人的专业能力和水平,从而为领导提供更高质量的支持。
三、提供支持和帮助1. 发现领导的需求:通过有效的观察和沟通,了解领导面临的困难和需求,主动提供帮助和支持。
2. 增加领导的工作效率:积极参与协作和团队合作,提供高质量的工作成果,减轻领导的工作压力。
3. 成为领导的合作伙伴:与领导共同制定工作目标,积极参与工作计划和决策的制定。
四、与领导进行有效的沟通1. 善于倾听:给予领导足够的关注和尊重,积极倾听并理解领导的意见和需求。
2. 清晰表达:在与领导沟通时,注意清晰地陈述自己的观点和想法,以便领导能够理解和接受。
3. 及时沟通:与领导保持及时和有效的沟通,确保领导始终了解自己的工作进展和状况,从而获得更多支持和关注。
结论:下级征服领导并不是要以对抗的方式,而是通过建立信任关系、展示才能和价值、提供支持和帮助,以及与领导进行有效的沟通来赢得领导的认可和支持。
得到上司信任的条件有哪些得到上司信任的条件•接纳性在决策之前可以充分讨论各个实施方案,但是一旦做出决定,就要坚决执行,并将上司的想法准确无误地传达给相关人员。
一个不尊重上司的人在希望实现自己想法的时候也不会得到应有的帮助。
•有效性一个值得信任的员工往往在上司面临压力的时候,可以及时给予帮助以及情感上的支持。
•可预知性一个值得信任的员工是可以让上司放心的、总是能按时保质完成工作的人。
不能做到这点的人很快就会失去上司的信任。
•个人忠诚表示你忠于上司的一个有效途径就是支持上司的想法,将上司的想法转化成具体的行为方案。
忠诚往往还意味着不要将上司告诉你的机密消息泄露给他人。
忠诚可以增强信任。
•坦诚当工作出现问题的时候,一定要坦诚地告知你的上司,不要报喜不报忧。
当然,如果你的上司已经有一大堆困扰缠身,那么你就应该在说明问题的同时提供符合客观事实的合理解释或解决方案,而不是说谎。
得到上司的信任的技巧尊重上司,可能你是名校毕业,能力出众,但是走进职场,你必须要对上司尊重,因为他能有今天的位置,一定有他的过人之处。
只有尊重上司的人才能够得到上司的信任。
多与上司交流,与上司交流的过程,就是大家互相了解的过程,这个过程非常重要,因为只有大家充分的了解的情况之下,才能产生信任。
上司布置的工作要详细汇报,如果你长时间不汇报,上司不知道工作处在什么阶段,那么他就会担心你会不会把工作办砸,而详细的汇报,让上司了解它的进度,即使遇到困难,上司也会给出更多的建议,更利于工作进展,同时上司会更加信任你。
对工作负责,上司不一定喜欢能力才华最出众的,但是一定喜欢对工作负责的人,一个对工作负责的人,能够让上司更放心。
也更能得到上司的信任。
保持上进心,初入职场中,每个人的能力有高低,但是最终影响我们的,却是你是否具有一颗上进心。
保持上进心,更能得到领导的信任。
条件允许的情况下,与上司培养相同的兴趣,让平时的相处能够有共同的话题,也是得到上司信任的一种方法。
工作中只要做好这三点会被领导重视在职场上,除了能力强之外,惠州猎头讲做好下面这三点,你也能够再领导的心目中占一席之位,很轻松就能得到升职加薪的机会。
1.在工作中做事要让领导放心,更受领导喜欢大家在同一个工作室,那些受领导喜欢的下属,都是让领导十分放心的。
作为一个员工,在接到领导安排的任务后,首先要有计划的完成,在做工作的过程中多项领导汇报,慢慢地在不断沟通的过程中,你和领导就会慢慢建立起感情,时间长了,你办事领导就会很放心了。
在这以后,领导给你安排起工作就省心了,当在遇到重要的任务时,领导心中的第一个人选肯定是你,这样你获得的资源和机会也就多了。
所以呢,我们在工作中做事要让领导放心,更受领导喜欢。
2.在工作中与领导相处学会服从,更受领导的喜欢除了我们在工作中要让领导放心外,在平时和领导的相处也是很重要的。
我们在平时与领导相处时,一定要注意方式方法,既不能表现得过于耍小聪明,又不能唯唯诺诺、惟命是从,否则就会给领导一种不堪重任的感觉,让领导觉得你不是做大事的人。
所以呢,我们一定要学会对领导尊重和服从的态度,才能获得更多和领导交流的机会,这样你和领导之间才会有更深的了解。
所以呢,我们在工作中和领导相处时要学会服从,这样才会更受领导的喜欢。
3.在团队中学会做好领导的左右手,更受领导的喜欢对于领导来说,他要做的最重要的事情就是带领整个团队,获得更好的发展。
聪明的领导,都懂得奖惩分明,把每个下属都能放到合适的位置,知道那些下属该压一压,哪些下属该进行政策倾斜。
为自己挑选合适的左右手,从而使整个团队更好的发展。
所以,我们在职场上,要做好领导的左右手,不仅可以帮助我们树立好人缘,还能让领导对你的印象更为深刻。
还要注意,要有分寸,不能在背后嚼舌根,做好自己分内的事就够了。
因此,大家在团队中要做好领导的左右手,才能更受领导的喜欢。
如何在职场中受到重视职场竞争日渐激烈,如何受到重视成为了许多职场新人以及普通职员所必须面对的问题。
在这个瞬息万变的时代中,如何能够在职场中脱颖而出,让自己被人所认可和赏识,需要聪明、有技巧的方法和策略,下面从以下几个方面谈谈如何在职场中受到重视。
一、精益求精,做事精细做事精细是受到重视的必要条件。
在工作中,人们越来越看重细节,只有将每件事情做好并精益求精,才能够让别人对你在工作上的能力有更高的认可和评价。
比如,对于一个文秘人员来说,抄录文件是很平凡的工作,但如果你赢得了别人的称赞,那就代表着你具备耐心细致、认真负责的优秀品质。
二、学习能力强职场上没有人能够知道所有的答案,如果你能够通过学习、沉淀自己的知识,增加自己的能见度和影响力,必定能够更容易地获得别人的认可。
一个对自己有高度要求、永远保持学习状态的人,在别人眼中总是格外有吸引力。
同时,职场不是一个静态的环境,随时都会发生变化,所以在职场上,拥有快速学习和适应新环境的能力也是非常重要的。
三、主动沟通,建立良好关系在职场中,人际关系的重要性不言而喻,建立起良好的人际关系可以帮助事业发展,并且更容易受到重视。
在建立人际关系的过程中,主动沟通是至关重要的环节。
无论是与同事还是上司,都应该学会正常沟通,因为通常情况下,只有在有很多的互动和交流的情况下,才能更好的联络和维持关系。
四、创造自己的机会在职场中,创造机会是一个致胜的策略。
如果你能够发现某个领域的缺口,并能够通过自己的能力去填补这个缺口,那么你将会成为职场中的佼佼者。
比如,如果你在自己的领域中能够提出一些有价值、有意义的做法或者建议,那么你就有了创造自己机会的机会,得到认同和重视的可能性也会增加。
五、承担责任,勇于成长职场中的大多数人缺乏的是对自己所从事工作的责任感。
而责任感就是为自己所做的一切负责人,这些做法可以体现出自己的专业精神和职业素养。
同时,勇于承担个人意愿和学习新事物的人,往往具有很高的成长空间。
如何在职场中更好地与上司沟通获取支持和认可在职场中,与上司进行良好的沟通至关重要。
只有与上司建立了良好的沟通关系,我们才能更好地获取他们的支持和认可。
本文将介绍一些在职场中与上司沟通的技巧和策略,帮助我们更好地实现这个目标。
一、建立信任和尊重的基础要与上司沟通顺畅,首先需要建立信任和尊重的基础。
我们要始终尊重上司的权威和地位,尊重他们的决策和观点,同时展现出自己的专业能力和素质。
在与上司交流中,我们要注意言辞的礼貌和尊重,避免使用侮辱或冷嘲热讽的语言,以免破坏良好的关系。
二、倾听和理解上司的需求要与上司沟通获取支持和认可,我们首先要了解并满足他们的需求。
倾听是成功沟通的关键。
我们要虚心倾听上司的意见和建议,了解他们的期望和目标,从而更好地配合他们的工作。
同时,我们要努力理解上司的想法和思维方式,避免主观臆断和误解,以便更准确地回应他们的需求。
三、清晰明确地传达信息沟通的目的在于传达信息,因此我们要确保我们的信息能够清晰明确地传达给上司。
在与上司沟通时,我们要注意表达的准确性和简洁性。
避免使用含糊不清或模棱两可的词语,尽量用简明扼要的语言准确传达自己的意图。
如果有必要,可以通过附加资料或举例来进一步解释和说明。
四、积极主动地沟通在职场中,我们需要积极主动地与上司进行沟通。
我们应主动寻求反馈和建议,以便更好地了解上司的期望和意见。
同时,我们要及时向上司汇报工作进展和问题,积极寻求解决方案和支持。
通过频繁的沟通,我们能够更好地与上司保持互动,加深彼此的了解和信任。
五、尊重上司的决策和权威在与上司沟通时,我们要尊重他们的决策和权威。
即使我们对某些决策持有不同意见,也要以尊重和合作的态度进行讨论。
如果有必要,可以提出自己的观点和建议,但要注意方式和时机,避免过于强硬或冲突的表达方式。
最终,上司的决策应该得到我们的支持和配合。
六、建立良好的沟通渠道为了更好地与上司沟通,我们要积极建立起良好的沟通渠道。
我们可以定期与上司进行会面,通过面对面的交流来讨论工作相关的事宜。
如何在职场上获得上级和同事的认可和支持在职场中,获得上级和同事的认可与支持对于个人的职业发展至关重要。
这不仅能让工作更加顺利地推进,还能为自己创造更多的机会和良好的工作氛围。
那么,到底该如何做到呢?首先,要具备出色的工作能力。
这是获得认可和支持的基础。
在工作中,要保持高度的责任心,对每一项任务都认真对待,确保工作的质量和效率。
不断提升自己的专业技能,积极学习新知识、新方法,以适应不断变化的工作要求。
比如,如果从事市场营销工作,要及时了解市场动态和行业趋势,能够提出有创意且可行的营销方案。
良好的沟通能力也是关键。
与上级沟通时,要清晰、准确地表达自己的想法和工作进展,及时汇报重要的信息,同时也要善于倾听上级的意见和建议,理解他们的期望和要求。
与同事沟通时,要保持友善、尊重的态度,积极倾听他们的观点,避免产生不必要的冲突。
在沟通中,注意语言表达和语气,避免过于生硬或冷漠。
团队合作精神在职场中不可或缺。
要明白团队的成功才是真正的成功,积极参与团队活动,与同事相互协作,共同解决问题。
在团队中,不要只关注个人的利益,而要考虑整个团队的利益。
当团队成员遇到困难时,主动提供帮助,共同攻克难题。
例如,在一个项目中,可能会涉及到不同部门的同事,要积极协调各方资源,确保项目按时完成。
保持积极的工作态度同样重要。
无论面对多大的压力和困难,都要保持乐观、自信,不抱怨、不推诿责任。
对工作充满热情,主动寻找解决问题的方法,而不是一味地等待指示。
即使在遇到挫折时,也能迅速调整心态,重新投入工作。
这种积极的态度会感染身边的人,让大家更愿意与你合作。
另外,建立良好的人际关系也能为获得认可和支持加分。
在工作之余,与同事进行适当的交流,增进彼此的了解。
可以是一起吃午饭、参加公司组织的活动,或者在工作间隙聊聊天。
但要注意把握好分寸,避免过度参与私人事务而影响工作。
注重细节也是不容忽视的一点。
在工作中,要认真对待每一个细节,比如文件的排版、数据的准确性等。
获得领导赏识的三个建议1、主动为领导排忧解难。
按照一般人的想法,往往都是事不关己,高高挂起的。
遇到一些棘手的事情更是躲着走。
而有经验的人却走了一条相反的路子,他总是在寻找一些机会,主动地为领导排忧解难,“帮扶”领导。
比如,看到公司的促销费用管理混乱,控制不力,领导非常头疼。
有经验的人就给领导出主意,提出促销费用预算与促销计划全部月底上报审批,临时性促销或促销变动必须走机动促销费用账目,但须公司批准后方可执行。
此建议很快就被领导采纳,经过实施后,促销费用得到了很好的控制,效果也达到了最大化,这件事让领导对其刮目相看。
同时,有经验的人还利用自己擅长做培训的优势,在月底业务员回差时,主动担当起培训业务员的重担,虽然一天培训下来,累得要命,但有经验的人的能力很快就被公司上上下下所认同和肯定,因此,短短一个多月的时间,有经验的人就做到了从不被认识,到被认可,再到被欣赏的三级跳。
通过自己为领导着想,为领导分忧,有经验的人成为了领导的高参甚至顾问,获得了领导的肯定与赞赏,其参与决策的机会也开始越来越多。
2、变要我干为我要干。
作为一个部门经理,是不能一直被领导盯着干和逼着干的,构建自己的思路,合理安排自己的工作,变要我干为我要干,是一个人高度与思路的具体表现。
在日常的工作中,除了保质保量地完成领导交给自己的工作外,有经验的人还不失时宜地围绕自己的职责,主动而开创性的去做一些工作。
比如,在企业里,很多部门经理限于繁琐的事务而很少下市场的,这让一些市场工作由于检查和督导不够,而使一些措施和方案流于形式。
而有经验的人针对市场部是战略、策略部门,必须跟市场紧密结合的现实需求,总是向领导主动请缨下市场一线进行市场调研,以使制定的方案与策略更符合市场实际,更具有可操作性。
此外,有经验的人还主动要求到不好的区域市场进行“下乡插队”,通过自己深入基层,从而诊断市场,并拿出相应的操作措施,由于这些方案和策略针对性强,又来自于实践,因此,深受营销人员以及经销商的欢迎。
祝福你在工作中得到同事和上司的认可和赞赏在工作中得到同事和上司的认可和赞赏,对于每个职场人士来说都是一种极其珍贵的经历。
这不仅可以增加自信心,还能为个人的职业发展和工作积极性带来积极影响。
下面将分享一些实用的方法,帮助你获得同事和上司的认可和赞赏。
1. 提供卓越的工作成果无论在什么工作岗位上,提供高质量的工作成果都是得到认可和赞赏的关键。
努力学习并精通自己的工作领域,通过在项目中表现出色、完成任务并超出预期,展示你的专业素养和能力。
2.积极主动地发挥作用在工作中展现出积极主动的态度,表明你对工作的兴趣和承诺。
不仅按时完成任务,还可以主动寻求额外的责任和机会。
参与到团队项目中,提供帮助和支持,展现出你对团队合作的价值和贡献。
3.与同事建立良好的关系与同事建立良好的关系可以提高工作效率,也有助于获得他们的认可和赞赏。
尊重他人的意见和观点,尽量避免与同事发生冲突或产生摩擦。
建立正面的工作氛围,通过友好的沟通和合作,增进彼此的了解和信任。
4.展示良好的沟通技巧沟通是在工作中获得认可和赞赏的重要技巧之一。
通过清晰、准确和积极的沟通,能够更好地传达自己的想法和观点。
倾听他人的意见,并提出建设性的反馈。
与同事和上司保持良好的沟通,及时沟通工作进展和遇到的问题,展示你的专业素养和责任心。
5.持续学习和自我增值在职场中,不断学习和自我增值是获得认可和赞赏的另一个关键。
通过参加培训课程、学术会议和行业活动,持续提升自己的专业技能和知识水平。
展示你对个人成长和职业发展的承诺,获得同事和上司的肯定和赞许。
6.尊重和关爱他人同事和上司是你工作中的合作伙伴和支持者。
了解并尊重他们的需求和期望,使他们感到被重视和关心。
对同事和上司表示友好、真诚而体贴,这将有助于建立积极的工作关系,也能够获得他们的认可和赞赏。
总结起来,获得同事和上司的认可和赞赏不仅仅是凭借才能,还需要展现积极的工作态度、良好的沟通技巧和与他人建立良好关系的能力。
怎么样才能得到领导的赏识怎么样才能得到领导的赏识怎么样才能得到领导的赏识篇1处理问题干净利落首先,处理问题要干净利落。
作为领导而言,他们如果想把一个工作交给一个人,那就是对这个人极大的信任,因为他们不用再操心这个工作到你手里会搞砸。
因此,如果你处理问题能够干净利落,领导就会很放心的把工作交给你,慢慢地也就会对你青睐有佳了。
穿着打扮要精神大家都知道,人靠衣装,所有的领导都喜欢穿着正式,精神饱满的下属。
因此想要获得领导的注意和青睐,首先要保证自己的穿衣打扮精神干练,这样才能给大家留下一个不错的第一印象!工作能力出众当然,获得领导赏识的必要条件就是出色的工作能力。
人只要拥有一定的能力,都会被大家所认可,同样也会得到领导的认可。
一旦遇到问题,大家都会想到你,觉得你能力强,应该能够完成。
当大家不约而同的形成这样的思想观念的时候,那你的能力自然也就会得到领导的重视。
工作勤奋认真一个人光有能力不行,还得有勤奋认真的精神。
这里说的勤奋认真表现在生活工作中的每一个地方,比如同事交代的事儿一丝不苟的完成,不留下任何瑕疵诟病;领导交代的事儿,勤勤恳恳的完成,不出现一点差错。
无论工作任务有多少,加班加点也要先把任务完成,这才是领导最喜欢的下属。
能管住自己的嘴巴嘴巴是传递信息的必要工具,有的人能管住自己的嘴巴,不该说的绝对保密,而有的人却放任自己的嘴巴,知道一点小秘密就到处宣扬,肆意传播。
作为领导来说,都不想将自己的太多事儿传开,如果你能力出众、工作勤奋,但是口风不紧,那领导也是不会喜欢你的!性格乐观为人热情在当今这个社会,大家都讲究正能量,从性格乐观,积极向上的人那里,我们无时不刻都可以感受到它带给我们的正能量。
无论是同事也好,还是领导也好,都会喜欢跟这样的人打交道,因为从他的身上能感受到一些不一样的东西。
有情况多向领导汇报领导都喜欢勤于汇报的人,有什么重大事项,一定要事先向领导报告,通知他们详细的工作情况。
但是这里要注意一下,所说的汇报并不是指事无巨细的向领导报告,这样领导会厌烦,自己也会很难受。
如何在职业发展中获得上级认可在当今竞争激烈的职场环境中,获得上级的认可对于个人的职业发展至关重要。
上级的认可不仅能够为我们带来更多的晋升机会、更丰富的资源,还能让我们在工作中获得更多的满足感和成就感。
那么,如何才能在职业发展中获得上级的认可呢?以下是一些关键的要点和策略。
一、出色完成本职工作这是获得上级认可的基础。
无论你在哪个岗位,都要对自己的工作职责有清晰的理解,并以高标准来要求自己。
首先,要保证工作的质量。
在交付工作成果时,务必做到精心细致,避免出现低级错误。
比如,如果你是一名文案策划,就要确保你的文案内容准确无误、逻辑清晰、富有创意,能够有效地传达信息并吸引目标受众。
其次,要注重工作的效率。
学会合理安排时间,制定清晰的工作计划,按照重要性和紧急程度来处理任务。
避免拖延和无序的工作方式,及时交付任务,展现出你的可靠性和专业素养。
此外,不断提升自己的业务能力也是关键。
积极参加培训、学习新的知识和技能,跟上行业的发展趋势,以便更好地应对工作中的各种挑战。
二、主动沟通与汇报与上级保持良好的沟通是获得认可的重要途径。
定期向领导汇报工作进展,让他们了解你的工作情况。
汇报时要突出重点,简明扼要地说明工作成果、遇到的问题以及解决方案。
同时,要善于倾听上级的意见和建议,展现出你对他们的尊重和信任。
在沟通中,要保持积极的态度,用诚恳的语言表达自己的想法和观点。
遇到问题时,不要回避,而是主动与上级探讨,寻求支持和指导。
另外,学会换位思考也很重要。
从上级的角度去思考问题,理解他们的关注点和期望,这样能够让你的沟通更有针对性,更容易获得他们的认可。
三、展现团队合作精神在大多数工作环境中,团队合作都是至关重要的。
积极参与团队活动,与同事们建立良好的合作关系。
在团队中,要学会分享经验和知识,帮助他人解决问题,共同追求团队目标的实现。
当出现分歧时,要以开放的心态去倾听他人的意见,通过理性的讨论来解决问题,而不是固执己见。
职场上如何赢得老板器重 被老板器重,尤其被位高权重、能力超强、绝顶聪明、声名显赫的老板器重,绝非易事,不是表表忠心、谄媚阿谀、多多加班即可搞定的。苛刻强势、追求完美的老板另眼看待的属下必有过人之处,这些人不是天生地造。想要得到老板的器重,成为老板的心腹,就一定要牢记以下十点。
一、了解上司的个性
要成为上司的心腹,有一个不二法门,就是俗话所谓的“跟官要知道官的性格”。这就是说,当打工仔想跟定哪一个上司之后,必须要立即对上司的个性进行全面了解。明白了上司的性趣爱好者之后,就要看看自己的个性有哪一方面能跟上司最配合,便应向哪一方面发展,使宾主之间的感情和关系得以更进一步的融洽。配合上司的爱好有个重要的原则非要谨记不可,那就是不能在完全委屈自己的个性之下进行。换言之,如果上司喜欢打高尔夫球,而你极不喜欢这游戏的话,千万别旨自己所难,因为勉强之下的表现一定不见诚意和自然,反而会造成一些尴尬场面。从严肃的角度看,上司的经商原则如果与自己做人做事的宗旨相违背,我奉劝一句,早早另谋高就为上。因为不能与上司的思想和原则配合,是绝不会成为他心腹的,等于在机构内的发展有限,勉强下去,只会自觉委屈,不可能好好发挥自己的才干。
要想让上司改变个性作风来配合自己,则是本末倒置的要求,一定不会成功的。
二、留给上司良好的印象,如高度敬业,职业素养好,悟性高、能力强,机智、忠诚等
保持和上司默契的沟通,通过他的只言片语、思考问题时的背景语言,去了解、理解、洞悉其内心深处,找准他最急需解决的关节,以到位的工作实绩帮助他。对上司的信服应发自内心,不能伪装。
有人推荐了一名国际通讯巨头的高级销售总监,我的上司非常重视,亲自谈过几次。出于对大而复杂的环境的多重考虑,我的上司认为是主要以事业的发展前景来吸引他,没有给职位和薪酬的突破性承诺。上司的说服工作比较有成效,候选人很向往,向公司辞职,受到周围人的强烈反对,他的上司说:“我以为你去哪儿呢,原来去一个国企,你去哪儿也不能去那儿呀。我现在不担心了,你根本走不成。”销售总监的自尊心颇受打击,对我的上司说:“给我半个月时间容我再考虑考虑吧。”上司很着急,但不好表露,也只得耐心等待。新平台最需要的是核心人员,此人能否入职具有标志意义。这半个月里,我时常联络销售总监,告诉他我们公司的最新进展,有利的国家政策或消息。踌躇中候选人真诚地问我:“你个人觉得未来能做成吗?你怎么看老板这个人?”
“谁也不能准确预言未来的结果,但我们公司的背景非同一般,现在投入全部重点力量,一定是势在必得。这是个难得的机遇,所有员工天天自愿加班加点,连春节都不休息。老板一步步走到今天,和别人最大的不同是特别有毅力,而且他的运气特别好,凡是他想做的事没有做不成的。我们都对他有信心。”
销售总监沉思不语,过了一会儿说:“我考虑好了,我来。”
我非常高兴,立即打电话给上司:“你估计他会来吗?”
“可能不行吧。”
我把最新结果告诉他。上司说:“我看出来了,这个位置你做和别人做,结果不一样。我昨天已经和人力资源部总经理谈过,提议你做副总经理。”
“人”事是最复杂的,处理“人”事需要技巧。很多情形下,上司不能把本意直说出来,那你要以自己的角度和语言,替他表达,而且还得让各方面都觉得很得体,别让上司为难或难堪。
三、让上司享受喝彩
做上司的不但喜欢下属对他尊重,也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩,是来自其他方面的人。任何一个上司,都有一份威风八面的潜意识,因为能够晋升上来,并不容易,其间的奋斗有多艰辛劳累,自不待言。他的成就要获得旁人的证实,这是他认为理所当然的。故此,做上司的不但喜欢下属对他尊重,以各种表现去重复证实他的成就,也喜欢下属让他享受到各种各样的欢呼与喝彩,是来自其他方面的人。
这种安排和做法不必设计得很粗俗,只要下属明白上司的心态,就已经随时随地有机会表现。举一个显浅的例子:如果上司请客,喜爱高朋满座,如果安排嘉宾位置时计算不准,空位太多,就会显得冷冷清清,给上司一个错觉,他是不怎么够面子的。最理想的是安排实际到场人数比预计的还多百分之十至二十左右,届时真是宾客满座,座无虚席,上司一定开心。这不但保障了场面的热闹,而且万一出现“人满为患”,上司一般的反应只会高兴。
换言之,不必刻意地奉承上司的虚荣感,但不能不知道这是人之常情,在所有业务设计中,在必要是为上司的这些不能自控的荣誉感受预留一些发展空间,是体面又受欢迎的行为。
让上司发挥权威,下属必须明白并满足上司喜欢教训下属、当“教授”的瘾头。告诉你,十个上司,就有九个甚至十个是有当教授的瘾头。换言之,第一喜欢教训下属,第二喜欢改下属呈交的计划与文件。
你若向大机构的人进行一个采访,问哪一个部门最不受干扰,绝大多数的答案,都是电脑部门。因为电脑部门是专业,是一门独立而又独特的学识,不是每一个行业的专家都有电脑的知识。作为上司就算精通本行也无法自称是电脑专家。为此,上司就不能自持是本行至尊而对电脑部门的同事有诸多教训和教导。
除了电脑部门这些专业人才之外,不少上司都几乎会认定自己是万事通,才坐得上上司宝座的。于是各个部门的下属,必须有充分的心理准备,一定会被上司做下意识的挑战,此乃基于上司在事业成功之后的自信心理使然。
都是改学生考卷与导演把影片进行剪接,去杂存精,是权威的表现。同样,上司也喜欢随时随地发挥权威以平衡他所要承担的风险,明白这个情况,就会受上司教训面甘之如饴,不会有什么冲突了。
四、 理解上司
上司不可能在职员面前经常和颜悦色,与他相处的人千万别胡乱敏感才好。职员老是觉得上司的面色很难看,对于这种心理障碍,必须克服。上司不可能在职员面前经常和颜悦色,几乎是一定的了。
其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容来应酬,从好的一方面看是上司与下属有如一家人,不必客气。从较坏的角度看,上司下意识地觉得不必要再为下属心情上的舒服而增加自己的负荷,须知道每一分钟都要记住对人微笑也是很累的。
其二是上司的烦忧一定比职员多,因为打工仔可以东家不打打西家。上司打开了店铺门面必须把生意做下去,而且要做得好,否则长期亏损,再财雄势在也吃不消。故此,要担风险的人自然比较紧张,除非必要,否则一定不会终日笑口常开。
其三是做上司的几乎是每一分每一秒都在思考工作,不停地用脑筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去听那些与业务有关的人与事,集中精神和注意力在生意上头,很多小事会被忽略,有的时候视而不见、听而不闻,也不稀奇,跟他相处别胡思乱想敏感才好。
五、为上司挡住风险
上司享有只做“好人”,不做“丑人”的专利。我们看古装电影或电视剧,同时看到有所谓护驾大将军,必是皇帝身边的宠臣,护驾有功,非同小可。在现代的商界社会,上司是公司的皇帝,一样需要有人护驾。上司所要的护驾当然与古代皇帝的需求不同,前者并无生命之险,只是在很多场合内,要随时在侧,晓得打前锋,为上司挡住面子与业务上的风险。
在此举一实例。有位企业巨子,是出了名的好好先生,寻就是说,任何人跟他谈任何事,从来都不会得到一个否定的答案。然而,这并不表示他是黄大仙,有求必应。遇上他真想合作的对象或他肯出手相帮的情况,就会由他亲自商议,卖个人情。不然的话,一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方的要求。
事实上,类似上述情况,也平单是该名企业家的独有作风,相信现代社会上很多多企业上司都会有此保护自己的防线。也就是说,上司享有不做“丑人”,只做“好人”的专利,这是很普遍的现象。为此,要成为上司的心腹,有必要做好心理准备,发挥护驾功能。
六、有技巧地纠正上司的错误
绝不能不讲技巧地把上司的错误纠正过来,令场面尴尬。最若上司不高兴的下属莫如是当上司在提出意见时,立即反驳的下属。这并不是说上司就完全不讲道理,不接受意见,不要民主等。上司所拥有的不只是资产,而且更有他在商场上的阅历,可以这么说,绝大多数上司都是行业内的前辈,对自己的下属而言,更是当前辈面无愧,单是为了这一点,都有特权接受后生一辈的尊重。
这些尊重从主观角度看,是对上司的地位充分予以致敬;从客观角度看,以他的经验和知识为基础,上司犯错的比例一般比下属低。故而即使一件公事的处理,碰巧是上司的错,他也应该拥有一定程度的被尊重,不可以由我们当下属的摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜,而不为上司留些情面。经常提醒那些当上司的人,千万要按捺得住自己的脾气,别在人前训斥下属之同时,也要提醒一些年轻人,真要关起门来才好把上司的可能错误提出来研究。
见过不少年行政人员在上司跟业务对手商谈业务时,就很不讲究技巧地把上司的错误纠正过来,令场面尴尬。如何既防止上司在别人跟前出纰漏而又保持他的面子,是一门行政学问。
七、报告奉上答案
在上司提出问题之前,已经把答案奉上的行动,是最深得上司之心的。因为只有这样的职员才能减轻上司的精神负担,工作交到他手上之后,就不必再占用脑袋空间,可以腾出来牵挂别的事情了。事实上,能够做到这一点的人并不多,也可以说,能长期有本事跟上司在工作速率上竞赛,而有本事把对方击败的,也差不多可以够得上资格当上司了。为此,要成为上司的心腹,即使不能每一次都比上司反应得快,但最低限度要有一半以上的次数不要让他比了下去。上司在知道你不是他对手时,就委会自然在会对你信任起来。所谓“识英雄者生英雄”,再牛B的上司都需要有人才地身边的。
八、力挺上司,克制情绪,保守秘密
做为上司心腹的最高境界是,将老板的心腹和公众的代表两重角色有机地融为一体,为上下公认和公信。人品和智慧俱佳的人大约能做得到。在他的关键或危机时刻用你自己坚定乐观的信念和卓有成效的行动结果给予其最大限度的支持。
我参与大型企业改制筹备后,上司告诫我须低调行事,正式对外发布战略调整前暂时保守秘密。我意识到领导层有顾虑,一旦向外公布,则只能成功不能失败。大雪初停,集团高层会议结束后,上司的公务车出现在窗外停车场。果然如我所料,他首先找我长谈,问我如果公司进入高科技领域,如何建立团队。我说,为了加快速度保证质量,应使用猎头。他摇摇头说,以前的几例都很失败。
他若有所思,不时陷入沉默。公司最大的压力是,退出核心业务多年,产业链不完整,尤其欠缺空白产业链上经验丰富的领头人。如果不能立即组建一支优秀的作战团队,那么所有愿景将很难落地。
这不正是我的职责吗,是体现我价值的时候,做好这件事是对企业和上司最有力的支持。
我立即行动起来,找人、搜简历、面试,自己权当猎头,很快确定了两名销售总监。当上司看到他们的背景调查报告时,非常激动,在例会上说:“人力资源部的工作给了我巨大的信心!”
私下谈话时,一位重要上司对我说:“我的压力非常大。”我说:“人无远虑,必有近忧,所有的人都有烦恼和压力,你现在面临的是高级烦恼,多少人想有还不可能有呢。我们和你的目标是一样的,愿意和你共进退。”他听着笑了。这样卓越的人不是不明白这个道理,他需要的是团队的支持,包括精神层面的共鸣。