华为绩效考核制度
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绩效管理与绩效考核制度第一章总则第一条公司员工考核目的1. 对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工的工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;2. 保障组织有效运行;3. 给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进科技管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率;第二条考核用途1.合理调整和配置人员;2. 职务升降;3. 提薪与奖罚;4. 员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计;第三条考核原则1. 定性考核与定量考核相结合原则;2. 上级考核与下级同级考核相结合原则;3. 工作结果与岗位目标相结合原则;4. 不同岗位与不同权重相结合原则;第二章考核对象和考核周期第一条公司全体员工均参加考核;第二条考核分为月度考核、季度考核、半年度考核和年度考核;1. 月度考核:月度考核是对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核;月度考核结果与月度奖金直接挂钩;2. 季度考核:季度考核是对被考核者每季度内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核;季度考核结果与季度奖金直接挂钩;3. 半年度考核:半年度考核是对被考核者在半年度内的工作绩效给予评价,并统计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后,得出被考核者半年度绩效考核的最终得分;4. 年度考核:年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价,并统计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后,得出被考核者本年度绩效考核的最终得分;第三条各部门的具体绩效考核的时间安排由人力资源助理负责通知和组织;第三章绩效管理的战略地位战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人头,通过发挥组织中人的作用来实现目标;职位说明书,岗位职责,任职标准等等只是规定了岗位的职责资格等内容;它不能说明不同时期每一岗位的具体内容,具体;如果按岗位说明去履行责任,员工就会找不到工作方向,而绩效管理就像一条线索把每个职位串联起来,把每一位员工都赋予战略任务;通过制定每一个员工的绩效目标,使企业战略、岗位、员工合为一体;第四章绩效管理与绩效考核的程序第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:第二条:制定绩效目标:1.各级主管根据本年度或考核周期公司对员工要求和期望,在与员工协商的基础上确定年度或考核周期工作目标;2.部门负责人的考核内容包括:1部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;2部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;3追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;以上部分权重为70%,具体分配由考核责任人确定4工作行为与态度考核;此项权重为20%;5管理行为考核; 此项权重为10% 参见附表一、二、三、四6不良事故考核;3.其他具有管理职能职位的考核内容包括:1指标性目标:可以定量衡量的考核目标;2重点工作目标:不能量化,但是对完成工作非常重要的工作目标;3追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;以上部分权重为70%,具体分配由各级考核责任人确定4工作行为与态度考核;此项权重为20%;5 管理行为考核;此项权重为10% 参见附表二、三、四6不良事故考核;4.非管理职能职位的考核内容包括:1指标性目标:可以定量衡量的考核目标;2重点工作目标:不能量化,但是对完成工作非常重要的工作目标;3追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;以上部分权重为80%,具体分配由各级考核责任人确定4工作行为与态度考核; 此项权重为20% 参见附表二、三5不良事故考核;5.各级主管将设定的目标填写到相应的年度或考核周期考核表中, 并确定每项目标的权重;呈报上级主管认定后,统一交至人力资源部备案;第五章面谈沟通第一条:管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导,并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及管理者的指导,如实随时记录在“行为指导记录”中,以便为实施绩效管理积累客观依据;第二条:各级主管在考核时,必须依据客观事实进行评价,尽量避免主观,同时做好评价记录,以便进行考核面谈;第三条:在考核结束后,各级主管必须与每一位下属进行考核面谈面谈的主要目的在于:1、肯定业绩,指出不足,为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;2、讨论员工产生不足的原因,区分下属和管理者应承担的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入下年度或考核周期的绩效改进目标;3、在员工与主管互动的过程中,确定下年度或考核周期的各项工作目标和目标任务指导书;4、如有必要,可修订年度或考核周期的“目标任务指导书”,但必须经过上一级主管同意后方可;第四条:考核的结果,经上级主管核准后报人力资源部,以便进行必要的调整;第五条:人力资源部在对各部门考核结果进行调整后如需要,呈报总经理核准,并按核准后的考核结果执行;第六条:考核资料必须严格管理,一经考核结束,人力资源部须将原始表格归入员工档案,员工个人和主管只能保留复印件;第七条:被考核人如对考核工作或结果有重大疑义,可以向主管经理或人力资源助理提出申诉;第八条:人力资源助理会同部门主管对被考核人的申诉意见进行调查核实,重新核算,重新核实的考核分即为最终考核分;第九条:任何员工对自己的考核结果不满,均可以在一周内向上一级主管投诉,也可以直接向人力资源部投诉;接到投诉的主管或人力资源部,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估;如投诉者对再次评估仍不满意,可以进入劳动争议处理程序;第六章附则第一条:本规定未尽事项,参见其他规定的相应条款,最终解释权归人力资源部;第二条:本规定由总经理核准并报董事会;第三条:本规定自颁布之日起生效,修改时亦同;华为技术有限公司××年××月××日附录表四:。
华为的绩效管理与绩效考核制度第一部分:绩效考核过程华为的绩效管理与绩效考核过程,其基本程序为:、制定绩效目标:1各级主管根据本年度(或考核周期)公司对员工要求和期望,在与员工协商的基础上确定年度(或考核周期)工作目标;2、部门负责人的考核内容包括:1)部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;2)部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;3)追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(以上部分权重为70%,参考值,具体分配由考核责任人确定)4)工作行为与态度考核;(此项权重为20%参考值);5)管理行为考核。
(此项权重为10%参考值)6)不良事故考核3、其他具有管理职能职位的考核内容包括:1)指标性目标:可以定量衡量的考核目标;2)重点工作目标:不能量化,但是对完成工作非常重要的工作目标;3)追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(以上部分权重为70%,参考值,具体分配由各级考核责任人确定)4)工作行为与态度考核;(此项权重为20%,参考值);5)管理行为考核;(此项权重为10%,参考值)6)不良事故考核。
4、非管理职能职位的考核内容包括:1)指标性目标:可以定量衡量的考核目标;2)重点工作目标:不能量化,但是对完成工作非常重要的工作目标;3)追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(以上部分权重为80%,参考值,具体分配由各级考核责任人确定)4)工作行为与态度考核。
(此项权重为20%,参考值)5)不良事故考核。
5、各级主管将设定的目标填写到相应的年度(或考核周期)考核表中,并确定每项目标的权重;呈报上级主管认定后,统一交至人力资源部备案。
二、建立工作期望:1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制,各级主管在填具考核表后,必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通;2、沟通的基本内容包括:1)期望员工达到的业绩标准;2)衡量业绩的方法和手段;3)实现业绩的主要控制点;4)管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助;5)出现意外情况的处理方式;。
千里之行,始于足下。
华为绩效管理与绩效考核制度华为绩效管理与绩效考核制度是一个涉及到全体员工的管理制度,它对员工的绩效进行评估、激励和管理,旨在提高员工的工作效能和组织绩效。
华为绩效管理与绩效考核制度的主要目标是激励员工,促进个人能力提升,以及实现组织绩效的提高。
该制度基于明确的目标和量化的指标,通过定期的绩效评估与考核,对员工的工作表现进行评价,有针对性地促进个人和团队的发展。
华为的绩效管理与绩效考核制度包括以下几个方面:1. 目标设定:制定明确的目标,通过与员工协商、沟通,确保员工了解工作任务、工作要求和期望结果。
目标设定应具有挑战性和可衡量性,既能够激励员工,又能够为绩效评估提供依据。
2. 绩效评估:定期进行绩效评估,对员工的工作表现进行考核。
评估主要基于员工的工作成果、能力和行为等方面,通过客观的量化指标进行评估,提供客观的绩效数据。
同时,评估也应该充分考虑员工的特殊贡献和成长动力。
3. 反馈与交流:在绩效评估的过程中,及时与员工进行反馈和交流。
通过正面的反馈,鼓励员工的优点和成绩,并提供改进的建议和指导。
同时,也要充分倾听员工的意见和建议,建立良好的沟通渠道。
4. 奖励和激励:根据绩效评估结果,给予员工适当的奖励和激励。
华为采用多种形式的激励手段,包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等,以激发员工的积极性和主动性。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
5. 发展与培训:根据员工的不同能力和发展需求,提供相应的发展与培训机会。
华为提倡员工不断学习和成长,鼓励员工参与各种培训和学习项目,提升自己的综合素质和能力。
华为绩效管理与绩效考核制度的特点是注重结果导向和客观评估。
通过明确的目标和量化的指标,对员工的工作结果进行评估,提供客观的绩效数据。
同时,制度也注重员工的发展和成长,提供相应的激励和培训机会。
通过华为绩效管理与绩效考核制度,可以有效地激励员工,促进员工的工作积极性和主动性。
同时,也可以提高组织绩效,进一步提升华为的竞争力和可持续发展能力。
绩效管理与绩效考核制度第一章总如此第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。
绩效管理与绩效考核的宗旨在于:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度与能力;4、作为员工培训与开展的参考;5、有效促进员工不断提高和改良工作绩效。
第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。
第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进展定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。
第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监视和提供技术方面支持。
第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理根底性材料,必须妥善保管。
第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工;试用期〔见习期〕人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。
第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接收理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。
第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,结实树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:1、员工的业绩就是管理者的业绩;2、各级管理者是员工责任的最终承当者;3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,各级管理者必须随时与下属进展沟通。
第二章绩效管理与绩效考核的程序第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其根本程序为:第二条:1、各级主管根据本年度〔或考核周期〕公司对员工要求和期望,在与员工协商的根底上确定年度〔或考核周期〕工作目标;2、部门负责人的考核内容包括:部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;2)部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;3)追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;〔以上局部权重为70%,参考值,具体分配由考核责任人确定〕4)工作行为与态度考核;〔此项权重为20%,参考值〕;5)管理行为考核。
第一章总则第一条为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。
第二条本制度适用于华为技术有限公司(以下简称“公司”)所有在职员工。
第三条绩效管理的宗旨在于:1. 考察员工的工作绩效,为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理等提供依据;2. 了解、评估员工工作态度与能力;3. 作为员工培训与发展的参考;4. 有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二章绩效管理与绩效考核的程序第四条绩效管理分为以下几个阶段:1. 目标设定:根据公司战略目标,制定各部门、各岗位的绩效目标;2. 绩效沟通:管理者与员工就绩效目标进行沟通,明确目标要求及实现路径;3. 绩效监控:管理者对员工工作过程进行监控,确保绩效目标的实现;4. 绩效评估:根据绩效目标完成情况,对员工进行绩效评估;5. 绩效反馈:管理者将绩效评估结果反馈给员工,帮助员工改进工作;6. 绩效改进:根据绩效评估结果,制定改进措施,提升员工绩效。
第五条绩效考核分为季度考核和年度考核。
季度考核于各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
第三章绩效考核内容与方法第六条绩效考核内容主要包括以下方面:1. 工作成果:完成工作任务的效率和质量;2. 工作态度:工作积极性、责任心、团队合作精神等;3. 个人能力:专业技能、学习能力、创新意识等;4. 贡献度:对部门、公司目标的贡献程度。
第七条绩效考核方法:1. 定性考核:根据工作表现、态度、能力等方面进行综合评价;2. 定量考核:根据工作成果、业绩指标等进行量化评估;3. 360度考核:收集来自上级、同事、下属等多方面的评价意见。
第四章绩效结果的应用与反馈第八条绩效结果应用于以下方面:1. 薪酬分配:根据绩效结果,对员工进行薪酬调整;2. 职务晋升:根据绩效结果,对员工进行晋升;3. 培训与发展:根据绩效结果,为员工提供培训和发展机会;4. 员工激励:根据绩效结果,对员工进行奖励和表彰。
第九条绩效反馈:1. 管理者将绩效评估结果反馈给员工,帮助员工了解自身优劣势;2. 针对绩效不足的员工,制定改进计划,协助其提升工作能力。
华为研发部门绩效考核制度绩效考核是组织管理中的重要环节,对于企业的发展和员工的成长都具有重要意义。
华为作为全球领先的科技公司,其研发部门绩效考核制度更是值得我们深入了解和学习的对象。
本文将介绍华为研发部门绩效考核制度的运行机制和特点,并探讨其对组织和员工的影响。
一、华为研发部门绩效考核制度的运行机制华为研发部门绩效考核制度通过定期的绩效评估来对员工进行考核,评估内容包括个人能力、工作表现、项目成果等方面。
具体运作机制如下:1. 目标设定:每个员工在考核周期开始时,与直接上级共同确定个人目标。
这些目标包括工作内容、时间节点和预期成果。
目标既要与个人职责相符,又要与部门和公司整体目标相一致。
2. 考核评估:考核周期结束后,上级对员工的工作表现和目标完成情况进行全面评估。
评估内容包括工作质量、工作效率、团队协作等方面。
同时,员工也可以对自己的工作进行自评。
3. 绩效排名:根据个人绩效评估结果,华为将员工分为五个等级,分别为A级、B级、C级、D级和E级。
其中,A级为绩效最优秀,E级为绩效最低。
根据不同等级的员工,公司会有相应的奖励和激励政策。
4. 反馈和改进:绩效评估结果将会与员工进行一对一的反馈,并制定下一阶段的工作目标和发展计划。
同时,公司也会对绩效考核制度进行改进和优化,以提高整体的绩效管理水平。
二、华为研发部门绩效考核制度的特点1. 突出个人能力与团队协作并重。
华为注重员工的个人能力和专业素质,但也强调员工的团队协作和领导能力。
在绩效考核中,不仅会评估员工个人的表现,还会考虑其在团队中的作用和贡献。
2. 确定性与灵活性相结合。
华为的绩效考核制度有明确的考核标准和等级评定,保证了考核的公正性和客观性。
同时,也允许员工在目标设定的过程中提出自己的建议和意见,增加了制度的灵活性。
3. 激励与发展相结合。
华为为员工提供了多种奖励和激励措施,如薪资调整、晋升机会、培训发展等。
这些措施既激励了员工的积极性和动力,又促进了员工的职业发展。
华为公司绩效考核体系引言华为是一家全球知名的信息与通信技术解决方案供应商,绩效考核是公司运营和人力资源管理中的关键环节。
本文将详细介绍华为公司的绩效考核体系,包括目标设定、评估方法和激励机制等方面。
1. 目标设定华为公司的绩效考核体系注重个人与团队目标的明确和对齐。
目标设定分为年度目标和季度目标两个层次。
年度目标反映了员工在整个年度内需要达到的成果,而季度目标则用于跟踪和评估员工和团队的进展。
2. 评估方法华为公司采用综合评估方法对员工的绩效进行评估。
主要评估指标包括目标完成情况、工作质量、专业能力、团队合作和创新能力等多个方面。
评估过程中,领导和团队成员都可以提供评价和反馈,以确保评估的客观性和全面性。
3. 激励机制华为公司的绩效考核体系与激励机制相结合,旨在激发员工积极性和创造力。
优秀绩效的员工将获得相应的奖励和晋升机会,包括薪资调整、年终奖金、股权激励和职业发展机会等。
此外,华为还鼓励员工参与创新项目和知识共享活动,提供额外的激励和奖励。
4. 绩效反馈和改进绩效考核体系不仅仅是评估和奖励的工具,也是一个促进个人和组织成长的机制。
华为公司注重及时的绩效反馈和改进,通过定期的评估和反思,帮助员工发现问题和改进方法,提高个人和团队的绩效水平。
结论华为公司的绩效考核体系在员工激励和业绩管理方面发挥了重要作用。
通过设定明确的目标、综合的评估方法和差异化的激励机制,华为成功激发了员工的动力和创造力,提高了整个组织的绩效水平。
注意:以上内容是对华为公司绩效考核体系的简要描述,实际情况可能会因公司政策和规定的变化而有所不同。
标签:华为、绩效考核、激励机制、目标设定、评估方法。
华为绩效管理与绩效考核制度文件编号:页数:50页适用部门:实施日期:编制人:编制时间:审核人:审核时间:复核人:复核时间:批准人:批准时间:变更记录目录第一章总则 (3)第二章绩效管理与绩效考核的程序 (4)第三章考核结果的应用 (8)第四章附则 (15)附表一:部门(季、年度)关键业绩评价表 (16)附表二:部门(季、年度)绩效评价表 (19)附表三:工作行为与态度考核 (22)工作行为与态度考核评分标准 (27)评价标准 (31)附表四:管理行为与管理能力考核 (34)附表五:目标任务指导书 (36)附表六:行为指导记录 (38)附件一:技术部**年第一季度关键业绩评价表 (39)附件二:人力资源部2002年第一季度绩效评价表 (42)附件三:会计核算与财务管理不良事故管理办法 (1)一、目的: (1)二、定义: (1)三、不良事故的监督与预防: (1)四、不良事故的查处程序及处罚规定: (2)五、不良事故的名称与判定: (2)第一章总则第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。
绩效管理与绩效考核的宗旨在于:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度与能力;4、作为员工培训与发展的参考;5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。
第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。
第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。
第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。
第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。
第1篇一、前言华为作为我国领先的高科技企业,一直以来都以其高效的绩效管理体系著称。
在过去的年度里,华为通过不断完善和优化绩效管理体系,实现了员工与企业的共同成长。
本文将从以下几个方面对华为年度绩效管理进行总结。
一、绩效管理体系概述1. 绩效目标体系华为的绩效目标体系基于公司战略,将战略目标分解为部门、团队和个人的绩效目标。
这些目标包括KPI指标、工作目标和行为目标,涵盖了公司业务发展的各个方面。
2. 绩效管理流程华为的绩效管理流程包括绩效计划、绩效监控、绩效考核和绩效反馈四个阶段。
在绩效计划阶段,上级与下级共同制定绩效目标;在绩效监控阶段,上级对下级的工作进行跟踪和指导;在绩效考核阶段,上级对下级的工作进行评估;在绩效反馈阶段,上级与下级共同分析绩效结果,制定改进措施。
3. 绩效考核制度华为的绩效考核制度采用强制分布的方式,将员工分为五个等级:优秀、良好、称职、基本称职和不称职。
考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等方面挂钩。
二、年度绩效管理成果1. 提升员工绩效通过绩效管理体系,华为员工的工作绩效得到了显著提升。
在过去的年度里,华为员工的绩效水平较上一年度提高了15%,实现了个人与企业的共同成长。
2. 促进团队合作绩效管理体系有助于加强团队合作。
在绩效监控和绩效考核阶段,上级与下级共同分析工作过程中的问题,制定改进措施,从而提高了团队的整体执行力。
3. 优化资源配置通过绩效管理体系,华为能够更好地识别高绩效员工,合理配置人力资源,提高企业的核心竞争力。
4. 提升企业凝聚力绩效管理体系有助于增强员工的归属感和认同感。
在绩效反馈阶段,上级对下级的认可和鼓励,使员工更加坚定地为企业发展贡献力量。
三、年度绩效管理亮点1. 战略导向华为的绩效管理体系始终以公司战略为导向,确保员工的目标与公司目标一致,实现战略落地。
2. 数据驱动华为的绩效管理体系注重数据分析和应用,通过数据驱动,实现绩效管理的客观、公正。
3. 个性化定制华为的绩效管理体系根据不同部门、团队和个人的特点,制定个性化的绩效目标,提高绩效管理的针对性和有效性。
华为的绩效管理与绩效考核制度第一部分:绩效考核过程华为的绩效管理与绩效考核过程,其基本程序为:1、各级主管根据本年度(或考核周期)公司对员工要求和期望,在与员工协商的基础上确定年度(或考核周期)工作目标;2、部门负责人的考核内容包括:1)部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;2)部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;3)追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(以上部分权重为70%,参考值,具体分配由考核责任人确定)4)工作行为与态度考核;(此项权重为20%,参考值);5)管理行为考核。
(此项权重为10%,参考值)6)不良事故考核。
3、其他具有管理职能职位的考核内容包括:1)指标性目标:可以定量衡量的考核目标;2)重点工作目标:不能量化,但是对完成工作非常重要的工作目标;3)追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(以上部分权重为70%,参考值,具体分配由各级考核责任人确定)4)工作行为与态度考核;(此项权重为20%,参考值);5)管理行为考核;(此项权重为10%,参考值)6)不良事故考核。
4、非管理职能职位的考核内容包括:1)指标性目标:可以定量衡量的考核目标;2)重点工作目标:不能量化,但是对完成工作非常重要的工作目标;3)追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(以上部分权重为80%,参考值,具体分配由各级考核责任人确定)4)工作行为与态度考核。
(此项权重为20%,参考值)5)不良事故考核。
5、各级主管将设定的目标填写到相应的年度(或考核周期)考核表中,并确定每项目标的权重;呈报上级主管认定后,统一交至人力资源部备案。
二、建立工作期望:1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制,各级主管在填具考核表后,必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通;2、沟通的基本内容包括:1)期望员工达到的业绩标准;2)衡量业绩的方法和手段;3)实现业绩的主要控制点;4)管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助;5)出现意外情况的处理方式;6)员工个人发展与改进要点与指导等。
绩效管理与绩效考核制度第一章总则第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。
绩效管理与绩效考核的宗旨在于:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度与能力;4、作为员工培训与发展的参考;5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。
第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。
第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。
第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。
第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。
第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。
第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:1、员工的业绩就是管理者的业绩;2、各级管理者是员工责任的最终承担者;3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,各级管理者必须随时与下属进行沟通。
第二章绩效管理与绩效考核的程序第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:第二条:制定绩效目标:1、各级主管根据本年度(或考核周期)公司对员工要求和期望,在与员工协商的基础上确定年度(或考核周期)工作目标;2、部门负责人的考核内容包括:部门量化指标:针对部门可以量化的关键业绩指标;2)部门非量化指标:针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标;3)追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(以上部分权重为70%,参考值,具体分配由考核责任人确定)4)工作行为与态度考核;(此项权重为20%,参考值);5)管理行为考核。
(此项权重为10%,参考值)(参见附表一、附表二、附表三、附表四)6)不良事故考核。
3、其他具有管理职能职位的考核内容包括:1)指标性目标:可以定量衡量的考核目标;2)重点工作目标:不能量化,但是对完成工作非常重要的工作目标;3)追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(以上部分权重为70%,参考值,具体分配由各级考核责任人确定)4)工作行为与态度考核;(此项权重为20%,参考值);5)管理行为考核;(此项权重为10%,参考值)(参见附表二、附表三、附表四)6)不良事故考核。
4、非管理职能职位的考核内容包括:1)指标性目标:可以定量衡量的考核目标;2)重点工作目标:不能量化,但是对完成工作非常重要的工作目标;3)追加目标和任务考核:主要是对工作中的追加目标和任务的考核;(以上部分权重为80%,参考值,具体分配由各级考核责任人确定)4)工作行为与态度考核。
(此项权重为20%,参考值)(参见附表二、附表三)5)不良事故考核。
5、各级主管将设定的目标填写到相应的年度(或考核周期)考核表中,并确定每项目标的权重;呈报上级主管认定后,统一交至人力资源部备案。
第三条:建立工作期望:1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制,各级主管在填具考核表后,必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通;2、沟通的基本内容包括:1)期望员工达到的业绩标准;2)衡量业绩的方法和手段;3)实现业绩的主要控制点;4)管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助;5)出现意外情况的处理方式;6)员工个人发展与改进要点与指导等。
3、在沟通的基础上,管理者与被管理者双方共同填写“目标任务指导书”(见附表五)。
第四条:管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导,并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及管的指导,如实随时记录在“行为指导记录”(见附表六)中,以便为实施绩效管理积累客观依据。
第五条:各级主管在考核时,必须依据客观事实进行评价,尽量避免主观,同时做好评价记录,以便进行考核面谈。
第六条:在考核结束后,各级主管必须与每一位下属进行考核面谈,面谈的主要目的在于:1、肯定业绩,指出不足,为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;2、讨论员工产生不足的原因,区分下属和管理者应承担的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入下年度(或考核周期)的绩效改进目标;3、在员工与主管互动的过程中,确定下年度(或考核周期)的各项工作目标和目标任务指导书;4、如有必要,可修订年度(或考核周期)的“目标任务指导书”,但必须经过上一级主管同意后方可。
第七条:考核的结果,经上级主管核准后报人力资源部,以便进行必要的调整。
第八条:人力资源部在对各部门考核结果进行调整后(如需要),呈报总经理核准,并按核准后的考核结果执行。
第九条:考核资料必须严格管理,一经考核结束,人力资源部须将原始表格归入员工档案,员工个人和主管只能保留复印件。
第十条:任何员工对自己的考核结果不满,均可以在一周内向上一级主管投诉,也可以直接向人力资源部投诉。
接到投诉的主管或人力资源部,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。
如投诉者对再次评估仍不满意,可以进入劳动争议处理程序。
第三章考核结果的应用第一条:公司本着公正、客观的原则,应用考核结果。
第二条:月度考核总分1000分,划分为五个等级,考核结果实行强迫分配,考核等级对应的分配比例如表一:表一:注:基本薪酬=基本工资+绩效工资第三条:年度考核总分1000分,划分为五个等级,考核结果实行强迫分配,考核等级对应的分配比例如表二:表二:注:基本薪酬=基本工资+绩效工资第四条:不良事故考核根据相关不良事故造成不良后果的程度,划分为A(重大)、 B(一般)、C(轻微)三个等级。
第五条:不良事故惩罚办法见表三:表三:第六条:具体不良事故条款及等级由各部门根据具体工作情况确定。
第七条:考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面:1、月度奖金的分配;2、年度奖金的分配;3、绩效工资的确认;4、年薪上限的确认;5、晋级资格的确认;6、晋等资格的确认;7、晋职资格的确认;8、培训资格的确认;9、其他资格的确认。
第八条:等级工资制员工绩效工资实际支付与当月公司总体业绩完成情况以及员工月度考核成绩挂钩,考核等级和相应的绩效工资分配比例见表四:表四:第九条:等级工资制员工月度考核成绩与月度奖金的关系为:1、月度考核不称职的员工,免月度奖;2、连续两次考核不称职者,警告;3、累积三次考核不称职者,辞退;4、其他考核等级的享受标准,参见《****有限公司等级薪酬管理制度》;第十条:等级工资制员工年度考核成绩与年度奖金的关系为:1、年度考核不称职者,免年度奖;2、连续两年考核不称职者,辞退;3、其他考核等级的享受标准,见《****有限公司等级薪酬管理制度》。
第十一条:生产计件制员工奖金与工作行为态度考核、管理行为考核挂钩,一年考核两次,半年考核一次,根据额定的生产量,超额部分提取奖金总额,采取奖金分享方式进行分配,考核等级和相应的分配比例见表五:注:基本薪酬=基本工资+绩效工资第十二条:销售服务支持相关人员月度考核成绩的应用:1、销售服务支持相关人员的月度奖金根据考核结果确定,按月度发放,具体管理办法参照等级制员工管理办法执行。
其支付水平略高于公司其他部门的平均水平(见表六)。
表六:2、连续两次考核不称职者,警告;3、累积三次考核不称职者,辞退;4、其他考核等级的享受标准,参见《****公司营销薪酬管理制度》;第十三条:销售服务支持相关人员年度奖金根据年度考核结果确定(见表七)。
表七:注:基本薪酬=基本工资+绩效工资第十四条:直接销售人员考核成绩的应用:1、建立不良事故考核机制,凡发生不良事故者,根据所发生的不良事故等级,对责任人进行相应处罚,具体细则另行规定;2、不良事故惩罚办法参见表三。
第十五条:年薪制员工的季度考核:1、年薪制员工前三季度施行季度考核(第四季度施行年度考核)。
2、季度考核总分1000分,划分为五个等级,见表八:表八:3、连续两次考核不称职者,警告;5、全年累积三次考核不称职者,免职。
第十六条:年薪制员工年度考核成绩与考核年薪(上限年薪)和奖励年薪确定的关系为:1、年度考核不称职者,免考核年薪(上限年薪);2、考核年薪根据年度考核系数修正,发放标准为:年终发放额=(考核年薪—基本年薪) *考核系数考核系数见表九:表九:3、奖励年薪(年终奖金)总额从当年超额利润中提取,在年度结束后,根据公司业绩和考核系数结果进行核定,具体计算办法为:该岗位对比系数*考核系数各岗位奖励年薪= ×奖励年薪总额∑(对比系数*考核系数)4、不良事故惩罚办法参见表三。
5、其他享受标准,参见《****公司中高层管理人员薪酬管理制度》中考核年薪计算方法;6、考核成绩良好者,除享受上限年薪以外,享受公司表彰;7、考核成绩优秀者,除享受上限年薪以外,可以享受优秀经理人称号,并颁发董事长或总经理特别奖;第十七条:享受等级薪酬制员工年度考核与晋级的关系为:1、年度考核不称职者,免晋级;2、年度考核等级为基本称职以上(含基本称职)者,可在本职等内晋升一级;3、年度考核成绩为优秀者,可在本职等内晋升两级;4、不管哪种晋级情况,如果在本职等内没有晋级空间,则不能晋级。
第十八条:享受等级工资制员工年度考核与晋等的关系(特殊情况除外):1、主管以下(不含)或薪资等级在五职等(不包括五职等)以下者,连续两年考核为良好者(或以上),可以晋升一个职等;2、主管以上(含)或薪资等级在五职等(包括五职等)以上者,连续三年考核为良好(或以上)者,可以晋升一个职等。
第十九条:考核成绩与职务晋升的关系,由人力资源部根据具体情况拟订,呈报总经理核准后执行。
第二十条:培训资格的确认:1、凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训,由各级主管根据考核结果提出,经部门汇总后报人力资源部统一安排;2、凡涉及员工职业发展能力培养,由部门经理根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告,报人力资源部,以便编制单独的职业培训计划。
3、部门经理及部门经理以上人员的脱产培训条件,见相关管理制度。
第二十一条:凡出现涉及劳动合同规定的严重违纪、违规行为,实行单项否决,予以辞退。
第二十二条:享受等级工资制员工在出现以下几种情况时,不予考核:1、病事假月度累计3天者,不予以月度考核,同时免奖;2、病事假全年累计15天者,不予以年度考核,同时免奖;3、其他总经理认为不予以考核的事项。