成都市住宅小区与高楼宇物业管理暂行规定(doc12)11页word文档

成都市物业管理条例物业管理服务合同主体间的法律关系可界定为物业管理人和物业管理服务人之间的关系。

你想知道在成都市的物业管理是怎样的吗?下面由店铺为大家整理的成都市物业管理条例，希望大家喜欢。

成都市物业管理条例第一章总则第一条为了保障城乡房屋使用安全，维护自然人、法人和其他组织的人身、财产安全，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国建筑法》等法律、法规，结合成都市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于成都市行政区域内合法建造房屋的使用安全管理及其监督活动。

法律、法规对军事保护区、宗教活动场所、文物保护单位、风景名胜区以及自然保护区范围内房屋的使用安全管理另有规定的，从其规定。

第三条本条例所称房屋使用安全管理，是指房屋使用过程中的检查、维护、白蚁防治、安全鉴定、维修加固、危险治理以及装修、改造等安全管理活动。

房屋消防安全以及电梯、燃气、电力、供水等专业设施设备的使用安全管理，按照相关法律、法规和规章的规定执行。

第四条房屋使用安全管理应当遵循预防为主、防治结合、确保安全、节约资源的原则。

第五条市房产行政主管部门是全市房屋使用安全的主管部门，其所属的市房屋安全管理机构具体负责全市房屋使用安全的监督管理工作。

锦江、青羊、金牛、武侯和成华区(以下简称“五城区”)房产行政主管部门负责辖区内住宅使用安全的监督管理工作，市房屋安全管理机构负责五城区范围内其他房屋使用安全的监督管理工作;其他区(市)县房产行政主管部门按照职责分工负责辖区内房屋使用安全的监督管理工作。

街道办事处、镇(乡)人民政府负责辖区内自建房屋使用安全的监督管理工作，并接受区(市)县房产行政主管部门的业务指导。

规划、建设、安全生产、质监、教育、卫生医疗、文化、体育、价格等行政主管部门以及公安机关、工商行政管理部门应当按照各自职责实施本条例。

本条第一至三款所述房产行政主管部门、房屋安全管理机构以下统称“房产行政管理部门”。

第六条各级人民政府应当将房屋使用安全监督管理专项经费纳入财政预算，保障城乡房屋使用安全监督管理工作需要。

最新成都市物业管理条例，2023年成都市物业管理条例全文范本1：最新成都市物业管理条例第一章总则第一条为了规范成都市物业管理工作，保障物业权益，维护社会秩序，根据相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适合于成都市范围内的物业管理活动。

第三条物业管理应遵循公平公正、依法行政、服务为先、社会共同参预的原则。

第四条物业管理的目标是提供优质的物业服务，保护业主的合法权益，促进社区和谐稳定发展。

第二章物业服务企业的管理第五条物业服务企业应在成都市工商行政管理部门注册，并按照像关规定取得物业管理资质证书。

第六条物业服务企业应建立健全管理制度，确保物业服务的规范化、专业化和高效化。

第七条物业服务企业应按照合同约定为业主提供维修、保洁、安全等日常管理服务。

第八条物业服务企业应定期向业主大会报告物业服务情况，并接受业主监督。

第九条物业服务企业应配备合格的管理人员和服务人员，提供良好的服务态度和工作效率。

第十条物业服务企业应加强业务培训，提高员工的综合素质和服务水平。

第三章物业权利与义务第十一条业主享有合法的物业权益，有权参预物业管理工作的决策和监督。

第十二条业主有义务按时缴纳物业管理费用，并保障公共设施设备的正常使用。

第十三条业主有权参预物业保修工作，对物业管理存在问题提出合理建议。

第十四条业主在行使物业权益时，应遵守相关法律法规，不得伤害他人合法权益。

第十五条业主应积极参预社区事务，共同营造和谐、安全的居住环境。

第四章物业管理的监督与投诉第十六条成都市物业管理部门应加强对物业服务企业的监督检查，对不符合规定的行为予以处罚。

第十七条业主可以通过书面或者口头方式向物业服务企业提出投诉，物业服务企业应及时处理并赋予回复。

第十八条物业服务企业接受业主的监督，应建立投诉处理制度，并及时向业主反馈处理结果。

第五章法律责任第十九条物业服务企业违反本条例规定，导致业主合法权益受损的，应承担相应的赔偿责任。

第二十条物业服务企业不按时缴纳物业管理费用的，成都市物业管理部门可以责令其限期缴纳，并处以罚款。

成都市住宅小区物业管理办法(doc 12页)成都市住宅小区与高楼宇物业管理暂行规定第一条为了加强住宅小区与高层楼宇的物业管理，创造整洁、文明、安全、舒适的城市环境，根据国家有关法规，结合成都市实际，制定本规定。

第二条本市城市规划区内新建的建筑面积二万平方米以上的住宅小区（含组团）以及十层以上的高侧层楼宇，应当按照本规定实行物业管理。

第三条本规定所称物业，是指物业管理区域内的房屋及其配套的有关设施、设备和场地。

本规定所称业主，是指房屋的所有权人。

第四条物业管理实行业主自治与委托物业管理公司专业服务相结合原则。

第五条成都市房地产管理局是本市物业管理的主管部门，并负责组织实施本规定。

各区（市）县房地产管理部门或区（市）县人民政府确定的部门（以下简称物业管理部门）在规定的职权范围内负责本辖区物业管理的指导、监督和协调工作。

建设、规划、市政、公用、园林、市容环卫、公安、物价、供电、邮政、电信等管理部门按照各自职责、协同实施本规定。

街道办事处、镇人民政府应当配合物业管理主管部门，做好本辖区物业管理的监督和指导工作。

第二章业主自治管理第六条业主有监督物业管理的权利，并有合理使用房屋共用设施，维护公共秩序和缴纳物业管理服务费用的义务。

第七条一个物业管理区域内入住率达到30％以上或入住已满一年的，应当成立业主委员会。

业主委员会在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理，但不得从事以营利为目的的经营活动。

第八条物业管理区域由区（市）县物业管理主管部门根据配套设施情况进行划定。

第八条业主委员会由物业管理区域内的业主或其推选的的代表以及街道办事处（镇人民政府）、居委会确定的人员组成，业主委员会主任由业主担任。

业主委员会根据物业管理区域的规模由七人至十一人单数组成，每届任期二年。

第一届业主委员会由开发单位牵头，在区（市）、县物业管理主管部门的指导下组建成立，并报市物业管理主管部门登记备案。

第九条业主委员会履行下列职责（一）选聘物业管理公司，代表全体业主与物业管理公司订立、变更或者解除物业管理委托合同；（二）审核物业管理公司的年度管理计划和管理服务的重大措施，监督物业管理服务费用的收支情况；（三）听取业主、使用人的意见和建议，对物业管理公司的管理服务工作进行监督；（四）对业主、使用人进行约束和监督，督促其遵守业主公约，理责任转让给第三方；e）有权要求业主委员会协助管理；f）有权依法从事其它多种经营活动；g）有权拒绝不合理的收费和摊派。

成都市物业管理条例（草案第二次审议稿）第一章总则（略）第二章业主及业主大会第五条（物业管理区域的划分原则）新建物业项目，包括分期建设或者由两个以上单位开发建设的物业项目，其设置的配套设施设备是共用的，应当划分为一个物业管理区域。

但该物业项目内已按规划分割成多个自然院落或者封闭区域的，在明确共用设施设备管理、维护责任的情况下，可以分别划分为独立的物业管理区域。

第六条（物业管理区域的划分程序）开发建设单位在申请办理建设工程规划许可证的同时，应当持建设项目规划设计方案，向区（市）县房产管理部门提出划分物业管理区域的要求。

区（市）县房产管理部门应当自受理之日起10日内在征求街道办事处（乡镇人民政府）的意见后进行划分，并在《商品房预售许可证》和房地产登记簿上予以相应注记，同时告知开发建设单位。

尚未划分或者需要调整物业管理区域的，区（市）县房产管理部门应当会同街道办事处（乡镇人民政府）听取业主意见后，按照本条例第五条的规定，结合当地社区的布局进行划分，并在房地产登记簿上予以相应注记，同时在相关物业管理区域内公告。

第七条（业主大会成立的条件）物业管理区域内的全体业主组成业主大会。

一个物业管理区域内，房屋出售并交付的建筑面积达到1/2以上，或者首套房屋出售并交付已满两年的，应当召开首次业主大会会议，成立一个业主大会。

第八条（业主大会成立的筹备）符合本条例第七条第二款所列条件之一的物业管理区域，其开发建设单位应当书面报告区（市）县房产管理部门，同时提供物业管理区域划分情况、业主清册、建筑规划总平面图、物业管理用房配置情况、房屋专项维修资金归集情况以及首套房屋出售并交付的时间等文件资料；区（市）县房产管理部门在接到报告和文件资料后7日内，抄送街道办事处（乡镇人民政府）。

开发建设单位未及时书面报告的，业主可以向区（市）县房产管理部门或者街道办事处（乡镇人民政府）提出成立业主大会的书面要求。

街道办事处（乡镇人民政府）接到区（市）县房产管理部门抄送的开发建设单位的书面报告或者业主的书面要求后20日内，应当组织业主成立业主大会筹备组（以下简称筹备组），筹备召开首次业主大会会议。

成都市住宅小区管理办法第一章总则第一条为加强我市居民住宅小区的管理，提高管理和服务水平，为居民创造整洁、文明、安全、方便舒适的居住环境，根据《中华人民共和国城市规划法》、《城市市容环境卫生管理条例》、《成都市城市建第六条新建住宅小区应当实行物业管理，住宅小区的日常管理由物业管理公司承担。

住宅小区建设期间，由开发单位组建或聘用物业公司参与建设期的管理，并签订承包合同。

住宅小区移交后，由街道办事处或小区管理委员会按平等竞争原则，择优选聘物业公司承包物业管理。

本办法所称物业管理，是指经工商行政管理部门注册的物业管理公司对住宅小区内房屋的使用、维护及其环境卫生、公共秩序等进行的服务和管理。

第七条住宅小区内的居民有参加小区管理的权利并承担合理使用房屋和公用设施，遵守住宅小区管理规定的义务。

第二章规划与建设第八条住宅小区的规划与建设应当纳入我市国民经济、社会发展计划，服从城市总体规划。

第九条住宅小并签订步的原则实施建设。

市建设行政主管部门、市规划行政主管部门、各区人民政府应对住宅小区的建设实施管理与监督。

第十二条房地产开发企业和承担住宅小区建筑施工任务的企业，必须按照国家有关规定进行开发和建设。

住宅小区的建设施工应实行招标、投标，开展平等竞争。

第十三条经批准的住宅小区规划设计，必须严格执行。

在建设过程中禁止下列行为：（一）擅自更改经批准的建设规划设计；（二）擅自改变土地使用性质；（三）买卖建设用地红线图；（四）擅自改变建筑设计；市政（二）住宅及市政公用基础设施、公共配套设施等单项工程全部验收合格。

验收资料齐全；（三）各类建筑物的平面位置、立面造型、装修色调等符合批准的规划设计要求；（四）施工机具、暂设工程、建筑残土、剩余构件全部拆除清运完毕，达到场清地平；（五）被拆迁入已妥善安置。

第十七条经验收合格的住宅小区，开发单位或牵头开发单位应向区人民政府和其它部门分别移交下列事项：（一）向区人民政府移交：《住宅小区综合验收合格证》、《单位工程质量综合评定表》、《建设工程规划许可证》（复印件）；建设期间已提前进入物业管理的工作总结及相关资料；经市政府批准的住宅小区规划设计图;竣工平面图;单体建筑及结构设备竣工图；地下管网竣工图；房屋分配方案；市建设行政主管部门规定的其它文件资料；（二）护修缮，但应支付相应费用，具体事宜由双方商定。

成都市物业管理条例(2024年修订)文章属性•【制定机关】成都市人大及其常委会•【公布日期】2024.04.17•【字号】成都市第十八届人民代表大会常务委员会公告第13号•【施行日期】2024.10.01•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】尚未生效•【主题分类】房地产市场监管正文成都市第十八届人民代表大会常务委员会公告第13号《成都市物业管理条例》已于2023年12月29日由成都市第十八届人民代表大会常务委员会第五次会议修订通过，2024年4月3日经四川省第十四届人民代表大会常务委员会第十一次会议批准，现予公布，自2024年10月1日起施行。

特此公告。

成都市人民代表大会常务委员会2024年4月17日成都市物业管理条例（2007年8月10日成都市第十四届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过2007年9月27日四川省第十届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准2023年12月29日成都市第十八届人民代表大会常务委员会第五次会议修订2024年4月3日四川省第十四届人民代表大会常务委员会第十一次会议批准）目录第一章总则第二章物业及其管理主体第一节物业管理区域的划分与调整第二节附属设施设备及共有资金第三节业主和业主大会第四节业主委员会第五节物业管理委员会第六节自行管理第三章物业服务第一节一般规定第二节物业服务人选聘第三节物业承接和退出第四节物业服务收费第四章物业使用和管理维护第五章监督管理第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，保障物业依法、安全、文明、有序使用，维护业主、物业服务人等物业管理各方的合法权益，建设和谐宜居的高品质生活和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《四川省物业管理条例》等法律、法规，结合成都市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动及其监督管理。

第三条本条例所称物业管理，是指业主自行管理或者通过选聘物业服务人等方式，对物业管理区域内的建筑物及其附属设施、相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。

成都市物业管理制度细则第一章总则第一条为规范成都市物业管理活动，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》和《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本细则。

第二条本市行政区域内的物业管理活动适用本细则。

第三条物业管理应遵循合法、公正、公开、公平的原则，实行业主自治与专业化管理相结合的方式。

第四条成都市住房和城乡建设局是本市物业管理的行政主管部门，负责本细则的实施和监督。

第二章业主大会及业主委员会第五条业主大会是小区物业管理的最高权力机构，由全体业主组成。

第六条业主委员会是业主大会的执行机构，负责日常物业管理事务的执行。

第七条业主大会和业主委员会的设立、选举、职责、工作程序等，按照《物业管理条例》和相关法律法规的规定执行。

第三章物业管理企业第八条物业管理企业应当依法设立，取得相应的资质证书，并在成都市住房和城乡建设局备案。

第九条物业管理企业应当与业主委员会签订物业管理服务合同，明确服务内容、标准、费用及双方的权利义务。

第四章物业服务第十条物业管理企业提供的服务包括但不限于：公共区域的清洁、安全、绿化养护、设施设备维护等。

第十一条物业管理企业应当制定物业管理方案，包括服务项目、标准、费用预算等，并报业主委员会审议。

第十二条物业管理企业应当定期向业主公布物业服务的实施情况和财务收支情况。

第五章物业使用与维护第十三条业主和使用人应当遵守小区管理规约，合理使用物业，不得从事违法活动。

第十四条业主和使用人应当按照规定支付物业管理费和其他相关费用。

第十五条业主和使用人应当配合物业管理企业进行物业的维修、养护工作。

第六章费用管理第十六条物业管理费用的收取标准应当符合国家和地方的相关规定，并在物业管理服务合同中明确。

第十七条物业管理企业应当建立财务管理制度，合理使用物业管理费用，不得挪用。

第七章法律责任第十八条违反本细则的行为，由成都市住房和城乡建设局依法予以处理。

《成都市物业管理条例》成都市物业管理条例第一章总则第一条为了规范和加强成都市物业管理工作，保障物业权益，提升居民生活质量，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。

第二条物业管理是指对住宅小区、商业综合体、办公楼宇等不动产的管理和维护活动，包括保洁、绿化、安防、设施设备维护等方面的工作。

第三条物业管理工作应依法合规，公平公正，提供高效优质的服务。

第二章物业管理主体和责任第四条物业小区应设立物业服务机构，由业主委员会或其委托的专业机构进行管理。

物业服务机构应具备相应的资质和管理能力，负责物业管理的规划、组织、协调、监督和评估工作。

第五条物业服务机构应按照居民需求和法律法规要求，提供各类物业管理服务，包括但不限于保洁、绿化、安防、消防、维修等。

第六条业主委员会应依法履行物业管理工作监督职责，协助物业服务机构推进物业管理工作，并参与相关事项的决策。

第三章物业费和收费管理第七条业主应按照相关规定支付物业费，物业费的收费标准和方式由业主大会确定，并报成都市住房和城乡建设部门备案。

第八条物业费的使用范围应公示，并用于物业管理和维护费用，禁止将物业费用挪作他用。

第九条物业服务机构应做好物业费的收费管理工作，确保费用的合法性和透明度，并及时公开收费情况。

第四章居民权益保障第十条居民有享受安全、清洁、舒适的居住环境的权利，物业服务机构应加强保洁、绿化、安防等工作，确保居民的基本生活需求得到满足。

第十一条物业服务机构应建立健全投诉处理机制，及时受理居民投诉，并按规定进行处理和回复。

第十二条物业服务机构应加强安全管理工作，保障居民人身和财产安全，定期进行安全防范检查和隐患排查。

第五章环境卫生和绿化管理第十三条物业服务机构应加强小区的环境卫生管理，定期组织清洁工作，并确保垃圾分类收集和处理工作的顺利进行。

第十四条物业服务机构应组织绿化管理工作，种植和养护庭院、公共绿地等植物，保持环境的美观和整洁。

第六章公共设施设备管理第十五条物业服务机构应对小区内的公共设施设备进行维护和管理，确保其正常运行。

成都市物业管理条例成都市物业管理条例第一章总则第一条【目的和基本原则】成都市物业管理条例旨在规范物业管理行为，维护业主和业主委员会的合法权益，促进物业管理的良性发展。

本条例适用于成都市辖区内的物业管理活动。

第二条【定义】本条例中的下列词语具有以下含义：1. 物业管理：指依法对房屋及其附属设施、设备进行有组织、有计划的维修、保养、管理和提供相关服务的活动。

2. 物业公司：指经物业服务合同、托管合同或法定程序，与业主委员会签订合同，从事物业管理的法人或其他组织。

3. 业主：指依法享有房屋所有权或使用权，自愿加入业主委员会的个人、法人或其他组织。

4. 业主委员会：指由业主自愿组成，依法行使管理与监督职能，维护共有部分、共有设施、共有财物以及业主权益的组织。

5. 物业服务合同：指业主和物业公司签订的，以物业管理服务为内容的合同。

第三条【原则】物业管理应当遵循公平公正、规范有序、公益性、综合性和社会责任的原则。

第四条【市级人民职责】市级人民负责物业管理的组织、规划、指导、监督工作，并加强对物业管理市场的监管和管理。

第五条【业主权益保护】国家保护业主的合法权益，不得侵犯业主的财产权和人身权利。

第二章物业服务第六条【物业服务内容】物业服务范围应涵盖以下内容：1. 房屋和附属设施的维护、保养；2. 公共设施的检修、保洁和消防安全管理；3. 提供公共事务咨询和信息服务；4. 开展业主活动和社区建设；5. 协助居民处理邻里关系纠纷。

第七条【物业服务合同】业主与物业公司签订物业服务合同时，应明确以下内容：1. 服务标准和内容；2. 服务费用和支付方式；3. 服务期限和续签方式；4. 违约责任和争议解决方式。

第八条【物业费用】业主应按照物业服务合同的约定，按时缴纳物业费用。

物业费用应合理公平，不得损害业主利益。

第九条【业主委员会的权益保护】物业公司不得限制业主委员会行使职能，应支持、配合业主委员会对物业服务进行监督和评价。

一、总则为加强成都市物业管理，保障业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益，维护社会公共利益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合成都市实际，制定本规定。

二、业主大会和业主委员会1. 物业小区应当依法设立业主大会，业主大会是物业小区的最高权力机构。

2. 业主大会应当依法选举产生业主委员会，业主委员会是业主大会的执行机构。

3. 业主大会和业主委员会的设立、选举、职权、职责、解散等事项，依照法律法规和业主大会章程执行。

三、物业服务企业1. 物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质证书，按照资质等级提供服务。

2. 物业服务企业应当与业主大会或者业主委员会签订物业服务合同，明确服务内容、服务标准、收费标准、违约责任等事项。

3. 物业服务企业应当建立健全服务管理制度，加强服务质量管理，提高服务质量。

四、物业费及共有资金管理1. 物业费应当根据物业服务合同约定收取，不得擅自提高收费标准。

2. 物业费收入应当专项用于物业服务支出，不得挪作他用。

3. 业主共有资金应当专项用于物业小区的公共设施设备维修、更新、改造等，不得挪作他用。

五、物业服务信息公开1. 物业服务企业应当将物业服务合同、收费标准、收支情况等信息在物业管理区域内公示。

2. 业主大会和业主委员会应当定期将物业服务事项、公共收益、物业费收支情况等信息向业主公开。

六、物业管理纠纷处理1. 业主与物业服务企业之间发生纠纷的，可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决。

2. 业主大会和业主委员会可以设立物业管理纠纷调解委员会，负责调解物业管理纠纷。

3. 物业服务企业应当配合物业管理纠纷调解委员会的工作。

七、监督检查1. 市房产行政主管部门负责全市物业管理的监督管理工作。

2. 区（市）县房产行政主管部门负责本辖区物业管理的监督管理工作。

3. 物业服务企业应当接受市、区（市）县房产行政主管部门的监督检查。

八、法律责任1. 违反本规定，擅自提高物业费标准、挪用物业费收入的，由市、区（市）县房产行政主管部门责令改正，并处以罚款。