无领导,小组,讨论
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1、类型
开放式:例如,您认为什么样的领导才是个好领导?
对这类问题首先要定义问题,我的定义是:请列举一个好领导所具有的主要素质。
请注意列举两个字,开放式问题中你将在90%的情况下要用到这个词儿。
你必须解决列举什么?从哪儿列举?怎么对所列举的排序分类?显然领导力素质的来源就是杰出的领导了,所以框架就是:列举正反的领导标杆----分析标杆领导在组织中的伟大行为与不当行为---根据这些行为提取这位领导的必要素质---对素质进行排序筛选你必须说出自己的分析,说服大家使用你的框架。
两难式:例如,您认为能力和合作精神哪个更重要?
这明显是需要我们进行选择的啦,但是怎么可能有答案呢?这类问题根本就没有答案,如果有人有确定的答案你应该立刻抓住机会秀一把,可以这样反驳他:“既然你说合作精神更重要,那是不是证明你认为任何人任何条件下合作精神都更重要呢?还有,你的前提是什么呢?是对人呢?还是对团队重要呢?我认为这种问题根本就不能得出唯一的答案,只有设定了前提才可能有一个确定的结果。
”不过团队这么乱,最后几乎都不可能有统一结果。
这时候你别搞什么框架了,专心的提出自己的观点吧。
然后更多的打分点就在于非技术领域了,这种情况下影帝级别的人是最容易通过面试的。
我从网上copy了一些通用的打分点给大家看:2、一些加分点:
1)提出有见地的观点;
2)能在团队跑偏的情况下把讨论思路带回正道;
3)有条理的进行团队讨论内容的记录(面试官会走动观察大家的);
4)创造性的进行结果输出,比如在A0纸上展示讨论结果的任务中,能够用思维导图或者流程图或者画像等任何有创意且有效的形式呈现小组讨论结果;
5)照顾每个团队。
3、题型
(A)优先级讨论(这种题目一般是举一个比较极端的情况,给出一些选项,但是只能选取其中几个或者进行排序,小组讨论给出结论。
)
题目例子
1)在华为参与的群面:分析应届生选择就业时的关键词排序,给出了一些选项
(薪资、地点、企业规模、企业声望等)
2)一架飞机坠毁在一个荒岛上,只有7个人生存下来:孕妇,小学生,科学家,运动员,飞行员,老人,文学家,只有一个热气球可以栽一个人,请问你怎么选择?
【审题->分大类->整理思路->说明原因】
●破题方式
1)仔细审题:一定要,每一个字抠,如上题中,比较重要的是“荒岛、一个、热气球“,容易得到应用场景,帮助梳理思路。
2)进行关键词分类
华为那题:短期发展需要和长期发展需要
飞机那题:生存机会分类或者有能力救他人分类
●讨论思路(收集大家的意见;要会速记)
1)如果别人意见和自己不一样,做到不打断;
2)若大家意见一致,则快速通过这个点,讨论下一点。
●注意事项
1)意见不一致不要争论,要保持小组的讨论和谐
2)不要分裂小组进行讨论,这样非常不利,因为会加大小组形成统一意见的成本3)若是两组对抗,那么需要快速记录对方的言论,并快速想出两者的区别
4)草稿纸也要有思路,面试官会看的
(B)资源分配类
●题目例子
(1)现在要推一款新游戏,上面拨了一笔资金,然后9个部门都想争取这笔资金,让你将这笔资金分给最重要的3个部门。
9个部门包括市调、策划、技术、美工、测试、运营…
(2)单位(外企)经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:
事项解决、办公打电话难的问题;装修会议室大厅等,以迎接上级单位委托承办的大型会议;支付职工的高额医疗费用;五一节为单位职工发些福利…很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。
【审题->圈关键字->理出自己观点->排优先级->想defend】
●破题方式
(1)审题,确定题目重点,如游戏、资金
(2)列出自己的成果,给出自己的优先级(5星,4星•••)
(3)收集大家意见,速记
(4)若想引起面试官的兴趣,可提出一些新奇但合理的观点,就算最后被否决,也没关系
●讨论思路
(1)从不同角度分析问题,如游戏角度、
(2)面试官若提出进一步的分配比例,列出优先级,理论和实现,优先选实现(3)面试官往往会联系到现实的困难,如程序员不满
●注意事项
(1)可在面试陈述时点评组内每个人,肯定每个人的作用
(2)草稿纸也得有思路,面试官会看的
(C)情景方案类
●题目简析(一般给出一个情景或话题,设计出一个解决方案)
●题目例子
(1)假如你是CC语音的产品经理,请设计一个宣传推广的方案
(2)给出4个人,爸爸(办公)、妈妈(上课、娱乐)、大伯(退休,厌烦传统娱乐方式)和小妹(90后新潮人士),每个人年龄不同,性别不同,生活方式不同,请设计一个满足全家人的移动生活解决方案(不限平台、APP等)
【审题->确定场景要求->实时总结,收束中心->搁置争议->形成框架】
●破题方式
(1)仔细审题:确定应用场景:确定事件背景人物:确定目标用户要求:确定方案方向
(2)提出解决方案:载体+内容
载体:确定方案展示形式、平台(注意联系移动互联网热点)
内容:如果小组之前讨论实在没有办法形成统一结论,那么可以将任务进行分期处理,将目标分类成近期较容易实现和近期不易实现,缓和组内矛盾
●讨论思路
(1)确定关键词后,将自己的讨论框架列出,并想好原因
(2)收集大家讨论结果,列出成果框架,并逻辑串联
【陈述阶段】
(1)若为陈述者:根据逻辑框架,加上之前讨论的整个流程(时间分段说出),陈述出小组讨论成果
(2)若不是陈述者:根据自己的成果,尽量找出reporter没有说完美的地方,争取进行补充
(D)开放和论辩类
●题目简介(给出一个描述非常模糊的、宽广的题干,要求给出抉择或方案)
●题目例子
(1)如何让家庭防火更简单
(2)能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素,有人认为成功路上能力更重要,也有人认为成功路上机遇更重要,请给出你的答案,若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举5个支持您这一选择的理由。
【审题->确定场景->发散思维(尽量联系互联网相关)->采集意见->整理逻辑框架】●破题方式
这类题目咋一看是很难马上有思路的,非常考验一个人日常的积累。
如家庭防火那题,如果能联想到家庭物联网,则思路会清晰很多,所以,产品的孩纸们,还是多多搜集类似的知识吧!
●注意事项
理想落地:此类题目非常开放,童鞋们在思考时容易天马行空,建议尽量使思想落地,找出一些离我们不远的一些想法。
(E)角色扮演类
●题目简介(故事型题目,给出一个矛盾情况,要求讨论抉择,尽量做到鱼和熊
掌兼得)
●题目例子
假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。
在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民
动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?说明:面包不会致命。
不能贿赂记者。
不能损害公司形象。
【审题->确定矛盾双方->道德方优先级提高->提出多个解决方案缓和矛盾】
技巧1:矛盾优先级(道德人性>利益声誉)
技巧2:多个解决方案缓和矛盾
●破题方式
(1)审题:圈出关键字,如过期面包、可口可乐公司等;
(2)确定矛盾点:饥饿的难民的生命过期面包虽不致命,但记者会报道,对企业的声誉影响;
(3)确定矛盾优先级:人命关天
(4)提出解决方案
方案1:向记者和难民说明情况,说明面包过期,跟公司反映情况,再送一批面包过来
方案2:若难民不能等待,那就先救人,后续进行公关维护
●注意事项
(1)这类题目的矛盾冲突最为直接,往往是人性的冲击,这时应该保持清晰的头脑,使道德的一方优先级最高
(2)方案可以不止一个,提出两个方案,作出选择和解释,缓和矛盾
4、破题总结
(A)如何读题
(1)提取地点->确定背景
(2)人物->确定目标用户
(3)要求->确定方向。