２００２年第３期 （总第８７期） 广西社会科学 ＧＵＡＮＧＸＩ ＳＯＣＩＡＬ ＳＣＩＥＮＣＥＳ ＮＯ ３．２００２ （Ｃｕｍｕｌａｔｉｖｅｌｙ。ＮＯ，８７）
论企业支亿的盘萆
彭越辉周超 （广西师范大学经济政法学院，广西桂林５４１００１）
［摘要】企业文化变革是一项系统工程，它建立在企业内， 经营环境的调查和现有企业文化的诊断的基础上。要实施变 革．首先烦进行企业文化需求评估。然后制订出企业文化变革的战略方案蕊实施计划体系。最后施之以员工教育、活动强化、英 雄启迪、领导垂范手有效措施使企业文化变革工程顺利展开。 ［关键词】企业文化调查诊断实施 ［中圈分类号］Ｏ０５［文献标识码］Ａ［文章编号］ １００４—６９１７（２００２）０３—０２２５一ｏ３
企业文化一般意义上是指企业全体员工在长期的经营管 理与生产实践中形成的共同的价值标准、基本信念、思想作风 和行为规范等。它是企业理念形态文化、制度形态文化和物 质形态文化组成的复台体。作为～种现代企业管理模式，企 业文化具有四个显著的特征：（１）企业文化的核心是企业共同 的价值观；（２）企业文化的本质是一种以人为中心的人本文 化；（３）企业文化的主要管理方式是软性管理、模糊管理；（４） 企业文化的终极任务是营造和谐融洽的环境氛围，增强群体 内聚力，提高企业效益。 企业文化的变革，必须是在对现有的企业文化积淀、企业 特点、员工素质等因素综台分析之后才进行，同时又应遵循一 定的方法与步骤，以使工作科学、有效 （一）成立企业文化变革工作委员会。企业文化变革工程 需要一推进主体，这一推进主体便是企业文化变革工作委员 会。它将负责企业文化变革的目标、方案的制订，具体实施与 控制等工作。由于企业文化变革工程由委员会全权负责，因 此委员会人员组成是否科学合理，直接关系到企业文化变革 工程的实施效果。一般地。委员舍的组成应遵循以下原则：一 是权威性：实施企业文化变革都是自上而下进行，为了最大限 度地排除阻力，委员会应具有权威性，选种权威性直接表明了 企业高层领导对企业文化变革的重视。为了体现权威性，委 员会可直接由企业高层干部钡导。二是多样化知识结构：企 业文化变革是一项系统工程，涉及到企业的多个方面，这些同 题可能是企业理念问题，也可能是生产、营销、组织结构、行为 规范、物态识别等方面的问题，需要参与人员从不同方面、多 个角度思考和解决问题。这就要求委员会组成人员不仅要有 管理类的人才，还要有熟悉心理学、传播学、历史学、美学等方 面的人才。三要有代表性：企业文化变革需要企业员工的广 泛参与，员工的参与配舍程度往往决定着企业文化变革的成 败。因此，在进行变革时，应尽可能让各职能部门干部和员工 对企业文化变革都有较深入的了解和认识，并积极地配台变 革工作的实施。要达到此目的，委员会的人员组成上应体现 出代表性，即尽可能让企业各职能部门都有代表参加。 由于企业文化变革会涉及到企业的许多方面，因此委员 会组成后要进行合理的分工，按照企业文化变革的一般要求， 成立各种不同的工作小组。各工作小组在以后的工作中既要 及时完成各自的任务，又要与其他小组相互交流和协作，以使 整个工程Ｊ呱利推进。 （二）企业内外环境调查。任何企业都是与其周围事物处 在一定的联系之中，其所处环境对企业的发展具有重大的影 响。企业经营环境既有外部的，又有内部的。就外部环境而 言，包括社会经济因素、政治与法律因素、人口与社会因素、社 会文化（特 是行业文化）因素、科学技术（特别是行业技术） 因素、行业竞争态势等。就内部环境而言，包括企业现有经营 理念、战略目标 风气氛围；规章制度、组织结构，产权结构、决 策程序；人力资源管理现状、财务管理、有形无形资产的管理； 企业营销、公关、公益活动、科研开发、市场竞争力；物态视觉 因素及信息传播网络等。要构建完善的企业文化变革战略， 进行科学有救的企业文化变革，就必须对这些因素作出客观、 细致的分析，区别哪些因素是主要的，哪些因素是次要的，哪
国有企业文化变革浅谈
柳湘哲
（ 陕西汽车集团有限公司， 陕西 西安 710200 ）
摘要：随着国有企业改革的深化，资产重组、结构调整、企业上市、提高企业核心竞争力都
成了各位老总头脑中经常思考的焦点问题。但是由于两千多年的封建礼教的束缚和长时期计
划经济体制带来的枷锁使得改革的道路举步为难。国有企业往往在激烈的市场竞争中处于不
利的境地。如何才能改变这一切呢？本文将对国有企业文化变革的思路进行探讨和研究，供
各位同仁鉴赏。
关键词：国有企业文化；认识；意义；作用；现状；变革思路 中图分类号：F279 文献标识码：A 文章编号：1003-5168(2012)24-0001-01
1 对企业文化的认识
管理是一门起源于18世纪英国工业革命以后的艺术。当20世纪管理界的泰斗泰罗提出科
学管理的理念以后，管理开始以“科学的方法来代替单凭粗暴估计行事”（泰罗）。在20世纪
30年代，管理者逐渐体会到了管理中人的因素的突出地位，同时出现了以人的行为为管理重
点的行为科学管理模式。到了二次世界大战以后，全球经济开始回暖，新一轮的管理思想碰
撞又开始了，由于对人的因素的重视，从70年代以来，企业文化这个概念也走入了管理学科
的殿堂。在企业文化理念中，人被当作社会人、文化人，注重人际关系，使管理进入人的心
里世界，相信人，尊重人的价值和能力。使每个人能发挥自己全部的动能，为企业创造更大
的价值。
企业文化是一个企业在社会生产营销活动过程中逐渐形成的一种经营思维、营销理念、
管理政策、企业价值、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业
生存、竞争、发展的灵魂。
2 新经济时代下企业文化对企业的发展的作用
企业文化具有以下五个方面的作用：首先，企业文化有引导的作用，即通过企业文化内
容把企业员工逐渐指引到企业的发展目标上来；其次，企业文化有约束的作用，即企业通过
制定和完善规章管理制度，以及企业长期以来形成的企业风气都能够对每一名员工的行为起
企业文化变革--GE
一、GE企业文化简介
（一）企业文化介绍
1、 通用电气的文化精髓：1）通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信,注重业绩,渴望变革。2）对变革的承诺：对于成功的事有成功的事情，但那是过去的成功，通用并不感到满足，而总是从新、从头做起3）大力对人才进行投入，不懈追求更快、更好。
2、企业价值观：信任、不拘形式、简化、无边界的行为和乐于变革。
3、企业经营理念：竞争，竞争，再竞争；沟通，沟通，再沟通。
5、企业战略目标：经营的业务，在各个市场上，都是独领风骚的，都是最好的
6、企业愿景：使世界光明
7、企业使命：以科技及创新改善生活品质
4、企业文化变革的内容：变革文化之一：减少工作，做真正该的事
5、韦尔奇在谈到企业领导的"忙碌"与"闲适"时说："有人告诉我他一周工作90个小时，我会说：’你完全错了。写下20件每周让你忙碌90个小时的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是没有意义的--或是可以请人代劳的。韦尔奇认为，"勤奋"对于成功是必要的，但它只有在"做正确的事"与"必须亲自操作"时才有正面意义。那么抽出时间与精力后我们该干什么呢？韦尔奇的选择是寻找合适的经理人员并激发他们的工作动机。“有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去发掘出一些很棒的想法，扩张它们，并且以光速般的速度将它们扩展到每一个角落。我坚信自己的工作是一手拿着水罐，一手拿着化学肥料，让所有的事情变得枝繁叶茂。只有想明白自己最该做什么，才能提高自己的办事效率；也只有放开那些本不需要自己操心的工作，才能调动别人的工作热情，从而改善整个企业的运转效能。
变革文化之二：不断超越自我
韦尔奇提出了一个"扩展"的概念。它的内涵是不断想员工提出似乎过高的要求。"’扩展’的意念为：当我们想要达成这些看似不可能的目标时，自己就往往就会使出浑身解数，展现出一些非凡的能力；而且，即使到最后我们仍然没有成功，我们的表现也会比过去更加出色。"
《企业变革与文化》学习体会
目前，我们公司面临着重大的发展机遇，发展与机遇并存，对我们工作能力和管理能力都提出了挑战，我们的工作如果每天都有一些进步，都会对公司的蓬勃发展一个有力的推动。作为一个技术主管，如何更好的完成公司交给的任务，带领员工努力的工作，是我经常思索和研究的问题，也存在一些疑问和难题。通过学习余世维博士主讲的成功经理人的管理艺术—《企业变革与文化》讲座后，使我深深的意识到本部门的管理工作有许多需要加强的地方，下面按照余世维博士的讲座结合自己的工作进行分析，使我受到很大的启发。
在余世维博士的讲座中以贝尔.阿尔卡特公司为例，讲述一个公司不可能没有文化，一个公司不可能完全不知道文化是什么，只能说我们有哪些地方需要补强，就是还要再加强一下，或者说我们原来有这个文化，慢慢的就不见了，我们在企业发展中间面临很多激烈的竞争，需要多补强这种文化。对于一个公司是这样，对于一个部门更是这样，正如余世维博士所说的，一个企业要想在竞争激烈的市场环境中获胜，就必须不断的补强自己不足的地方。那作为一个部门，同样得需要补强自己存在的不足，才能形成强的凝聚力、执行力的团体。
要做到及时与快速。这是指决策迅速、反馈迅速、作业迅速。作为一个部门负责人一旦接到公司的任务，必须快速拿出实施方案，将方案实施中遇到的问题及时反馈完善，并及时推动方案的实施与落地，抓住快速发展的时机，保证任务的顺利完成。正如余世维教授所说的：我们比对手快一个月、快一周、快一分钟，哪怕快一秒钟，我们就获得胜利。我国改革开放的总设计师邓小平曾说过，我们的改革是摸着石头过河，意思是说，改革发展是一个新生的事物，我们没有任何经验和成功的模式来汲取借鉴，我们要边发展边摸索，不要贻误战机。同样我们接到公司的任务后，要决策迅速、反馈迅速、作业迅速，哪怕比竞争对手快一秒钟，我们的胜算就高一筹。
在我们单位有许多新来的员工。有的是新入厂的，有的是新从别的部门调入技术处的。由于是新来到一个陌生的环境，一时还不知从何做起，经常是你告我一件事我就干一件事，你不告我我就不干，遇到一点阻力就停滞不前或是干脆就让别人来做。这对一个人的发展是很不利的，如果老是要别人教自己就不会进步，企业就没有革新。 能过这次学习使我懂得了，在以后的管理中，要加强对员工主动与进取的教育，使他们在工作中培养自我学习与进取的心态，不断要求自我调适与自我发展。一个人不应问公司能给我什么，而应问自己给公司做些什么，自我调试自我发展，培养取胜的习惯。每天都要求自己有一点进步，做同样的事情一定要做的比上次更好，这样日积月累，离成功的距离会越来越近。
