全媒体时代下构建良好舆论生态之路径探究

习近平总书记多次就推动媒体融合发展作出重要论述，强调全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。

我们要深入学习贯彻习近平总书记的重要论述，紧紧抓住媒体融合发展面临的新机遇，做实建强新型主流媒体，不断提高新闻舆论工作的传播力、引导力、影响力、公信力。

一、建设全媒体是大势所趋党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把新闻舆论工作摆在重要位置，作出了加快传统媒体和新兴媒体融合发展的重大战略部署。

习近平总书记亲自谋篇布局、顶层设计、把脉定向，构筑四梁八柱，敏锐把握媒体融合发展大势，坚持守正创新、立破并举，提出了许多新思想新理念新战略，为推动媒体融合向纵深发展提供了根本遵循。

目前，全国上下形成了抢抓机遇、竞相推动媒体融合发展的良好态势，各层次的传统媒体都紧跟前沿，从增量发展向初步融合、再从初步融合向深度融合大踏步迈进。

互联网的发展引起信息传播技术发生颠覆式裂变，推动我们进入全媒体时代。

互联网是这个时代最具发展活力的领域，是社会信息大平台，也是思想文化大熔炉，是传道灌输的重要利器、创新发展的动力引擎。

随着5G、大数据、云计算、物联网、人工智能等技术特别是移动媒体、媒体智能化的快速发展，移动互联网已成为信息传播的主渠道，传统媒体生存空间受到挤压，面临新的机遇和挑战。

谁掌握了互联网，谁就把握住了时代主动权，实现媒体融合是互联网时代的制胜之道。

推动媒体融合发展是一道新考题、必答题，建设全媒体是等不起、慢不得的紧迫任务。

全媒体时代，传统媒体曾经掌控的“舆论主场”变成各类跨界媒体参与的“舆论广场”，动摇了其在舆论引领中“一家独大”的固有格局。

全媒体具有全程、全息、全员、全效的重要特征。

“全程”指媒体的无界化，信息传播日益突破时空界限、无时无刻不处在传播链条之中；“全息”指媒体的数字化，信息传播日益突破物理限制，所有信息都可以数据化，各种媒介同步呈现、日益“一体化”；“全员”指媒体的互动化，信息传播日益突破主体限制，传播点面发展、人人都是信息源；“全效”指媒体的多功能化，集成内容、社交、服务功能融为一体。

如何构建良好网络视听舆论生态作者：张勇来源：《传媒》 2021年第13期文/张勇伟大时代孕育伟大故事，精彩中国需要精彩讲述。

这是一个伟大的时代，一个动荡的时代，一个危与机并存的时代。

这是一个互联的时代，一个碎片的时代，一个合与分抗衡的时代。

更重要的，这是一个需要思想变革、价值重塑的时代，一个需要“以文化之，乃成于大”的时代，一个需要网络视听“致广大而尽精微”的时代。

世界正处于动荡变革期。

百年未有之大变局加速演变，新冠肺炎疫情影响广泛深远，民粹主义、排外主义抬头，单边主义、霸权主义对世界和平与发展构成威胁。

中国正处于重要战略机遇期，但机遇和挑战都有新的发展变化。

今年是中国共产党成立100周年，我们正站在“两个一百年”历史交汇点上。

以习近平同志为核心的党中央团结带领全国各族人民，行大道、迎大考、过大关，在危机中育先机、于变局中开新局。

在抗击疫情中，民族精神更加昂扬；在脱贫攻坚中，党心民心更加凝聚；在星辰大海征途中，豪情壮志更加焕发；在展现大国担当中，自信自强更加彰显。

历经百年接续奋斗，中国日益走近世界舞台中心，不断接近实现中华民族伟大复兴的中国梦。

网络视听行业正处于风生水起的黄金年代。

新技术带动互联网应用边界不断扩张，新时代给予网络视听创作丰富的素材故事。

网络视听平台迅速做大做强，一大批叫好又叫座的网络视听精品内容刷屏霸屏。

网络视听用户迅猛增长，电商直播受到市场热捧。

互联网企业出海取得阶段性成果，网络视听产品走出去成为讲好中国故事的重要手段。

网络视听舆论宣传面临的挑战近年来，各类网络视听平台传播正能量、弘扬主旋律，引导广大网民共建共享风清气正的网络空间。

一是将学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，全面展现总书记的领袖风范、人民情怀和思想魅力。

二是聚焦“决胜全面小康、决战脱贫攻坚”“抗击新冠肺炎疫情”等重大主题宣传，使民族的精神、国家的韧性、时代的风骨得到充分彰显。

三是以社会主义核心价值观引领网络文化建设，创作推出一批思想精深、艺术精湛、制作精良的网络文艺作品，促进优秀文艺作品的网络传播，推动中国价值的传播。

122作者简介：龚春燕（1993—　），女，汉族，重庆人。

主要研究方向：思想政治教育。

基金项目：重庆商务职业学院2020年度校级教学改革研究项目“基于‘问题链’驱动的主题教学模式下《思修》课程的改革与实践研究”阶段性成果（项目编号：SWJWJG202011）。

高校网络舆论生态是高校大学生通过互联网平台对校内以及社会上的一些现象发表自己见解、主张而形成的言论氛围的一种存在和发展的人造社会生态系统。

随着以微博、微信为代表的网络社交平台全面渗透到高等院校，网络舆论爆炸式的发展给高校网络舆论生态环境带来了污染。

如何走出网络舆论生态面临的困境，掌握主动权，站稳守好高校这一意识形态工作前沿阵地，是高校做好新时代宣传思想工作和网络文明建设必须正视和解决的一个重要课题。

一、舆论主体同唱和谐之声网络传播的“去中心化”解构了高校官方权力对话语权力的操纵，使高校官方、网络舆论领袖和学生网民三者间的权力分配呈现不确定性，导致不同主体话语权失衡。

因此，要促进高校不同舆论主体之间良性互动、和谐共处以达到校园网络舆论生态平衡的状态需做出更多努力。

第一，践履主体间性理念。

高校践履主体间性理念，要把学生看作与自己平等的主体，无话语霸权和个人中心，转变以往习惯于“我说你听”的导师角色，切忌“居高临下”，以赢得学生信任，化解高校视学生网民为客体与大学生自认为主体之间的矛盾，转变话语权被削弱的局面。

第二，提升话语影响力。

高校要提升话语影响能力重塑网络话语权，领悟网络话语技巧，洞彻学生心理世界和情感，抛弃赤裸裸的权力话语，用客观真实、情感真切的“普通话”去阐释学生关心的热点、难点及疑点问题，着力破解高校网络传播话语失衡问题。

第三，要注重发挥“意见领袖”的作用。

大学生中“人气王”拥有广泛影响力，培养他们成为高校网络意见领袖，成为高校主流价值观的引领者和学生意见的表达者，唤起“意见领袖”引导下多数大学生的理性共识，解决“发声者不理性”的问题，从而实现各个主体间的话语权平衡。

从生态理念看主流媒体全媒体传播体系构建□ 宋　玮摘　要：建设全媒体传播体系要以生态思维为指导，掌握意识形态的主导权，通过打造新型传播生态重塑主流媒体舆论新格局，推动其价值互联和智能互嵌的实现，从而推动新型主流媒体的产业化发展，实现全媒体传播体系的协同发展。

关键词：主流媒体；智能技术；生态思维；全媒体建设；传播体系；传播效能技术赋权传统主流媒体业形成了全新的传播生态，梳理数智技术赋能的全媒体传播体系，可以更加精准地把握全媒体传播体系的建构及路径演化，从媒介融合、内容生产、信息连接、参与者等生态维度分析全媒体传播体系的建构，能够更好地展现数字技术和智能技术赋能的全媒体丰富而广阔的社会价值及应用场景。

生态理念内涵与动态性特征对于全媒体传播体系建设而言，生态理念是其重要的思维方式之一。

生态理念强调的是事物、环境的双向交流，且时刻进行着信息、能量和物质的交换。

生态理念认为世界是开放和动态化的，具有较强的系统性、协同性和前瞻性。

[1]智能技术赋能下的媒介开放性为结构的自由与网络共享等提供了重要保障，这恰是生态理念开放性的具体体现。

同时，世界是变化和运动的世界，以生态思维指导实践活动的过程中，要充分认识到实践活动的动态性特征，且保持其动态化，以免出现静态的非理性思维。

全媒体传播体系永远是进行时，永无完成时。

这就要求媒体要始终以前沿技术为中心，对媒介传播的前沿技术及技术更迭拥有高度的敏感性，且能够以前瞻性思维不断探索用户在未来时段中的分享及信息生产的新方式、新特征、新趋势，不能满足于眼前得失和跟随市场化平台的开放而亦步亦趋。

主流媒体应以前瞻性思维融合应用大数据、人工智能等新技术构建媒体大脑，进而生成全媒体的巨大融合效应。

全媒体传播体系建设的多思维生态从生态理念的内涵分析发现，从数字化到数据化就是全媒体传播体系的技术逻辑。

[2]新的传播手段大大改变了传统媒体人的传播理念和认知外部世界的能力，生态理念对传统主流媒体建设全媒体传播体系的思维模式会产生巨大影响，且产生具体的多维度思维。

▲THE FRONT前沿“四全媒体”格局下舆论引导的新进路朱 文（作者单位：郑州日报社）摘　要：中共中央政治局为积极引导媒体融合时代的发展，提出了全媒体时代下的改革策略，通过全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体等形式，促进信息时代下媒体行业的变革和发展，进而打造更能反映舆论生态的媒体格局。

在这样的现实背景下，笔者采取文献查阅和实际调查走访相结合的研究办法，着重围绕舆论导向探讨目前媒体工作中所存在的具体问题，并提出行之有效的对策建议。

关键词：“四全媒体”；舆论导向；问题；对策１　“四全媒体”格局下的舆论导向2015年12月16日，习近平总书记在乌镇视察“互联网之光”博览会时指出：“互联网是20世纪最伟大的发明之一，给人们的生产生活带来巨大变化，对很多领域的创新发展起到很强带动作用。

”现如今，互联网已然成为信息社会先进生产力的代表，可以说，互联网引导着全球经济发展。

当今的中国社会正在逐渐迈入全媒体时代，全媒体时代中的“全”字含义十分丰富，不单单涵盖了传统的报纸、杂志、广播、影像等行业，网络、电信设备、卫星通讯等新媒体也罗列在内，甚至人类接受资讯的视觉、听觉、形象和触觉感官也成为全媒体时代的载体之一[1]。

全媒体时代下，全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体作为“四全媒体”[2]，对于人类社会的信息传播起到了无处不在、无所不及、无人不用的影响。

如今，网络成为人们表达观点的途径。

对于事关人民利益、国家公共事务的热点事件，人们通过网络发声，形成舆论。

舆论是一把双刃剑。

积极的社会舆论导向可以引导社会主义核心价值观，弘扬正能量；消极的社会舆论导向则会干扰新闻媒体的工作，宣传错误的价值观，形成不良风气。

在“四全媒体”格局下，社会舆论导向可以很大程度上地体现时代节奏。

“全媒体”时代的发展，给予舆论导向发展更多的可能性。

“四全媒体”能够呈现全媒体格局下的舆论发展态势[3]。

２　“四全媒体”格局下舆论引导存在的问题２．１　“全员”媒体格局舆论存在误导性在指数级增长的舆论消息当中，存在着真实和伪造的两面性。

党校学员“两带来”Chinese Cadres Tribune382018.09重视新媒体作用，不断发展和壮大主流媒体舆论，使之成为服务大局、引导正能量、鼓舞士气促进社会发展的重要渠道，是新时代赋予媒体的重要任务。

党的十九大报告指出：“坚持正确舆论导向，高度重视传播手段建设和创新，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间。

”这为构建新时代良好网络舆论生态、加强新媒体传播内容建设指明了方向，提供了根本遵循。

一、当前新媒体舆论生态引导舆论、激发正能量是新媒体内容建设的重点。

当前，新媒体场域已成为公共生活领域中最具活力的话语空间，舆论生态话语活跃、整体向好。

特别是主流媒体以传播习近平新时代中国特色社会主义思想为主线，唱响时代主旋律，传播力、引导力、影响力、公信力日益增强，对形成良好舆论生态发挥了积极作用。

近年来，主流媒体推出一大批主题鲜明、内容丰富、效果突出的主旋律报道，在舆论建构、理论宣传、文化传递、知识普及与民生关注等方面产生了强大吸引力。

如，人民日报客户端策划推出的“快听！习近平通过人民日报客户端向你发来元宵节问候”“中国走进新时代”等现象级融媒体产品，针对平台多样化特点，通过百姓视角和多样化表达传递政策信息、抒发家国情怀，赢得了舆论传播的良好口碑。

又如，荣获第二十七届中国新闻奖一等奖的网络专题“您好，马克思”，立足于青年群体，聚焦对马克思主义思想内涵的理解，设置了原创视频、原创报道、移动端交互作品、公众号文章等四屏内容，激发了青年群体学习马克思主义的热情，成功实现了理论报道的新尝试。

但也应看到，由于意见主体多元化、媒体平台多样化、思想观点交锋复杂化等特点，新媒体加强新媒体内容建设营造良好舆论氛围孟　威文_党校学员“两带来”Chinese Cadres Tribune 392018.09舆论场也存在局部正能量不足、违法或低俗庸俗媚俗内容时现等问题，在移动化、智能化、社交化应用渐居主导的新媒体空间，舆论生态风险因素增多。

广告与品牌研究舆情研讨155NEWS CULTURE CONSTRUCTION 新闻文化建设探究新媒体语境下网络舆论的引导策略游晓龙摘要：新媒体时代下，开放的新媒体传播平台越来越多，这也在很大程度上为大众提供了更多的言论空间，使大众能够广泛、自主地参与到事件话题讨论中，并自由表达，这也使舆论导向问题由此衍生。

新媒体的诞生使舆论传播方式发生了极大改变，使舆论传播呈现出传播速度快、监控难度大等特点，这也在很大程度上增加了舆论引导的难度。

因此，在新媒体语境下如何正确引导网络舆论发展，传播正确的社会价值观就成为当前关注的重点。

本文从新媒体传播特点入手，对当前新媒体语境下舆论引导面临的挑战进行了分析，并提出了新媒体语境下舆论引导的有效策略。

关键词：新媒体语境；网络舆论；引导策略新媒体平台的快速发展，为大众的言论自由提供了更多的空间，同时也使大众获取信息的渠道出现了明显改变。

然而，当前我国众多新媒体平台的监控难度较大，信息来源较多且缺乏依据，这也就很容易影响大众对于信息客观性及真伪性的判断与鉴别，甚至可能会出现谣言、虚假信息传播的现象，从而给社会造成不良影响。

故而，新媒体语境下正确、及时地进行网络舆论引导十分必要。

一、新媒体传播特点相对于传统媒体而言，新媒体作为互联网技术的产物，其主要是依靠数字化技术与信号为媒介进行传播的，传播速度更快，是传统媒体远远不能企及的。

传播具有共享性。

新媒体平台是以数字传播技术、网络传播技术为基础构建的，其传播具有明显的共享性。

如日常生活中我们常用的抖音、微信、微博等新媒体平台所具有的点赞、转发、评论功能均属于共享行为。

也正是由于新媒体传播的共享性，才使信息能够实现实时传播，使新媒体传播的速度更快[1]。

受众具有普遍性。

网络技术的发展与普及，使电脑、手机等智能设备逐渐融入人们的生活和工作中。

同时，新媒体传播的信息形式多样，文字、图片、视频、音频等均为新媒体的传播形式，使其传播容量更大、传播类型更丰富、受众更为普遍。

全媒体时代舆情治理的优化路径作者：李晓夏赵秀凤来源：《求知》 2020年第10期李晓夏赵秀凤舆情治理问题，是政府治理体系和治理能力现代化建设中的重要方面。

习近平总书记在党的十九大报告中指出“加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间”，正式提出网络综合治理体系的建设问题。

当前，全媒体融合发展进入加速期，如何做到正确运用信息数据，正向引导政府舆情发展态势，推动政府舆情演化实现纵深发展不走样，把主流舆论做大做强，是全媒体时代政府加强公信力建设、推进舆情治理能力现代化的重要课题。

一、建立服务人民总体格局，重塑思维模型的理论路径要重视培养事前舆情预警的前置评估思想。

“人民利益高于一切”是我们党肩负的根本责任，是新时代党的舆情治理内涵的根本要求，也是共产党人坚持和发展马克思主义新闻观的具体体现。

舆情具有阶段性发展的特性，后期阶段延续可通过科学的事态分析方法进行较为准确的预判，对应的监测、预警、研判也应该统一到系统评估的概念中，作为前置思想指引政府舆情治理。

舆情应对的黄金时机转瞬即逝，对舆情进行前置判断是做好舆情处理的基础。

要打消侥幸心理、观望心理，对突发疫情防控过程中涉及的重点问题、敏感问题及有可能发生的风险，在政策制定和实施之前就要作出研判，兼顾安全和发展的平衡，把握好“度”。

要践行思想和行动的统一，实现思维到实践的模型落地。

政府要做好舆情工作，持续弘扬党密切联系群众的工作作风。

在大数据时代，影响政府决策的基础由零散的“小数据”转变为接近于整体的“大数据”，这对于决策的实用性是革命性的变革。

要明确所谓政府舆情治理，是基于人、基于民众意愿出发的，倾听民意、汇集民声，是推动政府舆情治理向前的关键。

政府与百姓之间的互动不能只停留在手机或电脑屏幕上，更应该深入基层，倾听百姓呼声、了解百姓关切，突破只听不做的僵化模式，实实在在地解决问题，在百姓中建立从实干中带来的对政府的信任。

二、下沉“守门人”服务重心，强化政治责任的组织路径要强化党的领导、党员带头的作用及下沉政府作为舆情治理“守门人”的服务重心，打牢“一把手”“涉事部门”冲在前的责任担当。

政务新媒体是舆论引导的重要阵地,对维护政府形象、提升政府公信力具有不可替代的作用。

近年来,政府各部门借助微博、微信、抖音短视频等新媒体,不断深化政务新媒体建设,在舆论引导方面取得了显著进步。

但随着“智媒时代”的到来,大数据、人工智能、算法推荐与社交媒体深度耦合,各类社会舆情风险不断涌现,政务新媒体如何主动适应媒介生态和舆论场域的新变化,不断创新舆论引导、提升舆论引导力也成为急需解决的现实问题。

一、智媒时代政务新媒体舆论引导力提升的现实逻辑(一)应对社会舆论新特征的必然要求当前,随着智能化推进媒体生态革新,多元化媒体平台已成为民众表达情绪、观点、意见的重要渠道,社会舆论也呈现出新特征,具体表征为人机共生、信息传播圈层化、舆论交流视频化等。

尤其是以人工智能为核心的算法推荐技术对新闻推送方式和生产方式的影响不断加深,不仅主导了舆论内容的走向,而且加大了信息茧房的隐患,非理性的舆论信息聚集造成舆论狂欢的景象更易发生,使舆论引导格局受到影响。

整体来说,主体多元、信息过载、技术赋能、议题频换、集群效应明显、“后真相”加剧等现实情况,重塑了碎片化、可视化、去中心化的舆论新样态,[1]使社会舆论呈现出与以往不同的新特征,舆情问题更加复杂多变。

(二)构建主流舆论新生态的必由之路政务新媒体承担着传播主流意识形态、进行正向价值引领的重任,是舆论引导的主力梯队。

智媒时代呈现出显著的后真相特征,公众对情感与信念的诉求优先于理性和事实真相,舆论场多元复杂,媒介生态和舆论生态都发生了巨大改变,与之相伴的是舆论引导的内容结构、传播介质、技术手段、引导模式等都发生了深刻变革。

尤其是在突发公共事件发生后,政务新媒体在做好信息解释、平衡多方意见、组织政民对话等方面具有显著优势,对修复网络舆论生态、重塑政府形象发挥着重要作用,是当前关乎舆论格局走向、构建主流舆论新生态的重要平台。

(三)推进网络治理现代化的题中应有之义步入智媒时代,面对新情况新问题,网络治理现代化的任务更加繁重,充分发挥政务新媒体的平台优势,有效开展舆论引导是我国推进网络治理现代化的重要手段。