门诊部护士岗位说明书
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门诊护士岗位职责护士是人间的白衣天使,下面小编为大家精心搜集了3篇关于门诊护士的说明书,希望对大家有所帮助。
篇一:门诊护士岗位职责1.在门诊护士长或护士组长领导下进行工作。
2.负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3.协助医生完成有关工作,按医嘱给患者进行处置。
4.经常观察候诊患者的病情变化,对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。
5.负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序,做好等待服务。
6.实施候诊教育和健康教育工作7.做好消毒隔离工作,医,学,全,在,线,提,防止交叉感染。
8.认真执行各项和技术操作规程,严格查对制度,防止差错事故的发生,做好交接班工作。
9.按照分工,负责领取、保管药品、器材和其它物品。
10.认真学习业务,提高理论水平,向患者做耐心、科学的解释工作,提高服务质量。
篇二:门诊护士岗位职责1、在门诊护士长领导下进行工作。
2、协助医师的工作,按医嘱给病人进行各项治疗和处理。
3、经常观察病员的病情变化,如发现异常及时通知医生。
4、做好消毒隔离工作,防止交叉感染。
5、认真执行各项规章制度和操作规程,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故的发生。
6、负责诊疗室的整洁、安静,做好宣教工作。
7、按期分工,负责领取,保管药品器械和其它物品。
篇三:门诊护士岗位职责一、在门诊部及科主任、科护士长的领导下,负责门诊护理行政管理,做到月有计划,周有重点,日有安排。
二、督促和定期检查护士和工勤人员完成工作质量情况。
密切配合门诊医生组长,做好各方面的协调工作。
三、制订,负责护士分工排班,经常深入门诊检查护理服务质量。
四、检查各诊室开诊前后的准备工作及卫生宣教工作。
五、教育和督促护士改善服务态度,经常巡视候诊患者的病情变化,发现病情较重的患者应提前诊治或负责送急诊室处理。
加强与医生、患者沟通,及时协调和解决医患、护患之间的各类矛盾。
六、督促与检查工勤人员保持门诊环境整洁,做好消毒隔离工作,完成岗位职责。
七、督促检查诊治人数的统计工作(月报和日报)。
门诊导诊护士岗位说明书岗位名称:门诊导诊护士所在部门:门诊部二、工作内容(一)工作概述在门诊主任、护士长的领导下,负责门诊患者的导医工作,维持门诊大厅的各项秩序。
(二)工作职责1.仪表端庄,衣着整洁,注重文明礼貌,热情服务。
坚守岗位,不擅自脱岗、串岗和闲谈。
2.积极热情接待每一位有需求的病人,为病人进行导诊、答疑解惑、健康咨询,主动详细向患者介绍我院相关的医疗信息。
3.为患者提供预约挂号、测血压、测体温、协助病人取检验单等便民服务。
4.为急危重病人、年老体弱、残障者提供轮椅、平车等,必要时护士全程陪检。
5.保持诊区的环境整洁,做好日常清洁、消毒工作,并登记。
6.每日检查轮椅、平车,保持性能良好安全。
7.遭遇突发事件时(如交通事故、火灾、地震、停电等)立即按应急预案程序处置。
8.随时巡视诊区,如发现有危重患者,立即按门诊危重患者抢救流程处理。
9.维持门诊就诊秩序,对各自楼层门诊患者流量进行目测,一旦出现病人高峰期,及时向科室负责人汇报,引导病人合理分流,减少患者等待时间。
10.耐心接待、帮助投诉人员,尽可能现场化解矛盾。
如不能即时化解矛盾则引导投诉者到相关部门进一步解决。
(三)工作关系岗位工作关系内部关系监督带教实习护生、助理护士请示上报主任、护士长、上级护士外部关护理部、各业务科室及相关的职能科室三、任职资格(一)基本要求教育要求护理专业中专及以上学历从业资格从事临床护理工作1年以上(二)基本素质要求1.良好的个人素养和高尚的职业道德2.较强的事业心和责任感3.为人正直,积极进取,开拓创新4.身心健康(三)知识要求1.熟悉护理专业知识、操作技术及常用急救技术2.熟悉护士条例及相关法律法规(四)能力要求(二)具备完成本岗位职责的能力。
(三)有观察病情和治疗处置的能力。
(四)良好的沟通协调能力(五)良好的语言、文字表达能力四、工作权限1.对本科室护理工作的建议权2.对实习护生和助理护士的工作指导权五、工作质量标准1.认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。
门诊护士岗位说明书一、基本资料岗位名称护士所属部门门诊二、工作内容(一)工作概述在护士长的领导下,负责科室在护理、教学、科研过程中的具体工作。
(二)工作职责管理职责在护士长领导下,作好门诊管理、消毒隔离,药品、物资、材料请领、保管等工作。
业务职责1.认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,做好查对和交接班工作,防止差错、事故的发生。
2.做好门诊护理工作。
注意观察病人动态,加强巡视,密切观察病情变化,发现异常及时报告。
3.参与门诊急、危重患者的抢救工作。
4.协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。
5.为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。
(三)工作关系岗位工作关系内部关系监督带教实习护士请示上护士长、副主任护师、主管护师、护师报外部关系各业务科室及相关的职能科室三、任职资格(一)基本要求性别年龄要求性别:女性年龄:女55岁以下教育要求学历要求:中专或以上学历专业要求:护理专业从业资格要求执业资格:执业护士工作经验:具备见习护士工作经验(二)知识技能要求基础技能要求1.掌握基础护理学专业理论。
2.了解内科常见疾病的临床表现,主要护理诊断和相关护理措施。
3.了解整体护理和护理程序理论。
专业技能要求1.熟悉常见疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临床药理学的相关知识。
2.了解与护理学密切相关学科的理论。
其他要求1.对病情有较好的观察能力。
2.有较好的判断能力和应急处理能力。
(三)应知法规《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》有关的护理技术操作规程和本院的护理制度,以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。
(四)基本素质要求1.身体健康,恪尽职守,具有良好的职业道德素质。
2.具有良好的团队合作精神,工作细心、周到、耐心,具有较强的服务意识和奉献精神。
3.一定的组织管理能力、决断能力,良好的沟通、协调能力和人际关系。
三甲医院门诊咨询护士岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 门诊咨询护士 岗位级别 隶属部门 门诊部 岗位定员 直接上级 护士长 所辖人数(数量) 直接下级 无 岗位分析日期 年 月 二、任职资格 内 容 必 备 条 件
教育要求 学历要求: 中专或以上学历 专业要求:护理专业 从业资格要求 执业资格:注册护士 工作经验: 大专3年以上。 护士级别要求 N2级 三、职责与工作任务描述 职 责 一 职责表述:负责解答患者所提出的各种问题 工作时间百分比:40%
职 责 二 职责表述:为患者提供必要的帮助 工作时间百分比:20%
职 责 三 职责表述:处理门诊大厅的突发事件 工作时间百分比:10%
职 责 四 职责表述:负责发放宣传资料 工作时间百分比:10%
职 责 五 职责表述:完成上级交办的其它工作 工作时间百分比:20%
四、权限: 建议权,本岗位工作的建议权 五、工作协作关系: 内部协调关系 (医院内部有密切的协调关系的部门及岗位:) 各医技科室、供应室、护理部、临床科室 外部协调关系 (有经常性协调关系的外部单位及部门:) 六、绩效考核要点 1.爱岗敬业,不迟到、不早退、不脱岗。工作时间不做与工作无关的事。 2.有良好的人际沟通能力,按要求着装,举止优雅,语言文明,不说服务忌语。保护患者隐私。 3.保持候诊区,清洁、舒适、安静。 4.恪守护士行为规范,无因处理不当导致的投诉。 5.参加科室、医院理论和操作考核并达标。 6.完成规定的继续教育学分。 7.认真完成上级交办的工作。
门诊部护士长岗位说明书
一、基本资料
岗位名称 护士
所属部门 门诊部
岗位编号
二、工作内容
(一)工作概述
在科室医生和护士长的领导下,全面负责门诊部病人的护理、管理、诊疗工作及实习护士的带
教工作。
(二)工作职责
管理职责 1.根据医院及护理部的护理工作质量标准、工作计划,负责完善门诊部具体工作计划,组织实施、检查与总结。 2.根据各项职业道德规范,提高管理与业务能力,充分调动主观能动性,积极履行职责。 3.根据排班及工作分配,熟悉各班工作流程,门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
4.树立以患者为中心的意识和窗口意识,指导帮助患者就诊,热情解答患者的问
题。
5.按患者所需合理安排工作时间,改善门诊就诊环境,简化就诊手续,缩短候诊时
间,为患者提供方便。实行优质服务。
6.合理利用医疗资源,做好仪器、设备、药品等物品的管理,减少消耗材料的浪
费,降低成本,提高效益。
业务职责 1.根据各项规章制度和技术操作规程,做好诊前准备及卫生宣传工作。 1.改善服务,经常巡视候诊病员的病情变化,对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。 2.根据相关技术流程,制订护理计划,审核护理记录;熟练操作复杂的技术,严防
差错事故发生。
3.根基相关法律规定,对门诊发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范
措施。
4.对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自参加实践。
5.加强医护沟通,充分了解医生对护理工作的要求。
6.完成上级交代的其他工作。
教研职责 1.根据病区护理带教要求,,完善经验及教学能力,完成实习、进修人员的带教工作。 2.进行业务学习,落实规范化培训与继续教育计划。
3.组织护理进修人员和护士的实习,负责讲课和评定成绩。
4.了解门诊部护理新进展,积极开展护理科研及组织技术革新工作,总结经验,撰
写学术论文。
(三)工作关系
岗位工作 内部关系 监督带教 实习护士
关系 请示上报 护理部主任、护士长
外部关系 各业务科室及相关的职能科室
三、任职资格
(一)基本要求
性别年龄 要求 性别:不限
年龄:男60岁/女55岁以下
教育要求 学历要求:大专或以上学历
专业要求:护理专业
从业资格 要求 执业资格:执业护士,取得护士执业资格
工作经验:具备临床实习经验和一定的管理经验
(--)知识技能要求
基础技能 要求 1.熟练掌握护理学专业理论及临床护理技能。
2.掌握门诊部常见疾病的临床表现,主要护理诊断和相关护理措施。
3.掌握整体护理和护理程序理论,熟悉门诊部常见疾病的护理程序。
专业技能 要求 1.掌握门诊部常见疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临 床药理学的相关知识。
2.熟悉与护理学密切相关学科的理论。
3.熟悉诊断学相关理论知识、门诊部常用诊疗技术原理及临床应用。
其他要求 1.能维护与执行医院的重大决策,并动员和带领门诊护理人员共同遵守。 2.具备较强的管理意识,被公认为有较高的管理能力。 3.具有良好的亲和力和人际关系,很强的判断能力和应急处理能力。
4.兼顾职业发展与个人生活,鼓励健康的生活习惯,良好的家庭关系,
并承担社会责任,为其他门诊护理人员树立榜样。
(三)应知法规
《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医
院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事
故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条
例》及有关的护理技术操作规程、本院的护理制度、本岗位职责和有关工作制度等。
(四)基本素质要求
1.身体健康,恪尽职守,具有良好的职业道德素质。
2.具有良好的团队合作精神,工作踏实肯干、认真负责、细心周到,有一定的创新性,具有强
的服务意识和奉献精神。
3.较强的组织管理能力、决断能力,良好的沟通、协调能力和人际关系。
(五)培训要求
1.护理学知识与操作技能培训。
2.医院和护理管理培训。
3.护理服务技能及沟通技能培训。
4.相关法律法规知识培训。
5.心理学知识培训。
四、工作权限
1.护理进修、实习人员的带教权。
2.护理工作质量的监督检查权。
3.门诊护理员工的管理考核建议权和奖、罚、升、降、调的建议权。
4.医院授予门诊内护士进修、学术活动、外出或请假审批权和其他权限。
5.领导交给的其他权限。
五、协调关系
1.医护、护患间工作关系的配合与协调。
2.护理人员内部关系的协调。
3.与院内相关科室人员、部门的关系协调。
六、绩效考核要点
1.医院各项指令贯彻执行情况,各种护理规章制度执行与落实情况。
2.门诊护理工作量、护理质量与工作效率,护理差错与护理事故发生情况。
3.工作规划能力,工作综合协调能力,院领导及员工对本人工作能力的评价。
4.有关科室对本科室护理工作检查评价情况,本护理组总体工作效率,任务目标完成情况。
5.较全面了解门诊护理工作的新理论、新技术,并用于护理实践和科学研究的能力。
6.本人的业务技术水平和服务能力,对门诊护理学专业知识和操作技能的掌握程度。